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旅游收获与心得体会

旅游实习总结与体会3篇。

时间一去不复返,即将面对新的工作。我们要开始总结经验,写好工作总结,工作总结的目的就是为了更好的筹划下个阶段的工作计划。那么关于工作总结怎么写呢?下面是小编精心为你整理的“旅游实习总结与体会3篇”,希望你能从中找到有用的内容!

实习是运用所学习的专业知识来了解工作流程和工作内容,加深对工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。下面带来旅游实习总结与体会,欢迎阅读!

旅游实习总结与体会【1】

实习内容:熟悉旅行社业务 ,跟团学习导游技能。

实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个大保姆。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。

五、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个杂家,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国.旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为企业形象,民间大使,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。

接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为杂家,还要成为某一领域或某些方面的专家。工欲善其事,必先利其器。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。

在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。

实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的百科全书,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。

在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。

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旅游实习总结与体会【2】

我叫XX,是XX职业技术学院导游专业的学生,今年大一,我实习的地点是在XX的一个景点实习的,叫云梦山,很美丽的一个景点,我很喜欢我的实习单位。(介绍一下自己的实习单位)

首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧

在日常生活中,在旅游行业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。

导游是什么?

导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是一张嘴,两条腿;走遍山山和水水。

一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。

两条腿要走。怎么走? 即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是五大员。

是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。

是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。

是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。

是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。

旅游六要素

食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。

行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。

娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。

购一要不误导,不卖假,不上当受骗。

有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。

导游有专业和业余之分。

如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。

常言道,三百六十行,行行出状元,现在看来是远远不止了。状元指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。

何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢? 主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有大将风度。

大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。将在外君命有所不受, 遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为沧海横流,方显英雄本色。

导游是一种形象

形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着Bp机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。

精神的:干干净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。

作风的: 走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九州。路见不平一声吼,该出手时就出手。

艰苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。

导游是门技术

任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。

首先要认真负责。世界上怕就怕认真二字,无论什么事,也无论大小,只有认真了,才能敢于负责。

除了认真了,还要熟练。要熟只有一个方法,那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到滚瓜烂熟。知识这个东西是待到用时方恨少。所以平时要拳不离手曲不离口,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有熟了才能生巧,也只有熟能生

做到这一步还只是个熟练工,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。入门既不难,深造也是办得到的。世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针。功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军, 如有机会还要进一步的深造。

导游更是门艺术

要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。

对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是最大,哪怕你是市长部长。

对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。

要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。

要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。

要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。

要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的导游工作将大有帮助。

要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。

如果说熟是技术,那么巧就是艺术。

为什么这么说呢? 因为这不但是种工作能力的提高,也是种境界的升华,更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚。

导游是种素质。

从事每样工作都需要具备一定的素质,导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好,承受能力强。文化素质要好,知识面要广博丰富。身体素质要好,要经得起风吹雨打。

导游是种能力。

导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有能力。

要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。

要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。

要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。

导游是种风格。

风格即人,即人的个性。要亲切自然,同游客谈话,如叙家常。还要幽默风趣,让人参加你一次旅游,多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽,那样才会给人留下深刻的印象。

当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢?首先要问自己!

为什么要问自己? 因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。以其昏昏使人昭昭是不行的。要知其然,还要知其所以然。要一而再,再而三,要不厌其烦。

出发前要备课:做到心中有数。要一种方案多种准备,宁可备而不用;也不要临时抱佛脚仓促应战,以至手足无措。要强闻博记,要以变对变,还要自信。试想一个人连自己都不相信自己,那别人还会相信你吗?问同行! 过去总是说文人相轻,同行是冤家。不对了! 因为时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去。不要闭关自守,孤陋寡闻。要互相学习,互相交流;扬长避短,取长扑短。掌握最新动态,采取拿来主义,为我所用。问社会! 社会是个大课堂,在这个临时家庭中三教九流,各色人等无所不有。各种思潮,各种生活方式和生活习惯,都会顽强的表现出来。外面的世界很精彩,高楼大厦,山珍海味;奇花异草,靓女丽人;黑白黄.偷盗抢;什么都有。但外面的世界也很无奈:也有突发事件,也有天灾人祸。有时真是上天无路,入地无门。叫天天不应,叫地地不灵。

怎么办?靠自己! 开动脑筋,走出困境,因为天无绝人之路。路就在你自己脚下。

怎样才能做到这一点呢?就是平时要多做有心人。

怎么才算有心人?就是平时要多思多想,多听多说,多走多跑,多看多问。功到自然成,皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,关键是要靠自己。

看什么?问什么?就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队,旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住,以后会有好处的。关键时、危急时就可派上用场。

导游更是门科学

正因为导游是种职业,是种形象,是门技术,是门艺术;是种素质,是种能力,是种风格;所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。

现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。

这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。

一句话,要干中学,要学中干!书山无路勤为径,学海无涯苦作舟。

学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。

实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。

现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。

我相信,经过目前这个短暂的混乱的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定.

我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。

能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。

旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我们认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:

(一)交际能力

善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。

(二)合作能力

旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

(三)学习能力

旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。

(四)教育、说服能力

在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

(五)企业环境、顾客知识

在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。

(六)文化修养

旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能上知天文,下晓地理,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。

(七)技术性能力

技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

(八)管理能力

旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从金字塔型组织结构转变为倒金字塔型组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作管理人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的专利。

旅游实习总结与体会【3】

1.实习任务

本次见习实习,我们参观了本学院各个专业方向上最具有代表性的项目:文化遗产类项目开平碉楼、琶洲国际会展中心和白云国际会议中心、长隆主题公园、广州新白云国际机场、广之旅旅行社以及各类型酒店,让我们对几个专业方向的行业背景有了一个初步的了解。

2.实习目的

见习实习是XX学院本科教学中的一项必修课程。作为常规课堂教学的补充,见习实习给予学生深入了解课堂知识在实践中的运用以达到理论联系实际,增强学生对吃、住、行、游、娱、购六要素的感性认识;在实践中学习思考,并对旅游各要素理解立体化,以更好的辅助课堂教学。

通过见习实习,参观旅游相关企业与景区,体验与观察旅游景区经营管理的基本特征、会议会展场馆的基本特征及其经营管理特点、住宿业的基本特征、大型旅行社的运营特点和经营管理模式以及旅游交通经营管理的基本行征。

带着问题进行考察学习,这是本次的实习的重点与特点。

3.见习实习线路

第一站:开平碉楼

开平碉楼作为广东省第一个世界文化遗产项目,它的保护和发展受到政府以及社会各界人士的关注。此次我们的考察实习主要是:参观立园景区,赤坎古镇影视城和原始村楼马降龙村。

在立园景区内,我们像一般游客一样参观了主要建筑体,听导游解说园主人谢维立老先生的轶事。这些有意思的小故事吸引着每个人的耳朵;再加上这些古色古香的碉楼以及房内摆设,这一行,真的是大饱眼福和耳福。

在赤坎古镇影视城,在40多部电视剧里出现过的画面竟然活生生的出现在我们的周围,我们不免兴奋异常。在各个角楼里寻找新鲜事物。在赤坎古镇碉楼展厅里,我们了解了碉楼的历史和它的文化价值和历史意义,也初步领会到作为历史文化遗产的开品碉楼它背后所蕴含着的非物质遗产的价值。

在马降龙村,我们见识了另一种风情,一种原始古村楼的风格:绵延的山体,无边的果园;绿色的丛林里悠闲地冒出几座碉楼的上半部分。

在欣赏美景的同时我们也不忘咨询学习。通过景区工作人员和专业老师的讲解我们初步了解开平碉楼作为文化遗产景区的经营管理模式和保护工作,以及之间的矛盾纠葛;通过访问景区内纪念品摊主,我们初步了解了景区管理工作内部的协调与矛盾问题。这些将在接下来的深入研究中作详细表述。

第二站:国防教育基地

我们首先到达国防教育基地的展厅,了解国防教育的一些知识。但是在我看来,现场秩序相当混乱,同学们并没有从中真正了解多少国防相关知识。也许是大家对这些历史都太熟悉了所以显得不怎么认真。

针对国防教育展厅的功能,我个人觉得这是一个非常有意义的项目,特别是对青年学生。我想,如果把国防教育与旅游相结合,可以更好的促进国防教育这一最终目的。具体做法可以是:有讲解员为参观者一路讲解历史,并设立一个三维演播厅模拟显示战场,让历史在银幕上重演。这样可以加深学生参观者的国防教育知识以达到最终目的。另外可以增加其他活动:如参观后的观后感征文等等,比较适合学生,并且能起到加深记忆、深入理解的作用。

在国防教育基地住宿的那天晚上是我们住得最开心的一个晚上。远离市区甚至远离村镇,没有电脑互联网,也没有手机讯号,完全与世隔绝的状态,同学之间没了往日的隔阂与沉默,都玩得很开。老师同学之间也没有任何层级关系,都能像朋友一样开怀畅说。

在老师的提点下,我们了解到了与那晚经历类似的部分住宿行业青年旅舍。青年旅舍缘起于德国,现在欧洲、美国以及日本比较流行。青年旅舍提供多人房间,几个陌生人共享一个房间;青年旅舍里的人们公用淋浴等设施;青年旅舍的游客注重环保,也注重个人事务,同时,在于陌生人的交流中也能见识到更广阔的世界。

在中国也已经有青年旅舍了,但是数量不多。北京、广东、上海、浙江等24个省市自治区、直辖市以及香港特区,一共有116家青年旅舍。青年旅舍作为一种经济廉价的住宿场地在散客旅游特别是背包客中正慢慢兴起。通过全球通用的会员卡可以全球订房享受优惠价,并在与不同人的交往中了解更多。青年旅舍也为他的住户提供旅游的小建议,在其网站上都有资料室可供下载。

但是这一住宿业能不能在中国兴起还有待研究。随着奥运会的举办,来到中国旅游的外国背包客也是越来越多,他们的到来可以促进青年旅馆的消费。同时,在国民生活水平稳步上升的时期,国民出游能力也在逐年上升,不仅仅是团队游客,也有一些喜欢挑战自然、亲近自然的散客,他们对经费很计较,甚至很抠门,很斤斤计较。这一旅游消费群体必然会带动青年旅舍的消费。

第三站:长隆度假村

广州长隆集团是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团,旗下拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、长隆水上乐园、广州鳄鱼公园、长隆酒店、香江酒店、长隆高尔夫练习中心和香江酒家等9家子公司。是全国首批、广州唯一、国家级5A景区。

长隆的迅速成长成功成就了旅游王国的一个传奇,反观其发展足迹,在于它的擅于开拓市场。作为市场的领导者,长隆的绝对领袖地位至今已难以动摇。

长隆欢乐世界是长隆集团世界级旅游王国中一颗新的明珠长隆旅游度假区的中心位置,是集乘骑游乐、特技剧场、巡游表演、生态休闲、特色餐饮、主题商店、综合服务于一体,具国际先进技术和管理水平的超大型世界顶尖主题游乐园。

主题游乐园通常实行一票通游制,其投资巨大,体验特别,门票价格当然也是相当不菲。主题乐园的选址与建设必须考虑到其客源市场。而位于珠三角一角的广州,长隆主题乐园拥有了其比较丰富的一级和二级客源市场,这样保证了它的主题乐园的客流量。据景区工作人员介绍,长隆的游客多以珠三角游客为主。作为短途旅游的目的地,长隆在其主题公园的门票销售方面也采取了一些促进长隆产品销售的策略,如套卡制,一张长隆欢乐世界的门票,可与水上乐园、长隆酒店等其他长隆产品相结合形成长隆旅游套餐;还有年卡制,一年期限内可以无限次进入景区游玩,这对有小孩的家庭会比较有吸引力一些,另外一些人经常会有远方亲朋好友来访的家庭也是一个不错的节省开支的方法。

第四站:琶洲国际会展中心

作为国内顶尖的会展展馆,琶洲展馆是目前亚洲规模最大、设施最先进、档次最高,能满足大型国际级商品交易会、大型贸易展览等需要的多功能、综合性、高标准的国际展览中心。

刚一下车,我们便被这恢宏的气势怔惊了。琶洲展馆产权属商务部所有,由广州市政府投资筹建。20xx年3月15日,中国对外贸易中心与广州市人民政府签订备忘录,外贸中心正式取得广州国际会议展览中心的经营管理权。琶洲国际会展中心三期工程完工后,一、二、三期总建筑面积将达108.6万平方米,展厅面积将达55.8万平方米,届时将超过目前世界第一的德国汉诺威展馆。

然而作为亚洲最大的会展展馆,琶洲因其地理位置的偏僻等原因,硬件软件配套设施都相当不完善。建馆之初,琶洲可以说是方圆三公里不见人烟,只最近因展馆的建立才有地产商进入,因此周边的酒店、商务住宅区等相当稀少,超市、餐饮几乎还不曾现身于琶洲附近;交通方面,只有一个琶洲地铁站作为周转,承载大部分的人员的来去,压力是相当大的,尽管周边还有几路公交车,但是站牌不明显,不容易找到而且很难能让人弄清楚到底有哪些车要去哪些地方;治安方面,由于琶洲地处偏远,目前各项设施几乎都没有跟上脚步,也包括社会治安。而来到琶洲的人几乎都是有钱的商人,安全隐患相当严峻。

作为最大的会展中心,其市场压力也是相当大的,如果不能更好哦地开拓市场,世界第一的称号将是一个令人不安的因素。据我所知,现在的政府相关人员以及会展中心的管理人员已经充分认识到这个问题的严峻性,正在不断加强自身硬件软件的完善及周围硬软件设施的配备。政府对琶洲区域三区五带的发展规划,会展中心引进香港澳门丰富的会展经验和技术,管理公司积极开拓市场,各个项目现正蓬勃发展。

第五站:敦和公寓酒店

第一次接触酒店式公寓,我是充满好奇的:什么是酒店式公寓?

当晚入住公寓酒店,六人一个房间。三室一厅,每个房间里都有两张床,一共可供六人同时居住,有独立的卫生间和衣帽间,还有餐桌,而且客厅非常宽敞。第一感觉是非常适合家庭一起出游或者一群朋友一起出来玩时的选择。既可以享受酒店服务,又可以与家人朋友呆在一起,可以玩到半夜。

带着好奇心我查了查酒店式公寓,才发现没有我想象得那么简单。酒店式公寓,其发展经营理念是:酒店式的服务,公寓式的管理。本质依然是公寓,但是它既吸收了星级酒店较好的服务功能和管理模式,又吸收了住宅、写字楼的某些特点;既可居住,又可办公,集住宅、酒店、会所多功能于一体,是一种综合性很强的物业。在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐,非常适合懒人和忙人。

第六站:白云国际会议中心

广州白云国际会议中心是广东省、广州市的重点工程,由省市政府及越秀集团共同投资约40亿元兴建,是集会议、展览、酒店、演出、宴会、写字楼于一体的大型综合性会议中心。建成后,由广州白云国际会议中心有限公司负责经营管理。

参观白云国际会议中心的时候,我心里一直有一个疑问,这么大的一个建筑群,这么气派的一个会议中心,不仅仅是投资成本巨大,其平时的维护也是相当高昂的一笔费用,而其主要的作用是会议,包括广东省人民代表大会,还有演出等等,它到底靠什么盈利?几时它能收回成本?我的疑问是,虽然是作为一个会议中心,拥有广东省内21个地级市的会议厅,但是我感觉更多的时候这些会议厅是用来向来这里参观的人员展示各地的特色而非会议作用。如果是向来这里开会的地级市政府收费,交通不便又要收费,对于地级市政府来说,来这里开会的意愿会有多少?也许可以说,这里的气派和档次可以提升政府形象,但是还是存在很多疑问。第一次感觉,建筑规模恢宏并不等同于经济规模。

第七站:广之旅旅行社

作为旅游行业的重要组成部分,旅行社是旅游从业人员与旅游者接触最直接、也最了解旅游者需求和需求特点的企业,对于学习旅游的我们来说,了解旅行社运营模式和管理模式,了解旅行社旅游业从业人员的要求,对我们的课堂学习与旅游从业人员的服务观念等的形成和心理方面的思想准备具有很重要教学意义。

处于中国经济商业圈中,从对国家政策的解读中我们可以发现无数商机,这是广之旅留给我的印象最深的一句话。我们从来都只是强调专业性、技术性,但是从来没有考虑过政治思维的培养。所幸的是我们还有马列主义、毛邓三的必修课,希望我们能够通过这些课程的学习增强政治敏感度,学会从大局出发,从国家政策中寻找到我们的发展前途。

第八站:广州新白云国际机场

交通作为旅游通道中最重要的中介因素,一直处于决定着一个地区旅游业的生死这一地位。广州白云国际机场的规划建设具有划时代的意义。在中国南方版图上也拥有具有国际直通航班的机场,白云机场成为与北方的北京遥相呼应的南部国际旅客集散中心。再加上最近几年来广州越来越频繁的会展会议和商业交流活动,在广州新建这样一个机场对于商业和经济的发展也有积极的促进作用。

第九站:星河湾酒店

星河湾大酒店位于广州番禺大桥畔,饱览珠江迷人精致。酒店采用欧洲地中海城堡设计,处处渗透着宫廷式贵族气息。酒店的豪华质感给我们留下了很深刻的印象。

在参观过程中,酒店管理和工作人员所表现出来的素质和谈吐让我们领略到了真正属于星级酒店的档次。客房的细节设计让我们更深刻地了解到了这家酒店其服务宗旨:细节所在,心意所动。如房门的设计,可以有效保护客人隐私;门口的镜子,让走出房门的客人整理自己的形象,精神饱满的投入工作中;服务窗的使用,可以在悄然中为顾客取送衣物与鞋子;天花板的激光时钟,让顾客在躺在床上就能知道时间所有的细节设计都让人觉得很贴心很舒适。包括在行进过程中,工作人员的热情讲解、对秩序的要求和强调保持安静不要影响客人的劝告,都让人感受到酒店工作人员心中顾客至上的服务理念。

但是仔细观察思考,还是有许多的疑问。

第一是交通问题。星河湾酒店处于居民小区中,周围都是居民楼,没有公车也没有地铁站。虽然它与琶洲会展中心仅桥头桥尾的距离,没有车子来去还是不太方便。尽管酒店工作人员向我们解释酒店会有专车接送,但是拥有300多间客房的酒店需要配备多少接送车才能满足顾客需求是一个问题。我在想,既然酒店处于一小时经济圈内,华南快线和迎宾大道仅几步之遥,何不利用酒店的便利向顾客免费或者收费出租汽车呢?这对入住酒店的西方人和商务客人来说,接下来的出行和会议也比较方便。如果酒店不能独立完成这一项服务,可以汽车租赁公司合作提供性能较好的汽车。

第二是客源市场的问题。酒店的定价和定位都比较高。属于商务型酒店,其配套的娱乐休闲设施相当完善甚至是完美。投资巨大,其房间定价也是相当的高。那它的目标客源市场有哪些?这个问题我们从一直情况中了解到的答案相当模糊。另外他们在争取客源的时候也在和旅行社进行沟通合作,那么我也在怀疑,会有几成的团队旅游者有能力并愿意支付高昂的住宿费用出来旅行?

第三是竞争者的问题。近几年来,随着越来越多跨国集团酒店在广州的建设以及广州本土的地产商愈趋激烈的兴建酒店,五星级酒店遍地开花,白金酒店也是百花争艳,广州酒店业的竞争相当激烈。那么在这样一个环境中星河湾酒店有什么优势呢?

以上这些问题我自己还没有能力解释清楚,希望在之后的对专业课的深入学习和研究中,我能找到一个让自己满意的答案。

4.深入探讨的问题

开平碉楼作为广东省第一个世界文化遗产项目,它的保护和发展受到政府以及社会各界人士的关注。通过自己的所知所看所闻所想以及自己的兴趣所向,我决定对开平碉楼做一个比较深入一些的研究剖析,不仅仅是在拓展自己的知识面,也在模拟着做一个规划吧。

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化工个人实习总结与体会【5篇】


化工实习即将结束,大家也是时候该进行实习总结了。下面实习报告栏目为大家搜集5篇化工个人实习总结与体会,很希望能帮到你!

化工个人实习总结与体会(一)

时间如梭转瞬即逝,来到山东新和成已经有三个月的时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心,让我从一个懵懂的大学生成长为一名合格的员工。在这段时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了长足的进步,但也存在了诸多不足。回顾即将逝去的三个月,有如下总结:

一、工作总结

在工作中从最基本最简单的离心岗位干起,离心顾名思义就是通过加速旋转起到分离的作用。在离心的工作中我了解了化工生产中的基本操作流程,懂得了什么是操作、为什么操作、该怎样操作。在工作中我了解了公司的规章制度、安保设施、日常行为规范。通过岗前培训我知道了公司的企业文化、安全生产法律法规、后勤管理制度、职业病防治、设备知识、TMp培训、质量管理、环保知识等。企业文化对我影响深远,我最喜欢其中的老师文化,提倡在工作中人人都是我的老师,跟孔老夫子的三人行必有我师不谋而合。

在工作中我是个新手也就是职场菜鸟,需要我学习的还有很多很多只有虚心学习才能不断进步。在第二个月我调到了缩合岗位。这对我来说是一个全新的工作,但工作就需要不断的挑战与征服。缩合反应占据整个生产的龙头地位,只有将反应控制好才能继续下面的操作。在师父的代领下我首先了解了缩合的工艺流程,在理论的指引下我很快就胜任了这个岗位。缩合重在控温只有将温度控制在适宜的温度范围内才能增加产量与纯度,如何将温度控制在一度范围内成为我的难题,但在师父的耐心指点与自己的不断总结下终于将温度控制在要求的温度以内。

二、 在工作中主要存在的问题

1. 工作的条理性不够清晰; 在工作时间很仓促的情况下,事情多了就要有主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以稍后完成,虽然在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

在工作中,由于岗位的局限性对整个工艺了解不全面,局限了自己的发展。

3. 工作不够精细化;

平时的工作缺少一个随时反省随时修改的过程,虽然工作也经常做总结,但还远远不够。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思。

4. 缺乏工作经验;

虽然通过学习经验丰富了许多,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的原理还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

三、工作心得

1、工作中,很多工作是一起完成的,在这个过程中,大家互相提醒和帮助,大大提高了工作效率。所以工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了初步的成绩。能够积极自信的行动起来是我在心态方面最大的进步。

3、在工作中,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对操作流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能及时的完成而耽误车间的生产。

四、工作计划

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

4、精细化工式的思考和实践。 通过工作我收获了知识,积累了工作经验,交的了友情,获得了关怀。在工作中,有很多新的技术问题,是发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到问题才能得到很好的解决。这三个月的工作将对我以后的工作产生积极的影响。

化工个人实习总结与体会(二)

这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,在老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导.

我们这次实习,主要在玉龙的尿素生产厂。在转化,脱碳,碳化,合成氨,尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实习,在车间师傅的详细讲解和悉心指导下,我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解,在实习的最后一天,我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产产品及技术的出口业务的成都华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的情况。

成都化肥厂是1958年全国首批兴建的13套年产XX吨合成氨的小氮肥厂之一,XX年改制后更名为成都玉龙化工有限公司, XX年与省农司合作,实现资产重组,为企业发展打下更为坚实的基础。

40多年的艰苦创业,公司多次受到原化工部、四川省和成都市各级领导的表彰,荣获原化工部首批命名的六好企业、精神文明工厂、全国环境优美工厂等殊荣。裕农牌碳铵、尿素获部优、省优。 98年以来公司不断进行技术改造,先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统,使产品产量、质量不断提高,成本不断降低。目前,公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产能力。在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下,产品深得用户好评和市场亲睐,XX年荣获四川化学原料及化学制品制造业工业企业最大市场占有份额30强,XX年公司裕农牌尿素被四川省质量技术监督局列入免检产品,XX年被评为成都市模范企业。

玉龙公司控股1个子公司和3个分厂,成都科创精细化工有限公司生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品,成都化肥厂生产尿素和碳铵;成都玉龙化工有限公司复合肥分厂生产复混肥;宝鸡市川龙化工有限公司生产碳铵、甲醇、初甲醇。

作为一个迄今有40余年的老化肥厂, 玉龙公司位于古蜀商贾道上的驿站,也是诸葛孔明用兵布阵设旱八阵的军事要地青白江,一个具有诗意的名字,一块富庶的宝地,成都市的工业区,在这里云集了众多大小规模的国有企业,直到本世纪初,在历经各种变革以后,留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中,成都玉龙化工有限公司,不仅是一家很有活力的企业,也成了青白江区的纳税大户之一。

玉树临风立大地,蛟龙出水腾长空。成都市技术监督管理局青白江分局副局长、著名书法家沈宗富为成都玉龙化工有限公司题写的一幅对联,以说明今天的玉龙公司如一棵参天的大树,任凭风吹雨打,它都坚定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龙正腾飞于长空,比喻该公司的发展前景广阔。

化工个人实习总结与体会(三)

20xx年x月,我来到重庆长风化学工业有限公司工作,在这半年多的见习期里我在一分厂703工段学习操作生产N-甲基苯胺,现在已经到车间实习了半年多了,在实习期间,经历了生产工艺试验、重新改造和技术成熟三个阶段,学到了很多成熟工艺所学不到的知识。产品的操作主要是看合格率、产量和成本,N-甲基苯胺的操作也是如此,如何控制好N-甲基苯胺的含量成为我们的工作重点。下面我将我在工段的半年多的操作经验总结如下:

一、严格控制工艺指标

1、随时关注水胺和甲醇的通量是否准确。2、每隔2小时定时取流水样交由分析室做含量检测,遇到含量结果波动较大要迅速查找原因,如果是我方原料配比或接触温度变化,应立即调整好并在半小时后再次取样检测。3、定期对水胺贮槽里的水胺含量进行取样分析,确保原料的合格。

二、安全生产操作

1、我工段危险性比较大的有甲醇和尾气。根据甲醇的物理化学性质严格操作,不可有丝毫马虎。尾气要随时关注其压力,这也是产品是否合格的一个影响因素,在尾气压力达到0.07Mp以上时必须到现场做好排空准备防止接触温度剧增。2、随时关注接触器、过热器、汽化器的温度及压力,并做出相应调整。粗精馏塔的温度、液位、真空度、蒸汽压力等也是随时关注的对象。3、每隔1个小时要对各个泵和物料存量进行检查并做好相应记录。

三、注重配合协调

定时或不定时的与调度室、苯胺分厂、老甲基、分析室、615工段等相关单位做好沟通工作,做到安全化、明白化工作。

以上是我的一个简单的总结,有不正确的地方请领导批评指正。在今后的工作中,我将更加努力,不懂的地方及时向领导及师傅们虚心请教争取让自己的操作技术上一个新的台阶。

化工个人实习总结与体会(四)

转眼间为期一年的实习时间已过。这是我的第一份工作,这一年是我人生旅途中的重要一程,透视过去的一年在领导的帮助、同事们的关心、帮助下,使我在工作上取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶,作为化验员来说,也在从思想到行动,从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务。努力做到了使实验紧密结合,不断提高了自己诸多方面的素质。现将本年度实验室工作总结思想政治表现、品德素质修养及职业道德。积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。专业知识、工作能力和具体工作。

在化验室工作期间1化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员,能够熟练圆满地完成化验工作,受到了领导职工的好评和。 在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)虚心学习,勤于实际操作,深刻学习国标,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。

(2)协助化验室做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便,收到了很好的效果

(3)协助化验室做好关于化验室认证的相关工作。

(4)认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。

同时,我还积极配合其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,没有请假缺岗现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为化验中心的工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。以后在化验中心,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,本站现在正在建设中,新的起点意味着新的机遇新的挑战,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中心的发展做出更大的贡献。一定努力打开一个工作新局面。

化工个人实习总结与体会(五)

时间过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。

我们自从20**年05月30日开始进入xx集团xx精细化工园开始实习,到现在已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育,使我对化工厂安全有了和很高的意识,经考试合格后,把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了兴瑞化工有机硅分厂硅烷车间901单体合成工段。

把我们分到各自的岗位后紧接着就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后,使我对安全意识有了更进一步的提高,并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境,由于整个有机硅是新上项目,自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产,当然在这的所有员工也就非常的累(我们实习生也不会例外)。

记得我们三级安全教育培训一共三天,其中第一天下午就让我们到现场去熟悉,首先就是帮设备员整理一下管道,阀门(大的阀门我们四个人才抬动,我是真的惊呆了),垫片之类的把这些东西放在指定的位置,然后就是的打扫卫生,一个下午就这样在忙碌中度过。

到了第二天下午,还是到现场,本以为没什么事的,可是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来,原来是在排渣浆,等我们反应过来,一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推 100个油桶(很大的那种)排渣浆用的,我们一共七个人要推一百个油桶,顿时我们蒙了!任务下来了我们总得要干的,于是我们就开始一人一个的开始推,刚推前几个感觉还不是太累,可是后来感觉越来越累了,可是还有好多油桶要推呢,于是接下来我们就混着推,采取接力式,这样一次可以多推些,也可以减少推的次数。就这样越来越累了,体力严重透支,可是任务还没完成,于是我们就自己为自己鼓劲坚持,终于完成了任务,此时已经接近下班了。到了第三天,上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程,下午紧接着就是三级安全教育培训考试。合格后,让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。

三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习,由于现在试车已经结束,正在进行现场的检修阶段,整个工段一共8层,每层都有许多机修换下来的东西,比如阀门,钢管,废铁,螺丝等等,都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置,搬完之后就开始从8楼往下一层层的打扫卫生,由于要搬的东西太多了(有的有太重需2人才能抬动),加之楼层又太高 ,我们用了整整一天的时间才搬完,一天下来,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡着了。第二天就开始从8楼开始打扫卫生花费了整整一天的时间,一天下来仍然很累。本以为活已经干完,可以稍微的休息一下,可不料又有任务交给我们了,先是让我们擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又让我们用铲子把上面的污浊刮掉,说是重新刷漆,然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。

就这样在忙碌中度过了3天,接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前,让我最大的感触就是累,而且是非常的累,但同时让我对各个设备有了大致的了解,对设备的大致分布也有所了解,这些天的确很忙,非常的累,而且心里也有很多抱怨,唯一最大的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过,同时也增强了我的意志力。

一番艰苦的磨炼之后,终于把我们分到班中了,带我的是一个比我大几岁的年轻小伙,平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的,由于现场检修,我们每个班负责一个地方,我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的,有时还去仓库领东西,几乎很少有休息的时间,当然下午即将下班时还要打扫生,同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午,突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油,喷的15楼全是,经过一番抢修后终于把止住了。

由于每层有好多的油,车间主任命令我们用消防水把油冲掉,于是我们又开始忙的不可开交。当冲到3楼时一场不可想象的事故又一次发生了,原因是机修师傅不小心用气割弄错了管道,致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上面,导致了失火,霎时浓烟滚滚,很是恐怖,在楼上的我们受到通知后马上撤离,好在及时采取了相应的措施,减少了一些损失,要不一场不可估量的毁灭就要发生了。

在这短短的一天内发生了两次事故,对于来实习的我来说,可谓是惊险万分,让我见识到了化工厂里的危险性,同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响!但也让我体会到平时把安全落实到位,出现紧急情况是能够及时采取相应的措施,对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场非常特殊的安全教育培训!

经过一段时间的检修,终于等到了开始试车的阶段。这些天我们可以说每天都是常白班没有一天休息过,我的最深感触还是累,但同时我又学到了更多的东西,这也就是一分辛苦,一分收获吧。经过这么多天的磨练,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心来努力的学习与工作,同时我心里也在默念天将降大任于斯人也!这句话。

经过一番开车前的准备后,车终于开起来了。本以为开车时会轻松些,可是事情没有想象的那么简单,好在是开始了正常的倒班(也就是两白两夜两休,6天一个轮回)。开车期间也是非常忙的,许多阀门都需要人工控制。我和阳哥(带我的师傅)负责的是13楼,一楼主要是加催化剂铜粉(还有排渣浆等其它任务归班上其他人负责);二楼是加助催化剂锌粉和少量的锡粉,还有一个粗单体塔放空阀由于气动阀被冻(CH3CL结晶)致使失灵,需人工控制(开关频率非常高有时一分钟需好几次),还有几个氮气阀门也需要人工控制,3楼主要一楼加过铜粉之后需加硅粉(还有其它任务归班上其他人负责)。

就这样整个上班期间不停地忙上忙下几乎也没休息时间,上第一个夜班时我感觉还好,不过第二个夜班时确实很困,由于没有休息的机会,还是忍了下来,更可怕得是水洗塔顶排出来的各种有毒气体使整栋楼都弥漫在毒气之中(排的频率也非常的高),幸好有阳哥送给我的防毒口罩(不过毒气浓时我们还需撤离),要不可就惨了。同时在操作期间阳哥很仔细的把每一步操作都传授于我,经过两个夜班和一个白班的学习我对这方面的操作已经基本掌握,到第二个白班时,由于班上人手不够,阳哥被调到了中控室,当然这些操作由我一个人负责了,刚开始我感觉还有些手生,不过经过几次后感觉熟练了好多,这一天下来可把我累坏了,不过感到挺有成就感的。

银行实习总结和体会3篇


实习对于每位走向自己事业的人来说都是至关重要的。以下是银行实习总结和体会,欢迎阅读!

银行实习总结和体会【1】

一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最 一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、 主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观 察、学习,也不断的实践摸索,现在我深深的喜欢上了培根先生的一句话:深窥自己的心, 而后发觉一切的奇迹在你自己。 现在,我对自己的实习过程回顾总结如下: 刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识, 后来行助就让我到大堂下来了, 那时候 对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉, 现在实习完了想想到大堂还是比较好的, 因为做 任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切 切的进行了实践,而非学校式的继续理论,那样只会浪费时间,因为没有实践看过的东西就 很容易忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂我这人有一股 傻劲(阿 q 似的傻,所以心态还是比较好的) ,当时往那位置一坐,觉得很自在,暗自庆幸自 己能够如此自以为的从容面对顾客。 主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂 经理的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来咨询我这个大堂经理 , 这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,简单的告诉他异 或她该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我先选择了后者,于是 我决定开始学习。 首先,对大堂里的宝先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本知识啊,电 汇的手续费啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至 是叫号机。

这时候可谓是不耻下问, 能问的有空回答我的我都问了, 当然最有空的就是保安, 还好我这个人比较不知羞耻,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自 己也挺无奈的,但是三人行,必有我师焉 ,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑 性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作, 但是保安很少会做到我们将来要做的工作, 这 样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就常常被同学笑!就 这样简单的学习了一轮下来,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单, 我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天, 大堂里没什么人,自然业务就少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多 人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了, 这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多, 自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本 人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是 e 通卡坏了要如何换等等, 不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来 指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感 觉特惭愧心里也特慌, 以至于第二天有个客户说要复印刚好那时候保安不在, 我就问他自己 会不会复印,然后摆弄了半天也没复印出来,还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理 状态, 主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点复杂, 其实一个月的相处我发觉行里的领 导同事都很好,领导的批评只是为了我好,心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话,那时候感觉很惭愧,感觉自己太欠缺思考。下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当 天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不 够成熟,但如果一遇到事情就如此阿 q 般的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思 考虽然有点马后炮似的, 想着当时就应该全面考虑, 顾客少的时候应该想像得到顾客多的时 候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什 么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何 更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。

事实上,刚开始自己是有一个朦胧的想法,问 营销部的同事说有没有专门的大堂学习资料, 然后他说没有, 说时间长了自然就会处理这些 问题了,所以自己也就放松思想了。 学习就该进入第二阶段了,主任把柜面知识都拷给了我,下班回家就得开始学习,同时把一 些细小的就用笔记形式记录下来了, 以免客户问的时候自己又忘了。 学习的时候我发现内容 好多,但我并不一定都要看,因为大多都是涉及柜员的操作知识,了解一下固然可以,但是 效率低, 虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习, 但是我还是没有进去 过,因为我想先把自己的本职工作做好,先一步步的打好基础,我喜欢专心做好一件事再去 学习其他的,我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。就这样,在接下来 的实习中,领导没再找我谈过话,我也很少会把客户往业务咨询窗口引,同时找保安学了如 何使用复印机, 甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚, 因为我发现其实客 户对理财这方面基本没多大概念, 他们了解的也就一些简单的知识, 当然了我大多是告诉他 们客户经理的电话,让他们专门咨询客户经理,因为这才是大堂经理真正的工作。

经过以上两轮的学习,基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发现,作为一名从 事服务业的人员,更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客,但是 得笑的真诚,这样自己笑起来舒服,顾客看着也不会有心里压力。 你好问的也要恰到好 处,有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们,自己都得有 热情得有一颗真诚帮助的心。 大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的, 这个时候我 会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧, 因为这才是她需要的; 有老人过来咨询我就会很热情 的说您好 ,然后他们就会问,有时候会滔滔不绝的讲她的事情,这个时候其实我们要做 的只是倾听;有一次,一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了,我笑笑说是啊,她说她 是来解除协议的, 然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多方便, 现在来这个银行买了 好几次都没买着什么之类的,我就坐在那一直听,后来我知道她跟我住的一个小区,这样她 对我的印象就特别好,好几次碰到都会大声的喊我小林啊 ,这时候我感觉到自己很快乐。 有些客户就比较刁,我记得有一次大堂人特别多,有一年轻人一进来就取了两个号,刚好主 任在,主任就问他你为何要取两个号,他就很不屑的说我就喜欢,主任就没再出声,我在一 旁看着我想主任的处理是对的, 对于这样的顾客在这样的时候跟场合只要他做的无伤大雅也 就不必跟他太计较;来这里办业务的有很多是村民,对待他们真的只要够真诚就可以了;有 次一个阿姨跑来咨询说前一天刚存的定期怎么在存折上没盖章, 我们就跟她讲现在有那个柜 员号就可以了, 然后她说以前都有害得她担心的从大老远的地方跑过来, 当然她只是有点郁 闷,我就很热情的说哎辛苦你了,来,吃个杨梅(刚好那天行长买的杨梅) ,被我这样一说 她就笑了。还有一个是来办水电代扣的,但是柜员查询的结果是上个月没委托上, (然后他就很大声在那一直说怎么行 ) 里这样办事,我就走过去一脸真诚带着歉疚说不好意思,正想继续往下说呢,他立马就说没 事,你们先忙你们的,我就想这样的顾客其实很可爱,有点东北人的直爽性格,这样的顾客 是最好对付的;当然了,有些顾客生气抱怨并不是纯粹的想发脾气,有次顾客取了个票号,但是他说他看不清楚, 说你们做服务业的怎么可以这样, 然后我就反应过来其实他真正需要 的只是看清那个票号, 然后我就跟他讲说不好意思机子是不太好用, 下次你要看不清楚可以 随时来问我,然后他就不做声了。类似的问题还很多,后来我给自己总结了一条对待客户的 定律就是:用心。只要用心,没什么是不能克服的。

在一个月的实习中,不断的学习,也做错了很多事。期待毕业后正式上班的下一个环节,以 同样的耐心、激情、信心去对待工作。从今天开始,认准一个理:抱朴守拙,暂安于平凡; 而心平气和,从容淡定,摆脱庸碌,用心做平凡的事,把平凡做成伟大。伟大来自平凡。许 多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积累而来的。

人类社会如此, 大自然也是 如此。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生 活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起 大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快 乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决 定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真诚地去平凡,数十年持之以恒,我们 就是一个了不起的人。当然每个人都希望自己不平庸,但平淡的生活还是要过的,幻想有奇 迹发生也是不现实的,需要生活和知识的积累,也需要自己做个有心人,即使想要一鸣惊人 也是有个量变到质变的过程。这是自己在大堂实习一个月的深切体会。

银行实习总结和体会【2】

20xx 年 11 月,经过我的自身努力, 我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实 习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览 中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最 全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的 挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。 我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的 大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客 户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客 户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和 质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定 了做好银行这份工作的信心。

大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性 极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接 触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。 去年 12 月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工 作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷 营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力 是个很好的锻炼机会。 此次行动, 虽然不是很成功, 但也得到了不少村民的支持。 我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。 在我网点全员营销的努力下,我网点获得了 20xx 年顺义支行储蓄存款第一名的 骄人成绩。 作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学 会了谨言慎行, 因为业务复杂多样, 也许是小小的疏忽大意, 也许是少说一个字, 都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。 一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款 比在 ATM 机上取款多付了 20 元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序 造成了一些不好的影响。从那以后,我一直谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了 再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。 最近,对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会 各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对 不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求,使客户能够尽快 的办好业务,满意的离开。

在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务, 各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售, 客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。 而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我 学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是 团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家 共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收 获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理 想。 这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银 行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起, 为我以后踏入社会奠定了良好的 基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未 来更多未知的挑战。

银行实习总结和体会【3】

在刚刚过去的一个月中, 我有幸来到交通银行会计处实习。 虽然真正上班的时间只有短短的 二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业, 竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前, 对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来 说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的 职业生涯做好准备。 在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基 本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练 习操作中, 我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题, 力求在掌握操作流程的同 时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我 对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学 到过它的基本概念, 对真正的票据并没有具体的认识。 现在我已经大致明白了审票和解付的 过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。 以下是我在工作中的一些体会和心得:

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每 个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影 响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交 易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收 款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付 汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一 张汇票的信息都要准确地输入电脑, 还要经过复核。 如果资料出现错误, 就无法使交易成功。 各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工 作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事 之间的沟通与交流很重要。 在工作过程中难免会出现一些差错, 给下一道工序的同事造成不 便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。 这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这 方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。 实习期间, 我得到了各位领导、 老师和前辈们的关心与帮助, 各位老师都非常耐心地教导我, 让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作 中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望 以后有机会能再向各位老师学习请教。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不 长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位 才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是 我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都 能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

旅游实习总结


人们常说努力或是说拼命努力,目的原于对物质的贪婪与追随。也许没有原因,也许的确为了些什么,我背起行囊拿着相机,去寻找另一个世界。在历经近百个小时的奔徙之后,我置身一个三面环山的美丽湖泊旁。我对她一无所知,但在我见到她的那一刻,我第一次感到灵魂的空鸣震彻,对她莫名喜爱的心境漂浮在3500公尺上的云空之中。我想,我到了天堂。――题记 说起这趟行程,倒是有些莫名其妙,原本打算去西昌作一个彝族火把节的专题。可到了西昌因推却不了彝族兄弟们的热情招待,整日称兄道弟推杯换盏歌舞升平其热情可谓之大矣。七日如行尸走肉般,半梦半醒的穿梭在燃满火把遍布彝人的陌生街道中。只记得不停的在跳,不停的在喝,不停的看见一张又一张灿烂的笑脸,耳边不时萦绕着祝酒歌的模糊旋律……就这样过了七天,火把节结束了,看到睡在一边的相机,才知玩过了头。那几个彝族朋友觉得我尚未尽兴,一再挽留,只好推辞说公务在身,便匆匆告别。临行时,喝了最后一次酒。那次酒喝的不多,可我醉了。 在一次聚会上,听到一个朋友提起泸沽湖。那儿离西昌不远,我决定去。 我赶上清晨第一趟去盐源的汽车,一路风光宜人,中午到了盐源,差一点因解决内急误了当天唯一一班去泸沽湖的车。资料上说,盐源距泸沽湖仅两百公里,但一路上山路险恶,有塌方、断岩、车匪、泥石流等诸多危险。车匪和泥石流倒是没见,但着实体会了何谓山体塌方,崎岖断岩。行者随时处在葬身金沙江水的危险中。尤其是如此漫长的行程竟还会堵车,常常看见几十个司机围着一块挡路的巨石无所事事,那情景倒是和《2002宇宙漫游》有些神似。当时,好像是在等待自由,车一开动,心里会狂喜的发出《肖申克的救牍》般的欢呼。那时你不再埋怨那车有多烂,不再埋怨车开的多慢,也不在乎车是否会有翻下山崖喂鱼的可能。你会欣然的继续享受五脏六腑被颠错位置的漫漫路途,你会满心欢喜的看着身边的摩梭人探出窗外把马路涂得一塌糊涂。山崖上不时出现的小瀑布会把你从梦中惊醒,你觉得那都是幸福。天色渐渐暗了,车在漆黑的凉山山脉上盘旋着。那晚居然看到了满天的星,那情景很久没见过了,眼前渐渐看到了零星的灯光。在历经16小时的难忘行程之后,我到了泸沽湖镇。 对镇子的印象不是很清晰了。只记得那个镇子很小,没什么灯火,随便找了一家旅馆,我一头倒在床上直到第二天中午才醒,醒时发现身上竟还背着行李。被相机角架之类压了一夜,全身酸痛苦不堪言。镇子离泸沽湖只有5公里,这让人很兴奋,我立即动身。 天空蓝得过于浓郁,浓郁到你觉得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插着旗,屋檐被白色的漆刷得像奶油一样,烟囱里升起白烟,天更蓝了。泸沽湖的轮廓渐渐清晰,我离这个神奇民族也越来越近了,当我看到泸沽湖全貌时,我已彻底折服在她的秀美之中,我想天堂也不过如此了。岸边靠着几艘小船,摩梭称其为猪槽船。我与摩梭的神女峰隔湖相望,湖水是非常好看的翠蓝色,湖面反着波光,碧波荡漾。青绿色的远山错落有致的摆放在视野中。蓝天、白云、湖水、青山,画面被安排的完整致极,让人怀疑她是否真实。湖里不知何时多了一群光着身子游泳的小孩,从里探出脑袋打量着我这个另类和我手上的相机。他们一直对我笑,不停地笑,我拍他们时,他们会躲开镜头,潜下水面。一会儿,他们又一个接一个探出头来咧嘴傻笑。我沿着湖走,他们也沿着湖跟着我,直到我走进一户人家向他们告别。当时我觉得很真切,从未有过的真切。 我和房主说明了来由,他十分厚道,尽管汉语不是很流利,但言语间流露的友善和谦逊我很明白。他给我找了一个懂汉语的向导,向导是牵着马来的,下午他领我去拜访摩梭的末代王妃萧淑明。向导很黑,一说话就爱笑。和他聊了很多。从他那儿,我对摩梭的走婚了解了一些。他们的爱情倒是极富有浪漫色彩的,摩梭的男女之间没有婚姻关系,当他们行完成人礼后,就可自由走婚。每晚他们在篝火舞会自己寻找伴侣,当晚便去女方家过夜,天亮之前离开。每个人可以有几个恋人,姑娘的窗前一旦拴有腰带,表示屋内有人,其他的相好便不可再去。他很可爱,说这些时特别兴奋,还一再邀我去走婚。 一路上看见很多小孩子,大多在干活。他们不停的对我笑,我也不停的对他们笑,笑到王妃的家时,我的下巴已快脱臼了。很不凑巧,王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的儿子倒是很健谈。他打扮的像一个小老板,这让我很失望。好歹他也算个王子嘛。一个小时的交谈之后,我才知道末代王妃的由来:箫淑明原是汉族人,生活在成都,父亲是国民党的一个文职官员。她自幼接受私塾教育,并喜舞剑。由于成绩优异相貌端庄,被摩梭土司选中。当时国民党为安抚盐源一带的摩梭,便答应土司请求。于是箫淑明像王昭君一样被嫁到了现在的泸沽湖。 王妃的孙女十分可爱,这至少能弥补些遗憾。告别王妃一家后造访王妃的女婿……当地最德高望重的喇嘛。当时喇嘛正在打坐,房檐上投下的一道光打在他身上,倒是很有些禅意。和喇嘛的交谈颇为费劲,他不太会说汉文,又老爱说一些佛学问题,但他提到因果报应时我倒是有些明白了。给喇嘛和他的妻子拍完合影后我与喇嘛道别了。回去时我没有骑马,我在想喇嘛说的话。 晚上我参加了摩梭的篝火晚会,一切看起来很正常。大家打扮得很漂亮,围着篝火跳舞。晚会结束时我看到的确是一对一对地走了。我是一个幸福的旁观者,默默注视着这个神奇的民族的浪漫。因为简单,所以纯净。 三日后,带着摩梭的纯净气息,我离开了这片圣洁的湖泊。 我想 我一直在还债 也不知要还到哪一天 确定的是一定欠了别人很多 可是我觉的 债快还完了 这让我有些不知所措 这次远行中 我体会到了爱 人类间那份最为纯粹的真切 那源于无数带着友善笑意的摩梭眼神 整个人被完全震傻了 我想 那里应是天堂

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教育实习总结与体会


自我总结是对自己工作和学习生活进行汇总反思,从而提升自己的过程,下面就是小编分享的教育实习总结与体会,一起来看一下吧。

教育实习总结与体会篇一

从XX年.5月份至XX年.7月份通过学校组织的这次实习。让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。

一、 实习目的

能了解幼儿园教育与教学工作的特点,巩固和加深所学的工作理论知识,培养学生对幼儿进行教育、教学工作的初步能力,加深学生对专业的理解与热爱。

二、 基本情况

1、实习的内容

观察幼儿园各年龄段教学班的半日教学活动内容,初步了解幼儿园的工作性质与过程。 2、观察幼儿园的环境布置与建设,了解幼儿园环境布置的特点及环境对幼儿园教学的作用。 3、观摩幼儿教师是如何组织教学活动的,初步了解自己未来的角色与工作状况。 4、观察保育员是如何进行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。 5、了解当今幼儿园对幼儿教师素质与能力的要求,明确自己的专业特点与努力的方向。 6、写出观察日记、见习报告、自己的感想和实习专题总结。

2、实习的收获

(1)、本次实习达到了实习目的,圆满、顺利地完成了实习的各项任务,使学生初步了解了幼儿园的工作性质、特点与过程,也了解了自己未来的去向与专业定位。

(2)、学生能够遵守实习时间和实习纪律,在实习的过程中能够帮助幼儿园做一些力所能及的事情,如拖地、打扫卫生和环境布置等。

(3)、观摩了幼儿园最好的、最具有超前意识的活动课程教学,使学生对幼儿园的教学模式有了一定的感性认识。

(4)、每个实习学生都写出了见习报告和实习专题总结,都有不同的体会与感想。

3、教学工作

因为我们所在的专业是数学教育,因而被分到大班担任班主任,指导教师王老师,40左右言谈爽利,是个非常有经验的优秀老师,她在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节,她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等。我是从第一周的星期五开始上课的,王老师说这是练习课,她不打算去听,只是给个机会你去和学生接触,感受他们对知识的接受程度,为下周一的新老师上课做准备。

上课,除了传授新知识,让学生学得更好,不应是一节课得全部。激发他们对学习的热情和感受学习的快乐,是更加重要的方面。

好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是含破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在比亚时候安静的听讲,自己也会觉得很有成就感。第一个集中教育活动时,我既兴奋又紧张,很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣,帮助幼儿理解记忆,让她们能快乐的学习知识。当然,在教学活动中我也穿插一些小游戏,以让达到幼儿在玩中学。

三、意见与建议

实习期间,我发现了自己的许许多多不足,主要归结为以下几点:

(1)表达能力不强,综合概括能力仍欠缺。

(2)语速、语调掌握还不够好,语言不够童化。

(3)专业技能不扎实。

(4 )人际关系的处理有待提高。

(5 ) 与教师的交流显得有些少。

四、实习总结的体会与启发

本次认识实习达到了预先的实习目的,完成了实习任务,使学生对幼儿园和幼儿有了一个感性认识,对专业教育的开展和使学生形成稳定的专业思想起到了应有的作用。认识实习是学前教育专业一个不可缺少的实践教学环节,认真组织和高度重视实践教学是高职教育教学的办学特色和需要。只有抓好各教学阶段的实习,才能提高高职学前教育专业学生的职业能力,才能为高职教育的进一步发展起到应有的促进作用。

实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。

实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与帮助。

教育实习总结与体会篇二

日月如梭,轻松的穿越在你我之间。 又是一个春暖花开的春天。这是我在xx的第三个春天。此时的我有些迷茫,但又充满希望。为了梦想,不得不继续呆在学校“深造”。造就了一个懒惰, 迷茫的我 。

儿时的梦想,在这虚度光阴中, 慢慢的变得模糊、朦胧。毕竟那只是一个梦,年少的我始终不懂得用行动去证明那不仅仅只是一个梦。也许所谓的梦想,在我看来永远只是一种虚幻, 一种精神上的慰籍。 只能自欺欺人的说:“ 我有一个梦。。。。。。”

过完这个春天,也许就要第一次真正的面对这个现实的世界,面对这个迷茫的自己。 一无是处的我明白自己只是一只井底之蛙,小得让世人不屑一顾。也许,到时候会流下一滴后悔的泪。笑自己的痴、笑自己的傻、笑自己的懒、笑自己的年少轻狂。

时钟一刻不停地走着,生命也在不断延续 。一年又一年, 一天又一天 ,时刻的步伐越走越快,还有多少时间可以任我这般挥洒。而现在的自己却只能不断的感叹。是为易逝的年华? 还是为自己的执迷不悟?

此时迷惘,此时彷徨。 只因为不习惯缺少以前敢于拼搏的生活。 怎么去面对人生,去勇敢地步入命运的坦途。

不知什么时候,突然发现春天到了。万物复苏、春暖花开。

春天,一个充满希望的季节。我们为什么不能欢快地去迎接美好明天的到来。在这个春天里,我借着实习的风,以一个实习老师的身份来到宿州实验中学。儿时的梦想在不经意中实现,竟让我不知所措。一次从学生到老师角色的转换,让我对未来充满期待、充满幻想。第一次以老师的身份走进教师,走进讲台。有些紧张,但更多的是激动。看着讲台下的学生,他们是那么的天真无邪,朝气蓬勃。

世间最美的不是春花,是萌芽。希望,破土而出。秋实,在春天的田野种下。看到他们,似乎让我看到高中时代的我,一个对未来充满希望,敢于拼搏的我。看到他们那渴望知识的目光。于是我暗暗下定决心,一定要努力为他们做些什么。

“拼搏”是我在实验中学学到的第一个词语。当我得知,我们带的是高一的时候,我竟然有些胆怯,有些害怕。只能对指导老师说:“带高中,有压力。” 但指导老师却告诉我:“有压力,就有动力。”于是,我知道了,我需要拼搏。

“自信”是我在实验中学学到的第二个词语。当我第一次走上讲台给学生讲课的时候。因为紧张,那节课让我讲得一塌糊涂。但下课后,指导老师给我讲的第一句话却是“比我第一次讲得好多了。”感动突然由心而生。然后,指导老师认真指出了我的不足,告诉我一些经验和教学的方法。老师的鼓励让我重新找到了信心.我相信,我更坚信,下次我一定能成功。

突然发现我不知不觉喜欢上了春天,春天不仅是万物复苏,更多的是希望,是坚强。 春天,更是我们生长意志和毅力的时机,是我们展现坚强和刚毅的战场。在这春天里,我要放飞心情,获得一种安宁,一个希望。用自信来洗涤内心的浮华。用拼搏来宁静迷茫的心情。

我与春天有个约定。我要找一席空地种满春花,让他们在我的呵护下,健康成长。我要找一个理想的空间,折一千只纸鹤送给春天,然后偷偷为我的学生许个愿。愿他们心想事成,学有所获。

[教育实习总结与体会]

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