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西秀区邮政局述职报告

邮政局关于全面开展安全生产检查的情况报告。

年轻人如果想要轻松应对下一阶段的工作,我们是时候制定工作计划了。工作计划可以帮助我们更好地完成工作任务。写工作计划有哪些要求?以下为小编为你收集整理的邮政局关于全面开展安全生产检查的情况报告,更多相关信息请继续关注本网站。

关于全面开展安全生产检查的情况报告

州局安办:

接x邮传[20xx]35号《关于切实做好全州邮政安全生产工作的紧急通知》后,我局领导根据近期省公司、州局相关文件精神,结合本局实际情况,立即安排布置开展安全生产工作,落实安全生产检查任务,现将具体情况汇报如下:

一、领导重视,责任明确。县局“

一把手”亲自召开专题会议,成立安全检查领导小组,由xxx局长任组长,xxx副局长任副组长,成员由综合办、市场部、金融业务部、监督检查部等相关人员组成。此次安全生产检查工作由县局监督检查部负责牵头,相关部门协作开展,具体分工为:生产现场、邮件营投安全由市场部负责;道路交通安全、消防安全由综合办公室负责;金融资金票款安全由金融业务部负责;计算机网络安全、机要安全、档案安全由监督检查部负责。

二、边检查、边整改、边落实。以生产现场、窗口收寄和投递安全、邮件运输安全、资金票款安全、消防安全、道路交通安全、邮政网络信息安全、机要通信和档案安全为重点,进行全面的安全生产大检查。要求各部(室)、班组、支局(所)分别按照各自的工作职责,各司其职,各负其责,认真做好职责范围内的安全生产工作,确保工作不间断、管理无空挡、责任不落空,严防死守,确保一方平安。

三、突出重点,强化管理,确保安全。

(一)、资金票款安全

1、提前布置安排好“十一”期间资金票款安全相关工作;制定节日安全检查方案,落实节日“异常情况”、“突发事件”处置预案;节日期间由领导值班(代班)安排和其他管理人员值班;值班人员职责明确、责任落实。

2、严格执行金库、邮储网点安全管理各项制度;有节日授权、授信委托书,无白条抵库现象,库存现金不超限。

3、金库管理:落实值守制度、交接班制度;金库保险柜(大门)密码、钥匙分管,按规定使用保险柜密码;加强金库“五大簿”的管理与登记。

4、认真落实《关于开展押运钞安全专项检查的通知》,严格执行运钞车各项安全制度。

5、确保安防设施能正常使用,进一步提高职工安全意识,使职工具备处置突发事件的基本常识和技能。

(二)、消防安全

严格执行重点部位和人员密集场所特别是计算机中心机房、邮件处理中心、档案室、办公楼的相关防火安全管理规定,配备有充足有效的消防器材,提高员工的防火灭火技能与火险逃生能力。

(三)、生产现场安全

1、加强邮件处理中心重点生产部位监控,严控邮件被盗、丢失、短少、损毁。

2、确保邮件处理中心消防系统、灭火器能正常使用,生产现场严禁吸烟。

3、邮件处理中心严禁乱拉乱接电源,严禁私自使用电器,严禁超负荷运行,防止电路老化。

(四)、道路交通安全

1、严格车辆驾驶员管理,杜绝违章驾驶、疲劳驾驶,超速超载,尤其是酒后驾驶等现象,严禁违规带人带物,私拉、私运各类禁运物品。

2、严格车辆维护,根据车辆技术状况和维护保养需要,定期对机动车进行安全检测、维护、保养,确保车辆的技术状况始终处于良好状态,严禁带病行驶;邮运车辆的油箱锁、车厢锁、灭火器配备完好,符合要求。

3、不得随意调班、换班,注意关心了解职工思想、生活,防止驾押人员带情绪工作。

(五)、收寄、投递安全

1、认真执行收寄邮件验视把关制度,严防违禁寄物品、危险品、反动书刊、毒品等流入邮政渠道寄递。

2、严格邮件封装规格,以防封皮破损、内件散落、污染或损毁其它邮件,伤害生产作业处理人员。

3、妥善保管好各类待投邮件,无人值守的支局(所)收寄的邮件和票款不得留存过夜。

4、严禁丢失、损毁、积压、延误各类邮件报刊,严防机要邮件失密泄密。

(六)、信息网络安全

1、做好县局中心机房设备及网点设备的检查和保养工作。

2、保障专门人员在周末和节假日营业时间值班。

3、做好信息系统的安全工作,查杀病毒。

(七)、做好信访及安抚工作,保证“十七大”期间的安全稳定工作。

通过此次安全大检查,落实州局对加强安全生产工作的具体要求,树立抓安全就是抓发展、抓稳定、抓效益的思想,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,围绕“两个重点,三个关键”查找存在的突出问题和薄弱环节,采取针对性措施,确保了我局安全生产形势的稳定。

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县邮政局关于开展案件专项治理工作情况的报告


县邮政局关于开展案件专项治理工作情况的报告

xx县邮政局关于开展案件专项治理工作情况的报告

州局金管科:

从去年开展案件专项治理工作以来,我局领导高度重视邮政金融风险管理,根据x邮金管[xxxx]24号文件转发省邮政储汇局《转发银监会关于进一步开展案件专项治理工作的通知》(川邮储汇发[xxxx]96号文件)的要求,认真组织开展案件专项治理工作。现将全年的案件专项治理工作情况汇报如下:

一、进一步建立和完善内控制度,切实防范风险、控制案件的发生。我局领导高度重视邮政金融风险管理,认真组织开展案件专项治理工作。从内控制度的制定和完善入手,规范操作流程和业务管理,促进互控机制的建立,切实加强全员内控、全方位内控、全过程内控、全年内控,有效防范风险、控制案件的发生。把住内控关键环节,认真研究业务发展和管理中出现的新问题,不断补充和完善内控制度,加大对邮政金融内控管理和重点岗位人员履职情况的检查和惩处力度,使我局邮政金融内控体系建设进一步健全、内控制度进一步完善、从业人员的内控意识进一步增强,有效防范邮政金融风险,控制资金案件,促进邮政金融业务健康、协调发展。

二、组织学习,认真领会。我局认真组织邮政金融员工学习银监会《关于进一步开展案件专项治理工作的通知》精神,把案件专项治理工作落实到基层,让所有的干部和职工加深对内控工作重要性的认识,不断提高其内控意识,使其自觉执行内控制度。继续推进“六个全”体系的建立和完善,充分发挥“操作层的互控防线,管理层的日常监督检查防线和稽核检查层的再监督检查防线(三道防线)”的重要作用。

三、“专项治理”与“内控管理年”相结合。我局将“案件专项治理”与邮政金融“内控管理年”工作紧密结合起来,坚持“回头看”和“回头查”工作,对重点部位要加强管理和监督检查,采取切实有效的措施加强重点防范,定期、不定期地开展信息的收集和反馈工作,巩固网点排查成果,继续强化“排查”和“轮换岗”工作。

四、加强对“八个高风险领域”的风险防范。各局一定要针对“八个高风险领域”的内控制度落实情况,在管理和经营的各个层面对其形成高压态势,使各项管理制度和防范措施切实落实到每一位职工。对“八个高风险领域”的风险防范进行精细化管理,严格做到:

(一)认真落实授权卡或柜员卡制度。严格执行提款和支票转账的四级权限审批制度(局长、分管副局长、部门负责人、会计),凡一次提取xx万元及以上的相关部门必须严格审核,严格把关。对前台业务授权必须严格按照《智能令牌管理办法》坚决落实三级密码权限管理(支局长、综合柜员、普通柜员),严禁超权限使用智能令牌授权。

(二)严格执行支票印鉴分管制度。在开户行预留的“企业负责人印鉴和财务专用章”必须由财务室负责人指定专人掌管,不得由储蓄会计和出纳掌管,支票应由出纳掌管,购买支票登记簿应由会计掌管。凡掌管银行预留印鉴者,每次审核使用支票提款后,必须在支票使用登记簿签章。

(三)加强空白凭证管理。重要空白凭证实行“统一印制,专人管理,定期换岗,双人领取,证印分管,入库保管”的办法,视同现金管理。对重要空白凭证必须实行双人分管机制,重要空白凭证实物由库管员管理,凭证管理员负责登记、核算,双方要定期盘点核对,确保账实相符。重要空白凭证的入库、领用做到手续清楚、责任明确、检查及时。重要空白凭证管理人员按种类设立“重要凭证分类汇总登记簿”和“重要凭证分户登记簿”,依据重要空白凭证请领单、上缴单、发放单以及使用等随收发(使用)数量变化进行登记、盘结。

(四)严格执行金库“五大制度”和尾箱管理规定。金库管理必须严格执行金库管理“五大制度”、“双人值守”、“双人进出库”、“金库钥匙双人保管”、“双人开启金库大门”、“双人开启密码”、“金库现金必须严格控制在核定的限额内”等管理办法。严禁无关人员进入金库,每旬必须对金库安全情况进行一次检查;支局金库每月不得少于10次检查。

尾箱按使用级别分为普通柜员尾箱和综合柜员尾箱,按用途分为现金尾箱、凭证尾箱和现金、凭证混合尾箱三类。一个网点只能设置一个综合柜员尾箱,按一个台席一个尾箱的原则设置柜员尾箱并与实物尾箱相对应。营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱,同时将系统尾箱对应的实物尾箱上缴综合柜员。

(五)认真执行查询对账制度。储汇会计人员必须坚持“三个天天(即:天天对账、天天做账、天天核账)”制度,并定期与出纳、银行及上级账务进行核对,确保总账、明细账科目设置齐全、总细相符、账账相符、账表相符、账实相符。储蓄会计每月与出纳一同到银行领取银行对账单并逐笔勾挑,做到银邮相符。稽查人员必须按规定的检查频次和内容定期或不定期对会计账务进行核查,及时发现和控制风险隐患。

(六)严格执行重点岗位轮岗和强制休假制度。邮政储汇重点岗位人员(储汇会计、储蓄出纳、营业前台人员、事后监督、经警、支局长)实行轮换,是储汇资金安全运行监督制约机制的需要,是完善内部控制和及时发现邮政金融风险隐患的需要,也是预防控制内部资金案件的重要手段,做到分期、分批、有计划地对储汇重点岗位人员实行轮换,每半年轮岗人员不得少于30%,全年必须对100%的重点岗位人员进行轮换岗或强制休假。

(七)稽查人员对前台和金库等重点部位的录像进行检查。稽核检查人员定期或不定期对重点部位的录像资料进行调阅、检查,从中发现可疑问题,采取措施,消除邮政金融风险隐患。电视录像设备应配备24小时不间断电源,录像资料应保存30天以上。

五、利用电子稽查系统防范操作风险。电子稽查实现了邮政金融风险控制的实时预警、日终预警以及非现场稽核检查的功能,大大增强了邮政金融稽查工作的威慑力,形成了高效、快速、准确的稽查导航。利用电子稽查的有效功能,对操作风险进行实时监控:一是落实电子稽查中心值守制度,以便及时发现风险隐患;二是落实对风险预警的实时核查制度,以保证风险隐患的及时排除;三是合理设置风险参数,使风险预警信息合理化;四是正确设置手机预警信息,使风险信息能及时接收。

县邮政局年度邮政通信监督检查工作安排


县邮政局年度邮政通信监督检查工作安排

xx县邮政局xxx年度邮政通信监督检查工作安排
根据省、州局对邮政通信监督检查工作的要求,强化日常管理工作,大力开展邮政形象工程,达到以管理促服务,以服务促发展,严格质量管理,杜绝邮政资金票款案件和严重违规经营行为:邮政资金票款案件数为0;严重违规经营事件0;媒体曝光事件0;服务满意度(包括国家、省、州三级考核)85分以上;邮件处理规格综合合格率96%以上;邮件全程时限合格率98%以上;邮政业务报表上报准时率95%以上;营业、投递规范化服务在85%以上;县局营业、投递管理和农村支局(所)管理工作80%以上达到一类班组、支局。

采取以下措施:

一、加强日常管理工作,严格重要规章制度的执行。

根据当前的生产实际和管理现状,要突出贯彻落实一系列关键,

重点业务规章制度。

1、营业环节:要重点贯彻省局“业务服务管理日常要点”,做到

人人熟知,逐级落实;窗口收寄要切实做到“当面验视,眼同封装,复称重量”,对禁、限寄物品,特别是化工产品的收寄要严格执行相关规定,防止一切违规、违禁、违法物品通过邮政渠道寄递;各类邮件封面书写、收寄处理、封装处理和重量、尺寸的规格标准必须符合现行规定;窗口投交邮件要切实履行领取手续,执行待投邮件的催领、清退、销号和平衡合拢制度;窗口收寄日戳,投递日戳、邮资机戳、专用夹钳等营业机具设备的使用,集中保管制度要逗硬落实。

2、投递环节:严格执行投递内、外部作业操作要点和程序;落实

和完备各类邮件、报刊的签收手续及代投、妥投协议、自取申请证明或协议书;贯彻县以上城市包裹和特快专递邮件直递到户规定;完善邮件再投和改退制度以及再投邮件集中保管制度;严格执行加盖当班投递日戳规定和报刊短缺赔偿制度。

3、邮件查验赔偿:要严格执行进出口查单处理时限规定;进口验单要落实责任部门及人员;形成每季查验综合分析报告报局领导审批制度。同时对久查、久验不复的查单、验单纳入邮件全程时限的考核,对省转催查函按所查邮件数的两倍进行统计考核。

4、时限、规格:严格控制误漏封发、漏报错报、积压延误等差错事故的发生,执行时限测试试验制度,测试结果直接纳入时限,规格质量指标进行考核。特别对各类邮件日戳盖销、国际邮件处理、总包邮件封发处理等规格质量要确保稳定提高。

5、按照省局《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》和《储汇稽查(350条)评分标准》的要求,加强邮政资金的安全监控、确保邮政储汇资金安全、完整,通过各级监、控人员及检查人员的努力,力争全年不发生邮政资金票款案件,保证一方平安。

6、强化营业、投递环节基础管理工作,提高营、投规范化服务水平,认真贯彻落实《xx省邮政城市营业、投递班组及农村支局管理工作标准》、《xx省邮政城市营业、投递规范化服务检查标准》等五个基础管理工作标准。

7、加强各类业务报表的时限管理

为了及时向省、州局上报各类业务报表,请各单位相关人员按规定及时、准确上报各类业务统计报表,以便县局能及时汇总并掌握全县基本情况。对不按时上报报表的单位,县局将按有关规定对责任单位及责任人进行处罚,造成州局年终总评我局业务报表上报准时率达不到95%的单位及个人将影响年终评比考核。

二、控制邮政服务热点、难点问题,推进“邮政服务形象工作”,

提升邮政服务整体水平。

1、深入推进“邮政服务形象工程”,塑造邮政服务新形象。

继续依托“树创”和“双十佳、双百优”活动的有效形式,努力创建规范化服务窗口,争取省、州级“双十佳、双百优”先进集体和个人。在推进服务形象工程的进程中实现“十化”,即:对外形象规范化、服务种类多样化、重点服务个性化、服务监督社会化、投诉处理及时化、业务受理便捷化、资费政策严肃化、业务操作程序化、内部作业时限化、邮件传递高速化。

2、进一步完善社会监督评价体系,建立多渠道的监督评价动态信息的反馈机制,确保用户满意度指标的完成。

(1)、要充分发挥邮政通信服务质量社会监督员的作用,通过座谈会、上门走访、专项检查、用户意见征询函等有效形式,向社会和用户,尤其是各级社会监督员,广泛宣传和解释邮政服务质量满意度的各项评价项目和内容,让社会检验邮政,让用户评说邮政,从根本上提高服务质量和用户满意度,年终送评国家局、省局和州局三级考核服务满意度都达到85分以上。

(2)、要完善社会监督评价机制,完善以用户监督电话,在消协建立投诉站,继续做好用户来信、来电、来访的处理工作,更好地在维护好邮政用户的合法权利的基础上,稳定和化解用户不满情绪,有效避免新闻媒体曝光。

(3)、坚决控

县邮政局年度邮政通信监督检查工作安排第2页

制服务热点、难点问题。

当前服务上存在的主要问题是:窗口服务人员“生、冷、硬、烦”现象时有发生;农村投递服务不到位;邮件传递速度较慢,邮件、报刊延误、损失未得到根本控制。应本着“提高认识、严加防范、严格检查、限期查实、立即整改、处理坚决、安抚用户”的原则,采取有力措施对热点、难点问题加以控制和解决。按省局“凡发生服务问题,各市州局作为主管局必须按规定的时限和要求直接查处,把重大问题控制在萌芽状态”的管理要求,州局将加大对服务质量的管理、考核力度。

三、加大资费稽核检查力度,进一步控制违规经营行为。

全局各生产经营单位及职能管理部门、各生产业务部门和财务部

门、邮政各专业部门和相关收寄、处理环节、各资费检查部门和人员,在各自的检查权限范围内,切实履行业务资费检查管理把关职责,做到业务经营与稽核检查同步,业务与财务协调配合,防止业务收入的“跑、冒、滴、漏”和违规经营行为的发生,要加大对各类邮件,尤其是函件、包件、特快邮件的资费检查监控力度,各类应经资费检查的邮件未经检查的,一律不得对外封发出口。(州局质量监督岗将利用专用稽查章和专用夹钳对直封的函件、包件、特快邮件实施开袋检查,并逗硬考核处罚。)

针对“跨界、变种类、降资费”以及私自购销邮政业务出售品等各种违规经营行为,一经检查发现,必将从严、从重处理,决不手软。

四、严格监督检查,切实履行监督检查职责。

1、各班组、支局必须建立由负责人和兼职检查员组成的质量检查

小组。落实关口把关人员,上报名单,责任到人。营业、封发、投递等工种要认真执行自查互查和专兼职检查,切实做到不复核不出手,不检查不出口,认真执行邮政三项基本制度和资金票款管理规定,确保邮件两项规格和总包邮件以及安全生产等各项指标的完成。

2、相关领导、管理人员、视检人员、稽查人员、生产人员要按“邮政通信质量、服务质量管理岗和监控岗位主要职责”要求,按规定的时间、频次、方法、内容等履行监督检查职责,根据检查情况如实填写检查报告书并及时上报。要充分发挥管理岗位对监控人员、监控岗位对生产工序人员的日常监督把关作用,形成上级对下级监控、下级对上级负责,环环相扣的质量监控保证体系。

同时,检查人员在履行检查职责时,必须深入实际认真检查并如实填写检查报告书,如发现检查人员不认真履行职责,走马观花甚至弄虚作假的,将按“凉邮发(20xx)49号”《关于印发%26lt;xx州邮政局检查人员管理考核办法%26gt;的通知》对检查人员进行处罚。

3、加大违规处罚力度,坚决纠正各种违规行为。

必须严格执行20xx年度省局出台的邮政经营15条禁令,不得以任何理由违反该禁令,省、州局如发现有违规经营行为,将按有关规定对单位和责任人进行重处。

附件:

1、xx省邮政业务服务管理日常要点

2、班组、支局负责人日常工作基本要求

3、班组、支局应建立的基础管理资料

4、检查邮件处理规格合格标准

5、xx邮政通信监督检查体系图

6、《xx县邮政局综合管理办法》补充规定

xxxx年3月5日

邮政局市场部上半年问题整改情况报告


邮政局市场部上半年问题整改情况报告

市场部上半年工作总结中存在的问题整改情况汇报
对照市场部上半年的工作总结,我们存在的主要问题有以下十个方面,现按照要求,将整改情况逐项汇报如下:
一、对于市场的研究和捕捉市场信息及市场的开拓性不强,有待进一步加强。市场信息是邮政业务发展的机遇,近几年我局业务发展吃力的一个重要原因就是对于市场信息的掌握不及时和滞后,错失了业务发展的机遇。
整改情况:在今后的工作中,我们将适时对市场进行调研,了解用户的需求,挖掘邮政业务市场,发现与邮政有联系的信息时,将信息及时反馈至相关部门,对邮政能否介入进行可行性分析和研究,如有介入的必要,将尽快制订出策划方案,并进行业务拓展。
二、在经营工作中经营亮点少,缺乏创新意识,没有新突破,经营理念和手段比较落后,按部就班。
整改情况:我们将总结经验,在今后多学习和借鉴其他地州局好的经验和做法,指导配合专业局做好市场的开发和业务发展的同时,培养创新意识,在邮政的传统业务和新业务上寻找突破口,并及时学习现代先进的经营理念和手段,为邮政经营工作创造更多的亮点。
三、代理信息业务的发展缓慢,有待进一步深入网点进行帮扶和指导,并加大宣传力度。
整改情况:针对这一方面,我部室将根据区公司对代理信息业务发展的要求,结合各网点的实际情况,制订出行之有效的方案和措施,制定下发《关于在全局开展邮政短信业务营销活动的通知》,将考核与奖励结合起来,细化业务量和业务收入,大力推行和发展我局的代理信息业务,将邮政短信业务的发展上去。
四、工作主动性欠缺。虽然基本上完成了区公司和局里安排的工作任务,但工作中被动接受任务的情况较多,对待工作缺乏精益求精的精神,只求过得去,不求过得硬。
整改情况:针对这一情况,我部室将对所有人员开展长期的“爱岗敬业、精益求精”的思想认识教育,培养我部室“积极向上、效率第一、精益求精”的工作氛围。
五、在新业务开办后,网点宣传不到位,造成大部分用户流失,加之,网点无新业务展示专柜,在办理其它业务时,出现个别营业员将用户打发走的现象。
整改情况:我部室将积极发挥市场部职能,及时组织、协调和督促相关部门,在对新业务进行统一宣传的同时,对部分网点出现的负责人不重视管理,营业员不办理业务的现象进行督办和整改,同时,合理解决新业务展示专柜,为新业务的推广打好基础。
六、在日常工作中,管理人员事务性工作较多,没有更多的时间开发市场;深入网点进行业务指导工作做的不到位,督导力度不够。
整改情况:针对这一情况,我部室将积极组织人员进行市场业务的开发,对项目营销进行可行性分析、立项和策划。对基层业务发展不好的网点进行适时指导。
七、在对大客户的走访、维护的次数还不够。
整改情况:在今后的工作中,我们将增加对大客户走访、维护的次数,达到每月走访、维护大客户四次,并对走访、维护的大客户资料及时进行补充和更改。
八、在研究制定企业整体营销战略,以及对局大客户资源进行统一协调管理方面,站得高度不够,对企业整体营销战略的认识还较模糊,因而对以后营销项目的营销方式的选择上还不是很准确,影响了营销项目的营销效果。在对一些大型的营销项目的立项、策划、组织和协调方面,效果不明显、不理想。
整改情况:我们将认真分析和学习专业知识,提高自己的综合水平,积极发挥整体开发、项目牵头、专业支撑、部门联动的团队营销的优势,按照区公司近期对大客户工作的要求,结合我局实际情况,加大对项目营销的执行力度,制订下发《某邮政局邮政营销项目管理办法》,在由专业分局提供产品组织、策划和业务管理支撑的基础上,因地制宜重点开发维护全局性、有重大影响的综合性营销项目和大客户。
九、在万元以上大客户用邮收入的提高,新的大客户开发,原有大客户的巩固,客户档案资料的完整等工作上,还有待进一步加强。
整改情况:在下半年,将进一步加强对各网点在这几项工作方面的督导,制定出《某邮政大客户服务质量管理考核办法》,并在年底达到区公司要求的万元以上大客户用邮收入提高10个百分点,新的大客户开发率提高30%,原有大客户巩固率达到95%,客户档案资料的完整率达到100%的目标。
十、在局开展的“争创优秀营销团队,争做优秀营销员”主题劳动竞赛活动中,大家积极性不高,入选比例低。
整改情况:我们将会同工会、人力资源部,加大对营销人员专业知识的培训,调动他们的积极性,适时举办一些局内的各项竞赛活动,锻炼营销人员和团队的能力,从而提高我局参加区公司开展的“营销创百优”劳动竞赛入选人员的比例。

县邮政局邮政金融问题隐患整改报告


县邮政局邮政金融问题隐患整改报告

州局储汇稽查室:

根据凉邮储汇整通20xx年第02号《xx县邮政局邮政金融问题隐患整改通知书》所指出的问题,县局领导高度重视,要求相关部门拟订具体整改措施和要求,限期落实,切实加强对储蓄网点内控制度执行情况的检查力度,严格按照省、州局的相关规定认真落实,有效防范资金风险。现将整改情况汇报如下:

一、要求相关支局高度重视,引以为戒。认真执行邮政储汇业务各项规章制度,辅以现场检查指导、电话通知、个别交谈等方式进行强调督促。并对相关责任人进行了通报批评,合计处罚400元。

二、针对存在的问题和安全隐患,逐一进行具体整改落实。

问题1:xx邮政储蓄所支局长未按日对网点结存现金和重空进行审核。

整改情况:经现场检查,支局长已按日审核,并作签批。

问题2:金库出库后仍然未将金库门锁闭;营业终轧帐后,综合柜员未进行复核便入库。

整改情况:经调阅录像资料检查,金库出库已做到将金库门立即关闭;储蓄柜员营业终了轧帐后,综合柜员进行了复核。

问题3:出纳未在系统内进行登帐。

整改情况:已明确要求储汇出纳必须按规定执行,由储汇会计负责检查落实,否则逗硬考核。

问题4:县局中心营业室柜员无钞箱,入库是用纸合送入金库。

整改情况:订制铁皮钞箱14个,耗资560元,各网点已投入使用。

三、对今后工作,拟订具体措施和要求。

1、要求监督检查部(储汇稽查)、金融业务部(储汇管理)、市场部加强管理,加强检查,加强整改,要做到深查根源,举一反三,切实加强对储汇内控制度的执行,认真落实省、州局的相关规定,确保有效防范资金风险。

2、经局办公会研究决定,将今年3月至5月定为我局服务、质量、安全月,要通过开展此项活动,大力促进各项规章制度的逗硬执行,服务、质量的改善和提高。组织从业人员对业务规章和内控制度的学习,不断提高职业素质和思想水平,强化安全防范意识和执行规章制度的自觉性。

邮政局工作思路


邮政局工作思路

20xx年,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成241.65万元,为年计划的95.51,同比增长6.5。业务总量完成291.8万元,为年计划的104.2,同比增长4.31,邮储净增余额1222万元,完成年计划的103.51,市场占有率达到24.15,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到6.17万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作:
一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入1.3万元,书信大赛收入1.02万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。
3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。05年全年流转额完成97万元,占计划的102,06年一次性收订完成99.3万元,完成年计划93万元的106.8,较好的完成了报刊收订任务。
4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处,并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。
二、以人为本,加强企业文化建设,进一步增强企业活力。根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的邮政发展形势教育,并对生产人员进行业务技能考试、民主测评,实行分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。
三、加强基础硬件建设,增强企业发展后劲。
良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施,我们在省市局的大力帮助和自身的努力下,克服局房紧张,资金紧缺的困难,先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点,使服务环境和服务设施得到了较大的提升,为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境,腾出专门的场地,建成了“职工之家”,添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳,使办公环境较前有了较大的改善。
四、存在的困难及问题
20xx年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够

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解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务出现了下滑,例如灯箱广告、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象;五是邮储网点全县只有3个,占全县32个储蓄网点数的9,且县城网点地形较偏,分布于南北两头,繁华地段无邮储网点,造成业务发展后劲不足,潜力不大,中街急需增设网点,恳请市局帮助解决。
20xx年主要工作思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实全省和全市邮政工作会议精神,紧紧依靠地方党政支持,坚持以发展为第一要务,准确把握发展形势,最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性,加快企业发展,全面完成市局下达的各项计划任务。
一、进一步认清形势,坚定信心,增强加快发展的紧迫感、责任感。
在新的一年里,我们要组织职工认真学习、深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神,进一步转变观念,理清思路,准确把握形势,抓住机遇,坚持以人为本,凝聚职工的智慧和力量,带领干部职工坚定信心,统一思想,突出全局以经营服务为中心的工作重点,集中精力抓发展,为全面完成市局下达的各项任务,努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境,实现华池邮政快速稳步发展。
二、强化经营,开发市场,把重点业务做大做强。经营工作的总体思路是:加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展,调整业务结构,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,实现媒体广告、物流配送、报刊零售业务新突破。
1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为75左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在第一季度末邮储蓄余额突破1亿元大关。我们要继续坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。2、函件业务;要挖掘市场潜力,寻找新的业务增长点。如今年我县红色旅游项目被国家发改委批复立项,就积极争取县政府将红色旅游系列邮资明信片、邮资门票、邮资信封等纳入红色旅游项目,尽早制作发行。另外要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、邮资门票、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。
3、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。
4、报刊要在20xx年度一次性收订任务完成较好的基础上,继续抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破100万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
5、抓好新业务和代办业务的发展。抓好广告灯箱的招租和续租,保证出租率达到90以上。代办电信业务和礼仪业务要在原来的基础上继续提高认识,协调好各方面的关系,改善服务,扩张经营规模,形成气候。
6、物流业务,按照省、市局提出的要求,围绕“三农”服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,积极开展农资配送和日化用品的市场营销工作,要把酒类销售作为物流业务的重点,争取全年销售20万元以上,使之成为今年新的业务收入增长点。
三、加强基础管理工作,明确职责,靠实责任,全而提升工作质量和服务水平。
一是进一步建立健全各项规章制度,建立强有力的约束机制,理顺人事、业务、分配等关系,明确职责,使各项工作制度化、规范化;二是加强劳动纪律管理,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率;三是制定完善各项考核办法,明确分工,做到责、权、利分明,充分调动全体员工完成任务的积极性;四是认真做好ISO9000质量贯标工作,在全局范围内开展质量意识和服务意识教育,使全体员工意识到满足客户要求的重要性;五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务,重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题,从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件再次发生。
四、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。
一是加强对职工安全生产教育,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度;三是重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题;四是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。五是根据农村分支机构半营半投和劳务工安全防范意识不强的现状,做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全;六是加强机动车辆管理,严格执行《庆阳市邮政局汽车管理办法》,确保机动车辆全年不发生任何安全事故。
五、抓好职工队伍素质建设,为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。
一是继续加大职工的培训力度,采取岗位培训和外出培训相结合的办法,让职工学到新业务,新知识,使职工更好的适应现代邮政发展的需要,二是继续坚持每季度对职工进行业务技能考核制度,促使职工尽快提升业务技能;三是鼓励职工参加各类成人教育,努力提高职工的文化层次,四是做好党员先进性教育工作,发挥党员的模范带头作用;五是积极开展法律常识和职业道德教育,逐步提高职工的道德修养。
20xx年的各项工作任务十分艰巨,我们将克服一切困难,全体职工团结一心,奋发向上,在市局的正确领导下、依靠广大干部职工的努力,力争全面完成各项计划任务。

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