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二手房交易合同

二手房实习体会小结。

我们不用去强求别人的想法跟我们一样,阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么如何写好我们需要的心得体会呢?小编特意收集和整理了二手房实习体会小结,还请多多关注我们网站!

通过参加这次的二手房实习,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位,在此分享体会小结。下面是小编为大家收集整理的二手房实习体会小结,欢迎大家阅读。

二手房实习体会小结篇1

迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

第1章实习目的

由于对房地产销售十分感兴趣,所以我到了致宝置业公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。致宝置业公司经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

第2章工作流程

下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:户外商铺招商的业务流程:

寻找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。

房地产销售的业务流程:

寻找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。

第三章实习感悟

来公司的时间不过几天,不敢妄言太多关于房地产、关于公司的话题,只想说说这几天以来一些切身的感受。简单说来,可以用一喜、二悟、三困惑来总结。喜,即欣喜。还记得在总部培训那天下午,领导跟我们讲不要对现实报太高的期望,说我们应该有一种愿意与企业共同成长的心态。听她这样讲,我对即将开始的实习做了很多坏的打算。可当我真正来到分公司,我感到的却是一阵阵的欣喜。公司上下都很重视我们,每一个人待我们都很亲切,互相之间没有什么论资排辈的观念,而是直呼简称、昵称;吃的、住的更是可以用星级标准来形容,真是没想到。就连说给同学听,他们都羡慕得不行!说完了喜,再说说悟。在总部培训的时候,人力资源中心的同事给我们讲了很多关于建业的历史、企业文化、企业精神方面的东西。当时听起来确实能够理解,但这种理解肯定是表面化的、浅层次的。随着这一段时间在公司的经历,我每一天都会对那些话有新的理解和认识。一个15年的企业一路走来,经历了太多,我们只有真正走近她,并用心去体会,才能真正领悟其中感慨。有了经历,有了思考,就会有所感悟。但在这一过程中,由于自身知识和经验的缺乏,也会产生很多疑问和困惑。疑问主要在于专业知识方面。由于之前在学校没有这方面的知识积累,也没有接受正规的岗位培训,所以这方面的不足是很明显的。记得前几次开会,都会听到很多不知道的专业词汇:容积率、进深、小高层、认筹还有一些似懂非懂的推论。现在回想一下第一次在会上发言,真是不知道自己在说什么呵呵,当然,我不会退缩,作为新人,这是必经的过程,我要做的是把这一过程走好。如果说这些疑问可以通过自己勤学好问来解答的话,有一个困惑就让我感觉不是太好应对了。由于我们来到公司的时间正好处于项目尾盘时期,以销售为首任的置业顾问自然地闲了下来,而我们实习的时间又不长所以,如果在这样的形势下怎样更好地融入置业顾问这一角色,学到更多的东西,成了一个现实存在的矛盾。新的一周已经开始了,虽然我们几个实习生确实能做的具体工作很少,但不管怎么样,我会抓住每一个学习的机

会来提升自己!希望在我们实习结束的那一天,我会有更多的喜,更多的悟,和较少的困惑。

第四章实习所学

在实习的这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在上海,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在一万/平方以上。上海的房价在中国所有的城市中都是很高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制上海的房价一路飚升。上海的土地资源是有限的,而上海的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进杭城,房屋的租赁和买卖也非常的热火。在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在上海有很多都是外来人员,而外来人员在上海工作都需要有住所,而外来人员因为对上海地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而郊区一般的小套都在1000以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在2000以上,酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像我爱我家,中原这样的在上海大有名气的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的,我也经手过一套管家房,租出去赚的差价在一万以上。做租赁的话要求在

房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力,在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。

二手房实习体会小结篇2

实习总结步骤

第1步骤:使自己的情绪达到巅峰状态要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!

第2步骤:建立顾客信赖感建立顾客的信赖感,首先是透过自己的形象!也就是为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边,保持适度的距离,保持适度的目光接触,倾听不要打岔,不要发出声音,同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后,要重复一次做确认。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句,每个推销员至少带5个顾客见证。

第3步骤:了解顾客的问题、需求和渴望了解顾客先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FoRm,F代表家庭;o代表事业;R代表休闲;m代表财务。

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其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问neADS,n代表现在;e代表满足;A代表更改;D代表决策;S代表解决方案。

第4步骤:提出解决方案并塑造产品的价值针对顾客的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。

第6步骤:解除反对意见反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过发问解决。

第7步骤:成交成交的话,在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交;第二个是假设成交:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交;第四个是使用对比原理成交法:从高价开始,然后往下拉。第五个是心脏病成交法;第六个是和尚成交法。

第8步骤:要求顾客转介绍

第9步骤:做好顾客服务服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客,而不仅仅是满意的顾客,因为满意不等于忠诚。

二手房实习体会小结篇3

资深买家总结二手房购房心得

1,千万别交诚意金

诚意金交了就买家丧失了主动权,其实交了房主不接你也没办法,而且还被锁定了好几天,期间你看中别的房子也买不了。

我就一次交了5万诚意金,后来发现真的没用。

2,看房主

房主离婚需要有离婚证或者判决书,签之前最好确定。

房主结婚需要夫妻同时出席或者有一方有签字。

房主在外地需要有公证的委托书,传真一个手写委托只能给房主一个违约借口。

房主在国外需要有大使馆的委托书,如果入籍需要有改国公证书和委托书。

我看房以上情况都遇到了。最极品的是房主处于脱离国籍和入籍的中间状态,因为批贷函的有效期只有3个月,等他入籍早就作废了。

3,首付的风险

能走资金监管就走,实在不能就要看房主的人品了,真的风险很大。

我提前付了220w给房主,好在房主是中石油的一个经理,有三套房子,应该不至于。

4,网签的风险

如果只见到房产证复印件,需要到建委查一下房主身份和法院查封。然后让中介帮你偷偷网签,占坑以防房主一房多卖。

网签价格和实际价格不符的,要考虑房主是否配合你签网签合同,很多胆小或者守法的房主是不愿意这样的,这里面的确有风险。

5,过户的风险

本次过户让我申报家庭成员情况,幸亏我说自己是政策前签的合同,才免于被误伤。

6,中介费

中介费一般都是3个点,但是如果和中介公司好好谈谈也可以适当减少一些,这个要根据当时的市场冷暖而定。

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车间实习心得体会小结


车间实习小结

在车间第三周了,一样的领导和工作,不一样的感受。第三周的实习我开始脱离师傅独立工作了,每天在指定的时间完成与日俱增的任务。日子虽然辛苦、紧张一些 ,不过苦中有乐,有感动。

班长虽然对我们严厉,但是在我为完不成任务焦虑的时候班长都尽量安慰我、鼓励我。而且每次我遇到不会做的事时,师傅都悉心教我。我最讨厌抽废线了,每次都弄得特别乱给后面的师傅带来了工作量,为此我很惭愧,班长没有嫌弃我,手把手教我,一个班长能做到让手下的每位员工都佩服这很不容易,班长就是这样的人,他的努力,负责的态度让我非常感动,我为能分到这样一个班长手下工作感到自豪。除此之外,还有别的师傅也都特别照顾我们这几个新员工,我每天有工作量,师傅们怕我完不成工作,借空闲时间都会赶过来帮我拧线尾,或者替我做一会儿工作,虽然我跟她们相处的时间不长,但她们都把我当成好朋友,甚至是亲人,让人不得不感动。人间自有真情在,这是我一直信任的一句话,尤其在车间待了这么长时间之后,我更加相信人情暖人心。

牛主任原本我以为是虽然热情却也严肃的人,所以每次见了主任还是有见领导的感觉,但这周的主任让我感觉不但平易近人而且对生活充满热情,不管对家人还是对朋友同事总是能报以最大的热情。主任经常找我们谈话,聊天,给我们讲解自己的工作经历并借此告诉我们一些做人做事的道理。我们几个对此都充满了感激,不论结果如何,我们都会对自己的工作认真负责。

二汽实习体会


在二汽实习期间,以前只知道这个品牌的汽车,却没能有这样的机会学习的,我想这次来会有很大的收获,对东风汽车,对东风汽车发动机也会有深一步的了解体会。下面是小编为大家收集整理的二汽实习体会,欢迎大家阅读。

二汽实习体会篇1

本学期开学不久,经过学院老师的努力和院领导的批准,我们选择了东风(十堰)发动机厂作为我们的实习基地,怀着既兴奋又激动的心情,我们参加了这次的为期两周的实习。初次来到东风,我们初步了解这家工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,以及工人的工作情况等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,特别是自动化知识在实际生产中的重要应用,让我们大开眼界,同时也让我们意识到学好本专业知识的重要。本次实习以生产实习为主,生产实习是我们学习自动化专业的一项重要的实践性教学环节,旨在开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关内容;同学们下生产车间参观,向企业的现场管理,技术生产工作人员学习请教相关知识;由带队老师组织同学们分组讨论、发言,通过交流实习体会方式,加深和巩固实习和专题讲座内容。通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对生产管理有了更深的认识。

实习安排及相关准备知识

实习安排:实习时间跨度二个星期(11月1日开始)

实习具体安排如下:

4月10号上午:数控机床改造讲座

下午:工厂实习安全教育及注意事项

4月11号上午:pLc总线实例授课

下午:缸盖工段生产车间参观

4月12号上午:国外先进磨床改造授课

下午:参观eQ491车间

4月13号全天到西城发动机作业部参观

4月14-15号组织集体活动,自由休息

4月16号上午:工厂用电配电及安全用电讲座

下午:到发动机装配作业部参观

4月17号上午:到铸造厂参观

下午:到东风汽车总装备车间参观

4月18号上午:到康明斯曲轴生产车间参观

下午:同学分组讨论、交流实习体会、完成实习报告实习前:

在去实习之前两天晚上我们来到了11#203课室,听我们的院党委书记和带队老师讲解了这次实习的具体要求以及一些安全主意事项。从讲话中了解到领导对这次实习非常重视,同时让我们认识到实习是我们工科院校必不可少的教学环节,也是培养应用型人才具有一定实际知识和较强动手能力的重要教学环节。通过实习使学生了解机械制造基本知识,为学习专业课以及其他后续课奠定坚实的基础。通过铸工、锻工(包括冲压工)、焊工、热处理工、

机械加工和钳工等工种的生产实践参观,使学生了解基本操作技能,为以后工作准备条件。同时也能加强劳动和纪律方面的锻炼,培养学生要有踏实的工作作风,理论联系实际的求实的精神,同时通过实习还要求培养同学们任何融入到集体中去,体会什么是团队精神,通过集体的活动来活跃集体的气氛,激发同学们的学习积极性。陈老师给我们简要介绍完实习内容后,还点出一些我们常犯的毛病,如:有的同学不够积极,不主动请教师傅,遇到不懂的问题不敢向带对人员询问。还有的一到车间,就这台机床看一眼,那台机床摸一下,走马观花,到头来,时间过去了,虽然下厂实习,但啥也没学到手,一问三不知;的同学会怕脏怕累,不愿意跟工人接触,有不懂的也不敢上前问,束手束脚,没有真正学到东西;最后他还提到了安全问题。对于安全,陈老师特别强调我们不要乱摸乱碰机器开关,不要干扰工人正常的生产等,以免造成不必要的安全事故发生,老师还列出了不少的事例,都告诫我们必需服从安排,遵守纪律。

东风(十堰)汽车有限公司发动机厂简介东风汽车公司发动机厂位于中国湖北省十堰市武当山麓,汉水河畔,交通便利,环境优美。现有工业建筑面积28万平方米,各类设备2300多台(套),固定资产4.69亿元,是一家汽油、柴油并举,中、轻、农配套的多品种汽车发动机生产企业,具有年产20余万台发动机的综合生产能力。伴随着东风汽车公司的发展,发动机厂积累了三十年的发动机制造经验,累计生产了近200万台发动机,不仅有着坚实的管理基础、先进的硬件设施和高质量的产品,而且有着一支训练有素的员工队伍。在新的世纪里,发动机厂已不仅仅是东风汽车公司的主机厂,而且还是面向国际和国内各类车型配套的首选厂家。为了满足市场和法规的需要,发动机厂注重新产品的开发和产品的市场适应性开发,现已形成eQ6100、eQ6105、eQ491汽油机和eQD6102、eQ6105DD、eQ4105D柴油机等六大系列产品,包括二十余种变型品种,如eQ6100、eQ6105及eQ491的LpG或cnG两用燃料发动机及eQ491电喷发动机。eQ491i电喷发动机排放达到欧II标准,处于国内领先水平。发动机厂与东风汽车工程研究院联合成立的发动机开发与应用研究所,具有快速的开发能力,发动机厂大力发展零部件产业为主机厂提供优质的零部件。发动机厂坚持质量兴厂的方针,拥有以引进的大型三坐标仪、发动机检测试验台架为代表的一整套高精计量检测设备。1997年通过GB/t19000系列标准第三方质量体系认证。永远忠诚于用户的经营思想正通过全员贯彻于全厂的产品开发、生产销售和售后服务的全过程。发动机厂正在开展第三次创业活动,实施四轮驱动战略,力争用3-5年时间建成具有国际竞争力的企业。

以质量取胜是东风的战略思想。东风将用户满意作为质量标准,从产品设计、生产到用户使用全过程都严格实施一系列有效的质量保障措施。用户至上是东风的经营理念。东风建立了遍及全国的完善的销售、服务体系,为用户提供专业、快捷、优质的售前、售后服务,是工程机械行业首批三满意企业。独具特色的三到位服务,确保用户无后顾之忧。完善的售后服务体系和不断创新的优质服务,已成为东风的核心竞争力之一。

科研实力:从建厂至今,在几十年的创业和奋斗中,东风人积累了丰富的技术开发经验,拥有一批资深的行业专家,成为开发国家重大科技攻关项目的一支骨干力量。公司技术力量雄厚,先后荣获国际国内科技大奖40余项,并拥有众多自主知识产权,12项软件著作权、

32项软件产品通过认定。东风在全国建有多个科研开发基地,聚集了来自全国各地的富于创新精神、充满生机和活力的顶尖技术人才,他们秉承严谨、求实的工作作风,谱写着东风汽车的辉煌篇章,成为促进科技进步的生力军。

生产能力:发动机厂建筑面积28万平方米,各类设备2300多台(套),拥有世界最先进的pLc生产线及各类系统的调试生产线、各种智能专业测调试设备,能够完全满足目前所有高科技产品的生产需要。采用国际先进的结构设计技术,以及国际流行的空对空增压中冷技术,有利于经济性、动力性和排放综合水平的提高,经过国际知名的奥地利AVL公司技术咨询,完全满足欧Ⅱ设计要求。东风公司严格按ISo9000质量标准组织生产,在制造大规模的产品实践中形成了科学的生产管理模式。由于大量采用了东风现有成熟的零部件,使该系列柴油机具有较低的设计成本。实验表明,该机型与其他同类机型相比,同等条件下省油10%~15%。适合匹配的车型主要有中重型载货车、客车及各种变型车。此外,严谨、高效的采购控制体系保证所用元器件技术性能优异可靠;生产流程的任一环节都有明确的工艺要求,确保东风公司制造高品质的产品,赢得市场信誉。公司的产品开发水平和制造水平不断提高,中、轻型车产品历年均获国家一等品;东风LZ3090D型自卸车1992年获全国消费者信得过国产车金奖;乘龙6400轻型汽车1993年获全国青年科技博览会金奖;公司设计的汽车保险杠、汽车前围灯罩及格栅总成、汽车仪表板等均获国家外观设计专利。公司不断巩固和开拓国内外市场,营销、服务网络遍布全国,并打入国际市场,产品出口东南亚及非洲。

企业文化:东风公司提出的永远忠诚于用户的经营思想正通过全员贯彻于全厂的产品开发、生产销售和售后服务的全过程。公司努力营造良好的工作和生活氛围,激励每一位员工在实现自我价值的愉快奋斗中,实现与企业目标的一致和交融。企业成为人才成长的孵化器,为员工提供广阔的发展空间,使员工和企业共同成长,倡导团结、协作、向上的企业团队精神。实习过程

4月10日开始了我们的正式实习,早上是由厂里的一位高级工程师给我们上了一节关于数控机床技术及改造的讲座,在听课过程中,我们了解到数控技术是随着计算机的发展而产生的,由美国率先研制。到80年代初,我国开始引进数控技术,而日本数控化已达70%,我国主要引进日本的法那克和德国的西门子。数控机床品种繁多、功能各异,有数控车床、立式和卧式车床、数控折弯机、数控等离子切割机、数控测量机、铸造线、机器人焊接线、加工中心等。双立柱加工中心可以实现X----10000㎜,Y----3000㎜,Z----1500㎜,w----600㎜最大进给。

加工中心是具有刀度的数控铣床,是目前加工最多的机床,可分为立式、卧式和五面体。五面体指既有立式又有卧式功能。数控技术一般由数控系统、驱动系统、测量反馈系统、I/o控制系统等组成。数控机床是机、电、液、气、光高度一体化的产品。要实现对机床的控制,需要用几何描述刀具和工件间的相对运动以及用工艺信息来描述机床加工必须具备的一些工艺参数。数控机床工作时根据所输入的数控加工程序(nc程序),由数控装置控制机床部件的运动形成零件加工轮廓,从而满足零件形状的要求。机床运动部件的运动轨迹取决于所输入的数控加工程序。

数控机床具有如下特点:加工零件的适应性强,灵活性好;加工精度高,产品质量稳定;生产率高;减少工人劳动强度;生产管理水平提高。

下午,我们的带队老师再次强调了我们在实习期间应当要注意的事项,说得非常详细和具体,同学们也都听得很认真,效果很好。

此后的几天,我们陆续参观了发动机缸盖生产车间,还有发动机装配车间,和铸造厂等车间,深刻体会到了生产和装配的过程,大概了解了工业生产的流程和作业的工序,这些都是非常宝贵的经验,将对我们以后工作有很大的帮助。

在实习期间,我们还组织了几次有意义的集体活动,比如篮球赛,郊游等。通过这些集体活动加深了同学之间的友谊和加强了老师和同学之间的沟通,也锻炼了同学们的为人处世能力,对我们以后进入社会也是很好的培养。

最后一天上午我们参观了东风康明斯发动机厂,了解到是由东风汽车股份有限公司和康明斯公司各占50%股份比例合资兴建的现代化柴油发动机制造公司。公司为国家高新技术企业,主要生产康明斯B、c、L系列机械式和ISBe、ISDe、ISLe系列全电控柴油机,B、L系列天然气发动机,发动机排量为3.9L、4.5L、5.9L、6.7L、8.3L、8.9L,功率覆盖范围为125-375Hp。公司产品满足国二、国三排放法规要求,可广泛应用于轻、中、重型载重汽车、中高级城际客车、大中型公交客车、工程机械、船用主辅机、发电机组等领域。其先进的经济性、动力性、可靠性、耐久性和环境安全性受到国内外用户的普遍好评。东风康明斯发动机有限公司通过滚动式技术引进和自行开发战略,在产品开发上逐步实现与美国康明斯公司同步发展,在行业内率先通过ISo/tS16949:2002汽车行业质量管理体系、ISo/14001:2004环境管理体系和oHSAS18001:1999职业健康安全管理体系第三方认证,产品质量不断提高,市场份额逐渐扩大,公司的综合实力不断增强。

二汽实习体会篇2

读了将近四年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,尤其是很多的

人对这个专业的理解还比较抽象,不能很好的感受到这个专业的用途和魅力,尤其在理论联系实际这一环节,对很多人来说是一个缺陷和弱势;在大二学院曾为我们组织了一个星期的金工实习,但这对于对设计思想和实际操作能力要求很高的车辆工程业来说,是远远不够的,再加上由于当时所学知识还不多,尤其涉及本专业知识不多,所以这次到东风发动机厂的实习就显得尤为重要了。

为了加深同学们对汽车发动机生产制造的理解和认识,对各种制造设备以及制造工艺比较直观而感性的认知,理论联系实际;为了培养我们的设计思想和动手能力,对以后本专业工作可能涉及的内容有宏观的把握,整体提高学生的综合设计,局部掌控的能力;为了以后能更好的胜任工作,了解汽车工业在我国以致世界发展的具体概况;另外,我们还可以趁这次实习,让同学们能够更多、更好的交流,学会与人相处,达到专业的空前团结与统一。所以,这次实习意义非常重大,而我们的任务和责任也非同小可;从我们实习的结果来看,我们也确实达到了一定的目的,基本圆满完成任务。

第一次出省,带着新奇,带着激动,经过了一天一夜,差不多二十七个小时的火车旅程,好不容易熬过艰难的夜晚,我们终于到达了这次生产实习的目的地湖北十堰,中国车城,中国二汽东风汽车有限公司商用车发动机厂。

刚到住的地方,都还没整理好,就通知要开会了,时间可谓是争分夺秒啊。只能拖着疲惫的身体去了,不过这次会议很有必要,因为是企业文化介绍及入场安全教育的讲座。这是参观之前必须了解知道的。

首先是企业文化的介绍,东风公司的老师很有耐心的给我们介绍了东风汽车公司自19xx年成立以来40多年的发展的历程。其中有过辉煌有过低谷,但在困难的时期东风人始终有着扎实不依不饶的工作态度和乐观的生活态度,最终克服的那段艰难的时期,现在东风发动机厂已经成为国内最大发动机企业,是国内唯一一家汽、柴并举,2升至11升全系列车用发动机制造商。年综合生产能力20余万台。产品功率涵盖90~412ps,排放均达欧Ⅱ,部分产品可持续达欧Ⅲ、欧Ⅳ水平。接着是负责安全的老师对我们进行安全教育,主要讲述了公司这么多年来由于各种不规范的操作或者粗心造成的事故惨剧,代价是悲惨的,告诉我们每一个生产公司的每一条规范条例是以血的代价写成的。同时向我们强调了实习期间的安全注意事项以及在进入工厂后的行为规范的细则.让我深刻的体会到不管什么事情,安全第一,在工厂大家一切行为要按规范来,这里不是彰显个性的地方。我记得最清楚地就是这个公式:1000-1=0,1000代表工资福利等,1代表一个生命,0是其他。这个公式主要是说工资待遇即使再高,假如生命都没有了,那其他的也就一无所有了。还有一句就是没有健康就没有一切。

以前只知道东风汽车,却没能有这样的机会学习的,我想这次来会有很大的收获,对东风汽车,对东风汽车发动机也会有深一步的了解。

今天是生产实习的第一天,一切都是那样的新鲜,迫不及待想体验这样大型企业的生产实际。

上午八点半点左右,我们在带队老师的的带领和负责接待的师傅的引导下进入工厂,主要参观大马力机加车间,第一次真正进入到车间,感觉还有点不放松,不过很快就适应了,厂房很高大,呈立方体型,头顶横横竖竖的塔吊,各种加工中心按每条生产线进行布置,空气中弥漫着一些气体,有点闷,四周机器的轰鸣声,但环境卫生做得不错。我们参观了曲轴、凸轮轴、缸体及缸盖的生产线。并对一些重要的加工设备和工艺流程做了讲解和说明。人太多听不清,也看不见,只能自己猜测这些机器在进行什么加工,这些工件发动机哪里的部件,东风作为国内汽车产业的第二大巨头,应该说还是有一定的实力的,可是发现这个车间几乎所有的精加工的加工中心全是外国的,有德国的,美国的,日本的,法国的,还是很可怕的,国产的加工中心可能精度不行吧,对工件只进行初加工处理。

今天下午参观的是发动机厂的连杆车间,在这里通过我们的观察和师傅的讲解,我们对连杆有了初步的认识。连杆是汽车发动机的主要传动机构之一,它将活塞与曲轴连接起来,把作用于活塞顶部的膨胀气体压力传给曲轴,使活塞的往复直线运动可逆的转化成为曲轴的回转运动,以输出功率。因此连杆主要有两个作用,即实现运动的转换与运动的传递。

第一天的见习就这样结束了,早上两小时下午两小时,虽然时间不是很长,但却学到了很多东西,挺高兴的。

二汽实习体会篇3

这次的实习地点是中国的车城十堰,东风汽车有限公司商用车发动机厂。两周的实习生活很快就结束了,感慨万千啊。第一次出省,带着新奇,带着激动,坐了二十几个小时的火车,熬过艰难的夜晚,好不容易才到的,我们那节车厢因为大都是我们学校的,所以一路上都很热闹。这次实习,我们主要参观了发动机厂、铸锻厂、整车装配厂、变速箱厂以及铸造一厂,听了发动机、曲轴工艺、日式管理等讲座。两周的实习,有带队辅导老师,工厂师傅的讲解,自己的努力,从中收益不小,非常感谢他们。

第一次看到实际生产,很多都是全自动的,加工中心,机械手等,不禁感叹现在的高科技,高效率,要多学知识才能跟得上时代啊,也看到了汽车行业的远大前景。通过这次实习,我们了解到实习是教学过程中理论联系实际的一个重要的实践性教学环节,增加了我们的实践知识,扩大了知识面,为后继的学习打下了基础,以至为今后的学习达到事半功倍的效果。本次实习不仅仅是对所学理论知识的进一步巩固,对书本知识的验证和深化,更重要的是我们把理论和实际结合起来;进厂实习,使我们了解到工厂里的各种生产流程,工厂自动化程度,以及国内甚至世界同行业的发展概况;同时,通过实习,我们了解平时所学知识在生产实践当中如何应用,怎么应用,这对正处于学习期间的我们是一个重要的启发和帮助。未来自动化正朝着信息化,网络化,智能化方向发展,而且绿色环保的创造则肯定是永恒的主题;自动化的飞速发展将使人类不仅可能摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动,同时智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力。

当前随着科学技术的迅猛发展,各种产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在专业实习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在专业人员指导下,通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节,初步培养我们的知识运用能力。经过在十堰一个多星期的实习让我亲眼见到了许多平时在学校里只闻其名不见其形的机床,让我对各种各样的机床有了比较清楚的认识。此次实习我们参观了东风发动机的几个生产车间,见到了许多加工机床。在工厂里实习让我们有了走近机床仔细观察它的机会,通过观察让我对机床的组成部分及各个部分的作用有了更深的认识,我们见到不同的机床由于它在零件加工中的作用不同而被放在了不同的位置上,并且我还知道同一批机床加工同一个零件随着零件加工的工序安排的不同,机床的摆放也不同,此时加工零件的工序是否安排得好就可以看出来了,工序排得好机床的利用率就高就不会造成资源的浪费,并且还可以提高零件的加工效率。由于行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一个个生产车间很多工人生产调试的过程,懂了很多。

这次实习更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。作为,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对机械自动化专业的清晰认识,这也是作为机械自动化专业的学生的最大感悟。当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。

就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为的我们要想找适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必须不断的增加自己的能力,做事情更加专注。

就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜

利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。

就工作而言,本次的机械自动化专业实习,展示给我们了多种职业,让我们了解了目前行业的基本情况,为毕业后就业有更好的认识和准备。

实习虽然结束了,但是实习期间的所见所学给我的影响却没有结束。这两周周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会和工作岗位起到了一个非常重要的作用。在生产车间里看到工人师傅们不断重复着同样的生产动作,认认真真,没有厌烦的表情,干一行就爱一行,他们这种扎实的工作态度和恬淡的生活态度感染了我。还有就是东风人在建厂初期的艰苦奋斗精神以及东风公司不断地寻求变革,不断创新,持续优化改善的观念都给我留下了深刻的感受。

读《有形的手与无形的手》心得体会


 读了《有形的手与无形的手》这篇文章以后,我为我们国家成功地建立了社会主义市场经济的雏形而由衷的感到高兴。并且成功地通过国家宏观调控这只有形的手,成功地配合市场调节这只无形的手,经济发展取得了举世瞩目的成就。既保持经济快速增长,又有效抑制了通货膨胀,避免了经济发展的大起落;农业得到了较快的发展,工农业关系趋于协调,产业结构取得明显进展,基础设施和基础工业发展迅速,城乡居民生活水平显著提高;科技教育文化卫生体育等各项社会事业子也取得了重要进展。但不管是无形的手也好,有形的也好,都离不开人这个主体活动者。市场竞争尽管包括很多复杂的因素的竞争,但都是由人操纵的,归根结底还是人的竞争。而有形的手就更加直接体现出人的作用。所以说以人为本才是求得发展的硬道理。竞争是市场经济的灵魂。在充分竞争的条件下,各经济主体面临着优胜劣汰的强大压力,不得不不断提高自己的效率,而消费者则拥有了更多的选择机会。因此,竞争能使社会福利最大化,并使消费者权益得到最大程度的保障,进而推动经济和社会的进步。而政府的宏观调控旨在促进和保护竞争。党的十六大要求健全、开放、竞争、有序的现代市场体系。我认为要健全现代市场体系,更好得发挥有形的手的威力,重点要在“统一”和“有序”这两个方面下功夫。所谓“统一”,就是政府要尽快转变职能,切断部门利益和所属企业单位利益的联系,让竞争在更多的范围和更深的程度上进行。而“有序”就是说目前的市场体系中还存在政府监管不到位、市场秩序较混乱的现象。没有强有力的科学监督,正当的竞争就无法得到保护,就会“好人怕坏人”,形成扭曲的市场。因此,政府应当大力改善和加强市场监管,为竞争制度的确立提供坚实的保障,使市场得以高效、有力的运行。而这些都是要靠人去具体实施的。而且人还不能够乱用,假使一旦让象成克杰一样的贪官来进行市场监督,那么,宏观调控这只“有形的手”就会变为一只黑手,非但不能促进市场的发展,反而会扰乱市场秩序。公司目前正在加快结构调整的步伐,马上就要进行主辅分离,这也是为了适应市场经济体系竞争的需要。因为我国已经入世,我们公司现在就是在国家这只有形的手的遮挡下才稳步发展的,但如果再不锐意改革的话,再过两三年,国家减少对钢材市场的调控,那么,我们很可能会被市场那只无形的手打垮。尽管公司现在正在进行大刀阔斧的改革,但仍不忘以人为本的管理。公司确立的“崇尚学习,勇于创新,团结拼搏,追求卓越。”的企业精神就充分地体现了强化以人为本的管理的宗旨。人才在任何时候都是市场竞争中起决定性作用的因素。愈演愈烈的人才争夺战就足以证明这一点。“人定胜天”是一句老话,只要我们以人为本,努力提高人的素质,就能很好地把握“有形的手与无形的手”,才能求得稳步发展。

工作体会小结


半年总结的时间又到了,领导让大家自己做一个工作总结,除了总结自己的工作情况,也要谈谈自己的体会。趁着这个机会,把自己的所想所感写下来。

上半年我工作到4月中旬,因为小宝贝的到来,医生要求在家保胎,在家休养两个月。

休养期间,我读了十几本书,也未停止关于工作的思考。正是有休养的契机,我才得以有时间和精力,跳出原来的工作状态,对我三年多来的工作进行反思。一些小体会如下:

我进入现在单位工作三年以来,经历了我们部门人员最不齐备的时期,两个女同志先后怀孕生子,一名同事下乡挂职两年,经常只有我和另一位同事运转着部门里大大小小工作。除了给大领导写讲话等技术含量非常高,由领导亲自操刀的工作,我几乎把处室的所有业务工作都做过了。记得当时我和另一个留守的同事常有的感慨是:一上午忙的连口水都没喝!应该说,这三年中我的工作是非常充实的,再加上部门内部工作关系比较和谐,我应该是快乐的。但是坦诚的讲,我不开心。究其原因,工作量之大使我这个新进人员在未适应的情况下疲于应付,没有思考和反刍的时间,很多工作只能满足于完成,即使自己心里有疑惑、有不懂的地方,也没有时间学习和解决,对很多政策掌握模棱两可,内心总是忐忑。总之,这个过程自己是被动的,没有成长,也就没有了内心的喜悦。

今年以来,我们部门多了两名新同志,其他同志也回到了工作岗位,再加上进行了工作重新分工,我的工作变得明确和单纯,终于有了充氧的时间。我在工作中一旦有了疑惑,能够有时间和精力去查阅资料,像原来研究法条一样字斟句酌仔细学习重要政策规定。我不是一个聪明人,做不到过目不忘,我就把自己弄明白的问题一个个记在本子上,看到一页页的记录和画满的符号,我的心里才真正喜悦了,才觉得自己的功底厚实一些了,发言有底气了。

我始终认为,工作是为了更好的生活。工作是谋生的手段和自我价值实现的途径,仅仅是生活中的一部分,我想要的是生活中完整的幸福和美满。我更在意做一个好妻子、好妈妈、好女儿,对女强人实在没有兴趣。所以我不断提醒自己,对工作少一些功利心和计较,多一份付出的纯粹和收获成长的满足。

我不要把工作中的不开心带到生活中,而要把生活中的开心带到工作中。在接受一份工作的时候不要老想着做不好会怎样,而是想着通过完成工作我又能收获什么。其实一切就是那么简单,带着兴趣和探索的好奇,让工作变得趣味盎然。我想把正能量更多的传递,传递给我的同事、朋友和家人,成就自己,成就更好的未来!

暑期实习小结


时间似水,无旋律流淌。不知不觉已经在望都实验度过了139个日日夜夜,经历了艳阳高升,经历了秋风萧瑟,经历了白雪纷飞,经历了万物俱寂。仅仅是139个白昼,仅仅是139个黑夜,却在指缝中悄悄滑落,不得不让人痛感人生如梦,像朝露一般,愈加万念易逝。
回想当初为何会踏上顶岗实习之路,现在终于有了依托。原来心里有潜在的意识,原来心里有一份信念,原来心中有一种渴望,更因为心中有一份执着。心里潜在着可以去顶岗,渴望着可以有所成绩,执着于可以开启智慧之门。
在这里,我感受到了学生们的呼吸,感受到了学生的生命与活力,更认识到了当前也是学生们形成正确人生观价值观的关键时期,作为一名教师,应该以身作则,修身养性,以便更好地完成教育的两大事业,教做人,教做事。
在这半年的实习生活里,我经历了由陌生到熟悉,由紧张到自然,由空虚到充实的转变。我感受到了不一样的生活,不一样的教育,同时还感悟了不一样的人生。
(一)教学篇
现今,顶岗实习已经接近尾声,但我对自己的要求依然很严格,不断反思自己,不断总结自己。在实习阶段里,我认真总结了自己,发现每一阶段,每一方面都有所提高。
在工作态度方面,回想当初在顺利抵达望都实验之后,感觉到的前所未有的压力,感觉到最需要做的就是转变自己的角色,转变理念,我是一名教师,我是一名望都实验的教师,我需要以身作则,做到“静以修身,俭以养德”。
在知识能力方面,我一直深知深入文本的重要性,认真研读教材、查阅教案,从中扩展知识,加深知识,运用知识。力图把握重点、难点、克服实习老师易出现平均用力的不足,经过长时间准备后,在课堂知识量大的前提下,努力做到重点突出、难点易懂。牢牢地把握住课堂教学中的基本环节,如课前导入、知识点过渡、课堂小结、课堂练习、课后反思,让学生尽可能丰富知识,锻炼能力。尤其在分析问题时,根据本班的学生的具体情况出发,力尽做到由浅入深,由易到难等逻辑思维能力的训练。在教学内容上,终究不能出现问题。总之,教学工作实习收获是非常大的,感悟是非常多的。但仍有许多地方有待提高,如课堂详略有时处理不当,有时重点不够突出,时间把握不到位,板书还有待提高。对学生课后的辅导时间还需加强。
(二)班主任工作篇
在教学之余,班主任工作也是实习任务的重要组成部分。我所担任的是七年级(2)班的班主任,在实习阶段,我积极主动向原班主任学习,询问班级相关情况,并针对个别学生进行谈心,培养他们正确的学习态度、良好的学习习惯以及积极乐观的人生态度。举行的几次班会主题,也受到了学生及班主任的好评。在原班主任的指导与学习中,深知自己的能力有所提高.那一次次的班会记录,学生们一次次受益的表情,一直激励着我前行。
(三)生活篇
还记得刚到时,校友们一张张内敛的笑脸,自信的笑容,那都是对未来的期待。曾经的热情也有消失的时候,可总有一个人在默默地拉回我们,因此,我们互相充满了感激。一次次的信心,一次次的打击,一次次的并肩,铸就了我们纯真而又坚固的友谊。
顶岗生活是丰富而多彩的,想起在小食堂那一次次的做饭经历,想起因停水停电而没有饭吃,一次次的泡面,想起那根轮了好几轮的香肠,想起下雪后在操场上肆意的奔跑,想起一次次的团日活动,更忘不了我们肩并肩不畏风雨的前进。
顶岗让我们记住了这份情,记住了这份不变的友谊。
(四)顶岗篇——心得体会
四个半个月的实习生活接近尾声了,此行让我收获很多,同时也让我感受到了作为一名老师的酸甜苦辣。
用心去教,用心去学
作为一名教师,除了在课堂上真正做到以学生为主体,充分调动他们的学习主动性和积极性外,还必须积极使用行之有效的教学方法,这样才能确保课堂教学的成功。苦并幸福着
实习班主任的担任,则让我深刻体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中年级的班主任,工作很琐碎,很繁杂。但是,临走之前,看到孩子们眼神中的不舍,眼神中的感激,眼神中的向往。同时还收到了许多孩子的小信封,看着一张张简单但又真挚的话语,心里还是很幸福,很不舍。
临别之际,回首重温实习期间的峥嵘岁月,很感谢四个月的实习生活,让我收获如此之多。也让我明白了要成为一个合格的老师所要准备,所要付出的是什么。这对于我未来的从教生活有很大的启发和指导作用。
通过此次顶岗实习,我真正感受到了教育的重要性,感受到了教师的职责所在,感受到了自己价值所在。在今后的教师生涯中,我一定会更加努力实践自己作为人民教师的信念,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”,我要在三尺讲台——这方寸土上,尽我最大的努力,因为我深深的爱着可爱的学生,而且我深信在这份爱的浇灌下,今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵!

工作体会:赠人玫瑰手留余香


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工作体会:赠人玫瑰 手留余香

对于,可以用两个词来形容,一曰炼狱,二曰天堂。

自工作以来,就一直经历着比赛。刚开始的,是参与比赛;随着年岁渐增,变成了备赛的一份子。比赛的各种酸甜苦辣也成为了人生的一笔财富。

比赛很苦,那段时间仿佛没有了私人的时间,所有的时间都围绕着比赛而进行。从教材分析入手,发掘教材特点;然后到教案的精心设计,要渗透学科的特点,要有亮点;再到课件的制作,调配字体、颜色、图片;最后到试课,观察预设和生成的效果;如果试课效果不好,那么,又要重新钻研教材,开始那一轮漫长的磨练。这需要执教者的虚心,好学,也需要智囊团的慧眼,及时发现缺点,指明方向。两者之间如果缺乏沟通,那么更好的设计就如纸上谈兵。

比赛很辣,每个镇场的选手都是独挡一面的,有各自的特点,要想脱颖而出,就必须苦练自己的基本功。在欣赏课例的同时,自己的心也随时亦喜亦忧。有时候,会为自己的教学设计比别人优胜而暗生欢喜;有时候,会为别人的谈笑风生,镇定发挥而心生羡慕。为自己能否超越他人,发挥自己的特长而忐忑不安。

比赛很酸,当付出了自己的全部努力的时候,所获得的奖项不是自己心中渴望追求的那个时,会为自己没有处理好小细节而伤心;会为自己的临场发挥而恼火;也会埋怨命运的不公……当执教者不能如愿以偿的时候,可以做的,也只能是尽量宽慰她们受伤的心灵,让她们不要过于自责。同时,自己也背负了一份沉甸甸的责任,这个结果,何尝不是自己的指导方向有误呢?自己的功夫不够高深呢?

比赛很甜,不论最终的结果是怎么样,我们都收获着课堂教学的智慧,我们都收获着团队的友谊,我们都增长了自己的见闻,开阔了自己的视野。在县的音乐、美术、体育优质课,终于落下帷幕。我校的美女也优异的成绩交了一份答卷,各个镇场的选手在发表感言的时候,无一例外地多谢自己的智囊团,那一刹那,你会感觉到,在帮助别人的同时,你也在提升着自己。

走出赛场,忽然听到背后,有人大喊一声:清敏姐。回首望去,原来是以前的同事,她在热情地向我挥手,说想我了。晚上,回到家里上网,发现她给我的留言:清敏姐,想您了!我保姆式的指导老师!四年前的今天是你陪我渡过了幸福而艰辛的日子!真的很感谢您!!!这是无法用言语就可以表达的!………………

那一年,我刚做教导处副主任不久,自己也是摸着石头过河的时候,遇上了这种大型的比赛,也没有发挥好团队的力量,所以比赛的结果不如人意。但是,想不到,在我离开四年以后,这位老师还对我的指导点滴在心头。

赠人玫瑰,手留余香。

健身房会籍营销实习心得


作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了五步工作法,即:聆听、建议、指导、帮助、服务。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。
同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点:
一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。
二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。
三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。
经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。

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