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派出所述职报告

派出所述职报告。

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电厂派出所位于徐州发电厂工人村内,现有民警3人,负责管辖区内的徐州发电厂、淮海水泥厂两个企业和徐州发电厂工人村、淮海水泥厂工人村两个生活区。
今年以来,我所在分局和区政府的正确领导下,全体民警奋力拼搏,埋头苦干,坚持用邓小平理论和“xxxx”重要思想、党的xx大及“两会”的精神为指针以及开展“三基”工程建设为 重点,按照公安部“基层基础建设年”的决策部署,抓基层、打基础、苦练基本功。贯彻落实科学发展观,严格按照分局的的统一部署,以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标,以强化基层基础建设为重点,以大练兵活动为载体,以创建“平安企业”活动为契机,全面履行打击、管理、防范、服务职能,业务工作和队伍建设均有新的发展和提高,有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定,受到上经领导和社会各界的好评。
今年以来,我所民警共自破和协破各类刑事案件7起,立查治安案件12起,处理调解纠纷4起。共打击各类违法人员98名,其中抓获上网逃犯1名,治安拘留82人,治安罚款22人。
今年以来,我所围绕开展基层执法评议活动主要做了以下工作:
一、把握大局,竭力维护本辖区社会政治稳定。今年以来,我所始终把维护辖区社会政治稳定放在一切工作的首位。大力加强了信息网络建设。控制的重点目标是重点人员。在做好日常控制工作的同时,结合敏感时期的安全保卫工作,对存在不稳定苗头的企业单位,提早介入,做好前期预防、疏导工作,给企业党委当好参谋助手。
二、立足本职,积极创建人民满意平安环境。在工作中,我所始终以人民满意为标准,以创建“平安企业”活动为契机,紧紧围绕维护社会治安稳定,保一方平安为己任,有效维护了辖区社会治安秩序的持续稳定。一是积极发挥自身优势,主动出击,严厉打击各类刑事犯罪活动。二是夯实防范根基,切实加强安全防范工作。我所根据所辖企业的实际,不断深化“巡勤警务”工作机制,合理划分责任区,配置有效警力,细化、量化目标考核标准,充分发挥“三位一体”防范网络的效能,使警区工作走上规范。三是强化治安行政管理,规范管理办法。重点深化了“暂住人口管理”。近年来,我所在暂住人口管理工作中,按照“谁主管谁负责,谁雇用谁负责,谁容留谁负责”的原则,逐步建立起适应经济体制的暂住人口管理新机制,形成了暂住人口管理协调一致、齐抓共管的良好局面,取得了明显成效。
三、牢记宗旨办实事,树立人民警察的良好形象。我所始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,想企业所想,急企业所急,以身作则,大力实施“树形象工程”。一是自觉接受企业监督,主动定期向辖区人大代表、政协委员汇报工作,听取建议;主动深入社区了解民情,征求意见;规范治安案件查处和民间纠纷调处程序,做到依法文明办案。二是强化服务职能,真心实意为群众办好事。以实际行动树立了人民警察的良好形象。
四、严律严警,努力建设高素质干警队伍。在执法工作中,针对个别同志中有时还存在冷、硬、横、推、拉的现象,在执法程序化、执法规范化中还有待进一步加强的问题。我所还制定了民警去向指示牌、警示牌和举报箱及学习专栏,教育全体民警处处从严要求自己,以身作则,廉洁自律。我所严格按照分局的从严治警,从优待警方针,狠抓队伍正规化建设,带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。日常工作中,我所全体民警无私奉献,舍小家、顾大家,放弃了全部的节假日,坚守岗位第一线。在严以律己的同时,我所狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题,及时跟上工作,采取个别谈话和开展专题教育整顿相结合的办法,加强对干警队伍的思想教育工作,做到警钟长鸣。迄今为止,干警队伍未发生任何问题。


总之,我所在分局的正确领导和关心支持下,在全所民警的积极配合下,圆满地完成了分局交付的各项工作,为辖区的稳定、发展,付出了艰辛的努力,取得了优异的成绩。在今后的工作中,我所要继续充分发挥自身的职能作用,竭力做好各项公安保卫工作,巩固好持续稳定的社会治安形势,为我市的经济建设和改革开放创造一个更加稳定的社会环境。

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派出所所长述职述廉报告


xxxx年,本人在xx镇党委和县公安局党委的正确领导下,严格按照上级部署,以“xxxx”重要思想和xx届四中全会精神为指针,以开展大练兵活动为契机,紧紧围绕“一一四三”工作格局,通过抓教育、严制度、强监督,扎实有效地开展党风廉政建设工作。现将本人一年来党风廉政建设的落实执行情况述职如下:
一、认真学习,增强廉政意识,努力提高个人政治素质
学习是无止境的,是我们的终身课题。江总书记说过“加强学习,对提高人的精神境界很有益处,对自觉抵制消极~现象也很有益处。”无数事实也表明,“是非明于学习,名节源于党性,~止于正气”。一些~分子锒铛入狱的“忏悔录”,都把不注重学习、放松世界观的改造作为个人违法犯罪的根本原因。我们应该引以为戒,自觉地把学习教育作为一种政治责任、一种精神追求,一种思想境界,孜孜以求,学而不担一年来,本人带领全所民警深入学习贯彻“xxxx”重要思想和xx届四中全会精神,学习《党员领导干部廉洁从政手册》,切实加强理想信念、思想政治、纪律作风等各方面的教育,打牢思想政治基础,筑牢思想政治防线。通过警示教育等活动,对新时期加强反腐倡廉的重要性、紧迫性、必要性的认识进一步提高,廉洁从政意识、拒腐防变能力进一步增强,世界观、人生观、价值观得到升华,立警为公,执法为民的宗旨思想更趋牢固。
二、恪尽职守,严格要求自己,切实执行党风廉政责任制
人的一生,贵在立德,难在养德。只有处处明于自察,时时自觉追求,事事严于律已,才能始终保持思想道德的纯洁性。一年来,本人自觉按照“自重、自盛自警、自励”的道德自律要求和党政纪律条例要求来约束自己,严以律已,廉洁奉公。严格遵守法律法规、公安部“五条禁令”、市局“六项规定”和县局各项制度,严格执行家庭重大事项报告制度,严格执行《廉政准则》,管好家人和身边的工作人员,从小事做起,防微杜渐。在对待涉及配偶、其他亲友有利害关系的事项,做到奉公守法,该回避的回避,该依法处理的依法处理,不利用职权和职务影响为亲友及身边的工作人员谋取私利,不办人情案、关系案,不徇私枉法。未发生长期借用、占用其他单位车辆现象,但偶尔有驾驶公车的现象。本人持有因私护照一本,今年三月二十日至二十八日到“新、马、泰”三国,参加xxxx年度xx镇经济工作会议。在公务活动中和节假日期间没有接收礼金及各种有价证券、利用职权、借生日等大操大办和借机收敛财物等问题。本人现拥有商品房一套,座落于xxxx2号楼402室。作为单位的主要负责人,在财物收支上始终坚持开源节流,不乱花钱,坚持精打细算,把有限的资金用到政党的办公中去。同时,每月的财物收支向全体民警报告,接受大家的监督。一年来,未发生用公款大吃大喝、高消费娱乐活动。
三、落实责任、强化监督,狠抓党风廉政建设
凡事要举,首在立人,队伍建设是公安工作能否政党开展的关键所在,要创出一流的公安业绩,必须带出一流的公安队伍。而带好队伍是一个单位主要负责人的首要任务,为了完成这个任务,结合本所实际,制定了《党风廉政建设责任书》,由本人与各中队、警组长签订,中队、警组长与民警签订,明确责任内容、落实责任,将廉政建设与公安业务一起进行捆绑考核,直接与政治荣誉、经济利益挂钩,实行责任连带追究制,做到一级管好一级,一级对一级负责。同时我们对照责任书的内容,抓好经常性的检查和落实,针对公安民警接触阴暗面多、监督难度大的特点,一是加强经常性的学习教育,筑严民警的思想道德防线,进一步树立正确的价值观、权利观,保持队伍的思想稳定,激发爱岗敬业的工作热情。二是开展经常性的民警一人一事思想政治教育,平时对工作积极性下降,交友不慎,家庭有重大事项、有违纪违规苗头的,及时进行谈心交心,把握民警的思想脉博,注重发现倾向性、苗头性的问题,坚持真抓、早抓、主动抓,将问题解决在萌芽状态。三是坚决执行民主集中制原则,做到重大事项、重大问题集体研究;四是定期召开专题民主生活会,对照党风廉政建设责任制和廉洁自律规定的执行情况,开展批评与自我批评,保持勇于“揭短”的心态。五是继续推行警~系服务卡,公开警务内容、服务范围和承诺事项,接受社会各界监督,畅通外部监督渠道,走访人大、政协代表,发放征求意见表,并召开干部群众座谈会,自觉接受社会各界和人民群众对我们的监督和批评。


四、勤政为民,结合岗位实际,不断优化队伍整体形象
派出所是公安机关的一个窗口,是政府部门的一面旗帜,我们始终以服务群众与维护辖区治安为已任,以群众满意为目标,从一点一滴的小事做起。为了不断优化队伍的整体形象,开拓警方公共关系新局面。自去年以来,我所就推出了“警民心连心”活动,通过多种措施的应用和落实,不仅夯实了公安基层基础,转变了作风,实现了警力下移,而且还[密切了警民关系,整合了治安资源,推动了整体工作。群众对公安的认可率进一步上升,参与警务工作的积极性明显提高,区域执法环境得到优化。由于工作深入,群体性事件较去年下降了58%,确保了xx的稳定与发展。
xxxx年,本人在上级领导和同事们的关心帮助下,通过自己的努力,党风廉政建设工作取得了一定的成绩。展望~年,任重而道远,我将一如既往,持之以恒,做一个清醒的人,正直的人,有事业心的人。下面我用一格言警句来结束我的述职:身教重于言教,官德重于官位,自律重于他律,责任重于泰山。

供电所述职报告范文


供电所述职报告范文1

20xx年,我们xx供电所坚持按照“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等五个方面的行风评议内容,扎实开展行风建设工作,进一步规范和提升行业服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。现将我所的行风建设工作简要汇报如下:

一、强化服务监督,不断提升内部管控能力

加强对行风建设的实时监控、动态管理和持续改进。全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。健全支撑体系,将行风建设纳入日常业务管理范畴。全面落实国网公司新颁布的《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》和《调度交易服务“十项措施”》。广泛宣传三个“十条”。对照三个“十条”,完善工作制度,细化服务标准,优化业务流程,形成自我约束、主动服务的工作机制。深入开展岗位廉政风险防控工作,把行风问题纳入廉政风险防控范畴,做到发现问题在先,防范问题在前。借力行风监督员、客户代表等外部监督力量和所长接待日及95598热线投诉举报平台,收集分析服务行为中存在的不足和问题,举一反三,加大对违规违纪问题的查处力度,推动内部行风建设机制的良性循环和服务品质的提升。

二、加强员工队伍建设,不断提升行业作风形象

坚持“强班子、带队伍、促发展”。组织全体员工围绕“抓基层、夯基础、练好基本功”的要求,积极组织开展岗位练兵、技能竞赛、学习典型、深入实践等活动,促进员工队伍能力素质的提升。一是开展“三亮一创”活动(亮形象、亮标准、亮承诺和争创群众满意窗口);坚持以为民服务为重点,以群众满意为目标,深化创先争优,全力实施95598光明服务工程,争作窗口单位和服务行业为民服务争先创优的表率。二是积极开展供电“服务发展、贴近基层”走访活动,主动深入一线、深入现场,了解需求、倾听意见,为客户排忧解难。深入推进供电服务进社区、进企业、进校园、进医院等“三进”活动,扩大供电服务的影响力。三是广泛开展党员示范岗、工人先锋号、青年文明号以及文明行业创争活动,进一步促进供电员工队伍综合素质的整体提升,不断彰显“国家电网”的品牌形象。

三、实施“三新”农电发展战略,全力服务地方经济建设和民生保障

以创先、创优、创品牌和服务政府、服务企业、服务民生“三创三服务”为主题,全面实施供电能力提升、供电服务保障、服务品质铸造、立体联动沟通、客户服务畅通、服务三农共建、服务民生关爱和能力作风提升等“八项行动”,落实45项服务地方经济发展和百姓生活等具体举措。大力实施“三新”农电发展战略,全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电。按照我镇“十二五”电网发展规划,深入实施新一轮农网改造升级工程,推进新农村电气化建设,不断提高电网科学水平。按照20xx年改造计划,1-8月份共争取上级项目资金1200多万元,新建改造10kv线路22.75km,新建改造400v线路78.5km,新增变压器16台/3200kva,就地增容变压器18台/3600kva,改造农户接户线4万多米,对东荡养殖地区的超容配变及时进行了增容,有效解决了广大养殖户用电矛盾问题,提前组织免费对仁里、张袁、柳堡等村的通达工程的路中电杆进行迁移,确保农村通达工程顺利实施,对全镇24座新建泵站做好接电服务工作。在抓好项目建设的同时,我们开展多种便民服务措施,推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”,拓展个性化、差异化服务。

一是转“等进来”为“走出去”的服务方式,主动走访企业,为重点工程项目提供全过程、全时段、全方位的服务,解决企业用电过程中存在的困难,让客户不跑“冤枉腿”、不做“无用功”、不花“糊涂钱”,真正为企业着想;

二是开辟用电绿色通道,落实“特事特办、急事急办、难事巧办”的工作要求,及时解决客户用电难题。在报修服务工作中,始终坚持无午休、无周休,无节假日的全天候服务;

三是积极开展“电参谋进企业”特色服务活动,帮助客户实现科学、合理、安全用电。针对企业用电特点,进行用电状况分析,从用电的安全性、合理性、经济性等各个方面为企业降本增效提供合理化建议;

四是积极推广新型缴费方式,在各村设立苏邮惠民缴费点和福农卡代扣电费业务,极大的方便了农民快速缴费。开展了农村安全用电强基固本专项行动,进一步提升了农村供电保障水平。

以上是我所今年以来行风建设工作简要汇报,不妥之处,请各位代表、领导批评指正,我们将借此行风评议活动为契机,虚心接受监督,不断改进,坚持“你用电、我用心”,为地方经济发展和小康建设再作新的贡献。

供电所述职报告范文2

近几年来我站始终以服务发展为主题,积极围绕“服务中心、文明办事、管理高效、服务优质、廉洁自律,业绩显著”为工作标准,不断创新服务内容和服务方式;做到工作和服务有机结合。

一、加强网络建设加快整转步伐

柳堡站20xx年乡(镇)合并时实有有线电视用户3920户,当时的网络仅限于三个集镇和周边的一些村组,经过近几年的快速发展,我们的广电网络已实现了全覆盖,基本实现了”户户通”。我站的有线电视数字化改造从去年6月份开始,止目前已投入800余万元。共架设钢铰线150公里,敷设光缆230余公里,采用双向网传输,集镇光缆到小区。农村光缆到组.为用户增值业务的开发应用提供了高质量的平台。在今年的数字电视整转工作中,我站周密都暑,合理安排。在地方党委政府和上级部门关心和广大的有线电视用户支持与配合下,我们在人手少、时间紧、任务重的情况下,积极动脑筋想办法.克服一切不利的因素,创造性地开展工作。止5月31日在全县率先完成了全镇的数字电视整转,共向用户免费发放机顶盒近11000余台,有力地配合了社会主义新农村建设工作的开展。

二、强化服务管理提高办事效率

在平时工作中,我们要求班子成员既要管业务,又要管政风行风,分级部署、分段落实,将政风行风工作评议的结果纳入年终的考核,切实把政风行风建设责任制落到实处.我们将办事流程和服务承诺公布上墙,置于群众的监督之下。通过召开行风监督员会议和走访用户等形式倾听群众的心声。对于反馈的意见,我们及时进行梳理分析,针对群众和服务对象反映强烈的问题,认真查找自身在思想观念、工作标准、方式方法、服务质量、工作效果等方面存在的差距。重点在提高服务质量,提高办事效率方面,查找有无“门难进、脸难看、事难办”现象。年初我们与每名职工签订了“目标责任状”。对不履行和不正确履行职责,以及影响服务质量和社会公信力,予以责任追究。在今年6月下旬的一次雷暴天气使我站部分线路和用户的机顶盒受到损坏,我站技术人员分工分片协作,冒雨及时组织抢修,在较短的时间里为用户更换调试好了机顶盒,并修复所有被雷雨损坏的线路设施,使群众及时收看到了有线数字电视节目。

三、增强服务意识,树立良好形象

利用这次政风行风评议,我站全体干部职工牢固树立服务意识,切实转变服务态度,大力提高服务质量,以实际行动投身于政风行风评议工作中去。为配合社会主义新农村建设,作为共建单位我们积极支持和配合建设村的工作,在今年的6—7月。份的桔杆禁烧和农村环境整治工作中,我们会同该村委会一班人走村串户,宣传政策,化解矛盾。顺利完成了镇政府所交付的阶段性工作任务。

四、关爱弱势群体,积极回报社会

为推进社会的和谐发展,在全社会营造关心、关注和关爱弱势群体的氛围。我们在前几年向低保户赠送电视机的基础上,今年已为21户低保户优惠安装了有线数字电视通过电视能够使他们从中获取一点致富的本领,同时也丰富了他们的业余文化生活。雍尹村丁圩组的老党员颜锦元,妻子常年生病,生活十分困难,我们为他家免费安装了有线电视并送上了慰问金。真正把实惠和温暖送到他们的心中。

供电所述职报告范文3

今年以来,xx电信支局在镇党委政府的正确领导下,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念,按照县委办《20xx-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》文件的要求,围绕服务于地方经济、服务于地方发展、服务于广大客户的创建主题,开展创建“群众满意基层站所”活动,支局全体员工共同努力,以群众满意为标准,从改进工作作风、增强工作能力和提升服务水平等几个方面开展创建工作,现将创建工作实施情况汇报如下:

一、加强培训,统一思想,为创建工作夯实基础

自创建工作开展以来,我支局多次组织全体员工学习创建有关文件和相关服务标准,主要有《20xx-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》、《中国电信江苏公司全业务客户服务标准服务细则》、扬州电信分公司《“首问负责制”处理流程及管理办法》等,要求大家能够熟悉和掌握创建活动的基本要求、电信业务的服务标准和客户服务争议的处理方法,并在培训后开展测试工作,使员工的知晓度达到100%。

要想达到“群众满意基层站所”的标准,服务工作是最重要的部分,只有不断的改进服务,想用户所想,才能让群众满意。而提升服务的关键点是服务意识和服务能力,尤其是服务意识,只有大家的服务意识提升了,认识到服务工作的重要性和必要性,才能够主动的提高服务能力,才能为客户服务好。因此支局负责人在平时工作中十分注重加强员工的服务意识教育和培训,用平时工作中的实例告诉大家加强服务工作的重要性,在平时的例会中更是逢会必谈服务,在支局内树立“服务是开展一切工作前提,离开服务一切工作无从谈起“的理念,告诉每一位员工服务工作是最能够产生效益的,服务是无处不在的,服务工作也是考验我们的心态是否平和,就像平时待人接客一样,能不能做到“来的都是客,都要服务好”;同时要求全体员工认真对待每一个客户的投诉和抱怨,解决好每一个客户的诉求,满足每一个客户的合理要求;

通过以上两个方面的措施,统一了员工的服务思想,提升了员工的服务技能,使大家全身心的投入到创建工作中来。

二、排找差距,切实改进,解决创建工作中存在的问题

对照创建标准和公司的服务规范,支局开展创建工作差距排找工作,主要措施有一是组织全体员工开展大讨论,二是认真听取到营业窗口办理业务客户的意见反馈,三是上门征求支局所服务政企客户的意见和建议,四是梳理近年来投诉到10000号的服务案例,整理归纳投诉中所反映出来服务工作中存在的问题,累计排找出四大类十三个小项所存在的问题,主要有以下几个方面:

第一大类是窗口服务上,体现在人手不足,缴费高峰期经常出现排队现象;部分员工业务技能需要提高,融合业务办理速度较慢,客户等待时间较长;部分员工的服务意识尚有一定问题,老客户的消费明细查询得不到保证;业务办理时资费解释的不够详细和到位,部分客户使用时出现偏差等四个方面;

第二大类是装维服务上,体现在部分用户障碍得不到及时查修;部分客户装移机的时限较长;部分装维人员上门服务不够规范等三个方面;

第三大类是政企客户服务上,体现在政企客户走访的频次尚达不到客户的要求;政企客户与公众客户的差异化服务尚未得到显现等两个方面;

第四大类是支撑服务上,体现在手机终端维修时间过长;装移机工单从受理岗流转到外线岗的时间较长;非营业人员缺少为客户服务的it支撑系统工具;围绕支撑人员服务一线服务人员,一线服务人员服务客户的服务支撑体系尚不够完善等四个方面;

针对以上排查出来的问题,我支局积极采取整改措施,切实加以改进,针对窗口服务中存在的问题,一是增加了一个固定台席和一个机动台席,当业务办理高峰期来临时,调配人员进行收费服务,缓解服务压力;二是加强bss受理培训,从负责人开始,熟练掌握受理技能,内部开展技能交流,把融合业务办理的时间控制在15 分钟内;三是继续强化服务意识教育,要求窗口对待每个客户的费用查询要求必须得到满足;四是强化资费套餐的学习,要求在业务推荐时必须明明白白的将套餐内容讲解给客户听,并坚持把合适的资费推荐给合适的人使用的服务原则,在使用过程中加强跟踪,指导用户正确使用;针对装维服务中存在的问题,一是加强障碍管控,对用户来报到窗口的障碍,100%的录入到障碍管控系统内去,并对消障情况进行回访,杜绝虚假消障的情况发生;二是公开向用户承诺,在线路到位的情况下,48小时内装通,提升用户感知;三是加强教育,要求上门服务人员严格执行《电信装维服务规范》中的规定;针对政企客户服务中存在的问题,一是严格按照客户走访要求执行,二是实行差异化服务,优先为政企客户提供优质的服务;针对支撑服务中存在的问题,一是积极与代理商沟通,要求其缩短手机终端维修时间,一般故障不超过7天,重大故障不超过15天,并100%提供备机;二是找出工单流转卡单的原因,请求支撑部门及时处理;三是积极向上申请,增开了2个 bss和帐务查询系统,为员工提供服务工作的工具;四是在支局内部建立支撑体系,就是三个非一线服务人员的首要职责就是为一线人员服务,解决他们在工作和生活中存在的问题,让他们没有后顾之忧,全身心的投入到为客户服务工作中去。

通过一系列改进服务措施的实行,支局员工的服务意识得到增强,服务能力得到提高,支局的整体服务水平上了一个台阶,支局营业厅保持清洁、整洁、明亮,营业窗口公布了对外服务时间、服务承诺、电信业务项目、电信资费表,悬挂了客户留言的意见簿。营业员实行挂牌上岗,做到来有迎声、问有答声、走有送声、唱收唱付声、站迎、站送“四声两站”服务。严格执行电信资费标准不多收、少收;不错收、漏收;不强迫用户使用高资费业务和搭车销售。对部分客户反映话费过高问题,免费打印清单,并帮助客户进行分析,使客户明明白白消费,客户的满意度得到很大提升,有理由投诉明显下降,来支局办理业务客户的抱怨声基本没有了,这也是创建工作给我们带来的效果

三、提升服务,统筹兼顾,促进经营工作取得一定效果

服务的水平提升了,服务工作的效益也得到了体现,使我支局在经营工作中能够统筹兼顾,全业务经营工作也取得了一定的成绩,截止到20xx年8月份,我支局累计净增天翼888个,智能手机用户834个,itv970个,主要产品的完成序时在全公司名列前茅;在公司组织的开门红、itv现场营销和智能手机体验营销三个劳动竞赛的完成情况均排名公司第一;成功策划举办了柳堡首届手机智能手机游戏大赛,扩大了移动互联网在柳堡区域的知晓度;在宽带业务方面,面对激烈的市场竞争,坚持以我为主,打造品牌,做优服务,一是套餐推荐的透彻、细致、到位,二是装机时限基本控制在24小时内,三是售后服务不厌其烦,一直到客户没有疑问时为止,用优质贴心的服务赢得了高质的客户。

四、团结协作,服从领导,服务好地方经济和地方建设

我支局服从镇党委政府的安排,和其他地方部门单位团结协作,在服务于地方经济、服务于地方建设和服务于群众等方面贡献自己应有的力量,一是在新进招商引资企业的服务过程中,主动上门对接,跟踪服务,为企业的通信需求提供贴身服务,主动指导客户实施弱电项目工程,二是在地方经济发展和地方建设过程中,遇有我公司的杆路迁移时,以大局为重,零星项目无偿服务,小型项目业务合作服务,大型项目成本服务的服务原则,积极向上争取杆路迁移资金,帮助村、镇等单位实施杆路迁移工作,解决他们的燃眉之急;三是在政府的统一领导下,参与实施了柳堡政府移动oa平台建设,为柳堡镇的信息化建设作出了应有的贡献。

以上是我支局在创建活动中的一些做法和成绩,但距离创建文件中提出的创建要求还有一定的差距,我们将在今后工作中加以改进和克服。决心进一步服务好地方经济,服务好地方建设、服务好群众,实现社会效益和企业效益的共同提高。以上是我支局的创建情况汇报,如有不当之处,请各位批评指正。

[供电所述职报告范文]

镇劳动保障所述职报告


今年来,我所在镇党委和局党组的正确领导和关心指导下,认真贯彻三个代表重要思想,发扬与时俱进的时代精神,把握改革发展稳定大局,按照完善政策、突出重点、规划管理、狠抓落实的工作要求,我所在围绕乡党委、政府做好中心工作的同时,认真加以落实,开展好各项工作任务。现将近一年来的工作情况汇报如下:

一、20xx年工作基本情况

1、我们利用一个月的时间对全镇28个行政村的一万余名60岁以上领取养老金待遇人员进行生存认证,现已认证9000多人,认证率在百分之97以上,在这次生存认证中共查出死亡人员400多人,重复参保人员11人。

2、我所在今年的9月15日开始对全镇28个行政村进行逐村征收20xx年养老保险金交费征收,现已征收养老保险金3927400元整,续保率达到百分之85以上。

2、组织全镇28个行政村的返乡农民工和应往届高校毕业生130人参加县里的创业培训,所有资料全部上报到技工学校,以激发他们的创业热情。

3、帮助农民工就业,为农民工免费提供职业介绍、职业指导、政策咨询、农民工维权等就业服务。

4、配合局小额担保贷款中心为我镇有创业愿望的就业人员共发放贷款50万余元。

二、20xx年工作安排

1、重点排查现有60岁以上没有养老保险待遇人员,查明原因及时上报信息,保证每月的10号上报该月应享受待遇人员信 息和各种月报表。对于往年交费信息存在错误的,与行政村干部积极配合进行认真核对,及时修改。60岁以上享受待遇人员领取养老保险金过程中对于部分少领,信息上报的同时和信用社人员逐一核查,保证他们及时领到保险金。以及20xx年领取待遇人员未进行生存认证的逐人进行生存认证保证认证率达到百分之百,以减少工作中存在的隐患问题。

2、认真做好辖区内的私营企业等的用工登记,以及两网化建设,配合局劳动监察大队对用工企业和工人签订了劳动合同,进一步维护劳动者的合法权益,对用人单位劳动保障法律意识不够强,不依法签订劳动合同和参加社会保险的配合局监察大队依法查处。

3、认真宣传就业方针和就业政策,落实各项就业扶持政策,积极开展好就业和再就业工作

4、大力宣传劳动保障法律法规政策,维护劳动双方的合法权益。

虽然我们取得了一点成绩但是离局领导的要求还很远,我们也看到了自己的不足之处,思想观念不强,业务知识不强,服务意识还有待于提高。所以明年我们一定严格按照局党组制定年终考核目标开展全面工作,力争圆满完成各项工作任务。

工商所述职述廉报告



各位领导,各位同志,各位代表,大家好:

本年度,在市、县局和当地政府正确的领导下,本人率领xxx工商所全体同事,坚持以科学发展观为指引,认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神,紧紧围绕xx地区企事业单位和经营户服务的主战略,开拓创新,扎实工作,积极推进xx地区经济社会又好又快和谐发展。现我就这一年xx工商所的重要工作情况和自身廉洁自律情况向在座的各位领导、各位代表报告如下:

XX年是xxx工商所建所以来服务xx地方经济社会又好又快发展的一年;是我和xx工商所全体同事们一起为进一步贯彻落实市、县局和xx新区地方政府各项涉及工商部门政策指示精神努力工作的一年;是xx工商所各项工作取得不菲成绩并得到上级领导部门、地方各级政府和辖区各界认可的一年;更是xx工商所全面深化推进所内各项工作、全面构建服务工商、法治工商、廉洁工商和责任工商的一年。

这一年xx工商所潜心助力,服务地方,为优化xx地区经济发展环境作出新作为:

一是提高行政效能,辖区内市场主体准入通道进一步畅通。xx工商所在继续推行“五严十宽”行政执法制度和“三不”特殊政策的基础上,按照xx新区政府将新区打造成人文新区、和谐新区、宜居新区、产业新区的发展战略总体部署,紧紧围绕xx新区发展大局,拓宽市场主体准入渠道,再造审批流程,进一步压缩办理时限,实行个体户市场主体准入两日办结制,企业市场主体准入流程一次性告知制度。XX年xx工商所共受理发放个体户营业执照 户,协助新区服务中心工商窗口受理发放企业营业执照 户。以实际行动有力的推动促进了整个新区经济的繁荣和发展。xx工商所个私受理窗口优质高效的服务多次受到服务对象的表扬,上级领导部门对xx工商所有关行政审批的高效创新及对辖区经营户热情服务也多次给予肯定和表彰。

二是实施商标发展战略,辖区经济发展动力进一步增强。XX年xx工商所响应市局号召加快推进辖区企业商标发展战略,截止今年11月份xx工商所辖区内企业注册商标数上升至215件,扶持辖区规模型企业申报省著名商标增加到28件,占全xxx市企业获得省著名商标数量的30%强,为将xx地区打造成一个的产业品牌基地做出了应有的贡献。xx工商所因其出色的辖区商标工作被国家工商总局授予xx市工商系统唯一的“全国商标管理先进集体”称号,这也是我所建所以来第三次荣获国家局颁发的先进集体荣誉称号。

三是拓展服务内涵,服务发展地方经济的主动性进一步增强。为方便辖区企业,XX年xx工商所继续开展企业工商营业执照上门年检工作,逐步实行网上年检企业营业执照的推广工作。积极服务农村经济发展,新发展农民专业合作社3户、农村经纪人7户。大力开展合同帮扶,强化辖区企业合同监管,共发展省级“守合同重信用”单位18家、市级16 家、县级 5家。积极服务地方党委政府中心工作,全力投入全市“四城同创”活动和文明城市创建的工作。

这一年,xx工商所创新机制,攻坚克难,在强化监管执法领域取得了新突破。

一是更新执法理念,日常执法与专项整治相结合。在辖区日常执法中,xx工商所坚持宽严相济的理念,积极营造和谐的执法环境和辖区经济发展环境。一方面,围绕辖区中出现比较突出的问题,加大执法力度,从严从快对问题严重、问题集中的各个行业进行专项整治行动。先后在省、市、县局文件精神的指示下组织开展了节假日市场、双打、地沟油、校园彩票、问题馒头、乳制品、非法添加剂、烟花爆竹市场、烟草市场、建材市场等三十余次专项整治活动,通过以上集中执法行动,共扣押货值近21.84万元的假冒伪劣问题商品,涉及商品品种包括白酒、葡萄酒、皮带、运动鞋、衣物、卫生纸、问题食用油、问题机床及零配件等,在历次专项整治行动**立案30起,罚款5.78万元,特别是在双打专项整治行动中,其中查获的xxx市某机械制造有限公司擅自使用他人企业名称出售机床案和xx县xx镇某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均为罚没款超万元的案件,本人也因此被xx省工商局授予“全省双打先进个人”荣誉称号,通过xx工商所执法人员一系列专项整治的重拳出击,有力地净化了xx市场,维护了xx地区人民群众对食品、食用油安全的需求,切实维护了辖区人民群众生命健康权;xx工商所通过与县公安局联手取缔“黑网吧”5家,并对全辖区22家家电下乡销售网点开展巡查监管,杜绝虚假家电下乡家电经营户损害农民利益;加强非煤矿山、危险化学品、农资农药、交通运输等高危行业的安全监管,配合政府及相关主管部门做好淘汰企业的关、停、并、转后续登记工作。另一方面,大力开展行政指导。对市场主体存在情节轻微、未造成严重危害后果的一般性违法行为,不局限于收、查、扣、罚等刚性措施,而是引入说、劝、帮、引等柔性措施,大力推行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的监管理念,受到了辖区经营户们的一致好评。截止今年11月份,xx工商所执法人员共立案查处辖区一般性程序违法案件115起,罚没款45.24万元,在整个xx市工商系统中位居前列。




二是积极响应市局网络监管要求、全面推进监管执法现代化。为实现辖区网格化电子监管,xx工商所积极响应市、县局要求,率先在所内执法监管人员中利用手机gps卫星定位、城市电子地图、3g通讯网络等高科技手段进行电子终端巡查监管,极大提高了监管工作效率,更好地适应了履行工商监管职能的需要。xx工商所将辖区内1909多户个体户和1109户企业全部按规定进行精确的电子定位并纳入信用分类监管数据库,实施分级分类监管。将辖区3个商品交易市场和农贸市场纳入工商总局的商品交易市场信用分类监管平台,方便了管理,大大推进了所内监管工作的效能建设。

三是努力提高执法监管水平,探索工商监管执法新领域。针对流通领域食品安全监管、查处取缔无照经营等重难点工作,开展了清查问题乳制品、水产品、复合食品添加剂、地沟油、校园周边食品等10余次专项整治行动,查办食品安全案件15件,查获不合格食品28公斤,问题食用油XX余公斤。全力在辖区内开展推广应用食品 “票证通”系统和食品经营户票证通索票索证行动,目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5户,让食品安全示范经营户对其他食品经营户真正起到以点带面的示范作用。所内执法人员通过走上街头,深入社区、农村、学校,为辖区群众开展“零距离”食品安全宣传教育活动,发放宣传资料600多份。严格按照“谁发证、谁监管,谁许可、谁负责”和 “政府统一领导,综治部门牵头,工商部门协调,职能部门各司其职”的原则及时上报辖区清查出来的无证无照经营户,将查无工作全面列入所内目标考核内容。xx工商所响应市、县局要求确定了xx镇xx街为本所辖区内证照管理示范一条街,通过所内工作人员多次上门开展服务,确保xx街所有经营户亮照率和办证办照率均达到100%,对辖区其他街道的监管起到了良好的示范带头作用。全所案件查处工作取得新突破,案件查处的领域不断拓宽,今年全所查处的一般性程序案件中,部分案件涉及网络电子商务,xx工商所执法人员克服了查处网络违法行为调查取证难、技术要求高、嫌疑人违法行为隐蔽等一系列不利因素,成功办理了两起罚款在万元以上辖区企业通过电子商务网站虚假宣传欺骗外地客户案,有力的维护了xx地区企业电子商务网站信息的真实性和可靠性,得到了外地企业的赞誉,也探索实践了工商部门在面对电子商务网站日益增多如何进行监管执法这一难题。

这一年xx工商所在关注民生,12315依法维权、廉政建设方面取得了新成绩。

一、坚持办案和处理投诉相结合的方式,全力做好12315维权工作。今年,xx工商所12315工作人员3




二是加强廉洁教育,构建廉政工商。为打造一支基层工商所廉洁的干部队伍,xx工商所在健全体制、机制上下工夫,在工作规范上求实效,建立起以制度管人管事的良好局面的同时,加大廉政工商培训的力度。一是健全廉政培训教育机制。本人和全所工作人员认真学习《廉政准则》,规范从政行为,促进科学发展”主题教育、党员创先争优、等活动及各类业务学习为抓手,进一步推进学习型工商所、学习型基层党组织建设和廉政建设。二是健全廉政预警机制。xx工商所积极按照市局、县局监察室指示开展廉政风险点防范管理,制定了详细的廉政风险点预警文本,并在所内日常工作认真执行,通过参加观摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政学习和观摩活动,全所工作人员和我本人深受教育、提高了思想认识,从而真正在内心中筑起一道防腐拒变的长城。拒吃请和卡款蔚然成风。

各位在座的领导和代表,回顾过去的一年,我和xx工商所全体同事们一起取得了一些工作成绩;展望明年,我们对全所的工作更上一层楼充满了信心!我坚信在市、县工商局和地方各级政府的坚强领导下,我所将勇于面对各种挑战,开拓进取,团结奋斗,扎实工作,在努力实现全所工商职能深化的同时,把更好更快促进xx新区经济发展的事业继续推向前进!我的述职述廉报告到此结束,谢谢大家.


xx县工商局xx工商所

乡镇财政所述职报告(共5篇)


篇一:财政所所长述职报告

财经所所长述职报告 今年来,本人在镇党委、政府和县财政局的领导、支持下,能发挥好一名财政所所长的工作职责,带领全所同志,较好的完成了各级交付的收支任务,镇财政职能得到充分履行,队伍建设进一步加强,自身也得到充分锻炼。经过本人的努力,财政所的工作得到了组织和群众的好评,财政收入连续几年高幅增长,各项支出序时实现。民主测评一直保持在前三名之内,财政所被县政府评为“最佳文明单位”。现将近年来的工作学习情况小结如下:

一、 加强学习,不断提高自身素质。

平时工作中,我始终把加强政治理论学习当作一件重要事情来做,力求通过学习,深刻理解党和国家方针政策,确保工作生活不迷失方向。积极参加党员先进性教育活动,学习了规定篇章,撰写了心得体会,通过对自身存在问题的剖析,找到了今后工作中努力的方向,真正保持党员的先进性和模范性。

二、 勤思考,敢探索,不断提高工作能力。

积极响应县局创建学习型机关的号召,积极参加培训,促使自身的素质和能力得到提高。日常工作中尽量挤时间,多学习,勤思考,始终让自己的观念、意识保持一定的前瞻性,避免工作中疲于应付。针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题,及早理顺思路,从旧的收支管理职能中跳出来,以服务经济、培植壮大财源为着眼点,通过加大绿色财源建设和做好辖区工业园区规划建设,促使财政收入大幅提高,促进我镇经济的发展。

三、 立足本职,做好工作。

1、 带好队伍

平时,注意发挥好群体的作用,合理分工,明确职责,严格考核,确保各项工作顺利开展。能团结同志,关心职工,始终让财政所这支队伍保持奋发向上的工作热情和良好的工作势头。

2、 制定落实好各项制度

为保证财政所高效运转,本人注意抓好所内分工,落实好工作职责,建立健全好各项制度。既有分工,又相互牵制。严格按照部门预算进行支出,保证社会经济发展的需要。镇财县管、部门预算均扎实推进,积极开展政风行风建设工作和文明创建工作。

3、 当好领导参谋,做好服务工作

在组织好财政收支的基础上,更注意立足全镇经济社会发展大局,谋求发挥好镇财政引导调节作用。积极配合推进好部门预算管理,正确理顺政府与部门的分配关系,强化部门自求平衡的职责,努力克服部门等靠要的思想。一年来,不仅正常运转经费能及时保证,还更大的激发部门寻求发展的热情。筹化好税收收入征管工作,沟通好国税、地税部门的关系,努力保证税收收入有序增长。定期分析财政税收形势,及时向领导汇报,在保正常运转的基础上,尽量挤资金,确保重点项目资金需要。积极投入拟建工业园区项目工作,培育新税源增长点。

四、注重自身形象,始终保持清正廉洁。

平时能以身作则,模范遵守所内各项制度,严格执行财政干部“十

不准”,加强内部牵制和审计稽核制度的落实,做到资金使用集体讨论,保证透明公开。坚持按预算办事,对预算之内的支出尽量序时予以安排,对超预算无预算支出,待按正常程序追加指标后,才予以列支。工作中尽量减少自由支配权,避免资金分配中的不公正现象。能管好自己,逢年过节坚决拒收礼品礼金。日常工作生活中,不拉帮结派,不参加任何小团体活动,真正做到勤政廉政。

以上是本人今年来工作学习中的一点做法和体会,对照党员先进性的标准,仍有一定的差距。主要表现在一是由于自身知识能力的限制,决策能力尚待提高。往往是思考得多,实施得少,取得的成效少;二是组织协调能力需要进一步锻炼,在个别事关全局的大事上,往往还需要主要领导出面才能协调处理;三是有时还存在抓大放小的现象,收入征管方面还没有做到应收尽收,财政管理涵盖的范围还比较窄。今后工作中我将进一步提高自身定位,进一步严格要求自己,努力克服工作中的不足,争取取得更大的成绩,不辜负党和人民的重托。

篇二:乡财政所会计述职报告

述 职 报 告

回顾 20xx 年,我始终坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真 学习“三个代表” 重要思想、党的十六大报告及十六届六中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成上级交给的各项工作任务,在领导、同事们的关心、帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

在政治思想上,我始终坚持运用马克思列宁主义、毛泽东思想、 邓小平理论和三个代表重要思想的立场、观点和方法论,运用辩证唯 物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非、坚持真理,坚 持正确的世界观、人生观、价值观,并以此来指导自己的学习、工作 和生活实践,热爱祖国,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,认 真贯彻执行党在农村的各项路线、方针及政策。

在工作中,我遵纪守法、认真负责,及时完成各项工作任务。作为财政会计人员,首先确保自己的业务工作按时保质保量完成,严格遵守财经纪律,认真规范会计核算工作。20xx 年,在乡党委政府和县财政局的领导下,我和财政所其他同志一起,按时保质地完成了粮食直补、退耕还林、低保、五保、优抚等的兑现工作,使对象户能及时享受到中央的各项扶助政策,感受到党的温暧。除业务工作外,我还负责**村的驻村工作,在这一年中先后配合村两委成功调解了 5

起民事纠纷,确保了全村的社会稳定。

在工作之余,我也不忘学习,作为一名业务人员,必须提高自身 业务素质,为适应时代发展的要求,我参加了党校在职本科班的学习,在财政局的安排下,今年我参加了三次业务培训,使我对财政业务知识有了更多的理解,为将来的工作打下了坚实的基础。在业务学习的同时,我还积极参加乡党委政府组织的政治学习,认真领悟了党在农村的有关政策精神,使我坚定了正确的人生观和价值观。

以上成绩的取得是领导的关心和同事们帮助的结果, 在肯定成绩的同时,我还存在一些不足,如业务知识不够全面,工作经验不足,协调能力差,办事急于求成等。

在今后的工作中,我会取长补短,认真学习,在乡党委政府和财政局的领导下,努力工作,自我完善,力争成为一名优秀的基层公务员!

**乡财政所 李大明

二 O 一 O 年十二月十八日

篇三:财政所长述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

今年7月中旬,我在领导和同志们的关心和信任下,调到XX乡财政所任所长,深感责任重大。这几个月来,在乡党委、政府的正确领导及县局业务部门的指导下,我与全所同志齐心协力,坚持党风廉政常抓不懈,严守财经纪律,努力工作、尽职尽责,基本完成了各项工作任务。现从两个方面述职如下:

一、尽心尽力做好各项本职工作

1、加强政治教育、业务学习,提高自身综合素质。学习是干事创业的前提和基础,是个人成才的阶梯。财政部门具有业务职能和政府职能的双重性,我与全所同志因地制宜,认真研究走出了一条以自学为主、定期学习为辅,整体提高的学习之路。下半年,我们认真学习了党的十七届五中全会精神,极大地提高了干事创业的激情,同时,我们认真学习了《会计法》、《预算法》、《湖南省非税收入管理条例》以及相关财政业务知识。通过学习,不仅提高了业务技能,丰富了工作经验,更重要的是提高了为民服务的本领。

2、从严规范财务,做好财政本职工作。在积极组织收入,强化征管力度的同时,我们对全乡范围内的所有资金都纳入财政综合预算管理,并按照“保平衡、保稳定、保工资、保重点”的原则,进行统筹安排,从严规范财务,为乡党委

政府当好“增财、聚财、理财”的参谋。主要体现在以下几个方面:

①积极组织税收收入,确保上级下达的指标任务。我来后,通过调查、发现本乡税收底子薄、任务重,全乡可收工商税收不足15万元,要完成县下达的178万元的任务数,谈何容易,争对这一实情,我多次召开所务会议,要求全所同志竭力发挥能力,想尽一切办法。通过我们的努力在十一底,已全部完成。

②做好民生工作,及时发放惠农资金。新时代,做好民生工作是党员干部党性人性的试金石,为民服务情为民系是我们财政干部的品性要求,把党的各项惠农支农政策吃透并将粮补油补等各项惠农资金及时准确送到农民手中,是我们义不容辞的责任。今年我所按县局信息化建设要求争对以前农户信息差错较多的实情,我们凭农户身份证和种植信息及时准确修改农户基本信息,先抢时间挤时间进一步做好基础工作,之后,我要求全所同志分村走访核对,确保了各项惠农资金按时不折不扣到农民朋友手中,让他们感到党中央的政策温暖。

③规范财务管理,强化基础工作。我们在财务核算与监督中,始终坚持“帐户统设、核算统一、工资统发、多层审报、预算管理、民主理财”,在日常工作中,我们及时结帐报帐,及时核对往来帐目,做到了数字真实、报送准确、核算完整。另外,在财政基础工作中,我组织所内同志做好了“垫税债务”申报和公有资产清查工作。

3、积极参与政府中心工作。我们在做好财政本职工作时,服从党委、政府安排,积极参与政府的蹲点包村、农村公路建设、高速公路建设、招商引资等中心工作,每位同志工作尽职尽责,得到了乡党委、政府的肯定。

4、坚持廉政建设,带好财政队伍。一是思想上坚定理论信念。财政工作是与钱打交道的工作,只有坚定信念,防微杜渐,才能做到“常在河边走,就是不湿鞋”。二是工作中坚守财经纪律。财政工作牵头的单位很多,前来办事的人也很多。我对自己工作提出了三点要求:拒吃、拒礼、不做违犯财经纪律的事。只讲服务、讲党性、求品性。三是制度上坚持创新思路。思路决定出路、决定状态,为更好地服务XX经济社会发展,我组织制订出各项工作制度,制订出了财经结算制度。四是作风上坚信群众路线。到XX后,我发现所内同志都很不错,都有闪光的一面,工作能力强又有方法,在单位的一些重大事情上,我还是先听听同志们的意见,进行磋商,民主集中,让工作尽量公平合理,让效率尽量提高。让工作岗位成为幸福的舞台。

二、今后努力方向

我是新任财政所长,很多方面还要向大家学习,需要大家指点。我是普通干部,首先我是党员,在今后工作中,我将认真贯彻落实科学发展观,更加虚心、全心,更加诚实、务实,更加勤政、廉政,为推动XX乡财政工作发展尽自己的绵薄之力。

总之,我将按“三品”财政文化建设要求,在乡党委、政府的领导下,紧紧立足XX乡情民情,依靠全所同志的智慧和力量,在“提速、升级、增效、惠民”大讨论推动中,为XX的美好蓝图而努力奋斗!

述职人:XX乡财政所所长

20xx年12月6日

XX


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