招商工作心得体会。
即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，知道怎么写具体的心得体会内容吗？为此，小编特意呈上“招商工作心得体会”，欢迎你参考，希望对你有所助益！
参加招商工作一年多了，对招商工作也有点不成熟的想法。
经济发展，社会才能进步.经济发展才是硬道理，经济发展了，城乡矛盾、社会矛盾才能解决。招商工作就是经济发展的助力。南方在招商时往往是依托市场、环境和政策扶持。我们在招商工作时，除了依托土右旗优越的区位交通优势，丰沛的水资源和电力资源，还应该强调市场，土右旗面对的市场不单单有金三角，还有中国北部，蒙古国、俄罗斯甚至包括东欧。京包铁路也是第二亚欧路桥的一部分。有市场企业就有钱赚，有钱赚才会落地投产，为我旗经济发展做出贡献。
在招商引资工作中还应该注意民生。大企业的优点不需赘述，但是因为大企业投资大，投资期也比较长，面临当今复杂多变的国内国际形式，长的投资期意味着高风险。企业有可能暂停或终止投资，这样损失的就是土右旗人民的利益。我们不如把重点放在可以迅速产生效益的小企业上，注重小企业对民生、就业等方面的利好。我旗一直是农牧业大旗，我们完全可以做精品农业来获得高收益、高社会效益，而且没有污染。大打有机牌，让农民得到实惠，让百姓得到益处，让土右成为品牌、
在以后的工作中，我会更加注重团队合作，更加注重企业的发展潜力，更加注重项目对土右宏观的影响。做好人，做好招商引资排头兵。
招商一分局 郭劲
二〇一一年十二月二十
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医药行业招商工作心得
医药行业招商工作心得
进入医药行业整整一年，一直从事招商工作，暂时把自己归到“入门”队友里。先把自己这一年的招商心得写出来，免得过几年忘了，没什么东西可以回忆。
整整一年我都在思考这样一些问题：如何找到更多的客户、如何提高自己在品种方面的了解度、如何精炼品种卖点、如何让言语更有感染力、如何准确掌握客户的心理变化、如何清晰的辨别客户的话外音、如何高效的客情维护等等。365天里，至少有100天我梦见自己和某某某在某个茶楼、某个办公室或者其他模糊不清的地方谈品种、谈价格、谈临床方案……清晰记得曾有一个夜里，在梦中笑醒，因为在梦里有个客户给我买了10件硫咪！！！
记得进入公司面试的第一天，刘姐问我做电话销售最重要的是那些东西？我回答的是“氛围”，“笑”。我觉得氛围太重要了，尤其是新业务员，在我心里新人需要在一个有温暖、有目标、有压力、有痛苦、有收获的环境中才能快速成长。虽然我的笑很假，让人觉得很不真实，但依然认为电话销售需要笑，笑会传染。我是这么理解，直到现在都不曾改变。
首先回忆下雒总给我们三人进行的一周。在强哥的培训中，我记得的东西并不多，但是还能被我记下来的这些观点，是的的确确改变了我对销售的理解和态度。概括起来大致是这样的：第一，为什么。我一直很难接受他这个打破砂锅问到底的方法，因为我觉得很烦，一直抵触，但是现在我习惯性的会问别人为什么。打个比方，米诺我的价格便宜，客户一直替换不下来，我会问为什么现在还没换成我这个厂家的？我的价格不够便宜？我的包装不好看？我的付款方式没法接受？领导为什么不批准替换？医院为什么不愿意替换？如果要替换下来需要什么条件等等等，直到找到我想要的答案为止。第二，smart原则。听了这个东西之后，我才第一次知道做销售能够像填做填空题一样，具体到每一个点。虽然强哥这个smart原则我已经记不清到底有哪些条款，但是我很深深记得一句“可实现、可考核”。第三，afb还是什么东西哦，模糊了。大概意思就是表象--特点---收益。记得当时我用了手机来举例：因为我这个手机安装了新闻阅读器这个软件，所以你可以随时随地通过我这个软件找到你想看的新闻信息，这样可以使你对社会动态、国家新闻随时了解，方便，快捷。第四，《三国演义》剧情解说。这个东西我估计是强哥自己整出来的，应该之前没有过类似的培训有过。这也是我第一次那么狠心的觉得做好谈判的准备工作、揣摩对方可能的答复然后自己做出相应的回答是那么的重要。
想来想去第一周的培训我实在是想不出来东西了，强哥莫怪啊！ 不过刘姐给我的培训我还记得不少，因为全部都是我现在每天在用的东西。专业术语：医保、农合、基药、入院程序、药事委员会、医院相关重点人物、串货、电话术语等等等。谢谢刘姐，没有你我什么都不会知道，真的感谢！当然也感谢公司，给我一个平台，还给我们安排新老员工交流会。在会上好大哥给我的几个建议，每当我迷茫的时候我都会翻来看看。也是好大哥教会了我如何正确的找准客户、如何冷静的看客户、如何真实的表现自己、如何调节自己的心态……一直以来我都把好大哥当做师傅，虽然他不承认我是他徒弟。哈哈。
我很庆幸来公司6个月之后，赵总亲自带我下市场，跟他走了两天，摸着良心说我确实学到了很多东西。第一，节俭。第一次跟赵总单独吃午饭是在达县荷叶街对着的一个饭店，装修还行，看着比较干净。我们点了一荤一素一汤，花了38块钱，还要了发票。第二天中午差不多三点才吃饭，在广元医药园对面的一家小饭店，完全没档次的一家店了，因为我们都饿的不行了。第二，拼命。之前一直听大家说赵总怎么样怎么样，我都完全没感觉，那两天之后才让我也不得不说----够狠。晚上2点左右才到达州，第二天早上6点20给我打电话，把我吓得哦。中午12点半左右问我还有没客户见，完全忘了吃饭？晚上跟我分析客户，分析品种直到11点。回来成都之后我心里得出一个结论：像赵总这么整如果不成功，那是老天没眼！既然老天有眼，那我也希望自己能够成功，所以后面我下市场，会时不时想下我们赵总这个时候会干啥？第三，说话铿锵有力。第四，目标和思路异常清晰。 不说老总了，我来回味下自己的详细工作。
我没学医，也未学药，所以在品种方面需要补充的东西太多太多！为了能够更快的熟悉这个环境，我找杨婷借了一本临床药理学，虽然到目前为止还没还，但我还是深刻记得我是借的她的。第一次看那本书我承认没怎么看懂，本来高中时代生物就差的要命。不过我还是不懂装懂的看了三遍，万能的*给我在完全想不明白的术语上面做了解释。偶然的机会我在公司书架上面发现了一本《医药代表五把利剑》，这本书太好了，让我这个对临床完全不懂的人知道了临床代表在做什么、想要什么还有如何去做，所以我忍不住多看了两遍。再接下来我和女友一起逛街，在中医附院旁边的一个书店看到了一本《临床用药指南》。如获至宝，我果断买了回家。综合来看我进入这个行业总共看了这三本书，虽然后面还有一本《出来混，还是要懂点专业的》，但这本书我的的确确拿不下，看了180多页就没在看了，因为我的级别还没达到能把这本书融汇贯通，再继续看下去我觉得是浪费时间。
接下来是找客户。找客户是一件很开心的事情，也是一件很棘手的事情。不过得益于曾经在深圳蓝田伟光训练的来的各种找客户方法，我通过*搜索现有客户名称，然后引申出很多很多该区域内的其他客户。我挨个复制下来，再寻找电话号码，实在找不到号码和地址的，我就只能在市场上面瞎逛。如果能找到，那自然很开心。实在是找不到，至少可以逛街看美女，还能饱眼福，值了。 另外就是在当地招聘网上面找客户，这样比较方便，有的还带有人力部的电话号码，直接一个电话打过去，该公司的地址和产品负责人就到手了。还有个渠道就是国家食品监督管理总局里面的数据查询。这个东西太强大了，不管是厂家、商业公司还是药房，只要你从事药品经营，那么在经营企业范围下都能把你找出来，连破产垮掉的都有。当然这些方式找出来的都是当地的商业公司，无法找到自然人。我手里50%的自然人是我女友在其他公司做卧底拿来的，还有就是曾总从别人邮箱里面偷偷下载出来的。
自己的实际操作这个就有的说了。刚刚开始为了业绩，我就去推价格便宜的品种。硫咪让我尝尽了甜头，同时也让我倍感绝望。最火的时候在达州和广元两个地方一个月销售了接近40件，哪个喜悦完全不是我这个年龄段的人能够掩饰得了的。好景不长，三四个月之后，我就进去了冰岛，有种谈硫咪色变的赶脚……现在我对到市场里找抗生素合作商已经不再感兴趣，这些人太容易合作了，也太容易死翘翘了。老天是公平的，越难得到的东西，就越珍贵！业务也一样，越容易替换品种的客户，就越不是稳定客户！今天我替换了别人的品种，迟早有一天别人会把我替换掉！代理品种为什么很难达成合作？因为一旦合作，这些人就会是忠实的伙伴，销量每个月基本稳定，不会有太大波动。如果真的这么容易找到代理品种的客户，那么老板花钱请业务员干啥？直接找两个电话内勤了事。我们存在的价值在于：有了我之后销量是20w甚至30w，没有我的话销量是5w。
记得大学刚刚毕业的时候，第一个带我做业务的师傅说了句话：销售跟产品无关！我一直想把现在的某个品种努力做成我的代表品种，别人说起这个品种就知道是我翟康乾的。我也知道这是一个漫长而艰辛的工程……
先这样了，后面有心情再来写了 ！
招商引资工作心得体会范文
从20xx年6月进入招商局工作到20xx年6月刚好一年，这一年间我也参加了几次大型的招商引资活动。在活动过程中，我对招商引资工作有了以下几点粗浅认识：
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动，客商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在客商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。
2、招商要团结。招商要形成一种合力，是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。
3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作，时常不分节假日联系客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不惜千言万语。
4、要力求在思想观念上实现突破。当前，随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快，各地都把招商引资作为加快发展的重要措施，千方百计吸引资金和技术，借力发展。实践证明，一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平，而思想观念是影响开放程度的根本原因。
5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势，投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主，逐步向优势产业集聚，向优势产品整合，选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下，招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。
回顾这一年的工作，对于怎样招商？我有以下认识：
1、通过正确认识招商来发动全社会力量。
招商引资工作是招商局一项义不容辞的职责，要做到逢会必讲，逢人就谈，并在人力、物力、财力等方面优先满足于招商的需要。通过高度的统一思想，让全局上下都理解招商，支持招商，积极招商。大家都主动找关系，找信息，真正形成了领导抓招商，能人跑招商，人人为招商的工作氛围。我相信，一百次接触总有一次成功的机会。因此，加强对招商工作的宣传培训，提高思想上的认识，是招商工作的前提。
2、通过诚意招商来打动客商。
招商的成败与否，关键在诚意。我们把“诚信”二字始终贯穿于整个招商活动之中。凡是客商需要打听和帮助的事项，只要我们能做到，我们都竭尽全力，热忱服务，以此来打动人，感染人。
3、通过制度约束来规范招商。
招商要有计划性、针对性，不能打“烂仗”‘胡子头发一把抓’，不能做得不偿失。吃力不讨好的事情。企业在设计、规划、选址、建设上都要做到科学合理，不能事先关门作战，事后亡羊补牢。不能急功近利，急于求成，要坚决杜绝“上了一个项目，影响一片群众，影响一方安定”的情况发生。对招商人员的招商活动，要制定初步的行为规范，增强招商人员的素质，规范他们的言行，努力塑造我局良好的外部形象。
4、打造好自己的安商环境。
招商引资已经列入各级政府的“一号工程”，上级党委、政府非常重视。但在实际工作中，下面有些部门并不是同样重视，不顾全市发展大局，片面考虑部门利益的现象时有发生，上面抓得紧，环境好一些，稍不注意就有回潮。特别是已落户的客商中感觉明显，安商环境问题时隐时现。因此，以优惠政策为主体的招商转变为优化发展环境的招商势在必行。现在全国各地招商的优惠政策大同小异，但各地的经济发展环境并不雷同。进一步打造安商环境，方能凸现我地投资综合优势。
我认为，只有齐心协力，发挥良好的个人素质，不断学习总结招商经验，更新招商思路，收集招商信息，全方位地挖掘招商信息，我局的招商引资工作一定会一年一个新台阶，取得不俗的成绩。
随着科技的进步，信息交流的发展，电话通讯、网络qq似乎已成当今人们信息交流的主要形式，走家串户式的家访似乎是一个越来越陌生的名词，一个电话或者一个短信已成了许多老师和家长联系的主要方式。可在最近，我校的家访又重新热了起来，学校将家访作为家校工作的一项重点内容，一杯清茶结下彼此情谊。
经过几天的家访工作，可谓感受颇深。在这次家访过程中，我不仅在第一时间看到了将要与自己相处一年的学生们，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。
家访结束了，但工作却还刚刚开始，存在的疑问和困难也将随之而来。如何管理好这个班级，如何办出班级的特色等等，这些都是眼前的问题。对于我不仅是个挑战，也是又一次的锻炼，除了要自己努力，不断推敲以外，更要向别的老师请教，积累经验，对班级负责，对自己负责，争取开一个好头，做一个称职的班主任。
作为一名青年教师，我也有过担任班主任的相关经历，几年中，一批批学生成为合格学生，走向了上一级学校，令我激动，让我欣慰。几年的风风雨雨，让我感受到班主任工作的辛苦和甘甜，几年的不断探索，更让我深深地认识到，家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，也是班主任经常性的工作。
这次我和搭班的几位老师对我班学生进行了一次家访，现将家访心得体会作以下小结：
1、家访，深入到学生家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
3、家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法，家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响，因此，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。
4、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合XX市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
招商引资工作学习心得体会
招商引资工作学习心得体会
招商引资是今天的项目，更是明天的发展。发展是当前最紧迫的工作，我们直接到经济一线扛枪打仗，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。
在招商一线工作，将会为我们的未来打下业务的底子，品行的底子、意志的底子、作风的底子，促进我们成长。我们的人生，从此时、此刻起开始改变。
在新的形势和环境下，如何在新时代把招商引资工作做好，把招商专班队伍建设好，是我一直在学习和思考的重要问题。
我总结了一下，为了便于好记，我的体会在：
九个方面：
咬住一个总目标;
做好二个方面的思想准备;
具备三个方面的特质;
形成四个方面的共识;
熟悉五个招商环节;
掌握六个方面的知识;
把握七个方面的规律;
创新八个方面的招商方法;
明确九个方面的要求，
注意十个问题：
1、就是要咬住一个总目标。
这个目标是什么，就是要完成全年任务就是要完成招商引资签约项目任务，并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标，各单位有任务，我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩，共同努力，勇攀高峰，全力完成这一目标任务。
2、做好二个方面的思想准备。
大家到招商专班工作，是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自五湖四海，要把这项工作做好，必须做好二个方面的思想准备，那就是准备吃苦，准备奉献。招商引资是一个大难事，苦差事。有四处奔波找信息之苦，有谈项目左右为难之苦，有陪客人低三下四之苦，这些苦有身体上的，也有心灵上的。但只要大家用心，找到了信息，找到了朋友，找到了项目，相信苦中是有乐的，苦可能只是短暂的。另外，大家驻点招商，大部分时间在外地，远离家人，远离朋友，很多可能顾不上家，老的不能管，小的不能教，爱人不能陪，必须要奉献，作出牺牲。这个大家要有思想准备，把个人生活安排好。
3、要具备三个方面的特质。
一个是激情要高。
招商引资是一项具有挑战性的工作，要把这一项工作任务完成好，我们必须充满激情。有了激情，我们才有主观能动性，我们才有创造性，我们才有意志力，我们才有克服艰难险阻的勇气。
二是脸皮要厚。
招商就像是丑男追靓女，要硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，如果发现信息，一次不行二次，二次不行三次，要死缠乱打，不到黄河不死心。当然，也要注意方法。
三是对人要诚。
招商引资是做人的工作，与人打交道，必须把人做好，真诚待人。要发扬我们的憨子精神，哈古精神，把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了，我们才会有朋友，我们才会有关系网，我们才会有资源，我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。
4、形成四个方面的共识。
思想是行动的先导，有什么样的思想，就有什么样的行动，就有什么样的结果。作为招商人，我们要有对发展的强烈渴望，要有对实业家、投资者发自内心的敬重，要在三比三促三争创活动的主战场上建功立业。具体说，就是要树立四人共识。
(一)来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄，我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们，让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中四手思想和行为：外商来了招手：来呀!全中国我们家乡最好。酒席上拍手：没问题，有事找我。有了问题甩手：鬼都找不到。最后，达不到目的时动手：你小子现在跑不掉，死打!
(二)来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目，介绍客商，谁就是我们的大恩人，人民就感谢他，表彰他，大大地奖励他!政府今年设了大奖，舍得花钱，重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。
(三)能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了，经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。
(四)影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位，影响了外来投资，就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境老板怎么顺心怎么办，解放、解放再解放，可以、可以再可以。招商的实质是抢商，是一场看不见硝烟的战争，一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想，营造一个环境优良、政策宽松，投资者顺心，人家才愿意来。法制环境老板怎么安心怎么办。服务环境老板怎么开心怎么办，提高效率，优质服务。服务理念：重商，亲商，安商，富商，各级官员都是保姆。服务要求：零障碍，低成本，高效率。提出您的要求和想法，其余的交给我们来办，围墙以内的你管好，围墙以外的我管好是真实写照。服务手段：全过程，专业化，高绩效，有事即办，急事快办，特事特办、难事帮办，通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境老板怎么舒心怎么办，各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。
5、熟悉五个招商环节。
第一个环节是搜集信息。
这个环节很重要，也是我们专班人员的主要任务。信息怎么找，等一会我再和大家交流。这个环节重点了解谁要投资。
第二个环节是跟踪信息。
主要任务是对项目信息进行甄别，看可信度，了解项目投资的基本情况，包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解为什么要投资。
第三个环节是推进项目谈判。
建立互信，充分协商，探讨底线，达成共识。这是一门很深的学问，但有二个原则要注意：永远不要对投资者说不，也不要乱表态。结合近10年的工作实践，有这么几点要注意：要清醒地认识谈判地位，要尽可能摸清对方底细，要学会算综合成本帐，要多向变通，要逐步妥协，要注意节奏。
第四个环节是签订合同。
尊重企业，选定良辰吉日，举行仪式。第五个环节是履行合同，开工建设。
6、掌握六个方面的知识。
招商引资工作是一项业务性很强的工作，对从事这项工作的人要求很高，有很多地方要求招商干部要做到五懂、三会。
五懂就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
三会就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际，我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点，全球经济的关联度很高，所谓美国打喷嚏,世界得感冒。我们是从事经济工作的，对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。2018年，中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进，根本在稳、着眼在求，目的在进。推进经济脱虚向实，打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业，(对产业而言，应实事求是，需专家论证，干万不能拍脑瓜子，产业首先是数量集聚，才是质量提升，一个企业不能代表一个产业)。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势(交通区位、资源优势、成本优势、政策优势)。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年，北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律，大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深，我们将组织专门的培训。有几点强调：一定要守时，一定要尊重企业家的工作和生活习惯，一定要注重个人的外在形象。
7、把握七个方面的规律。
任何事情都有一定的规律性，招商引资工作也不例外。我归纳了一下，不一定全面，
一是必须突出产业链招商优先策略。
近两年，我们实施了产业精准招商，出台了政策，这是我们对规律的把握，是对形势的判断，是必然和唯一的选择。
二是必须发挥企业主体作用。
春江水暖鸭先知，企业处于市场的前沿，掌握的信息之多，接触的客商之广，把握的投向之准，招商的效果之佳，都是行政手段无法比拟的。
三是必须开发一批专业招商载体。
既要重视招引，更要强化园区的建设和投入。实践证明，村村点火，户户冒烟，效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区，园区是承载项目的重要载体，是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树，才能引来金凤凰。
四是必须走出去。
困难困难，困在家里就难。出路出路，走出去才有路。守株待兔招不到商。
五是必须打响地方品牌。
我们品牌很响，但还要花气力精心打造，将品牌优势变成经济优势。
六是必须为已经投资的老板搞好服务，让他们赚钱。
资本就象是天上的一架探测飞机，哪里能赚钱，他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓，持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作，不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。
8、创新八个方面的招商方法。
招商引资的方法很多，我们如果找度娘咨询一下，就有可能推荐几十种。千方法万方法，能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势，我重点给大家介绍以下八个招商法。
一是产业链精准招商法。
县域经济的本质实际上是特色经济，特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握上下左右四个字。上下就是产业的上下游，是链条的长短。左右就是产业板块的左右边，是板块规模的大少。如近几年，我们围绕汽车零部件产业开展招商，引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。
二是重资产招商法。
着眼于打通金融支持实体经济的通道，增强招商吸引力和企业投资信心，围绕特色产业园区的主导产业，以政府投融资平台为主体，与产业龙头企业、高成长性企业合体，争取金融机构中长期贷款，建设重资产，让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产拎包入住。
三是盘活存量招商法。
引导产品有市场但生产经营困难的企业找帅当兵，吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。
四是积极开展叩门靶向招商法。
围绕产业布局，研究目标龙头企业，设计好个性化方案，点对点公关突破。
五是探索基金公司招商。
加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作，通过基金公司引进项目，政府与基金公司合作，促进项目落地。
六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。
七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商，回归招商。
9、明确九个方面的要求。
做好招商引资工作要求很多，也很高。我选了9个关联度较高的词语，与大家共勉。
一是要勤学善思。
二是要扎实肯干。
三是要勇于创新。
四是要严谨细致。
五是要意志坚定。
六是要奋勇争先。
七是要团结协作。
八是要勤俭节约。
九是要遵章守纪。
10、注意十个方面的问题。
结合近些年的招商引资工作实践，有10个方面的问题需要大家注意，概括说就是10要10不要。
一是要讲好我们的故事，不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。
二是要宽容投资者的缺点，不要求全责备。有时还要放下自尊，受点委屈。
三是要真驻点，不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排，不要打小九九，真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待，也请大家理解，请大家以任务为导向，深耕细作。
四是要敢于招大引强，不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强，行业前10强发起进攻。
五是要着眼长远，不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼，要打牢基础，厚积薄发。项目往往是十谈九空，但我们要百谈不休。
六是要突出主攻方向，不要主次不分。突出产业方向，工业重点。
七是要正确看待生态和环保，不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。
八是要招商抢资，不要贻误时机。有信息及时上报，加快协调跟进。
九是要竞争和合作，不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台，统筹力量，合力推进。
十是要统筹安排好工作和生活，不要顾此失彼。
各位招商同仁，2018新作为。让我们大家高举工业兴市的大旗，在招商一线拼搏，奉献，切实担负起振兴经济的伟大使命。
对招商工作中的几点认识
对招商工作中的几点认识
今年，在县委、县政府的号召下，我们县环保局曾多次组织人员赴浙江、福建等地开展招商活动。在活动过程中，我们得出以下几点粗浅认识：一、招商工作中存在的几点问题及形成原因一是认识不到位。虽然县委、县政府曾反复指出招商工作对我县经济发展的重要性，但在实际工作中，仍有部分同志不理解招商，不愿招商，对招商工作虚以应付，普遍存在畏难情绪。二是缺乏招商经验和方法。在招商过程中，少数人缺乏与客商交往的经验，对招商工作理不出头绪，没有计划，有时话不对路，文不对题；对XX的优势不能及时有效摆出，不能正确分析不同客商的不同需要，缺乏以诚感人，影响客商投资的积极性。三是定位有偏差。我县招商引资任务全部下达给各部门“一把手”，而部分“一把手”年龄偏大，出门不多，关系不广，新生事物接受不足，在见多识广的客商眼里略显“土气”。而其正担负招商职能的招商局由于人员少，职能作用发挥受限；大量在外当过兵、求过学、打过工的人的许多关系优势都被闲置。四是宣传不到位。虽然我县对招商工作年年讲、会会讲，但是基层群众对此了解甚少。据我们调查了解，绝大部分群众特别是在乡镇的群众对招商工作认识不足，并不知道招商工作的优惠政策和奖励措施，许多长年在外省跑、关系广的人甚至不知道我县正在进行招商引资工作。五是急于求成。在招商工作中，个别乡镇出现了在我县消失已久、国家明令禁止的“十五小”企业，也有个别企业选址不当，严重影响周边群众生产、生活。我们认为，上述问题的形成主要有以下几方面原因：一是缺乏宣传培训。我县高度重视招商工作，但是对该工作没有组织有效地培训，导致一些人在认识上有偏差，在言行上受束缚，特别是与客商交往的经验不足，个别人员的素质不高，一些不良习气让客商反感。二是缺乏激励机制。没有向全县颁布明确的激励机制，特别是在各乡镇和县直单位，许多工作人员不配合“一把手”工作，认为招商与己无关，招不招商无所谓，有关系不利用，有优势不挖掘。三是缺乏组织协调。目前，我县招商工作大多“各自为战”，甚至缺乏与招商部门的沟通。其实我县不乏关系广、路子活的能人，但是这些人并没有被有效地组织起来，特别是在县招商部门，缺乏大量这样的人才。二、我们的建议XX的县情是一个行政新县、，农业大县，工业弱县，财政穷县，唯一的出路只有通过招商引资，XX的工业才能壮大，财政才能富强，社会才能有发展。怎样招商，我们认为要做到以下几点：（一）通过正确认识招商来发动全社会力量今年，我局积极响应县委、县政府的号召，动员全局上下齐心协力抓招商引资，将其作为环保部门一项义不容辞的职责，做到了逢会必讲，逢人就谈，并在人力、物力、财力等方面优先满足于招商的需要。通过高度的统一思想，全局上下都理解招商，支持招商，积极招商。大家都主动找关系，找信息，真正形成了领导抓招商，能人跑招商，人人为招商的工作氛围。如我局今年在浙江、上海、福建、武汉等地的几次招商活动，都是局里同事主动介绍关系而促成的，目前仍有单位职工在向局班子提出招商信息。虽然我局目前招商效果还不十分明显，但是我们相信，一百次接触总有一次成功的机会。因此，加强对招商工作的宣传培训，提高思想上的认识，是招商工作的前提。俗话说“鱼有鱼路，虾有虾路”，我们应在春节期间面向在外工作的回乡人员印发招商宣传资料，发挥他们的人力优势。（二）通过用心招商来挖掘商源今年县政府对我局下达了160万元的招商引资任务，如果要完成这个任务也并非十分艰难，因为有很多的工业项目都要到我们环保部门办理有关手续，我们也可以利用这个条件“搭车”占便宜。我们认为，仅仅是为完成任务而已，对XX的经济发展可能所起到的作用受到限制，只有人人出力，个个招商，想方设法上工业项目，XX的发展才会有出路。特别是几次沿海之行，我们真正感觉到内地与沿海、XX与外地的经济发展确实差距之大。在沿海一些地区，随便一个县市的财政收入都是我们的十几倍，甚至几十倍，别人考虑的是怎样合理地支配财政经费，而我们思考的是怎样增加财政收入。面对这种状况，我们痛下了决心，一定要招一个工业项目到XX落户，而且是一个规模比较大的项目。起初，我们在招商方面是心中无底、胸中无数，经过几次反复后，我们才真正感悟到招商的艰难和困苦。招商引资，还对我们起到了潜移默化的教育，使我们真正认识到了县委、县政府关于招商引资优惠政策和优化环境的“良苦用心”。于是，我们在全局上下进一步统一思想，树立信心，用锲而不舍的精神克服厌战情绪、克服资金上的困难，继续开展招商引资工作。（三）通过诚意招商来打动客商。招商的成败与否，关键在诚意。我们把“诚信”二字始终贯穿于整个招商活动之中。凡是客商需要打听和帮助的事项，只要我们能做到，我们都竭尽全力，热忱服务，以此来打动人，感染人。如福建省晋江市的刘进良老板与我们会谈时，请我们帮助购置一台旧发电机组。为了满足客商的要求，局长黄凤彪同志整整花了两天的时对招商工作中的几点认识第2页
间，几乎把全荆门市范围内的所有企业和我县范围内的所有乡镇都联系了一遍，最后终于在荆州找到了一台三百千瓦的旧发电机组；福建莆田市李老板等客商需要了解XX概况，我们迅速收集相关资料，将《XX投资指南》及时寄去。温州市的张云德老板请我们帮助购买两袋棉籽壳做实验，黄凤彪同志从温州考察回来的当天晚上就连夜与有关企业联系，第二天放弃公休，到姚集油脂化工厂购买了一百斤棉籽壳，并通过富泰革基布公司的运货车当日送往温州。对此，外商们深受感动，纷纷表示虽然现在还不能到XX投资，但只要有机会，他们都会首选XX或为我们牵线搭桥。与此同时，凡是外商来XX，我们都热忱服务，全天陪候，尽可能地让外商感到热心和贴心。在我们洽谈淀粉深加工项目中，外商对取地下水有疑惑，为了不影响谈判，我们与江汉油田取得联系，半个小时就将打井队的工程师请到XX，消除了外商的担忧和顾虑。许多外商在与我们接触后，都对我们的热情表示感谢，对我们的快速高效表示赞赏，对我们的诚意表示信任，对不能到XX投资表示歉意，并表示将永远成为我们的朋友。（四）通过制度约束来规范招商招商要有计划性、针对性，不能打“烂仗”‘胡子头发一把抓’。我县出台了招商引资的系列优惠政策，我们认为还应明确招商工作中的”禁区“。如再不能引进国家明令禁止的“十五小”企业，不能再做得不偿失。吃力不讨好的事情。企业在设计、规划、选址、建设上都要做到科学合理，不能事先关门作战，事后亡羊补牢。特别是对乡镇引进的没有在工业园区落户的企业，要事先向相关部门通气，不能急功近利，急于求成，要坚决杜绝“上了一个项目，影响一片群众，影响一方安定”的情况发生。对招商人员的招商活动，要制定初步的行为规范，增强招商人员的素质，规范他们的言行，努力塑造我县良好的外部形象。我们认为，只有齐心协力，发挥良好的个人素质，不断学习总结招商经验，更新招商思路，，收集招商信息，全方位地挖掘招商人才，我县的招商引资工作一定会一年一个新台阶，经济才能得到快速健康地发展。经贸委招商引资心得体会
这次外出招商引资,主要到了中国广东的龙岗、深圳、中山等地先后拜访了上高籍在那边创业的成功人士，有企业老板、也有政府职员，同他们的交谈中，我觉得学习的东西太多了，我认为主要学习他们艰苦创业的志气、敢于创新的勇气、争先创优的锐气，关键在于借别人的之长，创我们之新，推动上高经济又快又好发展。
1、观念的领先是根本
只有观念的领先，才能实现发展的领先，不断的对外开放没有思想观念的更新作先导是很难实现的，只有第一步主动才能步步领先，只有敏锐地抓住现实机遇，才能捕捉潜在的机遇，创造出更多新的机遇，在今后上高的发展过程中，必须坚决破除部分干部畏难消极，缺乏主动性、积极性的问题，要创新工作思路，突破传统思想努力破解新一轮发展所面临的各种制约因素，上高这些年有这么大的发展，就是同我们思想大解放分不开的，现在我们进行新一轮的解放思想求突破，科学发展促赶超”思想解放也是为了谋求新的大发展。
2、优质服务是关键
现在招商引资哪里都是搞一条龙、一站式服务，这固然是政府的一种姿态，但关键的是这种服务意识是否落到实处，如果思想观念中的服务不解决或落实不到位，就会流于形式，造成“来的人作不了主，作主的人不来”的局面。现在哪里的招商引资优惠政策都大同小异，在上高没有区位优势的情况下，优质服务显得更为重要，政府各个职能部门都要自觉的把自己的工作寓于服务之中，把亲商、安商、富商的要求体现在日常行政行为之中，在上高形成“人人都是投资环境，事事关于招商引资”的良好氛围。
3、反哺企业的也重要
这次拜访的中山市小榄镇对企业的奖励政策，对我们很有启发，他们对企业出台各种优惠政策，创名牌、品牌、省优、部优都相应的有奖励政策，鼓励企业做强做大，经济发展到现有应该是政府到了反哺企业的时候，特别是今年受国内外各种因素影响，很多企业出现问题的情况下，企业是否关门或转产，地方政府的政策也是关键，我们从中可借鉴一些经验，本着“降本增效”原则，尽量降低企业经营成本，对于政策性的收费，能不收的全部取消的原则，有上下限规定的，全部按下限收取，对于一些服务性的收费，采取“不服务，不收费”的原则，也应该相应制定一些扶助奖励政策，来点实质性的干货，或许会收到意想不到的效果，不要只会索取该出血时，还得出血，企业的发展会更快更好。
招商银行培训心得体会范文
从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能，从而形成自己的核心竞争力。如下是小编给大家整理的招商银行培训心得体会，希望对大家有所作用。
招商银行培训心得体会篇【一】一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：
招行服务好，源自招商信用卡中心的主管经理们：
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得，即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。
第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。
最后的总结；刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。
招商银行培训心得体会篇【二】来到招行实习已经两个月了，我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话：商业银行本质上是服务业，他不创造价值，要做好商业银行，服务必须放在首位。
招商银行是中国最佳零售银行。都说经济是靠三驾马车拉动，招行也有自己的三驾马车，那就是：优质的服务，不断创新的产品，和优秀的员工。
优质的服务
我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行，在这里，我深刻的见识到什么是优质的服务。
要说优质的服务，大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故，对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节，就能看出人民中路支行服务的优质。
1、每天早晨的早会，主管先要检查大家的衣着，领带、领巾、胸牌是否戴整齐，皮鞋是否干净等等。这些是给客户的第一印象，必须要做好。
2、主管总结昨天的工作得失，主要强调服务客户中哪些做得好，哪些做得不好，要求改正。同时告诉大家一些服务的技巧，安抚客户的方法等。还要传授营销产品的技巧，请同事讲述经验心得，请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧。
3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有，然后做好新的一天迎接客户的准备。
4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾，按标准礼仪站好。(这里我要说一下个人的一点建议：迎宾的时候最好男女分开站，女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站，这样男女各一边，按高矮顺序排，看着也比男女夹杂着站舒服得多。)
5、开始工作，每位员工要求普通话接待客户，面带微笑，多用礼貌用语与敬词。对于文件夹的手拿姿势，拿着文件夹走路的方式，指引客户的手势都有要求。前台接待人员特别要求说话大声，且一定要说：你好，请问办理什么业务?
6、遇到客户多的情况，要能够很好的安抚客户的情绪，注意分流，不能和客户争吵，要耐心和客户解释。
7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行服务礼仪方面的培训。
然后是高柜、低柜、金葵花室，同样有各种服务的要求。
接着说说个贷，也就是我所在的部门。这个部门，员工少，客户来往多，很多时候像个菜市场一样，这是我第一印象。但是，在这么一个地方，服务同样不能丢弃。客户来了，要用普通话询问需要办理什么业务，然后请客户坐下来，给客户倒水，与客户交谈，办理业务，告别。虽然现在因为地方小人手少等缘故，服务有时没有兼顾到每位客户，但是在我实习的这两个月中，还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃服务。只是实话实说，和其他部门相比，确实个贷的服务意识还是有待加强的。
不管怎么说，来到招行的两个月，让我深入了解了什么才是优质的服务，也提高了自己的服务意识，锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什么样的服务意识与素质。
不断创新的产品
就我接触到的招行的产品，最多的肯定是个贷的产品。循环授信、随借随还、消费易，这些个人贷款产品，都让我深刻体会到招行从客户角度出发，打造灵活、便捷的零售产品的用心。还有招行各式各样的信用卡、安全好用的网上银行等等，都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心。
优秀的员工
招行的员工，都是优秀的，服务意识，营销技巧，与客户的沟通交流，都让我学习到了很多。在长江证券，跟着陈兴龙学习营销客户的手段与技巧;在华西证券，观察曾啸与证券公司员工拉近距离搞好关系的方法;在个贷看茂叔如何与不同地方的客户沟通，找到共同话题，学习他努力去记住客户名字，学习他能从客户身上学到东西的能力;看薇薇姐如何营销理财产品、与开发商沟通;看李跃如何管理他的工作进程、内容，学习他的高效;看马宁姐怎样管理繁杂的档案，与资产管理中心衔接工作;看马哥怎么管理个贷的员工，协调担保公司、大堂、高低柜与个贷之间的关系，怎样控制外驻人员的工作绩效。在这实习的两个月里，我不断观察着周遭的同事们，学习着他们身上的优点，找到自己的不足，取长补短。总之，一句话，短短两月让我受益匪浅。同时也让我意识到，要成为一名招行人，自己还有哪些不足，需要自己去改正、去提高。
实习之前，自己总是对银行有着各种各样的幻想，对于学长学姐所说的一些东西也总是半信半疑。当自己进入银行实习之后，当自己亲身经历一些事情之后，才发现，这个社会，真的是很现实的，能力，思维方式，人脉，这些才是最重要的，而自己在学校学到的知识，那，只是辅助工具而已，仅此而已。
磕磕绊绊写下这么点东西，作为自己第一次实习的纪念。没有总结出什么宏大的上升到理论高度的经验教训，只有些琐碎的细节让我铭记，教会了我那么多以前在学校学不到的东西。我要谢谢这里的每一个人，你们所做的每一件事，我都从中所得甚多;你们教给我的每一样东西，我都心怀感激;你们帮我弥补的每一个过失，我都心怀感恩。
[招商银行培训心得体会范文]
赴招商局集团学习心得体会
6月12日至7月2日，威宁自治县委、县人民政府组织了全县部分干部远赴招商局集团开设培训班。我很荣幸地作为其中一员赴招商局集团开展为期二十天的学习考察。短短二十天的学习和参观带给我的有震撼，有感染，有激励，更有鼓舞。震撼的是招商局集团改革开放以来取得如此巨大的成就，感染的是招商人那种敢于冒险，自立自强的创业精神，激励的是招商局人特别能吃苦、永争一流的奋斗激情，鼓舞的是招商人具备的不屈不挠、创业创新、求实求变的进取精神。现将这些天的学习情况和体会作如下总结：
一、学习招商局人求真务实、敢为人先的精神。
招商局集团蛇口开发区、漳州开发区地处沿海，偏居东南一隅，历史上属于蛮夷荒僻之地，人烟稀少。招商局集团利用的这块狭小的鱼村，主要都是些贫瘠的土地，交通闭塞，生存环境十分恶劣。改革开放以前，蛇口地区生活十分贫穷，人均收入不足百元。然而也正是这种恶劣的生存环境下，在改革春风召唤下，一群群招商局人以愚公移山精卫填海的斗志，开始不屈不挠、坚持不懈的创业，谱写了一部敢于冒险、勇于创新、求真务实的创业史诗。
从改革开放第一声炮响，招商人依靠蛇口鱼村天然地理优势起步,从挖山填海开始，历经磨难，不断前进，以时间就是金钱，效率就
是生命理念，逐步形成了以港口、地产、物流、修船等全国龙头产业，造就了蛇口开发区、漳州开发区这样具有招商局集团特色的产业集群。
招商局集团人求真务实，他们不唯书、不唯上、只唯实，在面对人们还在为招商局集团的经济发展模式姓资姓社争论的时候，他们却埋头苦干，在不争论中发展了自己。
在这种冒险创新、敢为人先的精神鼓舞下，招商局从一家以港口航运为主的企业，发展成为包括交通运输、金融、地产、综合开发等核心主业在内的大型企业航母；资产规模从不足2亿元发展到了超过三千亿元，增长了1500多倍；成功创建招商银行、平安保险、中集集团等一批国内外知名企业，孵化出金蝶软件、分众传媒等高科技企业。
在这种冒险创新、敢为人先的精神鼓舞下，招商局集团呈现出了一家百年企业的责任与担当、自强与开拓的精神与文化，充分体现了招商局各级管理人员和员工稳健的经营思想与理念、坚忍不拔的意志、丰富的管理经验以及艰辛的努力。
二、学习招商局人百折不挠，创业、创新的精神。
位列我国保险业三甲的平安保险起步于蛇口的退休基金；全球第一大集装箱企业的深中集发迹于蛇口一家焊铁栅栏的小作坊；中国第一份超产奖诞生于蛇口；时间就是金钱，效率就是生命的口号就是从蛇口喊出后唱响大江南北，在观念更新方面影响了一代又一代中国人。30多年来，多少磨砺，多少辉煌，蛇口工业区高扬改革
创新的大旗，创造出中国改革和经济建设的一个又一个奇迹，成为中国改革的试管，对外开放的窗口，并以经济建设的蛇口模式广为世人瞩目。蛇口工业区是在一片荒滩野岭上兴建的。当年为支持蛇口工业区杀出一条血路来，为全国改革开放探索经验，深圳特区之中的蛇口工业区，曾是一块独立于深圳市的改革试验区。1990年前的蛇口工业区，有独立的人、财、物、治安自治和制度创新的改革权力。蛇口工业区筚路蓝缕，一马当先，在全国率先推行了干部聘用制度、奖金制度、工程招标制度、商品房租售制度、社会保险制度和企业股份制等，当时这些改革创新的每一项新举措出台都牵动着全国的神经，成为人们争论的热门话题。蛇口的改革实践因此被冠之为蛇口模式，影响深远。蛇口作为一个先行者，承担了改革开放试验田的历史使命。今天招商人对蛇口工业区进行重新定位，不断调整产业结构、提升产业水平，已经发展成一个资产规模不断扩大、具有可持续发展能力的大型企业。转型之前，蛇口工业区的主要发展目标是把蛇口建设成一个适合投资发展的区域；转型之后，主要目标就转变成了把工业区作为大型企业来经营，争取利润和股东回报最大化。 从1995年起，转型后的蛇口工业区开始了一次大规模的产业结构调整。经过两年清理，工业区从一百几十家低附加值的劳动密集型企业中退了出来，只保留下那些有发展前途的企业,蛇口工业区开始谋求从产业链的底端向中端和高端转移。到20xx年，经过几番产业梳理和整合，蛇口工业区确立了新的定位，形成了目前以地产、物流为核心产业，高科技、园区服务为主营业务的新的产业格局。在这块充满
神奇的土地上,上世纪80年代曾经孕育了招商银行、平安保险、中集集团、开发科技等一大批叱咤风云的知名企业。而今，蛇口工业区又升起两颗光彩夺目的新星：招商地产和招商局物流。20xx年，在深圳市国土局公布的年度销售龙虎榜上，招商地产以超过20亿元的业绩首次荣获冠军。同年，国务院国资委对190家以地产为主的中央企业进行调查，招商地产名列前5位。20xx年和20xx年，招商地产连续两年以每年近120万平方米的规模在深圳、北京、上海、天津、重庆、广州、苏州等全国各中心城市获取土地储备，为持续发展打下了基础。现在，其全国战略已全面展开，招商地产正在成为一个规模与品牌兼具的全国性地产商。招商局物流则成为中国第三方物流业的领跑者，现已形成sap信息系统支撑的全国性配送网络，范围达及国内700多个城市和50多个国家和地区。bp、可口可乐、百事可乐、宝洁等众多的世界500强公司都不约而同地将其在中国的物流服务商选定为招商局物流。20xx年，招商局物流在世界品牌实验室主持的20xx年中国500最具价值品牌评选中占居第116位，在中国物流品牌中名列第四，品牌价值为47亿元。此前一年，招商局物流还被中国物流与采购联合会评为唯一一家中国物流示范基地。这标志着招商局物流的品牌地位获得了中外物流界的广泛认可。
落实科学发展观 打造核心竞争力
招商集团通过腾笼换鸟推动工业区新一轮的产业升级。南海大道两旁包括三洋电机、华益铝厂、海虹油漆等在内的企业全面外迁。这些企业迁出后，腾出的地方将进行重新规划和改造，重点引进世界
500强研发中心和其他科研机构。20xx年10月，招商局集团与深圳市政府签署全面合作备忘录，双方在既有合作的基础上，进一步发展合作与交流。招商局集团授权蛇口工业区有限公司具体负责前海湾港区联动物流园区、深圳汽车城、招商局光明科技园、南油重组等重大项目的实施，其中位于宝安的招商局光明科技园，承接现蛇口工业区内一些企业的外迁。对南油集团的债务重组和企业改制，揭开了深圳市进一步推进国企改革的新篇章。蛇口工业区在特区新一轮的改革创新中将勇挑重担，不负厚望。随着产业政策的调整、所在城市区域功能定位的变化，蛇口坚持有所为有所不为，积极推进产业升级。蛇口工业区经过33年的发展，经济实力和经营规模迅速壮大。
创新是改革的灵魂和生命线。创新也是招商人人生生不息的精神财富，创新精神如今已经深深镕铸在招商集团的企业文化中，深深地扎根于企业经营管理的每个环节中，这是招商集团持续健康发展的不竭动力。面临着新的发展机遇和新的挑战，蛇口工业区作为改革开放的前沿阵地，抓住机遇、迎接挑战、知难而进，全面落实科学发展观，坚持自主创新，积极推进产业升级，培育蛇口工业区的核心竞争力。
三、学习招商局集团人吃苦耐劳，自立自强的精神。
招商局人的经营发展之道主要在于有吃苦耐劳，自立自强的精神。
在招商局集团学习，感受最多的就是招商局人的爱国、自强、开拓、诚信精神，即：历经千辛万苦，说尽千言万语，踏遍千山万水。