程序员实习心得体会。
你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会可以提高我们对思维的训练。优秀有创意的心得体会要怎样写呢？小编陆续为大家整理了程序员实习心得体会，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。以下是程序员实习心得体会，欢迎阅读!
程序员实习心得体会【1】
在达内为期两周的实习时间已悄然离去，刚来时的那种新鲜好奇早飞到了九霄云外，更多的是离开时的那种不舍和对自己及所学的反思。
当我第一天来这里时，和其他同学一样怀着兴奋得心情踏进达内it培训中心，或许是单纯的对这个新环境的好奇、也或许是曾经对这儿有一点了解想亲自见证一下，因为听大二的学长说只有来到达内才能学到与学校不同的东西，才能更接近实际项目工程。的确如他们所说，运行程序前必须作许多准备工作，如：在classview内的 csdidemodoc文档内创建变量或增加成员函数;在resourceview内创建快捷键或增加菜单项当然做成功一个项目必须先写好需求分析。
就这样既兴奋又好奇的跟着老师一步一步往下走，跟着在键盘上忙碌的敲代码、调整程序。实习时间慢慢的在减少，而程序却相反越来越难，越来越繁。因为一个小环节与大家拉开了距离，在一个庞大的项目中是不允许任何一处掉链子的。看到同学们早已轻车熟路操作自如了，而我却不知所措，立刻就有了压力。一天下来感受最深的就是那种巨大的差距。学校所学与实际应用中的脱节。
在我困惑与迷茫时，老师给我解释说：咱用的编程软件是vc6。0，更加注重的是对学生实战能力的培养，在学校所学专业知识的基础上让我们学习最新的编程技术，通过做项目的方式来让我们明白实践中的编程到底是怎样的正是冀老师的耐心讲解让我重新找回了自信，几天下来从简单的c++程序到第一个win32程序，从mfc到第一个dialog虽然程序中还是有太多的疑惑但更多的是增长了见识看清了差距。
通过实际项目的开发我有以下几点收获：
1、多向老师、同学虚心请教，也别说自己学的不怎么样，不然会大大减少自己的自信，从而与大家的差距越来越大。
2、编程以前一定要对整个项目有仔细的了解，最好能写好需求分析，这样在实际操作时就会更加调理，而且不会遗漏东西。
3、做任何项目都离不开团队合作。所以我们一定要注意团队合作意识，多和小组内的人交流。
4、在编程中一定要规范，绝对不可以随性
在达内的这半个月培训我感觉获益匪浅。虽然与课本知识不同，至少我看清了实际做项目与书本知识之间的差距，不至于在就业后手足无措。这次实习对我以后的学习甚至就业带来了巨大的帮助。
感谢学校，感谢达内的王老师，冀老师。
程序员实习心得体会【2】
以前在校很少自己做程序，对软件工程更是一无所知。来到公司，开始接触大规模(其实现在看来实习的项目其实还是很小的)软件开发，一时真的有些迷茫。比起VSS，MVC，QA，CMMI，我对JAVA，JSp，XML的一窍不通根本不值一提。大家都不想输在起点，所以都默契地在加班，这样一直持续了实习的两个月。
刚来的时候始业教育显得慢吞吞，我们还经常盘算去哪哪玩之类的。我和FLYSKY(20个新生里唯一一个南区的兄弟，软件学院的)还经常出去吃各种小吃，每到一处都尝尝本地的风味，这是他的习惯。之后开始的培训还不是很难过，JAVA，C++，ORACLE，老师们讲的很好，可以说是非常好，好得我们没有几个人能听懂。大家开始发愁，我也是每天晚上都基本看书到10点。
我心说得亏哥们我还练过，来之前的2月份我就自己买了一本THINKING IN JAVA，看懂看不懂怎么说也算是准备了一下JAVA。C++虽说没去上过课，但凭我的直觉我就一下看中这东西很有用，自己也看过一阵。至于ORACLE，虽然不了解，但毕竟因为佩服云飞扬的性格和敬业精神，咱SQL选修也不是白混的。专业倒还有点基础，再加上咱这自学能力也不是吹的，基本维持。可等到后来的日语课就全迷糊了:本就没有语言天赋，再加上记忆严重欠缺，总是特别害怕去上日语课。不过特别喜欢那个老师说话的感觉，加上她一直对我都很好，所以还是很用心的学着。
随着培训的收尾，我们开始正式进入项目。从需求分析，概要设计到详细设计，我们一步一步的开始接触软件开发的每个细节。最受不了的就是每天都要记周报，填写自己的劳动成果。因为这个我还被QA通报了好几次呢，真的很郁闷。其实现在我很感谢这种制度化的东西，某些情况下好习惯的养成是要靠强制来确保的。详细设计之后就是企盼已久的编码，我心想终于可以做点正事了。现在回头一看才知道，其实编码只占软件开发的整个过程劳动量的1/4左右，而且其他的环节也不是想象中的那么无足轻重。
编码我其实做的很不好，主要是因为需求分析阶段就没有认真仔细的理解需求和规格说明，加上编码时一个关键时段我回校和老同学叙旧。那阵项目经理(pM)就经常和我们说，有问题自己想办法，不要经常问我。pM其实是在叫我们自己酝酿，遇到难题只有憋一憋才能有真的收获。而我不在的那三天正好是大家技术/思路上的一个跃迁，很多难题的解决方法都基本成熟，大家的编码也接近50%了，所以回来时我感觉已经掉队很多。再一个就是编码中期时机器出问题，环境搭不上了，这使我更加紧张和急躁，大大影响了我的士气。后来利用五一其间的加班我终于赶完了自己的模块，达到了第一个里程碑。其实从发现落后到加班赶完这段经历，对我来说也具有里程碑的意义。不仅考验了我自己的能力和心理素质，也了我对集体的责任感和合作意识。我可以叫别人来帮我做赶上进度，但那样我会错过自己学习的机会，以后再遇到难题我还是不行;我也可以硬着头皮导致项目延期，那样我以后的日子保证不好过，而且这么做也不符合我的性格。事实我顶住压力独立完成任务不管是对集体还是对我个人都是一件大好事。
紧张的编码之后是单体测试，很多人都在继续编码，原来大家的编码都是没有完全做完。本是自己给自己挑毛病的过程，我们却都用来完成之前没有完成的任务，说来不禁可笑。单体测试之后就是恶梦一样的系统测试。传说系统测试压力很大，测试组找到BUG上报后这边就得限期修改，之后提交给测试组进行下一轮的测试，回归若干次，测试结束后产品达到允许的缺陷率才可以出荷。不过由于这时已经有人要返校体检，其他人也军心涣散导致集体早退，测试没有很正式的进行，只是简单的做了一下界面的统一和功能的检查，连性能测试都没做。不能不说是实习的一个败笔。
回想整个实习，不到10周时间我们从学生开始转变为员工，从对公司完全陌生到有了一定的了解，不管是处世为人还是技术思想我们都有确确实实的进步。
再结合我自己来看一看。最大的收获就是我克服了有些自大的坏毛病，虚心的向别人学习。我知道这就是我练习与不同类型的人适应，交流的开始。技术上自不必说，我绝对学到了以前在学校一年也不一定学到的东西，这就是一个态度的问题。态度决定一切，这句话太有道理了。另外一点遗憾就是小孟说的，我似乎也感到自己有点工作狂的味道。为了拿下那些代码和BUG，我有好几周都连续加班到晚上11点，由于工作占用了时间，我连以前一直的跑步都没坚持下去。这样不是好兆头，我必须要养成合理的作息制度，不管工作怎样忙，必须不能占用自己的作息时间。还有一个就是和别人的交往。曾因为一些小事分别和老胡和哲明闹了不愉快，幸好后来都说开了，大家没计较。我一定要严谨，克制，绝对不在以后的正式工作中做这样的蠢事。
总体来说，我对实习充满了快乐的回忆，也许是因为我在大学的生活过于平淡和压抑。希望我可以延续这样的快乐，将自己带上事业的顶峰。
程序员实习心得体会【3】
在科技高度发展的今天，计算机在人们之中的作用越来越突出。而c语言作为一种计算机的语言，我们学习它，有助于我们更好的了解计算机，与计算机进行交流，因此，c语言的学习对我们尤其重要。
在这个星期里，我们专业的学生在专业老师的带领下进行了c语言程序实践学习。在这之前，我们已经对c语言这门课程学习了一个学期，对其有了一定的了解，但是也仅仅是停留在了解的范围，对里面的好多东西还是很陌生，更多的在运用起来的时候还是感到很棘手，毕竟，万事开头难嘛。
由于时间的关系，我们的这次实践课程老师并没有给我们详细的介绍，只是给我们简单的介绍了几个比较重要的实际操作。包括了程序模块处理.简单界面程序.高级界面程序.程序的添加修改.用程序做一元线性回归处理以及用c语言程序来画粒度分布图等这几样比较重要的时间操作。
上机实验是学习程序设计语言必不可少的实践环节，特别是c语言灵活、简洁，更需要通过编程的实践来真正掌握它。对于程序设计语言的学习目的，可以概括为学习语法规定、掌握程序设计方法、提高程序开发能力，这些都必须通过充分的实际上机操作才能完成。
学习c程序设计语言除了课堂讲授以外，必须保证有不少于课堂讲授学时的上机时间。因为学时所限，课程不能安排过多的统一上机实验，所以希望学生有效地利用课程上机实验的机会，尽快掌握用c语言开发程序的能力，为今后的继续学习打下一个良好的基础。为此，我们结合课堂讲授的内容和进度，安排了12次上机实验。课程上机实验的目的，不仅仅是验证教材和讲课的内容、检查自己所编的程序是否正确，课程安排的上机实验的目的可以概括为如下几个方面：
1.加深对课堂讲授内容的理解
课堂上要讲授许多关于c语言的语法规则，听起来十分枯燥无味，也不容易记住，死记硬背是不可取的。然而要使用c语言这个工具解决实际问题，又必须掌握它。通过多次上机练习，对于语法知识有了感性的认识，加深对它的理解，在理解的基础上就会自然而然地掌握c语言的语法规定。对于一些内容自己认为在课堂上听懂了，但上机实践中会发现原来理解的偏差，这是由于大部分学生是初次接触程序设计，缺乏程序设计的实践所致。
学习c语言不能停留在学习它的语法规则，而是利用学到的知识编写c语言程序，解决实际问题。即把c语言作为工具，描述解决实际问题的步骤，由计算机帮助我们解题。只有通过上机才能检验自己是否掌握c语言、自己编写的程序是否能够正确地解题。
通过上机实验来验证自己编制的程序是否正确，恐怕是大多数同学在完成老师作业时的心态。但是在程序设计领域里这是一定要克服的传统的、错误的想法。因为在这种思想支配下，可能你会想办法去掩盖程序中的错误，而不是尽可能多地发现程序中存在的问题。自己编好程序上机调试运行时，可能有很多你想不到的情况发生，通过解决这些问题，可以逐步提高自己对c语言的理解和程序开发能力。
2.熟悉程序开发环境、学习计算机系统的操作方法
一个c语言程序从编辑、编译、连接到运行，都要在一定的外部操作环境下才能进行。所谓环境就是所用的计算机系统硬件、软件条件，只有学会使用这些环境，才能进行程序开发工作。通过上机实验，熟练地掌握c语言开发环境，为以后真正编写计算机程序解决实际问题打下基础。同时，在今后遇到其它开发环境时就会触类旁通，很快掌握新系统的使用。
3.学习上机调试程序
完成程序的编写，决不意味着万事大吉。你认为万无一失的程序，实际上机运行时可能不断出现麻烦。如编译程序检测出一大堆错误。有时程序本身不存在语法错误，也能够顺利运行，但是运行结果显然是错误的。开发环境所提供的编译系统无法发现这种程序逻辑错误，只能靠自己的上机经验分析判断错误所在。程序的调试是一个技巧性很强的工作，对于初学者来说，尽快掌握程序调试方法是非常重要的。有时候一个消耗你几个小时时间的小小错误，调试高手一眼就看出错误所在。
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C语言程序设计实习心得体会
在这个星期里，我们专业的学生在专业老师的带领下进行了c语言程序实习学习。在这之前，我们已经对c语言这门课程学习了一个学期，对其有了一定的了解，但是也仅仅是停留在了解的范围，对里面的好多东西还是很陌生，更多的在运用起来的时候还是感到很棘手，毕竟，万事开头难嘛。
由于时间的关系，我们的这次实习课程老师并没有给我们详细的介绍，只是给我们简单的介绍了几个比较重要的实际操作。包括了程序模块处理.简单界面程序.高级界面程序.程序的添加修改.用程序做一元线性回归处理以及用c语言程序来画粒度分布图等这几样比较重要的时间操作。
上机实验是学习程序设计语言必不可少的实习环节，特别是c语言灵活、简洁，更需要通过编程的实习来真正掌握它。对于程序设计语言的学习目的，可以概括为学习语法规定、掌握程序设计方法、提高程序开发能力，这些都必须通过充分的实际上机操作才能完成。
学习c程序设计语言除了课堂讲授以外，必须保证有不少于课堂讲授学时的上机时间。因为学时所限，课程不能安排过多的统一上机实验，所以希望学生有效地利用课程上机实验的机会，尽快掌握用c语言开发程序的能力，为今后的继续学习打下一个良好的基础。为此，我们结合课堂讲授的内容和进度，安排了12次上机实验。课程上机实验的目的，不仅仅是验证教材和讲课的内容、检查自己所编的程序是否正确，课程安排的上机实验的目的可以概括为如下几个方面：
1.熟悉程序开发环境、学习计算机系统的操作方法
一个c语言程序从编辑、编译、连接到运行，都要在一定的外部操作环境下才能进行。所谓环境就是所用的计算机系统硬件、软件条件，只有学会使用这些环境，才能进行程序开发工作。通过上机实验，熟练地掌握c语言开发环境，为以后真正编写计算机程序解决实际问题打下基础。同时，在今后遇到其它开发环境时就会触类旁通，很快掌握新系统的使用。
2.学习上机调试程序
完成程序的编写，决不意味着万事大吉。你认为万无一失的程序，实际上机运行时可能不断出现麻烦。如编译程序检测出一大堆错误。有时程序本身不存在语法错误，也能够顺利运行，但是运行结果显然是错误的。开发环境所提供的编译系统无法发现这种程序逻辑错误，只能靠自己的上机经验分析判断错误所在。程序的调试是一个技巧性很强的工作，对于初学者来说，尽快掌握程序调试方法是非常重要的。有时候一个消耗你几个小时时间的小小错误，调试高手一眼就看出错误所在。
通过这次为数不多的几天计算机实习学习，我们了解了一些关于c语言的知识，理解巩固了我们c语言的理论知识，着对我们将来到社会工作将会有莫大的帮助。同时它让我知道，只要你努力，任何东西都不会太难。
3.加深对课堂讲授内容的理解
课堂上要讲授许多关于c语言的语法规则，听起来十分枯燥无味，也不容易记住，死记硬背是不可取的。然而要使用c语言这个工具解决实际问题，又必须掌握它。通过多次上机练习，对于语法知识有了感性的认识，加深对它的理解，在理解的基础上就会自然而然地掌握c语言的语法规定。对于一些内容自己认为在课堂上听懂了，但上机实习中会发现原来理解的偏差，这是由于大部分学生是初次接触程序设计，缺乏程序设计的实习所致。
学习c语言不能停留在学习它的语法规则，而是利用学到的知识编写c语言程序，解决实际问题。即把c语言作为工具，描述解决实际问题的步骤，由计算机帮助我们解题。只有通过上机才能检验自己是否掌握c语言、自己编写的程序是否能够正确地解题。
通过上机实验来验证自己编制的程序是否正确，恐怕是大多数同学在完成老师作业时的心态。但是在程序设计领域里这是一定要克服的传统的、错误的想法。因为在这种思想支配下，可能你会想办法去掩盖程序中的错误，而不是尽可能多地发现程序中存在的问题。自己编好程序上机调试运行时，可能有很多你想不到的情况发生，通过解决这些问题，可以逐步提高自己对c语言的理解和程序开发能力。
怎样做一名合格的程序员
怎样做一名合格的程序员文章标题：怎样做一名合格的程序员
作者：**，1990年毕业于**工学院计算机软件专业，后又于**年毕业在**大学完成软件工程专业硕士的学习，现供职于pC旗下的一个行业软件研发中心，因为在网上看了许多有经验的各路软件开发人员写的好帖，一时手痒兴起，也凑一篇壮壮声势。假设你是一名软件专业毕业的本科学子，如何在工作中修炼成为一名有较高职业水准的程序员呢，本文试图总结作者从事15年软件开发工作的感想，希望对有志成为职业程序员的人有所帮助，并借此机会感谢原**工学院计算机系的和智玲老师和张怀宁老师，特别感谢我的硕士导师，**大学计算机系的博导郑国梁教授。注：本帖言辞尖刻，乃作者脾气秉性使然，如果你看着有气，就请多多见谅，放下别看了。程序就是一系列按步骤进行的操作序列，它有好多种级别，比如最低级的微程序、次低级的汇编程序、高级的各种编程语言程序、最高级的脚本语言程序，也许我列的不对，但没关系，我要说的是不管是那个级别的程序，其本质都是操作的逻辑序列。大多数系统和应用程序都是建立在高级编程语言上的，比如C、C 、C＃、FORTRAN、BISIC、JAVA等等，就让我们只关注这一级的编程能力吧。因此如果一个程序员的逻辑能力不高，他永远都不能成为一名具有合格职业水准的程序员，我们在下面的讨论有关编程能力的方方面面，最终都是为了最大程度地提高和实现一名程序员的逻辑能力。一、掌握基础知识：十六年寒窗的持续积累从7岁读小学起，经过16年的学习，你从软件专业本科毕业后，必须完成以下几门专业课程的学习：计算机组成、操作系统原理、汇编语言、数据结构、编译原理、数据库原理、软件工程、结构性设计语言(pASCAL、)、面向对象设计语言(C＋＋、C＃)、计算机网络等，你最好还懂一些算法分析、分布式系统、计算机图形学、形式逻辑、人工智能原理、软件设计模式、软件构架/框架等研究生的课程，16年来，你积累的除了知识，更重要的是形成最适合自己的学习方法和工作方法。这些是你具备程序员职业水准的基础能力，不要受什么计算机软件怪杰之类传奇的影响，那不过是小概率事件，而且这些怪杰们就算没有读过软件本科和研究生，也往往自学了大多数专业课程，很可能比在校学习的学生对这些课程的精髓部分理解的更好，还有他们的工作方法和思维方式是特别而高效的，但普遍性差，可以借鉴，不宜模仿。好，所以现在你只需要问问自己，那些课程和知识都学会并掌握了吗？如果是，那就准备好进行实践了。二、在实践中提高：成为一名高水平的Coder好了，你毕业了，在校功课都不错，也找了一个专业对口的工作，你想大展鸿图了，可是别急，你的翅膀还不够硬，不信我们说来看看。通常，你在工作中都会用到某一种单位/公司固定的操作系统和编程语言开发环境，比如Windows、UNIX、LINUX等操作系统，又比如用VC、VB、pB、Delph、JAVA、Motif/XWindow、QT、OpenGL、OpenInventor等编程语言和开发环境，我们在后面把它们合称为开发环境。就在校学习的有关开发环境的知识而言，大概你距工作需要的差距是不小的，当某个操作系统和编程语言环境成为你的饭碗时，就不应也不能用通过课程/认证考试之类的眼光和要求来评价你的能力，即使你能考100分。你需要深入地学习该操作系统和编程语言环境的各类开发手册的所有内容，你会说大多数你都用不上，其实你既对又不对，对的是单从使用的角度而言，你确实用不上开发手册的大多数内容，比如庞大的VC开发类库和复杂的开发环境，你在实际工作中能用到的不到总数的1/10或1/5，不对的地方在于，你用到的部分不是孤立存在的，它们是整个体系中的一部分，只有对整个体系有了一个较完整的了解，才能得心应手、随心所欲地用好你用到的部分，你才算初步具备在这种开发环境下进行Coding的职业水准(还远不够程序员的职业水准呢)，而这只是刚开始。如何才能真正掌握一种开发环境的全面的知识呢，最原始的办法就是读开发指南/教程、参考手册，一般来讲，学习开发指南/教程时，你如果是一个认真的人，都会完成5/10~7/10左右内容的学习和练习，如果你想成为职业选手，就应该完成9/10以上内容的学习和练习。参考手册不同，大多数所谓的“程序员”们只是用到了才翻翻，这差的太远了，你应该象读开发指南/教程一样，每个环节都要读，比如VC，参考手册中的每个类，类的每个函数，都要读上几遍，它们往往是一小伙一小伙地纠缠在一起使用的，开始时读得你毫无头绪、心烦意乱，不要紧，还有一手呢，如果你开发环境安装的全面，它们往往都有开发商做的demo例子可看，你就进入另一个境界了，开始时你关注demo中的具体技术，后怎样做一名合格的程序员
怎样做一名合格的程序员来你发现这些demo的程序写的都还算不错，结构简单但合理，如果你真的用心，就一定能发现一些个别的demo是极品，它所展现的程序逻辑结构是你设计不出来的，你现在有点更关心它的程序设计构架，甚于对你原始目的(某种相关的技术/技巧)的关注，这时的你，开始了从一名Coder向一名programmer的转变，你会忍不住要看看开发商提供的源程序，比如.h和.cpp，通常你会找到include路径下所有的.h程序，你才知道，哇！好多好多东东在参考手册中都没提到，你要学的太多了，没时间顾及其它的业余爱好了，现在知道为什么程序员是年轻人的职业了吧，你要有足够多的时间才行，即使你的智商有160。如果你走到这一步，在你工作的团队中，已经是经常有人向你请教技术问题，经常有人请求你帮忙debug，你已是公认的“高手”了，别得意，因为你仍然是个Coder，为什么这么说呢，你想想，你已深入了解了这个开发环境中的各种技能，知道一名Coder如何用好这些东西，可是你能设计的出提供给Coder们用的东西吗？唔……，你想了想，可能还不太行。对了，就是这样，你还是一名小我境界的程序员呢，本质是个Coder，当然已是一名高水平的Coder了，然而你需要进一步登堂入室才能成为一名真正的程序员。让我们继续吧，通常你都是从精通一种编程环境开始的，假设你已经较为精通在Windows下用VC开发软件了，这时在技术和技巧方面你将面临一小一大两个挑战，第一个小挑战是如果公司/单位改换了开发环境，比如用LINUX下的QT交互语言工具进行开发，你不过是把前面掌握VC的过程再来一遍，由于在主观上经历了VC工具的学习过程，在客观上各种开发环境都有太多相似的方面，这回你掌握的应该较快。要小心，在这时第一次诱惑之门打开了，因为你感觉良好，看！这回这么快，我就这么好地掌握了新的开发环境，你开始关注其它暂时还用不到的同类环境，比如VB、Delph、JAVA，如饥似渴地掌握各种开发工具，证明自己的学习能力和价值，但你忘了一点，你仍然是个Coder，只不过是一个在好多开发环境下都能编程的Coder，就像你生活在中国，因而精通了汉语，工作需要你又掌握了英语，然后你就来了劲，把俄语、日语、阿拉伯语、拉丁语，等等等等，都学习个遍，我只能说，有点BT。你忘了自己是个职业人，同一类的东西工作中用得到才需学习，太多太多的Coder们喜欢在一起比较和炫耀自己会掌握了几种开发工具，不信你看看招聘时的求职书就知道了，sigh！他们中绝大多数人永远都只能停留在这个层次上，心浮气躁，一生都再也当不成真正的程序员了。总结一下，其实你在这时需要的是对自己掌握新开发环境的能力的自信，而不是一遍遍地重复来证明自己。第二个大挑战就是你明白了只掌握VC是不够的，你发现自己有点浅薄，有很多东东你会用但你不太懂，很多方面支持VC编程的知识你都没掌握，比如操作系统的源码、网络协议知识、Windows的注册表、进程和线程的基础知识、硬件驱动方面的知识、ActiveX、Windows庞大的ApI，又是一个等等等等，这些基础知识的学习和掌握可是要花费大量时间的，你再一次深切地感到时间太不够用了，因为这时的你大概有许多俗务缠身了，所以有点沮丧，还不用提IT业每天不知有多少新东西在发布，KAO，永远都跟不上，越拉越远了。哎！别气馁，振作一点，你还是忘记了自己是个职业人，既然好多东东在工作中你永远都没机会用，那么干嘛要学呢？用什么才学什么，最多预测到马上要用什么，先一步学什么好了，要知道没有人是真正的、无所不精的全科大夫，除非你是神，但如果你还在耐着性子看这篇文章，你肯定是个人嘛。OK，一般工作后三五年，你经历了上述过程，经受了诱惑和考验，终于明白了一个道理：你要的是强劲的学习知识的能力，是对某种软件知识/技能的有深度的精通，一种摸到它的根的深度，而不是已掌握的技能的种类和数量。这时无论谁用他掌握了多少种你不会的技能来吓唬你都没用，你对他的层次只有蔑视。通过几年的学习和工作，要记住最重要的一点，永远最重要：对自己学习IT知识能力的自信，一个程序员一生都要不停地进行高强度的学习，用心问问自己，有没有这个自信？别用虚荣心来骗自己哦，如果没有的话，那就不必花费你宝贵的时间向下看了，作者在此感谢你有耐心看到这里，现在建议你关闭这篇文章，趁着年轻，当机立断转行吧！三、注重逻辑：成为一名职业程序员好，再前进一点点，你就要成为一名职业程序员了，让我们继续来完成这个任务吧！我们在前一节提到过，“你发现一些个别的demo是极品，它所展现的程序逻辑结构是你设计不出来的，你现在有点更关心它的程序设计构架，甚于对你原始目的(某种相关的技术/技巧)的关注”，其实你是在关注这个demo程序作者的思维逻辑，所有程序的本质就是逻辑。技术你已经较好地掌握了，但只有完成逻辑能力的提高，你才能成为一名职业程序员。打一个比方吧，你会十八般武艺，刀枪棍棒都很精通，但就是力气不够，所以永远都上不了战场，这个力气对程序员而言就是逻辑能力(其本质是一个人的数学修养，注意，不是数学知识)。逻辑能力也是逐步提高的，开始时你一定是用直观的逻辑能力来编程的，怎么想就怎么编，不对就再改，在改进中提高自己的逻辑能力，从直观逻辑能力提高到抽象逻辑能力，这是很正常的。提前说一句吧，到达逻辑能力的至高境界，其表现是用数学语言来描述问题和问题的解决办法，高度抽象！好，说回来吧，你要提高逻辑能力，最快的办法就是读别人写的结构优秀的程序。优秀的代码是百读不厌的(这句话是我抄来的)，暂时放放对其中某种技术和技巧的关注吧，你要推导和学习的是这些好程序的逻辑结构，它们是被精心设计出来的。你可以先捂住这个demo程序，自己设计一个功能相同的程序结构，然后比较一下demo的程序结构，如果差距较大，那你就不应简单地改进一下，而是要把demo作者设计的过程在心里复原一遍，做到这一点也许有点困难，但这种事干的多了，你就会越干越快，越来越得心应手，你的逻辑能力飞速提升，你能看得上的逻辑结构优秀的程序开始不多了，下一步就是练习。从工作中开始吧，如果你有空闲，你需要做至少两类练习，一类是算法练习，所有的经典算法都是经典的逻辑，题目有的是，像个好学生一样吧，每年的国内国际编程竞赛都有逻辑要求非常高的题，你可以只选一两道难题来做做。当你可以把复杂的单递归程序(只有A调A)变成非递归程序时，已经不错了，如果你能看得懂双递归程序(A调A、A调B、B调A、B调B都有)，我为你鼓掌！你不必往下看了，我有点不好意思啦――班门弄斧，你快滚蛋吧！另一类是把以前和当前你工作中你不满意的程序推倒重新设计一遍，这非常重要，省时省力，因为你熟悉需求，技术上也没问题，目的就是改进程序的逻辑结构，很划算哦，唯一要克服的就是：你对推翻以前工作中那点小小成就的心理障碍，如果你真想优秀，说句粗话：这点心理障碍算个屁，一遍遍反复地推倒已有的成果只能使自己快速进步，放手干吧，没什么好可惜的，马恩早就在《共产党宣言》里说过了：在这个过程中，你失去的只有锁链(禁锢你思想的锁链)。让我们来总结一下，经过自我否定后，再生的你尽管对过去的“业绩”还有一些眷恋，但已是一个初步具备职业水准的程序员了，掌握了相应的技术和技巧，具备了较高的抽象逻辑思维能力，最主要的特征是：能自觉地自我否定，不断地追求更高水平的逻辑能力。在这个过程中，如果你能注意以下一些小的方面，你前进的步伐也许会快一些。l从编译原理的角度来理解你工作中使用的高级语言，如果你做到这一点，至少有两个好处，第一个好处是避免一大堆低水平重复出现的编译错误。一名优秀的Coder平均在一个工作日中应该完成200行以上的源码，其编译错误应该控制在5个以下，要知道这200行源码不是一次完成的，所以大多数情况下你都要追求一次编译通过，而一名职业水准的程序员，应该进一步做到即使用purify这类的工具来检查源码，也不会存在严重的内存泄露。第二个好处是可以提高源码的可读性和效率。规范地编写你的代码使你自己的逻辑清晰，因为你明白多加几个括号和空行、多换行对齐、多注释，编译器是会自动识别的，不影响程序执行的效率，反过来，控制好递归调用和循环内的if语句才是提高程序效率的关键，要全力避免递归，但要深刻理解递归，能通过自己建立堆栈来把递归程序转换成非递归程序，要求还是较高的哦！l避免思维陷阱，只要你是人就一定有自己的思维惯性，这一定又会表现在你的程序逻辑中，有时你就是从这个惯性中跳不出来(谁都有这个时候)，但要心里有数才行，所以你需要帮助，如果你有几个水平相若或更高的职业伙伴，太好了，当遇到花30分钟还打不下的bug时，就别浪费时间了，找他们吧，最要紧的是能思路清晰明确地表述你的问题，通常你自己在这个过程中或者伙伴中就有人把问题解决了，又快又好。另外，有几个可以良性竞争的职业伙伴是人生的一件幸事，1 1>2，大家各有所长，你最好做到及时公开你的成果，技不压身嘛，IT发展的这么快，你再优秀，那点东东也没有什么值得隐藏的，所以你可以技术或水平不够高，但千万不可以让真正具有职业水准的选手鄙视你的职业品质和行为。l有自己debug的特点，下面的说法作者不敢太肯定，只是经验之谈。即使在VC这种高度完善的开放环境下，你仍然应该要求自己仅凭打印语句就能debug。这也有两点好处，第一个好处是，遇到bug你会认真想问题所在，而不是用debug工具一步步简单地追踪卡在哪儿了，你定位bug范围的方式是从大到小、从粗到精，这是一种自顶向下的思维方式，而用工具追踪，容易形成自底向上的思维方式，这不算好，你应该先看到森林，再看到树木。我反复提及：程序就是逻辑过程，大多数程序从main函数开始，是由数据结构和功能子程序组成的一个树形结构的逻辑过程(要认清即使是面向对象的程序语言也是一样的)，它的执行过程是深度优先的，但你定位bug应该是广度优先的，好好想想这一点，嗯？第二个好处是强迫你思考并记住而不是用工具看到调用过程，你大脑的抽象逻辑思维能力和胳膊上肌肉的力量一样，都是练出来的，如果你的bug是程序结构上的逻辑错误引起的，这一点就非常重要了，顺便说一句，最难打的bug就是程序逻辑结构错误导致的bug。你要是真正明明白白地认识到这儿了，那我就没什么东西可以告诉你了。总之，程序员的职业水准：生产效率和程序质量，主要是取决于源码中bug的数量和debug的速度，而不是取决于编写源码的速度。给你一个我自己定义的考查一个职业程序员的指标：一个合格水准的职业程序员，编程的时间如果算一份的话，其累计debug的时间不能超过一份，真正职业高手累计debug的时间应该控制在0.5份以下，如何？你关上门悄悄问问自己，你花费在编程和debug上的时间比例是多少？如果你把程序员作为自己一生的职业，那么就永远都要牢记一点：追求做一个0bug的优秀程序员！这是任何一个想成为职业程序员的人的理想，请相信：坚忍不拔地追求实现这个理想将让你出类拔萃！l做好程序的单元测试，这是另一项考查你是否是一名具有合格职业水准的程序员的一个必要指标。其实在你拿到需求的时候就要准备单元测试用例了，并且这些用例将直接影响你的详细设计(有关软件设计本来是该放在第四节讲的)。我们还是打比方吧，当你拿到一个需求时，除了分析它静态的功能外，还应明确它动态的操作/执行过程，把这个动态过程明确地用流程图画出来，比如分为A～Z的26步，其中A又可以进一步分解为A1～A5的5步，直到不能再分解为止。又比如说A3步不可分解了，那么你应该把A3步的正常操作和所有五花八门的异常操作都列出来，确保正常的操作肯定正确，异常的操作起码程序不退出才行。这样你就要写好多好多的测试用例，说句老实话，我也从来不写！但我一般会列一个提纲，比如A3步有正常的操作a、b、c、d、e共5项，异常的操作有f、g、h、i、j、k、l、m、n共9项，你在进行单元测试时都应该跑一遍，这样的程序都还不敢说质量如何好，但起码可以说较稳定吧！如果要想在进行单元测试时干得快、效率高，那么在进行详细设计时，你就应该把A3步中对所有正常操作和异常操作的判断都设计好，在编程实现A3步时，使得程序的结构合理高效，对不对？所以，如果你在工作中是割裂地看待软件工程中从需求、分析、设计、编程、测试等各个环节，恐怕水平很有限喔！但如果你在分析需求时就能看到测试的问题，并改进设计和实现，为此做好相应的准备工作，嘿嘿，整个软件开发过程你的效率会高很多，通常你在一个开发团队中就会高度自信的，你已越过当一名偏颇、露骨的高手的境界，成为一个平静的高手，这可是Thebestinthebest！，用周星星的话说：是高手之高高手，因为别人看不出你高在哪儿，没见你有什么高招或特拚命干，但反正你就是干得又快又好、又省力。关于进行单元测试还有很多复杂的方法，在此本文只提到了最基本的一点，目的是让你在工作上考虑周全、安排有序，其它的自己琢磨吧，没有人能替你吃饱饭！l如果你是用C＋＋编程，我再简单谈谈有关内层释放的一个小技巧，就是对所有你编写的类，在构造和析构函数中加打印语句，统计每个类在运行程序时构造和析构的地方，如果是配对的，那么起码没有对象类一级的内层在程序运行结束时没有释放，然后你就可以把打印语句删掉了，招数虽土，但管用！l还有其它一些好习惯，在这里我随笔写一些，你要是有不同看法也请一笑过之吧。编程时应该对齐缩进，一个缩进用一个tab键，一般是4个空格，严格遵守开发团队的编程规范也是非常重要的。一个子程序不应超过30行(不算空行)，其内多重循环不应超过3层，否则都应该分裂成两个子程序，个别算法程序可以长一些，但也不宜超过200行。通常一个类的所有成员函数总和不宜超过1500行，多了就应该考虑分解成两个类(这个工作最好在设计时就完成)。每完成一小段程序，比如15～30行，就立即编译运行，不要假装高手，先敲它一大堆程序，再编译运行，妄想一次成功，体验一种假爽的、虚荣的快感，或炫耀给别人看，这么做只能证明自己是一个不折不扣的傻瓜，装酷而已。因为只要有一次不成功，你就会花费大量的时间来调程序，别人的进度在这时就远远地超过你了，平常心是道，还是修炼真功夫吧！孙子兵法里关于这一点有明确的阐述，我就不引用了，但建议你真的不要这么干，除非你确实就是这样总是一次就成功的天才，那你还看这篇文章干什么呢？我又不是写给你们这些天才们看的。再就是有学会买好书、读好书，关于计算机和软件方面的书太多了，时间有限，比如有一个叫侯捷的家伙，几乎写的每本书都不错，张国峰的C＋＋编程也不错，这只是我的个人意见啊，好书多着呢，列出来比这篇文章长好多倍，我就不多说了。还有一招，要是你运气好，能搞到一些著名软件系统的源码，好好读读吧，在此我只能告诉你，Linux操作系统的一些源码不错，是开放的，你可以合法地搞到，其它的不要说是我建议你侵犯知识版权啊！四、天生神力：成为系统分析员本来就论述如何成为一名职业程序员而言，本文已基本完成任务了，但《菜根谭》有言：竭世机枢，似一滴投于巨壑，穷诸玄辩，若一毫置于太虚。既已乘兴到此，何妨多置一毫于太虚呢，作者不才，干脆尽兴写算了。你要是运气好，直接进入了一个严格规范生产的软件企业就业，刚开始就应该是按别人做好的软件设计来实现编程，你可以有机会直接学习软件设计，当你积累的足够多了，能够对其中的一些设计提出好的改进建议，而且干得又快又好，就会渐渐地展露头角，我相信你终有一天成为一名软件设计人员(注意，不是软件产品设计人员)，步入系统分析员的行列，但这还需其它的一些条件和自我修炼。如果你在一个不规范的软件企业工作，那也不错，你很可能直接就有机会进行软件设计，然后开发、测试，甚至还不得不自己定义需求，把软件开发过程的各个环节走一个遍，当然这样对你的要求更高，而且你也不容易得到及时有益的指点，在正态分布的情况下，你应该是成长的很慢。但不管就业的单位如何，如果你决心要成为顶尖软件职业选手，通常什么客观困难都阻挡不了你，然而你个人的因素可能会阻止你的前进。下面提出的观点纯属一己之见，伤人自尊之处作者在此提前道歉，并建议你除非对本文有强烈的兴趣，否则就请直接看第五节或放下别看了。丑话已说在前头了，在各种软件开发组织的发展过程中的事实也证明，只有少数程序员能成为系统分析员，我想这一点不是我杜撰的吧，因此你要是在看接下来的部分时感到气愤难当，那也实在没着，纯属活该，因为作者只是在说明自己的观点而已，你最多可以呲之以鼻，表示一下你的轻蔑好了，但没有任何理由可以骂人！作者自己没有到微软面试过，但身处软件行业，关于微软的许多东东当然还是有耳闻的，据说微软招聘一名程序员要过五个已经成为微软程序员的面试关，而且是一票否决制，又据说大多数面试题并非编程，而是一些有关逻辑和智力的题，作者私下也做过许多流传的微软面试题，并对此做法深以为然。程序的本质就是逻辑，所以几十年前就有人提出编程是一门艺术，而艺术是要靠天份的，这一点少有人反对。一个人的逻辑能力可以不断提高，但其能到达的终极逻辑能力的层次必定为其天生智力所限制，这一点就让人不易接受了。好笑啊！人们可以公开承认自己没有某种或全部的艺术天份，但要说自己逻辑天份不够，换句话说承认自己笨、IQ不够高，往往是要怒发冲冠的，其实这又有什么区别呢？话都说到这儿了，再次建议你如果不够自信，就跳过这一节吧，直接看第五节，好吗？好了，把话题说回来，你已经成为一门合格的职业程序员了，如果要想成为从事软件系统设计的职业系统分析员，第一件事就是悄悄找一个标准智商测试的网站或其它渠道，严格认真的测一测自己的智商，如果IQ低于130(正常智商是110)，就请别费劲了，打消掉成为系统分析员的念头吧！好！好！先请你冷静一下，好好想想，其实微软面试时就是在测你的智商和逻辑数学素质呢，这就是本节的标题为“天生神力”的原因，因为设计就是从无到有地进行创造，无论是软件还是其它行业都一样，可以有借鉴的，没有现成的，设计就是创造！如果你IQ在130以上，又决心要当一名职业软件系统分析员，其实你不过是要准备好吃更大的苦而已，有什么好虚荣的呢？修炼还是从基本功开始的，过程和成为一名职业程序员差不多。必须使用设计工具这一点是不用多说的。在工作中，你基本上遇到的是两类方式的设计，一个是结构化设计，另一个是面向对象设计，就个人经验而言，面向对象的设计更好。如果你工作中不得不采用结构化的设计，你必须熟练地掌握数据流图和控制流图的分析和设计，一般来讲，如果你把一个软件中用到的数据模型设计好了，针对功能化的流程，不难设计出数据流图，但下一步设计控制流图才是挑战，如果你按照需求走不通设计好的控制流图，那么你或别人在按照这个设计编程实现时，必定也走不通，没有奇迹会发生，还是在设计阶段严格要求吧，又有一点需要牢记：返工是最慢的。当你在进行控制流图的设计时，也不要妄想得到需求人员提供给你明确的指点，通常他们要是能够把需求的功能和操作次序写完整的话，你应该就感恩戴德了，从需求中整理出功能、操作的拓扑次序和条件是你作为系统分析员的职责。看看，要是没有一点图论的基础和拓扑学的入门知识，你是当不好一个职业系统分析员的，即使你天赋不错，必要的数学和逻辑素质仍然不可或缺。也不用气馁，永远没有最好的设计，只有更好的设计，反复地进行设计迭代，勇于推翻旧的设计，你将快速进步。如果你在工作中是采用面向对象进行设计的，那就更有利了，有关面向对象设计的书太多了，不用作者在此多费口舌，建议精读一本经典的书，比如北大邵维忠等编译的《面向对象的分析》，有些方法和技巧可能过时，但其逻辑的基本原理是非常正确的，其本质是，你在逻辑上是如何认识这个世界的，你就是如何设计软件体系结构的，然后读读其它书，触类旁通，自己创造机会多实践，成功自然会到来的，总之，不管是结构化设计还是面向对象设计，评价一下自己的软件系统设计方案吧，有好多指标呢，比如是否均匀和平衡？局部独立性强不强？有没有歧异的结构？有没有层次太多或太少？有没有某个层次太大、太广？是不是逻辑结构先复杂了再化简的？还是只会设计简单的，复杂不起来(这一点是笨哦，如果出现多次，请你不要意气用事，转行吧)？最重要的一点，是否容易理解、实现和改进？你自己会得出评价的。如果有机会看到别人的设计，一定不要错过学习的机会，自己推导一遍，认真比较比较，获益会较多。走到这一步，你就应该关注设计模式了，首先还是学习，这方面的好书有的是，但一般在工作中用到的设计模式较为单一，应该多尝试一下其它的设计模式。其次必须要明白设计模式不是设计思路，也不能代替设计思路，比方你要从A到B修一条路，设计模式只是让你选择，是修水泥的还是柏油的？是高架路还是普通的，但线路必须你自己定，而线路就是设计思路，模式对思路是有影响，但不能代替，所以如果你的智商高达250，我相信你直接用汇编语言也能写出面向对象的程序来。第三在此有一个陷阱，很多系统分析员生搬硬套设计模式，全然不懂如何融会贯通，在你的一项具体工作中，往往是以一种设计模式为主，其它模式为辅的，思维不拘泥于形式才是关键，而且也为你到达更高的软件设计的境界做好准备。唉！都不知该怎么向下写好了，因为已达到作者水平的极限了，我胡乱说一点，你凑合看吧。软件设计最终的层次是：以无法为有法、以无限为有限，这句话是李小龙说的，不是我说的。再拾人牙慧一把，类比一个故事吧，金大侠在《倚天屠龙记》里讲到张无忌初学太极，学会的标志是把刚学的招数全忘了，记住的是太极的道理和精神，和李小龙有些相似喔，软件设计也一样，忘记所有的设计模式，随心所欲进行设计才是至高境界，所以你能到达多高的软件设计的境界最终将取决于你的哲学素质，这一点实在是不好写啊，你自己领悟吧！作者只有祝福了！五、职业人的终极目标：全面修炼，成为Leader这一节更不好写，涉及到太多其它非技术方面的因素，特别是个人人生观和世界观的修炼，如果本帖的点击率超过作者私下期望的一个数值，那我就争取尽力厚着脸皮再补上吧。我只说一句，虽然大家都知道软件开发是一个团队性的工作，但追求参与一个大型软件系统的成功开发，是一名软件人员的本能，就像拿破仑说的不想当元帅的士兵不是好士兵，所以不追求实现大系统的软件人员，也不是一个好的职业软件人员，但你只有成为Leader，领导一个优秀的软件开发团队，才有机会实现这个终极职业目标，对不对？好吧，不管你现在的感受如何，我都谢谢你能读到这里！我不习惯假歉虚，就不说什么作者水平有限，本文抛砖引玉，欢迎大家批评斧正之类的客套话了，虽然作者水平确实有限。所以我认为你尽管有权砸砖，但实在没必要搞回帖、或回骂、或顶之类的玩意儿，我只是尽兴写一点多年从事软件开发工作的体验，因此接下来我就高挂免战牌，不回复任何回帖了。再次谢谢你能有耐心读到这里！希望本文对你有所裨益，祝你成功！再见！
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怎样做一名合格的程序员
乘务员实习心得体会
作为一名实习乘务员，为乘客做好维护关怀工作是首要任务，以下是关于乘务员实习心得体会，欢迎阅读!
乘务员实习心得体会（一）
一、记录旅程--承载梦想一向总认为20xx年还长，总以为离20xx年还远。一直就只顾埋头苦干，忙忙碌碌地经营着攥在自己手里的那些日子，甚至没有来得及抬起头看看天色的变化，也没有来得及侧耳听听流水的声音，20xx年365个日子的漫漫行程就已告终，一觉醒来，才惊讶的发现，原来我们已经跨越了20xx年!然而在我回想09年所发生的一切时，在看着记录自己09年心情文字的时，我发现自己竟是如此的度过09年的每一天，无论是欢笑还是哭泣，风雨兼程。我应该感谢在09年遇到的每一个人，感谢你们用自己的方式陪我走过这已经逝去的一年依然记得在初始培训时，乘务教员说，机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句您好，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分，服务的好坏，无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。乘务员应在四个工作阶段中以自己细腻、真诚、用心的服务特征诠释服务就是市场，服务就是效益的理念。结束培训，带着无比的兴奋和无限的憧憬，08年9月，我们开始正式跟班飞行了，以前从没坐过飞机的我还没来得及体味人生中第一次飞翔的感觉，航班上教员严格的要求、旅客因为航班延误生气的质询等等的一切就让我紧张得连高空晕机的机会都没有了，我试着回忆课堂上老师教我的知识，但是每当教员因为我工作得不到位生气地两眼一瞪时，就又忘得一干二净了。从未受到过批评的我，有时忍不住，就只好偷偷跑洗手间擦干眼泪，对着镜子告诉自己，要坚强，一路走来那么不容易，难道这么简单的服务都做不好吗，一次不行再来一次，记不住就用笔记本，有做的不当的地方下次改正啊。
短暂的跟班飞行就这样在汗水与泪水中匆匆过去了，我开始习惯了早出晚归披星戴月的生活，开始喜欢上了飞机起飞时紧贴椅背上升的那种感觉，也渐渐恋上了三万英尺上的那一片云海蓝天如今，常常有朋友问起当初我是怎么成为一名空中乘务员的，我总是笑笑回答：机遇?幸运?或许是命中注定我和蓝天有个美丽的约会吧!
二、旅客的难题--困境成长然而，通过一段时间的飞行，我发现面对不同的旅客做好服务工作不是光有这个想法就能做好的。乘务员的工作需要我直接面对旅客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成对客人的伤害。而且，细心的乘务员会发现，在服务时虽然所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人完全满意。在飞行中，乘务员遇到最棘手的事末过于如何为自身修养差，不尊重人的旅客的服务。一次，一名旅客在满客的情况下要求乘务员为他调换靠窗的座位，由于没有空座位，航线又较短，乘务员试着和几位旅客商量也没有人愿意换位置。这时，那个旅客开始吵闹，先责怪地服员，又扬言要投诉乘务员办事不利，让一些不明实情的旅客误解了乘务员的工作态度，造成不良影响。后来，在乘务长的帮助下，这件事才平息。通过这件事，我们要看到自身的不足，主动的查看一些服务行业的相关书籍，向经验丰富的前辈请教问题，通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。只有通过不断的学习提高自身的综合素质，才能作到想旅客所想，有针对的为旅客服务。
有一次在航班上，在送餐前饮料时，26排A座的女士在睡觉，B座先生就把她叫醒问他喝什么，女士很不耐烦的要了杯矿泉一饮而尽又睡了。送餐时，先生又把女士推醒问他吃不吃饭，女士很不高兴地挤出一句话我很累，只想睡觉。通过这件事，发现在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好，旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅。这时，我们可以给她轻轻盖上小毛毯，她就领会到你的服务了。
的确如此，飞机虽是公共场所，但座位却是旅客的个人空间，在不影响飞行安全及他人的情况下，在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的权利，而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意。年青的旅客登机后一般都自备了旅行书刊，对于他们只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水，却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹，然后饱餐一顿，于是在他们闭眼前询问客舱温度是否合适，需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一个包右一个袋子的拎着登机，乘务员们尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下，因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上。当然，旅客的心理是各式各样的，总结出旅客需求以由在机上吃好喝好而转变成多样化的方式以后，就开始着眼于细微用心去体会旅客心理，做好每一件看似简单的服务工作。身为一名专业的空中乘务员，一定要了解各种旅客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。在平时必须要注意修养，不要随便发脾气，待人处事的态度须非常小心。如发生不牵扯安全的服务问题时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以旅客至上为原则。尽量让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。工作中服从乘务长管理，加强团结，处处以身做则，严于律已，自觉地做好本职工作。在航班不正常时，还要有顾全大局的意识，一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，增进旅客对公司的理解，化解旅客的怨气。
三、妙语戏如珠--一笑了之曾几何时在飞行中经常遇到一个现象：旅客打开手机玩游戏，因为航线太长旅客特别无聊，我们也能理解和体谅上帝(旅客)而非放任不管，我们非常清楚这当然是不利于飞行安全的放纵。所以，我将飞机上最新配备的书报杂志尽量收集完整送到旅客面前，请旅客尽情享受机上娱乐时光，对旅客讲：千万不要自己破坏自己的兴致，做一些不利于飞行安全的事，因为我们都在飞机上呢!这样幽默调侃的语言一出，旅客会一笑了之，而听从了安排。我想：只要我们从重视安全的角度出发，把服务做到前面，理所当然地会得到旅客的支持与配合!
每一次航班的平安出行与归来，每一个旅客与机组成员的生命财产安全，每一位出行者亲人的牵挂，都是所有民航人共同的责任。在每一次执行航班任务前，请记得提醒自己：我们身负重任，我们的责任，与生命相连。
四、简单的幸福--睡不够的觉其实幸福就是每天准时上下班，下班后能跟爱人一起，看书、看电视、聊聊天，然后一起入眠看似例行的琐事，其实是最幸福的事。
八点起飞的飞机，如果普通乘客不想误机的话，应该在早晨6点半左右起床。而飞机上的空中乘务员虽然就住在机场，但他们的起床时间是早晨5点半。如果起飞时间更早，空姐们有时候必须半夜4点多就起床，因此，细心的乘客不难发现，有的空中小姐虽然面带笑容但眼睛充血或是带着黑眼圈。
当然，这种倦容按照有关规章制度是不允许的，所以起床后一个非常重要的工作内容就是必须一丝不苟地化妆。脸色发黄?那就刷腮红，口红不能使用大红、玫红之外的颜色，鲜艳的红色才能使人看上去容光焕发。手提包内除了业务手册、广播词、围裙、平底鞋等一些工作必备的物件外，化妆包和一双备份的长筒丝袜必不可少，否则将被扣分。保持美丽端庄的仪容对我们来说是同热情服务一样重要的工作，穿着破了的丝袜面对乘客便是一种重要失误。
起床后，清晨6点35分，飞行准备会正式开始。会上，乘务长会根据当天的工作要求按乘务员的工作能力分配号位，考察乘务员对应急设备的使用掌握情况，熟悉反劫机预案。虽然是例会，强调的事项几乎每天都一样，但我们都一丝不苟，在万米高空，任何一个小小的差错都可能酿成灾难。因为我们都深知，自己和全机乘客的安危掌握在自己手中。正因为空中飞行工作的特殊性，我们的工作除了乘客们看得见空中飞行的几小时外，还有大量的工作时间都花在了地面上的准备、总结和各种学习之中。
工作4天休息2天，问花样年华的空中小姐们怎么过业余生活，她们无一例外地回答：睡觉，补足瞌睡。
五、美好生活--遨游蓝天还记得我们的第一个老师吗?还记得老师和我们说的第一句话吗?走向社会，还记得领导的第一次谈话吗?还记得曾经有过多少次批评与表扬吗?为了那无数的第一次，我们荡起双桨，驾驶心的小船，在大海里拼搏，驶向我们的理想。几多付出，几多收获，在他们的帮助下，小船乘风破浪，理想的庄园终于依稀可见了。一转眼工作已有二三年了，我感谢同事们对我的帮助，让我在懵懂中渐渐成熟，让我学会合作与配合，让我学会了用欣赏的眼光去看待别人的成功。
正如歌中所唱：感谢黎明捧出了朝霞，感谢明月照亮了夜空，感谢苍穹深藏理想、幻梦，感谢大地哺育了生灵--感谢这一切一切，这所有，感谢这美好的所有是的，拥有一颗感恩的心，我会笑得更灿烂!
乘务员实习心得体会（二）
转眼间空中乘务员实习已悄然结束，回想起空中乘务员实习这段时间，令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作，积极组织了理论知识培训，通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训，使我们学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己，严格作业，热情服务乘客，同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时我们受到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感激的跟你说谢谢时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里，所有的辛苦烟消云散，那一刻我的心被爱填地满满的。
虽然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导，老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲，通过现场实习的经验积累，我一定会将我的工作干的更加漂亮! 空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础，同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心，磨砺了我们的意志。
我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作，也从不后悔自己选择了这份工作。现实是残酷的，每个行业每个公司都有自己的标准与制度，认真快乐得去完成每一项任务，想想自己走到这一步是有多么的不容易，坚持就是胜利!相信自己!
乘务员实习心得体会（三）
持续40天的龙年春运终于曲终人散。2月15日湖南铁道职业技术学院临时乘务员长京一组全体同学带着难忘的精彩，带着丰收的喜悦圆满完成了铁路局分派的各项任务!春运期间我们充分体现了大学生高度的社会责任感和良好的精神风貌，因为我们始终没有忘记自己是湖铁职院流动的名片。尽管春运之战的炮火慢慢的停息，尽管春运之战的硝烟逐步散去，但同学们心中那刻骨铭心的点点滴滴却历历在目。
湖铁职院这次成功面试广铁的同学都参加了今年的乘务员工作。经过培训，考试，体检等重重考核，最后500多名同学成功参加了龙年春运临时乘务员工作!500多人中的30人组成了长京临时乘务一组这样的一个小集体，这是由湖铁的三个班的同学组成的英雄联盟因为全是男生，没有一个女生。可谓是阳气十足，不同的班级，陌生的面孔，极小的概率让我们走在了一起，这真是难得的缘分，或许更是一种上天的恩赐。
本着旅游的初衷，体验生活的名义，乘务员工作如期开始，身上一直有种沉甸甸的压力，开始总觉得回家是件很神圣的任务，而把回家的人送回家这任务更富有使命感。
1月10日，我们从学校出发，在株洲火车站外面集合，接着有一位师傅带领我们坐车去长沙。
晚上十点我们在长沙火车站集合与此次带领我们的车长会合。来到站台，我们准备坐车去广州。由于我们跑的是临时加开的广州至汉口的K2004~K2008次列车。所谓中国春运看广州。这话真在理。所以我们要从长沙坐车到广州。
第一次坐在卧铺车厢，第一次在火车上过夜，听着火车在轨道上轰轰滚动的声音，心情有点激动的自己在属于自己的那片小天地上辗转反侧。最终顶着两个大大的黑眼吃了一份我认为最珍贵的也是最好吃的泡面老坛酸菜那酸爽不敢相信。虽然不是山珍海味但好歹是吃自己用劳动力换来的成果，而不是靠父母的钱买的。整桶泡面我连汤都不剩。
早上八点多，我们到了广州站。在这里我深刻的体会到了铁路上的半军事化管理。下车、列队、看齐、立正、报数、稍息。大家就这么站着在那里等车。没有人不听指挥，也没有人抱怨。
八点半左右我们坐上了去广州车辆段的火车。在上车前，车长为了能让我们更好的工作，抓住每个能让我们吸取经验的机会，让我们看着其他的列车乘务员的作业程序。上了车，大家的心情依然很激动。一个个精神饱满，容光满面。一路上说笑着，而车长及各位师傅(我们每六个人跟着一位师傅)并没有想象中的那么严厉。他们都很照顾我们，和我们谈经验，说车上的趣事。很快到了广州车辆段，我们找到了这一次我们跑车的车皮，师傅们都带着各自的徒弟在去车厢，联系开关门，讲解注意事项。最后大家坐在一起开会，领导、车长开始发放各车厢的用品，讲安全知识，留电话号码。
下午五点，天空开始变暗，这个城市依然是一幅热闹非繁的景象。广州火车站站台上也是热闹非繁。到了站，我们开门、挂上序号牌、放好踏板、拉好安全警示带、站好、微笑。随着站台的广播响起，准备上车的人群，我们一边验票，一边宣传安全，紧张的心情一直在持续。最终随着站台铃声的响起，预示着广州至汉口临一组的30名组员这个寒假春运乘务员实习工作拉开帷幕。
乘客的服务需求虽然千奇百怪，但解决起来并不困难，关键是要了解乘客的真正心理。
最累莫过于打扫卫生，其实发觉打扫卫生也是有一点技巧的，虽然要求是要到达每个站之前都要打扫，但是由于车上的乘客超载特别厉害，根本就不可能做到那样的要求。我们只能有目的的去打扫。一般乘客都是上车一包瓜子，看到磕瓜子的我就头痛，这时我们就面带微笑，跟旅客说把瓜子吃完扔进一个小袋子，我们会定时来收垃圾这样可以减轻很大的负担。在吃饭的时候，由于火车上饭相对比较贵，于是大多乘客都是自己带方便面，那时在打开水的地方可是人满为患。之后满地都是方便面的盒子及配料袋。当旅客吃的差不多了，这时就是打扫卫生的最佳时间。同时看到在吃的旅客，提醒他们把吃完的东西扔到车厢两头连接处的垃圾桶内。其实只要抓住几个高峰期，打扫卫生也是挺容易的。
最烦的就是乘客抽烟问题，虽然火车有设立了专门提供乘客抽烟的地方。但由于抽烟处是在车厢的两头连接处，那里天气太冷，而且车厢内的人太多，想要过去也是一段不容易的路程。根本没有几个乘客愿意主动去，其实那些乘客都不可能是第一次坐火车，在火车上抽烟的危害应该都知道。所以有时我在思量，为何人总是明知故犯，难道以前的教训还不够多吗?于是只有发挥发挥乘务员的作用了，虽然乘客大多都不愿意接受乘务员的意见。碰到讲道理的还好，碰到那些蛮不讲理的乘客真的太伤脑筋。也不知道乘客是不是有点欺软怕硬，有时看到我们这些人说话太柔软了，根本就不理睬你。得上天保佑，大多数人都知道我们是学生，也没有太多为难我们，都自觉去连接处抽烟。
我们忠实的履行着人民铁路为人民的神圣职责，体现着我们大学生高尚道德素养和精神面貌。
实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我们多了一份成熟稳定，少了一份幼稚。通过这次实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变。我更加懂得如何完善自己，磨练自己。发现自己的价值，为今后的就业打下坚实的基础。同时它更教会我们怎样去生活，去奋斗。去对待自己的工作。这次更考验了我们的责任心，磨砺了我们的意志。
火车条件艰苦，但我想作为一名追求上进的大学生，什么都得承受。因为这就是生活，生活需要经历更多才能让自己成为不怕风雨的人。实习也更早的把我们推入社会，让我们懂得现实的残酷，社会的优胜劣汰的生存规则更是可怕。我们不得不接受事实，只有不段的磨练自己的意志，才能让自己在社会上有立足之地。这次实习让我明白了自己的人生方向。
虽然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足，也使我看到了自己各方面的努力，并提高了能里。这对我今后的学习工作将产生积极的影响。再次感谢学校的领导及老师和师傅们对我们的培养。在以后的学习工作中，我们必将以饱满的热情和主动的心态做好本职工作。相信通过学校老师的教会，通过现场实习的经验积累，我绝对将我的状态调到最好，对以后的工作相信会更加出色!
最后衷心祝愿我们轨道交通系的明天更加的美好，我院的明天更加辉煌!
资料员实习心得体会
在这实习的日子里，我的收获是多方面的。作为一个资料员，在专业上的收获是巨大的。在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中确实能够使用它，这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。
首先，专业技能上，我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼，可以比较自信熟练地使用它们。
而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中，我发现软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以解决所有问题，其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。
专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用，也在知识的增长上。往往，往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的，这时我就需要去查找一些参考资料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的知识点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业过程中看似简单的重复电脑操作，其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用，在实际工作中不断实践，不断积累，是我的最大收获。