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文员的顶岗实习报告

顶岗实践促进就业的实习总结。

时间不等人,这一阶段的工作即将收尾了,我们需要总结这个阶段的工作,总结在下一阶段让我们能做得更好,应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?以下是小编为大家收集的“顶岗实践促进就业的实习总结”希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

大学生就业难已经成为一个社会普遍现象,毕业即失业是大学生走向社会时面临的首要问题,如何解决这个问题也是高校普遍面临的一个难题。通过校企之间开展顶岗实践活动,可以说是解决这个问题的一种尝试。

20xx年7月中旬,无锡商业职业技术学院工商管理学院“爱迪尔珠宝班”的学生社会实践小分队赴“无锡银楼”,进行为期一个月的暑期社会实践活动。这是一次实战的模拟,也是一次难得的就业体验。学生们走出校园,走向企业一线,在这个骄阳似火的季节,进行了一次真实的实战工作。根据“无锡银楼”的安排,同学们被分成三组,分别在“无锡银楼旗舰店”、“哥伦布店”、 “梅村店”、“硕放店”进行销售岗位的轮岗实践。无锡银楼主要以销售黄金、铂金、钻石、玉石等珠宝饰品为主。作为珠宝营销班的学生,这确实是一次难得的锻炼自己和提高自身就业能力的机会。同学们不仅能够在这样的实体销售终端实习,还可以面对社会上不同的消费群体,接触到不同类型的顾客,学习到各种销售技巧和掌握突发情况的应变方法。

可以说,作为营销专业的他们,在校园里学到了很多营销方面的理论知识,也进行了多次的营销模拟,但是从提高个人综合素质方面来看,这些还远远不够。而此次的实践活动,使他们有幸接触到一线的营销柜台,有机会和真实的客户进行接触,把自己的所学到的推销技巧和策划技能运用到银楼的销售岗位上去,并从中对自己的专业技能进行验证。而通过不断的销售实战,也提高了同学们的销售能力和沟通能力,提高了他们的就业竞争力,为今后就业打下基础。这是无锡商职院进行“校企合作”,促进学生就业的一种尝试,希望通过这种校企的深度融合,实现学生和岗位的无缝衔接(工商管理学院分团委)。

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顶岗实习总结:顶岗之路


实习之前就设想过如果自己当上了老师会为实习所在学校做些什么事情,会怎样对待学生,会以什么样的心态来面对教师这个职业。时间飞逝,不知不觉实习已三个月,回头总结这三个月的收获,总感觉自己有好多想说的。

首先就是学校心理咨询室的创办,实习之前就有这个想法,没想到自己真的做到了。咨询室最终设立在了教学楼老师签到的办公室,咨询室布置的也很简单,几张桌子,几把椅子,最独具特色的还是我们自制的小沙发,后来又在墙上挂上了心理健康小知识的海报。虽然简陋,但是我们有严格的教师值班制度,教师工作守则,有为学生们服务的热情。专业知识虽然懂得不多,但是我会以最积极的心态来面对学生,尽自己最大的努力来跟学生们交流,帮助他们解决问题。咨询室开办初期,预约咨询的同学非常的多,我还有我们支队的队员都是忙得不亦乐乎,但是最近一段时间,学生们的新鲜劲好像是过了,没有了那么多人,但还是会有学生来找我聊天,想我诉说心中的苦闷。我并没有因为人少而泄气,学生们不来说明他们没有特别大的心理困扰,不需要这个心理老师来进行辅导。其中来咨询的有一个小女生,因为周围的朋友都不跟她说话了而感到非常的苦闷,甚至产生了辍学的心理,她找到我想我寻求帮助,自己也很痛心,这孩子的心理怎么会如此脆弱?了解下来这是一个特别敏感的孩子,其实周围的朋友不是不理她,而是她的感觉而已,我跟她谈心,找到跟她一起玩的同学,让她们平时多关注这个孩子点儿。最终这个小女生打消了辍学的心理,成绩也是在一点一点的进步,上次期中考试竟然考到了班里的十五名,听到这个消息,自己也很欣慰。

在咨询室创办的同时,我也在积极地筹办团体心理辅导的事情。跟学校申请专门的教室,在指导老师的帮助下,团体心理辅导室定在了教学楼二楼的会议室,经过一番的打扫,显得既宽敞又干净,做团体辅导还是很适合的。我针对初二的学生做了关于自信心的团体辅导,团体共有十四名成员,都来自不同的班级。几次团体活动做下来,我看到了学生们愿意参加这个团体,开始把这个团体当做自己生活的一部分。其中一个成员叫董亚雪,一个很内向的女生,在她写给我的收获中我看到了她的成长,她开始变得自信,开朗,尤其是在团体活动结束合影留念的时候,她竟然主动邀请跟团体中的一个男生照相,这是我怎么也没有想到的。好多学生都有了不同程度的提高,我听到的最多的一句话就是,“老师,我们交到了一群好朋友”,就算这个团体没有给他们带来什么大的收获,但是能够收获一群好朋友也很不错。自己也曾反思在团体中做的不足的地方,初来乍到总会犯很多错误,不过我还是相信,人是在错误中成长的,也算是对自己的安慰吧。

这两件事是我实习之前下决心要做到的事情,现在都做到了,虽然不是很好,但我也已经很心满意足了。在顶岗实习的道路上,有学生们的陪伴,有队友的支持,还有我自己的努力,我相信在我成长的同时学生们也会收获到很多东西。现在也越来越认识到教师这个职业的重要性,学生们给你带来的快乐是任何事情都不能够相比的,对学生付出真心,学生们也会用真心来回报。毕业之后,我还要继续当一名心理老师,为学生解决困扰,陪伴他们健康成长。

顶岗实习总结


顶岗实习总结

尊敬的各位领导、同事们:

你们好!我是XX年5月份进入深圳市塞格商用机器代理有限公司新员工肖珊,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,代理客服,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。 以下是我在实习期间的个人工作总结报告:

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从销售到市场,从客服到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。塞格商用自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 塞格商用机器实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司客服部有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从电话会签合,走访客户,制作总结报表,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。

深圳市赛格商用机器有限公司主要从事复印机、传真机、打印机、碎纸机等办公设备的销售和维修,以及批发零售各种原装耗材,公司前身为深圳佳美现代办公设备中心,成立于1983年,是深圳市最早经营复印机等现代办公设备销售和维修的企业,经过二十多年的稳定发展,现已成为深圳市首屈一指的现代办公设备供应与维修企业,为深圳市的办公设备产业作出了巨大的贡献。

公司以专业化、规模化为经营宗旨,结合市场需要,不断为客户提供最合适的办公自动化设备。从1995年起,就大力发展品牌代理,走专业化的道路。现为柯尼卡美能达(konica minotla)复印机深圳地区经销商、理光(ricoh)复印机深圳区域代理商及德国eba碎纸机深圳经销商,是深圳市最具规模的办公设备销售和维修公司。

其中客服服务内容包括以下几项:

一、客户满意度方面

刚开始回访的时候很多客户的抱怨集中在复印机维修效果没达到客户的预期,答应客户的事情没做到经长时间的等待导致客户抱怨的升级,产生了很多的客户投诉。目前回访时发现客户一旦有投诉或抱怨,我们第一时间确认客户的抱怨是否属我站原因导致,是我站原因的在回访当天就联系服务经理或相关人员处理,尽可能的降低客户的抱怨。维系了客群关系,从侧面促进客户对我站的认可。

对非我站原因导致的客户抱怨,我们经调查后确认事情经过,再联系客户,和客户沟通取得客户谅解。尽可能的不让问题扩大化。

二、回访信息整理

对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及纠正,如客户反映客户休息室没人倒水,经调查和统计后发现有多个客户反映有该现象,经转服务经理后,整改该部门,目前该问题已得到根本改善。

三、督促与改善

对派工单的录入和统计可以发现并统计出接待前台对单据的填写规范性和完整性上起到监督和促进作用,避免由于客户未签字导致不认帐的类似情况多次发生。

四、服务意识的提升

根据回访统计,对发现的由于服务态度,服务意识的不够导致的客户抱怨:如客户的咨询得不到解释,客户说技术员爱理不理的,技术员不爱惜客户车辆等该类客户抱怨的,经统计后转服务经理,在公司例会上明确要求后,目前这类客户抱怨基本没有,同时接待前台的服务意识也提高了很多,在回访前期,客户抱怨维修接待员态度不好,答应回的电话没回等现象基本没有,这都是经回访客户时发现该类现象一有存在后由服务经理联系相关人员及时处理,避免这类现象多次重复发生,对客户满意度的提升起到了一定的促进作用。

五、投诉处理

XX年5月到XX年6月合计发出投诉客户处理跟踪单20份,已经处理 15 份,暂时无法处理的 5份 。在此以前的客户投诉没有完整的记录,对是否处理了客户投诉,是否对问题得到了解决根本不清楚,一旦发生客户投诉没有得到及时的处理的,当客户再次来站时,客户的投诉就会扩大化,甚至像部分客户对我站失去信心,再也不来我站,目前对客户投诉,特别是重大客户投诉一律发客户投诉处理单,信息部对该客户的投诉处理情况跟踪,对需上门服务处理的及时联系相关部门上门服务,对客户满意起到了一定作用。

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1 、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。

3, 要做一个优秀的客服人员,沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟会员打交道的工作,倾听会员、了解会员、启发会员、引导会员,都是我们与会员交流的基本功能,只有了解会员需要什么服务和帮助,会员的抱怨和不满在哪里,才能对症下药,在尽量短的时间内,给予会员最满意的答复与回馈。

客服也是与用户交流最多的岗位,我认为必须做好以下几点才能做好客户服务这项工作:

一、首先我们必须有良好的专业知识基础,掌握平台各界面的操作、熟悉公司的各方面业务知识以及车型价格等,这样才能熟练地解答用户提出的各方面问题。

二、必须保持头脑清晰,当会员致电或qq在线咨询时一定以最快的速度知道会员反映的是什么问题、需要得到什么帮助,抓住用户讲话的重点,为用户分析问题。

三、必须保持良好的心情接听每一个电话,不要因为生活中不愉快的事而影响工作情绪,在任何时候都要自 我控制好,因为会员都是带着问题而来的,都希望我们能为他提供帮助、解决问题,如我们自身就心情烦燥的话又怎能为客户提供好的服务呢?特别是遇到很激动的会员他们往往是以他们的观点看待事情从而对我们公司的服务感到不满,此时我们更加应该用心聆听用户的说话,冷静地为用户分析问题,默默地让其说出不满的情绪,把会员当作单独的个体来对待,并用良好的服务态度来平伏用户的激动心情。

四、必须做到与客户交谈时不反驳客户,与会员交谈时尽可能多地使用“请”“您”“谢谢”等礼貌用语,不要使用口头语,交谈过程中要保持微笑。

五、认真进行交接工作。众所周知,客服务工作大多是轮班制,而且我们从事的是汽车租赁行业,因此对于上下班的交接工作由其重要,当班时没有处理完的定单,需要接班的同事跟踪下去,以免发生不必要的失误。 如果能将以上几点都做足做够,那么就应该是一名优秀的客服人员。我会向着这样的目标努力前进!

XX年复印机客服工作方向:

一、继续加强回访工作。回访工作从开始的有效回访率80%争取到XX年的95%

二、加强对与回访有关内容的学习。如保险理赔政策及流程的学习,质量索赔政策及流程的学习,常见故障是否需要处理,需要处理时收费情况的学习。对客户常见疑问的解释。

三、 加强对客户投诉处理工作的监督和促进工作。

四、 加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对售后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

建议:

公司应针对所有售后部门员工开展与售后工作有关的各工作的基本操作流程及注意事项的培训。

根据回访统计和客户抱怨发现,客户抱怨集中在底盘维修后未达到客户要求,保养检查时漏检项目,导致再次进站。

维修技术员工的培训工作应加强,特别是对常见项目,换粉,换件操作规范性及效率上要加强培训,降低操作不规范所导致维修进度慢引起客户抱怨,同时维修总部也可抽调技术力量专门有针对性的培训对疑难杂症的诊断及处理培训。

前台接待应加强与被的维修站的合作及交流参观学习别的维修站的服务情况。维修接待员应加强对复印机常见故障的处理办法、所需配件、时间、工时、价格的了解和学习,针对返修项目的时效鉴定,返修项目的规定,常见索赔项目政策的了解,常见保险项目及保险政策的了解是一个维修接待员转变为服务顾问的必经之路。

这既可降低人力成本,又可提高客户满意度。

同时应该开展优秀员工班组评选,这对员工的工作规范性有促进作用,对提高员工工作积极性和规范性有带头榜样作用,,经长期的统计综合整理后,对技术的持续和发展有很好的作用,避免技术员走不必要的弯路,缩短维修时间,降低维修成本,同时也不用担心由于人员的更替所带来的技术流失。

2 0XX年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着和…一起跃上潮头!

商务英语

XX年6月30

顶岗实习生实习总结:顶岗带给我的


(一)教学,是考验

局限在学生的角色,不走出校园,或许你永远无法体会当一名老师的辛苦,在藁城西关镇中忙忙碌碌地半年的教学生活,使我深刻地体会到了作为学生能在教室听课,是一件多么幸福的事情。老师不仅要精通自己的专业,更重要的职责还是要把懂得的传播出去,使学生也会。因此,备课、讲课,对于第一次当老师的每个人来说,绝对是挑战,当发现在校学的备课的方法,与实际总是有出入的时候,最终还是要由自己来做权衡和取舍。

作为英语老师,我既要注意教学内容的宽度,又要注意深度。新课,新的作者、诗人、词人,我都要再次阅读大量的相关资料,来找到一个合适的切入点,并且适当的扩展,激发学生深入探究的兴趣,鼓励学生阅读更多的文章来加深理解与感悟,这样才能使学生在每一次的学习中收获的不仅仅是硬邦邦的知识点,还有情感的抒发、共鸣、体悟,为学生想象力和创造力的发展提供更多的素材。当然扩展的内容需要我根据高一学生现在的水平、接受能力、思维方法、考试趋向等百里挑一。还有一些问题是总写错单词,如果某个单词写错的人少,那我会惩罚写错的人多写几遍,如果是大多数学生写错的单词,我必须要探索为什么写错,然后查看《牛津中阶字典》找到最初合成这个字时候的含义,来帮助学生理解和记忆,并养成查字典的好习惯。在“适当扩展,重点精确”教学思想的指导下,我的英语课严谨、有些难度,又不失生动、活跃,同学们也感到收获颇多。

(二)生活,是创造

在顶岗实习期间,能自己动手做几顿美味的大餐,是多么快乐的事情啊。可惜的是我们这的女生们的厨艺还不如我们俩个男生。在我们贤惠的体育老师长才兄的带领下现在想想,做饭有什么难的,小菜一碟。

每周除了享受做饭的乐趣外,我们还要组织课外活动来丰富我们的业余生活,趣味运动会、唱歌、观看重大新闻、教具制作大赛、母亲节送祝福、诗歌朗诵,都见证了我实习期间的变化和成长。实习使在大学互不认识的八个人,此时团结的像一家人。

这是与大学的周六日决然不同的两种生活,大学的周末睡到自然醒,醒来后下楼就有现成的可口的饭菜等着你,其余的时间要么宿舍娱乐、聊天,要么外出观赏,选择性很多,也都可以任性而为,但是在这里,因为有着教师的责任感便要求自己必须要备课,为学生准备精神食粮,由享用者变成了创造者,像辛勤的蜜蜂一样,创造甜美的生活。

(三)谦虚的态度向其他老师学习

在来到奇石艺校的第一天,校长就给我们分配了指导教师,同是高一的英语教师,郭老师。郭老师30多岁,已是孩子的母亲,对工作非常敬业,在学校住宿,几乎不怎么回家,每次去办公室都能看见她在办公桌前,每次我在备课过程中遇到拿不准的问题,我都会先向她请教,她也总是能给我一个满意的答复,并且也会给我推荐一些关于课文重难点、考点的书籍,使我的教学目标更加明确,给学生留作业的时候,我也会听取郭老师的意见,毕竟她教龄长,有经验,更能把握哪些知识是学生们可能还没掌握的,对症下药,才有效果。

通过期中考试的成绩,我才更加清晰了(1)、(2)班学生的弱项与相对优势,分析了今后教学应该更加侧重哪方面的训练,使学生们尽量追赶回来。成绩虽然不能说明所有问题,但至少能够说明一些问题,针对(1)、(2)班学,生的弱项,我向郭老师请教了应该通过怎样的方式来追赶,郭老师主动地给了我,她关于那些问题的教案、课件,看完这些资料后,心里不得不敬佩郭老师的教学能力,有老师对我正确的指导,再加上自身的努力、摸索、探究,我相信(1)、(2)班的学生成绩肯定会再提升。

(四)学生,带给我新鲜和惊喜

当初选择顶岗是因为带着一点“老师是课堂的引领者和权威者的”骄傲心态,想象自己在讲台上的意气风发,学生在下面的唯唯诺诺,但是,我错了,因为忽视了学生们不受传统观念、思想影响的特质,他们的问题真的会把你问得不知如何回答,但这个问题却合情合理,只是你没有思考过而已。这也促使着我去探索,为你们寻找结果的时候,也丰富了我的理解,当然,这也是我觉得是你们身上最值得珍惜的地方。青春时代就是这样,萌动着创造和想象。

在大学,我是宿舍最小的,是校园里年轻人的代表,总以为还有大把的青春眷顾着我,在见识到了你们超强的记忆力、跑步时矫健的身影,和每天精神饱满、课堂效率高的学习状态时,我发自心底地羡慕你们。瞬时,我会觉得自己老了,你们是新生的一代,与你们相处的这四个月中,也让我再次感受到了少年的活跃、灵敏和创造力,在你们的带动下,我也仿佛回到了自己的高中时代,一个一去不复返的美好时代。

回想着你们每天早自习时,回荡在教室、楼道的琅琅读书声,在体育课上玩闹跑得满头大汗的情景,集体出动拿着塑料凳子买饭、吃饭的盛况,心里总会涌出幸福的感觉,跟你们在一起觉得很充实,也很快乐,实习完后,还要努力习惯没有你们的日子。也在这里,祝愿奇石艺校的学生们,能够努力学习,拼一个锦绣前程。

教育专业顶岗的实习总结


在这顶岗实习的半年中,我曾经笑过,也哭过,也迷茫无助过。但是,这半年的时光也让我收获许多,成长了许多。我从各个方面得到了提升,不管在教学方面、班级管理方面以及组织外活动等方面。我都从各个方面收获了许多,提升了许多。接下,我将从四个方面说说在顶岗实习中我们都收获了哪些,以及个人的感受和体悟。

教学方面

在这半年的实习过程中,我不断地向他人学习以及自己不断地反思和改进。我获得了一些新的教学理念,教学技能。比如说现在我备比以前认真多了,知道如何去一节,一位知道一节的重难点是什么了。以前的我不喜欢在人面前说话,第一节的时候,我就非常地紧张,以至于紧张的时候,语言组织不连贯,语气过快。但是,现在讲起,语言比起前连贯多了。也没有以前那么紧张了。所以经过顶岗我感觉自己的勇气也变强了,也自信了许多。作为老师,我们也应该向别人学习。人不是常说:“三人行,必有我师。”所以,在这半年里我听了许多老师的,每位老师他讲的方式不同,理念也不同。就比如说我听过一位英语老师的。他的教学模式就是以学生为主体,学生为主导的教学模式。这样的教学模式使得学生真正的参与到堂中。真正地培养了学生发现问题、解决问题的能力。所以,我认为这种教学模式对于信息技术这门非常的合适。因为信息技术它更多地是培养学生的操作能力。同时,我也获得了许多堂管理的技能和方法,也积累了许多的经验。这些经验不仅自自己的堂积累,更多的自学习他人。对于堂的突发事,我从开始的不淡定变得淡定。自己慢慢地也变得成熟了许多了。以上是我认为在教学方面的提升。

班主任工作

其实,我非常的荣幸自己被分配到高碑店二中,在这里我不仅可以教本专业的,更重要的是给我们都分配了见习班主任。从第二周开始我就成为了八十一班的见习班主任。在这半年了,我感受到学生的单纯,和他们整天呆在一块,我就感觉一天特别的充实、快乐。在他们的身上我也收获了许多。在这半年里,我渐渐的学会如何去和学生相处,如何去管理班级,如何组织学生参加活动。从中,我学到了许多的方法和技巧,也积累许多的经验。

说实话,刚开始的时候,我真的非常的忐忑。我怕自己管理不好这个班级。学生也许因为你是一个见习班主任,所以,从内心他们就不怕你,或许他们就把你只当作她他们的姐姐。我要成为他们心中敬重的班主任,我要渐渐地走进他们的心里。

人和人打交道是一困难的事情,班主任和学生打交道更是一困难的事。但是,经过半学期我感觉,我和学生相处的还不错。虽然,在这期间,我也教训过他们。其实,作为老师我们要走进学生的心里,我们真的要对学生真心的付出。无论是在生活上还是学习上,我们要平等的看待每一位学生。作为老师我们应该去发现学生身上的闪光点,鼓励他们,注重和学生的情感交流,培养他们自尊、自信、自爱的精神。从各个方面关心学生,学生才会真正地感受到你的温暖,感受到你存在的价值。

作为班主任,我们要管理好班级,我们就得制定班规,班规的制定要合理有效。使得班级形成良好的班风。我们也要学活培养培养骨干班委,形成班级内部多层次的干部队伍。使得班委成为你得力的助手。同时,也培养学生管理等各方面的能力。

组织和指导余活动

顶岗实习已经半年了,在这半年里,我不仅是一位信息技术教师,而且我也有幸成为八十一班的小班。正因为有了班主任这个职位,我才有机会参加学校组织的各种活动。在这些余活动中我收获了许多,也成长了许多。

从三月开始,我非常的高兴自己第一次组织学生参加感恩主题班会,在这次班会中,我和半年里的学生更加的熟悉了,我感受到了他们的善良。我也从从中也获取了组织学生的能力。

到四月份的武术操表演。从组织到比赛,我笑过,也被他们气哭过。但是,从中我真的成长了许多。只有经历过风雨,我们才会在风雨中成长许多。但是,令我高兴的是,他们进步了不少,我的要求不高,我就希望他们每天进步一点点。

后,在五月份,我有组织学生参加了学校举办的歌咏比赛,在进行排练的时候。我被他们的举动感动了。他们为了班级,那种坚持不懈的精神感动了我。其实,每个学生都有自己的闪光点,作为老师我更应该努力发掘学生身上的闪光点,并且鼓励和学习这些还在身上的闪光点。

经过组织这么多的活动,我从中不仅仅锻炼了自己组织能力,我从中更多的学到了学生身上那些闪光点。

服务当地教育教学

我们除了教书育人、当班主任。我们也积极地参加了服务当地教育教学的活动。比如:我们参加了初三体育模拟考试,以及后的高碑店市运动会。在运动会中,我的职责是检录裁判员。这是我人生中的第一次,在这期间我学会了做事要认真、细心。也学会了和其他老师相处。以及在初三信息技术培训中,我也给初三学生做过培训。在培训的过程中我认真、负责的对他们进行培训,尽我的力量我去帮助每一位学生。这次培训对我的教学也起了很大的的作用。

通过服务当地教育教学,我从各个方面培养了我的能力。让我的对工作更加的细心,让我学会了如何和老师更好地相处,让我变得更加地成熟稳重。

以上四方面是我对顶岗四个多月的总结。在定岗中,我收获了许多,成长了许多。感谢学校给予我们这次顶岗的机会,让我更加的成熟和稳重。


模具专业顶岗的实习总结


回顾自身在天能集团这七个多月的工作,我在钳工车间实习,在组里的师傅们的悉心关怀和耐心指导下,通过我自身的不懈努力,学到了很多的东西,感触很深,收获颇丰。下面我对我七个多月的实习生活做如下回顾与总结:

在钳工车间的实习内容主要是拆、装注塑模具,然后通过拆、装模具这一过程达到对模具结构及工序的认识。在专业的模具厂里做专业的模具钳工就是有一个好处,可以接触到各种不同的模具,这对于我们这些刚刚出来实习的学生是很有诱惑力的,感觉在一个新的环境里面学习的课堂上面学习不到的知识,书本里模具的知识渐渐地在脑中慢慢滑过,模具的结构渐渐清晰着,这种感觉很不错。其实这也就是相当于一个理论与实践相结合的过程。同时,钳工实习阶段也是真正的增强我们动手能力,使我们真正的、正确的认识模具。

另外,钳工车间因为其工作的关系,具有一种不同于别的部门的特殊性,就是流动性比较强。换而言之就是说看到、接触到的东西比较多,对于我们这些刚进工厂的学生而言就是一种在专业领域上眼界的开阔,如:在车间,我看到、了解了深孔钻、注塑机、加工中心、万能铣、摇臂钻、磨床、线切割、电火花牛头刨床和插床等等机械设备。有一部分是我仅仅在书本里了解过其的相关知识,可是本次的实习却是让我第一次真正的对实物进行了了解;还有一部分是我以前学过的,看着师傅们熟练的操作,对我来所又是一次新的巩固与学习;更有一部分是我在这里才学会的,新的技能掌握使我更加期待在这里可以学到更多。

这就是钳工流动性给我带来的开阔。我想,这种开阔,不管是对前期部门的工作,还是后期自身专业上的发展来说都是具有十分重要、深远的作用。

其次,闲暇之余,从自身长远发展的角度出发,结合公司的实际情况,为自己的学习提高再用计划和总结:

一、努力学习,注重实践,提高自身素养和工作能力

我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。在这七个多月的实习工作中给我最大的收获就是理论联系实际。在工作中不断巩固所学知识,并在不断的学习中弥补自己的不足。通过这三个月的实习,并结合钳工工作的实际情况,认真学习、了解车间的各项政策制度、管理制度和工作条例,使我进一步加深了对各项工作的理解,以期在工作中不断提高自身素养和工作能力。

二、端正态度,转变角色,尽心尽力履行职责

在平时的日常工作中我都本着认真负责、积极主动的态度,虽然开始由于经验不足和认识不够,刚开始觉得在组里找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速反省从自身出发寻找原因,和组里师傅交流,认识到自身不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向组里师傅们请教使自己对钳工工作的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

三、勤于思考,不断求教,努力改变自身工作环境

为不断的丰富自己的专业知识和技能水平。在认真配合师傅们工作之余,主动请教师傅,为我解惑,教我工作。并在工作岗位上勤于思考,不断总结工作方法,以期提高工作效率。努力改变自身工作环境,让自己始终处于充实、忙碌的学习、工作条件中,不问辛苦与否,只问收获了没。正是这种态度使我模具结构的在细心观察中不断清晰,技术水平在耐心工作中的稳定提高。

四、存在的问题

七个多月来,我虽然努力学习,尽心工作,但距离师傅们、自身的要求还有不小差距,如技术经验、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

1、做好自身工作、学习计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

总的来说,经过这七个多月的实习,我懂的了工作的辛苦,原来在学校的时候老是希望能早点出来工作,不懂得珍惜学校的生活。等到现在出来了,才知道工作的辛苦,才知道学校的生活是如此的美好。不过无论这样,我们都得出来,都得面对社会,都得去为自己的事业闯荡,只是迟早的问题。

经过这几个月的实习,让我了解模具工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,工厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,各式各样的模具结构让我们大开眼界。这也是对以前所学知识的一个初审吧!这次的生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的七个多月中让我初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!

至此,我才发现天能或许对于我而言真的还有以后,实习的七个多月虽然只是我人生线上的一小段,但也是闪闪发光的一小段,毕业后我会用心将它去延续。

老师顶岗实习的总结范文


实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次顶岗实习对我们来说又有着特殊的意义,我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——县二中。

短短的2个月实习生活转瞬即逝,在这播种的季节里,我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验。当然,由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下:

我于月号来到二中报到,正式开始了我的实习生活。由于我顶替的老师担任八年级四个班的课程,因此我被分派到八年级担任四个班的实习美术老师及初三美术特长中考生的辅导工作。在2个月的实习生活中,作为一名实习老师,我要以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学及辅导中。

作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这中间需要付出很多的努力。在教学上,我认真地备好每一堂课,写好教案,课后认真反思课堂教学活动中存在的问题,经常地旁听其他老师的课,虚心请教其它老师的经验,以及教法。在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建设方案。在经过多次地与别的老师沟通后,我发觉自己在教态、教师语言,语速等方面都取得了明显的进步。

作为一名教师,天职就是教书,无私地将所学的东西教给学生,这是我们支教的重要内容——授课。从两个月的支教中我了解到,一名人民教师太难当了,要讲授一堂课它必须备课——写教案——上课——批改作业——接受学生反馈信息——自己写反思——讲评——巩固学生知识这样的环节,看起来很简单,可是每个环节都有很多小细节,不仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是“上课”,也就是我们一直在探讨学习的课堂教学。

首先,我要了解四个班的学生的基本情况,然后根据学生的基本情况来安排教学。其次,在写教案前,我必须通看整本课本的脉络,然后认真地研究该上的这个单元,认真地分析教材重点与难点。因为设有指导老师,于是我向指导老师征求意见,并加以修改和调整。然后自己先试教,接着再修改,最后才正式上课。在每上一节课前,我都会把所要讲的内容反复练习,直到记住为止。而且在课后经常和学生交谈,让他们指出在课上老师的不足,不断改进教学方法。事实证明,这套方法挺受学生欢迎的,同时也拉近了我和学生间的关系。除此以外,通过不断地反思,交流。我了解了一些适合农村学生基础差的方法。这对我在今后的教学工作中,在面对基础差的学生时,时刻提醒自己,不能操之过急,在板书方面,我也提醒自己,给学生呈现的东西,必须是正确的,不允许存在着任何的错误。否则,这些错误将会给他们造成及其深远的影响。批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。

期间,在辅助学生工作时,给我最大的收获就是教师不仅仅只是授业,解惑之人,更应该是一位有着天秤心灵的朋友.只有这样,教师才能从过去作为“道德说教者”,“道德偶像”的传统角色解放出来,成为学生健康心灵的,健康品德的促进者,催化剂,引导学生学会自我调查,自我选择.

两个月以来,我在生活方面也学到了许多东西,这些东西是在书本里找不到的,对我以后的生活很有帮助。在感情方面,学校领导在生活上也我们提供了很大的帮助,老师们也很热情,和各位老师的关系处的很好,尤其是住在学校的老师,感情更没的说,常常以兄弟相称.,他们的热情让我忘了生活上的苦,觉得很开心,虽然生活有点苦,但是他们让我认为所做的一切都是值得的;和学生的感情真的很深,和学生建立了很好的朋友关系,他们很喜欢我,我也是,他们希望我留下来,但是这不可能,。当我们才渐渐进入角色,发现自己有一群可爱的学生、开始觉得教书也是件挺有趣的事时,实习已经结束了。通过这次实习,我了解了老师的酸甜苦辣,也让我了解了老师的伟大,我也从实习中认识到了自身的不足。我们不能只从书本上看“教学”,而也要在实际中“教书”,面向实际。它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。让我具备了扎实的教学基本功,创新的教学理念。两个月的实习生活让我获益匪浅,使我真正体会到做一位老师的乐趣,并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。作为一名即将毕业的师范生,我将会努力提高自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力着。

年月日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上人的道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己所能做的一切,都渴望在后世看到你的生命无可比拟,我自然也不例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题,但生活水平与师大不可同日而语,来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么,我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的,这点苦还不及我儿时的十分之一。

教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师,学会了如何去关心学生,最重要的是学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础,学习方法和学习习惯。要提高学生的基础,就要求教师在教学中重视双基的教学,把夯实基础放在至关重要的位置上,向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用,一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此,我们强调,国家全面发展的教学理念是绝对的真理,教师在教学中除了传授知识外,还应当注重学生德智体的全面发展,重视学生心理素质和身体素质的培养,重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育,爱国主义教育等,唯有如此,才能培养出祖国需要的人才。

顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情,这里的老师们对我们关心有加,他们知道我们远道而来,并且不适应这里的生活,他们经常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃,还和我们一起包饺子,偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候,他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生,他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取,而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人,每逢节日,我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的,其实这是比什么都珍贵了,也许我们并不在乎这些物质的东西,有这颗心足够了,作为老师,没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候,总有些同学让你忧心忡忡,这种感情是每一位老师感同身受的。

这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。——我用灵魂铭记!

房建的顶岗实习总结


一转眼,半年的实习生涯又告以段落。回想当初刚踏入社会时那份激情和对未来的无限希望。感觉自己是那么的幼稚。通过这半年来的顶岗实习,不管是对自己专业知识还是适应社会的能力都有了进一步的提升。让自己思想也不断成熟起来。现将本学期实习内容及心得总结如下:

从离开校园那一刻起,我便知道不管做什么事,都得从基层做起,脚踏实地一步一步的前行。做为建筑行业的一员,就应该明白工作环境并没有那么优越。但要想真正学到知识,就应该吃的了苦。深入施工现场去亲身实践书本上那些理论的知识。只有自己去体会、去探索,那些施工工艺和专业知识才会根深蒂固。自己也才会真正学到知识,才能不断进步。

在现场这段时间里,在指导老师的辛勤带领和耐心讲解下,结合自己所学到的理论知识,将这段时间的实习内容总结为三个方面,

(一)建筑施工工艺知识

A、井架底盘混凝土基础施工

⒈在施工现场(加工厂)选择合理的地理位置,夯实地基。

⒉按井架底盘的尺寸每边放大30cm进行立模,并用水准仪测好混凝土表面的水平标高。

⒊基础内配φ10@200双向钢筋,用C20混凝土浇捣,混凝土厚度20cm,预埋地脚螺栓处30cm厚。

⒋浇捣后对地脚螺栓进行校正。

⒌混凝土强度达到75%后,进行井架安装。

B、井架安装

⒈先将底盘安装在混凝土基础上校准好水平,把内吊篮置于底盘中间,并检查进料口方向是否正确。

⒉在底盘上安装4根立杆,取两长两短,应对角安装,再在短主杆上装2块大连接板,在长立杆上装2块小连接板。

⒊对准卷扬机方向,并借用大连接板将地滑轮装在底盘上。

⒋装4根水平撑,再装4根斜撑,上螺栓呈放松状态,回下去紧固下节所有螺栓,以利校正与安装,依此循环,直到完成。

⒌内吊篮装好第一节时,先把4根导轧装上去与有孔平撑紧固。

⒍装顶上竖撑时,把2根短竖撑装上去,装上顶角撑板,装上顶平撑和斜撑,坚固螺栓,将天梁按井架体的对角方向安装在井字架最上端,并将靠近天梁外端侧滑轮的一端伸出井字架。

⒎用压板与螺丝紧固,再安装避雷针,井字架体安装完毕后,再装缆风绳。

(二)建筑施工存在的问题

1、建筑施工引起的环境问题

对我在施工现场这段时间而言,施工给人们带来了很大的不便。建筑工程中的环境污染主要有噪音污染,泥浆污染、粉尘污染,这些因素不但影响了人们的日常生活,对工人们的健康也存在很大的安全隐患。同时这些也是施工现场引起火灾的重要来源。

2、施工现场中事故问题

建筑生产活动多为露天高空作业,不安全因素较多,违章作业造成80%以上的安全事故发生在民工、临时工身上。加强对民工的安全教育和安全培训尤为重要。

引起安全事故的主要愿因有以下几点:

一线操作人员安全意识和技能较低。

以包代管,导致安全管理薄弱。

安全管理制度形同虚设,监管部门力度不够。

农民工现在已成为建筑业劳动力的主体,但目前的情况是大多数的分包队伍安全意识和总体素质还达不到。在对技术工人和工程管理人员的施工安全培训问题上,应该加强。目前,施工队伍整体素质参差不齐,一些好的队伍,各级主管部门任何时候去检查工地,都能始终保持良好的状态。针对上述问题,有关部门应该组织各方协力解决,进一步规范建筑市场,有意识、有计划地培育劳务施工队伍,低资质企业就可以全额分包。在传统设备管理体系中,应加强对设备管理,降低事故发生的概率。

二、如何克服建筑施工过程中存在的问题

1、提倡绿色施工,绿色施工技术对于工程施工而言,并不是很新的思维途径,减少材料的损耗等在大多数施工现场都会引起重视,而可持续发展思想在工程施工中应用的主要体现,是绿色施工技术的综合应用,绿色施工涉及到可持续发展的各个方面,如生态与环境保护、资源与能源的利用。结合气候施工,节约资源,减少环境污染,实施科学管理保证施工质量。

2、建立健全完善的安全制度,明确施工管理体系的第一负责人的安全管理体系,在建立了安全体系之后各部门要适时进行安全检查,发现隐患,及时补救,并且还要注意检查的时候要仔细、认真。

(三)实习心得

虽然踏入社会的时间并不长,但让我对工作、对未来感受很深。通过这段时间以来,使我受益良多,具体的实践体会如下:

1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作给我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。。其实对于困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通,只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来得心应手,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互包容、和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作,以前在学校,下课后就知道和同学嬉戏、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的,工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失,所以,绝对不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,刚到一个新的环境,可能会有一些不适应,但经过工作过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,慢慢就会了解相关的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能有更大的收获和启发的。

此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。

感谢您阅读工作总结频道的《顶岗实践促进就业的实习总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问文员的顶岗实习报告栏目。

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