范文 > 心得体会 > 读书心得发言稿 > 导航 > 《旅行》读书心得

读书心得发言稿

《旅行》读书心得。

因为经历和思想不同,针对同一事同一作品,想法当然不一样,每个人基于自己的理解,可以将自己的感悟记录下来。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,心得体会能够给人努力向前的动力。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?有请驻留一会,阅读小编为你整理的《旅行》读书心得,相信会对你有所帮助!

《旅行》读书心得

喜欢汪国真的《旅行》凡是遥远的地方,对我们都有一种诱惑,不是诱惑于美丽,就是诱惑于传说。到远方去,即便风景不如人意,也无须在乎,近处没有风景。

的确!旅行可以让你进入一个新鲜的环境,遇见陌生的人,经历全新的事物,体验全新的心情。我喜欢旅行,喜欢走在路上。喜欢旅途中流动的感觉。

去旅行,你会带回什么?留恋照?纪念品?当地特产不同的人有不同的好回答。而我更喜欢带回的是一种感觉。在我的认知里,旅行最珍贵的不是别的,恰是我们的所思所感。[由整理]

黄埔军校四字早已耳熟能详。对她的情感,贯穿我已经拥有过的时光。记忆中,黄埔军校是一个神圣的如同圣殿的地方。在我拥有记忆的那天起,在乡间,父辈从没停止过对黄埔军校的赞美。。

千里追寻,不期而遇,于千万年寂寞的时光与你静静地相逢,那是一种怎样的感动?目送

黄埔军校占地面积不大,带有南国建筑特有的小巧精致的风格。说不上雄伟,但足有故事可言。

走进黄埔军校,扑面而来的是历史的厚重感,让我无端起敬。

参观黄埔军校史迹馆,看到那一张张的旧照与一件件的旧物。中国近代的历史一幕幕地在我脑海里放映,沉重感压得我喘不过气来,泪水在我眼眶里打转,我强忍着想哭的冲动,逃离了史

史迹室。我想出去透透气,我太压抑了!对历史的多情会加重人生的负载,但谁又能说它不好?诛仙名字

出了史迹馆,发现了一方小池。有人说,水因流动而美。但黄埔军校里这一方小小的池,水碧绿碧绿的,局限在一方小天地里,我也觉得别致精巧,因带有南国的味道。几尾锦鲤鱼,一只龟,让小池有了动态美,更添了情趣。先前的压抑感减少了许多。

因时间还早,游客并不多。黄埔军校显得清静。我也静静地穿梭其中,生怕扰了它的宁静。我怀着敬畏的心,一间房子一间房子地游览。我看到的是静静立在那里的物件,它们静默无语。但它们身上的时代印记告诉我,它们走过了八十多年的历史,历经沧桑,目睹了中国由屈辱走向繁荣。

穿越一条条的长廊,似乎在时光隧道里穿梭,也匆匆经历了黄埔军校八十多年的历史。在其中穿梭,总觉得沉重的历史气压罩着我全身,使我无端地感动,无端地喟叹,像傻瓜一样,一时满脑子章句,一时满脑子空白。

黄埔军校的历史虽只有八十多年,但我认为足够长了。因为近现代这段道路太过艰难、太过坎坷,黄埔军校一路走来实属不易。虽八十多年,却足够质感。诚然!黄埔军校是有质感的。它做到了将历史与现代融为一体,继承与创新交相辉映。

黄埔军校门外种有几棵细叶榕,

同样静默不言。听说已有两百多年的历史,惊叹!透过枝叶间的缝隙,我看到了阳光漏进来,看到了蓝天白云,似乎也看到了黄埔军校更遥远的未来。

走出黄埔军校,来到总理纪念碑。从下仰视,一种庄严感油然而生。沿着石阶而上,每一步都走得踏实。看着用楷书,篆书雕刻的总理词训,学过书法的我,并没有深究书法的线条美。我只是静静地思索刻碑上的文字思想。思索上面的思想,如何在漫长的历史过程中深入人心,指导中国救亡图存。

站在纪念碑上,我开始思量黄埔军校为什么能在历史中熠熠生辉?是因为杰出的学子?它的精神?它的成就?周围很静,无人告知我答案。黄埔军校在历史上有名的人大多已经作古,魂归他乡。我不知道是他们光荣了黄埔军校,还是黄埔军校成就了他们?也许都不是,他们是相辅相成的,早已无法分割,因彼此辉煌而辉煌。

临告别黄埔军校时,我心中生出了一股莫名的冲动。让时光静止吧!就让我5静静地待在黄埔军校里,直到亘古。但世间哪能那么如人意!

出了黄埔军校,冒着毛毛的秋雨,我们踏上了去大学城的路。请原谅我,我不是资深的学者,对大学城的一切都看得肤浅,无法看出它的没与质感。它太过于大,我骑车在里面穿梭了一个多小时,在导航的指引下,我还是老在迷

路,它给不了我安全感和归宿感。我还是偏爱黄埔军校那怀旧的做派和老照片的颜色,觉得真实。

人生是一次时光与地域的交织,情感与经历的融汇。每个人都期待这旅途精彩而绚烂。现实的旅途也一样,我不在乎去哪,跟谁在一起,只要我有情感与经历的融汇,有有关旅途的想法,我就觉得这次的旅途丰富且有意义。

去旅行,你会带回什么?

f132.COM更多心得体会延伸阅读

《带上灵魂去旅行》读书心得体会


遇到这本书,其实得靠缘分。

前些天和一位长辈聊天,她建议我女孩子可以多读读毕淑敏的文章,体会体会她的心境。之后便有一天特意去图书馆寻觅她的文笔。

对于毕淑敏,给我印象最深的一篇文章,是她的《血玲珑》,这个故事看过原著,听过连载,还看过有此改编的电视剧。感觉上,她的文字很亲和,亲和中又带着一股正气,慈祥并且正派,虽然她的年级尚觉得用慈祥太过于老,但也只能词拙,这样表述。

另外也曾读过《提醒幸福》。常常提醒自己注意幸福,就像在寒冷的日子里经常看看太阳,心就不知不觉暖洋洋亮光光。这句话说的真好,幸福可以是拥有健康的身体,可以是有关爱的家人朋友,也可以是有自己的爱好,只要心里有爱,拥有的都是美好的。

相信,幸福源于最简单的信仰。

回来继续说《带上灵魂去旅行》。这本书最开始吸引我的是它的名字,对去旅行,带上自己的灵魂。很多人对旅行之事应该都是向往的,经常很多人提到,他的愿望就是能够环游世界,也有很多情侣希望能和另一半一起去游玩,结婚之后不也有经典的蜜月旅行嘛。随着人们生活水平的提高,更多的想接触了解外面的世界,旅行,就这样逐渐成为一种消费,一种休闲的方式。只是,旅行,什么才是最重要的呢?

这个问题,太过宽泛,不过我希望,旅行,不要只是成为你路过那风景,照片记得你到过那里。

当然,旅行拍照纪念无可厚非,我也是,这样的照片一叠一叠,洗成纸太麻烦,电子版的也越来越多。这次五一假期出去又是不少。只是,有很多时候,这样的照片,到底能够承载我们多少记忆。

《带上灵魂去旅行》,这本书收录了毕淑敏在欧洲多国、美国、日本、以及中国台湾等地的所见所闻,叙述中表述的不是当地的美景,更过的是独特的风景。这些风景,或是历史、或是科学技术、或是风土人情,就像一个老朋友,和你讲述她看到的、听到的、想到的。

有些故事很小很小。像是她在丹麦为了寻求安徒生童话中描写到的一位为爱执着的独腿的锡兵,走了大街小巷,就是为了寻找那个独腿的锡兵,这很像我们小时候的那份执着,为了自己心爱的玩具,一定要拿到。这一点我们又看到了那份童真和真挚。

在美国的一次聚会上,她遇到了一位老妇人,更惹眼的是老妇人脖颈上的宝石项圈。这颗蓝宝石代表着我的孙女,这颗红宝石代表着我的孙子,那个代表着。。。总共十一颗宝石穿成的项链,光芒仍遮盖不了好久未见到晚辈人的失望和落寞。真心希望会有这样一个女孩,带着这样一串宝石项链,骄傲的说,这一颗代表我的祖父,这一颗代表我的祖母。。。见到这样的女孩,全世界都会幸福了吧。

故事中又写道一位埃及的老法老,也是埃及唯一一位女法老。由于传统礼教,她不能以女人的面目出现在公众面前,蒙着厚厚的面纱,还有特意打造的平胸的盔甲,这些都是在传统礼教的缝隙中寻找存在的生机。她执政22年,在她去世的时候,回归男人统治的天下,男人们想抹去她存在的痕迹,却掩盖不了过去的岁月,历史不能被修改,不能被弥补,这才有了机会让我们现在可以正视这位女法老的存在,正视她曾经为埃及做出的共献,不能再因为女儿身而又任何不公平待遇,死者也应安息。这让我想到了中国历史上著名的女皇帝武则天。在几百年前的古代,是不是她在世的时候也面临着这样那样的蜚语,在想证明自己的时代面临着无数的挑战和挫折,武则天的时代是中国历史上的一个重要突破,会不会在她退位之后,

离世之后也有人想要抹去她的痕迹,应该是有的,也一定是会有的。这样坚强的女人,怎能让那些男人不钦佩。

去往冰岛,读着冰岛海盗们的诗作,更像是处事格言。应该是看似凶悍的民族更像用娟秀的文字纪念他们的智慧。他们有我们不易触碰的内心世界,他们有我们不曾了解的温柔情怀,每个民族都有令人意外的欣喜,任何一个民族都不例外。

读着毕淑敏的文章,像是跟随他也去了大大小小的地方,走街串巷,新奇的眼光看到周围的一切,图片上带来的风景是静态的,只是一时一景,我们记下的是一连串的记忆,一旦开始,回忆就像娟娟不断的流水,那时的感悟,那时的思考,都重新来过,温习走过的时光。

时光带不走记忆,也抹不去我曾思考的痕迹,用心去体会一地一景,不算美景,确是盛景。

因为人生,就像是充满跌宕起伏的一次旅行。

读书心得体会:尼尔斯骑鹅旅行记


今天,我在家里看了一本好看的书,这本书的书名是《尼尔斯骑鹅旅行记》。这本书十分好看,它主要讲的是男孩尼尔斯的经历,怎样变小、怎样与鹅相处、又怎样回到家等等。这个尼尔斯的经历十分多,让我来给你们讲讲这个男孩儿的经历吧!

尼尔斯是一个调皮的男孩,整天把小动物们搞得鸡飞狗叫。有一天,尼尔斯觉得十分头晕,也就躺在床上睡了一觉。谁知醒来后,他觉得整一个房间被施了魔法似的,走到镜子眼前一看,才发现原来自己变小了。尼尔斯伤心地走出家门口。忽然听见动物们吵起来,原来是在骂尼尔斯。大家高兴地说:“平时这个尼尔斯老是欺负我们,现在,终于有报应了!”尼尔斯当时听了十分很生气,可是忽然反应了过来,为什么他会听得懂动物的语言?尼尔斯慌了,觉得自己根本不是人了。尼尔斯认识到自己的错误,想要重新改过自新,可是应该怎么做呢?突然,有一群野鹅在天空飞过,在队伍的最后,飞得最慢的那一只野鹅名叫马丁。尼尔斯看见了,就大声的喊:“请带我一起走,可以吗?”其它的野鹅都听不见,正好,马丁听见了。马丁像箭一样飞过去,又像飞机一样慢慢地停在地面上。“你好,我叫马丁。”马丁愉快地说。尼尔斯把眼泪擦干,结结巴巴地说,“你…好,我叫…尼尔…斯,请你…带我…一起走,可以…吗?”马丁又说,“当然可以,来坐到我背上去吧!”尼尔斯也就坐到马丁的背上去了。

丛尼尔斯家一直飞啊飞,来到了这么远的地方。开始的时候,野鹅们不太喜欢尼尔斯,经过一段时间,不知不觉,野鹅们不再讨厌尼尔斯了。为什么呢?原来,这一段时间内,尼尔斯与马丁经过了许许多多的艰辛,到处帮助别人做好事,松鼠妈妈的小宝宝弄不见了,尼尔斯帮她找回来了。袋鼠爸爸的套子不见了,又是尼尔斯冒着皑皑白雪辛辛苦苦地找回来的。就凭尼尔斯这一点,打动了野鹅们。,从此,野鹅们不再讨厌尼尔斯了。

原来,野鹅们来到这么远的地方,是有任务的:必须经过遥远的路段,接受艰辛和考验。现在任务完成了,应该要飞回野鹅们遥远的家了。

在尼尔斯的的家,爸爸妈妈着急死了,尼尔斯走了3天了,他的家里人十分担心他,怕他出什么事。爸爸紧张地说:“报警吧,不然,可能尼尔斯会出事的!”妈妈却慢慢平静下来说:“我们再等等吧,反正已经过了3天了,也应该没有什么事!”爸爸结结巴巴地答应了。

过了一天,野鹅们觉得是时候送是时候尼尔斯回家了。于是,野鹅们想用最快的速度的送尼尔斯回家,但又怕速度不够快。于是,野鹅们觉得要用实际行动才能证明,所以,尽自己的力量把尼尔斯回家。而尼尔斯好像不愿意回去似的,马丁劝劝尼尔斯,“回去吧,不然你的爸爸妈妈十分焦急的。”经过马丁的几次劝告,尼尔斯终于肯回去了!

又过了2天,尼尔斯回到家了.爸爸妈妈听见外面有声音,立刻跑出去看了一下,啊,尼尔斯回来了!爸爸激动地抱起尼尔斯,“尼尔斯,你又长高了!”尼尔斯,不敢相信自己的耳朵,于是,他叫了一声,“马丁,再见了!”马丁说道,“再见!”尼尔斯听不清楚马丁在说什么,也就说明他已经变回人了?尼尔斯觉得,不应该在欺负小动物,尼尔斯怕又发生这种事情。从此,尼尔斯一家人每天过着幸福的生活。

通过看《尼尔斯骑鹅旅行记》这本书,不但让我知道不能欺负小动物,而且让我知道尼尔斯这样做虽然不对,但是他的勇气、乐于助人的行为使我觉得他是一个好男孩,所以,我要向尼尔斯的优点学习!

旅行社见习心得


在旅行社见习期间,学会了分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,实习期间所学习到社会经验团队精神将会使我终身受益。下面是小编为大家收集整理的旅行社见习心得,欢迎大家阅读。

旅行社见习心得篇1

暑假期间得益于英语老师的大力推荐,我来到了海峡旅行社实习,这是段很难忘的实习经历,值得用笔墨来记录。

去旅行社上班的第一天,就闹了个尴尬:我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社,但还是在约定的时间内迟到了。对此,我惴惴不安心想:第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的,接待我的是海峡旅行社的郭经理,为人和蔼,他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦,相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下,我开始了在海峡旅行社的实习。

实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班,下午6点下班,俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关心下最近的热门景点,由于我是新手,对公司的很多业务并不熟悉,所以郭经理就安排我先熟悉各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦,不过还好最后坚持了下来。

度过了最初无聊枯燥的一周后,接下来我开始真正接触了旅行社的业务。郭经理开始让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过,我还有带团经验呢吗,所以对线路是再熟悉不过了。所以在经理分配下任务后,我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理,满心期待经理等下会怎么表扬我时,经理的回复:不行两个字让我大受打击,我想不通那里出问题了,这么份完美的线路策划怎么就不行呢?我很不服气拿着策划书去找经理,经理明显料到我会去找他,他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说:那你回去再看下,就把我打发了。当时觉得有点郁闷,心里嘀咕着:啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍,这一遍看下来再对比自己的策划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的策划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好,整份线路就像在做报告一点吸引力没有。认识到错误后,我马上动手改策划。改完之后又检查了几遍才把新的线路策划交给郭经理。这一次,郭经理没有立刻给我回复,而是把我叫到了他的办公室,语重心长地对我说:小黄,像我们做旅游行业的不是会带团,会讲就行了,如果说会讲那任何人都可以去当导游,但是一名导游不仅要会讲,还要会懂得设计线路、做策划。如果你不懂这些,那你的导游生涯将很快结束,我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的,导游是门青春行业,但是旅游管理人员却能让你一生都可以从事,而学习线路策划是基本的也是必须的,你明白吗?我明白,我真的明白,郭经理的话让我茅塞顿开,我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开始,我只想好好在这里学习。

在后来的半个月实习中,我脚踏实地地做事情,认真虚心地向前辈们学习,学到了不仅是有关旅游方面的专业知识,更是懂了许多为人处事的道理。

这次实习让我收获颇丰,在此我要感谢郭经理的大力帮助,感谢海霞旅行社给我这次机会,我想这次实习经历将会是我未来事业的一个起点。

旅行社见习心得篇2

伴随着当代大学生的就业压力,我系按照一切为了学生,为了学生的一切的办学理念。结合自身的实际,独僻新径,实行学习与实践相结合,双证制的办学风范。

在这座优秀的旅游城市都匀,阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡,旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生,这个大好时光,正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。

3月25日,我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司,希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾,我们都认识到从今天开始我的身份就是员工,我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间,我以沟通一个客人,交上一个朋友为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他:问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者:我的公司能够有今天,是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。经过多次出去发宣传资料和客人打交道,我深深地知道社会和学校完全是两回事,在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报,但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭,形形色色的人都有,纷繁复杂,我们不但要学会有足够的应变能力,还要学会忍的智慧,以忍为进。就像有一次我发宣传资料,连续几次恭敬的递出资料去,可是客人呢不张不说,还有点不高兴,还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击,一次又一次的总结经验,最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说,几天就看懂了,我们的旅行社主要是策划为主,营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好,还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好,还要了解相关的票务信息,了解机票的折扣情况,在相应的时间为客人预定机票,为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难,除了要与其他各大旅行社联系,笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程,告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道:难者不会,会者不难。

有一次,我接了一个电话是一个要去旅游的客人,他问了我很简单三个问题:去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是:无语。虽然这次接听电话很失败,但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息,看游程、背价格等。其实许多事情都是这样,我们只有去做了,才知道不足的地方,才加以奋斗、努力。

旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤,但当我们回味的时候,却别有一翻滋味甜甜的。

生活不是请客吃饭,上帝创造我们,就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽,但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础,不管是就业、择业、还是创业。

呵呵!为理想而奋斗吧!

旅行社见习心得篇3

因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了解,实习对我来说受益匪浅。这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会。

还需要你懂得如何为人处事和接人带物,实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识。以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,感觉在学校学到理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,想这也是学校之所以暑假让我学习的原因,让我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,认为旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,实习期间所学习到社会经验团队精神将会使我终身受益。

实习期间我解到以。下几点。

1、解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。

2、解旅行社的服务规程及管理要领。

经营业务与管理模式。3解旅行社的性质。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提

从行业性质来看,条件。旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、阻、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升。国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:

这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,1经济与环境的矛盾。控制游人数量又使经济收益受限。

旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,2经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区。而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。

由于旅游地经济体系和产业结构不完善,3旅游收入漏损。对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

旅行社课程学习心得


旅行社课程学习心得

这一学期我们开设了旅行社业务管理课程,是由付老师教的。听学长学姐说这门课是一门开卷也找不到答案的课程,所以开始的时候很忐忑,觉得应该是一门特别难的课程。

终于上课了,走进来的是和蔼可亲的付老师。首先他向我们先大概阐述了这门课的主要内容,后来话锋一转,告诉我们在他的课堂上学的不仅是传统的知识,而且会给我们根据现在旅游业的发展方向提出新的旅行社发展的模式。

付老师说现在要求教学改革,所以他把我们按班级划分成六个旅行社,让我们上网去查

旅行社的主要组成部门,然后根据我们小组每个同学的特点选择自己的职位。我觉得这是一个很好地尝试,可以尽最大限度的发挥每个成员的优势,每个人都能参与到互动中去。

我觉得付老师授课的最大的特点是对于每一个新的问题,比如产品的设计、旅游市场的定位,他不是像其他老师那样直接给出我们概念,而是让我们自己做作业,自己小组内部先给出自己答案,然后再在课堂上进行讨论,当然在讨论的过程中他不是直接自己给出错与对的结论,而是希望其他旅行社的同学提出不足的地方,最后付老师再给我们专业的答案。这样的过程可以使一个问题更深刻的烙印在我们脑中。

另一方面,付老师在这门课上不仅给我们传授了专业知识,还更多的给我们展示了一个专业的旅游人应该具备的东西,他比较系统的给我们分析了旅游业未来的发展潜力,包括智慧旅游以及在旅游中的蓬勃兴起都对我们这一代人产生了很大的影响,他希望我们着眼于这些新的发展点,在未来创出属于自己的一片天地。

博客的使用也是我们其他课程所没有的接触到的,每个旅行社的博客就相当于我们自己的网站,自己的宣传手段,经过旅行社管理这门课,在踏上社会之前我们可以先模拟旅行社的经营,我想,这对每一个同学来说都是课堂上学不到的。

这一门课结束了,最想说:付老师,谢谢。

旅行社实习报告心得范文


旅行社实习报告心得1

实习对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。实习期间我了解到以。下几点。

1、了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。

从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:

1、经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

2、经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。

3、旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

4、生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。

一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据。据悉哈市西泉眼水库保护区条例于XX年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源。可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社实习报告也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项事业。西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除涝。养鱼等功能,总面积达40。86平方公里,总库容4。78立方米。记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富。但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便。生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游实习报告资源环境的压力。在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

大学生旅行社实习报告心得2

学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我十分照顾,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习情况,有时候我受到什么委屈,我第一时间总是想到王老师,在老师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,谢谢!

旅行社计调实习心得


实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。下面提供旅行社计调,欢迎阅读!

旅行社计调实习心得(1)实习地点;烟台国际旅行社

在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计.事无巨细,大权在握,具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说外联是辛勤的采购员,那么计调就是烹饪大师,经他们的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸的不同滋味调制出来以满足不同团队的口味,确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.

一、人性化.

计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用多关照,马上办,请放心,多合作等谦词的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来.

二、条理化.

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.

三、周到化.

5定(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个定高尔夫球.共6定.尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要穿帮,撞车,甚至脱节.俗话说:好记性不如烂笔头.要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是快,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是准,即准确无误,一板一眼,说到做到,不放空炮,不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,行怎么办不行怎么办不能模棱两可,是似而非.

四、多样化.

组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户讨价还价是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在变数中求得成功,不能固守一个打法,方案要多,要细,要全,你才可兵来将挡,水来土掩,纵然千变万化,我有一定之规.五,知识化.

计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行自我充电,以求更高,更快,更准,更强.如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠听人家说,也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅.

计调人员不仅要埋头拉车,也要抬头看路,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以春江水暖鸭先知.虚心苦学,知识化运作其实是最大的窍门.

旅行社计调实习心得(2)一、前言

(一)实习时间、地点等介绍

1、实习时间:20XX年9月20XX年1月

2、实习单位:蓬莱旅行社

3、实习岗位:地接计调

(二)实习目的

我很荣幸能在蓬莱旅行社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是计调,计调的工作是很繁杂的,主要是为旅游活动的顺利进行做好准备,工作的方面主要有食住行游购娱这六个大方面,我主要是希望这次计调实习能够培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。

(三)实习内容

这次实习我非常荣幸的于20XX年9月20XX年1月期间在蓬莱旅行社展开我的实习工作。由于处于旅游淡季,散客量和同行业务量都不多,而作为旅行社新来的实习地接计调,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。

作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

二、实习

(一)实习工作过程中的收获

在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。

旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

事无巨细,大权在握,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说外联是辛勤的采购员,那么计调就是烹饪大师,经他们的巧手要把酸、甜、苦、麻、辣、咸的不同滋味调制出来以满足不同团队的口味,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩窗口的展示。

然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

再次是周到化。

五定(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是快,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是准,即准确无误,一板一眼,说到做到,不放空炮,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,行怎么办,不行怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样黄了。

还有就是多样化。

组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户讨价还价是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在变数中求得成功。不能固守一个打法,方案要多、要细、要全,你才可兵来将挡,水来土掩,纵然千变万化,我有一定之规。

最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行自我充电,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠听人家说,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

(二)对旅行社运行的几点建议

现在我国的旅游业是刚刚兴起的朝阳产业,虽然现在的发展态势很好但是处于幼年时期还是不可避免的存在很多的问题,旅游业具有脆弱性等弱点在很多方面不好控制,很多旅行社的经营方针业存在着很大的问题,针对我在旅行社实习时看到的问题我认为旅行社的经营管理和运行应在以下几个方面予以改善:

一、加强旅游知识产权的改革。

我发现旅行社虽然经营情况各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小异,因为旅游产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降。而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱。所以,加强旅游产权势在必行,这还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

二、做到酒店与旅行社的双赢。

酒店与旅行社是合作的关系,彼此互惠互利。旅行社负责给酒店招徕客人,而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务。每一个酒店都有自己的价格策略,它要根据整个酒店的消费情况。

如耗电、维修、采购、装修、招聘、服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略,以维持整个酒店的运营操作。一般地,旅行社在对外预订客房没有利润的情况下,往往就会寻求酒店的帮助,以申请优惠价的方式获取保本的利润。或者在与客人交往中发生利益冲突时,也会与酒店协商,赠送果篮、鲜花等以表示谢意或歉意。而酒店也会根据自己的实际情况,尽力满足旅行社的要求。也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下,使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结。

三、与航空公司保持密切的关系。

作为一个旅行社,最好的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒,而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾。现在很多游客并不是没有消费能力,他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实。大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的娱乐项目上。

所以游客更倾向于订所谓的优惠票、打折票、特价票,而考虑到时间的比较少。这样的选择同时也给旅行社出了难题,如果想接到客首先就要先为其订到票,而且是较便宜的票,为此各旅行社都争相在各大航空公司询票。因为只要跨过了这个门槛,那么后面的便不是个难题,而且客人也会乐意与你合作。所以说,为了更好地争取到更多的客源,最好的扩展方式便是与航空公司进行强强联合。

总而言之,旅行社是一个综合性服务行业,它涉及的领域非常多,工作量大且烦琐,知识要求范围也特别广。要想成为一个优秀的计调,不但要眼观四面、耳听八方,还要胆大心细、诚信谦虚,真正做到与时俱进,充分调动起自己的积极性与激情才能永久性地做好这份工作。

三、实习工作的心得

(一)当前社会旅游就业的基本诉求

在这短短两个月的实习工作中,我到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。

当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的EQ,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

(二)自身需要加强的能力素质

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话学到用时方恨少啊。

我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。

这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。

自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。

处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。

总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。

我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

旅行社计调实习心得(3)实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。

抱着对旅游行业的一份热忱,201x年x月x日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。

另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。

所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。

处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。

总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。

在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

  网站地图