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邮政实习报告

邮政实习日记与实习报告。

简单来说,成功的背后总要有探索的过程。实习可以帮助我们学到很多课本中学不到的东西,当我们面试通过,进入公司实习时,就需要开始写实习报告,实习报告是对我们实习工作的总结,可以帮助我们发现自身不足。我们写实习报告时可以从哪些方面着手呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“邮政实习日记与实习报告”,但愿对你的学习工作带来帮助。

导语:邮政一个神圣的职业,以下是邮政服务生的实习日记和,欢迎阅读。

邮政实习日记1 20xx年x月3日

今天是我到邮局体验工作的第一天,自己即激动又紧张。

到达江宁邮局之后,被领导安排到营业厅进行传统业务的学习。坐在带我的李师傅旁边,看着柜台前面排着长队,营业班长发放着宣传资料,并不时的疏导和安抚等待的用户。“您好,请问你需要办理什么业务?”营业员亲切的询问一位老大爷,大爷并没有回答,他指了指自己的耳朵挥挥手,然后又用手反复比划着,这时大家才明白老大爷是个聋哑人。营业员立刻给老大爷倒了一杯水,拿了一张纸和一支笔递给了老大爷,老大爷似乎明白了意思,在纸上慢条斯理的写了“寄衣服”三个字。营业员立刻拿了特快专递、快递包裹、普通包裹的邮寄说明给大爷看,并不时在纸上书写着,向老大爷介绍怎么填写和邮寄及资费,双方就这样通过纸和笔交流着,待老大爷办完了业务,他在纸上写下了这样一句话“你们的人性化服务让用户心里很舒心,尽最大的能力为用户排忧解难,人民邮政真是用心为人民服务啊,谢谢你们!”在一旁的我被深深的震撼了,这是多么感动的场景。老大爷的这句话是那么朴实真诚,但却是对员工们邮政工作的肯定。这“无声”的服务方式体现了邮政良好的品牌形象。

这一天的“见习”,让我对邮局的工作有了一定的了解。

邮政实习日记2 20xx年x月4日

今天我要独立上台为用户办理业务了。 一大早我便来到单位,做好准备。

万事开头难,平常看营业员收寄自如,想着应该不难,可一坐上台,手就有点抖,浑身不舒服。在我的印象中,营业窗口一般都是女孩,自己一个大男孩,坐在窗口多别扭啊,我便开始紧张了。

在代收一个顾客移动话费的时候我把应保留的发票存根联当成发票联递给了用户。当时我的脸就红了,真是挺尴尬的。用户走后,班长安慰我“营业工作涉及经济,工作时一定要细心,千万不能紧张,这样特别容易出错。我教你一个办法,你把用户当成自己的朋友。你想谁会为对前来办理业务的‘朋友’紧张呢?”虽然出现了“小插曲”,但未尝不是件好事。在接下来的工作中,换角度思考的我感觉没那么紧张了,也变得从容了。这个“小插曲”让我明白看似简单的工作,要想做好,原来有很多的窍门。随后,有办理了几个业务,我尽力告诉自己要镇定,从容,自然,尽量微笑面对客户。这对自己是一种很好的锻炼。

这一天的实践让我懂得,邮政是服务行业,衡量工作好坏的标准就是我们的服务是否能让用户称心,其实,哪个行业不是这样的呢?所以在后面几天的实践中,我就应该把用户当朋友,以真心换称心。

邮政实习日记3 20xx年x月5日

昨天我得知,今天自己要到投递部去体验工作。一大早5点就爬起来了, 到了投递部。

一进投递部,就看到一派忙碌的景象,20多个投递员正在不停地数报纸,分信,插页,那里的张主任把我分给了其中的一个大哥,他正在分报纸,我今天就跟着他一起工作。他和我说了一下邮递员从早晨上岗到交班要做的东西。然后让我帮他给报纸插页,专业术语是给报纸预处理,就是把一期报纸的好几版插页到主版里面。他从手上拿下了2个橡胶帽让我带在手上,说这样数报纸的时候很方便把页捻开,从而节省时间,我试了下,果然很容易就把合在一起的报纸捻开了。

等报纸信件都归类好以后,我们出了邮局。他骑车在前面,我骑车紧跟在后。他带的信报有一二十斤沉。送信的范围包括多个小区,范围虽然不大,但我们走进了每一个小巷、企事业单位、住宅小区等等,脚下的路也不断的在变着,走过柏油路,又踏上石子路。报箱一般是在一楼,也有些人家报箱设在楼上,我们就必须走到楼上去送报纸信件,经常为了送一份扬子晚报,我们就要爬到六七楼去。跑一次下来很轻松,可每天都有数不清的楼道要跑,有无数的楼梯要走,一趟报纸信件送下来,真的很累。我只是体验时间,而邮递员们不论严寒酷暑刮风下雨,一年到头都要这样不停的取信,分信,送信,取报,分报,送报,这个工作,不亲自实践,绝不会体会它的艰苦。

邮政实习日记4 20xx年x月6日

今天我回到营业厅继续体验工作。昨天一天都没在前台工作,但经过昨天一天的沉淀,今天应该能干得很出色。开始工作前,班长告诉我,无论出现什么情况,我尽量自己想办法解决,基本规定、业务常识我都已经了解,要相信自己有能力解决突发的事情,这对我是一种极佳的锻炼。

开始工作了,想到前天班长告诉我“工作时一定要细心,千万不能紧张,这样特别容易出错。教你一个办法,你把用户当成自己的朋友”,就不会感觉紧张了,很成功的办了好几个业务。

下午,一个阿姨要寄食品给她的儿子。当我把邮寄单递给阿姨时,她告诉我不知道怎么填写,她不识字,问我是否能够帮她填写。我急忙像她解释工作人员不能代用户填写邮寄单据。可是看她又特别着急,我便让她把寄件人和收件人的姓名和详细地址告诉我,我帮他写在纸上,然后让她逐字照抄,并告诉她应该填在单子上的第几行,当她把单子填写完毕后,一直不停的像我说“谢谢”,一旁的客户看见了,也说“小伙子的服务的确很周到,在我印象中男孩子总是粗心大意的,没想到邮政的男营业员和女营业员的服务一样好,而且很细心、很有耐心”。有付出就有回报,自己的工作受到了用户的肯定,特别有成就感,也不觉得一个男孩子坐在台子上有什么难为情的了。

邮政局实习报告。

转眼间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西,拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验,受益非浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

在局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局锻炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长,苦也融融,其乐也融融。垄断与竞争入局以前,作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为一家大型的国有垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局后通过自己的观察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。某部室主任的一句话我觉得很有代表性:“虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的,凡是实现赢利的业务如:邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮企业的竞争,而恰恰相反的是凡是垄断的业务如:普通函件业务,机要通信则是亏损的。”这其实也从一个侧面反映出了,邮政企业当前的处境,社会非邮企业可以有选择性的经营某种业务,作为企业的根本性质他不会去选择亏损的业务,而邮政企业则承担着国家稳定和人民通信的普遍服务义务。所以现在的邮政人的思维里已经形成了积极参与竞争的市场经营意识,邮政人在不断的兼容并蓄,学习社会企业的那种灵活主动的经营模式同时有不乏自己固有的沉稳。在实现自己赢利的同时又积极的承担着普遍服务义务,即便是没有一些发达国家的普遍服务不贴,中国邮政在实现经济效益的同时也实现着自己的社会效益。作为一个全力打造现代化企业的中国邮政也同样认识到了人才在市场竞争中的重要性,在全力引进高素质人才的同时也对在职职工进行着各种业务技能的培训。同时领导层对人才的选拔不在是以前的任人唯亲,而是任人唯贤,在用人上也引入了竞争机制,实行了“能着上、庸着下”的用人思路,这也是我到邮局实习中感触很深的一点,各支局实行末位淘汰机制,业务发展靠后的支局长要引咎辞职。由此我进一步认识到,一个企业的成长离不开良性竞争,人才的成长成才又何尝不是如此呢?当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可宝贵的。邮政企业要实施“人才强邮”战略,形成人才辈出、群星璀璨的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。基层历练与“烧开水”理论到巩义局报到后,我便被安排到**部门去见习了。

在**部门的这段时间,几天的新鲜感后,我开始都自己当时到邮局实习的选择感到后悔,每天简单而又烦琐的工作让我觉得自己的价值不能实现,接触面的有限让我觉得自己好象独立于时代发展之外,对自己能否在邮政企业找到一个合适的位置产生了怀疑,心理上的因素致使在实际工作中有所表现,我的消极表现被一为老职工看在眼里,他的一番话则使我重新找到了前进的动力:“性格决定命运、态度决定一切”,工作有大有小,职位有高有低,但工作态度,却不能有好有坏,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的闪光点,更何况只有从小处着手,作好小事才能成大事业,古人说的好“一屋不扫,何以扫家国”。如果毕业生在基层不能安心工作,就好比水还没开就一直去掀锅盖,想看快开了没有(快调上来了没有),其实反而欲速不达。如果在基层工作的困难面前选择了放弃(离职),那么就等于把柴火给移掉,水永远也开不了。所以还是要耐心地等水开了再掀锅盖,并要分析一下怎样添柴水才更快开(达到基层锻炼的目的)。5个月的实习让我对中国邮政有了全新的认识,对邮政发展辉煌的明天有了更大的信心,同时也提高了自己实践水平,促进了社会观的成熟,我期待着能成为中国邮政中的一员,为邮政企业,也为自己的前途,添一把柴,助一把火。

以上是小编找到的参考文,欢迎阅读。

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邮政储蓄实习日记


实习是为了让学生更好的掌握专业知识,和实践加强业务知识的途径。下面一起来看看邮政储蓄实习日记!欢迎阅读参考!

邮政储蓄实习日记【1】

实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行 实习主要项目和内容:

在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容:

1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。

今天具体的实习内容如下:

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。

主要收获与体会:

今天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。

银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。

银行的前台工作事实上是比较枯燥、机械和繁杂的,需要前台工作人员具备很好的耐心、细心。

记事:

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。

熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

了解前台工作人员的后台结账和交接班工作的流程和操作。

一切似乎都进行的很愉快,我在一片友好的氛围中开始又结束了我的邮政储蓄实习活动。

邮政储蓄实习日记【2】

在这个资深的银行实习短短一个月,让我对邮政储蓄的观点有了颠覆性的改变,我想,这种观点里面包含的应该不仅仅是邮政储蓄吧。

作为一个20岁出头的学生,面对这个社会,我们还只是一个孩子,有很多的认知、很多的知识等着我们去发现,有太多的现实等着我们去面对。

以前到银行办理业务,只不过是最简单的存、取,还有办理开户和挂失、销户、解锁,修改密码,最多不过跨行、跨地区办理转账业务。而这些业务,只是银行庞杂金融服务中的冰山一角。以上我们接触的,只是个人业务中最常办理的业务。除此之外,还有对公的业务。它又包括对小企业的各种业务,以及对集团客户的各种业务。而对公业务中最常用的是处理回单、各种转账、银行对账单等的管理。对于支取较大额度的特殊客户,还有更为细致的要求。

以上是银行营业部最常办理的各种业务。而在银行的客户部,情形又有所不同。

在客户部,绝大部分的职员是男性,这很可能是与其工作的性质有关。在客户部工作,需要经常外出办公,而且压力很大,需要掌握的知识也较为丰富,从另外一个方面说,也需要职员有相对广泛的人际关系,和良好的性格,以及灵机处理各种突发时间的能力。

而客户部,一般会指派专人处理不同的业务,如信用审批,对企业的回单,对集团客户,信用卡办理,对小企业业务等等。这样一来,可以让员工专职于一部分客户,从而减少员工工作难度,使其更加专心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于领导加强管理,可以对员工有针对性的进行指导。从客户的角度来看,也便于客户直接联系专职人员,而不用周转迂回。

尽管邮政储蓄在总体上的业务能力和社会贡献程度上都有很好的影响,但是从长远的发展来看,邮政储蓄依然任重而道远。首先,邮政储蓄员工的工作积极性不够高,员工的工作热情也有待提升。另外,与员工的交谈中可以得知,员工对目前的薪资待遇并不是特别满意,与同行相比,邮政储蓄的待遇依然不够吸引职工。第三,企业的文化认同不强。员工对企业文化的认同感不强。认为企业文化可有可无,并不是十分在意从精神方面“进银行”。最后,邮政储蓄业务的办理费用、邮政储蓄金融服务的便捷程度依然有提升的空间。客户对邮政储蓄金融产品的要求与邮政储蓄提供的产品间的差距依然存在。

通过对邮政储蓄的实习,从一个在职员工的角度来了解邮政储蓄,又从一个客户的角度来审视邮政储蓄,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

日语专业实习日记与实习报告


篇一:日语专业毕业实习日记

3月1日 星期二晴

今天我如约去了实习单位—厦门20xx有限公司。单位离家不是很远,自己骑车快15分钟。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床准备了。提早十五分钟就等了,等了一会同事们陆续来了。同事们都很亲切,很照顾我这个新人。上午经理安排我制作一些样品的表格,由于平时很少操作excel,显得很不熟练,生怕出错。还好一个上午就这么紧张过去了。中午和同事吃饭,刚开始有些拘谨,但后来和同事聊开了就好了。下午依旧上午的工作,很快下班了。回到家后一松懈,才觉得有些累,估计是精神过度紧绷的结果。

3月2日 星期三多云

实习期间我主要是做助理业务员和办公室文员工作,由业务经理他来领导我。早上领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就继续翻翻昨天制作的表格看看。真希望经理能安排点事给我做,想问他有什么可以帮忙做的却也不敢开口,郁闷了自己怎么那么胆小。于是无聊的度过第二天。

3月3日 星期四晴

今天来到公司一个上午还是没什么事做。我起来四处晃荡了下,熟悉下这个办公室。下午经理一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。看同事熟练的用做photoshop设计鞋子,觉得自己真笨,这些真正实用的软件都不会用。于是,决定利用闲暇时间自学一下。 3月4日 星期五晴

这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有一个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机。帮同事复印身份证,印错了两张,都重叠了,后来终于搞懂的怎么正确摆放纸张。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。

3月7日 星期一阴

今天终于有事做了,经理有几个日本客户的邮件让我帮忙翻译。经理英语很厉害,但日语只是选修过而已。我以为发挥自己作用的时候到了,才发现,关键时候怎么专业的知识忘得差不多了。尴尬的寻找在线翻译的帮忙,还好磕磕巴巴算是翻译好了。因为涉及到一些专业词汇,翻得不是很到位的跟经理沟通下就比较明了了。

3月8日 星期二晴

连续几天都是我最早到办公室的,今天也不例外。想想到这里来工作也好几天了,感觉自己什么都不会,连使用复印机都是同事教的。太闲,觉得有点空虚,自己又不会主动去学

习。但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。晚上同事一起去KTV狂欢了一下,今天是妇女节哈,我也一改往日的文静,疯狂了一晚上。

3月9日 星期三晴

今天决定不虚度光阴,于是一早上开始在网上看pS教程,一边看一边跟着做,刚开始很枯燥,但还是坚持的看了七个。学了一些基础知识,开始自己找些图片乱弄。下午经理带我去样品室逛了一圈,介绍了我们产品的大致种类。也了解了一些拖鞋材料方面的知识。深切认识到一个道理,要真正了解精通一个行业,路漫漫其修远兮~

3月10日 星期四晴

早上经理带我去生产车间逛了一圈,把整个拖鞋的生产过程,从发泡到成型包装的一系列工序都大致了解了一番。我明白了一双鞋子是怎样炼成的。车间有股很刺鼻的味道,我不禁感叹在这边工作的人每天那么辛苦,自己还不好好珍惜机会努力学习。下午,经理安排我学习如何制作样品单。根据样鞋做好样品单,其中涉及材料方面的还有很多不懂的,只好一直问经理。经理说,平时多摸摸鞋子,遇到不懂就问,慢慢就会熟悉起来的。我点点头,哎,学海无涯呀。

3月11日 星期五晴

今天中午发生了一件大事,就是日本发生了大地震。生命无国界,在关心完日本灾难情况后,经理让我帮忙发慰问函给他的日本客户。不懂慰问函的格式,*求救了一下,大致套用了一下。老师教的,不懂的就从模仿借鉴开始。大致翻译成中文给经理看了一下,经理说还可以还行,哈,松了口气。

3月14日 星期一晴

今天学习制作生产操作单,就是大货的生产单。比样品单要详细,难度又加大了。还是碰到很多不懂得。终于做完了,不确定的地方让经理再确认一遍,通过。下午,经理要我帮忙发一份传真,尴尬的我又不会。最后经理亲手操作,我在旁边谦虚地学习了一下。今天好歹又学了一样实用的东西。

3月15日 星期二晴

今天没什么事,和经理去分厂逛逛。路上司机和我们聊天,才发现原来司机还是和我一个初中的,一下就熟络了起来。分厂的人都比较陌生,感觉也比较冷漠。还好呆了一会就走了。回公司的路上司机顺道请我们去吃了特色的小吃,不好意思上班时间出来吃东西,还好有经理在。感觉一天玩着又很快过去了。

早上睡得有点晚,怕上班迟到就在路上小飙车了一下。上班高峰期人多车多的,差点撞到人了。还好没出什么事。感觉一整个早上焦躁不安的,论文指导老师也开始催促交论文初稿了。趁着上午没什么事情做,我就搞起论文工作了。下午,经理让我制作报价单,给我一堆样鞋的照片,让我挑一些出来做报价单。我挑了一些我认为好看的,整理完后把价格放空,让经理填。报价还是比较麻烦的,要算成本,还要适当的利润,客户可以接受的。经理说,日本的报价相对可以高一点。我想,日本都地震海啸那么严重了,会不会以后生意都没得做了。

3月17日 星期四晴

一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和同事们都已经建立了良好的关系。同事会把零食分给我吃,会教我做很多东西,在这里我看不见那些所谓的同事之间的利益之争。或许是还没有真正意义上的利益冲突吧。不过,我还是愿意相信这是真正的人情的温暖。今天是我爸爸生日,下午我就提前了一会下班,买了很多东西回去。打从心里觉得今天是温馨的一天。

3月18日 星期五晴

今天从早上开始忙绿,经理的一批生产大货出问题了,我跟他到生产部验货翻工。是台湾客户的一批童鞋,因为检查出帮面的车线会刮脚,所以要把不合格的都挑出来再加工。这个台湾客户是一个老头,做事很严谨,他也亲自到厂里验货。我跟经理还有几个工人把鞋子一筐筐重新挑过一遍。工人挑的很随便,有问题的都被他放过了。我则挑的很慢很仔细,生怕有露网之鱼。后来客户又在我们挑过的没问题的货里抽样找出一些有问题的鞋子,相当生气。没办法,又得继续翻工。我很生气工人做事太不负责了。经理也看出来了,后来不让工人插手,自己亲手把关。他还夸我做事很细心,以后肯定是个好业务员。虽然我不确定自己以后是不是会走这条路,不过受到别人的肯定都是一件很开心的事。

3月21日 星期一阴

依旧是帮忙经理处理那批出问题的大货,到生产线帮忙。台湾老头又跟我们在那边呆了一天。中午司机载我们去吃饭,在饭桌上台湾老头跟我们侃侃而谈,先是训斥了我们,说我们怎么可以做这种会刮脚的童鞋呢,别人的小孩都不是小孩吗,刮出血来父母都会心疼的。后来他还教育了我们很多做人的道理。对我一个新的实习生,他也说了刚出社会,就得先学会做人,再学会做事。我觉得他说的很有道理,其实他也是一位和蔼的老人。听君一席话,胜读十年书。

今天,老板开会,各个分厂的人也都来了。原来是一场批斗大会。一开场老板便大发雷霆,又是拍桌子又是脏话狠话的。缘由就是最近几个业务的货都出问题,公司赔了很多钱,产量下滑、品质严重下降。归根究底是因为部门的衔接不够好,因为公司目前处于扩大规模的阶段,制度不够完善,管理不够规范。很有感触的一句话,老板说,出了事你们员工一句话可以跳槽,我老板就得去跳楼啊。哎,原来老板也不好当啊。

3月23日 星期三晴

所有办公室里的闲杂人等都被叫到生产线帮忙了,我也不例外。这次处理一批赶着出货的脱胶的鞋。据说是很低级的错误,那么好做的鞋子都能做到脱胶,这让我对这工厂的工人感到无语。不过业务员也有错就是了,没有及时发现问题,没有经常到厂里关心大货的生产情况。坐在流水线边包装加工完的鞋子,想到自己好像还没做过一天累活,应该好好借此锻炼下自己。

3月24日 星期四晴

连着今天又是帮忙的日子,刚开始还会觉得挺好玩,后来就不会了。几个同事开始边干活边说说笑笑发发牢骚什么的。经理过来看我们都在忙活,笑着说办公室员工都成流水线工人了。下班后,业务员请我们去吃了一顿。算是慰劳慰劳我们。也就这样了,还是期待那批鞋子赶紧顺利出货吧。

3月25日 星期五晴

今天经理让我学习写开发信,一篇日语一篇英语,我自己上了福步外贸论坛搜索半天,看了很多关于新业务员如何开发新客户的帖子。总结了开发信的写作特点就是要简洁明了。于是我在网上搜索了很多别人写的优秀的英语开发信,借鉴了一下,结合了自己公司的实际情况。而日语的开发信则去翻了以前老师上课的课件,发现里面很多关于商务信函之类的知识。终于把课堂上学的用上了,只是忘得差不多了。

3月28日 星期一晴

把修改完的开发信让经理检阅一下,日语的附上了译文。经理看完后说日文的可以,英文的写的都快比他好了。这样的肯定让我实在惶恐,不过开心了一上午。接下来经理把他的邮箱装在我电脑上,让我先用他的邮箱给客人发邮件,还让我自己取个英文名。哈哈,开始有种干正事的感觉了。

3月29日 星期二阴

篇二:日语实习日记

八月七日(日) 天気 晴れ

私はこの店に来て、もう二日になった。夏休みの間、アルバイトの理由は二つがある。先ず、人と交流することはほんとに私の弱点だ。人が多い場合に話すと、心がどきどきせずにはいられない。そして、私はこの機会を利用して、自分の心理素質を上げる。それに、わたしはお金を稼ごうと思った。もう二十歳の大人になって、親にお金を聞かないようにアルバイトをする。私はこどものときからすきなことができるのを憧れている。でも、いつも親のお金を使うのはなんと恥ずかしい。だか

ら、たくさんなお金を稼ぐために、わたしは必ず一生懸命この仕事をする。

八月二十八日(日) 天気 晴れ 今日はアルバイトの最後の日だ。このなつやすみは、肉体上では疲れたが、精神的に豊かになった。うちに帰ってから、急に、先月父がメッセージを送って、兄の誕生日を注意したことを思い浮かべた。母から聞くと、後二日では父の誕生日だ。まったくわすれてしまったんだ!今日までもう一か月がたって、ちょっと遅かっただろう。でも、自分の誕

生日で、娘からの祝福を受けれなくて、心からつらがっただろう?思えば、父は誕生日でなくて、大体私たちの全部こともはっきり覚えられて、ただ自分のを忘れた。いや、忘れるのではなくて、父は、もともと家族を大切にしている人だ。それを思うと、父においしい料理を作りかけた。

篇三:外国语学院实习报告

实习时间:20xx年7月22日—8月2日

实习地点:外国语学院日语系_

实习语种: 日语

班级:日语1

学号:

姓名:

指导教师:

实习主要内容:

实习报告摘要:

実践レポート:

卒業論文の書くことについて

――2週間実習の感想

20xx年7月22日から8月2日にまで、2週間ぐらい、私は東北大学外国語日本語教育センターで実習していた。李帅先生の引率下に多くのものを身につけた。 大学最後の夏休みの後、四年生になるということは当然である。大学最後の一年に入って、卒業と仕事を探すことを直面しなければならない。円滑に卒業して、学位をとるために、卒業論文がよくできなければならないと思われている。だから、私たちの実習指導教師、李帅先生は、今度の実習をよく利用し、卒業論文の準備をしたほうがいいと言った。

準備の内容は二部分にわけている。それは?日本語論文写作指導?という本を通読し、読書ノートをとることとその本の指導によって、自分が関心がある論題を選定し、いろいろな資料を分析し、収集することで

ある。

今まで、卒業論文を書くのは、レポートを書くようなもので、あまり難しくなくて、字数が多いだけだと思う。しかし、?日本語論文写作指導?という本を読んでから、自分の考え方が大変違うことが分かった。レポートというものは、あくまで何かに関する報告である。論文というのは、その自己の創意に発する仮説を論じきわめて、結論を引き出し、先の仮説が仮説でないことを事実をもって論証する文章なのである。そして、卒業論文のプロセスは相当に複雑な仕事である。 まず、論題を選定する。それは問題選定の基準と自分の趣味を大切するべきである。論題確定の五条件も考える必要がある。

それから、研究計画を作るのである。その本のとおりに、大学の最後の夏休みは大学卒業論文を考え始める時期となるわけである。それで、長い休暇を重点に活用して、六ヶ月研究計画、或いは、年間研究計画を作るのは大切である。

後は卒業論文を書くことに一番重要な仕事で、すなわち、資料の収集と整理である。さまざまな方法で資料を収集することができる。たとえば、図書館とか、新聞や雑誌とか、定期刊行物とか、別人の学位論文とか、インターネットなどである。たくさんの資料を集めてから,整理と研究の仕事である。そのとき、資料をよく検討したり、ほかの資料と比べたり、必要なものを選別したりしなければならないのである。 ここまで、論文を書く前の仕事だけである。

私は大変驚いた。論文を書くのは安いことではなくて、工夫しなければ、順調に卒業論文ができないということを明確した。

本を読みながら、読書ノートをとるのはもう完成した。次はその本のとおりに、自分が論題を選定して、資料を集めるという実践仕事である。書いてあるとおりにするのは十分だと思って、自身で体験するとき、それは自分が考えるほど簡単ではないということがわかった。

篇五:日语专业毕业实习报告范文

日语专业

姓 名:杜宗飞学 号:20xx090118 专 业:日语

班 级: 日语01班

指导教师: 赵建明 实习时间: 20xx-X-X—20xx-X-X

20XX年1月9日

前言

随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的日语专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在日语专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习日语专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为日语专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的日语专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名日语专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务

经过了大学四年日语专业的理论进修,使我们日语专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

1.1实习目的

①为了将自己所学日语专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过日语的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过日语专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名

大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实习,了解日语专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

1.2实习任务要求

①在日语岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题

②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

2.1实习单位简介 浙江20xx系统工程有限公司成立于****年,是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于****科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。

浙江20xx系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的20xx产品,企业特聘请日语专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪日语行业发展特点,不断优化。

2.2实习岗位简介(概况)

A. 参与日语岗位的日常工作,参与组织制定单位日语岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

B. 协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在日语专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

C. 在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

三、实习内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江20xx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发日语专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应日语专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在日语专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

[日语专业实习日记与实习报告]

邮政实习报告


重庆邮电大学积极筹划了本次大学生暑期“三下乡”活动,在大学生中反映强烈。作为重庆邮电大学的一分子,我也跟随我们的“欢豫微尘”三下乡小分队积极参与了此次活动。来自祖国的四面八方,为了同一个梦想,我们走到了一起,在这里,我们团结一致,共同努力,一起探索。风风雨雨见证我们10个人一起走过,相互搀扶,相互依赖,日日月月见证我们曾经相视而笑,相拥而泣。衣带渐宽终不悔。
作为农村家庭出生的我,深感农民的不容易,对农民的艰辛深有体会,我早就有到其他地方的农村去体验一下别样的生活。终于,这一天,就在这里,我们的团队踏上了开往巩义的火车,踏上火车的瞬间我感到了几许激动和几分向往,因为我即将来到一个与家乡风格迥异的的小镇,来到一个在家乡千里之外的小镇。经过二十四小时零二十六分钟的颠簸,我们终于来到了巩义,这时已是晚上八点多钟,安顿好之后,第二天我们就踏上了征程.从长江南岸到黄河南岸,我们十人一路走来,这是我平生第一次见到黄河,她没有我想象中的磅礴,平静中却隐含躁动与不安,她也没有我想象中的浑浊,只是淡去泥沙的同时怀想着不哦,每个人都跃跃欲试。不论是在室内还是在室外,我们所感触的有很多,首先是他们对课外知识的缺乏方,案,范'文库欢迎.您4采6集与渴求,或许他们在平时的学习中关注这方面的知识太少,或是老师们根本就不给他们灌输这些知识,我们所讲的知识对他们有很大的吸引力,最后我们还教他们简单的乒乓技法,羽毛球技法等。
我们要和小朋友告别了,留念吧!阳光洒在灿烂的笑容上面,随着一声快门响起,一脸灿烂定格在幸福的瞬间,回想在巩义市北山口镇生活了近一周的时间,真是值得回味的,孩子们是那么的可爱天真,印象最深的是一个叫于紫涵的女孩,冰雪聪明,人虽小,字写得却很漂亮。她很喜欢妮妮,可惜我们在买礼物的时候却没买到妮妮,后来我们又跑了一个中午才买到妮妮的纪念品,下午我们的副队长专程乘车半小时又步行了半小时到她的手里。真的要离别了,他们问我:明年你们还会来吗?我们没有回答,都怕他们失望吧!

邮政储蓄银行实习日记


下面是小编为你提供的邮政储蓄银行实习日记,希望对你有所帮助!更多精彩内容,请点击上方相关栏目查看,谢谢!

20XX年 2 月 14 日 星期一

实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司XX支行 实习主要项目和内容:

在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容:

1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行XX市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉XX当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。 今天具体的实习内容如下:

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。

主要收获与体会:

第一天上班充满了好奇与期待,第一次走入前台内部感觉有点神秘。

第一天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。

一天上班下来,感觉作为银行前台柜员是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。

记事:

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。

20XX年 2 月 15 日 星期二

实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司XX支行 实习主要项目和内容:

在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容: 1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行XX市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉XX当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。 今天具体的实习内容如下:

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。

主要收获与体会:

通过第一天的实习,对银行前台的工作有了一定的了解。

今天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。 银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。

记事:

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。

熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

20XX年 2 月 16 日 星期三

实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司XX支行 实习主要项目和内容:

在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容: 1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行XX市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉XX当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。 今天具体的实习内容如下:

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。

主要收获与体会:

今天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。 银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。

银行前台的工作是非常具有计划性的,必须按部就班,在规定的时间从事规定的工作。例如,下午金库出纳会在4点45左右来提走现金和各种印戳,因此,柜员必须在此之前盘点好现金,完成账目。

记事:

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。 熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

了解前台工作人员的后台结账和交接班工作的流程和操作。

20XX年 2 月 17 日 星期四

实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司XX支行 实习主要项目和内容:

在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容:

1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行XX市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉XX当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。 今天具体的实习内容如下:

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。

主要收获与体会:

今天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。 银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。

银行的前台工作事实上是比较枯燥、机械和繁杂的,需要前台工作人员具备很好的耐心、细心。

记事:

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。 熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

了解前台工作人员的后台结账和交接班工作的流程和操作。

邮政快递实习报告


这是我上大学以来的第一个暑假,也是最后一个暑假,这或许就是专科生与本科生的区别吧!很羡慕他们可以多拥有几个暑假,当然自己的选择也不可能去后悔。

言归正传,这个暑假我去参加了社会实践,是到当地的邮政局实践,作为免费劳动力内心自然也有多般不乐意。却也想想就当锻炼自己的能力也没什么大不了的,毕竟我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。也因为此次的实践,也让我确定自己似乎不适合干这一行,内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己理想的那个方向,毕竟一个内心太过简单的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美好的,不会有尔虞我诈,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个安静的世界。

回忆自己实践的第一天,还是蛮有激情的,对一切新鲜事物都充满了好奇心。想当然我的实践很简单,也符合自己的专业:工商企业管理——快递方向。作为一个实践生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包裹,挂号信,印刷品挂号,还有快递包裹的,还真是应有尽有。说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样,面对电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停歇,我的心是宽了不知多少,总比她们和无数的钱打交道要轻松许多。

从中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。比如快递录入电脑代码是411,包裹时310,挂号信是210,印刷品挂号是211,快递包裹时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。当然有电脑在,人脑的工作就是休息了。还记得第一天,师傅教我算价格,我很蠢的不会算,虽然后来还是弄会了,但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了,人脑计算不了,那不就坏事了。

从第一天到最后一天,其实真的很快,暑期社会实践就这样结束了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物,这样的心情自然是有的,人非草木,孰能无情!

在实践中,也学到了不少做人的道理。毕竟每天都要与各式各样的人打交道,普通老百姓,银行工作人员,超市工作人员,警察,工商部门,外来务工人员……虽然不是每一种人都是来寄快递或包裹的,但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方式与他们交流。见人说人话,见鬼说鬼话,还真确有道理。也发现大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人,又或者精神上有问题的人,更多的是冷嘲热讽,这个社会真的是处处有让人心寒的地方。就比如对待某些顾客不够尊重,没有耐心,语气恶劣,态度不温和,话说这个社会是有等级的社会,并且显而易见,人人平等落实起来真有那么困难?

不过邮政快递做的还真不错,严格就是之一。当然我说的是我实践的地方邮政局,有些地区的邮政局做的还是有缺陷的,这里我就不举例说明了。还是说我们这里的有证据吧!就比如说我们这里禁止寄递的物品严格拒收,毫无通融。液体物品,易碎物品,手机,打火机等比较常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的,电磁炉,电饭煲,加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则,问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术,不是所有人都适合做生意的!

在实践期间我也犯过错误,就说我永远也搞不清楚挂号信或者印刷品挂号的计价方式,有时候过个精致的信封我就变白痴了,孺子不可教也。不过挂号信我还是会的,只是偶尔重要大了,我就会犯迷糊。挂号信分海宁范围和外埠,20克以内前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以计算有难度,我也会收错钱的,目前就少收了0.5元。

很向往某些同学乘着暑假去做兼职赚钱,实践不是王道,虽说实践比较轻松,吹吹空调看看报纸,纯净水无休止供应,还可以看看电视听听歌,偶尔来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事,在事业单位工作更多是享受,也是别人羡慕不来的。当然也只有身在其中才知其中的不易。日复一日年复一年做着相同的工作是很枯燥的事情。虽说其他工作也是这样,但是没有激情没有挑战,更没有改变,日子久了也就厌倦了。

实践既是成长,也有收获,去面对社会,感知社会,了解社会上的诸多不易,并非一件易事,却也其乐无穷!

邮政营业实习报告


营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄。由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。

对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮,“用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。

邮政暑期实习报告


20XX年9月份,我进入xxx县邮政局的商务营销客户中心开始实习。在那乍暖还寒的日子里,我离开了亲爱的学校,离开了可亲可爱的同学,开始了我的实习生涯。邮政局离我家比较近,每天我坐车5分钟就可以到达。商务营销客户中心设立在县邮局四楼由两间办公室组成。从进入商务营销客户中心,在这里三个月的时间里磨刀练阵,总的感觉来说,压力不是很大。有时比较轻松,有时也会有紧张的时候,从中使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领,也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。
刚开始来到xxx县局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的实习生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。
要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:、收寄时文件和物品一定要分清。、一定要做完一笔业务再做另外一笔。、人多时不要慌乱,与事要冷静。、不论顾客说什么,都不能与其争吵。做事要认真仔细。、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。
我在实习的这段日子里还利用休息时间去了长沙市邮局、邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在市邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后望城县局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。
作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

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