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销售部总结

家具公司销售部个人实习报告总结。

行然后知之艰,非力行焉者不能知也。实习可以帮助我们学到很多课本中学不到的东西,其实我们可以将这段时间的工作经验写成实习报告,撰写写一份高质量的实习报告可以让我们知道工作或学习中的不足。那么大家知道实习报告要怎么写吗?因此,栏目特意整理了家具公司销售部个人实习报告总结,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

一.实习概况

一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

今年我开始实习,不仅学到了很多课本上学不到的知识,还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班,该公司主要销售家具,套房系列,办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到销售部工作,为该公司联系销售业务,推销该公司的主要产品。因为刚开始工作的缘故,真的不太适应,对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看,从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结出了自己的销售策略,学到了不少东西。而且通过自己的努力也成功做成了几笔生意,而且以后越来越熟练了,虽然很辛苦很累,但真的很开心!因为我做到了!

二.实习总结

通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识,目前中国大约有5万多家家具企业,全国家具生产总值达3400亿元,显示了强劲的发展势头。根据不完全统计,全国新增的1万平方米以上的家具大卖场就在60家以上。十一五期间我国家具产业将保持15%的增速。

从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但“品牌观念不强,设计能力不足,产品档次不高”是我国家具企业的现状。全国著名的家具品牌很少,国际著名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力,但只有量没有品牌。

家具业的产业本质是民生产业,所谓民生产业是解决人民的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不可少的器具,在现代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具怎样满足生活水平不断提高的人民的需求,它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能,有更环保的性能;后者要求有符合现代中国人审美需求的特征。因此,产品的开发要从这个基本点出发。根据中国国情,另一个十分重要的问题是,对中低端产品来说,产品开发的核心应是性价比,它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国,由于城市化进程的加快,我国的消费层次出现了巨大的分层。如何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求,出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进行重新定位的问题。

家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品,因此从整个行业来说,它构成了一条从原料采购到营销的产业链,包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、终端销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环节的竞争,而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产能力已基本接近世界发达国家的水平,但是在产业链的其他环节仍有较大的差距,这使我们仍处于国际分工的中低端。因此,我们必须进行整个产业链的建设,特别在产品开发上如何掌握自主知识产权;在原料采购上,以国际的环保规则实施“产业链监管”;在订单处理上,采用个性化的设计服务和售前、售中和售后服务,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术,实施低成本、高效的配送方式;在终端销售及服务上,拥有自有品牌、实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。

三十年来,中国的家具流通业,这里指的是家具的批发和零售业取得了巨大的发展。这种发展在一定意义上说,是独享了“行业发展的红利”,也就是说,在家具制造业极为快速的扩张过程中,由于销售渠道的短缺,而为专业市场的生存和发展提供了机会,但是以专业市场进行批发和零售的现行运营模式存在着根本性的缺陷:

“经营模式以物业管理租赁和商业管理为主,销售手段以价格竞争为主”。一方面,由于经营者并不直接参与家具的销售,缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面,由于城市商务成本的提高,经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商,促使交易成本上升,正面临着越来越大的风险,变革势在必行。

中国是一个幅员极为辽阔,经济发展水平极不均衡的发展中国家,在今后一段较长的时期内,由于东部经济发达地区与中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍然相差甚大,即使在同一地区,中心城市和二、三级中、小城市及乡镇也相差较大。因此,家具消费呈现出一个呈垂直方向的多元化分布;此外,由于贫富不均,消费水准的较大差异,家具消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求个性化需求增长,使家具市场出现一个较为复杂的、多元化格局。中国经济的发展特点决定了中国的家具零售模式必然采取多元的形式,但是无论采取何种方式,必须适应这个急剧变化世界的要求。我们热切地期待着流通业的创新。

家具展会处于家具产业链的下游,即制造业的服务业,其关键是“服务”二字,例如,对产品的流行趋势是否能发布准确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务;对产业发展中的战略、战术问题进行把握从而配套举办专题的研讨会;对展商和参观者所需要的技术和市场信息能否提供跟踪性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展等。

当前国际国内经济形势极为复杂多变,中国家具业的前路在何方并没有一个确切的答案。世上本没有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行业的人参与到产业创新中来,从变革和创新中找到我们的新路,实现中国从家具大国到家具强国的跨越,因为这是我们共同的梦想和理想。

实践出真知,通过这次实习,学到了很多东西,让我受益匪浅,不仅销售能力有所提高,人际交往和处理问题的能力也有很大提高,还培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。社会不会同情弱者,更不会因个人的不适应而改变!我们要想立足于社会,就得学会不断的改变自己提高自己历练自己,积极主动的努力让自己去适应社会,即使有时候真的很难很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,机会是自己的,走过之后,你会发现自己变得更加从容自信!

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暑假实习报告(家具公司)


时间如梭,一晃实习就结束了。在这段时间里,你有哪些收获和体会呢?下面快随小编来看看范文“暑假实习报告(家具公司)”,感谢您的阅读,

暑假实习报告(家具公司)

刚来到XX公司的时候,公司整洁的环境,漂亮的厂房给了我深刻的第一印象。在第一次的培训中,我们了解了XX公司的文化,精神,历史以及各工厂的具体情况

在4天的劳作之后,我们进入了真正的车间实习。

我所在的第四小组首先来到了备料车间。备料是家具生产过程的第一个工段,我认为它也是其中最重要的工段之一,它直接关系到出材率和经济效益。备料的目的就是提高出材率,提高经济效益,保证产品质量,提高劳动生产率,降低成本。在备料车间,每一种机械设备都有着各自的操作技巧和操作规范,虽然每台机械设备都有着一定的危险性,但只要我们规范操作,危险性将大大减小。在学校的时候,我们曾学习过粗基准,精基准,辅助基准的概念及其意义,但轮到我们操作时就只知道把木料往机器里塞,在车间工人师傅的指导下,我们才回想起来。大学生理论与实践脱轨的现象是一个普遍的问题,而这次实习正是能让我们理论联系实践的大好机会。

在备料之后我们来到了细作车间。细作就是对净料进行加工的一个工段。是按照设计的要求,将净料进一步加工成各种结合用的榫头,榫眼,连接孔或铣出各种线型,型面,曲面,槽簧等,使之成为符合设计要求的零件的加工过程。细作的机器设备种类繁多,如双头剪锯,单,双立轴机,方孔机等,差不多15中左右,有些机械设备的危险性也比较大,因此在操作时应格外小心或者尽量使用辅助进料工具或夹具。细作尤为重要的时加工精度,他也直接影响零件之间的结合紧密性。

经细作加工好的零件在组装之前需进行砂光,这个过程称之为零件砂。虽然他的任务只有一个,那就是砂光,但是它却要根据不同的零件要选择不同的机器,并有不同的要求,如宽砂要求砂光出来的产品厚度一致,光滑无波浪,手压砂要求根据材质选用砂纸180#~320#,要无胶印,无拼缝,无溢胶,不要横砂,用力适中。防止砂穿变形,对于有缺陷的零件要进行补土,补土要求均匀一致,根据材质选择土胶,补土不可下陷,根据材质选择木灰等。

组立是一个零件装配或部件或者是零件,部件装配成白身产品的一个过程。组立过程的好坏,直接关系家具的形态是否合乎设计,家具的强度是否符合要求,在这个组立车间里所组装的多为非拆装式家具,多为胶结合,木螺钉结合,圆棒榫结合,几乎每什么拆装式家具。组立成品的好坏,除受到组立工人的技术好坏的影响以外,往往也受到零件加工精度的影响,在组立车间两天经常听见装配人员说这个零件不标准,那个零件不直等等,因此,在家具生产过程中前段工序将影响后段工序的质量,每个部门的小小的误差,将累积成大误差,所以各个部门之间的配合交流至关重要。

检砂工段就是对白身进行修整并进行表面砂光,以消除生产过程中产生的加工缺陷,使板面平整光滑,再送往涂饰工段,生产中较为先进的工艺采用先横纹后顺纹的砂光方法,以保证表面平滑度并避免产生表面砂痕,在砂光之前,对人为不良及材料不良等现象采取一定挽救措施,具有一定的技术性,根据损坏严重程度及范围大小,通常可以分为补土,点胶,大型修补三种修补方法。

油漆,白身家具都要进行装饰,然后才能作为成品供人们使用,木家具装饰的目的主要在于起保护和美化作用,油漆使按照一定工艺程序将涂料涂布在木家具表面,并形成漆膜,按其光泽高低可以分为亮光涂饰,半亚光涂饰和亚光涂饰,按面漆品种可分为硝基漆(NC),聚酯漆(pE),聚氨酯漆(pU),光敏漆(UV),酸固化漆(AC),和水性漆(W)等。可以说白身就是基础,但它对家具直接视觉效果和触觉效果的影响不大,而油漆却在这两个方面起着重要的作用。油漆的好坏可以提升家具的档次。

装配工段,装配过程的工序和组成完全是由木家具的结构及其复杂程度所决定,一般来说总装配过程可以划分为四个阶段:1,形成制品的骨架。2,在骨架上安装加强结构的固定接合零件。3,在相应的位置上安装导向装置或铰链连接的活动零部件。4,安装次要的或者装饰性的零部件或配件等,在个别情况下,总装配的顺序也可以根据加工工艺的不同给予适当的调整,装配车间的装配有铰链安装,连接件的安装,门的安装,抽屉的安装,背板的安装,镜子的安装等等。

包装,包装的原则是在保质的前提下,尽可能节省空间。在保证产品运输过程中不会被破坏并且最节省运输空间以便节省运费,包装也是节省成本的重要环节。

沙发,床垫是属于软体家具,在沙发厂的3天里,我们大致了解了软体家具尤其是沙发的制作过程,这更加让我们巩固了课堂上所学的理论知识,在床垫厂里则让我学习到了我们专业所未教过的东西,知道了弹簧的种类以及弹簧的制作流程。

习作,在这个习作过程中,可以说是我们感悟最深的时候,在我们把自己设计出来的产品做成实物过程,我们感受到种种问题的挑战,基准面未定,制作失误,尺寸的计算错误,没有一个人是顺利制作成功的。这使我们理解了书上和师傅教导的操作步骤的重要性,这也使我们对自己的作品十分珍惜,即使自己也认为自己做得很不好,有许多不合理,不合格的地方,但当我们抱着我们自己的作品回去的时候,心中只有“珍惜”2字。

短短的45天过去了,我们学会了很多,让我们充分理解了学校里所学习的知识,但是,我们所需要的知识并不是只在这45天内就能学会的,我们还需要加倍的努力。

大四学生家具公司实习报告


迈入了大学最后的一个学期,为了能够更好的了解和接触社会,实习是必不可少的一个重要环节。而一个好的实习经历不光可以为找工作增色不少,同时也能够使自己快速实现从学生到职业人士的转变。现将我在兴利的实习记录如下。

兴利集团是一个家具公司,是香港的一家上市公司,总部是在香港。成立于1985年,是国内最早从事家具设计、生产、销售一体化经营的家具企业集团之一。是目前国内家具产品系列配套最齐全的家具企业集团,从卧房家具、客厅家具、书房家具到沙发软体家具、床上用品,从青少年家具到成年家具等,产品配套齐全,经过近多年的持续发展,兴利集团已成长为中国最大的民用家具生产企业之一,产品遍布海内外近850家营销专卖网点、分销中心和旗舰店。集团拥有尊典、欧瑞、品至、时代新贵、世纪葵花、新锐士、智逗星、圣路易、德加、诺维达等国内知名家具品牌。我所实习的地点是位于深圳龙岗区的分公司。鉴于我是学习国贸的,所以实习的时候被安排到营销事业部。

初次在一个有着二十多年历史的家具公司实习所要面临的困难真的很多。首先我学习的专业和家具基本上是没什么联系的,对于家具知识的匮乏严重影响到我的实习。所幸在到公司的第一个周内,公司组织了对实习生的培训。我同来自各个地方不同学校的实习生一道被安排去工厂参观,聆听车间主任的解说。从车间木材的选购到成品家具的出厂等10余道工序。我们基本的了解了家具的生产过程。在这个过程中我们亲眼看见了一块块木板是怎么样加工成家具的版面的。生产车间刨光,打磨,烤漆等一系列生产环节也给我留下了深刻的印象,无数个普工带着口罩在车间忍受着灰尘和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作着。想想在学校里安逸的生活顿时汗颜。

在开始第一个周的时间里,公司对实习生的安排是:白天参观工厂了解家具生产,晚上安排公司讲师讲解兴利的企业文化。对于我们不懂的方面进行答疑。给我最深的还是这个公司的企业文化,对于公司的各个员工它不光要求你发挥你个人的潜能,同时也要求你注意合作和团结。每个员工都可以报名参将公司的内训师培训,将自己的专长拿出来和大家分享。公司会不定期的举行一些培训和考核,发现人才,安排适宜的工作。而对于你不懂的知识你可以向公司任何人请教,不必担心他们会藏而不说。这种环境下公司许多员工都报名参加了自考给自己充电。有些老员工还不时地向我们实习生请教一些书本上的知识,给我的印象很深。

三月中旬正好是一年一度的家具展,和许多家具公司一样兴利也十分重视这次展销会。在结束了开始一个周的培训后我们一批实习生就被安排到了具体的实习岗位进行实习。我被分到了公司的现代事业部下的营销部门,被一个老员工带着。工作就是联系老客户,发展新的客户,寻找更多的经销商和代理商。由于展销会的到来,公司的所有员工基本上都不能出差了,要留在公司里面备战这次家具行业的盛典。我也就只能先留在公司里熟悉产品的分类和特性构造等,为展销会做准备。带我的老员工每天会带着我去公司的展厅里面了解公司旗下的各个品牌的特征和卖点,向我详细介绍推销的技巧。由于展厅太多的缘故(公司旗下有多个品牌),所以要完全在这么短的时间里熟悉这些产品也不是一件很简单的事情。大多时间我们会帮着收拾展厅,学习家具卖场的摆放,或者跟着师傅学习家具的安装,看着一件件的加工好的板材是这么组装成家具的。在这个过程中更清楚的了解产品的优势和不足,而更好的想客户解说。

在这段时间里给我印象最深的一点那就是团结了。在人手不够的时候,公司的员工都会团结起来一起面对困难,不少老员工也总是会身先士卒的做到表率作用。搬运产品,收拾展厅,组装擦拭家具……每当我们这些实习生说道累的时候,那些老员工总会感叹说其实这已经算是好的了,他们会说出去跑业务的时候比这些累多了。然后向我们将他们刚开始跑业务的一些轶事。听他们的讲述之后才会感觉到社会真的很残酷,每个光鲜的背后原来都有着这么多的艰辛。刚开始我就很自我的认为能够做营销在外面跑是一件多么有意思的事情,现在才知道原来一切并不是想象中的那样。在展销会开始的时候,也正是我们实习生锻炼和展示自己的时刻了。每天都有很多的客户来参观,来自全国各地的不同的经销商,在展厅里会询问各个不同品牌的价格和卖点等等。这些问题虽然在平时我们都熟悉的差不多了,但是有些问题还是很棘手的。有些很专业的顾客,问的问题也总是很难回答,在这种情况下最后只好请带我的师傅帮助解答,看着他们巧妙的回答方式,真的是不能不叫人佩服。学历并不代表能力,这个时候我终于相信了这句话。有很多东西是你在书本中所不能学到的。但这也并非说学习是没用的。在这期间也有很多外国人在展厅参观,这个时候我和很多实习生一样,就要帮着做一下产品的介绍了。可是每次这个时候我都只能做一些很简单很简单的介绍,更多时候还要辅以一些比划,真的是很惭愧英语学的那么差。营销就是一种交流,而这种交流存在着很多的因素,学识,技巧都是很重要的。看着公司内部好多员工都在抽时间给自己充电,我就更深刻的认识到了学习的重要性了。

我一直很相信一句话--态度决定高度。在忙活了半个多月后,这次展销会终于结束了,我们也不再那么忙了。稍微闲了一点,公司在进行展销会的时候,老总也是很满意的,带我的师傅也顺利的完成了公司交给他的50万的订单的任务。他也很高兴的请我们几个实习生出去吃饭。在酒桌上他很真诚的向我们说起了他刚进公司的努力:每天会早早的到办公室收拾好自己和他人的办共桌,遇见事情抢着去做,和同事处理好关系等等。踏踏实实的做人,认认真真的做事。也正是这种态度所以现在的他,在别人的眼中也算是混的不错。听着这些话真是叫我明白了很多。正是缘于这种兢兢业业的态度,你才能过的比别人好。天上不会掉下馅饼来,做好准备争取机会并且努力,这样面包总是会有的。

四月初我结束了在兴利的实习返回了学校,虽然在这次实习中还有很多东西亟待我去学习,但是这个经历本身也让我懂得了很多。现在的我正处于正式步入社会的准备阶段,有很多东西需要我去学习和准备,做人和做事。虽然这之间可能会有很大的落差,有很多的困难。但是想想曾经的这段实习经历,我坚信一切都会好起来,只要有信心肯努力,没有做不好的事情。

公司销售部实习报告


我已在雪兰公司销售部实习四个月,在这四个月中我学到好多学校里面老师没有教的东西!在此首先感谢雪兰公司给予我这个展示我自己的平台。当我进入雪兰公司的第一天我看到的是一个有纪律有业绩的工作团队。公司让我们感受到家的温暖,军队的严格,学校里的知识,所秉承的“像家庭”“像军队”“像学校”的管理理念很好的体现在我们的工作生活之中,,很快我也喜欢上公司!经过几次的学习培训我也学习到市场营销发面的知识。下面就是我在这四个月之中工作报告:

经过四个多月的市场实践,我仍然有很多不足的地方但对业务员这一职业有一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备,因为你无法预知下个月自己的销量是多少,也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次做业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务的其实很辛苦,没有吃苦耐劳的精神是无法成功的。最主要的就是要极度的热爱自己的产品,要懂得自己的产品这一点相当重要,没有哪个客户愿意和一个连自己产品都不知道的业务员打交道,因为你根本没有办法说服客户购买的的产品!

在每次的谈判中我们必须要很快的掌握客户的心里,明白客户心里想什么要什么,我们用最快的方式去说服客户,明白之后我们就可以用一些方式去诱导客户,在这个过程中我们由被动变为主动那样对我们的工作就有很大的促进。比如现在我们公司的优酸乳实行的就是开够数就有赠品,这是一个很诱人的政策,有的经销商也就是看好这个政策这样一次就会开很多!在小店也是这样当我们了解到小店店主的心里时我们也可以用这种方式去诱导店主把我们有赠品和没有赠品的价格算一遍给他们知道之后也许他们就会为之所动。这样我们就可以很好的开展我们的工作!

在平时的工作中我们必须学会找方法,找缺点。每天工作结束后总结自己今天做的事分析自己今天的成果,找出其中自己所欠缺的在明天的工作中把这些不足的地方改正这样一步一步的完善自己的知识!培训中老师也和我们说过业务员就是在不断总结中完善自己改变自己的,必须做到一日一结,一月一结。在总结中找方法找思路,在总结中找毛病找缺点。这是一个成功的业务员必备的方法!

要有良好的口才去是说服客户购买自己的产品,除了凭借自己产品的质量和价格外,<莲山 课件 >就需要业务员的嘴怎么去说,怎么让自己的语言既有说服力又有诱惑力。但是在业务工作中不要只是靠良好的口才说服客户,有的时候加上自己行动那样会事半功倍。当我们去走访小店时这个店主的陈列不是很好那样我们就动手帮店主搞陈列,每次对小店的走访都需要带上抹布,每到一个小店帮店主打扫牛奶上面的灰尘,这样也会给店主留下一个很好的映像这也是你成功的开始。我们也必须做到每天读去拜访客户每天拜访一个客户与每天去拜访五个客户的效果截然不同,拜访的几率大了我们也能很快的了解到市场的变化,同时也能在最快的时间里做出最有效的方案。

走访客户时我们必须给客户留下一个很好的映像,只要我们给客户的第一映像好那样我们以后的工作开展起来就会更加得心应手。同时我们也需要把自己的名片,样品准备好。这样我们就可以成功的迈出第一步,以后的工作也会很容易。在与客户的交往中我们也要学会用适当的称呼去拉近与客户的关系,是记住客户的姓名,比如你的一个客户姓陈你可以叫陈大哥,这样听上去感觉就会很亲切,如果你只叫大哥那样会让客户觉得你这个人不去重视他,加上他的姓氏之后就显得你十分的尊重他,那样他也会很高兴自然你的工作开展起来就容易一点!其实很多技巧我们都可以用在与自己的客户交往之中,那样我们的工作开展起来就会少一点困难!

这就是我这四个月的实习生活中所学习到的知识!最后,我想感谢雪兰公司给了我这个学习的机会,在以后的工作中我会更努力的去强化自身能力为公司业绩做出一份微薄的贡献。

报告人:xxx

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