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安保部下半年工作计划

学校外联部下半年个人工作计划。

为了保证工作进度与质量,从现在开始我们可以开始写工作计划了。制订工作计划的时候,要思考并用语言表达出来,可以增强逻辑思维及书面表达能力。那么试问自己,您真的会写工作计划吗?以下是小编精心收集整理的学校外联部下半年个人工作计划,带给大家。欢迎你的品鉴!

上半年不知不觉已经过去了,即将迎来下半年,为了更好的工作,为这下半年作计划,本文是下半年计划范文,欢迎大家阅读借鉴。

一、工作宗旨

以学校活动创造条件为活动发展提供服务为宗旨积极与各兄弟院校建立良好的交流与合作关系:积极为学校解决经费问题;积极与外界联系为同学提供良好的勤工俭学的机会:如有条件与能力将联系相关机构为同学做学习与就业方面的讲座等.

二、工作计划大纲

1.15年开学后第一周内要大概了解清楚内部工作制定的初步计划做好协助工作的准备;

2.在协助好院内各工作外要积极配合部门进行有关常规工作.

3.积极寻找潜在商家为部门及院各项活动作筹备资金准备.

4.要努力改变现存的人际关系问题小说多干!多交流多注意个人问题不回避缺点不保留有点.

5.做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任.

三、具体计划如下:

1.做好协调工作

做好院内协助的工作为自身及本部门的常规工作。

(1)协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及资金等需要。

(此项还需要根据学员的活动计划针对不同的活动作出更详细的内容安排。eg:大型晚会,社团大汇演,运动会等)

(2)在学院举行活动时要积极细心细致地做好联系,接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。

(其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就座,后勤工作等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作)

(3)要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。

2.扩大影响

所谓扩大影响主要是通过加强与校内其他院校的联系以及发展友好关系通过与其他院校的联系交流把他们的特色引入我院把我院的工作推广到其他高校达到丰富广大同学的课余生活扩展同学的视野加强学院间高校间的联系交流目的从而展现我们学院的风采扩大我们学院的影响力.

(1)展现风采---在与各院进行见面交流会时抓住一切机会展现我院主要是通过加强活动的交流为主.争取在下个学期协助好本部与其他院校搞一次大的联谊活动内容倾向于外联经验的交流.

(具体内容及时间安排待定)

(2)扩大影响---主要是通过举办一些在校内.各院校内较有影响的活动来达到目的即争取努力策划更多活动加大宣传扩大影响力!

3.加强联系

这里的加强联系主要是指加强与学校内部各部门的联系以及学校以外的公司企业事业单位的联系.

(1)积极与同事们发挥团队精神寻求潜在的赞助商来支持和能与赞助学院的各种活动提供资金支持打出学院品牌树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的.

(2)努力做好实践基地的初步工作建立完善的客户资料档案维持与客户的友好关系

4.常规工作

(1)3月份为学生会各社团协会开展活动的高峰期所以要积极配各部门开展工作融洽学校各组织各部门.

(2)2---3月份开展与外校交流工作筹备本部门已计划好的一切工作相关材料及方案.

四、后期展望

1.做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任.

2.不管任务或工作是否繁琐劳累都要认真对待完成.

3.齐心完成任务合理分工锻炼自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠.

4.不断地提高自身素质把工作做到更好!

5.学会工作中创造自我价值!

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外联部下半年工作计划书


工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的外联部下半年工作计划书,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

外联部可谓是学院对外交流的一个窗口,从对外招商引资到增进与其他院校的交流。从院内活动到对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部分本身来说是一个工作环境相对灵活的部分。外联部以“对外联系,展示风采,吸取精华”为工作宗旨。为了更好的开展外联闻的工作,现将工作计划如下:
第一:保障系内其他部分开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。
第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引进我校,把我校的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间同学的联系交流的目的。
第三:我们部分要寻求潜伏的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。
第四:要加强与院内其他系部的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为广大师生服务。
第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引进一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,进步我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。
第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。固然此项工作有所困难,但它对我部分甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。
第七:制定完整的部分规章制度,并要求部分职员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束回校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
第八:市场发展战略要科学、市场调查要深进,外联工作要深进。充分利用各种社会资源,打开外联突破口。
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在很多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地凭借好部分的常规工作。以开拓创新的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部分搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

学院外联部下半年工作计划


上半年不知不觉已经过去了,即将迎来下半年,为了更好的工作,为这下半年作计划,本文是下半年计划范文,欢迎大家阅读借鉴。

外联部可谓是学院对外交流的一个窗口,从对外招商引资到增进与其他院校的交流。从院内活动到对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部分本身来说是一个工作环境相对灵活的部分。外联部以对外联系,展示风采,吸取精华为工作宗旨。为了更好的开展外联闻的工作,现将工作计划如下:

第一:保障系内其他部分开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。

第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引进我校,把我校的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间同学的联系交流的目的。

第三:我们部分要寻求潜伏的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。

第四:要加强与院内其他系部的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为广大师生服务。

第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引进一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,进步我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。

第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。固然此项工作有所困难,但它对我部分甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。

第七:制定完整的部分规章制度,并要求部分职员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束回校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。

第八:市场发展战略要科学、市场调查要深进,外联工作要深进。充分利用各种社会资源,打开外联突破口。

以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在很多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地凭借好部分的常规工作。以开拓创新的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部分搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

学校外联部个人工作计划范文


外联部是学生会的一个重要部门,是学校与商家沟通的桥梁。 外联部最主要的任务就是为学生会和学生活动筹集资金,即拉赞助,这是一项相当艰苦的工作,没有一定的交往能力,融洽的人际关系是很难做好的。本文《学校外联部个人工作计划》由为您整理,仅供参考!



【篇一】

一、主要工作内容

1.外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2.在十月至十二月份之中,外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些厂家,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。

3.在本学期中主动联系一些符合学生消费的商品经营商,,挂横幅,打宣传等形式等等。

4.为本学期医学系达人秀活动及十佳歌手大赛争取更多赞助。

5.在对外活动中引进工作组概念,使各个部门通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。同时,加强活动的代表性和轰动性,加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主,部内组织的活动为辅,使活动成系列、成规模,更有气势的开展下去。其次,在宣传上,我们力求迅速,集合网上、海报、宣传板等多元化、立体化的宣传方式。

二、关于部内的自身建设

1.优化,完善人员内部机制,招生认真把好入部关口,保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好。

2.部门分为策划组和外联组,分工细致,各行其事。

3.外联组平时应有一定厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。

4.部门干部层定期召开小型会议,明确分工。

5.确认每学期大小工作时间安排,分工合作,责任到人。

6.集中力量搞好每学期活动的重头戏。

7.定期召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明,并明确近期工作任务。

8.营造部门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到,严明纪律。

9.培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。

10.每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

11.跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。

三、总结

外联部是学生会与外部联系的桥梁,是学生会树立对外形象的窗口,是与各高校联系的纽带。

如果说,学生会是全校学生的代表,那么,学生会外联部就是全校学生和学生会走进和走出,进行对外联系的中流砥柱。

学生会将从这里走出去,与各高校、企业以及社会进行多方面的亲密接触;学生也将从这里走进来,融入工人的生活,参与各项活动,亲身体验生活的精彩。

外联部是团总支学生会的外交部门,是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门,希望我们能在这样好的一个平台上得到的锻炼,让学生更好地融入社会。外联部应该配合团总支学生会各部门的工作安排,积极为医学系举办的活动争取赞助。以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。

【篇二】

一.工作宗旨

以"学校活动创造条件为活动发展提供服务"为宗旨积极与各兄弟院校建立良好的交流与合作关系:积极为学校解决经费问题;积极与外界联系为同学提供良好的勤工俭学的机会:如有条件与能力将联系相关机构为同学做学习与就业方面的讲座等.

二.工作计划大纲

1.12年开学后第一周内要大概了解清楚内部工作制定的初步计划做好协助工作的准备;

2.在协助好院内各工作外要积极配合部门进行有关常规工作.

(详细见)

3.积极寻找潜在商家为部门及院各项活动作筹备资金准备.

4.要努力改变现存的人际关系问题小说多干!

多交流多注意个人问题不回避缺点不保留有点.

5.做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任.

三.具体计划如下:

1.做好协调工作

做好院内协助的工作为自身及本部门的常规工作。

(1)协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及资金等需要。

(此项还需要根据学员的活动计划针对不同的活动作出更详细的内容安排。eg:大型晚会,社团大汇演,运动会等)

(2)在学院举行活动时要积极细心细致地做好联系,接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。

(其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就座,后勤工作等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作)

(3)要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。

2.扩大影响

所谓扩大影响主要是通过加强与校内其他院校的联系以及发展友好关系通过与其他院校的联系交流把他们的特色引入我院把我院的工作推广到其他高校达到丰富广大同学的课余生活扩展同学的视野加强学院间高校间的联系交流目的从而展现我们学院的风采扩大我们学院的影响力.

(1)展现风采---在与各院进行见面交流会时抓住一切机会展现我院主要是通过加强活动的交流为主.争取在下个学期协助好本部与其他院校搞一次大的联谊活动内容倾向于外联经验的交流.

(具体内容及时间安排待定)

(2)扩大影响---主要是通过举办一些在校内.各院校内较有影响的活动来达到目的即争取努力策划更多活动加大宣传扩大影响力!

3.加强联系

这里的加强联系主要是指加强与学校内部各部门的联系以及学校以外的公司企业事业单位的联系.

(1)积极与同事们发挥团队精神寻求潜在的赞助商来支持和能与赞助学院的各种活动提供资金支持打出学院品牌树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的.

(2)努力做好实践基地的初步工作建立完善的客户资料档案维持与客户的友好关系.

4.常规工作

(1)3月份为学生会各社团协会开展活动的高峰期所以要积极配各部门开展工作融洽学校各组织各部门.

(2)2---3月份开展与外校交流工作筹备本部门已计划好的一切工作相关材料及方案.

四.后期展望

1.做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任.

2.不管任务或工作是否繁琐劳累都要认真对待完成.

3.齐心完成任务合理分工锻炼自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠.

4.不断地提高自身素质把工作做到更好!

5.学会工作中创造自我价值!

【篇三】

一:工作背景

外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。在外联部新组之际,先拟订一下新一期的工作计划:

二:主要工作内容

1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、外联部可以牵头搞一些活动并争取商家的支持与赞助

3、3月份我院举行篮球大赛我们外联部主要负责到学校商店(联通,移动~~~)拉赞助(帐篷,横幅)。

4、以后学院举行大型活动外联部都要出去拉赞助一方面能给团委学生会解觉经费还能够锻炼我们的交往能力和办事能力。

5、在这个学期我们外联部要组织一场与其他学院的联谊活动,具体事宜再议。

三:关于部内的自身建设

1.部门分为策划组和外联组,分工细致,各行其事。策划组:就是进行什么活动或拉赞助前计划前期方案。外联组:主要负责联系与外部联谊活动和赞助。

2.外联组平时应有一定的南昌本地厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。

3.部门干部层定期召开小型会议,明确分工。

4.集中力量搞好每学期活动,迎新晚会、元旦节目等等!力争把机械学院品牌活动推到全院活动的最前端。

5.跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。

四:总结

外联部是学生会与外部联系的桥梁,是学生会树立对外形象的窗口,是与各院联系的纽带。

如果说,学生会是全院学生的代表,那么,学生会外联部就是全校学生和学生会“走进”和“走出”,进行对外联系的“中流砥柱”。学生会将从这里走出去,与各院进行多方面的“亲密接触”;学生也将从这里走进来,融入我们的生活,参与我们的各项活动,亲身体验我们的精彩。

团总支外联部个人下半年工作计划


上半年不知不觉已经过去了,即将迎来下半年,为了更好的工作,为这下半年作计划,本文是下半年计划范文,欢迎大家阅读借鉴。

外联部是团总支新成立的重要职能部门,外联部纳干纳新工作业在上学期已完成。外联部的主要工作在于拉取赞助,协助其他部门工作。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个院团委的工作会产生重大影响。

外联部与其他各部一样,离不开各个部门以及书记团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及书记图的工作,才能使整个院团委的工作正常运转起来。作为外联部的一名新成员,在新的学期里,我制定如下外联部工作计划:

1外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。强势推广本系的理念,打造品牌效应,并总结归纳赞助商的各项资料,建立完善的客户资料档案,为外联工作的开展提供方便。

2与学院内的其他兄弟系部及其他院校系部进行畅通的交流,吸取优秀经验,完善自身建设,也可与他们进行不同形式不同程度的合作,以增进友谊,从而扩大影响。

3继续着重抓个人的个人素质修养,认识到组织性,纪律性的重要,使自己成为一个全方位人才。

4外联部对外代表着食品系的形象,因此我们应该在下学期的活动中尽量注意在校内外树立起诚实信用,精练能干的形象,做好学生会的对外窗口,注重培养个人素质。在校内,与其他各组织,团体保持紧密的联系,为外联部顺利进行工作提供多渠道的支持。

5协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动策划针对不同的活动做出更详细的内容安排。

6在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行.

外联部是团总支的外交部门,是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门,希望我能在这样好的一个平台上得到最大的锻炼,让社会更好地了解山东商务职业学院,让山东商务职业学院更好地融入社会。而我也应该配合团总支各部门的工作安排,积极为本学院举办的活动添砖加瓦。

学校外联部工作计划


外联部可以锻炼人的交际能力和语言表达能力,所以说外联部是学生接触社会、了解社会、融入社会的锻炼平台,是大社会与小社会的沟通纽带。下面是小编为大家整理的关于学校外联部的工作计划,欢迎大家的阅读。

学校外联部工作计划一

一、做好协助

做好院内协助的工作为本部的常规工作。

1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要,外联部工作计划。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等。

2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。

二、扩大影响

所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系,通过与其他学院,其他高校的联系交流,把他们的特色引入我院,把我院的工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生

生活,扩展同学的视野,加强学院间,高校间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。

1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习。第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流。具体内容及时间安排还有待确定。

2、扩大影响——主要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有,通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的。

三、加强联系

这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。

1、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系,工作计划《外联部工作计划》。这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。

2、做好实践基地的初步工作,建立

完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定。

四、部门的内部工作

1 制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。

2、对本部部员的定期培训活动

活动时间:每周一次或根据情况而定

活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。

3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。

以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

学校外联

部工作计划二

外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。

一、服务采购计划

服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣

传计划等对销售影响较大的内容。

二、市场销售计划

外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

三、接待服务计划

旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。

四、作业控制计划

作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作

控制计划。

五、质量监督计划

服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入WTO后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

旅行社的质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有

关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

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