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员工心态心得体会

经营员工心态的几点心得体会。

每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。很多人都有写心得体会的经历,写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢?以下由小编为大家精心整理的“经营员工心态的几点心得体会”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

近10年来,整个邮电系统分家不断,体制改革、机制创新连绵无穷,市场竞争从无到有并日趋惨烈,我们的员工在各个阶段的改革阵痛中经历了一次又一次的身心煎熬,迷茫、忧虑、疲乏等各种滋味可谓是五味杂陈。正因为我们的员工在企业的改革中经历了太多心情变化和角色转换,因此在目前企业发展跌入低谷、转型迈向深入的大背景下,员工的心态变化更加微妙,只有切实经营好员工心态,让我们的员工在快乐中工作,在工作中去获得快乐,才能有效调动起他们的工作积极性,激发出他们的工作创造力,使企业在困难的经营形势下能实现稳步健康和谐发展。

经营员工心态必须先了解员工心态。目前,外部竞争加剧带来的工作压力和内部人力资源改革深入带来的职业危机感是影响员工心态的两个主要因素。我们现有的员工是在不同的时期、以不同的方式相继进入企业的,身份多样、文化水平参差不齐,对企业改革发展的认识角度和适应方式存在较大的差异,要让他们形成凝聚力、发挥战斗力,就必须下大功夫经营好他们的心态。总结近几年自己的管理工作,在经营员工心态方面有以下四点体会。

一、走近员工,做好员工的思想政治工作

今天我们的员工大多都能认识到:改革是必然的,转型是必需的,

,身份是不固定的,面对压力是同等的,企业向前发展是不以个人意志为转移的。我经常给员工讲,“铁饭碗”时代已经一去不复返,在背负压力时怨天尤人,是改变不了现实的,只会让自己甚至家人更加痛苦;应该钻出“牛角尖”,保持积极乐观的心态,理性地与其它大多数行业或单位比收入,对现有的工作环境和工作待遇做到知足常乐,客观分析当前的就业形势,真正意识到今天不珍惜岗位,明天就必然自己寻找岗位。当然,领导在提要求,员工肯定也有自己的想法,当领导要求与员工诉求有落差时,管理者就应该走进员工的工作,走进员工的生活,走进员工的心灵,了解到落差点在哪里,找准相应的平衡点,对员工的闪光点要报道,对员工的困惑点要引导,通过深入的思想沟通逐步消除员工的思想困惑和不理解情绪。

二、关爱员工,让员工真切感受到企业的温暖

要经营好员工心态,必须从关心员工、帮助员工做起,凡是遇有员工婚丧嫁娶、生日、子女读书、就业、生病住院、特殊困难等,管理者都要随时予以关心和帮助。对此,我在工作中采取了“六个一”的作法,即:座谈一个班组,调研一个农村片区,家访一个困难职工,走访一户统包人员家庭,让员工提一条合理化建议,为基层解决一件实事。这

一做法有效拉近了员工与领导的距离,使员工把领导当成朋友、当成知己,一有意见和想法都能直接与领导沟通,使工作氛围变得活跃起来。特别是到了偏远乡镇的统包员家庭,当我把慰问金送到统包员手中时,其本人及家属都非常感动,一再表示要干好工作来回报企业。可见,领导的一句关心话语、企业送去的点滴温暖,对一线员工而言就是莫大的鞭策和动力。

三、管好员工,处理好管人、管事、干事的人之间的关系

作为管理者,必须注重人力资源的深层次开发,辨证地处理好管人的人、管事的人、干事的人三者之间的关系,实现事有人管、人有事干的目标。领导是企业的核心,要做到管好人,用好人,让合适的人到合适的岗位去做适合自己的事;同时要教育员工既要会干事又要会处事,凡是有进步的人都能做到既能干事又会处事;此外,还要做到掌握企业的大事,观察企业的细小事,处理企业的关键事。中层管理人员是管事的人,对每一件事要做到心中有数,合理安排,时刻跟进。班组长既是管事的人,又是干事的人,要做到承接任务,真抓实干,干好每一天。一线员工是干事的人,要立足岗位,展示自己,干出成效。只要定位准确,分工明晰,上级对下级服好务,下级就能对上级负好责。

四、引导

员工,增强员工的执行力

一是认真研究绩效考核指标,选好正确答案。在经营工作中,多分析员工收入的应发数和实发数,比分析员工每月的业绩指标会更好。在考核上,对部室一级实行量收挂钩考核;市场前端人员的绩效考核全部与量挂钩,淡化收入指标。二是将市公司的各种营销方案读懂、读透、读薄,结合本地实际,制定可操作性强的实施方案,让一线员工给客户推介业务时能三言两语讲清楚,客户也能听明白并理解接受,使上级的营销方案能真正在一线落地。三是以认识为抓手,加强各级的执行力。让员工真正认识到企业管理的刚性要求,即:上级的决定,认为正确的要执行,认为错误的也要执行,因为没有绝对的对错之分,只有各层面站的角度不同以及理解上存在差异;认为正确的去执行是对的,认为错的不去执行,那么就真的错了——这体现了一个团队是否能够做到步调一致的问题。

不同的时间阶段,会有不同的内部改革背景和外部竞争形势,员工也必然会产生不同形态的想法。要经营好员工的心态,需要因地制宜、因时制宜、因人制宜,采取不同的工作方法,但有一点是任何时候都应该坚持做到的,那就是为员工着想、为员工服务。只有这样,才能让员工和企业互为“唇齿”,实现员工个人收

入和企业效益的双赢。

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经营员工心态的几点体会


近10年来,整个邮电系统分家不断,体制改革、机制创新连绵无穷,市场竞争从无到有并日趋惨烈,我们的员工在各个阶段的改革阵痛中经历了一次又一次的身心煎熬,迷茫、忧虑、疲乏等各种滋味可谓是五味杂陈。正因为我们的员工在企业的改革中经历了太多心情变化和角色转换,因此在目前企业发展跌入低谷、转型迈向深入的大背景下,员工的心态变化更加微妙,只有切实经营好员工心态,让我们的员工在快乐中工作,在工作中去获得快乐,才能有效调动起他们的工作积极性,激发出他们的工作创造力,使企业在困难的经营形势下能实现稳步健康和谐发展。
经营员工心态必须先了解员工心态。目前,外部竞争加剧带来的工作压力和内部人力资源改革深入带来的职业危机感是影响员工心态的两个主要因素。我们现有的员工是在不同的时期、以不同的方式相继进入企业的,身份多样、文化水平参差不齐,对企业改革发展的认识角度和适应方式存在较大的差异,要让他们形成凝聚力、发挥战斗力,就必须下大功夫经营好他们的心态。总结近几年自己的管理工作,在经营员工心态方面有以下四点体会。
一、走近员工,做好员工的思想政治工作
今天我们的员工大多都能认识到:改革是必然的,转型是必需的,身份是不固定的,面对压力是同等的,企业向前发展是不以个人意志为转移的。我经常给员工讲,“铁饭碗”时代已经一去不复返,在背负压力时怨天尤人,是改变不了现实的,只会让自己甚至家人更加痛苦;应该钻出“牛角尖”,保持积极乐观的心态,理性地与其它大多数行业或单位比收入,对现有的工作环境和工作待遇做到知足常乐,客观分析当前的就业形势,真正意识到今天不珍惜岗位,明天就必然自己寻找岗位。当然,领导在提要求,员工肯定也有自己的想法,当领导要求与员工诉求有落差时,管理者就应该走进员工的工作,走进员工的生活,走进员工的心灵,了解到落差点在哪里,找准相应的平衡点,对员工的闪光点要报道,对员工的困惑点要引导,通过深入的思想沟通逐步消除员工的思想困惑和不理解情绪。
二、关爱员工,让员工真切感受到企业的温暖
要经营好员工心态,必须从关心员工、帮助员工做起,凡是遇有员工婚丧嫁娶、生日、子女读书、就业、生病住院、特殊困难等,管理者都要随时予以关心和帮助。对此,我在工作中采取了“六个一”的作法,即:座谈一个班组,调研一个农村片区,家访一个困难职工,走访一户统包人员家庭,让员工提一条合理化建议,为基层解决一件实事。这一做法有效拉近了员工与领导的距离,使员工把领导当成朋友、当成知己,一有意见和想法都能直接与领导沟通,使工作氛围变得活跃起来。特别是到了偏远乡镇的统包员家庭,当我把慰问金送到统包员手中时,其本人及家属都非常感动,一再表示要干好工作来回报企业。可见,领导的一句关心话语、企业送去的点滴温暖,对一线员工而言就是莫大的鞭策和动力。
三、管好员工,处理好管人、管事、干事的人之间的关系
作为管理者,必须注重人力资源的深层次开发,辨证地处理好管人的人、管事的人、干事的人三者之间的关系,实现事有人管、人有事干的目标。领导是企业的核心,要做到管好人,用好人,让合适的人到合适的岗位去做适合自己的事;同时要教育员工既要会干事又要会处事,凡是有进步的人都能做到既能干事又会处事;此外,还要做到掌握企业的大事,观察企业的细小事,处理企业的关键事。中层管理人员是管事的人,对每一件事要做到心中有数,合理安排,时刻跟进。班组长既是管事的人,又是干事的人,要做到承接任务,真抓实干,干好每一天。一线员工是干事的人,要立足岗位,展示自己,干出成效。只要定位准确,分工明晰,上级对下级服好务,下级就能对上级负好责。
四、引导员工,增强员工的执行力
一是认真研究绩效考核指标,选好正确答案。在经营工作中,多分析员工收入的应发数和实发数,比分析员工每月的业绩指标会更好。在考核上,对部室一级实行量收挂钩考核;市场前端人员的绩效考核全部与量挂钩,淡化收入指标。二是将市公司的各种营销方案读懂、读透、读薄,结合本地实际,制定可操作性强的实施方案,让一线员工给客户推介业务时能三言两语讲清楚,客户也能听明白并理解接受,使上级的营销方案能真正在一线落地。三是以认识为抓手,加强各级的执行力。让员工真正认识到企业管理的刚性要求,即:上级的决定,认为正确的要执行,认为错误的也要执行,因为没有绝对的对错之分,只有各层面站的角度不同以及理解上存在差异;认为正确的去执行是对的,认为错的不去执行,那么就真的错了——这体现了一个团队是否能够做到步调一致的问题。
不同的时间阶段,会有不同的内部改革背景和外部竞争形势,员工也必然会产生不同形态的想法。要经营好员工的心态,需要因地制宜、因时制宜、因人制宜,采取不同的工作方法,但有一点是任何时候都应该坚持做到的,那就是为员工着想、为员工服务。只有这样,才能让员工和企业互为“唇齿”,实现员工个人收入和企业效益的双赢。

关于总结的几点心得体会


有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却喷香水,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。

此外,搞好总结还要注意以下几点:

1、重视调查研究,熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。

2、热爱本职工作,熟悉业务

热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。

4、重点在出经验,找规律

总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。

新教师的几点心得体会


日出而作,日落而息这或许是农夫的写照。而对于教师,特别是小学教师,那便是日出而作,日落而不息。进入学校的几个月以来,那一个个忙碌的身影,一个个精彩的观摩活动,使我更懂得了累字的内涵,懂得了爱字的结构,懂得了该怎样去教孩子们。

高尔基说过:谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。我,一名今年刚参加工作的新教师,是应该有所体会的:

1、作为一名小学教师要热爱孩子,热爱自己的教育事业。要具有崇高的敬业爱岗精神、坚韧不拔的顽强意志、强烈的自信心和成就感。充分相信自己的能力,敢于向困难挑战,对事业的追求执着不渝,经得起挫折的磨难和成功的考验。

2、要有强烈的创新意识。不照搬书上的东西,要敢于创新、敢于标新立异。要转变观念,敢于提出自己独特的观点,以自身的创新意识来影响孩子,帮助孩子树立创新的意识。

3、保持宽容的心境。在工作中遇到困难可以向有经验的同事请教,与同事要互相关心、和睦相处。努力为幼儿创造一个轻松、宽松的环境。

4、具有强烈的求知欲。小学教师同样也要学习各方面的知识,努力提高自己的科学文化修养,把现代化的科学技术运用到工作中来。也只有丰富了自己的知识,才能满足学生强烈的好奇心,满足孩子的求知欲。

5、具有教育科研的能力。现在的社会、家长对孩子教育越来越重视,对孩子质量的要求也越高。小学教师必须认真地进行教育科研,总结积累经验,努力提高自己的科研能力,提高自己的业务水平。

6、了解和掌握现代的教学理论,形成崭新的现代教育观念。要做一名创新的小学教师必须具备各种综合能力。

7、具有创造性的设计活动的能力。教师能尊重学生,会根据孩子的认知需要,选择学生所感兴趣的内容,把内容和任务设计到学生的实践活动之中,让孩子通过自主的活动,创造性地进行学习。可以使学生在完成有难度的活动和任务的过程中,学会解决问题的方法,坚持性和受挫能力得到了锻炼。

8、具有创造性的指导学生活动的能力。孩子在活动中会出现各种表现,教师要善于观察学生,认真的做好记录。在孩子遇到困难时,要巧妙地进行引导,向孩子提出一些互不相容的或缺少某些因素的问题,让他们自己发现问题,然后给予指导,使他们能创造性的解决问题。

9、具有较强的教育教学科研能力。要实现教育的现代化和科学化,教师就必须参与教育教学的科学研究。不断探索新的教育规律和教育方法,努力积累有效的指导活动的理论和技术,积极撰写经验论文,从而不断提高自身的业务水平,科研能力。

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