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科员述职报告

项目管理科科员述职报告。

光阴似箭,蓦然回首,这一阶段的工作即将过去,不能作好述职报告,意味着对过去的工作不能全面认识,述职报告是工作人员评议自己任职能力的书面报告,是为领导评估工作,掌握情况,制定措施提供的依据。只是,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下为小编为你收集整理的项目管理科科员述职报告,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

述职报告

服务二局项目管理科***

(20xx年12月)

尊敬的各位领导、同事们:

回首流火的七月,我带着一颗火热的心和青春创业的激情,来到了沈北新区综合服务中心,幸运地成为服务二局项目管理科的一名工作人员。我热爱自己的本职工作,努力钻研业务、严于律己,用“三事”和“三干”精神认真履行自己的工作职责,并较好地完成了领导交给的各项任务。同时我要感谢各位领导的关怀和同事的帮助,我的全部工作和成绩都来自于你们的支持和鼓励。现在我将对自己半年的工作做出总结:

一、自我定位,迅速融入新集体

我今年七月毕业于辽宁大学法学院,对于新区的项目管理工作比较陌生。这份新工作对我来说,既是难得的机遇又是巨大的挑战。经过一周的岗前培训和拓展训练,我重新给自己定位,并迅速融入服务二局这个新的集体中。从拓展训练到六个月的项目管理工作,我切身体会到团队精神的重要性,并为自己能在服务二局这个优秀的团队工作而骄傲。

二、加强政治理论修养,提高政治理论水平

作为年轻的党员,我在业余期间加强政治理论学习,努力提高自己的政治理论水平。我认真学习了十六届五中全会和六中全会内容以及我区的九届二中全会精神,用科学发展观指导实际工作。积极参加沈北新区成立仪式,参加中心党支部成立大会和中心、二局的民主生活会。响应区直机关工委号召,撰写“双季评”,代表中心参加广播体操比赛,为困难群众捐款,献爱心等等。

三、学习创新,做好项目的前置审核工作

为实现我区的“三大任务”和“三个不低于”指标,项目被看作是新区的生命,但同时又必须严把项目入区关,而这就是项目管理科前置审核工作的职责所在,为此我做了几项工作:

1.为自己建立前置审核的学习制度

项目的前置审核制度是我区经济工作的创新。从宋局率领二局到蒲河新城学习业务那天起,我就感觉到重担在肩,我必须通过不断地学习,才能从容面对新问题,并且找到解决问题的对策。

六个月来如果每天早晨没有申请入区的项目,那么我工作的第一件事就是上网研究政策,自学了《建设项目环境保护分类管理名录》、《工业项目建设用地控制指标(试行)》、《沈阳市建设项目环境保护行政审批指南》等文件,并从这些文件中筛选出重要的及时发给局长,以期能对我局的前置审核工作甚至是对全区的项目工作提供有价值的信息。六个月来,为了做好前置审核工作,我不停地自学,不断向局长、向我区环保局的赵荣健同志和发改局的陈静同志请教,感谢他们的热心帮助,使我取得了进步。

2.用“三事”精神做好前置审核工作

以领导为楷模,秉承“事必躬亲,事不过夜,事无巨细”精神,做好前置审核工作。

根据我区实际情况,我和玉晶在宋局的指导下,共同起草了沈北新区(蒲河以北地区)项目前置审核范围和标准、项目异地摆放征求意见稿等文件;参加前置审核会议,在各乡镇街、开发区和驻区有关单位确立项目前置审核联络人制度,实现明确分工、责任到人,保证前置审核的效率。

我们建立起实地考查和分类调查制度,严把项目入区关。尤其对于“五小企业”坚决采取禁入政策,有力地保证了入区项目的质量。20xx年9月19日在实地考查后,为沈阳中实橡胶制品制造有限公司挽回了巨大的经济损失。

坚持“一事一议,特事特议”的原则,制作企业服务卡、设立企业投诉热线,切实帮助企业与发改局、环保局等相关部门沟通协调,保证重大项目入区的进程。我和玉晶为新区内11个乡镇街、开发区的59个项目作了咨询,为23个项目进行了前置审核,其中有20个项目通过审核,并全部建立了详细的档案,为项目统计科的统计、跟踪认定和服务三局企业建设工作提供了一手资料,为整个新区的入区企业服务工作打下坚实的基础。

3.提出合理化建议,力求工作进步与创新

作为一项新制度,前置审核工作一直是在摸索中前进。我面对现实,克服困难,与同事团结协作,遇到难题,及时向领导反映,多次提出可行性建议,并在会后迅速做出项目异地摆放确认单、预先核准通知书等新文件,为明年全科工作奠定基础。

四、服务大局,全力配合招商工作

半年来我对沈北新区招商工作有了全新的认识。我协助中心和二局做了几项招商服务工作:

1.有效地协助服务一局按时完成招商手册的翻译工作。在最后校对中,发现了译文的严重错误,及时纠正,避免了沈北新区因招商优惠政策的翻译失误导致日后的法律纠纷。

2.全面协助服务三局做好招商宣传片的制作工作。从初次谈判、拟定招商宣传片的法律合同到文案修改、最后定稿,代表二局全程参与了我区宣传片的制作。

3.配合全局同事做好招商幻灯片的修改工作。加班加点及时完成宣传片和幻灯片的制作,确保了我区在无锡招商会的顺利进行,扩大了沈北新区的影响,获得了一致的好评。

4.积极参与我局CEMEX项目的招商工作。前期为撰写调查报告,重点翻译了CEMEX公司20xx年报,收集国内外水泥和混凝土行业相关信息,后期从事报告的翻译校对工作。

以上是我半年来在中心做的主要工作,此外,我还积极地做好主任和局长交派的各项临时性工作,但也有疏漏和不足。在今后的工作中,我将全力克服自己的缺点和不足,以积极的工作态度,踏实的工作作风为沈北新区做出更大的贡献。以上述职报告,请各位领导和同事批评指正,谢谢!

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管理科述职报告


XX年述职报告

服务二局项目管理科***

(XX年12月)

XX年7月,冥冥之中某种力量将我与沈北新区综合服务中心联系在了一起,从此,我开始了生平的第一份工作,翻启了生命中崭新的一页。在这个充满了活力和激情的团队中,我不仅结识了很多新朋友,更增长了知识和才干。

根据领导安排和工作需要,我在服务二局前期主要负责文字材料的整理和汇报,项目情况及“三个不低于”指标的统计,并向区发改局和区统计局上报情况;后期由于工作需要调入了项目管理科,除继续负责文字材料编写外,还负责项目前置审核以及局内日常办公室事务的管理。半年来,在中心主任的领导下,在局长的指导和关心下,在各位同事的真诚帮助和支持下,我始终坚持以扎实做好本职工作为重点,以努力创新、加强招商为核心,以提供优质服务为宗旨,求真务实,努力工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年以来的工作情况汇报

一、夯实基础,努力做好本职工作

1.加强学习,提高工作能力和文稿质量。为提高文字写作能力和文稿质量,我平时经常收集、积累与工作有关的文件资料,注重学习业务知识和公文写作知识,学习相关政策以及沈北新区发展的相关信息,在干中学,在学中干,尽可能多的了解全面情况,增强文稿的规范性和实用性。目前,已经较好地完成了双季评材料、包装项目简介、年度工作总结以及其他相关汇报材料的编写,获得了局内同事的普遍认可。

2.增强责任心,确保统计数据质量的同时,协调好与相关部门的关系。统计工作中源头数据的质量直接决定着后续数据的质量;而且统计得出的数据直接关系着现代副城以及各乡镇街、开发区项目指标的完成情况,因此,每个月统计项目情况,计算“三个不低于”指标的时候,我都倍加的认真谨慎。同时,还充分利用了excel特有的函数计算功能,使其自动生成数据,在确保数据准确性的同时也提高了工作效率,保证了向区发改局、区统计局上报的时效性和真实性。

3.开拓创新,实现工作的规范性、高效性,服务的主动性。一是在统计工作中,充分利用技术手段改进报表形式,并本着规范化、统一化的标准,对其中不合理的地方进行修改。如:将多种表格中的各乡镇街顺序统一排列,项目分类更加精细化等。同时,实现统计信息电子化管理,建立电子档案,按月归档,便于管理与查看。二是制作并印发。为了加强项目管理力度,实现工作的公开化、透明化,调动项目引进单位的积极性,实行了每月以简报形式通报项目情况的措施。我已经顺利完成了第一期的和印发工作。

4.积极学习项目前置审核知识,提高业务素质。为了尽快进入项目管理科的新角色,提升服务水平,平时我努力地学习相关业务知识,查看相关资料,虚心向同事请教,并积极思考存在的问题,业务水平得到了很大的提高。

5.全心全意为大家服务,当好局内的管家。接管局内日常办公管理工作以来,及时询问、了解大家的需要,并为大家申领了所需的办公用品,提醒大家及时填写了公务离岗单,始终切实地为大家着想,诚挚主动地为大家服务。

二、强力招商引资,确保项目指标的全面实现

在完成本职工作的同时,始终坚持以招商工作为核心,一切围绕项目转,积极收集和选择招商信息。同时,树立招商协作意识,积极配合其他同事完成招商引资准备工作。例如:我局与世界500强的cemex公司联系,外方要进一步了解我方情况,为此,我局特别成立了项目小组,收集相关信息,我在积极参与的同时,还将信息汇总并最终整理完成了cemex公司项目调查报告,得到了该公司代表的认可和好评。

三、维护团结,集体协作,增强工作合力

塌实工作,少说多做,是我的工作原则;宽厚待人,注重团队合作,是我的待人原则。平时,除了在局内积极帮助同事以外,还积极配合兄弟局完成招商服务工作。一是有效地协助一局完成了招商手册的翻译和校对工作。二是为了做好在无锡的招商推介会,在不到一周的时间里连续加班,不仅完成了招商会幻灯片沈北新区优势介绍部分的制作以及推介词的修订,而且配合三局完成了沈北新区宣传片的制作工作,在无锡招商会上扩大了我区的影响,扩大了我区的影响。

回顾以往,在经受锻炼,增长经验的同时我也深深感到还存在很多缺点和不足。在以后的工作中,我会努力完善自我,以更加积极的工作态度,饱满的工作热情,扎实的工作作风为中心的发展做出更大的贡献,请各位领导和同志监督指正。

大厅管理科述职报告


20xx年述职报告

大厅管理办公室大厅管理科***

(20xx年12月)

今年7月以来,大厅管理科在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的高度重视下,在祝军主任和李宇副主任的直接领导下,在服务中心三个服务局局长的大力支持和各位同事的共同努力下,管理与运行日趋规范,运行态势良好,发挥了应有的作用。现将今年工作基本情况汇报如下:

一、主要工作及运行成效

自今年7月4日沈北新区公共服务大厅运行以来,截止12月18日,服务大厅共运行了6个月零14天,收到锦旗2面、表扬信11封。接待辽中和法库行政审批大厅学习人员2次,接待各进厅单位领导20余人。

总结大厅管理科取得的成效,主要表现在四个方面:

第一是高效。围绕建设阳光政府、服务政府、高效政府的原则,大厅管理科制定了与大厅办事效率、服务态度等相配套的管理制度,审批时限和审批事项纳入《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》和日常监督考核之中,使大厅的工作效率、办事效率都有了很大提高,在办件的质和量上有了非常大的突破,极大地调动了各窗口人员的积极性。

第二是便民。在服务大厅放置投诉卡、服务卡、《沈北新区综合服务中心简介》、《沈北新区公共服务大厅办事指南》、《沈阳市商业银行智能理财手册》,设置建议、投诉箱、投诉受理牌,公布投诉电话,极大地方便了群众的办事。

第三是廉洁。服务大厅办理事项实行阳光作业、限时服务、考核监督等运行管理机制,从源头上杜绝了“暗箱操作”,保持了公务员的廉洁。运行以来,没有发生一起违规违纪案件,收集群众测评、建议卡891份,满意率达100%,服务大厅已经树立起了良好的形象,得到了人民群众和社会各界的高度赞扬。

第四是规范。制定并下发了《沈北新区公共服务大厅工作人员须知》、《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》等制度,对大厅工作人员的日常工作,考核、考勤制度,首问负责制度,请、销假制度,文明服务用语,大厅工作人员行为规范等做了明确规定。

二、主要工作措施

根据综合服务中心“软环境建设要有新突破及提高行政审批效率和服务质量”的要求,用创新的思路、创新的手段解决大厅建设和管理、运行中的问题,实现了建设方式、管理方法、运行机制的创新。

(一)坚持建设方式创新

为了完善服务大厅的职能,给地税局、国税局各安装了1条2兆的光缆,给工商局安装了专用宽带1条;购进了大厅急需的办公设备,通过研究设备的使用功能,进行大量市场调研并在积极协调地税局、国税局、工商局和网通公司的基础上,使最初85000元的报价单最后只花了16825元就达到了相同的标准和功能。

设置综合服务窗口并协调所需的各种办公设备,引进了印章中心和商业银行,极大地方便了办事群众;设置宣传板,制作宣传栏,定期宣传大厅的活动和考核评比情况,极大地激励、调动了进厅人员的积极性。

除工商窗口外,只给每个窗口配置一个矮铁皮卷柜,既节省了有限的办公空间又保证了大厅整体的和谐美观。在服务大厅的整体布局上,将全部窗口设置按照审批流程依次排开,使群众在这样的“政府超市”中办事感到非常方便。

(二)坚持管理方法创新

1、实现考评管理的科学化。把考勤、考核,评优、评先,群众评议纳入到日常量化管理之中,决定实现日、月、季、年相结合的考评机制,通过量化手段实现管理的科学化。考勤由指纹考勤机负责,减少了人为因素的干扰,每月打出进厅人员的考勤记录,按照《沈北新区公共服务大厅考勤制度》发放进厅人员补助费;针对现场勘验游离在大厅管理之外,影响审批时限的管理问题,决定将现场勘验纳入到大厅的日常管理和《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》之中;进一步完善考勤和请、销假制度的配套制度,每月月底整理、制作进厅人员考勤和请、销假情况一览表,将其送交各进厅单位主要领导;每月底根据量化评比情况制作《关于入厅各单位“窗口”流动红旗评比结果的通报》,将本月的流动红旗评比结果报送沈北新区副区级及副区级以上各位领导,同时将《通报》送进厅各单位的主要领导,进一步实现了管理的科学化和自主化。

2、实现监督、投诉机制的科学化。为进一步提高大厅的服务质量和审批效率,增强进厅人员的廉洁自律性,针对服务大厅内存在的隐患性问题,进一步完善各项监督、投诉机制,在观念上重视监督,在管理上强化监督;建立每日巡查和不定时抽查制度,保证厅内出现的各种服务质量等问题及时发现,并现场整改;在厅内设立企业投诉信箱和意见反馈表,了解各窗口在服务过程中出现的隐性问题;在大厅办门前设置投诉受理牌,设立企业投诉电话,专门接听和受理企业在办理审批手续过程中各窗口出现的服务质量问题,使申请人遇到问题能够及时解决。

3、实现后勤管理的科学化。服务大厅人员较多、日常工作量较大、办公用品耗费量较高,做好服务大厅办公用品的统计和发放工作,严格保障大厅审批业务的正常受理;定期向服务一局报《服务大厅日常办公用品明细单》,发挥好服务一局和服务大厅之间的桥梁作用;做好服务大厅办公用品和设备的采购工作。除日常办公用品外,办公设备和一些专业性较强的办公用品需要与各单位沟通协调,进行功能、用途、技术等方面的论证,通过市场调研,弄清各项设备用品的性价比,制作出《关于服务大厅需购买设备的清单》,经请示领导同意后购买;做好办公用品的清理、清点和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一尘不染。做好办公用品领用登记和库存物品的保管工作,所有物品都要登记在册。做好大厅办公用品和电脑、空调、饮水机的日常使用监督和管理工作,按需使用、反对铺张浪费,打造节能型政府。

通过一系列的管理创新,使过去被视为权力的行政审批,在大厅已经变成了纯粹的服务,实现了由权力向责任的根本性转变。现在,群众在大厅办事,看到的是整洁的环境,听到的是热情的问候,享受的是温馨的服务。

(三)坚持运行机制创新

1、开展各种业务培训活动,提高工作人员的业务素质。针对进厅人员对自身定位不准,缺乏主动服务意识;思想保守陈旧,创新意识不强;部分工作人员仍然有吃、拿、卡、要的思想倾向;大厅内行政审批效率有待提高等问题。在大厅内深入开展增强进厅人员公仆意识、责任意识和效率意识的学教活动,立足转换工作人员的思想观念,形成适应新区发展的新机制、新理念,从根本上解决厅内人员思想上存在的问题,帮助进厅人员更新观念、提高素质。集中开展了到沈阳辉山农业高新区综合服务大厅、沈河区行政审批办事大厅、浑南行政审批办事大厅以及本溪市行政审批服务中心的参观学习活动,借鉴了兄弟单位的成功经验,开阔了厅内人员的视野。在参考借鉴其他大厅先进经验实行科学管理的基础上,特别强调以人为本,积极探讨人性化管理的路子。按照借助外力,激活内力、发挥合力、增强凝聚力的原则,在大厅内实行科学化、人性化和自主化相结合的管理模式。

2、开展各种娱乐活动,增强大厅内的文化氛围。组织了汤沟、天华山二日游活动。开展了“沈北新区公共服务大厅首届征文、摄影比赛”和“庆双节游艺活动”。参与了沈北新区成立庆典宣传标语的制作和悬挂工作。

3、加强沟通交流,建立健全大厅内的信息沟通机制。实行人性化管理,进厅人员在结婚或生病时,主动去看望并送去礼品表示慰问。在进厅人员有其他困难时,都对其竭尽全力地帮助,使他们感受到了在这个集体中的温暖,也极大地调动进厅人员的工作积极性;做好进厅人员的思想工作,加强与进厅人员的沟通,适时发现存在的问题,以便于及时解决,力求把问题消灭在萌芽中;增强“大厅是一家,不分你我他”的团队理念,更好地促进窗口人员的自修、自评、自律、自觉,最大限度地实现自我管理。

三、服从大局,创新招商理念,做好招商引资工作。

坚持把招商引资工作作为日常工作的一项重要内容,以沈北新区成立为契机,加大新区招商引资力度,努力完成招商引资任务。

深入研究新区的招商政策,到各乡镇、开发区进行实践调研。在主任的领导下,服从命令,听从指挥,团结协作,发扬“三皮”精神,在招商工作中做到不达目的绝不罢休。

在日常管理中坚持把招商引资工作作为考评、考核的重要内容之一。加强同各方面的联系,发挥各方面的优势,加大各方面招商信息的收集,在主任的领导下,与大厅办的同事共同努力协作,为企业在沈北新区安家落户提供最诚挚的服务。

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