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感谢邮政局的发言稿

邮政局汽配仓储保管运营方案。

为了能更方便的处理日常生活中的工作事宜,我们要为下一阶段的工作制定新的计划了。工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,那么写好工作计划有哪些点要注意呢?推荐你看看以下的邮政局汽配仓储保管运营方案,相信一定会对你有所帮助。

邮政局汽配仓储保管运营方案

文章标题:邮政局汽配仓储保管运营方案


一、项目背景
昌河铃木汽车有限责任公司是国内外知名汽车制造服务企业,其属下昌河铃木**分公司自20xx年11月开始投产利亚纳汽车及K14B发动机部品以来,随着生产、销售的迅速发展,汽车部品的销售服务业务量快速增长。
中邮物流有限责任公司(以下简称中邮物流)与昌河铃木汽车有限责任公司(以下简称昌河铃木)作为战略合作伙伴,经过几年的友好合作,已初步取得了双赢目标。在此基础上,为进一步加强合作,充分利用中国邮政品牌信誉优势及中邮物流现有的资源及有效的科学管理监控手段,为昌河铃木提供供应链服务,双方拟就昌河铃木**分公司利亚纳汽车及K14B发动机部品仓储保管及配送项目进行深度合作。

承接昌河铃木利亚纳汽车及K14B发动机部品仓储配送这样具有标志性的一体化高端物流项目,表明中邮物流已真正渗透到一流企业的(本篇于← -*直接输入“”第一个网站便是)供应链中,在供应链的销售环节上发挥重大作用。为保证项目的顺利进行,特拟定本运营方案。本方案内容以仓储保管为主,其余运输配送物流服务参见《昌河铃木汽车售后零配件配送服务协议》及《部品物流服务补充协议》。

二、基本方案

(一)服务项目:昌河铃木**分公司利亚纳汽车及K14B发动机部品仓储保管服务。

(二)服务范围:昌河铃木**分公司利亚纳汽车及K14B发动机部品仓储保管全国范围内调备。具体入库、出库、调库、配送等以昌河铃木部品处提供的单据清单上注明的为准。

(三)服务内容:从昌河铃木**分公司生产车间及仓库到中邮物流**分公司仓库及仓储管理,包括接单、提货、入库、出库管理及与之相关的信息和单证传递服务。

(四)仓储规划方案:

1、规划服务目标:按照2-3年发展规划,利用邮政自有仓库资源为昌河铃木部品处提供1800㎡仓储保管服务。

2、仓储平面布置及功能划分:见附图。

3、仓储设备投入:

1)货架:各种规划标准货架计250组,计划投入40万元。

2)装卸设备:电动叉车一台,手动叉车2台,计价12万元。

3)相关周转器具:包装器具及库存管理工具IT,等计价3万元。

以上总计投入预算55万元。

三、组织与管理

(一)中邮物流**分公司负责本项目的组织与协调及内部运营质量的考核及管理。为保证项目的顺利实施和高质量运营,中邮物流**分公司成立昌河铃木项目组,中邮物流**分公司经理任项目总负责人,中邮物流**分公司经理助理任项目具体实施负责人,并配备相应仓储管理业务人员(2-4人)。

(二)中邮物流**分公司昌河铃木**项目组,负责产品的接单、提货、入库、出库、发运、信息反馈、业务档案管理与查询,[范文为◇ 作者原创作品-转载请加* 外部链接!注:去掉中间符号在*搜索第一个网站]同昌河铃木部品处进行日常商务协调、信息反馈、客户服务及结算工作。

(三)**邮政昌河铃木汽配仓储项目实行硬性指标管理制度,相关管理考核依据,参照《利亚纳汽车及K14B发动机部品入、出库工作程序》,并接受昌河铃木部品处业务指导。

四、操作程序

(一)接单、提货。

根据昌河铃木部品处出货预告单,项目组负责到昌河铃木**分公司车间或仓库提货,负责办理相关提货手续。

(二)入库、理货及出库管理。

项目组从昌河铃木**分公司提货后,负责办理入库手续,对需要即时发运的部品,进行二次盘驳理货,办理出库、装箱交接手续。

(三)包装、发运。

对需要包装的进行包装处理,并根据昌河铃木部品处的发运计划,对不同路向物流进行分拣、封发处理。

(四)运输、配送。

根据昌河铃木部品处发运计划,通过中邮物集散网或社会物流网发运至收件人所在地,并配送到户。

具体运输、配送参照《昌河铃木汽车售后零配件配送服务协议》及《部品物流服务补充协议》。

(五)特殊情况处理。

仓储保管中如发现货件短缺、破损、变形等情况,项目组负责处理。

五、费用结算

1、场地租赁费用:按10元/㎡优惠价计算。10元*1568㎡*12=188160元。

2、仓储保管人工费:按2.0元/㎡标准计算。2.0元*1568㎡*12=37632元。

3、货架等设备使用费:1)货架租赁使用费按每组200元计,共50000元/年。2)电动

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叉车及周转箱器具等年使用费按18750元计。

费用合计:294542.00元

六、业务档案管理及赔偿责任:

1、昌河铃木部品处的出货预告单及发运计划和装箱清单是本项目使用的主要单式。

2、昌河铃木项目单据要单独装订,单独存档,以便结算和查询,项目组的档案管理期为二年。

3、因邮政原因造成丢失、损坏、变形等,按照相关规定进行处理和赔偿,损失赔偿金额在仓储费用中扣除。


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邮政局工作思路


邮政局工作思路

20xx年,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成241.65万元,为年计划的95.51,同比增长6.5。业务总量完成291.8万元,为年计划的104.2,同比增长4.31,邮储净增余额1222万元,完成年计划的103.51,市场占有率达到24.15,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到6.17万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作:
一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入1.3万元,书信大赛收入1.02万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。
3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。05年全年流转额完成97万元,占计划的102,06年一次性收订完成99.3万元,完成年计划93万元的106.8,较好的完成了报刊收订任务。
4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处,并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。
二、以人为本,加强企业文化建设,进一步增强企业活力。根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的邮政发展形势教育,并对生产人员进行业务技能考试、民主测评,实行分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。
三、加强基础硬件建设,增强企业发展后劲。
良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施,我们在省市局的大力帮助和自身的努力下,克服局房紧张,资金紧缺的困难,先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点,使服务环境和服务设施得到了较大的提升,为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境,腾出专门的场地,建成了“职工之家”,添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳,使办公环境较前有了较大的改善。
四、存在的困难及问题
20xx年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够

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解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务出现了下滑,例如灯箱广告、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象;五是邮储网点全县只有3个,占全县32个储蓄网点数的9,且县城网点地形较偏,分布于南北两头,繁华地段无邮储网点,造成业务发展后劲不足,潜力不大,中街急需增设网点,恳请市局帮助解决。
20xx年主要工作思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实全省和全市邮政工作会议精神,紧紧依靠地方党政支持,坚持以发展为第一要务,准确把握发展形势,最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性,加快企业发展,全面完成市局下达的各项计划任务。
一、进一步认清形势,坚定信心,增强加快发展的紧迫感、责任感。
在新的一年里,我们要组织职工认真学习、深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神,进一步转变观念,理清思路,准确把握形势,抓住机遇,坚持以人为本,凝聚职工的智慧和力量,带领干部职工坚定信心,统一思想,突出全局以经营服务为中心的工作重点,集中精力抓发展,为全面完成市局下达的各项任务,努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境,实现华池邮政快速稳步发展。
二、强化经营,开发市场,把重点业务做大做强。经营工作的总体思路是:加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展,调整业务结构,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,实现媒体广告、物流配送、报刊零售业务新突破。
1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为75左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在第一季度末邮储蓄余额突破1亿元大关。我们要继续坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。2、函件业务;要挖掘市场潜力,寻找新的业务增长点。如今年我县红色旅游项目被国家发改委批复立项,就积极争取县政府将红色旅游系列邮资明信片、邮资门票、邮资信封等纳入红色旅游项目,尽早制作发行。另外要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、邮资门票、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。
3、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。
4、报刊要在20xx年度一次性收订任务完成较好的基础上,继续抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破100万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
5、抓好新业务和代办业务的发展。抓好广告灯箱的招租和续租,保证出租率达到90以上。代办电信业务和礼仪业务要在原来的基础上继续提高认识,协调好各方面的关系,改善服务,扩张经营规模,形成气候。
6、物流业务,按照省、市局提出的要求,围绕“三农”服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,积极开展农资配送和日化用品的市场营销工作,要把酒类销售作为物流业务的重点,争取全年销售20万元以上,使之成为今年新的业务收入增长点。
三、加强基础管理工作,明确职责,靠实责任,全而提升工作质量和服务水平。
一是进一步建立健全各项规章制度,建立强有力的约束机制,理顺人事、业务、分配等关系,明确职责,使各项工作制度化、规范化;二是加强劳动纪律管理,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率;三是制定完善各项考核办法,明确分工,做到责、权、利分明,充分调动全体员工完成任务的积极性;四是认真做好ISO9000质量贯标工作,在全局范围内开展质量意识和服务意识教育,使全体员工意识到满足客户要求的重要性;五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务,重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题,从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件再次发生。
四、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。
一是加强对职工安全生产教育,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度;三是重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题;四是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。五是根据农村分支机构半营半投和劳务工安全防范意识不强的现状,做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全;六是加强机动车辆管理,严格执行《庆阳市邮政局汽车管理办法》,确保机动车辆全年不发生任何安全事故。
五、抓好职工队伍素质建设,为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。
一是继续加大职工的培训力度,采取岗位培训和外出培训相结合的办法,让职工学到新业务,新知识,使职工更好的适应现代邮政发展的需要,二是继续坚持每季度对职工进行业务技能考核制度,促使职工尽快提升业务技能;三是鼓励职工参加各类成人教育,努力提高职工的文化层次,四是做好党员先进性教育工作,发挥党员的模范带头作用;五是积极开展法律常识和职业道德教育,逐步提高职工的道德修养。
20xx年的各项工作任务十分艰巨,我们将克服一切困难,全体职工团结一心,奋发向上,在市局的正确领导下、依靠广大干部职工的努力,力争全面完成各项计划任务。

邮政局财务计划


一、继续围绕业务发展,优化资源配置,加大计财支撑力度。在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金使用效益和效果。在投资建设上,以提高重点业务发展能力为核心,有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设,尽快形成生成能力,并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上,考虑进一步尝试采用多种方式进行,妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾,并逐步扩大集中采购范围。

二、继续配合专业化经营,强化损益核算应用。损益核算工作要在进一步夯实基础工作,细化核算的基础上,强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确各专业成本控制的重点,引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核,提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算,为优化资源配置提供依据。

三、以预算管理精细化为目标,提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度,实时监控,严格考核。

四、强化会计基础工作,确保收支核算真实性。按照国家统一的财经制度,认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度,根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求,在全地区开展会计基础规范达标工作,使会计工作秩序规范有序,会计基础工作更加规范。

五、继续发挥统计优势,为邮政实行产品量核算提供依据。对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标,建立成本计算模型,为成本定价和经营决策服务。

六、提升管理手段,稳步推进信息化建设和应用。继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。

邮政局财务计划责任编辑:刘老师 阅读:人次

县邮政局邮政金融问题隐患整改报告


县邮政局邮政金融问题隐患整改报告

州局储汇稽查室:

根据凉邮储汇整通20xx年第02号《xx县邮政局邮政金融问题隐患整改通知书》所指出的问题,县局领导高度重视,要求相关部门拟订具体整改措施和要求,限期落实,切实加强对储蓄网点内控制度执行情况的检查力度,严格按照省、州局的相关规定认真落实,有效防范资金风险。现将整改情况汇报如下:

一、要求相关支局高度重视,引以为戒。认真执行邮政储汇业务各项规章制度,辅以现场检查指导、电话通知、个别交谈等方式进行强调督促。并对相关责任人进行了通报批评,合计处罚400元。

二、针对存在的问题和安全隐患,逐一进行具体整改落实。

问题1:xx邮政储蓄所支局长未按日对网点结存现金和重空进行审核。

整改情况:经现场检查,支局长已按日审核,并作签批。

问题2:金库出库后仍然未将金库门锁闭;营业终轧帐后,综合柜员未进行复核便入库。

整改情况:经调阅录像资料检查,金库出库已做到将金库门立即关闭;储蓄柜员营业终了轧帐后,综合柜员进行了复核。

问题3:出纳未在系统内进行登帐。

整改情况:已明确要求储汇出纳必须按规定执行,由储汇会计负责检查落实,否则逗硬考核。

问题4:县局中心营业室柜员无钞箱,入库是用纸合送入金库。

整改情况:订制铁皮钞箱14个,耗资560元,各网点已投入使用。

三、对今后工作,拟订具体措施和要求。

1、要求监督检查部(储汇稽查)、金融业务部(储汇管理)、市场部加强管理,加强检查,加强整改,要做到深查根源,举一反三,切实加强对储汇内控制度的执行,认真落实省、州局的相关规定,确保有效防范资金风险。

2、经局办公会研究决定,将今年3月至5月定为我局服务、质量、安全月,要通过开展此项活动,大力促进各项规章制度的逗硬执行,服务、质量的改善和提高。组织从业人员对业务规章和内控制度的学习,不断提高职业素质和思想水平,强化安全防范意识和执行规章制度的自觉性。

市邮政局校园市场营销策划方案


市邮政局校园市场营销策划方案


函件业务是中国邮政的核心业务,是发展其他各项业务的基础,自国家开展“数据为翼,商函腾飞”数据库营销竞赛活动以来,各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓,**市邮政局将20xx年定为“函件业务发展年”,把函件业务列为全市邮政的重点业务,而校园市场营销成为其中的重中之重。
近年来,各行各业围绕“高考经济”和“校园经济”大做文章,事实证明,校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕,而源源不断的学生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量,消费潜力值得挖掘。开发校园市场具有规模化和可持续化的特点,这正符合商函业务发展的市场要求。与此同时,**邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势,点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。
一、产品介绍
20xx年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。
(一)招生商函
招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。
(二)录取通知书及个性化封套
利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外,高校学生档案也可采用ems的方式寄递。
(三)高考大礼包
“高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月,随录取通知书捆绑式寄送。
(四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片
“高考志愿填报辅导系统”(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,其中收录了1700多所高校及专业的详细资料,各高校20xx年-20xx年的招生录取信息、20xx年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计,并参考了呼市部分院校在校学生的意见,产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。
(五)校园邮资封、校园明信片
校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”,随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展,我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式,校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片,能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务,是一项长期开展的校园营销项目,宣传效果行之有效。
二、市场环境分析
高考经济可以掀起整个校园经济的热潮,利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。
(一)招生商函
1、市场背景
近年来的招生趋势是:全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模,本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源,民办普通高校面临招生渠道不畅的困难,各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机,具有了潜在的发展市场。同时,各类学校招生方式开始转变,特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传,极大限度的吸纳优秀考生。
2、市场特点
⑴招生空间拥挤
正规院校扩大招生的同时,既加剧了本身的竞争,又增大了民办及大专院校的招生压力,生员争夺异常激烈。
⑵农村生源相对丰富
部分农村生员由于学费升高、就业困难,他们更注重学到一技之长,这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。
⑶进修及学历学习升温
时下“充电式”培训和资质培训迅速发展,特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生,扩大了招生需求。
(二)录取通知书
录取通知书是维系着每个

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考生命运的“圣旨”,不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。
1、学校需求分析
能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务,它不仅体现学校的信誉、威望,同时是该校对学生重视程度的集中体现,因此各院校,尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。同时,特制的个性化ems封套同样可以达到为学校宣传造势的效果,是各院校提高社会影响力的又一佳径。
2、考生需求分析
学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的,虽然随着网络及通信工具的日益普及,考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了,但是,能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中,那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。
综上所述,基于对学校及考生需求心理的分析,基于录取通知书非比寻常的重要性,事实证明,邮政特快专递(ems)广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服本文 务的高标准、严要求,学校和学生双方都比较满意。
(三)高考大礼包
为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台,我局必须对产品的买方(学生)和卖方(商家)进行详细的调查,对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上,制定更加完善的营销措施,对客户群体的选择更具有针对性。
1、市场分析
20xx年我市高考人数35454人,其中城镇21552人,呼市地区本科院校共有6所,加上各附属中专院校的招生计划,据统计,近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。
学生是一个庞大的消费群体,不难发现,处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多,在校生活水平也不断提高,例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大,各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传,或者通过电台、电视台等媒体进行推广,成本费用高不说,还不能普及到每一个学生。针对这种现象,我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台,可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。
2、“高考大礼包”的优势
一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送,能准确无误的到达每一位考生手中,普及性很强。
二是针对性强。高考大礼包专门针对入学新生寄送,新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动,有针对性的宣传更贴近市场,容易获得消费者认可。
三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感,可以更多的选择实物,如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。
四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外,网络、食品、药业、保健品(益脑类)等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。
五是成本低廉。各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时,往往要耗费大量的人力、物力进行宣传,成本极高。通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。
(四)志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片
1、志愿填报辅导软件
(1)许多考生都“只管考,不管报”,或者说碍于没有科学的参照依据,无法客观分析近年来各院校的招生走势,考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿,存在盲目性;
(2)同时,随着就业压力日益严峻,考生在进入大学校门后,选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;
(3)全市共有高考毕业生35454人,其中城镇考生21552人,并且这部分群体相对具有购买能力,成为重点的公关对象。
因此基于对家长心理和就业形式的分析,高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。
2、学生毕业纪念册、学生明信片
人性化的时代,情感沟通越来越重要,学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生,目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约3.5万人,初中毕业生约3.4万人,小学毕业生约3.9万人;学生明信片适合所有在校学生,据统计20xx年**市在校大学生约13万人,在校中学生约11万人,在校小学生人数约18万。通过分析,这两项业务的市场需求很广阔。
(五)校园邮资封、校园明信片
**市有普通高校17所,成人高校2所,中专13所,普通中学167所,职业中学33所,小学725所,共957所学校,随着招生竞争愈演愈烈,各类学校对提高自身知名度越来越重视,渴望通过一种有效的方式树立形象,校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生,但随着信件的往来,小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海,宣传效果不可小觑。开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小,收益大的项目。
三、目标客户定位
(一)招生商函、录取通知书、高考大礼包
由这三项业务的关联性可以看出,“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集,而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放,因此,三者的目标客户群均锁定在:
⑴本科正规院校;
⑵大、中专院校;
⑶各类技术学院、职业中专、职业高中;
⑷各类教育机构、补习班、短期进修班;
⑸民办学校及二级学院。
(二)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片
“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于:全市高考考生;
“学生毕业纪念册”目标客户定位于:各大、中、小学的在校毕业生,中、高考补习班学生;
“学生明信片”目标客户定位于:各类学校的所有在校生。
由此可看出,此三种业务的目标受众是相当庞大的。
(三)校园邮资封、校园明信片
在上述招生商函客户定位的基础上,将全市(包括旗县)中、小学也作为目标客户。
各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性,灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。
四、营销策略
通过分析发现,每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系,如何使供求合理搭配,这就需营销策略来解决。
(一)大客户营销
“营销团队+营销方案=大客户营销”,这个简单的公式中有丰富的内涵和外延,主要包括三方面的内容:
1、组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍,加强营销队伍素质的提高。
2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划,针对不同营销项目和客户实体,根据需求做出局部调整。
3、在保持以往客户关系的基础上,对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据,重点客户由专业局重点开发,其他客户由属地局开发,在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。
(二)组合营销
每种产品推向市场后,销售业绩是不尽相同的,通过研究某些产品的共性,我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式,最终达到共赢。
(三)情感营销
在面向产品做营销时,一定要把握需求者的心态,要善于换位思考,知己知彼才能够百战百胜,在与客户公关时做到晓之以理,动之以情,才能获得丰硕的业绩。
(四)标语营销
此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”,此产品除直接对考生销售外,还要面向考生家长,建议制作一份专门给父母的宣传海报,标题为:“高考背后,父母的职责——参谋长”,用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。
五、营销渠道
营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路,在有效控制成本的前提下,应采用多种渠道。
(一)大客户销售策略
将各院校明确划分,保证大批量开发的前提下,带动小批量开发,以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。
(二)临时促销策略
在学校设临时促销点,既是销售终端又是宣传发布平台,这种销售方式不仅能直接面对目标客户,而且成本较低。
(三)使用中间商策略
可以在学校旁边选取学生用品商店,针对部分产品利用批发或零售的方式进行推销,这是一项长期且直接面向客户的销售渠道,补充了短期临时促销的不足,但需要向商店支付相应的代办费。
(四)营业厅零售策略
利用邮政营业厅点多面广的优势,通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点,但目标群体针对性较差。
(五)11185服务热线策略
利用邮政自身的11185服务平台开展电话订、送货业务,作为整个销售渠道的补充。
六、营销目标
(一)长远目标
通过此次活动,我们的长远目标在于建立与客户的关系。客户关系不能一蹴而就,但可以顷刻断送。着眼于未来,保持良好的客户关系、树立企业品牌形象,对于长期开展业务大有裨益。
(二)销售市场比例目标
1、学生明信片比例(x人/张)
全市在校学生人数任务数比例
小学人数181,25710,00033人/张
初中人数92,943
高中人数55,263
总计329,463
2、学生毕业纪念册比例(x人/册)
全市毕业生人数任务数比例
中考人数34,7882,00035人/册
高考人数35,454
总计70,242
3、高考志愿填报辅导软件比例(x人/盘)
全市高考总人数任务数比例
35,4541,80012人/张
4、招生商函、录取通知书、高考大礼包预计发放量(单位:个)
招生商函录取通知书高考大礼包
预计数量10,000023,00023,000
七、效益分析
在完成市场分析、目标预测的基础上,进行详细的效益分析,明确支出和收益。
(一)效益分析表 单位:元
项目高考志愿填报软件学生
明信片学生毕业纪念册特快录取
通知书高考
大礼包招生商函
单价98122591.1
单个成本483.61210.23
每件利润508.41380.87
开发数量18001000020xx2300023000100000
各项总收入176400120xx050000207000167000110000
预计利润90000840002600018400087000
(二)效益分析表补充说明
1、数据以去年为基数。
2、代办费提取:收益的10%-20%提取给代办方,各项业务的代办费提取标准不同,操作时按规定执行。
3、总收入:各项业务进收入的情况不同,除“高考志愿填报辅导软件”和“学生毕业纪念册”差额进收入外,表中计算的其余项目均全额进收入,因此各项所得总计72万元。
4、预计利润:再除去相应的成本和代办费,预计利润约53万元。
八、项目支撑
为了加强组织、协调、调度力度,开展全局联动营销,在分管局长的领导下,我局成立了由市场经营部、函件业务局、各营业分局、速递局等部门专人负责的,包括前期公关、信息采集、数据整理、营销策划、后台支撑五大板块的校园系列营销活动组,展开全方位营销。
营销活动实行归口管理,由我局市场经营部负责具体活动的部署、协调、调度,各属地局负责各学校的公关工作,函件业务局负责商函的设计、排版、制作,全局各经营单位均结合自身的资源优势参与营销活动。
在营销方式上主要强调方案营销,并实行客户(项目)立项制度,各专业局根据自身的优势开发不同的用户,避免多头开发和重复开发,为理顺流程、规范经营,我局实行“三统一”的原则,即统一价格、统一推荐方案,统一发布合同格式,制定揽收制作流程,明确各个环节的分工和职责。
结束语
本着对校园市场营销的高度重视,本着“团队——方案”营销的思路,本着精心的部署、积极的心态……我局有信心在20xx年打一场漂亮的“校园市场营销战”!

邮政局大客户中心发展目标及计划方案


以下是小编为大家整理的关于邮政局大客户中心发展目标及计划方案的文章,希望大家能够喜欢!


通过学习某某等领导的讲话,分析某整体经济环境,结合我局的实际情况,特制定我部门如下目标和措施。
一、总体目标
突出抓好某局大客户工作、专业营销体系建设、营销项目管
理及营销人员培训工作。大客户用邮收入比重提高%;新的大客户开发率提高%;原有大客户巩固率达到%;客户档案资料完整率达到%。
二、具体措施
1、

继续加强营销体系建设
(1)充分认识营销的重要作用,形成以客户为中心的各级营销体系,把营销体系建设作为转变发展方式、提升企业竞争能力的重要工作。
(2)积极选调业务骨干充实营销一线,进一步提高专职营销人员比重。采取综合激励措施,鼓励企业优秀人才向营销岗位流动。在营销人员缺乏的情况下,采取直管和派驻制的方式予以解决。形成市场调查、产品开发、宣传策划、营销服务和信息反馈流程的链条管理。
(3)加快完善营销机制,加强大客户开发和维护工作,建立相应的考核机制、薪酬机制。加快营销资源整合,提高营销工作效率,重点处理好综合营销、专业营销和网点营销的关系,通过业务联动、专业联动、联动,有效整合营销资源,形成互动机制,避免多头营销,提高营销效率。
(4)进一步发挥好营销费用在营销工作中的积极作用。
2、大客户开发、维护与管理工作
(1)针对一些新创办的较大型的企业进行走访开发,宣传邮政特快专递、形象期刊等业务,并引导其使用。
(2)对一些我市重点扶持的企业等进行重点攻克和维护,将客户服务精细化。抓住其发展树品牌的机会,积极引导其使用邮政新业务,如“企业形象期刊”、“定制型明信片”和“幸运邮天下”等业务,根据各个企业的情况进行差异化营销,并有专人负责,使客户满意度不断提高。
(3)对分局、网点大客户资料管理工作予以指导,做好大客户资料的收集、整理、统计和建档工作,完善大客户管理体系,对局大客户档案库实施动态管理。
3、转变营销模式,推进项目营销。
(1)以项目营销为抓手,规范项目管理,落实、强化营销项目申报备案制度,坚持项目立项的绩效评估、过程监控,将营销活动重点从全员营销、窗口营销、关系营销向总部营销、项目营销转变。
(2)在总结20年成功的项目营销案例经验的基础上,将全年营销项目进行认真梳理,合理划分营销层级和规模,通过实施项目营销,努力实现各项重点项目科学、系统、规范运作,提升邮政业务的营销水平和发展成效。
4、协助各专业局做好各项营销项目
(1)以我市严格控制农资供应质量为契机,与专业局进行沟通交流,作为重点营销项目进行策划配合,做好邮政农资物流门市部的宣传,使更多的客户对邮政种子化肥等产品“货真价实质量好,配送到家服务好”的物流配送有更深的了解。加强政府公关,争取将邮政农资配送这一业务做好做广。
(2)以在开发区建设物流产业园为着眼点,增设邮政物流服务站,加强邮政物流的服务质量,打造邮政物流品牌。
(3)把握年我市大力发展团场经济,建军垦名城,推进某旅游业发展的机会,积极推进“一团一卡”和“一团一票”的邮政个性化服务业务。
(4)以我市对商业银行扶持政策为支撑,积极争取资源,加快邮政银行对公类新业务的发展,加强邮政储蓄银行建设。
(5)20年是奥运年,要把握机会,要加快纪念性邮册的制作与销售,开展以奥运为题材的书信大赛、邮票展览和企业庆典活动。借此宣传邮政品牌,树立邮政企业形象。
5、做好服务中小企业工作,拓展中小企业市场
(1)为进一步推进走访中小企业活动,我们将加强对中小企业市场的研究和分析,加强对走访基础数据充实到名址数据库的组织工作,并制定有针对性的市场营销方案,充分发挥综合能力,为客户提供多层次的综合服务。
(2)不断总结走访中小企业工作中的经验和不足,加强对走访人员的培训,走访中注意方式方法,收集信息务求详细准确,建立完整的中小企业用邮档案。开发培育大客户资源,加快邮政企业的观念创新、机制创新、产品创新、能力创新和服务创新,提升邮政企业竞争力,促进市场化运作水平不断提高。
(3)在走访过程中要大力宣传推介邮政服务,提高数据库营销、商务汇款、代收货款、电子商务速递、中邮快货和小额贷款等重点业务的知名度。要切实做好数据整理、上报工作,保证数据的真实性和合格率。
6、人才培训
(1)结合实际情况,适时组织专兼职营销员进行培训和学习,使其熟练掌握业务知识和营销技巧,深刻领会营销内容,以便营销活动能够执行到位和彻底。
(2)在扩大营销队伍规模的同时,要着力提高营销队伍素质,做好各层次客户经理的培训工作,并积极探索多种培训形式,提高培训效果。
(3)加强三级经理(主任)后备人员培训,提升经营管理能力,更好地适应公司化运营要求,加强营业支局所长和营销人员远程培训,加强生产一线员工岗位技能培训,进一步提高员工队伍整体业务技能水平。
(4)与某各大院校进行校企联合,吸纳专业人才,进行强化培训和学习,分析掌握基层邮政企业人才需求情况,组织实施订单式人才培养计划,从而加强邮政营销队伍建设,加快邮政公司化改革。

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