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衣服专卖店述职报告

楼梯专卖店销售实习总结。

时间总在我们不经意间悄悄流走,我们在不停的进步成长,工作总结对你的工作可以起到帮助,工作总结是你平时练习的时间很少,但一旦要做确是特别致命的工作。你知道写工作总结需要注意什么吗?于是,小编为你收集整理了楼梯专卖店销售实习总结。供你参考和使用,请收藏和分享。

为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
        一.实习单位概况
        1.实习单位性质:上海捷步楼梯有限公司是一家集生产、加工、设计、咨询、销售、工程安装为一体,以经营自主品牌捷步(JUSTEp)同时代理意大利(DIMS)、西班牙(TM)、法国(TUBESCA)等品牌的专业楼梯生产销售公司。公司配备的专业楼梯设计人员和强大的运输及销售网络,可随时满足客户的需求。目前全国有近80家经销商加盟捷步,并且在全国各地的百安居、欧倍德等大型建材连锁超市都设有展示点。随着全装修工程的启动,捷步已在全国范围内和知名房产开发商进行了多次成功的合作,并将产品远销海外。 
        2.实习单位规模:现拥有占地1万多平方米的楼梯生产中心,在国内行业内规模排名前列,世界先进的德国C楼梯生产线,来自西班牙和台湾的机械加工设备,在全国拥有200多个捷步楼梯专卖店,以及超过600人的专业服务团队。
        3.实习单位经营状况:经济效益良好,每年为无数个中国家庭提供一流的现代化成品楼梯,在上海乃至全国连续多年实木楼梯的销售在市场的占有率处于领先地位。
        4.实习单位的经营管理特点与利弊
        (1)集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
        (2)利弊
        利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
        弊:一是由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。二是品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。三是消费群体单一化的风险。上海捷步楼梯的销售定位为中高等消费阶层为主要消费群体,我个人认为公司的消费趋势应该再扩大到工薪阶层,以及与楼梯相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由楼梯的理念,允许客户自行设计和搭配楼梯,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
        二.本次实习概况
        1.培训及参观公司总部和工厂
        最初,我们参观了公司总部和工厂,上海捷步楼梯有限公司高级工业园占地面积达11万多平方米,是集楼梯开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的多功能楼梯生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
        接下来的几天里,在捷步管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。木料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对捷步楼梯企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的员工,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

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专卖店工作总结


即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:

一、销售情况

销售,各区域销量分别为。。。。。。。

二、营销工作

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。

以上是对各项工作做了简要总结。

本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

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专卖店年终工作总结

专卖店年终工作总结


即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:

一、销售情况

销售,各区域销量分别为。。。。。。。

二、营销工作

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。

以上是对各项工作做了简要总结。

本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

专卖店年度工作总结


又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作总结如下:

一. 固定资产管理

固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。

二.公司安全管理

安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。

三. 采购、仓库管理

经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。

仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。

四、商品销售

上半年,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费习惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基础。

五、用车管理

车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。

六、公司网络管理

1、xxx公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基础。

2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为xxx未来网络销售做铺垫。

3、56网站的开通,将xxx人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将xxx文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流平台。

4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解xxx,使客户可以更简单的寻求xxx的服务,同时使xxx的宣传和加盟进一步优化。

5、上述网站加上之前小舟制作的博客,xxx已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来xxx新服务的推出提供坚实的后盾,为xxx的网络推广提供强有力的便利,为xxx的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。

2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。

3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。

4、车辆管理还比较混乱,用车还很随便,没有一个明确的规定。

以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.

新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在xxx各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为xxx的发展提供强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信xxx的明天会更好!谢谢大家!

专卖店店长个人工作总结


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我是来自**专卖店的**,现任**店店长,自进入公司以来,在公司领导们的大力支持和关怀下,在同事们的热心帮助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就2xx-xx年的主要工作向各位领导作如下汇报:

1、为全面规范管理,树造良好形象。**店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上,积极建立健全各项规章制度,加强员工间的交流与合作,不断规范管理,并从卫生等基础性工作开始抓起,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款,做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留,不坐支,及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策,确保产品价格的平衡。为了维护渠道零售商的利益,专卖店严把价格关,在确保店内销售额稳步增加的前提下,维护了渠道中间商的利益,使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下,积极配合业务人员开拓新的市场渠道,使得**的大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道,维护老客户,拓展新客户。但由于初涉团购,经验不足,加之起步太晚,使得团购处于被动局面,今后还将继续努力,将团购工作作为工作重心,争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

7、春节期间**专卖店实现销售额**万余元,其中现金**万,暂欠款**元,团购与店内销售参半。较之中秋节,销售有所增加。

2xx-x年的主要工作计划:

1、保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理;

2、继续控制好价格体系,保证价格平衡;

3、把团购工作做到平时,积极疏通各方关系;

4、配合业务人员开拓新的市场渠道,盘活原有礼品渠道。

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专卖店店长助理个人工作总结


不知不觉二月便悄然的过去了,回首这一个月,确实发生了很多事情!总体来说,我对自己并不满意,特别是在xx项目,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。

一 主要工作内容

1、协助xx项目的运行

二月初,也是新年的开始,xx相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。结合去年的工作经验,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异常的思绪...深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财富。

总的来说这段期间的项目运行不太理想,部分客观原因,当然更多的是自己的主观原因。项目面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线,所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商,收获还算差强人意,像昆明的xx,山xx的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特别是在云南线货物的迟到率依然较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力,加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些xx的业务操作流程,队员整体的能力取得了一定的进步。

2、协助经理工作

鉴于xx项目的运行异常,工作的需要,二月中旬工作的岗位发生了较大了变化,由原先的项目的管理工作变为经理助理,协助经理整理部门的文件。

作为物流操作的我,做文职的工作确实是种挑战,对比以前早出晚归的奔波,坐在办公室里面确实有点不习惯。开始的在这段期间里,我的唯一想法就是改变,因为只有改变才能接受,才能发现更多机会,才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告,自己一直改变,一直在学习。

总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录:记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神,包括早会、晚会、外出等,同时重点记录部门相关的异常和整改措施;传达:传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写:书写整理相关材料,包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等,同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外,期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。由于二月份公司招进大批员工,为更好的让员工融入部门,必须密切了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步,部门正一点点向一只优秀团队靠近。

二 工作中的挑战、问题

多事的二月,异常的二月。忙碌中发现了自己的许多不足与失职,值得深思与改进:

1. 工作中自己不够自信

主要表现在个人展示上、专线议价上、工作组织上。在协助xx期间总会为了许多的小事模棱两可,不但耽误了时间也影响了以后的工作开展,究其原因是自信不足,而作为一名管理者自信是非常有必要的。

2. 二月的xx异常事件发生了不少,包括丢货、晚点等。作为项目的负责 人,却没有及时合理的处理异常事件、降低损失,甚至出现一些棘手的异常时自己竟不知所措,确实为工作失职。

3. 工作思路不是很清楚

记的开始做助理的时候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?可能是刚刚开始不熟悉,但随着时间的推移事情变多的时候,竟然不知道做哪家事情,以致一些重要的工作被落下,不但影响了工作效率,也影响了部门工作的开展。

4. 对于博世的业务比较陌生。

进入公司一直在零担学习,以为对公司的业务比较熟悉,然在统计数据、整理报告的时候发现对博世的业务自己很陌生,主要在博世的提货厂区分类、货物种类、客户的信息等,所以基本在问别人,降低了工作效率及准确性。

5. 和同事沟通得不够。

作为助理,主要的工作应该是收集、整理、上报、传达部门信息,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时了解、掌握部门及公司的相关信息,特别是异常问题,有些时候在事后才去了解,不但降低了工作效率也影响了经理工作的开展。

三 今后学习的方向及措施

1、锻炼自己,增加自信

在接下来的工作生活中寻找机会表现自己,主要包括早会、交流会等,努力增强自我的心理素质,锻炼口才。同时多与同事及陌生人说话,练习正视别人,敢于表达自己。另外调整自己的步态,心理学说步态可以改变心理状态,所以以后走路的时候尽量要求自己胸膛直挺,步子稳健轻松。当然在照镜子的时候时不时的提醒自己:我能行。

2、加强自身的时间管理

在今后的工作中要记录工作内容并定时的进行整理,主要集中在晚上:整理一天的工作及提醒明天的工作。同时通过合理时间管理软件,及时处理工作的相关事宜,使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。另外通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!增加工作精力

3、深入学习博世业务

积极的参与博世组的工作去,认真的实践、了解博世的操作流程及要求。同时多与博世的优秀同事以及客服交流、学习,不懂的地方积极去求教并探讨工作中的小问题。另外在空闲的时间自己多记录、总结,加深工作的学习。

4、加深和同事及各部门交流

每天花时间定期的去各部门了解、学习,包括对我部门的意见、其他部门近期的工作以及需我部门协助、参与的工作等。同时定期的查看公司邮箱,确保重要的文件、通知能及时的了解。对于部门内部,自己将多用心的去观察,利用空闲时间,主动的与同事交流。另外利用部门及公司的各种集体活动,积极的与同事沟通、学习。

专卖店店长助理个人工作自我总结


不知不觉二月便悄然的过去了,回首这一个月,确实发生了很多事情!总体来说,我对自己并不满意,特别是在xx项目,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。

一、主要工作内容

1、协助xx项目的运行

二月初,也是新年的开始,xx相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。结合去年的工作经验,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异常的思绪...深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财富。

总的来说这段期间的项目运行不太理想,部分客观原因,当然更多的是自己的主观原因。项目面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线,所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商,收获还算差强人意,像昆明的xx,山xx的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特别是在云南线货物的迟到率依然较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力,加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些xx的业务操作流程,队员整体的能力取得了一定的进步。

2、协助经理工作

鉴于xx项目的运行异常,工作的需要,二月中旬工作的岗位发生了较大了变化,由原先的项目的管理工作变为经理助理,协助经理整理部门的文件。

作为物流操作的我,做文职的工作确实是种挑战,对比以前早出晚归的奔波,坐在办公室里面确实有点不习惯。开始的在这段期间里,我的唯一想法就是改变,因为只有改变才能接受,才能发现更多机会,才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告,自己一直改变,一直在学习。

总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录:记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神,包括早会、晚会、外出等,同时重点记录部门相关的异常和整改措施;传达:传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写:书写整理相关材料,包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等,同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外,期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。由于二月份公司招进大批员工,为更好的让员工融入部门,必须密切了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步,部门正一点点向一只优秀团队靠近。

二、工作中的挑战、问题

多事的二月,异常的二月。忙碌中发现了自己的许多不足与失职,值得深思与改进:

1. 工作中自己不够自信

主要表现在个人展示上、专线议价上、工作组织上。在协助xx期间总会为了许多的小事模棱两可,不但耽误了时间也影响了以后的工作开展,究其原因是自信不足,而作为一名管理者自信是非常有必要的。

2. 二月的xx异常事件发生了不少,包括丢货、晚点等。作为项目的负责 人,却没有及时合理的处理异常事件、降低损失,甚至出现一些棘手的异常时自己竟不知所措,确实为工作失职。

3. 工作思路不是很清楚

记的开始做助理的时候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?可能是刚刚开始不熟悉,但随着时间的推移事情变多的时候,竟然不知道做哪家事情,以致一些重要的工作被落下,不但影响了工作效率,也影响了部门工作的开展。

4. 对于博世的业务比较陌生。

进入公司一直在零担学习,以为对公司的业务比较熟悉,然在统计数据、整理报告的时候发现对博世的业务自己很陌生,主要在博世的提货厂区分类、货物种类、客户的信息等,所以基本在问别人,降低了工作效率及准确性。

5. 和同事沟通得不够。

作为助理,主要的工作应该是收集、整理、上报、传达部门信息,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时了解、掌握部门及公司的相关信息,特别是异常问题,有些时候在事后才去了解,不但降低了工作效率也影响了经理工作的开展。

三、今后学习的方向及措施

1、锻炼自己,增加自信

在接下来的工作生活中寻找机会表现自己,主要包括早会、交流会等,努力增强自我的心理素质,锻炼口才。同时多与同事及陌生人说话,练习正视别人,敢于表达自己。另外调整自己的步态,心理学说步态可以改变心理状态,所以以后走路的时候尽量要求自己胸膛直挺,步子稳健轻松。当然在照镜子的时候时不时的提醒自己:我能行。

2、加强自身的时间管理

在今后的工作中要记录工作内容并定时的进行整理,主要集中在晚上:整理一天的工作及提醒明天的工作。同时通过合理时间管理软件,及时处理工作的相关事宜,使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。另外通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!增加工作精力

3、深入学习博世业务

积极的参与博世组的工作去,认真的实践、了解博世的操作流程及要求。同时多与博世的优秀同事以及客服交流、学习,不懂的地方积极去求教并探讨工作中的小问题。另外在空闲的时间自己多记录、总结,加深工作的学习。

4、加深和同事及各部门交流

每天花时间定期的去各部门了解、学习,包括对我部门的意见、其他部门近期的工作以及需我部门协助、参与的工作等。同时定期的查看公司邮箱,确保重要的文件、通知能及时的了解。对于部门内部,自己将多用心的去观察,利用空闲时间,主动的与同事交流。另外利用部门及公司的各种集体活动,积极的与同事沟通、学习。

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