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实习心得体会

联通实习心得体会。

因为经历和思想不同,针对同一事同一作品,想法当然不一样,体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,如何写好一份值得称赞的心得体会呢?于是,小编为你收集整理了联通实习心得体会。仅供参考,欢迎大家阅读本文。

在联通实习中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道,体会到了整个社会的强大凝聚力。下面是小编为大家收集整理的联通实习心得体会,欢迎大家阅读。

联通实习心得体会篇1

6月,我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。

回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。

虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。我都将以谦卑的心态向大家学习。

现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:

一所做

在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。

首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。

其次,走访各个合作厅和网点。在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。

在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。期间,客户反映最多的是收费和服务问题。因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。

二所学所感

这几个月的实习,我获益匪浅,不管是人际关系、团队协调,还是实践能力,都得到一定的提升,以备日后更好地工作。

作为县分的一员,我们有义务、有责任维护和发展这个大家庭。每一个成员都应该保持这样的精神:今天,我以身为县分一员而荣;明天,县分因我的优异业绩而耀。我们要有决心、恒心和信心发展好公司业务。

对于发展公司业务,市场最重要。只有充分挖掘、拓展、抢占和维护市场,才能使公司在激烈的竞争中立于不败之地。从这几个月的渠道实习中,我总结出以下几点看法:

①做好宣传促销,提高3G氛围。

宣传方式有广告、海报、布条和宣传单张,这些看似最平常的方式,但能在消费者当中留下深刻印象,起到不错的宣传效果。我认为,宣传促销需抓住时机。比如校园促销方面,应充分利用开学新生入学时机,组织校园直销团队,进行广泛宣传,如今,Q聊卡颇得青少年消费者的青睐,可借此开拓校园市场。对于工厂促销,可利用月末工人发工资的时机,工人手中有钱,自然就会增加消费的消费理念,进行宣传促销。在适当的时机做最充分的宣传,方能取得事半功倍的效果。

目前3G氛围比较薄弱,可通过扶持重点分销商,以点带面,多措并举,实现全面开花。

②与分销商紧密联系,利用3G优势抢占市场。

俗话说:打开门做生意就是为了赚钱。所以,只有处理好与分销商的利益关系,才能使分销商切实推广联通业务。

从几个月渠道实习所获得的一些信息,我认为,联通具备以下优势:

ⅰ移动市场目前已处于饱和状态,难以再扩大市场;而近几年联通正以一定速度提高市场占有率,并将以这样的趋势持续下去,未来市场发展潜力大。

ⅱ当今时代是数据时代,联通3G迎合时代发展的要求,以领先的技术优势领跑电信行业。

ⅲ联通对分销商的佣金制度比移动更透明更具吸引力,可以说理和利诱的方式挖掘移动3星级别以上的分销商来发展联通业务。

从渠道反映的信息以及近几个月3G的发展情况来看,我认为,如果要让分销商推行公司政策,推广3G业务,需注意以下几点:

一是政策简洁易懂,稍加解说和培训便能掌握技巧,便于推行;

二是利润激励,分销商心动便自会行动。

三是加强对有潜力的网点销售员进行营销技能培训,提高销售技巧。

四是要时常进行引导和跟进,让分销商体会到两家不止是利益关系,还是伙伴关系,实现双赢。

③深入调查,因地制宜,实事求是,人尽其才。

市场没有最优的政策,只有合适的政策。每个区域都有自己的经济基础和社会背景,而最了解这片区域的就属渠道经理,他们在渠道工作了这么久,对区域现状以及存在的问题都非常了解,我觉得,他们的想法,是最切合实际的。有句话说的好:没有调查就没有发言权。渠道分销商所反映的问题是最切实的问题。所以,在领会公司的政策精神后,片区经理可适当加上自己的想法,综合考虑完善后,大胆推行,势必会取得意想不到的效果。

④团结合作,奖罚分明,提高竞争意识。

既然是一个团队,大家须一起努力,一起奋斗,一起为公司的业绩贡献自己的一份力量。团结合作,责任到人。对取得优异成绩的,给予肯定和奖励,以激励其再创佳绩;对于业绩较差的,应作必要的检讨,找出问题所在,并采取有效措施加以解决。

制定适当的高目标,用以激发员工的动力和激情,以激励促竞争,以竞争促发展,以发展促繁荣,真真正正实现县分新突破。

总之,领导对员工的鼓励和肯定,就是员工工作的无限动力。

以上就是我这几个月实习的一些总结和拙见,如有不当之处,还请见谅。

联通实习心得体会篇2

不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向大海。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便上阵与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用不则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:能为您简单介绍一下炫铃业务有些人开口便问:需不需要钱,每月要多少钱。这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

联通实习心得体会篇3

实习是每个学生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我进入大学以来的第一次的社会实践。

通过学校的安排,我进入了联通公司,在那里,我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。我们主要是营销,发放传单之类的工作,在这几天我们去了建材市场、机电城、联营公司等一些地方,在工作的过程中我最大的感慨就是我的沟通能力真的很有问题,也缺少一些营销经验和技巧。面对不同的人,我们需要用不同的方式的和他们进行交流,但是当交流中断的时候,我们就会脾气暴躁,匆匆了事。因此切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。

在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义务的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。

虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。

这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

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毕业实习心得体会毕业实习心得体会


我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情毕业实习总结及心得体会。下面是小编为大家收集整理的毕业实习心得体会毕业实习心得体会,欢迎大家阅读。

毕业实习心得体会毕业实习心得体会篇1

作为一名即将毕业的大学生,我实习的目的很明确,就是获取工作经验,将理论与实际工作相结合,所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻,我就感受到那种很强烈的工作氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我很大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。

由于刚刚从学校来到公司,作为一名新人,尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的,在这里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识,只是停留在理论上,但在平时的工作中,理论有时候是用不上的,所以处理好这样的转变是关键。

经过九天的实习,渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解,尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。通过实习,我拓宽了自己的知识面,现把学习体会总结如下:

此次毕业实习,我领悟了理论与实践的结合才是硬道理,掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘,有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习提供了这样一个机会,让我接触到真实的职场,有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转变。

在实习的那段时间,也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上按时下班回家,深感疲惫,很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。

实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中,我紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我进步,成长了许多,学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态,踏实勤奋地进入到自己的下一个角色,做好自己的阶段规划,树立远大的理想,并为之努力奋斗。

对于人生中初试职场的经历实习,每个大学生有太多辛酸体味,也许在某年以后你会为今日的风采而骄傲,但那段殷实的日子总让你回味什么,试图写下点什么。

毕业实习心得体会毕业实习心得体会篇2

短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。以下是我的毕业实习报告总结,希望从中发现一些优点和缺点,为我们以后的学习和工作增加经验。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情毕业实习总结及体会。

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于临床的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍各科室的情况,介绍一些规章制度、各级医师的职责等,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。

在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里,都是认真细心的做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神,培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力中专毕业实习总结。

在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢临沂市人民医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床工作能力,对卫生事业尽心尽责!

毕业实习心得体会毕业实习心得体会篇3

经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率,大学毕业生实习心得。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失,在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:您好,#from高考资源网end#这里是中国移动定海分公司那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。

大学毕业实习心得体会5篇大学毕业实习心得体会5篇第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。

实习心得体会


我的为期六个周的实习在昨天彻底的结束了,原以为我会很轻松很潇洒的离开,但是没有想到当我跟我们班的那些同学告别,收拾行李踏上返校的汽车的时候,心情竟然是如此的复杂。有对我们班那些学生的不舍,刚开始的时候我觉得很难融入那个班集体,常常会觉得很失落,可是当我刚刚开始慢慢融入到那个集体,发现了那群学生的活泼可爱的时候,实习却要结束了。发现现实真的是很残酷的,他总是能抓住人性的弱点,然后在给我们狠狠一击。

我还清楚的记得我刚开始去那个学校实习,跟着我的指导老师去见我们班的那些学生是的那一份迷惘与不安,那些时候我觉得去守晚自习都觉得是一种煎熬,发现时间过的好漫长,那时候我总是跟我一起实习的黎说在接下来的日子我都要掰着手指头过日子了,可是到最后我却发现我都还没有开始数,我的实习却结束了,所以她老是开玩笑地跟我说,豆啊,你的日子数道哪里啦!我也笑笑说,我的日子还没开始数呢,怎么就结束了?。原以为这段日子会很艰难,但是没想到却还是愉悦地渡过了,期间不免会有失落、伤心和难过的时候,但是不管怎么样最后的结果还是愉快的,最后感觉会有一些遗憾,但是却也让我得到了成长!所以在这里我也衷心的祝愿我的那班学生们能够健康快乐的成长,虽然他们现在的学习不是很让人省心,但是我坚信他们最后都能找到适合自己的一条路,开创属于自己的一片天,因为他们都是聪明善良的孩子!也衷心的祝愿我的实习指导老师张老师能够健康快乐,生活幸福美满!也感谢她在这段时间给与我的帮助。希望他们一切都好!

这次的实习也让我明白了,生活中所有的我们认为很艰难的事情,只要我们用心去做,用心去感受其中的过程,最后我们都能愉快的渡过;人生路上的坎坷是没有走不过的,生活中的墙也没有越不过的,只要我们努力了,用心去做,相信我们都能够走向光明,关键是我们要坚持,有一颗积极进取的心。加油!

联通实习心得领会


在联通实习中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道,体会到了整个社会的强大凝聚力。下面是小编小编为大家收集整理的联通实习心得体会,欢迎大家阅读。

联通实习心得体会篇1

6月,我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。

回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。

虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。我都将以谦卑的心态向大家学习。

现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:

㈠所做

在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。

首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。

其次,走访各个合作厅和网点。在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。

在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。期间,客户反映最多的是收费和服务问题。因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。

㈡所学所感

这几个月的实习,我获益匪浅,不管是人际关系、团队协调,还是实践能力,都得到一定的提升,以备日后更好地工作。

作为县分的一员,我们有义务、有责任维护和发展这个大家庭。每一个成员都应该保持这样的精神:今天,我以身为县分一员而荣;明天,县分因我的优异业绩而耀。我们要有决心、恒心和信心发展好公司业务。

对于发展公司业务,市场最重要。只有充分挖掘、拓展、抢占和维护市场,才能使公司在激烈的竞争中立于不败之地。从这几个月的渠道实习中,我总结出以下几点看法:

①做好宣传促销,提高3G氛围。

宣传方式有广告、海报、布条和宣传单张,这些看似最平常的方式,但能在消费者当中留下深刻印象,起到不错的宣传效果。我认为,宣传促销需抓住时机。比如校园促销方面,应充分利用开学新生入学时机,组织校园直销团队,进行广泛宣传,如今,Q聊卡颇得青少年消费者的青睐,可借此开拓校园市场。对于工厂促销,可利用月末工人发工资的时机,工人手中有钱,自然就会增加消费的消费理念,进行宣传促销。在适当的时机做最充分的宣传,方能取得事半功倍的效果。

目前3G氛围比较薄弱,可通过扶持重点分销商,以点带面,多措并举,实现全面开花。

②与分销商紧密联系,利用3G优势抢占市场。

俗话说:打开门做生意就是为了赚钱。所以,只有处理好与分销商的利益关系,才能使分销商切实推广联通业务。

从几个月渠道实习所获得的一些信息,我认为,联通具备以下优势:

ⅰ移动市场目前已处于饱和状态,难以再扩大市场;而近几年联通正以一定速度提高市场占有率,并将以这样的趋势持续下去,未来市场发展潜力大。

ⅱ当今时代是数据时代,联通3G迎合时代发展的要求,以领先的技术优势领跑电信行业。

ⅲ联通对分销商的佣金制度比移动更透明更具吸引力,可以说理和利诱的方式挖掘移动3星级别以上的分销商来发展联通业务。

从渠道反映的信息以及近几个月3G的发展情况来看,我认为,如果要让分销商推行公司政策,推广3G业务,需注意以下几点:

一是政策简洁易懂,稍加解说和培训便能掌握技巧,便于推行;

二是利润激励,分销商心动便自会行动。

三是加强对有潜力的网点销售员进行营销技能培训,提高销售技巧。

四是要时常进行引导和跟进,让分销商体会到两家不止是利益关系,还是伙伴关系,实现双赢。

③深入调查,因地制宜,实事求是,人尽其才。

市场没有最优的政策,只有合适的政策。每个区域都有自己的经济基础和社会背景,而最了解这片区域的就属渠道经理,他们在渠道工作了这么久,对区域现状以及存在的问题都非常了解,我觉得,他们的想法,是最切合实际的。有句话说的好:没有调查就没有发言权。渠道分销商所反映的问题是最切实的问题。所以,在领会公司的政策精神后,片区经理可适当加上自己的想法,综合考虑完善后,大胆推行,势必会取得意想不到的效果。

④团结合作,奖罚分明,提高竞争意识。

既然是一个团队,大家须一起努力,一起奋斗,一起为公司的业绩贡献自己的一份力量。团结合作,责任到人。对取得优异成绩的,给予肯定和奖励,以激励其再创佳绩;对于业绩较差的,应作必要的检讨,找出问题所在,并采取有效措施加以解决。

制定适当的高目标,用以激发员工的动力和激情,以激励促竞争,以竞争促发展,以发展促繁荣,真真正正实现县分新突破。

总之,领导对员工的鼓励和肯定,就是员工工作的无限动力。

以上就是我这几个月实习的一些总结和拙见,如有不当之处,还请见谅。

联通实习心得体会篇2

不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向大海。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便上阵与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用不则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:能为您简单介绍一下炫铃业务有些人开口便问:需不需要钱,每月要多少钱。这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

联通实习心得体会篇3

实习是每个学生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我进入大学以来的第一次的社会实践。

通过学校的安排,我进入了联通公司,在那里,我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。我们主要是营销,发放传单之类的工作,在这几天我们去了建材市场、机电城、联营公司等一些地方,在工作的过程中我最大的感慨就是我的沟通能力真的很有问题,也缺少一些营销经验和技巧。面对不同的人,我们需要用不同的方式的和他们进行交流,但是当交流中断的时候,我们就会脾气暴躁,匆匆了事。因此切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。

在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义务的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。

虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。

这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

联通公司信息化部保先心得体会


联通公司信息化部保先心得体会保持共产党员先进性教育活动学习心得
信息化部
年月日,公司党组织正式批准了我的入党申请,我终于成为一名中国共产党的预备党员。我多年来的理想与追求,在这一天终于实现了。早在大学时期,我就和许许多多的年轻人一样,盼望着能早日加入中国共产党,成为她的一员。十几年来对加入党组织的要求痴心不改,从未放弃和动摇过。为了早日加入党组织,我不断加强对党的理论的学习和实践工作,在组织和广大党员的帮助下不断提高着自己的理论水平和思想认识。党组织没有忘记我,我也在时刻接受着党的考验,现在我终于实现了自己的理想,成为一名光荣的中国共产党预备党员。自保持共产党员先进性教育活动开始以来,我严格要求自己,认真参加公司组织的各种学习讨论活动。在公司的统一安排下,听取了公司党组领导的重要讲话、中国联通先进共产党员的模范事迹,结合中国共产党党章和公司下发的相关学习材料,重新领悟到许多人生的哲理和我党几代领导人的谆谆教导。在开展先进性教育活动的过程中,公司党组织批准了我的入党申请,让我感觉公司党组织对我们这些入党积极份子的无限关爱和寄予的厚望。结合此次先进性教育活动,谈一些自己的心得与体会。
一、对“三个代表”重要思想的理解。
“三个代表”代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。三者互相联系,互为目的,体现了生产力和生产关系的统一,体现了物质文明建设、政治文明建设的统一,体现了经济政治文化的统一。“三个代表”重要思想作为马列主义与中国现阶段实际相结合的最新理论成果,本身也是一个开放的、需要不断丰富和发展的科学体系。
做为一名刚刚入党的新党员,我是此次教育活动中的一位新兵,应该更加严格要求自己深入的学习理解和身体力行的去实践。结合自己的工作经历,对“三个代表”的理解和体会是我投身于一种伟大理论的开始。在进入中国联通公司以后,我从未放松过对自己理想信念的要求,以各位党员同志为榜样,积极学习党的理论知识,同时立足本职工作,培养了自己吃苦耐劳、艰苦奋斗的作风,同时也得到了很大的锻炼。做好自己的本职工作,为中国联通的腾飞尽自己的微薄之力,实际上也就是先进生产力和先进文化在现实工作中的一种体现。只要全体联通党员干部群众做好自己的本职工作,一切以公司利益出发,不就是为国家赢得了更多的效益吗,进而在一定程度上不也是满足了人民的利益吗。表面上看起来是很普通的一件事,或许起点还有点低,有点狭窄,但是如果全国的党员干部和群众都做好自己的本职工作,都把自己投身到整个国家的建设和发展中,所有的这些努力归纳起来正是体现了最广大人民的根本利益,同时也为中华民族的伟大腾飞做出了自己最大的贡献!回顾自身从事电信行业十一年的工作经历,我也逐渐感觉并认识到了“三个代表”的精神内涵。虽然三个代表在字面上是简短的三句话,然而它的精神内涵与精髓却远非这些。
二、提升自我的世界观、人生观、价值观
苏联作家奥斯特洛夫斯基在《钢铁是(更多精彩文章来自“秘书不求人”)怎样炼成的》一书里写过这样一句话:人的一生可能燃烧,也可腐朽。我不能腐朽,我愿意燃烧起来。世界观、人生观、价值观的正确树立,是一个党员思想健康的关键。特别是在改革开放的大潮中,更需要我们牢牢的树立正确的思想道德观念,正确的理想信念。
不可否认在改革开放的今天,社会上也的的确确存在着一些不利于国家和社会发展的腐朽思想,如果受这些腐朽思想的影响,动摇了正确的世界观、人生观、价值观,就会滑落到信仰危机的深渊,做出与公司利益、人民利益相违背的错事。做为一名中国联通的处室经理,我要从自身做起,从小事做起,树立正确的道德观念,坚定共产主义理想,时刻牢记世界观、人生观的改造,树立正确的权力观。孔子说过:“君子所求,皆与德合”。正确处理好个人利益、公司利益、国家利益三者之间的关系,只有将国家利益、公司利益放在个人利益之上,只有代表最广大人民的根本利益之时,才能真正的实现自我,才能为国家和人民创造财富,同时才能被国家和人民所接纳,才会真正实现个人的价值。
青年兴,则国兴,青年强,则国强,青年有希望,则国家有希望。作为当代青年的一员,我有责任和义务把自己的命运同国家、公司的命运紧密结合在一起。全面提升自我的世界观、人生观和价值观。我也把“做事先做人”作为自己的座右铭,指导自己的生活、工作和学习。
三、永远保持积极进取的状态
伴随着香港、澳门的顺利回归,伴随着中国顺利成为的一员,伴随着奥运会、世博会的成功申办,中国已经成为世纪舞台上举足轻重的国家。通过保持共产党员先进性教育活动,深深体会到党中央的思路清晰流畅,特别是在改革开放的新时期,党中央要求大家深入领会“三个代表”重要思想的精髓,是让全体党员认清当前的形势,进一步提高党驾御市场经济的能力,提高党的执政能力。就中国联通公司而言,就是要让全体党员干部提高在通信领域中驾御市场竞争的能力,提高执企能力,发人深思,耐人寻味。做为一名中国联通的员工,在当前激烈的市场竞争中,更不能满足现状,固步自封。结合自己的工作实际,要时刻保持积极进取的状态做好以下几点工作:
加强自身专业技术知识的学习,无论是与自身岗位相关的,还是其它通信领域的专业知识,都应该尽量多的去学习和掌握,使自己能拥有为公司多做贡献的本领。当今时代瞬息万变,信息交换量大,稍微松懈,就会在专业技术知识上落后,因此要把不断学习放在积极进取的第一位。包括学习专业知识,学习先进的管理经验,学习先进职工的事迹。学习专业知识的目的最终是学有所用,用有所长;学习先进管理经验的目的是提高工作效率,与国际化管理接轨;学习先进职工的事迹是为了时刻激励自己,改善自己的缺点,及时发现自己的不足,发现问题,解决问题。
坚决与惰性思想做斗争。现实工作中往往存在这样那样的问题,特别是在面临的工作是一个全新的领域时,经常会产生浮躁、逃避、懒惰的想法。凡事无大小,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,做到立足自身岗位,爱岗敬业,干一行爱一行。工作中严格要求自己,提高工作效率,树立自身的忧患意识,对待每件工作都要积极认真,不扯皮,不推脱,不为自己没有做好的工作开脱,勇于承担责任。时刻以公司利益着想,做到胸怀全局。
用“三个代表”重要思想作为自己的人生导航。通过学习,结合实际,我对“三个代表”有了更深一步的理解,我将在今后的工作中做好本职工作,以优秀党员为榜样,用“三个代表”重要思想作为我的人生导航,在工作、生活、学习中实践好“三个代表”。
通过这次保持共产党员先进性教育活动,使我对党的纲领、章程和党在新时期的前进方向都有了更深的认识,更加牢固的树立了世界观,人生观和价值观,使我更加坚定了建设有中国特色社会主义的理想和共产主义信念。我将在今后的工作中努力实践,加强学习,做好表率,在改革开放和公司发展的广阔舞台上,与全体党员一起作出自己的贡献。无愧于一个共产党员的称号。




优秀心得体会范文:医院实习心得体会


小编最近发表了一篇名为《优秀心得体会范文:医院实习心得体会》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,这里给大家转摘到小编。

实习心得体会
xxxx年xx月xx日,我和我的同学们离开了呆了4年的母校,来到了我将在此度过1年(也就是大学生涯中的最后一年,且最重要的一年)的实习医院----威海市文登中心医院,因为文登是我的故乡,所以回来后感觉既熟悉又亲切。

由于交通堵塞等原因,的车很晚才到达,比预计时间晚三个小时,但科教科、护理部的几位老师仍然站在夜色中代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉有点饿了,这时餐厅的一位师傅及时赶到,问候我们有没有吃饭,说餐厅已经准备好了饭菜,我们当时就被师傅的关心所感动了,连声道谢,因为今晚不用饿着肚子睡了。同时,搬行李时,比我们早来的潍坊医学院的同学虽然已经躺下来,但知道我们来了后主动起来帮我们搬行李,在此向他们表示衷心的感谢。晚上发生的这一切,让远离母校的我们心里有了安慰。原本不安的心平静了下来,因为文登中心医院给第一印象是亲切的。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与中心医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。
接下来的一个星期,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了8次报告,包括:一、医院概况简介。二、学生管理的有关规定。三、治安管理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关护理的讲解。七、院内感染的讲座。八、手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,刘衍广院长给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。作为威海市排名在首的医院我们的发展前途不可限量。同时,科教科在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。还有,通过观看关于医疗纠纷的录像,我充分认识到医疗工作的高风险性,认识到社会各界对我们医务人员的高标准要求,我们必须在掌握熟练的专业知识的同时,学会更好的处理医患关系,病人来找我们看病,他们是我们的上帝,我们必须树立起自我保护意识,增加法律知识,更好的在工作中行使我们的职责和权利。

来我家,爱我家,在文登中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。
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