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员工个人心得体会范文

心理测评实习个人心得范文。

针对同一件事,同一部作品,每一个人的感受都不一样,对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。写心得体会是一项非常重要的写作训练,心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。心得体会应该怎么制定才会更好呢?小编陆续为大家整理了心理测评实习个人心得范文,为防遗忘,建议你收藏本页!

实习已经渐进尾声了。在这短短的一周多时间里,我们进行了自我的智商及心理的测评,亲身参与了无领导小组的讨论,也站在旁观的角度,感受了一场颇为真实的结构化面试。讨论时的压力与面试中的肃然,都令我觉得感受颇丰,然与之相较,更为强烈的却是在大学中的这可能的最后一次测评,结果却没有达到我预期的效果。

对于智商的测评,一切都在原本的预料之中,在确保正确的前提下,以最快的速度做完所有的测试题,得到的结果也令我较为满意,只是有点在意的是,明明觉得自己都会的题目,居然做错了一个。

对于心理测评,我是比较熟悉的,毕竟在初高中的时候,做过的测评也不少。

只是那时结果都早已迷糊了。大学的这三年,在这之前,正规的心理测评做了两次,一次是院选修课,一次是郎图职业生涯中,然而得到的却是两个迥异的结果。特别是对于气质。气质是个人生来就具有的心理活动的典型而稳定的动力特征,是人格的先天基础。从理论是说,他是人格的基石,是不可改变的。但是两次的结果,一次是抑郁质,另一次则是抑郁质偏胆汁质。

在这一次的测评中,我尽量是在读完题目的那一秒马上做出选择,不给于自己思考的权力。以避免由于理性给测评带来偏差,然而结果却得到了第三个全然不同的结论:典型胆汁质。

三次的测评,三个全然不同的结果。我迷惘了。我不禁想到了《猴子与手表》的故事:猴子拾到了一块手表,并很快就搞清了手表的用途,于是,他成了整个猴群的明星,每只猴子都向猛可请教确切的时间,整个猴群的作息时间也由猛可来规划。并最后当上了猴王。做了猴王的猴子认为是手表给自己带来了好运,于是它每天在森林里寻找,希望能够拾到更多的表。终于又拥有了第二块、第三块表。但由于每块手表的时间显示的都不相同,猴子不能确定哪块手表上显示的时间是正确的。当有其他猴子来问时间时,猴子也回答不上来。最终猴子的威望大降,整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂。

也许,人的天性真的很复杂,而在每一次测评中,不论我们多想评判出一个完整的自己,看到的却只是自己的一个侧面,然而随着测评的增多,不同的侧面被不断显示出来,最后另自己迷惘,哪一个才是自己。就像每一块手表,确定着一个时间,但随着手表的增加,却迷失了对时间的感念。

也许,一直习惯了推诿的我,最终将自己掩藏的太深了,深的连自己都无法企及。甚至,在最真实的自我面前,也会莫然。即如哲学先生评曰:这个世界上,真相只有一个,可是在不同人眼中,却会看出不同的是非曲直。其实,道理很简单,因为每个人看待事物,都不可能站在绝对客观公正的立场上,而是或多或少地戴上有色眼镜,用自己的经验、好恶和道德标准来进行评判,结果就是——我们看到了假象。

然而不管基于什么情况,只是有一点我已经可以确定:对于我,所有的心理测评已经失去了原本的意义。不过,对于此,我也早该释然了,毕竟对于我,连催眠都已经失去了原有的效力,更何况,只是一个测评!

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会计实习个人心得


以前,我总以为会计理论知识正如实际工作一样,掌握了规律,依葫芦画瓢就行。那么,当一名出色的会计人员,应该就没什么问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是他的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其他的一切都为零!

通过这次实习,使我学到了很多课本上没有而工作以后必需具备的一些东西。在实习过程中,长辈们对我很好,大家不仅比我年长,工作经验上更是比我丰富得多,刚离开校园的我有很多不懂的地方,每次遇到我无法解决的难题的时候我都会虚心的向前辈们请教,前辈们对我也是有问必答。这让我在实习过程中更加认真学习。认真,不仅仅是实习工作上要,平时的学习生活也同样要认真。没错,但是当接触到社会工作时,才更真切地体会到认真,不仅是对自己,更是对同事,对单位认真,它体现为“负责任”。会计主管xx在我进来的第一天就告诉我,我们这一代年轻人最缺乏的就是“责任感”,因为我们从小到大一直很安逸,无须对任何事负责任。但是会计工作恰恰是最需要“责任感”的工作,设计公司数据的核算,设计公司的未来发展,责任重大。所以这也一直竟是我之后的工作不仅要认真工作更要勇于承担责任。

“沟通从心开始”,我在这次实习中更是深有体会。我们平时总说,只要你用真心去和同事沟通,和长辈沟通,就能换来对方同等地真诚。但是在实习中我也发现,沟通的方式有很多种,除了微笑的询问事情应该怎么做,真诚的问候他人之外,和大家聊家常事,幽默的开玩笑打成一片,这些同样是沟通,而且更容易打进大家的距离,也增进了大家的感情。

不管做什么事,态度决定一切。

在我们漫长的人生旅途中,态度永远决定一切,所以无论自已处于多么严酷的境界之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕!为了追寻自己的理想,我们要飞翔,去接受风雨的洗礼;为了实现人生的夙愿,我们要飞翔,去迎接春风和朝阳.虽然我们并不坚强的翅膀也许会受伤,但我们一定要飞向远方。积极乐观的态度是我们将工作做好的第一要素,更是是我们成功的秘诀。

明确目标,合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,社会是一个很好的锻炼基地,要将学校学的知识联系于社会,学习与社会实践是密不可分的。

短暂的实习工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

文员实习个人心得


一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。

首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次,在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”,但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。

心理健康教育个人心得体会


有幸听到福建省煤矿中心医院心理治疗中心林芳老师的有关心理健康讲座,很受用,下面谈谈我的体会:

做一个心理健康的人,做一个心理健康的教师。

讲座上,林老师通过可怕的调查数据,各种残酷的案例,告诉我们从事教书育人的特殊群体——教师的心理健康是多么的重要。教师的心理健康不仅仅影响到教师整体素质,还影响到青少年学生健康成长。由于教师职业的特殊性,给教师带来超于其他一般职业更大的压力。因些我们更应该想办法调节好身体,心理健康,以便更好做工作,适应社会,生存下去。

首先我们要认识到教师也是人,既然是人就不可能“完美,全能”。教师要学会了解自我,辩证地看待自己的优缺点。我们可以通过继续学习不断地填补自身的知识文化、道德品质素养,以适合社会发展,满足学生各种各样的需求,但是,我们不要把自己看成“全能”的,也不要认为一切高于学生。不是有句话说:可以追求完美,但是不能要求完美。

其次,教师要学会自我心理调节,保持积极乐观的心态,培养幽默的生活方式。中学教师面临着课改的压力,升学的压力,社会的舆论以及自身的家庭、生活,必须掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,提高心理承受能力。在工作中乐于奉献,爱岗爱学生,学生气我,我不气,以平等,和平的态度对待学生,建立良好的师生关系;在生活上,注意身体,合理饮食,合理安排时间,张弛有度,建立良好社会人际关系;学会选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,做一个心理健康的人,做一个心理健康的教师。

教师实习的个人心得


XX年2月25日到7月12日是我一段难忘的人生经历,实习,作为大学的最后一课,也是走向工作的第一课。从实习前的兴奋、激动、期待,实习过程中的艰辛、苦涩到离开时的感动和依依不舍四个多月的时间匆匆而过, 转眼间实习工作即将接近尾声,掩卷长思,细细品味,过去的四个多月的实习工作,我深有感触,现在我把自己在这段时间工作中的体会与得失整理总结,认真反思,汲取经验教训,力求在毕业后的教育工作中扬长避短。

在实习期间,我尽量抓住机会,从各方面锻炼自己,让自己从多方面成长,以更加适应将来的正式工作。在实习学校,我们和正式教师一样上下班,备讲课。在各个方面都以一个正式教师来要求自己,让自己在最短的时间内得到最大的成长。

2月25日来到张吉营中学,得到了学校的盛情接待,接着就及实地安排了食宿。第二天学校的领导就与我们开了座谈会,把我们几个的上课的事情作了安排,都给我们分配了经验丰富的指导老师,都给我们分配了副班主任的职务,在学校的第一天我们就知道了自己身上的担子很重,我们几个一定要好好表现,我的指导老师是学校非常有经验的老教师,有着十五年的教龄,教学经验丰富,而且非常的和蔼可亲,通过这四个多月时间的相处,我从指导老师身上学会了很多教学教育理论,经验,还学会了很多生活中的为人处事的原则,这些都将是我一生的宝贵财富。

教学实习方面:还记得我第一次跟随 指导老师走进教室听课,他们就很好奇的看着我,于是我静悄悄往最后一排坐下来,他们的目光全部移向我。直到老师喊:“上课!”他们才不舍的转过身去,课上指导老师把我简短的介绍给大家,当时心里特别激动,看着孩子那一双双好奇的眼睛,给他们上课真的是一件幸福的事,听指导老师的课,当时心里有一种震撼,老师上课特别熟练,对学生要求很严格,学生上课都在认真听讲,张吉营中学是新课改学校,采用小组模式,运用1+1上课模式,让学生做课堂的主人,学生讲解习题,学生对学生进行评价,运用小组评价机制。这是一种新的上课模式,与我之前的传统教学相差甚远,前一个月,我都是跟着指导老师去听课,有时也会让我上一节课。第一次登上讲台给学生讲课时,我才发现一个人要面对四十多张面孔是多么的不易。四十多双眼睛齐刷刷的盯着我,我当时特别紧张,我涨红脸抬起头用我最大的嗓音喊:“上课!”学生们齐刷刷的站起来,大声的喊“老师好!”。当我说“同学们好,请坐”时我知道这节课要开始了,我反而平静下来,开始了我的讲课。虽然有些磕磕巴巴,但是我很顺利的完成了这一节课。

经过了一个月的跟着指导老师听课,学校领导给我安排了新的班级----八年级五班和八年级六班。五班有32名学生,六班有31名学生。他们调皮、好动,虽然已经是初中生,但是根本不懂事,自制力力非常差,根本管不住自己,老师要一直逼着学生学习才可以,有的学生课上课下都没把我当回事,和我嬉皮笑脸的,有的学生过于内敛,不敢和我说话,第一时间我就被这个难住了。我百思不得其解,是我的指导老师给了我解药:和你嬉笑打闹的学生,学习不一定好,但性格外向,这种学生需要你对他严肃点,学习上适时点拨,稍作引导,让他们对学习产生兴趣,然后再严格要求他,这部分学生是学习的好料,但要借助外界力量去打压,锤炼,此时我们老师绝不能放任不管;而另一类学生,他们其实和其他人一样成长着,只是由于先天性的,或者他们家庭环境影响。致使他们性格内敛、孤僻,表现为不善于和别人来往,沉默寡言,对于他们,我们要善于发现他们身上的闪光点,对他们的任何表现的进步都要及时的肯定加以鼓励,开启他们那扇封闭的心灵之窗。

实习的时日一天一天在减少,我的教学能力经历了了实践的检验和修正在课堂教学中,我深知“要个学生一碗水,自己要有一桶水”的深意,渐渐地,努力备好、讲好每一堂课是我的目标,每一堂课都经历了“备课--上课--反思”这样的流程。

虽然每天四节课,上下来让人感觉有些累,但只要我站在三尺讲台上就感觉到了责任,下面一双双渴望求知的大眼睛,我就有了无穷的动力。我很想每天和他们在一起,辅导他们完成作业,多学点知识。

班主任管理方面:在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。

班主任要对男生和女生一视同仁;对好学生和差学生一视同仁,要做到这两个一视同仁其实难度很大。开始的时候我在管理男生的时候还算是很到位,但是一碰到女生的问题下手就软了,因为我考虑到女生自尊心很强,很容易造成心理创伤。经过一段时间后,女生变得很散漫,我才意识到一视同仁对待男生女生很重要。现在我和男生女生都相处得很好,大家已经从心里接受了我这个“副班”。谈到对优秀生和差生的问题,没一个老师不感到棘手的,太难一碗水端平了。虽然对我来说,和学生代沟较小,更能了解他们的想法,我坚决不接受歧视学生的想法。在讲课时也是一样,我会把大部分时间放在大部分一般学生身上,根据他们的需求来教学,绝对不允许优秀生搞任何特殊化。相处下来,那些差生成了我的“得力助手”,经常帮助老师组织活动,好学生也和我交上了朋友。

经过实战的磨练,现在的我已经能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

现在,实习即将结束。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在。

[教师实习的个人心得]

旅游实习个人心得体会范文


实习就是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备,下面,小编为大家整理了旅游实习个人心得体会范文,希望你能喜欢!欢迎参考借鉴。

旅游实习个人心得体会范文一

实习地点:xxxx旅行社

实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。

实习时间:XX年x月x日XX年x月x日

一、xx旅行社总体介绍:

xx 旅行社成立于XX年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(XX、XX年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以服务创品牌,满意在东方为立社之本,以诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全 为服务宗旨,热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点:

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。

从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:

(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。

(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。

任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施。社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

关于旅行社发展的几点思考:

全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来XX年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到 XX年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。

XX年中国旅游业对gdp的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。

这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。

以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。

1. 市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

2. 机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。

3. 挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

实习体会:

一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。

而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

二. 导游人员服务质量下降。导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

三.旅游时间的季节性:

(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。

(2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。

旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。

在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

旅游实习个人心得体会范文二

一.实习基本情况

1.实习时间XX年7月6日XX年7月12日

2.实习目的:

通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。

二.实习安排:

7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

三。旅游认识实习工作内容:

对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。

而身为行组中的一员,我们收获了许多。

行是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起行,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。

为此,我在这次实习中对于行这一方面总结出以下几点:

1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。

(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。

我们实习是采取逐步北上的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。

(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。

因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。

(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。

可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。

那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。

所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。

(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。

这一点非常重要,比如我们在实习过程中,榆林东胜这段路我们采取的交通工具是汽车。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以车览风景的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。

这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。

看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。

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