电力职工述职述廉报告。
日复一日，年复一年，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来，我们可以全面的梳理一下自己的工作写述职报告，述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾，可以及时地陈述工作存在的问题以及今后发展方向。只是，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？小编特地为你收集整理“电力职工述职述廉报告”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
1语言交流技巧方面：
应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。
应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’
注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。
2业务及问题处理方面：
咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。
开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。
2关于卡表退费问题：
其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
3关于石景山校表问题：
可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
一定要给用户核实电量，4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。
5关于询问计划检修停电范围的问题：
做个提醒，可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
6如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：
且您在现场有人证、物证，可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况。这种事件就不在服务范围以内了建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，7如接到单位电工来电话反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。
8关于投诉问题：
应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我工作提出宝贵意见和建议，如接到用户投诉电话。这样有利于我工作的完善和提高”对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。
此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有，9现发现东城区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。
一个是复位按扭：当线路短路或漏电，10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭有t字型标志：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3工作单处理及其它方面：
值班员在记录地址时要详细准确，1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要，像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。
多利用业余时间学习专业知识，2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。
如用户有疑议的不要轻易听信用户，3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层，解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。
如没有事故上报需转到属地客服时，4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议，可以了解到否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
通过王师傅的及时指正与严格监督，以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面，也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上，都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。
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质检部职工述职述廉报告
我是质检部高级质检员，于 年3月加入湘鄂情这个大家庭，今天向大家汇报我在这个大家庭中一年的体会和感想。以下内容纯属个人观点，如有雷同，不胜荣幸。
先讲一个以前讲过的笑话，说是有一只鸟和一头猪一起坐飞机，那只鸟对空姐说：来，给爷来杯咖啡。过了一会儿，空姐给那只鸟上了一杯咖啡。这会儿猪也说话了：来，给爷来壶铁观音。空姐不干了，直接把这两家伙给轰出去了。这出去了以后呢，那只鸟就对猪说：小样，爷会飞。然后就啪啪的飞走了，那头猪呢？他不会飞啊，就只能悲剧了。
笑话到这就完了，但是通过这个笑话，我们能够领悟到一些东西。猪为什么悲剧了呢？不是因为猪他没脑子，是因为他比那只鸟少一样东西，翅膀。那我们说，这翅膀让那只鸟有了飞行的能力，他才能安然无恙、悠哉悠哉的飞走了，而那只猪没有这能力，所以注定结局是悲剧的。从这个笑话我们来看我们自己，社会很现实，很残酷，如果我们想要在这个社会上立足，能够自由自在的在天空上飞，就一定要有足够的资本和能力。我们作为一名质检员，如果连五常法也没有完全理解，基本的发现问题、解决的能力都没有的话，我们就成了那没有翅膀的pig了。
我们都知道，五常法是一种人、财、物的现场管理方法。在我看来，关键就是一个“人”的管理。财和物要怎么样才能发挥他的作用？只有通过人的操作才能发挥作用。所以，归根到底的，还是一个“人”的管理。我们都是管理人员，那所谓管理，特别是对人的管理，要怎么样来管理呢？怎么样来实现我们“安全、卫生、品质、效率、形象”的目标呢？这是我们一直都要思考的问题，也是我们一直都在思考的问题。
管理，从字面上我们可以把他分成四种意思：一、你管我就理；二、不管我就不理；三、你管，我也不理；四、你不管，我也理。我们想要达到的当然是第一种，最好的是实现第四种。把这个意思理解出来很容易，要如何达到这个效果很困难。首先，肯定要有制度，无规矩不成方圆。有了制度之后，作为管理者应该要率先去遵守、执行。而且在这个过程中，管理者还有很多其他的事情要做。比如说：要让整个团队的人完全明白这个制度，为什么要建立这些制度，这些制度有什么作用，违反了这些制度会有什么样的后果，要为这些制度的执行找一个监督者等等。
有了制度之后，就会有惩罚。一个团队，不可能不出一点错误，不可能没有一个人触犯制度。当有人触犯制度之后，作为管理者的我们又该怎么做呢？可能有人会说：按制度处罚呗。处罚是肯定要处罚的，但是怎么处罚，这也是值得我们深思的一个问题。
前几天同一个粤厨的老师傅聊天，说到了处罚的问题，这个老师傅的说法和我的想法是一样的。老师傅说：我违反了制度，你可以罚我，我认罚，因为我做错了事情。按制度罚了我500块钱，罚完之后呢？通常就这么完了，我也就这么过去了，你不是要罚我吗？让你罚啊，罚完我该怎么样还怎么样，这个惩罚的效果达到了吗？我会服你吗？我会改吗？不一定。但是，你同我讲讲为什么受罚，为什么要罚这么重，为什么不通情面，罚完之后该怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是骂我一顿，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就会注意这方面的事情了，也绝不会再犯类似的错误了。
那么我认为，作为质检员，发现问题的目的不是处罚，我们的目的是把发现的问题整改了，并且让他们明白自己错在哪里，以后不再犯。
在一年多的工作当中，我发现一个问题，很多的人对我们都很排斥，不敢靠近我们。记得刚来的时候住在一个宿舍里，别人问我：你哪个部门的啊？我告诉他我是质检员，我就明显的感觉出来他们的那种不友好的情绪。我们的工作职责注定了很多的人不能理解我们，甚至是仇视我们。在店里面，如果不能和我们的员工和谐共处、团结一致，工作上得不到他们的支持，那我们怎么来做好五常？毛主席也告诉我们说：正确的领导，应该是从群众中来，到群众中去。怎么才能到群众中去呢？在日常的工作生活中，我们要尊重他们，要主动的去接近他们，不要整天的黑着一张脸，多点笑容，工作之余开开玩笑，拉拉家常。我一直是这么去做的，实验证明很有效果。
以上是个人的一些浅薄的观点，如有不足之处，还请大家在以后工作和生活中多多指教。在坚持原则、维护公司利益的前提下，也希望我们这些公司的“纪委书记”能够和我们的家人们多多沟通，多多接触，发动大家都来参与到我们的五常管理中来，携手五常，共创辉煌。
物流部职工述职述廉报告范文
透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺竿头，更近一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
回首过去，是为了更好的面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
一、回首
1、我们生活在服务经济时代，同时我们也是站在服务的岗位上，服务已经渗透到生活和工作中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念，因为我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们一定要做好这个模范窗口。为客户，司机、业务员们提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们能秉承的理念，尽我们的能力去满足每一位司机、业务员的要求，给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既往，无微不至的做的更多更好。
不足之处：沟通方面还存在许多不够完善的方式。
2、能够严格遵守公司部门出库发货制度，做到发货的准确率：出库时手续不全不发货，特殊情况需有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
不足之处：遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。
3、积极配合成品会计。对每天的发货账务进行整理，核对，做到手工账、系统账、实物一致性。有问题及时反应给成品会计。积极配合每月盘点工作，对出现的问题及时处理，汇报会计及时做好调账工作，保证库存报表上交的时间和数据的准确性，真实性。
不足之处：数据的准确性和效率性还有待提高。
4、6s工作，积极配合整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等各个环节的6s工作。每天参与对仓库纸滚的整理，仓库卫生的清扫，仓库安全隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。
不足之处：对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。
二、自己主要岗位职责
1、根据装货通知单负责安排装车，打印出库单并做好各项登记工作。
当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记，根据装货通知单所开的规格及要求查好库位，安先后顺序有秩序的安排装车，交代清楚叉车工相关装车要求，主动协助叉车司机找好纸工作，外库转回及时做好调拨，并做好相应的登记工作。打印出库单时核对好相应的要求，并及时过账。准确算好当班汇总，并把单据整理好。
2、做好所有工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、协助等工作。
提前20分钟到岗，做好责任区破损纸和6s的检查和处理，遇到问题及时反馈。装车过程中涉及改单问题及时与计划员联系，发货过程中遇到磅差返回的车辆及时核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐心、主动协助司机、业务员解释、解决问题。
展望20xx，我们需要不断的提高自己的服务意识，提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用，为玖龙的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的安排，减少库存压力。使发货秩序再上一个台阶。
年度工会职工述职述廉报告范文
一年来，在县委、县政府正确领导和上级工会的具体指导下，我认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕县委“123”工作思路，做到贴近中心工作促发展，贴近职工群众办实事，贴近基层企业做服务，坚持团结务实，创新争先的工作理念，团结和带领班子成员，在全体干部职工的共同努力下，县总工会整体工作创新上新水平，有两项创新工作成为xx市的第一个敢吃螃蟹的县，一个是第一个在园区建设了职工（农民工）服务站，成为自治区级示范点；一个是第一个成功召开了区域性职代会，开创了这项工作的典范；多项工作受到区、市、县的表彰，荣获区总表彰”全区厂务公开民主管理工作先进单位”称号、市总表彰”县区工会工作目标考核特等奖“、职工互助保障工作先进单位特等奖、柳州市工会会员贴心服务工程优秀组织奖特等奖，柳江县”XX年度绩效考评优秀单位“奖等。
一、加强学习，不断提高理论水平和驾驭工作的能力
加强理论学习，深入学习党的十八届三中、四中会精神、中国总工会、自治区、市工代会精神，努力践行党的群众路线，及时准确地掌握各类政策和工作讯息，提高用新思维、新方法观察、分析、解决问题的能力，增强政治敏锐性和坚定性；加强业务学习，认真研读《工会法》、《中国工会章程》、《劳动法》、《经济管理学》等有关的法律法规，拓宽自己的知识面，提高自己的业务能力；加强实践学习，在实际工作中虚心向其他班子成员学习，向经验丰富的老同志学习，坚持理论联系实际，边学边干，努力改进工作；加强一线调研，经常深入基层工会对工会组建和作用发挥、职工思想动态、工资集体协商等工作进行调研，掌握了真实情况，理清了工作思路，找准了工作的切入点，使自己决策更加科学，工作更接地气。
二、真抓实干，努力开创工会工作的新局面
（一）重点指标有新突破
超额完成市总下达的五项重点工作任务。非公企业工会现建会率已达到99。62%，超额完成目标9%。工资集体协商工作完成xxxx家，超额完成任务16%。推行《xx职工综合互助保障计划》完成xxxx多份，超额完成任务56%。推行龙城工会卡“工会会员贴心服务工程”，完成办理龙城工会卡xxxx余张，超额完成指标任务数的8%，完成经费收缴285。9万元，超额完成市总下达的上解任务数的64%。
（二）常规工作有新推进
1。劳动竞赛求争优，把创建“工人先锋号”、创先争优活动作为工会凝聚人心，集合职工智慧，激发职工劳动热情的重要载体，深入推进新一轮“当好主力军，建功xx”劳动竞赛活动。一是突出重点，做好示范。深化了劳动竞赛的内涵，开展了“六比六赛”活动，比效益、比安全、比节能减排等。二是广泛深入，参与面广。机关、教育、卫生等行业开展了服务效能大赛、技能操作大赛、应急抢救护理大比武、公开赛课等；。并与合理化建议、发明创造、技术攻关协作、岗位练兵、节能减排等结合起来，全面推动劳动竞赛纵深开展，企业参与面达80%以上。成效明显。柳江供电公司荣获全国“安康杯”竞赛活动优胜单位，中国重汽集团柳州运力专用汽车有限公司生产准备车间开板线荣获广西“安康杯”竞赛优胜班组称号，12名组织者荣获“安康杯“优秀组织者称号。同时，选送2名选手参加市、区级劳动竞赛，柳州挖掘机的杨文华荣获柳州市级“金牌能手”大赛焊工第1名，区级“金牌能手“第6名。
2。夯实基础求突破。最大限度把职工组织到工会中来，使组织体系更加健全，职工队伍不断发展壮大，多次深入非工企业宣传发动、督促指导，一部分非公企业主动申请成立工会。通过非公企业工会的建立、健全、完善，推动了企业的良性发展和职工利益保障的双赢。XX年我县非公企业法人单位数据库建会率达到99%，超过市总下达任务数的9%。
3。民主管理求创新。坚持和完善职工代表大会和厂务公开制度，并结合开展创建“劳动关系和谐企业”活动，深入非工企业做好宣传发动、督促指导。我县厂务公开制度建制率达100%，已建立工会组织的非公有制企业职工（代表）大会制度建制率达96%。在柳州市第一个召开区域性职代会，成为柳州市民主管理工作典范
4。工资集体协商求主导。加大工作力度，将任务分解，责任落实，以点带面，选树柳江县拉堡镇宏发、祥和社区工会联合会和柳江汽配行业工会联合会作为示范，通过召开工资集体协商谈判会议，以典型引路的形式在全县加以推广，加快推进工资集体协商工作的进度。形成“党委领导、政府主导、三方协同、工会力推、企业和职工积极参与”的工作新格局，实现职工维权新格局。
5。劳模创新求领衔。为充分发挥劳模在创新发展中的示范带头作用，营造“尊重劳模、尊重劳动、尊重创造”的氛围，组织劳模进行身体健康检查，并广泛开展创建劳模创新工作室活动。XX年，中国重汽集团柳州运力专用汽车有限公司曾庆华劳模创新工作室，成为柳州市唯一两家被授予自治区“劳模创新工作室”的其中之一
6。乡镇建家求安心。为丰富乡镇干部的业余文化生活，使乡镇领导干部感受到工会组织的温暖，XX年内，投资20余万元，加大对乡镇职工之家的建设，切实为乡镇干部解除了后顾之忧，安心基层工作。
（三）特色工作有新探索
积极探索创新农民工服务工作新模式，创新工作思路，形成“柳江模式”。
1．常态化模式。做到月月有服务。1—12月，共筹集资金102。5万元，开展“暖流行动”、“送温暖”、“农民工日常救助““春风行动”、“‘四送’关怀暖民工”、“送清凉”、庆“五一”趣味竞技、“金秋助学”、关爱农民工子女等活动，对困难农民工进行帮扶救助和服务。
2。自主化模式。做到造血和输血同服务。在新兴工业园区、洛满工业园区力通公司、柳江职业技术学校、成团戈茶屯分别设立农民工培训基地，做到园区有农民工技能实训基地，学校有农民工就业专业培训，有村屯有返乡农民工创业培训基地，打造“园区+学校+村屯”三位一体的全方位培训模式。并实行“点菜式”培训模式，以培训促就业创业，引导他们实现由“体能型”就业向“技能型”就业的转变。XX年，共举办了37期技能培训班，培训农民工3000余人。职业培训的技能培训累计完成470人，超过指标任务12%，家政培训累计完成53人，超过指标任务的6%。
3。 “一线”化模式。做到心贴心细服务。在新兴工业园建设农民工服务站。综合农民工生活服务、帮扶服务、文体服务和维权服务等功能于一体的一站式服务，工作站的成立不仅让职工（农民工）有了自己的文体活动中心，也畅通了农民工维权、服务渠道，引导农民工依法、有序维权。更是县总工会深入一线心贴心服务的有效载体。
三、勤政廉洁，筑牢党风廉政思想防线
一是坚持用道德准则、党纪政纪和法律法规约束自己，严格遵守中央的《八项规定》，认真落实党风廉政建设责任制，二是坚持民主集中制。对于资金使用、人事调整、评选劳模、困难职工救助等重大问题和重大决策，充分发扬民主，不搞个人说了算，实行民主决策，集体研究讨论，维护队伍团结，增强班子的凝聚力。三是在工作和生活中严格要求自己。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，作风民主，为人正派，表里如一，勇于开展批评与自我批评，定期剖析自己的功过得失。工作中无论遇到什么问题，能够主动承担责任，不揽功、不诿过，尽职尽责，认真做好各项工作。四是加强警示教育，筑牢思想防线，制定和完善各项制度。特别是三公和工会经费管理、干部管理、作风建设等制度建设，帮扶资金的管理走在全区的前列，加强对非领导职务领导的管理和使用。3个非领导职务的干部，2个担任部室负责人，一个在办公室工作，并充分发挥他们的作用。
四、找准问题，来年再创佳绩
一年来，尽管自己在工作中做了大量工作。也取得了一定成效。但仍还存在着一些不足和问题，主要有：一是深入基层不够，二是理论学习需进一步加强。针对这些问题，在今后工作中，我将严格按照为民、务实、清廉的要求，进一步采取更加得力的措施，努力开创工作的新局面。
述职述廉报告
，是深入学习十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，落实科学发展观，构建和谐小康社会之年；是我市“跨越发展，崛起腾飞”的关键之年，是我校落实管理规范，强化规范执行，追求课堂效益，提升教学质量之年。在全体师生员工的共同努力下，圆满完成了的各项工作目标任务，有力地推动了学校又好又快地发展。在市局年度目标考核中荣获目标考核“管理奖”。
现就个人一年来的学习生活、管理工作及党风廉政建设责任制遵守情况回顾总结如下：
一．主动学习，提高决策管理水平。
1.深入学习深刻领会十七大精神，自觉高举中国特色社会主义伟大旗帜，牢固确立科学发展观指导，以科学发展观的第一要义、核心，基本要求，根本方法统领工作全局。注重调查研究，深刻反思问题，全面分析校情，把握发展趋势，研制发展规划，匡定办学理念，确定培养目标，明确办学方向，找准发展定位，拓展发展空间，制定发展战略，落实发展举措，推动学习主动科学发展。
2.落实市教育工作会议和市教育系统行风建设会议精神，签定年度工作目标和党风廉政建设及规范教育收费两个责任书，以目标责任考核为动力，建立目标管理和考核机制，落实管理规范明确工作主线，确立工作抓手，科学分解目标，考核目标达成，重过程讲绩效，增强发展的责任感和紧迫感，提高了决策和管理水平。
3.广泛涉猎现代教育报刊杂志，深度解读名校成功案例，主动学习现代学校管理理论，充分利用外出学习考察机会，走访名校，拜访名师，咨询专家；主动借鉴苏州十中、常州北郊、前黄、扬州邗江、南通石庄、东海高中等兄弟学校的管理经验，不断汲取管理营养，丰富管理知识，提高管理水平。
二．科学管理，精心打造海中品牌。
1.以改革为动力，开创事业发展新局面。
上半年，调整了校内津贴分配方案，新定了文明班级及班主任考核方案，修订了绩效津贴考核办法。分配制度地完善，凸现了学校坚持以人为本，追求科学管理和谐发展，事业共建，成果共享的管理思想，使学有所教，劳有所得成为现实，进一步激发了工作的主动性、积极性和创造性。暑期开展了新一轮的全员聘任和中层竞聘上岗，竞争机制的引入，增强了教职工的责任意识；26位青年同志脱颖而出，走上了中层岗位，配强了管委会，配优了中层部门，优化了干部队伍，增强了工作效能；营造了昂扬向上，和谐发展，想干事、干成事、干好事、干大事的氛围，激发了内生活力，开创了事业发展的
新局面。2.提升教学质量，力推跨越发展。
，强化了以质量效益为中心的教学管理，扎实开展教学质量年和课堂效益年两大活动；实施“六大工程”，落实教学常规要求；开展教学视导，探索立体评教；明确教学策略，精细教学环节；深化课堂改革，探索效能模式；养成学习规范，激发学习内驱力。教学质量明显提升，跨越发展实现新突破：（2）08高考无论尖子生人数、本科群总量、实验班上线率还是艺体达线数、本二、艺术本科的提升率，均全面超越，创历史新高，为新百年发展树立了新的标杆，使跨越发展实现了新的突破。
（3）学校先后获得：市“全面育人先进学校”、“教学管理进步奖”、“目标考核管理奖”、“国家地理科普教育基地”等荣誉称号。
（4）政治教研组被评为市“高考先进教研组”，英语教研组被授予市“青年文明号”，历史教研组高考均分全市第一。
（5）市教学管理工作先进个人1人（李兴远）
市先进教育工作者1人（周志）
市优秀园丁2人（刘希栋、宋平）
市优秀班主任2人（乔本师、吕永刚）
市教师专业技能大赛一等奖3人（姜在华、刘萍、彭静），二等奖2人（秦红梅、顾文波）三等奖1人（孙召华）
（6）学科奥赛成绩斐然：
全国一等奖1人（信息）
省一等奖3人（化学、信息）
省二等奖19人，省三等奖49人。
全国百名“地球小博士”1人
省创新作文大赛一等奖1人（零的突破）。
3.坚持德育为先，深化改革，力促特色发展。
坚持“育人为本、德育为先”，做实三自德育（自我养成、自主实践、自觉心理），打造三张名片（爱心、诚信、责任），做优三节载体（科技、体育、艺术），扶贫助困，社团活动，法制时政报告，特长培养，体艺课程，课间跑操，艺术高考等，使整个校园充满了精气神，显现了勃勃生机；特色校园文化多姿多彩，体艺竞赛考试捷报频传：二级运动员资格，12月上旬成功举办了省第八届中学生足球赛。
（2）全国中学生书法绘画比赛一等奖2人，二等奖2
人，三等奖1人，指导教师一等奖1人。
高中生“三独”比赛一等奖4人，二等奖7人，三等奖11人，校获组织奖，李秀玉获优秀辅导奖。市中小学合唱获单曲二等奖。
（3）继08高考艺体本科达线61人，市体育状元1人后，在不久前美术前1万名以内29人（在籍25，不在籍4），最高排位55名（不在籍）。
音乐类700名以内8人，最高排位53名。
4.依靠课改推动和科研拉动，凸显内涵发展。（2）市局基础教育课改“三优”评比中，学校被评为“优秀学校”，政治组被评为“优秀教研组”，姜海波被评为“优秀教师”。
（3）具有过程性，多元性、发展性、激励性四大特点的师生评价体系初步构建。教师职业生涯专业发展规划，学生的综合素质评价、成长记录袋正在引领师生素质的共同提升。
5.精细管理，全面规划，促进科学发展。
（1）落实管理规范，丰富管理文化，提高管理水平，提升了管理品位。校产管理、清产核资、建立章制，提高效能。档案工作规范提升，创成省一级档案室。本年度：学校荣获市文明单位、依法治理先进校、综合治理先进校、管理规范示范校、市十佳校园网
站、平安校园先进单位。（3）本学期60余位教师、42名学生、中层以上干部走进东海县中，师生带着敬佩之情，听课、跑操、走访、交流、察看、观摩，从晨读早宣到中午静校、小题训练，直到晚自修，全时空地解读思考。学习了东海县中师生的吃苦拼搏精神，严精细实的常规管理；竞争协作的氛围，昂扬向上的风貌；解密了东海县中的活力源、潜力源和快速提升的密码。找准了目标，找出了差距，找到了办法，形成了共识，营造了氛围，统一了行动，改进了工作，提高了效能。（4）在调研反思的基础上，深入思考，全面规划，发展规划的第一稿已浮出水面，将于2月1日—3日举行首次校内专家组研讨，我们将遵循广泛征求师生意见，征集校内外专家智慧，独立规划设计，开展专家论证、听证等规划操作的程序和原则，直至校教代会审通，以期今后的发展，实现定位准确、目标明确、思路清晰，措施有力，规划推进，科学理性。
6.加强队伍建设，优化服务保障，推动可持续发展。
（1）牢记总书记对教师的殷切希望，全面落实师德三文明规范，倡导教师文明用语，严禁教师不文明忌语，提升了队伍的师德修养。
（2）开展新一轮中层竞聘上岗，26位同志走上新的管理岗位，强化了管委会，优化了干部队伍，提高了执行力。
全员聘任制、岗位责任制、绩效考核制，锤炼了一支学习、执行、合作、反思的教师队伍，打造了一支主动、快捷、高效的服务队伍，促进了生态校园、和谐校园建设。
（3）“教师发展学校”的理念进一步深入人心，形成共识，采取校本研训、外出学习、专业进修等多种途径，提升教师的专业素质，有力支撑事业的可持续发展。（4）行政教辅、后勤服务人员，大局奉献意识增强，主动服务能力提高，热情服务态度改善，拓展拓宽了为教学、教师、学生服务的功能，为师生提
供了学习和安全保障。7.务实年级管理，建设特色校园文化，助推和谐发展。
年级管理更加务实、人本、高效，管理目标明确，管理举措科学，育人氛围浓厚，管理特色鲜明。教学管理精细规范，教育管理人本务实，抓常规尽心尽职，抓成绩一着不让，年级内部学风浓厚，协作竞争、昂扬向上，人际和谐已蔚然成风。
本年度180台新电脑，教学楼、学生公寓铝合金门窗，15万元新图书，6万元实验器材，40余株香樟树，计算机、电视机进教室，校园广播系统改造，两年级课桌凳更新，使办学的硬件条件得以改善，校园的净化、美化、绿化、育人化又上了一个新水平。
校报、校刊、校园网、图书馆、实验室，散发着校园的书香。学生文明监督岗、爱心社、紫藤文学社、英语俱乐部、奥赛训练队、体育运动队、艺术兴趣小组等学生社团，使学生社团文化多姿多彩。
教研组沙龙、新星杯展示课、语数外化四科青蓝教师课堂教学研讨课、对外教学开放周等科研活动，激发了学科教学的内生活力，汇聚了教学智慧，切磋了教学技艺，和谐了人际关系。
本年度，学校的各项规章制度正在收集、修定、研制和实施，一部崭新的学校管理规条，即将面世，一座现代化、园林化、人文化、特色化的和谐书香校园已基本形成。
三．廉洁勤政，力促和谐发展。
1.认真学习中纪委七次全会以及省市有关党风廉政建设相关文件精神及要求，深刻领会总书记在中共第十七届中纪委二次全体会议上的讲话。充分认识新形势下加强反腐倡廉建设的指导思想、基本要求、工作原则和主要任务。主动加强党性修养和道德修养，增强法规意识、程序意识；自觉接受警示教育，牢记社会主义荣辱观，淡泊名利，严于律己，在思想上构筑拒腐防变的防线，在生活和工作中坚守做人做事的底线。
2.自觉遵守党风廉政建设各项规章制度，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，坚决落实市委《关于对领导干部行使权力进行约束的规定》，遵守财经管理制度，执行收支两条线，不错花乱花一分钱；执行党的干部人事制度，严格选拔提拔程序，坚持德才兼备、注重实绩、群众公认原则，重视人品、特长、贡献，不唯上，不唯亲。培养干部扬长补短，使用干部扬长避短，保护干部扬长容短。反对跑官要官，杜绝买官卖官。坚持民主集中制，推行校务政务公开，聘任、招生、考评、晋级、晋升坚持公平公正，大事讲风格，小事讲原则，办事讲程序，做事讲规范。身体力行，堵塞漏洞，预防
违规和犯罪。3.牢记党的宗旨，加强作风建设，增强服务意识，提高服务的质量和效能，做到求真务实，勤政为民，不以权谋私，不滥用权力。虚心听取群众的意见和建议，认真协调解决工作中的困难和矛盾，立足岗位，尽心尽责。
四．正视问题，力求（矢志）持续发展。
1.学习不够系统，不能深入，政策水平和决策能力竭待提高。
2.三支队伍建设举措不力，执行力不强，工作作风不仆，工作效能低下。
3.深入基层年级、学科组及师生员工面不广，不深刻，倾听民意呼声不全，为师生、年级、部门服务不到位。
4.工作缺乏创新，管理缺乏创意，个人业绩缺乏创造。
述职述廉述学报告
本人主要分管电力工作，五月份之前还具体分管安全工作。电力方面年度目标是全市工业用电量比上年增长11%，1-10月份实绩增长23.7%，预计全年增长18%以上，超额完成年度目标。现将今年以来的工作实绩、廉洁从政、理论学习情况报告如下：
一、工作实绩方面
今年以来，围绕电力行政管理职能开展工作，其中主要抓了错峰让电、需求侧管理、政策引导三项重点工作。错峰让电---今年是我市多年来用电形势最严峻的一年，出现了夏季高峰来得早，整体用电水平快攀升，尖峰时段趋长，工业用电大幅度增加，空调用电总量居高不下等新的情况，错峰让电的手段和要求都大大的大于往年的工作力度。针对这种情况，我能够带领电力处和有关部门的同志，广泛宣传，精心组织，制定了高峰期检修、轮休、负控及紧急限电等多种错峰方案，采取了开源、节源、技术多种调控手段，做到了夏季错峰期间供用电秩序良好，没有出现大面积拉闸限电情况，社会稳定，工业经济和用电水平呈现较快增长势头，艰难而又平安地度过难关，～完成年度预定任务。今年夏季错峰让电工作从5月4日开始到8月3日共历时120天，全部共错峰负荷1350万千瓦。1-8月份全市规模以上工业实现增加值同比增长19·2%，全社会用电量同比增长20·3%，其中工业用电量同比增长21·1%。需求侧管理是一种新的能源理念，其提高终端用电效率、节省资源、改善环境三大功能是落实科学发展观的具体体现。我能够重点重抓。一是从节能降低入年，推广新技术改造传统设备和工艺。如淮钢的需求侧管理项目全年可节电6000多万度，节约费用3000多万元，预计2年内可收回投资。还有韩泰、安邦等企业推广绿色照明均取得了较好的经济效益。二是从能源综合利用入手，有序推广热电联产。热电联产具有节约能源，改善环境，提高供热质量，增加电力供应等综合效益。我能够积极引导鼓励和指导帮助企业，加快做好项目前期准备和申报工作，今年以来，淮钢、安邦、华尔润、开发区、洪泽、楚州、淮阴等企业和县（区）热电联产项目陆续抽骈和筹建中，将增加地方自发电能力近10万千瓦负荷。年初，被省经贸委评为需求侧管理工作二等奖，本人被评为先进个人。政策引导---从～年下半年开始，国家采取一系列宏观调控措施，尤其是电力方面的优惠政策有了新的变化，单纯补贴性优惠政策逐步或已经淡出，取消和调整高耗电产业优惠电价等措施，今后的优惠政策更加注重《科学发展观角度来提高享受优惠政策的门槛》。我能够及时调整工作思路，积极应对适应变化，保证争取优惠政策工作连续性。今年以来，全市争取到电费补贴2180万元，向省推荐电力需求侧管理和热电联产项目22项，争取到资金400万元。
今年5月份之前具体分管安全工作，按照安全生产管理职能按部就班的开展日常工作。与往年不同的，今年是省对各市安全工作实行量化考核的第一年，安全工作多年来一直是定性考核，对考核的数据没有成熟的东西可参照，我能够带领同志们到有关部门查找多年来的台帐，座谈商讨，具体测算，对比分析，提出符合我市实际情况又要努力争取才能完成的考核指标报省局。年初，本年初国家安监局评为先进个人。
二、廉洁从政方面
今年以来，本人认真学习中央、盛市有关领导干部廉洁自律，廉洁从政的各项规定，严格要求自己，提高遵纪守法的意识，增强拒腐防变的疾力。具体情况如下：
1、关于执行党风廉政责任情况。能按照党风廉政责任制要求，做好分管科室的党风廉政责任制贯彻落实，本人均按照中央、盛市党委纪委的要求逐项予以落实。
2、执行《中国共产党党内监督条例（试行）》情况。能认真学习和贯彻《条例》，并参加市里组织的《条例》培训和考核。
3、执行不准收受和赠送礼品、礼金，有价证券和各类代币券（卡）等支付凭证等规定情况。能坚决妨行党风廉政建设方面的有关规定，在与各类人员工作往来中，没有向服务对象以及与自己行使职权有关系的人员收受礼品、礼金、有价证券和各种代币券，同时自己做到不向任何单位或个人赠送礼品礼金等。
4、执行领导干部及其配偶、子女从业有关规定及对身边工作人员教育管理情况。能加强对身边工作人员的教育，严格执行领导干部及其配偶、子女从业有关规定，配偶、子女不经商。
5、执行不淮用公款大吃大喝、工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定情况。能除因公参加一些必要的宴请外，没有用公款大吃大喝，严格执行市里工作日中午不准饮酒规定，更没有参加任何高消费娱乐和健身活动。
6、执行不准用分款出国（境）或国内旅游及遵守出国（境）有关规定情况。没有用公款出国（境）或国内旅游。
7、执行不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办以及执行不利用工作调动，提升晋级、迁新居、过生日、升学、参军等名义操办规定情况。能严格执行廉洁自律有关规定，没有大操大办现象。
8、执行公务用车规定情况。能较好地执地使用公务用车的有关规定，很少用私车，但也有时执行不够严格，偶尔有公私兼顾现象。
9、执行财政、金融法规、财务制度及财经纪律情况，执行不准用款报销由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定情况。能严格执行财政、金融法规、财务制度及财纪经律，从来没有在单位及下属单位报销任何该由本人支付费用的情况。
三、理论学习方面
今年以来，能认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，党的xx届三中、四中全会精神，能围绕市委市政府“4221”工程目标和重大决策部署，努力做好本年度的分管工作；能重视理论学习，年初制定年度学习计划，自贵地参加中心组学习，积极参加市里和委内各项政策学习，还能抽时间自学，针对自身分管工作的特点加强业务学习。一年来，共撰写学习笔记2万字以上，调研文章2篇以上，完成“适应形势，创新思路，促进全市
工业经济加快发展”等式篇市政协文字交流材料，自学了“推开宏观经济之窗”、“～年江苏干部党员轮训七讲”等四本书。
我在学习上，一是注重自学。自学的内容侧重于理论方面，政治理论方面，自学了《干部群众关心的25个理论问题》、“理论热点18题”，这两本书针对当前难点热点问题进行了深入出的分析和回答，具有较强的针对性和说服力。业务理论方面，针对分管工作，加强电力和安全业务知识学习。二是“走出去”学习。平时工作中我能注意向兄弟市学习，学习他们电力需求侧管理。危险化学品安全监管等方面先进经验和好的做法。三是在干中学。毛主席子曾经说：读书是学习，使用好是学，而且是更重要的学习。革命战线常常不是先学好再干，而是干起来再学习，干学是学习。我接手电力和安全时均属新工作，没有经验，坚持在工作中边干边学，边学边提高。
以上是本人述职述廉报告，但离上级的要求还有一定的差距。如对理论学习重视不够,创新意识不强,满足干好本职工作就行；平时工作作风不够深入,迎来送往偏多。今后我将进一步严格要求自己，继续努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，继续严格贯彻执行中央、盛市关于领导干部廉洁自律、廉洁从政的各项规定，努力做好各项工作。
质检部职工的述职述廉报告范文
我是质检部高级质检员，于 年3月加入xxx这个大家庭，今天向大家汇报我在这个大家庭中一年的体会和感想。以下内容纯属个人观点，如有雷同，不胜荣幸。
先讲一个以前讲过的笑话，说是有一只鸟和一头猪一起坐飞机，那只鸟对空姐说：来，给爷来杯咖啡。过了一会儿，空姐给那只鸟上了一杯咖啡。这会儿猪也说话了：来，给爷来壶铁观音。空姐不干了，直接把这两家伙给轰出去了。这出去了以后呢，那只鸟就对猪说：小样，爷会飞。然后就啪啪的飞走了，那头猪呢?他不会飞啊，就只能悲剧了。
笑话到这就完了，但是通过这个笑话，我们能够领悟到一些东西。猪为什么悲剧了呢?不是因为猪他没脑子，是因为他比那只鸟少一样东西，翅膀。那我们说，这翅膀让那只鸟有了飞行的能力，他才能安然无恙、悠哉悠哉的飞走了，而那只猪没有这能力，所以注定结局是悲剧的。从这个笑话我们来看我们自己，社会很现实，很残酷，如果我们想要在这个社会上立足，能够自由自在的在天空上飞，就一定要有足够的资本和能力。我们作为一名质检员，如果连五常法也没有完全理解，基本的发现问题、解决的能力都没有的话，我们就成了那没有翅膀的pig了。
我们都知道，五常法是一种人、财、物的现场管理方法。在我看来，关键就是一个人的管理。财和物要怎么样才能发挥他的作用?只有通过人的操作才能发挥作用。所以，归根到底的，还是一个人的管理。我们都是管理人员，那所谓管理，特别是对人的管理，要怎么样来管理呢?怎么样来实现我们安全、卫生、品质、效率、形象的目标呢?这是我们一直都要思考的问题，也是我们一直都在思考的问题。
管理，从字面上我们可以把他分成四种意思：一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管，我也不理;四、你不管，我也理。我们想要达到的当然是第一种，最好的是实现第四种。把这个意思理解出来很容易，要如何达到这个效果很困难。首先，肯定要有制度，无规矩不成方圆。有了制度之后，作为管理者应该要率先去遵守、执行。而且在这个过程中，管理者还有很多其他的事情要做。比如说：要让整个团队的人完全明白这个制度，为什么要建立这些制度，这些制度有什么作用，违反了这些制度会有什么样的后果，要为这些制度的执行找一个监督者等等。
有了制度之后，就会有惩罚。一个团队，不可能不出一点错误，不可能没有一个人触犯制度。当有人触犯制度之后，作为管理者的我们又该怎么做呢?可能有人会说：按制度处罚呗。处罚是肯定要处罚的，但是怎么处罚，这也是值得我们深思的一个问题。
前几天同一个粤厨的老师傅聊天，说到了处罚的问题，这个老师傅的说法和我的想法是一样的。老师傅说：我违反了制度，你可以罚我，我认罚，因为我做错了事情。按制度罚了我500块钱，罚完之后呢?通常就这么完了，我也就这么过去了，你不是要罚我吗?让你罚啊，罚完我该怎么样还怎么样，这个惩罚的效果达到了吗?我会服你吗?我会改吗?不一定。但是，你同我讲讲为什么受罚，为什么要罚这么重，为什么不通情面，罚完之后该怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是骂我一顿，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就会注意这方面的事情了，也绝不会再犯类似的错误了。
那么我认为，作为质检员，发现问题的目的不是处罚，我们的目的是把发现的问题整改了，并且让他们明白自己错在哪里，以后不再犯。
在一年多的工作当中，我发现一个问题，很多的人对我们都很排斥，不敢靠近我们。记得刚来的时候住在一个宿舍里，别人问我：你哪个部门的啊?我告诉他我是质检员，我就明显的感觉出来他们的那种不友好的情绪。我们的工作职责注定了很多的人不能理解我们，甚至是仇视我们。在店里面，如果不能和我们的员工和谐共处、团结一致，工作上得不到他们的支持，那我们怎么来做好五常?毛主席也告诉我们说：正确的领导，应该是从群众中来，到群众中去。怎么才能到群众中去呢?在日常的工作生活中，我们要尊重他们，要主动的去接近他们，不要整天的黑着一张脸，多点笑容，工作之余开开玩笑，拉拉家常。我一直是这么去做的，实验证明很有效果。
以上是个人的一些浅薄的观点，如有不足之处，还请大家在以后工作和生活中多多指教。在坚持原则、维护公司利益的前提下，也希望我们这些公司的纪委书记能够和我们的家人们多多沟通，多多接触，发动大家都来参与到我们的五常管理中来，携手五常，共创辉煌。
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