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销售组长工作计划范文

关于组长工作计划范文3篇。

按照上级对我们的指示,更好完成工作任务,我们可以提早动笔写下一阶段计划了。做好工作计划才能深切了解工作的重心。所以写好一份工作计划有没有值得借鉴的技巧呢?经过小编精心整理,推出关于组长工作计划范文3篇,仅供参考,我们来看看吧!

组的集合是个组。组织架构,项目组,都是组。组是对人的一种组织方式。组长是一组之首、负责人。车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。本文是小编为大家整理的关于组长的工作计划范文,仅供参考。

关于组长工作计划范文篇一:测试员组长工作计划

一 、工作职责:

1、协调好软件测试工程师与测试员之间的工作关系

2、对不同的项目进行优先评级,合理分配人力资源。

二 、目的:

更好的协助软件测试工程师,按时甚至时提前完成测试项目。 三、工作计划

一、协助测试员的导师,帮助刚入职的测试员进行工作环境和工作内容,工作规范,规章制度的熟悉。

二、帮助刚入职的测试员把测试时必须用的耳机, USB线,下载线,T卡,充电器,SIM卡,备齐。

三、分配测试项目

1、测试员分配测试项目的原则

(1)按照项目的优先等级进行分配

(2)按照测试能力进行分配

(3)按照对不同平台的熟悉程度进行分配

2、测试工程师提交协助测试项目的原则

(1)以书面形式,提前一天,特殊情况可提前半天,提交协助测试申请。内容包括:现在正在负责测试项目的个数,协助测试项目的进度安排,预计占用测试员的天数。

(2)以口头或者是书面的形式,告知测试项目的修改内容和测试重点。

(3)原则上测试员手上都有项目的话,将不在接手新项目,重点紧急项目可例外。

四、测试员的日常管理

1、与测试员进行交流与沟通,对工作中遇到的问题与困难能帮助解决的尽量帮助解决,自己不能解决的请教他人与于帮助解决。

2、监督测试员的日常工作,对工作中的错误与于指正。

3、每周提交周工作总结表(见附件),每月提交月工作总结表 原则上:周工作总结表,每周五五点半开始填写,六点之前上交 月工作总结表以前三周工作总结表为基础填写,每月第四周,周五五点半开始填写,六点之前上交

关于组长工作计划范文篇二:三年级年级组长工作计划

一、年级组现状分析

1.学生情况分析

从小学三年级开始,学生进入了小学中年级阶段的学习与生活,从心理发展过程来看,从三年级开始,学生从儿童期转入少年期。这一阶段的一个重要表现是学生的学习任务与活动范围无论是广度还是深度都比低年级有了显著的变化,学习活动的游戏性特征减少,学习过程的组织性、认知过程的规范性、严谨性更强。学生的活动范围进一步扩大,可以完成一些简单的任务(如单独出黑板报)。身体的发育、学习与生活的变化使三年级学生的心理也有了迅速的发展,他们有了一些合理性的独立思考,有一些自己的主见,不像以前那么听从权威。 同时,三年级孩子开始从被动的学习向主动学习转变,虽然开始有了一些自己的想法,但是,辨别是非的能力还极其有限,社会交往经验缺乏,经常会遇到很多自己难以解决的问题,需要师长的指导。

2.教师情况分析

由于本人新任年级组长,对本年级组的认识还停留在一个大概的整体认识中,需要尽快转变角色,尽快熟悉本年级组的情况。而本年级组还将会有有若干名新教师加入,新教师也需要尽快熟悉学校和学生。在一切都是新的情况下,特别强调教师之间的团结合作,实现一个平稳过渡。

二、工作目标和具体措施

根据本年级组学生和教师队伍的特点,特拟定以下年级组工作目标和相对应的具体措施:

(一)预防和避免安全事故的发生。

学生的安全是所有工作中的第一位,要保障学生的安全,除了必要的硬件设施,剩下的就是要靠我们的管理,所以本年级组的第一目标就是预防和避免安全事故的发生。

实现目标的具体措施有:

1.定期对年级组所在教学楼楼层的环境进行排查,对存在的安全隐患及时上报并做好临时应急措施;

2.师生共护导。除了加强督促和检查护导老师的到岗情况,提醒护导老师要对学生的活动加以引导之外,还要再成立一个学生的课间督察小组,佩戴上专用的标志,在卫生间、楼道等没有安排护导老师的处所对学生加以提醒,发现不良情况时能及时报告就近的护导老师;

3.督促班主任正确引导学生的课间活动,做到人人手上有器具,班班活动有主题;

4.组织好年级的防火、防震逃生演练,督促和检查班主任利用好晨会以及班队会课,对学生做好安全教育工作,普及好安全基本常识;

5.在大型活动之前召开年级组老师会议,对活动的方方面面进行预设,做好安全预警方案。

(二)打造大同小异的年级组文化建设,在整齐中见个性。

结合分校办学理念、校训、校风以及小学部提出的院士文化来打造本年级组的文化建设。实施的具体措施有:

1.打造具有育人功能的大处统一、小处见个性的年级物质文化

利用年级组的宣传栏做好年级组的宣传报道工作,定期更换墙报内容,展现学生的进步与荣誉;

办公室里不仅窗明几净,同时做到制度上墙,分校教师特征诚朴做人,诚朴做事,诚朴做学问上墙;

教室里有年级统一的标志物,分校学生特征关爱、责任、创造上墙,班级制度上墙,督促和鼓励班主任发挥个人创意,做好各班级形象展示墙,搞好班级文化建设;

楼道里,各班级教室的外墙上悬挂相关院士的人物肖像及简介。

督促班主任发动学生设计各种标语,贴于垃圾桶附近或卫生间其它相关处所;

2.锻造具有凝聚功能的年级精神文化

集合年级组老师的智慧,结合院士文化需要,设计富有进取意义的年级组名、年级组口号以及标志物,并以此为基础去设计各班级名和班级口号;

在分校对教师诚朴做人,诚朴做事,诚朴做学问要求的基础上,打造务实、求新、乐业、爱生的教风,以班主任为中坚力量,建立一支团结、和谐、有力的教师团队,互帮互助,齐头并进。具体做法有:(1)配合好各大教研组组织各种教学竞赛活动,全面提升全体教师的业务素质。(2) 定期开展班主任工作经验交流会,让更多先进的理论来指导班主任的工作实践;(3)开展一对一的师徒结对或好朋友结对,让有经验的班主任帮助年青班主任更快地成长;(4)在年级组范围内对德育团队成员实行量化考核,支持和帮助班主任对德育团队成员进行培训;(5)不定期开展德育团队成员的工作经验交流,树立起良好的典范。

结合学工处的素养养成方案开展各项活动,培养学生积极、健康向上的理想品质和团结协作的集体主义精神风貌,让学生在活动中得到全面发展。具体做法有:(1)组织好九月份的入学仪式,让学生在仪式中受到感染;(2)召开年级班队会《我有一个好朋友》,学会与同伴相处,能正确和异性同学交往;(3)开展年级故事会说说我的校友院士(4)组织班主任利用中秋、重阳等传统佳节,对学生进行传统文化教育及感恩教育;(5)配合科学教研组,组织好科技节活动,开展年级活动学会观察,学写观察小论文。

展开年级组内的各项评比,让班级之间形成良性竞争,让班级在竞争中增强凝聚力,让师生在竞争中共同得到进步。

(三)结合学校一日常规检查,巩固文明礼仪、卫生等常规教育的成果,帮助学生养成良好的行为习惯。

一日常规是学生行为习惯养成的重要阵地,也是学生良好行为习惯的展示载体,一日常规应是常抓不懈的任务。

实施的具体措施有:

1.组织班主任加强队列训练,提升学生精神面貌。晨会课要提出走路队具体要求,做到人人心中有数,并向着目标努力。年级组要以年级为单位进行集体训练,做到整齐划一。

2.加强出操管理,保证好一操一游戏的落实,提高课间操质量。对于走路队总是走不好、做操总是做不好的学生,要求班主任成立手拉手一对一帮扶,配小老师带着进行练习,直到掌握要领。

3.要求各班级都要有若干名环保小卫士,专门检查班级卫生并随时保洁,年级组将设督察小组进行检查与评比。

4.实行区域或物品班级认领包干制,请认领的班级随时保持卫生整洁,或发现问题时及时上报。

5.要求班主任在学生吃课间餐或午餐前提醒学生做到餐前洗手,吃课间餐时只允许在教室内坐在座位上进行,年级组设专门的督察小组进行检查和提醒,班主任要在晨会课上多做教育。

6.学生午餐时应安静有序进行,倒餐盘时能做到排队前进,轻拿轻放,值班管理的老师负有教育和提醒的责任,年级组将不定期地进行检查并拍摄记录。

7.前往综合科教室上课时,班主任有义务对学生进行教育,并要求学生排队前往。

8.放学时,班主任带领学生乘车应有序排队,并以年级组为单位预先安排好前进路线,同时,年级组将会检查德育团队成员是否前来照看教室内的学生。

9.展开年级组范围内的一日常规量化评比,对反馈回来的数据进行评估、分析,在年级群内表扬做得好的班级,私下里友情提醒还有待改善的班级,带领整个年级组不断往前行进。

(四)抓好学风建设,培养学生的学习能力,巩固学生一二年级时养成的良好学习习惯。 三年级是强化良好习惯和改变不良习惯的关键时期,同时相对于智力而言,学习能力对孩子的影响更直接。学风、班风都要建设好,教书育人两手都要抓。实施的具体措施有:

1.抓好班主任的以身作则,关注各学科教师的教学常规,发现问题及时提醒、规劝,让教学事故的苗头在年级组范围内就被扼杀掉;

2.配合各大教研组,组织好本年级组的各类学科竞赛,让优秀的学生崭露头角;

3.组织好各学科的月调研,扎实做好试卷分析;

4.做好各科教师的思想工作,要在提高课堂效率上去抓学习,着眼点要放在培养学生的学习能力上,对个别有体罚或变相体罚现象的教师要做出规劝及批评,严重者及时上报学校;

5.配合各教研组,组织好各类学科活动,例如:语文的朗诵比赛、字词听写比赛,数学的思维能力邀请赛、计算比赛,英语的词汇听写比赛等,让学生在活动中得到能力的提高;

以上就是本人作为三年级年级组长所提出的工作计划。初次制订,若有遗漏事项,敬请指正。

关于组长工作计划范文篇三:拓展部组长工作计划

首先很荣幸能得到公司给予我一个展现自我的机会。本人在金融行业累计已经近3年了,一直致力于信用卡以及金融pOS的拓展工作,积累了一定的经验和客户。秉着学习的态度,制定了一份团队管理工作的计划。

我初步的工作计划分为一下几个方面:

一、学习基础知识及初步了解市场

1、前期,我需要通过公司的系统培训,不断的学习,不断的充实自己,在最短的时间内做到专业

2、亲自到市场进行调研,对市场现状做出分析,制定合理拓展方案。

二、建设高效团队

1、以老带新组建小团队

如满编为10人(招聘时其中具有同行业经验人员2人,无经验者8人)。可分为A、B两个小组,每小组个5人,具有同行业经验者分别带领一只小团队进行拓展,一方面让新人入手比较快,一方面可以提高团队凝聚力

2、竞争机制的有效实施。

两个小组分别按日、周、月制定拓展计划,以组为单位每周进行评比,奖惩分明

3、设立末尾淘汰制

以个人为单位,按月进行评比,严格实行末尾淘汰制,完成率末尾一名视为自动离职

三、日常工作的管理及计划

1、根据分公司领导安排制定工作计划。主持每日工作晨会,充分调动每一名员工的积极性,提高士气。

2、扩大拜访量,每人每日收集10个有效信息

3、每天不定时和员工进行交流,及时了解员工拓展动向

4、每周五晚上组织销售人员进行一周总结以及经验交流,加强业务修养,提高业务水平,不定时进行团队建设

四、销售骨干的认定及培养

在新进员工中培养销售业务骨干,在该员工本身业绩好的同时,还要其充分发挥带头作用,鼓舞士气,分享他的拓展经验,树立榜样。对业务骨干进行重点培养,给予其广阔的发展空间和多元化的晋升机会。

以上是本人对于团队管理的一些初步计划,不完善之处,敬请见谅。

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收银组长工作计划3篇


收银组长工作计划一:超市收银组长工作计划

一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。

超市收银组长工作计划

1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

4、分析现金差异,提出解决方案;

5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;

8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

9、做好大宗顾客的服务工作。


收银组长工作计划二:收银领班工作计划(1757字)

一名超市领班,是一名收银员,的高了,赢得同事们的支持,也够带好、管好下面员。我从事收银员工作久,且一了定的,但的,超市的发展,对收银员的工作了新的,学习,我总能最先电脑操作技术,总能为下面的同志做。

二、了员工的管理、工作领班不算大,但也管着一堆人,是信任才让我担此重任,,在工作中,我对,是谁,违纪,决不姑息迁就,正是我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到的主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。里,粗浅的如何领班。

(1)、能力

领班,你的知识和能力,你的管理职位的提升,能力的性将逐渐。基层的主管,个人的能力将非常的,你要的程度是,能直接你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。能力的来源无非是:

1是从书本,2是从工作。而工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每主管所应具备的。

(2)、管理能力

管理能力领班而言,与能力是应的,当你的职位需要的越多,而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力就越高。管理能力是一项能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通能力,需要你的能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力书本,但更多的实践,要你的管理能力,需要的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。沟通包括,跨间的沟通,本内的沟通(包括你的下属你的同事和你的)。公司是整体,你所的是整体中的一分子,会与,沟通也就必少。沟通的目的谁输谁赢的,解决,解决的点是公司利益,利益公司利益。内的沟通也要,下属工作中的,下属的思想,下属生活上的,主管你需要和,去,去协助,去。反之,你的主管,你也要去报告,报告沟通。

(4)、培养下属的能力

领班,培养下属是一项的,的工作。你所的有,你要牢记你所的是整体,团队的力量解决。主管都不愿将事交给下属去做,理由也很。交给下属做,要跟他讲,讲的还不明白,需要重复,还要复核,与其,还做来得快。但关键的是,发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做你可以的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的职责。的强弱,主管能力的强弱,下属工作的强弱。绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子的一群绵羊,主管,职责要将下属训练成狮子,而不需要将狮子。

(5)工作判断能力

所谓工作能力,个人,本质上工作的判断能力,工作都非

常的。培养人的判断能力,要有率直的心胸,说是要有的道德品质,工作判断的基础。的对错,有的判断,明辨是非。,你所从事的工作,是大事,小事,该做,该如何做,该由谁做,主管,应该有清晰的判断,说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)、学习能力

当今的社会是学习型的社会,当今的企业也是学习型的企业,人也是学习型的主体。学习分两种,书本学习,实践学习,两者应交替。你不停的学习,你的、更快的进步,跟上赶上社会的发展。社会的,要完全的去学习,视学习为习惯,为生活的常态。学习应该是的,的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各样,学习。未来人与人的竞争,你的能力怎样,的能力怎样?你学习怎样,的学习是你未来竞争的。

(7)、职业道德

但丁有话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷用智慧去弥补。工作中人,是员工,主管,职业道德是位的。这就好比人而言,健康、财富、地位、爱情等都要,但健康是“1”,的“0”,只要“1”(健康)的,个人的意义无限大。职业道德工作而言,“1”,的职业道德的,上述的六种能力才有的意义,公司而言,才是合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但员工,主管。公司的好与不好,职位的高低,薪水的,对职业的,是的素养,人发展的根基。“做和尚撞钟”,只要你在公司,好好的去撞钟人的看法,要领班,要做的事还。我坚信话:师傅领进门,修行靠个人。的,个人,都要靠去感悟,将的的东西。

都非常尊重我,都管理,一年,的工作了经理的肯定。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累,但得细心,收银员都的心态和旺盛的精力。,在给几名员工作排班时,我挖空心思,既要让怍银员休息好,又超市的工作,还要照顾好她们的特殊。


收银组长工作计划三:收银主管工作计划(1034字)

一、抓好收银工作

作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

(一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。

c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:

a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》,严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表,上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。

二、提升自己的业务能力

收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任,在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力:

(1)、专业能力

主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要,专业能力的来源有两个方面:

1、从书本上学来;

2、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践,因此提高管理能力需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通,是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就不可缺少。作为主管,下属的工作问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)、培养下属能力

让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累,但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力,在给几名员工作排班时,既要让收银员休息好,又要使店里收银工作正常有序的进行,除工作外还要照顾好她们特殊情况。


组长工作计划


计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。小编搜集的组长工作计划,供大家参考阅读,更多内容 ,请访问工作计划频道。


【篇一】

这学期我担任学校二年级的年级组长,为了配合学校的教育教学工作,我特制定以下年级组工作计划

一、教育教学工作

1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。

2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。

3、协调好各科任课老师的请假与代课。

4、配合学校各种材料的上交。

5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。

6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。

二、学生管理

1、关注学生动态,及时分析、处理。

因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。

2、严格要求

本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。

3、进行文明礼仪教育

举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。

4、卫生工作

卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。

5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。

6、密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。

我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。

【篇二】

一、指导思想

以*理论、“三个代表”重要思想和“十七大”会议精神为指导,以科学发展观为统领,以“学习型班集体”创建活动为载体,以“为学生的终生发展负责”为己任,认真贯彻落实学校各项规章制度,以“教研促教改”,明确日常的课堂教学是素质教育的主渠道,重点放在课堂教学改革上,提高孩子主动获取知识解决问题的能力,用实际行动为办好人民满意的学校作贡献。

二、工作目标

在校党支部、校长室和教务处的指导下,本着“抓常规,创特色,促发展”的工作思路,团结本组教师,勤奋工作,开拓创新,力争使本组各项工作位于学校各年级组前列,争创“优秀年级组”。

1、加强年级组的团队意识,培养优良的团队精神,充分发挥年级组的管理作用,强化年级组长负责制,完善管理制度,营造求真务实、团结向上的组风组貌,努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。

2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主任认真学习学生自我发展模式的理论,共同研究“自我管理、自我评价”的具体措施。提高班主任的工作方法,通过引导、教育、内化,使孩子们从小养良好的学习、生活习惯,逐步具备自我教育、自我管理的能力。

3、在素质教育的前提下,坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的工作理念,坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想,以“教研促教改”,明确日常的课堂教学是素质教育的主渠道,重点放在课堂教学改革上,提高孩子主动获取知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核,借助学校的校本研训工作,营造浓厚的教研氛围。

4、认真落实学校各职能部门安排的工作,认真及时地完成上级领导安排的工作,努力做到精益求精。及时协调学校与老师,老师与学生,家长与老师之间的关系。

三、现状分析

1、本年级组共有六个班,共有学生将近280名。全体学生有较好的集体主义荣誉感,良好的行为习惯;各班班风正,学风浓,整体素质高。本学期将进一步根据四年级学生的年龄特点,开展一些有利于孩子健康成长的活动,让学生在竞争中学会学习,在竞争中学会合作,在竞争中学会生活,在竞争中学会创新,不断提升学生的综合素质。

2、本年级组有两个教研组,分别是四年级语文组、英语组,共有教学人员12名。是一支以中青年教师为主体、工作踏实、敢于创新的科研型教师队伍。本学期我们将继续发扬以往“团结、愉快、务实、创新”的工作作风,努力调动本年级组全体教师的工作积极性,使年级组各项工作再上一个新台阶。

四、工作重点

1、充分体现年级组的管理作用,调动全体教师的工作积极性,以热情饱满的工作态度投入到工作当中去。

2、加强法制教育、规章制度教育,增强学生的法制意识,确保师生零犯罪率。

3、根据本年级学生的年龄特点,精心策划组织活动,力争做到德育效果明显。

4、配合德办、少队,结合教育教学工作的各项检查,要求班主任狠抓学生的行为习惯、学习习惯、生活习惯等养成教育。

5、继续将安全责任意识当作工作的重心,注重学生安全意识教育,调动老师们爱校爱生的热情,通过安全知识培训等丰富老师们事故防范经验,防止、减少事故的发生。

6、根据孩子们的年龄特点,组建快乐中队。主要目的是通过寓教于乐的这种形式对学生进行情感体验、与人交往、审美能力、创新能力的培养。

7、关心组内教师的身心健康,积极营造团结协作、互相学习、互相关心的集体氛围。

8、每月至少召开一次年级组全体教师会和召开一次年级组班主任工作例会,做好各项工作的布置、落实、检查、反思及总结,并将组内教师意见和建议及时上报有关部门和领导。

9、加强学习型年级组、学习型班集体的建设,不断提升全体教师的教育教学能力、班队工作能力、反思能力、科研能力和写作能力。

10、做好各项考核、督查和评比工作,使考核、督查和评比的过程成为教育的过程,反思的过程,改进的过程,提升的过程。

【篇三】

承蒙各位领导信任,今年由我来担任一年级的年级组长,说实在的我真的有点担心,十位教师有九位是新来,教师之间不了解,学生又是来自不同的幼儿园,学习习惯的好坏和学习内容的参差不齐,我能带好他们吗?但我想,既然我接受了这个任务,我就要认真的把它干好。为了配合学校的教育教学工作,我制定以下年级工作计划

一、指导思想

在这一学期里,我将贯彻实行学校的“让每个学生都能成功的做点事,让每位教师都能得到很好的发展”的办学理念,加强学生的德育教育,营造良好的学习氛围,让孩子健康快乐的成长。

一、个人建设

1、作为年级组的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。要有集体观念,在个人利益与学校工作冲突时,要全力支持学校工作。率先垂范,无私奉献,同时还要培养亲和力,要服务每位教师,在人格上尊重教师,心理上接受教师,感情上亲近教师,工作中要以身作则,注重身教,工作勤奋,任劳任怨。

2、认真完成学校各处室布置的任务

在工作中,要既重感情,又讲原则,善于上下协调。公正是信任的基础,作为一名年级组长,失去公正就很难让人信服,过于强硬又不便于合作。在工作中既按原则办事,又要有涵养,对事不对人,学校决策的传达、以及其他的事情的布置,年级组长必须善于上下协调,才能把工作抓紧、抓实、抓好。

3、要作到与时俱进,学习先进的教学管理理念,提升自己的工作能力,这样才会获得其他老师的尊重,便于工作的开展。

二、班主任队伍建设

1、有一支过硬的班主任队伍,年级的发展才可平稳。结合学校的工作任务,在重大问题上整个年级组要与学校的方针达成共识,适时召开班主任会议,不仅传达学校的通知,还能开展班主任工作经验交流,形成向上的工作氛围。

2、在当今竞争激烈、学校上台阶的大背景下,能使大家心往一处想,劲往一处使,教学上夯实基础,严抓课堂纪律,使整个年级学习、生活和谐有序发展。

3、深入了解本组教师的思想情况,做好协调工作,增进团结,营造良好的工作氛围,共同做好学校各科室交办的工作。

销售组长工作计划范文


我们每个地区都有业务经理或业务主管,但各地区经理或主管应尽的职责和实际所做的工作内容是有不同程度的差别,也就是说有的主管称职,有的是不称职的。原因有两点:

一是态度问题。知道要做哪些事情,而因为怕难怕苦怕麻烦,不愿意去做。

二是能力问题。不知道要做什么事情,该怎么做。这就需要不耻下问,要努力学习,尽快提高自己的能力,达到胜任主管的岗位。

因此我总结了一名业务经理或主管应该学会做哪些工作,并且去有效的去执行。希望各位主管对照自己现状是否已经了解这些工作内容并且正在执行中!

一、对业务人员的管理

1、协助制定业务员每月的工作计划,工作重点;

2、对业务员的市场操作情况监督;

3、日常行政管理(每月例会的总结)

4、提升业务员销售技能;

5、对业务员销售技巧、产品知识培训;

6、引导业务员对市场具体操作;

7、协助制定业务员的考核激励机制;

二、对客户的服务

1、对代理商

①、协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系;

②、协助代理制定适宜的销售政策(价格、促销、经销商的奖励、进销存);

③、协助落实代理对业务员、促销员的培训;

④、协助总代理落实甲A甲B的考核制度;

⑤、协助代理规范当地销售网络;

⑥、监督与落实公司制定各项销售政策(价格、促销、调价、售后);

⑦、与代理商及时沟通,确保产品结构齐全;

2、对经销商

①、落实公司的各项销售政策(价格、促销、调价、售后、进销存);

②、培训营业员;

③、通过有效的方法确保经销商利润的前提下作好合理的上柜、主推和陈列,形象售点的建设和维护;

④、协助业务员下达每个月的销售任务;

⑤、帮助经销商作好促销活动;

三、对市场的管理

1、价格策略(竞争对手、当地市场、产品结构);

2、产品策略(新产品推广、特价机、老机型的集中销售);

3、促销策略(节日、假期、产品);

4、分销策略(大客户、分型号);

四、与总代理的交流和沟通

1、每个月初提交月工作计划;

2、月底工作汇报;

3、定期沟通;

4、信息反馈;

五、日常事务

A、市场调查。主要包括:

1.所售产品在当地总的销量

2.主要竞争对手的销量

3.我们客户所售产品总的销量

4.步步高产品在客户那里的销量

5.主要竞争对手的价格

6.我们的价格

7.当地市场共有几个分销

8.我们的客户在当地所占份额

B、市场分析,主要包括:

1.当地的社商比例是多少

2.社商比例是否合理

3.我们的产品在当地是否占到了应有的份额

4.没有占到应有份额的主要原因:

a)经销商的商场规模不够

b)商场位置太偏

c)经销商不主推

d)促销员不会卖货

e)价格太高

f)经销商资金不足

g)分销过多

h)分销不够

组长工作计划(精选10篇)


为了更好地利用后续工作资源和优势,每个人都应该写工作计划。工作计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁,小编的不懈努力确保了这个“组长工作计划”的质量和效果,希望你更多关注本网站更新!

组长工作计划 篇1

营业厅主任年度述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!(鞠躬)

首先允许我做一个简单的自我介绍,我是胶州路营业厅主任李海珍。

2010年即将过去,在公司各级领导的正确领导下,在与各位同事精诚团结,相互配合,共同的努力下,使我们营业厅的整体服务水平更上一个台阶。作为营业厅主任,我始终围绕公司经营方针和中心工作,创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象,把“以客户为中心”的服务理念真正灌输到每一个服务人员的思想中去,努力提升客户满意度。现以下几方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

1、服务工作是从标准、规范的服务礼仪与服务用语开始,这样我们才能为客户提供更优质的服务。为不断提高营业员的服务质量,向用户展示更标准、更完整的服务礼仪与服务流程,我多次利用晨会时间培训营业员五声十字服务用语、微笑服务等服务礼仪,然后进行分组互动练习整个服务流程,以客户满意为中心,力争为每一位客户提供更优质、热情的服务。

2、理顺服务流程,全面提高服务质量。我每天记录客户的服务感知,从营业员当天办理的业务中抽取部分客户进行回访他们对营业员服务工作是否满意,倾听客户对我们服务工作的意见和建议,对每一天客户的服务感知进行逐一分析,对于客户满意的,我会鼓励营业员再接再厉;对于客户提出的不满意的方面,我会总结后做出整改方案,在晨会与周会中与营业员进行交流,让她们认识到问题的存在及如何整改。

3、现场巡视,监督营业员的服务质量,观察客户的满意度。

在工作期间,我会不断的对营业厅的整体服务环境与营业员的服务工作进行巡视监督,将巡视过程中发现营业员在客户服务过程中存在的问题与表现出色的方面进行详细的记录,在条件允许的情况下,现场咨询客户对我们服务工作的感知,及时提醒营业员做相应的整改,力争做到让每位客户满意而归。

4、客户通过客服热线、客户意见本等为我们留下的建议和意见不容忽视。 我每周认真分析客户投诉、建议和咨询,将投诉问题及处理结果制作汇总表,查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对在营业厅开通国际漫游的客户出访时问题较多的情况,我及时修改了业务办理流程,为这类高端客户提供一对一的客户经理服务方便客户咨询办理业务,减少了国际漫游方面的投诉,进而提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,严格按照“零容忍”考核内容,完善了服务考核办法,规定每位营业员须执行首问负责制,要全程跟踪用户所反映的问题。同时我也及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题。

一年以来,在市公司的正确领导下,在开发区分公司领导和其他同事的大力支持下,通过营业厅全体人员的共同努力,胶州路营业厅的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

过去的一年,我们营业厅取得了一定的成绩,这些成绩的取得离不开公司各级领导的支持和各部门的精诚团结,相互配合。但成绩属于过去,代表我曾经的

努力与付出,明确了我在2011年的奋斗目标,我将带领营业厅全体工作人员继续发扬好的服务风格,在今后的工作中,我将倍加珍惜现在所拥有的优秀团体,不断学习业务,加强管理,使营业厅的整体服务工作提升到一个更高的水平。不辜负领导和同事们的信任和期望,努力提高自身综合素质,克服不足,始终以“客户满意”为中心,始终不渝的提高我们营业厅的整体服务水平,我们将在2011年让客户看到胶州路营业厅崭新的一面!

我的汇报到此结束,最后祝大家工作愉快,谢谢!

组长工作计划 篇2

品质组长转正工作计划

作为品质组长,我的目标是确保产品质量和客户满意度都达到最高水平。这需要一个广泛而联系紧密的团队,以及一些有效的策略和措施来实现这一目标。在我的转正工作计划中,我将采取以下措施来确保成功。

1. 团队建设

品质管理需要一个高度协调的团队。为此,我将吸取我们成功的先辈们,把团队当作家庭,让每一个成员都能被尊重和赞赏。我将注重与团队成员的沟通,并促进团队合作和整合,来提高团队的作用。

2. 品质控制

品质管理的核心就是控制品质。我将及时地收集数据并迅速的响应质量问题,并把问题及时解决。借助数据和经验,我将迅速制定解决方案,使每个问题都得以及时解决。同时我也希望激发每一个员工的创新意识,鼓励他们贡献自己的想法和解决方案。

3. 流程改善

在品质管理中,流程改善是提高效率和减少浪费的重要方法。我将审查生产流程,识别生产中的瓶颈和浪费,提出改进措施来优化生产流程。我将与生产部门紧密合作,确保每个改进措施都被合理的实行。

4. 培训提升

品质管理的另一个关键点就是人员的培训。我将考虑设计培训计划让员工积极实践和实践上述方法。我将把培训计划与业务目标和公司发展战略紧密结合,以确保培训计划切实可行,并能提升员工能力和团队效益。

5. 持续改进

品质管理是一个不断改进的过程。我将建立并实施持续改进计划,以确保持续提高团队和产品的品质。我将每季度回顾和评估团队的表现,调整和优化流程和措施,以便能够继续提高品质水平。

6. 客户服务

最后一个重点就是客户服务。我将与客户沟通,听取客户的建议,以确保我们改进和优化的方向是符合客户需求。我将确保优质的服务和优质的产品不断提升我们的客户满意度和品牌影响力。

总结

作为品质组长,我将实现我们部门的目标和超越我们的期望。我的转正工作计划包括团队建设、品质管理、流程改善、培训提升、持续改进和客户服务。我将持之以恒的执行计划,以确保我能成为一个优秀的品质组长,并在公司取得成功!

组长工作计划 篇3

一、指导思想

围绕课改完善和深化学科教学常规,严格执行学校的各项教育、教学制度和要求,以“优化教学,减负增效”为工作主题,聚焦常态课堂,强调团队合作精神,全面提高英语教学质量,全力推进小组合作教学,提高整个英语组的业务水平。

二、工作目标

1.配合学校及教务处组织进行校内外的教学研究活动,组织老师上观摩课、示范课,通过听课、评课、研讨等形式,做好课后反思,使本组教师理论与实践水平共同提高。

2.本学期将加大力度落实集体备课制度,旨在通过集体备课,让教师们更好地掌握课程重点,了解教学难点,形成较完整的备课教案。

3.加强阅读教学,适当补充阅读材料,注意让学生在阅读中慢慢体会到乐趣,在稳固现有成绩的基础上,强化培优补差,力求进一步提升质量。

三、具体措施:

(一)教师方面:

1、全组教师认真学习本校的教学管理制度及常规要求,并做好明确上课、备课、编写教案、布置作业及作业批阅中的一些具体要求,使教师明确认识,并且能有章可循,有规可依。在教学过程中,即在备课、上课、作业的布置和批阅、辅导等各个环节中,以制度为准则,对照检查,严格执行。

2、加强集体备课,发挥群体优势。严格按照学校统一规定进行集体备课。每周二下午,定好具体地点和中心发言人。做到活动有充实内容,每次集体备课都由指定老师作话题发言,指出每个话题的重点、难点及如何突出、突破的方法,再由备课组全体老师集体讨论、改进,力求精益求精,最终形成一个较好的、统一的方案。备课组要做到“五个统一”,统一进度、统一内容、统一检测、统一作业及通过各种方式对学生做出统一的评价,及时了解反馈,及时调整改进,以提高集体备课的质量。通过集体备课、课堂教学、课外辅导、培优补差等多种形式争取整体取得较好的成绩。

3、加快信息技术学习进程。组织教师运用现代教学理论设计多媒体教学辅助课件。

4、定期组织教学研究活动,组织相应的公开课、示范课,通过研讨、观摩、评议等形式,使全体英语教师能够共同提高,人人受益。

四、工作安排:

九月份:1、开学初教研组计划讨论,教案,导学案检查。

2、继续开展经典诵读活动。

3.校名优教师展示课。

十月份:1.新形势下如何有效提高课堂教学质量研讨。

2、如何上好小组合作课研讨。

3、组织学生参加全国中学生英语能力竞赛。

十一月份:1、做好期中测试的复习准备工作,迎接考试。

2.期中考试的总结和分析。

十二月份:1、初二学生组织阅读能力竞赛。

2、青年教师小组合作教学模式的展评课。

元月份:1、期末测试的复习工作,迎接考试。

2.期末考试的总结和分析。

3.备课组工作总结

组长工作计划 篇4

一、安全部门的工作

1、按时参加总经理和上级公安机关召开的会议,及时召开班组和全体员工会议,贯彻、执行和完成总经理和上级公安机关业务主管部门交办的与安全有关的任务。定期对大楼的安全管理进行全面分析、布置和总结,并及时向上级领导汇报。

2、贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律法规,建立健全各项安全管理制度;按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则,将安全管理落实到各部门的岗位责任制中,并进行监督和指导。

2、完善安全部门制度。做好安全防范,强化责任。落实安全管理责任,分析存在的问题,及时提出改进建议。

3、加强楼内公共场所的安全管理,如餐厅、歌舞厅、网吧、台球厅、美容美发、楼层等。,每天巡查两次,检查保安的`日常巡逻签到。

4、加强军事训练,提高保安员的形象和精神面貌。抓管理,练内功,增强综合素质,定期组织安全人员认真学习“5s管理”和“向解放军学习”的企业文化。

军训内容:

(1)、立正、稍息、跟上、清点;

②停止旋转法;

③急行军、跑步、踏步、站立;

④执勤、巡逻队形和标准动作训练;

⑤抢格斗招式;

⑥保安消防技能培训;

⑦保安队员灭火预案演练;

⑧对保卫处xx人进行楼层测试(X分钟合格);

⑨为了应对突发事件的发生,进行夜间应急训练,确保所有人员在3分钟内集合完毕,提高全体的快速反应能力。

5、全方位了解每个保安,做好保安队伍后备干部的培养。实事求是地评价所有球员的能力。建立后备保卫干部名册。后备保卫干部将按照班长的要求进行训练。

二、消防安全工作

1、上半年组织消防演习多次,参加人数超过xx人。演习前,向所有人员解释公司配备了哪些消防设施,以及如何针对哪种火灾使用哪种灭火器。

2、加强客户和大厦内部员工的防火意识,举办“119”消防安全宣传周,组织工程部、招待所、保洁部人员联合举行初级消防演练。

3、每天两次,每周五一次,每月28日一次,对大楼进行全面消防检查,及时整改或上报隐患,并认真做好记录。

4、修订消防安全责任制,全公司领导、主管、班组以及每个人都层层签订“消防安全”责任状,把一级责任强化到一级。

5、20xx所有租户的《消防安全协议》都要签。完成大楼内所有客户档案的归档。

6、建立处理突发事件的预警机制,最大限度地减少建筑物和租户的财产损失。完善班长管理机制。让各班组贯彻“上不清,下不接”的原则,实行“下道工序是上道工序的自然检查员”的管理规则,坚持每日清算,完善内部管理功能。

7、配合公安等执法部门对违法犯罪行为的调查取证,调查楼内治安事件和客人对安全的投诉,并妥善处理。

三、综合管理工作

1、全公司领导、班组、每个员工层层签订四防安全责任状。

2、及时提交综合管理工作及其他外部工作的文件和报表等。

3、积极配合综治办完成各宣传月的计划和安排。

四、其他工作

(一)城市市容和环境卫生工作:

1、积极配合办公室做好爱国卫生和冬季清雪工作,同时积极协助市容环卫办公室创建卫生达标城市,并配合办公室对市容环卫进行检查。

(2)支部组织成员的工作:

在厂党总支的领导下,根据支部书记的工作安排,组织和运用各种形式,开展维护企业根本利益和职工合法权利的活动。

在最后的新的一年里,安保部将更加努力,团结奋进,逐项落实年度工作计划和培训计划,认真落实上级部门和领导的指示,使安保部的各项工作更加扎实,同时认真完成公司领导交办的其他工作。还请公司领导给予指正和帮助。

组长工作计划 篇5

时光荏苒,×××年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将×××年的工作情况总结如下:

一、主要完成的工作

1。班组的建设与管理得到加强

注塑车间成立的时间不长,因其前身管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2。狠抓安全管理

注塑车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的一年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。

3。保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对产品质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。 我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件、缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4。积极参与车间改善活动

注塑车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个

大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将它建设得更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5。加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与优秀称职的班组长还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。

通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心、责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:

安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致第三季度连续两次发生划伤事故。

现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先,在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次,在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后,在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤,我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。

组长工作计划 篇6

作为一名团队的组长,我的任务是负责调度团队中各成员的工作并确保项目的顺利完成。在这篇文章中,我将分享我多年的工作经验并提供一份有效的工作计划,来帮助其他组长更好地管理他们的团队。

1. 确定项目需求

了解项目需求是成功完成项目的关键。在开始项目之前,我会与客户/业主进行充分的交流,以了解项目的需求和目标。在了解了需求后,我会进行一些研究,了解与项目相关的市场趋势和竞争对手情况,并将其列入项目计划。

2. 制定工作计划

在确定项目需求后,我会制定一份详细的工作计划,其中包括每个人的具体任务分配以及时间表。我会与团队讨论、协商后落实任务,以确保每个人都清楚地知道自己的角色和职责。此外,我会在该计划中列出里程碑并将其分解为任务,以确保进度控制和实现项目成功。

3. 确定时间表

在确定分配任务后,我会设定一个时间表,在时间表中考虑到每个任务的关键时间和完成期限。我会强调团队成员一定要严格遵守和实施该时间表,以确保项目能够按时完成。

4. 预防和解决问题

在项目实施过程中,问题总是难免出现。作为组长,我会尽可能地预防问题,并及时处理解决掉矛盾和困难。如果遇到无法解决的问题,我会与团队成员进行协商,寻找最佳解决方案。

5. 持续反馈和改善

为了确保项目的持续推进,我会定期与团队成员进行反馈和沟通,了解并了解他们的工作情况。在项目结束后,我会与整个团队进行总结性会议,以评估完成情况和发现有益于改善项目工作的细节。我会考虑到这些反馈意见,不断改进团队执行能力并将其用于后续相似项目中。

总结:

组长调剂工作计划需要综合考虑诸多因素。作为组长,我要确保任务分配清晰,达到和与团队沟通顺畅,时间控制严格,能够预防和解决问题,以及持续反馈和改善团队工作效能。将这些因素纳入到我的管理计划,我确信任何挑战都能被克服,并且使整个团队成功。

组长工作计划 篇7

一、工作思路

依据本学期学校、教导处及科组的工作计划,以提高生物科教学质量为核心,全面提高教师个人业务素质水平,努力做到:求真务实,保质高效,力求突破,促进全体教师的全面发展。

二、组员组长

xxx

三、时间与地点

高一二楼级组室

四、工作任务

1、学习和掌握课程标准的全部内容和教学大纲。

2、认真学习20xx年高考考试大纲,明确各章节的知识点和考点。

具体要求:

(1)全面掌握高一生物课程的教学内容及其结构

(2)明确所教章节的内容在本学科中所处的地位

(3)了解本章节的内容与其它章节及其它学科的关系

(4)确定本章节教学的深度、广度,突出重点、难点问题的解决。

(5)制定有效的评价标准

五、备课组的计划

1、备课组长按照教学计划,选定主讲教师后,由主讲教师准备讲课的内容。

2、备课组长组织教师集体备课,主讲教师简要介绍讲课内容的整体构想、教学目标、重点和难点、训练习题及理论依据等,然后由大家集体讨论研究,提出改进意见,完善讲授、训练内容及评价标准。

3、任课教师根据集体备课意见,结合本班实际,认真修改、制定教案、学案。

4、备课组成员全体参与听课,课后由备课组长主持评课,大家一起反思,提出解决办法,并结合新课程改革,将发现的问题上升到理论的高度,然后,将理论应用于教学实践中去。通过行动法研究模式,使得大家的专业水平一次次得到提升。

组长工作计划 篇8

1.认真开展安全生产技术工作。开展好班组安全生产技术培训工作,是抓好班组安全生产管理工作的基础工作和重要环节,是预防事故发生,保证安全生产必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的安全技术培训方法,是提高班组安全生产管理工作水平的重要手段。

2.每轮班对班组的安全情况进行小结,及时指出班组内存在的不安全现象,每月对安全生产情况进行考核。

3.按计划每轮班第一个早班下班全班进行安全活动学习,提高职工安全思想意识。

4.班组除进行每轮班第一个早班一次全班人员参加的安全活动外,在每轮班第二个早班进行技术培训及仿真机培训学习。

5.利用设备检修时的有利时机进行现场学习。

6.必须严格执行“两票三制”,所有作业实施标准化、规范化程序。

7.每日要检查主要设备运行参数及其变化情况,认真检查报表系统。

8.每天必须对影响机组或负荷跳闸的设备缺陷,对重要性的设备缺陷,对设备损害性的设备缺陷等发生和处理情况进行落实,跟踪检查、分析。

9.监督35岁以下青工按照职业规划计划进行培训学习,并不定时现场考问。

10.加强安规及运规的学习,每轮班对班组成员按照运规培训计划进行培训学习并现场考问,不及格者考核。

组长工作计划 篇9

工作总结

我们一直在努力。8月份,小组各项工作有序开展,也取得了一定的进步。

一、小组工作

8月份,小组工作围绕小组管理流程有序开展,同时根据部门推出的专项活动、班组运动会等做适当调整。

(一)工作完成情况:

各项工作整体完成较好,希望继续保持。但在仍存在个别任务完成不及时,如推荐录音未及时上交,将会在9月份加强流程管理,强调工作的执行力。

(二)录音质检管理

话务质量是我们小组的薄弱点,也是我们小组的工作重点,各组员差距较大,同时话务质量的高低也直接影响到客户满意度,故提高话务质量刻不容缓。

为提高组员工作质量,采取以下四点措施:

1、实时跟踪法:每天上班时关注108每日质检的组员的话务质量情况,发现低于90分以下的录音,就会及时跟组员交流,以作提醒;

2、录音自检:每人每旬抽听自己的一通录音,通过录音“有则改之,无则加勉”;

3、录音互检:通过两两帮带的形式,每人每旬抽听对应人的录

音一通,发现问题,及时与对方沟通,相互提醒,相互学习,共同提高。

4、情绪管理:沟通主要以面对面谈话为主,腾讯通、邮件等形式为辅,及时关注组员工作,关注组员生活。

通过小组成员一个月的努力与付出,话务质量取得了一定的进步:7月份小组有两名组员话务质量在20分以下的,在8月份还有一名没有突破20分。虽然与其他小组相比,还存在一定差距,但是我们一直在努力,成绩不是一蹴而就的,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,无论多小的进步,都饱含着我们的不断的努力与辛苦的付出。

(三)话务效率管理

平均通话时长是代表客服代表的工作效率,直接与绩效挂钩,也是8月份“心中有数,激战八月”活动的一项重要指标,因此在平时工作中以周为单位调取报表系统中的平均通话时长进行汇总,达标者予以鼓励,欠缺者会共同沟通找到解决方案,共同进步。

经过一个月的努力与付出,话务效率取得了一定的成绩:8月份小组成员7人中5人达到制定目标,达标率为71.43%。

二、团队活动 (一)“青春三部曲”

8月4号,是小组的集体Q班活动,上午在有趣的“破冰游戏”后召开小组会议,之后的团队活动主要围绕“青春三部曲”主题开展:1、技能大比拼(Swifter Higher Stronger);2、美食总动员(牛

排馆之约);3、歌后争霸赛(HIGH歌KTV)。

“技能大比拼”的开展,提高了我们的业务技能,激发了我们的工作激情,发掘了组员的潜力,也感受到了每个人的努力与付出;“美食总动员”,让我们享受阳光、美食的同时,也学会了分享与交流,体验到了生活的快乐与惬意;“歌后争霸赛”,让我们感受激情与欢笑的同时,也发现了同事生活中的另一面,原来小组中“卧虎藏龙”、“人才济济”。

(二)“ 七夕”关怀

8.23是“七夕”情人节,小组抽出部分经费作为组员关怀,每位组员收获一朵香槟色的玫瑰和实用的小礼物,我们感受到温馨家文化的同时,也体会到生活的美好。

三、再培训计划制定

为了更好地履行“聆听在心,服务在行”的使命,进一步巩固客服代表的基础业务知识,提高客服代表的操作能力与应答技巧,增加客户满意度,部门对“末三位”实现淘汰制的客服代表实行回炉再培训。

9月份小组中***实行再培训计划,同时,为使培训落到实处,收到实效,特制定培训计划,***是帮带老师,*负责总计划的实施,我会及时跟进,根据具体情况调整方案。

四、9月小组工作计划 (一)Q班活动:影评会 (二)小组质检会

(三)录音质检管理(重点) (四)“情绪管理”专题:

导言:“人生不如意十有八九” ,每个人都要面对来自工作、生活和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不量,工作效率下降,影响通话质量,进而会影响客户的满意度,同时会降低我们的生活质量,甚至引发疾病等不良影响。著名心理学家、EAP培训师吴诗佳:人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松的方法。

9月份小组会推出“情绪管理”专题第一期,敬请期待!

出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

客服工作计划

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客服工作计划书

客服部工作计划

客服周工作计划

组长工作计划 篇10

一、教材分析

本学期既做好学考复习,又要选修内容新课教学,还要高考一轮复习,教学任务特别繁重。

二、学情分析

学生学习任务特别重,有学考科目,也有选考科目,学习数学的时间特别少。对数学基础知识,基本技巧,定理、公式的识记比较弱薄。

三、教学目标:注重学法指导及心理辅导

(1)及时向学生介绍学习方法和学习策略,及时收集教学过程中反馈信息并弥补学生的不足。

(2)针对不同学生的实际水平,合理安排教学难度,有利于学生成功情感体验,促进其提高。

(3)注重数学题型与方法的指导教学。

四、提高质量措施

脚踏实地抓落实,从课堂讲授向“组织学习”,促进学生学习方式的转变,培养学生的学习能力,提高课堂教学效益,少讲多练,一般地,充分发挥学生的主体作用。

(1)当日内容,当日消化,加强每天作业检查督促。有交必改,有改必纠。

(2)坚持每周一次小题训练,每周一次综合训练。

(3)周练与综合训练,切实把握试题的选取,切实把握高考的脉搏,注重基础知识的考查,注重能力的考查,注意思维的层次性(即解法的多样性),适时推出一些新题,加强应用题考察的力度。每一次考试试题坚持集体研究,坚持集体备课,加强学习,多听课,探索教学模式。

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