学习《童声演唱技巧课程》的心得体会。
有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，怎么才能写出更好的心得体会呢？以下为小编为你收集整理的学习《童声演唱技巧课程》的心得体会，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
作为一名基层的音乐教育工作者和声乐老师，带着平时声乐教学中的许多困惑，走进了中央音乐学院现代远程音乐教育学院在福建举办的首届童声演唱技巧大师班。首先要感谢卢老师为我们一线的声乐教师搭建了这么好的交流平台，让我们认识了中央音乐学院现代远程音乐教育学院的何琪傲娃老师、贺冰新老师，并聆听省内知名的少儿声乐教育家施爱华老师和徐玉萍老师的精彩分享。通过两天紧张的学习，我接受了全新的声乐理念和思想，为接下来的声乐教学和声乐表演指明了方向，下面我就谈谈几点感受。
首先我感受最深的就是贺冰新老师提倡的气息运用法。我们都知道气息是唱歌的命根子，要把一首作品诠释好首先必须要有科学的气息支撑。但提到气息，很多老师自己也说不清楚，给学生讲解时往往也含糊不清。是张两肋，横膈膜保持，还是收小腹等等问题都给平时自身的歌唱和教学带来困惑。大的方向是没有问题的，但支点在哪呢？平时我老反复琢磨，也常听大学林希老师讲起意大利声乐大师里奥·努奇唱歌也是强调小腹的支点，大师的小腹也是坚硬有力，甚至坚如钢铁。本次贺老师提到的“用肚脐下四指的地方向上弹动”这观点马上给气息的支点找到归处，让气息的深浅有了个明确的指向。结合平时
时自身的“狗喘气”教学法及“呵气”练习的强调运用，我更加坚定了近20年声乐教学实践的方向。上课时通过贺老师的讲解示范，让学员双手置于老师的小腹慢慢体验。再通过一天的慢慢实践、消化，我基本能领会贺老师讲的要点。在汇报表演舞台上我运用贺老师的理念来歌唱，虽然感觉声音没以前厚重，但声音的松弛、流动性较以前轻松、自如。我想这也正是贺老师全新理念的神奇之处吧！接下来的演唱和教学中我一定会遵循这个原则，不断练习，实践到位，运用到位。
其二就是贺老师提到的许多新名词，让我耳目一新。比如声音的幅度，肢体语言的律动，音乐节奏的画面感，声音的修饰性等等。这些崭新的名词对于童声歌唱教育工作者的教学提出了新的要求，也给平时我们的评委工作带来更多的点评角度。作为一名声乐工作者我们需要不断的学习，不断的提升，把新的声乐理念运用到教学中。让我们的课堂能像贺老师的教学一样处处充满活力，师生进行良好的互动，示范与实践有机结合。
短暂的大师班学习给我带来很大的收获，受益匪浅。我一定会把贺老师和省专家的教学经验很好的借鉴运用到今后的教学工作中，为福建的声乐教育事业尽一份微薄之力。
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学习沟通技巧课程的心得体会
一个学期的课程结束了。通过这个学期的学习，使明白了的重要性，让知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中，沟通是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多，常见面的当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着大喊：喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：售货员，你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给您挑个合适的。那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。
也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。
学习微课程的心得体会
学习微课程的精选
2016微课程学习心得体会一
这次的网络研修学习，和以往不同，大家都在看微课，那微课是什么呢？
随着传媒技术的发展，"微文化"悄然诞生，形成了许许多多的微群落——微博、微信、微访谈、微电影、微小说等。当下的中国悄然进入了一个"微时代".
什么是微课，微课"其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了"说课"和"答辩"等环节。它具有以下特点：
1."微课"不同于常态教学研究活动。
"微课"可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，教学技能等。
2."微课"的规模小、时间短、参与性强。
教师在学科组内参加活动。每人上"课"、被评的时间控制在5分钟左右，听"课"者由其他参加者（同组教师和专业人员）组成。在活动的过程中，每一位教师不仅登台上"课",展示自己对某堂课的准备情况，同时又可作为学生向同事、向专业人员学习，并参与对教学效果的自评与他评，不断反思、修改自己的课前备课，总结经验，提升能力。
3."微课"的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展"无生上课"活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，"现炒现卖",具有即时性。由于是课前的组内"预演",人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的"失败",不会顾虑评价的"得罪人",较之常态的评课就会更加客观。
我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。对于微课的录制我觉得还有些难度，以后会继续努力学习新的事物。俗话说，活到老，学到老。课余时间真的要好好的充电，微课的录制和剪辑还没怎么学会，将来要学的还很多。
微课程的起点可高可低，适用性非常强。即使偏远的学校，只要有网络，有电脑，都可以学习，可以说是"人人有起点、校校有起点、事事有起点、时时有起点".
2016微课程学习心得体会范文二
最近，学校组织大家进行了两次微课程的学习，《思维导图》和《读书策略》，通过学习，感觉真是受益匪浅。
首先感觉用思维导图上数学课，耳目一新。它不仅能将各种零散的知识整理出对应的关键词，抓住重点，融会贯通成为一个系统，清晰了知识结构，便于学生明白其中的逻辑关系。还能清晰体现一个问题的多个层面，以及每一个层面的不同表达形式，提高了学习效率，增进了理解和记忆。这样学生不需被动地去设法记下每句话和阅读一串串长长的句子，而是积极地对关键字进行加工、分析和整理。记住一幅图画比记住一长段文字快得多！同时又开发了学生的空间智能。使学习充满趣味。
总体感觉：好玩、有用、又帮助理清了知识之间的联系……
其次，对指导学生阅读方面得到了进一步的熏陶和启迪。众所周知，阅读带给人的力量是巨大的，能拓宽知识面，提高品德修养和思想情趣。良好的阅读能力不但可以让学生积累丰富的语文知识、形成良好的语感，而且能让小学生学会理解、鉴赏文学作品，从中受到高尚情操与趣味的熏陶，进而丰富其情感体验，发展他们健康的个性。因自身一直从事，虽熟知阅读对孩子的重要性，但对其具体的方式方法的指导，知道的就微乎其微了。通过短暂的微课程学习，使我知道了如大人给予有效的好书指导、并通过图书室、开展读书会、观赏原著电影等多种生动活泼的形式，就能极大地调动学生的阅读积极性，培养学生的阅读兴趣、阅读热情，让学生享受阅读的乐趣。从而让学生自觉进行课内外阅读。
2016微课程学习心得体会范文三
微课——这个校本教研新形式的产物时，我觉得挺困惑的。我有空就进入教师网学习，看看里面的微课，看多了我就悟出了道。"微课"其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了"说课"和"答辩"等环节。它具有以下特点：
1."微课"不同于常态教学研究活动。
"微课"可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。
2."微课"的规模小、时间短、参与性强。
教师在学科组内参加活动。每人上"课"、被评的时间控制在5分钟左右，听"课"者由其他参加者（同组教师和专业人员）组成。在活动的过程中，每一位教师不仅登台上"课",展示自己对某堂课的准备情况，同时又可作为学生向同事、向专业人员学习，并参与对教学效果的自评与他评，不断反思、修改自己的课前备课，总结经验，提升能力。
3."微课"的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展"无生上课"活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，"现炒现卖",具有即时性。由于是课前的组内"预演",人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的"失败",不会顾虑评价的"得罪人",较之常态的评课就会更加客观。
我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。
学习沟通技巧课程的心得
一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习，使我们明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!”她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：“售货员，你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：“对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。
也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。
学习《社会》课程心得体会
学习《社会》课程
上海市震旦外国语中学 昨天
作者：初二(1)班 汪忆菲
看到、想到、一段话
在我们无法阻止的飞速网络进程中，已有许多信息合并在一起，给了我们一个解释。
在学习《社会》课程中，有一个案例引起我的思考。案例中，罗奇在“借用”一款可“提升作文水平”的互联网产品时，惹出了麻烦和争议，究竟是抄袭还是共享？
我们先看“抄袭”和“共享”的关系，它们不能沦为一谈。
首先，“抄袭”与“共享”使用主语并不相同，“共享”对象乃是他人之物，即在他人允许的前提下，规定时间内，借与别人使用，在别人使用期间内所得一切利益、谤名皆隶属于本拥有它的人。反观“抄袭”显而易见的，在未经他人允许下，擅自将他人的“产出”拿来使用。
在案例中，罗奇偷偷使用了一个作文软件、抄袭成作业，结果得到了老师表扬，并登在校报上。归根结底，他把他人之物，冠上自己之名，并撷取他人果实。罗奇毫无疑问的，在这件事上有极大问题。
利用工具抄袭无疑是错的，理应抵制。
可归根结底，是工具的过失吗？
那我们还能不能使用互联网等类似的现代工具？
比尔?盖茨曾在《未来之路》一书中说道：“起初人们把自行车当做一个愚蠢的玩意儿，把汽车当做一个嘈杂的入侵者，认为袖珍计算机是对数学作品的威胁…但过了段时间，这些机器在我们生活中找到了一席之地，因它不仅提供便利，节约劳力，还可是我们的创作力得到升华…”
是的，如上所言，需求推动生产力。
我写到这里，又不禁担忧：我们使用工具、参与应用他人的信息，在反复至百千次后，行为和思想可能会不自觉模仿……向其靠拢，这是不是比抄袭更严重的问题？
这些看似危机四伏的机器，是不是已经半掺半似的进入了你的生活，长出镣铐，将每个互联网用户桎梏其中？
工具，也仅是工具，若将工具彻底替代你的思想，那这就不仅仅是工具了，而是以“工具”为名，严重的话，将异化到杀人嗜血的怪兽。
我们应该就案例看到什么？讨论什么？
是不是罗奇根本不应该使用这款产品？
每个凝结了辛劳汗水的结晶都有利用、保护、共享的价值，它们如同一次又一次或大或小的改革，将各区域的矛盾摩擦减小，它们更如同一把钥匙，开始让每个闭塞的地方变得开放文明，让每个保守封建的人，懂得拾起书本，为自己发言，工具就是打开它的一把钥匙，让每一个人能感受到使用其的快乐，体会到能与古今圣贤站在一起的公平，正是这一个又一个拥有工具的五彩斑斓的平行世界，构成了你的，我的。
罗奇并不是错在想与软件里的那些优秀文豪比肩，而是不经思考的，将那原本可共享的资源占为己有，不加以任何判断，这个软件，存在即合理，如果它仅作为一个参考工具，自然也是利大于弊，可惜罗奇（或更多人）没有仅用来参考……
我依然是想用我开头的那句话结尾：在我们无法阻止的飞速网络进程中，那些良莠不齐的信息已经给出了一个解释，未必不好，只是我们依然，可以加以自己思考，去判断，不断挑战，更新。
时新年初始
写在最后：近几日看了推送关于“某演员学术不端”事件，事件本身自然是对不起他字字泣血说过的某电影学院，某大学的校训，在这复杂光怪陆离的的社会中，本着最原始的底线似乎很难、本着初心亦如此。
抄袭层层剥开，剩下的是底线，而本心，底线旁是不是又有一群人，在这里坚守？记录上很喜欢的一位作家priest的话：
“纸页之外，星海波澜壮阔，人类历史依然滚滚向前。”
公司培训双赢谈判技巧课程心得体会
公司双赢谈判技巧课程
谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，非常有幸参加公司组织的这场谈判双赢的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会，而聚成的这种员工积极热情的态度感染着我们每一位学习者，让我们随着他的音乐振奋着我们的心情，并且把我们带入了一种积极主动的气氛之中，刘凡老师是北大MIS士中欧商学院EDp,目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西安交大等多个国内著名高校学府聘请为客座教授、面对着这样的资深的讲师，我们满怀期待。
课程的整个过程中，刘凡老师通过他身边的一些实际的例子，让我了解到他的阅历与口才是我们常人所无法比拟的，他通过很多次与各个大企业和国家的外交人员的谈判经验让我十分的敬佩，作为一名年轻人，我们虽然没有经历到他所经历的，但是我从中可以学到的知识是我们在工作和生活中都非常的受用。
通过课程学习到了以下几个方面
1、 要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通。
在工作中要与客户建立良好的关系需要与客户建立信任，高度的信任是对谈判成功的重要基础，关系的建立要从以下几个方面切入：
◆找共同点；
◆在别人困难时给他真诚的帮助；
◆别人出错时给予善意提醒；
◆适当表达自己对别人的关心；
◆适当展示自己的能力和水平；
◆实事求是，不夸大不撒谎；
◆暴露自己一定的脆弱之处；
◆保持适合自己的优雅仪表和风度；
建立信任并把信任融入到谈判中有利于我们的谈判达到更好的效果，并且在谈判中要记住一点，这一点对我也比较有感触，就是要舍得，舍和得是互相同时发生的，在舍弃的同时也必将会得到，在谈判中“得到”的必要条件首先是“给予”。
2、 有效的沟通、倾听、认识同理心。
所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程，对我印象最深的是有效沟通，通过这种形式会让我们在工作中发挥的更好与同事之间更加融洽，同时营造良好的工作氛围；倾听也有一些技巧
跟进技巧 专注技巧
开放式的引导 姿势的投入
简短的鼓励 适宜的身体移动
偶尔的询问 目光的接触
注意的沉默 不受干扰的环境
心理上的注意
同时沟通和倾听有利于我们互相了解彼此公司的发展，与人的沟通同样要有同理心，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽，同理心就是将心比心，同样的时间、地点、事件而当事人换成是自己，也就是设身处地的去感受去体谅他人；
3、 谈判过程中有效提问
提问分为两种：一种是开放式的提问；两一种是封闭式的提问，现场刘凡老师找到了同学上台体会，让同学向在座的观众提问来猜一种东西，当这个同学用封闭式的问题提问时效果不是很好，我们的回答只是一些是与不是，不能给予其他的有用的信息，而当这位同学用开放式的问题提问时，我们的回答范围大了，同时他要关注的回答却一点点的在回答中体现，课程教会了我们用开放式问题怎样对客户的信息进行了解，并且分析出了两大提问的优缺点：
优势
劣势
封闭式
节省时间控制谈话内容
收集信息不全面谈话气氛紧张
开放式
收集信息全面谈话氛围愉快
浪费时间谈话不容易控制
4、 有效的判断商机进行谈判。
有效的判断商机是我们谈判的一个基础，判断商机要清楚客户类型、一般分为成长型、困境型、平稳型、过度自信型，我们针对不同的客户类型要进行不同的方式方法对待，一般成长型客户是我们着重要了解的，其次是平稳型，谈判要分为五个阶段，准备阶段；开始阶段；展开阶段；调查阶段；达成协议阶段；而作为一个成功的的谈判者我们要具备6大核心技能；
善于界定目标范围，而且能够灵活变通
善于探索扩大选择范围的可能性
充分准备的能力
沟通能力，即善于倾听对方又能向对方提问
分清轻重缓急的能力
懂得如何终结交易
学习到这几大核心中的精髓我想不管以后我们遇到怎样的客户都会有一个良好的精神面貌去迎接每一次挑战，谈判其实是一件很有意思的事情，课程中体会到的是对我们以后工作的一种帮助，也会让我们更加的优秀。
在谈判中会遇见这样的几种人和角色
角色
职责
首席代表
指挥谈判、裁决与专业知识有关的事、精心安排小组中的其他人。
白脸
对对方的观点表示同情和理解、看起来要做出让步、给对方安全的假象。
红脸
需要时中止谈判、削弱对方提出的任何观点和论据、胁迫对方并尽力暴露对方的弱点。
强硬派
用延时战术来阻挠谈判进程、使谈判小组的讨论集中在谈判目标上。
清道夫
设法使谈判走出僵局、指出对方论据中自相矛盾的地方。
谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，我想我们之所以没有成功是我们的努力不够，是否做到了100%的努力，同时一颗包容的心也会让我们更加的优秀，对我印象很深的一句话：一个人的成就跟他的包容成正比；自信、成熟、一个好的谈判高手要拥有的素质要不断地学习和培养。
在课程中刘凡老师留了一项作业就是夸一下身边的人，很多同学回家以后就完成了作业，并且得到了非常好的效果，被人夸奖之后同事更融洽了、下属更加辛勤的工作了、朋友之间的知心话更多了、孩子更加听话了、爱人更加互相关心了，这样的夸奖之后得到的收获的例子很多很多，想想为什么人们在接受夸奖之后的表现会如此的优秀呢？一个人能够得到正面真心的夸奖就会一步一步往好的方向发展，让我们不要吝啬我们的夸奖，多多的夸奖一下身边的人，这样工作和生活中就会更加的开心快乐，让身边的人感受到重视和爱。
课程的内容很多很多，这些精华对我来说有着很大的触动，原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权在我们手里！
商德金属股份有限公司
2011年4月12日
