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美容院演讲

美容院创业计划书。

事实告诉我们,成功是需要一份计划的。想要尽快达成任务指标,我们必须要不断的跟进方案的内容商业活动方案一定要考虑最大化传播效果,让更多的人知晓。怎样让自己的方案看起来清晰易懂呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“美容院创业计划书”,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

想要创业就应该有一个合理的创业计划书,那么你知道创业计划书怎么写吗?以下是小编整理的美容院创业计划书,仅供参考!

篇一

一、项目和公司简介

项目各称:xx县xx项目xx县xx项目类型:服务业主要经营范围:美发剪发美容服务及美容美发产品销售xx县艺剪坊xx,20xx年xx月xx日办理好所有执照,是一家从事美发,剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业,企业地处xx县县城人口流动大正中心地带,本企业设施齐全,价格实在,卫生条件好,技术专业,服务热情周到。

二、服务介绍

主要经营范围:美发剪发美容美容服务

兼营:美容美发产品销售

本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅,本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问,本企业设施齐全,并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品,有我们专业的服务及优质的产品,来到本企业美丽将定格在你头上!

三、市场分析

1,目前xx的消费水平同xx同一水平线上,而美容美发的市场更加不言而喻。

2,由于xx人口少,而大多数年轻人外出务工,而在本地工作的人也喜欢到xx消费。

3,由于这行一直来利润可观,而目前炎陵中大型的美发店业都红红火火,我们企业又位于东山这边,这边目前还没有中大型美发店。

4,由于许多人看好此行业的前景,新的美发店如雨后春笋不断出现,竟争也日趋激烈,形势逼人。

四、市场营销方案

1、美发,剪发、美容服务。

2、美容美发产品销售。

3、xx县xx东xx。

4、促销方式:广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。

五、经营模式

1、剪发经模式

冲洗头发→剪发→冲洗头发→吹干头发→收银→欢送客人

2、染、烫头发经营模式冲洗头发→剪发型→上定型→加温→冲洗头发→吹干头发→收银→欢送客人

六、企业管理方案

制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。

七、创业团队

企业人员分工组织形式:个体工商户

总经理兼财务:做计划,定目标、监督、协调好内外关系,出纳、记账、收款、管理现金

店长兼美发师:管理整店人及物、剪发、染烫发业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。

美发师:剪发、染烫发技术好、认真细心、责任心强。

美发助理:洗发、染烫发时助理认真、耐心、做事利落、形象好

美发助理:洗发、染烫发时助理认真、耐心、责任心

美发助理:洗发、染烫发时助理认真、耐心、服务态度好。

八、投资效益可行性分析

理发美发行业是一个一次性投入大,物品折旧率高、需要技术水平高服务态好的行业,一般第四年须进行一次物品大更新和室内装修、翻新升级,因此要按四年计划,充分估计好市场,做好成本预算和风险控制,力争前二年回本,后二年赢利且积累下对企业改造升级所需的资金。

九、融资方案与回报

自有资金,独立承担企业风险与管理,目前欲再完善、升级设施及装修,做大做强,预算需款20万,迫切希望能获得政府的小额贷款支持,以目前的良好经营状况预测,到期一定能按时还款。

十、企业风险与防范

1、风险:产品质量安全、卫生安全、偷盗等。

2、防范措施:搞好卫生安全防范措施,严格把好产品购买质量关,安装电子摄像头,搞好门窗防盗措施,告诫员时时保持警惕之心。

十一、企业发展表述

炎陵县处于高消费的县城,而理发美发美容对于每个人来说是一生的追求,我们的企业现在已经有了一定的客户管础和管理经验,已有了较稳定的优良团队,只要好好把握机,认真、热情、诚信待客户,精心经营,完善升级设施,不断提升经营管理水平,炎陵县艺剪坊美容美发沙龙一定会不断发展壮大的。

篇二

一、企业描述

1、公司简介

“xx”美容中心是一家致力于为广大女性同胞保养护肤服务的机构,主要提供美容美甲,皮肤护理、按摩及护肤品代理代销服务。致力于为女性客户提供优质,健康,安全的产品和服务。本机构将多元化发展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,历时推动全民美容理念的发展。

2、企业宗旨

xx美容中心以“美丽重要,安全更重要”为宗旨,塑造完美,引领时尚,创造美好人生为已任,用安全、高效、时尚的尖端技术帮助爱美人士拥有健康、完美的容颜,提升自我形象,享受高品质的生活,让美丽的您更健康、更快乐、更幸福!

3、使命

让女性享受美和高品质的生活!

4、现状

非凡美容中心筹备于20xx年x月x日开张营业。下列是20xx年xx月x日公司组建以来,为成功开业而完成的及尚待完成的重大事项:

①已完成事项

可行性分析、前景调查已完成

创业计划书已完成

六人管理团队已组建

店长、行政营销部、美容美甲师咨询部门已组建

已签约的场地、管理团队已投资,和其他资金支持

②待完成事项

获取更多的资金,建筑装修,选择器械,设置服务,招聘员工

二、产业分析

1、美容行业的发展

目前在我国,美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型七大类。各类美容院,有各自的项目设置、经营方式、收费标准、目标消费群,形成了各自不同的文化内涵和企业风格。

从上世纪80年代初中期兴起的中国美容化妆品业,经过近30年的发展期,从单一的产品以及店面服务,已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、spa、美甲、纹绣、形象设计、色彩以及专业职业教育、相关专业仪器、用品用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。随着市场经济的发展,美容热催生了一个行业的繁荣兴盛。

2、中国美容业行业现状

(1)、行业概况

●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。

●经济属性以民营经济为主。

●经营形式以传统方式为主。

●经营场所以租赁为主。

●中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元

中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达83.6%,开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%。

中国行业咨询网的《xx年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》指出,20xx年美容服务业实现产值就已经达到3000亿元左右,行业从业人员超过1200万,行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。美容服务业在各行业中保持了增长率,远超全国年平均gdp的增长速度,市场容量逐年放大。由于中国人口多,消费需求总量大,按照人均需求,中国的美容美发化妆品业还具有很大的发展空间,未来市场非常乐观。

3、美容院的发展趋势

随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟,美容院未来的发展呈现以下趋势:

趋势一:实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段,整个行业在社会中的信誉度难以提高,品牌难以深入人心,因此推广和实行连锁经营模式,提供优质的产品和服务,建立科学的运作程序,形成良好的品碑和品牌形象势在必行。

趋势二:导入心理美容。美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高,这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念,让其树立信心,放心接受护理。

趋势三:男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响,目前接受美容护理的男士并不多。其实,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养知识,对于护肤品的需求实际上相当大,因此男士护肤的前景十分看好。

4、发展前景

有人说,没有顾客会抱着仅仅为了购买一套保养品的目的特意走进一家美容院。百货商场、超市里化妆品琳琅满目,可供选择的产品何止成百上千种。消费者之所以选择美容院,是因为这里有百货公司、超市所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性等得天独厚的优势,心理上感觉能让她们的梦想变得更有实现的可能。

一方面,普通消费者至所以放弃百货公司专柜等传统渠道,继而选择进入美容院进行美容消费,多数原因则是为了美容院专业的体验式服务以及完善的人性化服务;另一方面,美容院渠道区别于百货公司专柜等传统渠道的特点就是:美容院会根据每一位目标顾客量体裁衣、出具针对性的美容护肤方案,而百货公司专柜等传统渠道则没有个体化的差异,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的产品群结构。

综上,美容院市场在一定程度上还是很有前景的.

三、市场分析

1、目标市场的选择

我国美容化妆品的销售额82年为2亿元人民币,85年为10亿元,90年为40亿元,95年为190亿元,98年280亿元,前15年美容销售额平均以24%速度递增,年份达到了41%,至98年起,增长虽有减缓,但仍明显高于国民经济的增长速度。2001年,中国美容化妆品市场空前繁荣,年销售额突破400亿元,跃居世界第8位,亚洲第2位。其中,作为生产基地的广东,化妆品销售额超过全国2/5。据机构预测,至2010年,中国化妆品年销售额将超过1000亿元,这与中国自身的推测基本相符。80年代初,我国美容消费是人均1元钱,90年代初上升到人均5元钱,到1998年上升到16元,可以说我国美容人均消费的上升还是很快的。xx三地人均消费水平达到了80—100元,大大高于全国水平,而发达国家美容人均消费水平为35—100美元。由这两方面都能看出,中国美容市场的潜力还相当大,消费市场还有很大的上升空间

(1)目前走进美容院的消费者大致分为如下三类:

其一,具有一定经济实力和消费基础的时尚女性,希望走进美容院能够预防肌肤的衰老并确保容颜永驻;

其二,由于对于自己的肌肤问题充满担忧和恐惧,或是有过美容失败经历的女性,希望能够以持之以恒的决心和韧劲继续取得美容的长跑胜利;

其三,工作稳定、事业顺利、生活安逸的女性,既没有肌肤问题的窘境困扰,也没有肌肤症状的思想和精神压力,她们将美容院个人理疗和身体调养作为了一种休闲生活方式,已经成为其自身日常生活的一部分。

(2)美容院作为美容产品销售的最末端,在销售和推广美容产品技术和体验式服务的同时,更带给了消费者专业美容、科学护肤的全新观念。虽然美容院提供的“系统产品”具有很大潜力和发展空间

(3)美容院在销售产品和服务的同时,更是在销售和推广科学的护肤理念、专业的美容技术、完善的心理精神救治以及个性化的客户心灵体验

2、市场细分

(1)市场范围

面部项目:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。

按摩项目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,热姜按摩。

美甲项目:修甲型,去死皮,抛光,贴钻,彩绘。

代理化妆品:爽肤水,保湿乳,面膜。

(2)潜在顾客的基本需求

健康、靓丽、时髦、安全、方便、服务好等。

(3)不同潜在用户的不同要求

十几二十几的年轻女性要求在美丽,服务好的前提下,更要求的是方便和完美;相对于年轻女性,三四十岁的女性更注重的是安全与健康

(4)根据潜在顾客基本需求上的差异,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定的名称。

针对不同的顾客分成年轻女性市场和中年女性市场,年轻女性可以通过推出新开发、快效的产品及疗程快速笼络市场人群,但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒适为主的产品及疗程。

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美容院创业营销活动方案汇总(6篇)


当公司准备实施营销工作的时候,为了在接下来的工作过程中有明确目标,我们可以开始制定营销活动方案了。写工作方案时有一定要突出工作重点,你觉得营销活动方案应该是怎么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“美容院创业营销活动方案”,仅供参考,希望能为您提供参考!

美容院创业营销活动方案 篇1

工资待遇是美容院老板向员工支付劳动报酬、为之带来物质利益的具体方式。事实说明,从正面对员工的工作态度与投入程度进行奖励的工资发放形式,是美容院老板对员工实施有效管理的方法之一,美发店发廊员工奖金制度提升业绩。

一、固定工资制(传统式)

最简单的一种工资支付方式。容易导致员工出现消极思想,失去竞争能力。使用固定工资制有两种情况:一是对店内所有美容师一视同仁,工资待遇全部相同。二是根据美容师技能的高低进行工资支付,但确定后则基本不变。对于现今的美容行业,这两种方法都已经行不通了。但美容院老板可以针对个别特殊情况具体使用:例如实习员工、学徒或清洁工的工资发放等。

二、可变工资制

工资的变化,并不是凭老板的主观意愿随意改变的,其程度和方向必须以美容师的工作业绩、考评成效与投入程度为依据,并且不脱离美容院的实际工资情况。美容院老板必须清楚,奖金只是工具而不是目的,只有合理运用奖金制度才能真正有效地提高员工的工作积极性,否则将得不偿失。目前较为常见的有以下几种:

方式一:固定工资+业绩提成

计算方法:200元~1200元/月+技术业绩×(15~20%)+销售业绩×(5~10%)

这种方式普遍为大型美容院所采用,可以根据人员编制和技术差异调整固定工资的发放,提成奖金基本上保持不变。使用这种工资发放的优点是:

1、最大程度满足员工安全感,人员流动比率减小,对员工的激励、环境的完善有积极影响。

2、多劳多得的工资发放形式,能够不断提升员工的个人创造能力。

3、稳定氛围,便于管理,有利于美容院树立良好的专业形象。

4、员工与美容院的联系比较紧密。

5、有了固定工资部分,美院院给予支付的提成比率又相对稳定,美容师业绩越高,对美容院的发展越有利。

但也存在一些弊端:从某种程度上说,不适合小型美容院使用;即就是大型美容院,假设管理不当,也容易出现从业人员业绩较差或工作不努力的情况。这样一来,美容院所支付的固定工资就白白浪费了。这种方式特别适合于刚刚开业的美容院采用。

方式二:完全提成

计算方法:技术业绩 ×(20 ~ 30%)+ 销售业绩 ×(8 ~12%)。

这种工资发放方式普遍为小型美容院所采用,可以减少美容院支付大量固定工资的短期风险,也容易让那些能力较强、技术过硬的美容师接受。这种方式的好处有:

1、不需担心美容院业绩较差或美容师工作不努力,因为没有了固定工资做保障,没有人能够高枕无忧,每个人都会努力干活。

2、在这种方式下聘用新的美容师成本很低,只要试用期一过,美容师就得靠自己的付出得到收入。

弊端:这种方式虽然能保障经营者减少风险压力,然而对吸引和培养优秀员工难度较大,只能保证美容院求生存,不能谋发展。

方式三:固定工资 + 定额提成

计算方法:

1、达标5000元 800 + 余额×10% + 销售提成

2、达标5000元 400 + 技术业绩×20% + 销售提成

这种工资待遇发放是现今美容院用得较多的一种方式,也是经营者寻求美容师心理平衡和企业自我平衡的一种方法。也就是说,只要美容师完成了美容院设立的业绩目标,就可以拿到固定工资。关于提成的发放则有两种方法:一是对完成业绩目标的余额进行提成;二是将整个业绩额用于提成。

这类工资发放方式看起来似乎不错,其实只不过是美容院使用的一种技巧罢了,在实际运用中效果并不十分理想,起不到用可变工资激励美容师努力工作的作用。因为在这种方式里,美容院最优秀的美容师和最差的美容师之间工资的差异性不大,有时不但起不到奖励作用,反而会导致美容师认为美容院不想承担风险压力,不重视人才,从而对美容院失去信心。

总之,在美容院经营管理中,不存在最好的工资支付形式,只存在最适合自己企业的工资支付形式。因此,老板在确定自己美容院工资制度的时候,一定要综合考虑各方面因素,比如:对本店美容师最具激励性的因素是什么?自己美容院所能提供的.工资待遇水平是什么?竞争对手美容院采用的是那种工资发放方式?美容师付出的每一分努力是否都能够得到回报?然后结合自己美容院的具体情况,因人而异,因时而异,才能真正制定出适合自己企业的工资制度。

美容院创业营销活动方案 篇2

促销活动一:转发微博、微信

为了迎接XX年感恩节,美容院可发起微博、微信转发送礼品的促销活动,打响感恩节促销的第一炮。活动内容是凡在感恩节活动期间,只有你转发该美容院的相关微博并转发5个好友,即可有机会获得该美容院提供的精美礼品一份,届时活动结束后的第二天该美容院会将获奖名单在微博上公布。

美容院在选择给顾客的精美礼品时,一定要站在顾客的立场出发,认真挑选符合顾客需求的礼物,切记促销礼品预算不能超出美容院开支范围,确保整个促销活动井然有序的进行。

促销活动二:打折促销

在感恩节里,不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情,比如请父母吃饭,请同事看场电影等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的回馈呢?不妨来个折扣优惠。在感恩节当天,美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择,此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销,不仅减轻了库存积压量,还提高了营业额。

促销活动三:温馨晚餐

父母不仅赐予我们的生命,还不辞辛劳的抚养我们,所以感恩节最要感谢的人就是我们的父母。如何在感恩节犒劳我们的父母呢?是请他们享受一顿温馨的晚餐?还是送他们一套高档的美容护肤品?或是用一束鲜花代表我们的感激之情?

美容院可以策划一个活动,就是想要在XX感恩节为父母做以上三件事的话,来美容院消费满888元即可获得。该美容院将为老年人提供剪发、护理等多项贴心的项目;其次,专业的技术,一流的服务将百分百让顾客满意,同时也能略表达我们对父母的感恩。

促销活动四:真情摇奖,感恩大礼

为了能够更好增进与顾客的交流和信任,美容院可以在感恩节活动当天推出一些回馈活动,例如,只要进店前20的顾客即可获得免费抽奖活动;或是消费满100元的顾客均有免费抽奖一次。该奖项设置10个,分别是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顾客现场抽完奖立马兑现奖金。

促销活动五:小细节打动人心

1、致xx顾客一封感恩信,通过内部宣传手段表达美容院感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。

2、11月28日当天,美容院门外举办感恩签名大行动,顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,此长卷在楼外长廊上展出。

3、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、美容院做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。

4、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。

5、广告宣传:广告宣传一定要主题鲜明,具有很强的吸引力。只有把广告做好了,才能吸引大批的消费者进店购物!

美容院创业营销活动方案 篇3

在美容院经营过程中是离不开营销活动或者是促销活动的,促销活动和营销活动是美容院最基本的一种形式,对美容院管理者来说美容院活动成不成功主要看美容院做的活动是否吸引到足够的顾客消费,其实简单来说,美容院活动能不能吸引顾客这些都取决于活动方案的好坏。那么美容院如何制定活动方案呢?下面我们都一起看看美容院如何制定活动方案的。

第一、美容院要明确顾客群体

对美容院来说,美容院所有的活动都是针对顾客而做的,如果脱离了自己的顾客,一切的活动都是没有意义的。那么美容院的活动方案最好为特定的顾客群体制定,只要是服务大众顾客消费的方案那么都是一个完美的方案。比如:方案制定的是一些美容院周边附近上班的白领一族的,那么都需要特定的来针对顾客所消费的项目价格来特定的设计活动方案。美容院活动方案其实没有那么困难,主要是你要明白活动是针对哪一类顾客的,一定要明确顾客消费群体。其实都是邀约顾客,只有你把顾客吸引到店了才会产生消费,所以邀约顾客,吸引顾客也是非常重要的。

第二、做好活动前的准备

美容院在活动方案前一定要把所需要的东西准备好,包括活动时候用的产品,促销产品,小礼品、礼品袋子、话筒、红地毯、气球等等。活动方案前一定要通知自己的所有员工,让大家都好心里准备,一起努力去做好,好让大家全力以赴认真对待这件事,因为活动中都会产生销售产生业绩这也关乎着员工们的提成问题,所以在确定活动方案时一定要考虑美容院是不是具备这样的服务能力,同时更要注意员工们的反应,是否支持这样决定,这是活动方案最终能够成功的关键所在。包括员工能否全力以赴等。

第四、美容院可以采取联盟合作

对美容院来说的,可以和很多行业一起联盟合作,这样以来可以有效的使客户资源广为利用,可以有效的引导顾客消费,同时还能够共同促进自己的品牌形象度,比如美容院可以同名牌箱包、名牌服饰、金银首饰商家、钟表配饰、等等合作。但是美容院也要注意,合作一定要考虑合作伙伴的公众形象,同时还要关注这种合作是否对消费真的带来更多的利益。特别是关于利益这块是如何分开的,在合作前一定要有着文字形式合作协议之类的,不然以后因为钱的问题而出现不必要的麻烦。

美容院创业营销活动方案 篇4

一、背景分析:

每逢节假日来临,美容院也迎来了促销的最佳时机。各个美容院都不会失去一个良好的销售的机会,各大美容院各显其能,都想在分走其中的一块蛋糕。可是如今美容院促销手段日益雷同,美容院活动方案如何做?

二、活动核心主题:

美不是天生的,美需要行动;美不是空话,美需要见证。

三、目的及意义:

通过促销活动重塑美容业形象,扩大商家的影响力与信誉度,提高美容院的外在形象。

商家在活动中使自己的产品得到宣传,得到潜在的消费群,扩大其知名度。

参与性与趣味性相统一,展现美丽人生。

学习美容技巧和美容常识,对自己所需要的美容一个清晰的了解和认识。

让我们对美的认识有一个更高层次的认识,把感性的美升华到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心灵的美,成功的事

普及美容知识,使美容深入人心。

消除美容误区,由取悦于人转为善待自己。

倡导一种雅致生活,使上美容院成为一种时尚,提高女性生活品味。

推广新服务项目,提高销售。

四、活动时间:

提前一个月开始筹划准备。

五、服务范围:

服务对象为16岁以上的女性人群。

六、广告策略

品牌建设与市场推广相结合,力度相当。

将各种资源进行整合,形成一股整合的力量。

品牌建设与市场想呼应,形成一个强大的系统工程。

要有针对性的投放广告,防止力量分散。

广告内容要突现出“差异化”,即突出美容院在某一领域具有专业领先性,又要和其他的美容院分开来。

广告风格要大气又不缺乏浪漫,具有震撼力。

七、媒介选择

报纸软文、硬性广告

电视宣传片

户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)

美容院前门招贴

社区推广

网络

八、推广方案

品牌建设

报纸广告:

户外广告:在市中心推出大型广告招牌,以及公交车站台广告。户外广告能迅速树立起美容院的品牌形象。

美容院招贴:美容院门前做形象招贴广告,如拱桥,花柱。

电梯广告:高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层,在大楼电梯里面做电梯广告(力求文字简约,做工精美,画面有冲击力,要能第一时间吸引乘电梯者的眼球,并能长时间留下深刻印象)

行业刊物广告:如美容杂志。

利用网络推广,网站,论坛,邮件………、

市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。市场推广活动首要锁定的目标群是广大的女性,年龄在16岁以上,达到让沈阳所有的市民都知道,做美容,到雪雅。

九、活动方式

美容院十一活动方案的制定中,折扣、折让、特价、礼品促销、会员促销、免费试用等促销手段日益普及。对于美容院十一促销来说,选择一个合适自己美容院的促销方式至关重要。

美容院的促销方式大致有三大类:

一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。

二是赠送护理和礼品,这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如十一国庆节期间,不少美容院就会赠送一些小礼品。

三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。

那么美容院可以如何选择促销方式呢?以下是收集而来的各种促销方式,现已美容院十一活动为例仅供经营者们参考:

美容院十一活动:消费积分赠品促销

消费积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。

运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。

特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院十一活动:有奖促销

在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。

运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。

特别提示:这个促销方式的难点在于,如何选择既有吸引力又成本不高的奖品。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院十一活动:会员促销

会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。

运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。

场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。

美容院十一活动:“手机短信”温情促销

“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。

运用方法:美容院自己将促销信息编写成短信内容,通过短信发送给老顾客。当然,别忘记十一国庆节日的祝福。

特别提示:短信内容一定要把握好,简洁明了,重点突出。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院十一活动:曲线促销“推广套装”

这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。

运用方法:十一国庆期间不少企业单位都会发放员工福利,可以通过跟这些企业接触达成合作的目的。不管是产品或者服务券都可以,现在的人越来越注重面子了,这个做法会比发放一些民生物资显得更有新意,而且也更时尚健康。

特别提示:在接触之前最好能了解清楚企业公司的员工年龄结构以及性别等状况,然后根据实际情况制定促销内容。

场合对接:具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。

美容院十一活动:“餐巾纸袋”促销美容

将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。

运用方法:主要工作就是联系印刷公司印刷外包装,至于印刷内容可以根据自己美容院的需要制订就可以了。

特别提示:对纸质的选择不可以随便,符合自身美容院的定位。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院促销的目的是为了提升营业额,因此对于美容院而言,只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此,促销并不局限某一种形式,美容院商家们也可以通过组合促销方式来进行。比如一些美容院通常在进行折扣促销的同时,还有礼品赠送,并且举行相关主题活动。

十一国庆节作为美容院促销的良机,要想做好美容院十一活动促销,美容院要根据自己的实际情况,确定合适的赠送礼品和服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的,因此赠送的美容项目也应该有所针对性,否则,促销就会失去意义。

十、预算(略)

十一、整体活动前的注意事项:

1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)

3、促销方案、优惠政策

4、产品的培训:由组长负责培训

5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货

6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)

7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程

十二、整体活动中的注意事项:

1、怎么安排(参加人员的分工)

2、美容师要求(参照美容院管理规定)

3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人

4、进入状态,人员的配合

美容院创业营销活动方案 篇5

一、美容院策划的内容

策划是决胜的关键,却往往为美容院的经营者所忽略,路易芬尼美容院认为策划是可以经由经验和训练的过程学习而得到的。美容院学习怎么作策划,到设计出完善的策划,正是有计划经营、成功发展的一个基石。路易芬尼美容院策划最少要包括六个重点。

1.客户群(顾客层次、市场区分)的确定。

2.选择适合的商品与价位。

3.设计出最佳顾客的招待、服务流程。

4.护肤品牌选择与效果考虑。

5.做好行销策略,开发一留住顾客。

6.要有成本概念。

二、整理经营意图与本身条件

近年来,和美容有关的生意急剧增加,环境也不断改变,路易芬尼会将美容院开设的意图以及本身的条件整理出来,一条条列举清楚,譬如说可以参考这些遐想的项目加以整理:

1、美容这行业,经常是话题的焦点,似乎是深具发展潜力、大有可为的行业。

2、美容能为人们所接受,但必须自己有能力从事才行。

3、投入的资金回收快,至少可以养家糊口,做得好还可以进一步发展。

4、结婚后停职的员工,想再就业的最适合工作。

5、与朋友共同创业或独资经营的利弊所在。

6、从营业的店面面积分析,经济效益很高,所投入的资金也比较低,很多人凭借自己的资金就可以经营。 献祝福,祝福网

7、不须花费员工经费,具有防止资金大量投入的特点。

以上只是概括参考的例子,甚至有些意图并不见得正确,但是每个美容院可将它具体化,譬如说投入多少钱,能有什么样的规模?顾客基础是否稳固……诸如此类,条理清楚后,便知道方向与定位在哪里了,也是往后做美容院策划的基础。

三、亲身观摩其他美容院

整理出意图和条件后,很重要的是亲身体验市面的美容院,尤其是和自己路线相同、定位差不多的美容院。参观时要扮演顾客的角色,观摩其店内的设计、气氛、收费、待客方法以及美容师的操作过程。体会其优点、缺点,这些临场的.体验都是最好参考的活动教材。路易芬尼美容院认为其实策划最重要的是找好美容院的定位,明确自己的位置,所有策划的重点都应该围绕这个来展开。

美容院创业营销活动方案 篇6

一、活动主题

九九重阳,美容院感恩回馈

二、活动时间

三、活动宣传

1.为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“九九重阳,美容院感恩回馈”的主题横幅。

2.在美容院正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。

3.美容院内张贴重阳节主题吊旗。

四、活动内容

1、“欢乐九月九,好电影天天有”

美容院附近的电影院在活动期间每天推出一场精彩演出,因此,美容院可推出消费满200元的顾客均可获得电影门票一张。

2、“购物重阳节,好礼送不停”

美容院在活动期间,消费满100元的顾客,可获赠精美礼品;消费满300元顾客,可获赠价值50元的消费卷。消费满600元的顾客,可获赠价值100元消费卷,以此类推。

3、重阳节祝福语

九九重阳,感恩回馈,美容院通过发送短信祝福语给你的客户,通知她们收到短信都可获得免费抽奖的机会一次,奖品多多,不容错过的哦!

(1)黄金时间,重阳;白银情意,珍藏;碧玉幸福,绵长;玛瑙运气,兴旺;翡翠祝福,安康;钻石问候,限量;发往坐标,你方。重阳快乐!

(2)丹桂尚且香留枝,又有菊芳绕蝶翅。重阳佳节如期至,诚挚祝福亦准时。祝你如意有福祉,事业有如中天日;祝你开心乐滋滋,年年有此幸福时!

(3)风,让金秋的节日格外明媚;云,让喜庆的假期格外精彩;雨,让释怀的你我格外愉快。节日作休闲,休闲为上班,张驰有度,再展辉煌!

(4)一年一度重阳,祝福大不一样,生活喜气阳阳,职场阳阳得意,爱情沐浴阳光欢笑阳溢,幸福总在身边徜阳不会阳长而去。收下祝福吧!重阳节快乐!

美容院开业策划


一、形象的准备
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。
相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。
提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。
人员分工:
发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。
做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。

美容院活动方案


美容院是一个美容服务的主体,关于它的活动方案也是很多的,也值得同行们借鉴一下。以下是小编整理的美容院活动方案,欢迎阅读!
活动目的:

1、稳定老顾客2、发展新顾客3、提高**美容院在该地区的知名度

活动要求:

准备5000元**货品作活动用(公司送出10套内衣)

活动时间:

4月20日(促销时间:4月20日——5月1日)

活动流程:

一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)

二、会议流程:(18:30——21:00)

1)主持人宣布晚会开始

2)美容师表演《感恩的心》

3)老板代表致感谢词

4)颁奖A感谢2003年对**美容院给予的支持、消费的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到**美容院领取)

5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)

6)内衣秀

7)**协会会长隆重推荐**产品

8)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送内衣优先享有)A找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询10)表演舞蹈,宣布晚会结束。

三、促销活动(4.20-5.7)

公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费

四、美容院须做的工作

1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)

2、租会场(OK厅饭厅均可,可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附:奖品送出对象:1)2005年消费支持的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)

3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)

4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)

5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。

6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须19日前做好)。

7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。

8、会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成消费现象。

9、内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)

10、确保货物、内衣、气球等物品到位。

美容院营销方案


篇一:美容院营销方案

如果这30人都办理1000元以上的季卡,那等于增加了3万元以上的营业额。

第二种模式:口碑概率模式

很多美容院老板往往将销售重心放在拓展新客源上,而忽视了对现有的老客户进行管理和维护。其实,有经验的老板一定知道维护好一个老客户胜过拓展十个新客户的道理。实践证明:口碑广告的成功概率是所有广告形式中最高的,而且也是成本最低的。口碑广告需要优质的服务来支撑,对比商场销售的化妆品而言,美容院的优势不是价格,而是服务。所以,掌握好口碑概率的运用方法,对所有美容院,特别是规模较小或资金不足的美容院尤其重要。下面举个运用口碑概率提升客源的例子供各位参考:

某某美容院开张一年多,有8个床位,共有25位年卡客户。现美容院新增加了5个床位,并开设了SpA项目。老板设定一个月内增加50个年卡客户的销售目标,但宣传推广费用只有5000元。

针对这种情况,笔者建议其运用口碑概率的模式来完成目标:

一、确定活动主题

我愿意和最好的姐妹一起分享美

某某美容院隆重推出999元/年特价姐妹美容套餐活动

二:确定活动内容

1、活动信息发布

1)在美容院门口布置写着活动主题内容的横幅、pOp及X展架等宣传道具;

2)准备好100份以上的精美贺卡(温馨的、体现友情的主题),用彩色打印机将设计好的活动内容打印出来,裱在贺卡上。用挂号信将一部分贺卡寄给常客,剩下的给来店做美容的新客户。

2、姐妹美容套餐的服务设置 可根据美容院的产品及服务来设定, 
 
3、条件设定

1)必须是本美容院的年卡客户且推荐一位新客户才享受这个特价优惠;

2)一位年卡客户限推荐一位新客户。

第三种模式:主题会概率模式

美容院的老板一定接触过不少厂家举办的这样的产品推广会:厂家请一位美容讲师和一位经营讲师给美容院老板讲课,现场签约。如果组织的好,请来的讲师有煽动力,效果会不错的,而这种所谓会议营销模式的成败,关键点还是取决于到会的人数及其质量(即来的人都是有购买潜力的美容院老板),其实还是涉及到概率的运用。那么,美容院自己怎么来举办推广会呢?

首先,一定要选好会议的主题,要求主题必须是你的客户群关注或关心的热点和焦点。因为会议主题是揽客源的关键点。这里特别说明一下,策划主题的时候不是非要让思维框在产品和美容上,事实证明,醉翁之意不在酒的效果往往要比卖啥说啥好的手段要有效得多。比如,安利的会议主题很少涉及到卖产品的点面上去,安利会搞些亲子教育、化妆技巧等方面的会议。要知道,销售的过程其实是人与人情感交流的过程,产品是不会自己说话的,高明的推销员很少会说产品如何如何,他的做法是让消费者相信自己后才购买产品,而普通的推销员则反之。这样的结果是,高明的推销员生意源源不断,越做越轻松;而普通的推销员却往往是一次性买卖,很难有回头客,生意做得也辛苦。相信一个人,自然就相信他所销售的所有产品,但客户相信一件产品,你就很难让他相信其它的产品。道理很简单易懂的。所以,美容院的主题会只要找到与客户友好交流或潜在需求的主题,就能让更多的目标客户参与你的会,人多了,效果就好,到会人数与销售业绩是成正比的。

其次是如何使你的产品或服务与主题会议联系起来?这是个难点,如果没有将服务或产品很好的切入进去,等于做了场公益活动。比如,我的主题是与美容院服务或美容产品完全不搭配的。怎么切入呢?笔者下面介绍几种切入方法:

一、门槛切入法

这种方法是有条件限制参加会议的人,不如是美容院的客户,或购买产品满多少钱可以参加。请注意,一般情况下,运用门槛切入法的会议必须是名家主讲,明星见面会或是相当有吸引力的会议。

二、中间切入法

在讲课中间,且是下一个让听众很感兴趣的话题前,由主持人插入美容院内容,就象播放电视剧时插入广告片一样。这种方法适用于听众是美容院的目标消费群,且主题会议一定要标明主题会是由美容院主办或赞助字样。

三、捆绑切入法

这种方法和门槛切入法有相同之处,不同的是主题会议是听众热点需求的服务或产品,比如,举办主题为20XX年高考状元经验现场报告会,设定较高的门票价格,并将门票和美容院的服务或产品捆绑销售,让听众明显觉得购买美容院的服务或产品可以很优惠买到门票或免费获得门票。这样,对于既然平时都有美容需求的中年妇女来说,是有很大吸引力的。

服务创造价值 这是服务行业的至理名言。美容行业中更能体现服务的重要性。美容院服务的好坏直接影响到美容院的经营业绩与长远发展,所以,美容院的每个服务环节就显得尤为重要。

什么顾客值得挽留

如今衡量一个企业是否成功的标准不再仅仅是企业的投资收益率和市场份额,而是该企业的顾客保持率、顾客份额以及数据资产的收益等指标。丰田汽车信奉我们不是在卖汽车,而是在帮助顾客买汽车的经营理念,推出了保姆式的服务计划;美国卡迪拉克想得更周到,在他的每一个汽车维修点都已备好车,只要他的用户车一坏,即可把坏的车放下,开走备用车。待用户的坏车一修好,马上给用户送回去,一点也不耽误你的时间。目的都是要留住顾客。但是,有些顾客留下来却收益不大,反而加大经营成本,譬如一些顾客,他们的购买决策只受价格因素的影响,如果别的商店商品价格比你的低,他们会马上离你而去。出于成本的考虑,任何公司都不可能与每一位顾客建立盈利关系。

经营邮购业务的罗伊加德夫为了节省开支,决定砍去部分未来价值不高的顾客。市场分析人员交给了加德夫先生几类顾客的名单:有的顾客一直对自己不离不弃,每次交易都能带来收益;有的顾客和公司有着长期的,但是零星的购买关系,形如长流不干的小溪;有的顾客则像流星闪过,只光顾过一次,但是一次购买的数量很大;还有的顾客在过去几年内光顾过公司几次,但是购买的数量极少,而且都是遇上降价的时候,给他们提供服务利润极微甚至亏损。加德夫陷入了困境:究竟该砍掉哪一部分顾客呢?

其实仔细分析加德夫的顾客,可以按照单次交易收益和重复交易次数,大致将他们分成四个类别,分别是:1、黄金顾客。愿意与企业建立长期互利互惠关系,每次交易都能为企业带来收益;2、小溪顾客。顾客愿意与企业建立长期的业务关系,但每次交易都只能为企业带来较小的收益;3、流星顾客。喜欢不断尝试新的选择,并不总与该企业交易,但每次交易都能为企业带来一定的收益;4、负担顾客。有些顾客在众多企业中比较选择,只在企业为吸引顾客将价格压到极低甚至是负收益时才与企业交易。上述全部的盈利性关系顾客可以划分为三类:

1、给公司带来最大盈利的黄金顾客。

2、带来可观利润并且有可能成为公司最大利润来源的流星顾客和小溪顾客。

3、现在能够带来利润,但正在失去价值的负担顾客。

根据帕累托定律,20%的顾客带来80%的销售利润。

经过以上这些分析,加德夫对顾客群应该作如下处理:

1、那些尽管只给公司带来10%销售量,但能给公司带来最多盈利的黄金顾客是设法留住的首要目标。

2、占公司销售额和销售利润40%~50%的流星顾客和小溪顾客。这部分顾客作为主流顾客群能给公司带来可观利润,并有可能成为公司最大的利润来源,应培养他们向黄金顾客过渡。当然,只有部分人最终会成为黄金顾客。

3、第三类顾客是那些虽然能带来利润,但却正在失去价值的顾客。如果对这些顾客进行特别的关照和交流,也许可以增加他们的购买量,但是与大量的营销开支相比,可能显得过于昂贵,不值得挽留,是属于可放弃的部分。

案例:

有一家朋友开的美容连锁店,因为留客有方,一直经营得较成功。她从开业伊始,便建立起顾客档案,包括每位顾客在什么时候从她的连锁店里用过什么服务,购买过什么东西,谁全价购买商品,谁享受了价格折扣,甚至她也大致了解到顾客什么时间在其他美容机构的消费情况。

她把一半的营销费用花费在占他们销售额六成的两成顾客身上,这些顾客每次都能从各分店得到折扣机会,还有包括根据顾客特点给予的保健菜单、新产品的预先通知、购物时赠送的个性化礼物,以及给予其好友的特价服务等等。

该店的营销费用的四成分配在占其销售额三成的顾客身上,这些顾客也能从店里得到折扣机会、新品通知和礼券促销等等。

仅有一成的营销费用花在给公司带来二成销售额的五成顾客身上,这些顾客可得到适当折扣和礼券促销等。

广告语!!

爱美是女人的天性,女人装扮美丽,配饰是女人的亮点的第一道光环,同时也给男人带来自信和骄傲。灿烂的生活,精彩的人生,伊思美时尚银饰与您终生相伴!


篇三:美容院营销方案

一、内容摘要

策划背景: 有一份统计表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各种心理负担和三高症状促使人们急切寻找有效减肥的方法。所以,减肥市场具有良好的远景与潜力,市场容量极大。但是面对各种层出不穷的减肥方法和展天盖地的广告,作为中小型女子美容院,在无资金进行大规模广告投进的条件下,如何才能将自己所代理的减肥瘦身项目快速打开市场格式,并且巧妙回避正在市场上进行狂轰烂炸的竞争对手,终极取得令人满足的利润回报呢?

策划思路:本项目要在多快好省的条件下获得成功,必须进行差异化策划,整合各种有利资源,进行出奇制胜,如此方为上策。通过对本项目的具体研究和判定,我提出了以下五步思路:第一、绿化概念,差异定位;第二、软文呼应,教育引导,第三、寻胖行动,促销发布;第四、客户关联,步步为赢;第五、文化提升,营造回属。以上五步思路,也可简称为立、抛、诱、扣、锁五大策略。

案例简述:本策划的主要思路和操纵过程如下:第一、绿化概念,差异定位,通过立位,给自己产品找到了一个正确的市场定位绿色经络营养减肥法,以区别于其它竞争者;第二、软文呼应,教育引导,在本地报纸媒体上进行软文广告,通过抛出形象,对专业性和安全性的突出先容,树立产品在消费者心目中的良好印象,形成认知度;第三、寻胖行动,促销发布,运用有效的促销手段和优惠政策,策划出寻胖大行动,把潜伏顾客*** 策划到美容院来;第四、客户关联,步步为赢,通过在美容院老顾客群中的发动,环环紧扣,促使她们主动推荐和带动新客源,实现利益点;第五、文化提升,营造回属,在减肥项目取得初步成效时,不失时机的召开减肥庆功会,邀请成功减肥的顾客上台分享减肥经历,同时再次发动新客源,把新老顾客都牢牢锁定在本院中,营造出回属感。通过此五大步骤的深进与实施,终极成功化解了中小型美容院在接手新产品/项目时的传播瓶颈,实现了经济效益与社会效益的双丰收。

二:策划案例:

名流美容机构,是一家中小型专业女子美容机构,在20XX年6月,为了使美容业的淡季不淡,预备引进一项新的营养减肥法。但是,面对着市面上各种减肥药物的强大广告攻势,及各种健身会所所推出的运动减肥法,在无力投进较大广告支持以取得传播效果的条件下,该如何策划创新,走出经营困境呢?

20XX年,我作为名流美容机构的顾问,在面对以上题目时,首先开始了具体的搜集、整理工作。

通过搜集发现:固然市场上各种减肥产品数不胜数,减肥广告让人眼花缭略冬但是,对于肥胖却往往无能为力。传统的减肥法,通常采用的是利尿、腹泻、或添加中枢神经抑制剂来达到减肥目的,但是肥胖的根源脂肪堆积,却没有得到根本解决,也根本解决不了。所以一旦减肥产品停用,马上出现体重反弹的现象。同时由于错误的减肥方法导致身体性能严重损伤,还轻易造成减肥后遗症,有不少人在服用减肥药后相继出现头痛、腹泻、乏力、体重增加等症状,导致人们不再相信减肥药,针对于此,世界卫生组织提出了健康减肥的要求:不伤身、不腹泻、不节食。所以有消费能力的胖人一族,都希看在专业的美容院中,寻求到一种科学、健康、安全、公道且真实有效的减肥方法。

经过对搜集、整理到的情况的综合分析,我接下来进行了深进细致的判定工作。

多年来的各种减肥广告,已经培育出一个需求旺盛的市场,但是面对减肥伤身的麻烦,假如我们的项目能够在弥补当前市面上流行的减肥产品的劣势的条件下,有针对性的宣传,并且通过策划创新手段,有的放矢,一招致敌,堪称上策。

但是,从哪里创新,如何创新,通过哪些步骤创新呢?

根据搜集到的资料进行有序整理和判定,并经过反复的论证和思考,我为名流美容机构提出了以下五点创新策略:

绿化概念,差异定位:简称立法。通过对竞争产品的分析和判定,给自己产品找到了一个正确的定位绿色经络营养减肥法,提炼出独特的诉求点:专减各种顽固性肥胖及反复减肥反弹者!同时针对当前减肥市场的混略冬自我定位为绿色针灸法(不需要刺破表皮,无交叉感染、无痛苦)。以区别于其它减肥方法(技术)。

软文呼应,教育引导:简称抛法。在综合考虑了各种广告形式后,有针对性的选择在本地报媒上进行软文广告,通过抛出形象,从减肥顾客的角度,以真实的体验故事,对绿色经络营养减肥法的专业性和安全性进行突出先容,树立本项目在消费者心目中的良好印象,同时对名流美容机构的品牌认知度也进行了有效传播。

寻胖行动,促销发布:简称诱法。尽管所有的人都清楚天下没有白吃的午餐,但是尽大多数人,尤其是女性朋友,却经常怀着憧憬着能意外获得白吃午餐的机会。假如说刚才的抛法是正,那么这个诱法就是奇了,通过抛法抛出自己的专业性、安全性等品耪关性,诱法则通过有效的促销手段和优惠政策,把意向顾客群网罗到名流美容机构来。

客户关联,步步为赢:简称扣法,通过先前的诱法,把目标意向顾客吸引住后,这还不算,商家策划的目的,在于追求利益最大化,如何弥补软文广告和促销宣传的不足呢?策划人再通过扣法,在美容院老顾客群中进行充分发动,设置利益点,进行以一带三、环环紧扣的创新策略,促使她们主动推荐和带来新客源,实现美容院与老顾客的多赢。

文化提升,营造回属:简称锁法,通过前面四个步骤的预设与呼应,如何才能把美容院的已有顾客的忠诚度培养起来,以促成更多的美容消费呢?我以为,营造文化回属感最为关键。所以,我建议在绿色经络营养减肥法取得初步成效时,不失时机的策划举办健康减肥、离别肥胖庆功会,邀请在本美容院内成功减肥的顾客上台分享减肥经历,借助这个活动一方面可以再次发掘、带动新客源,另一方面通过美容院企业文化的宣导,营造出回属感,把新老顾客都牢牢锁定在本院中。

一个成功的策划案应该具备一定的虚构性。

美容行业,本身就是一个给予人梦想和希看的行业,在这个绿色经络营养减肥项目策划中,我们通过有效的宣传手段,将减肥瘦身与时尚、美丽、健康的概念完美结合起来,针对目标顾客群进行形象的、超越现实的描述与传播,使他们更加坚定了减肥的信念,而追求青春美丽、延缓朽减肥产品排行榜迈的梦想。

一个成功的策划案应该具有相对的超前性。

在本策划案中,我们通过对当前减肥市场的综合分析,开创性的提出了绿色经络营养减肥的概念,首次提出了专减各种顽固性肥胖和屡次减肥反弹者,有力的强化诉求了自身的上风,从竞争对手的围攻中杀出一条门路,同时公然承诺与减肥顾客签订6年不反弹协议,这在美容减肥业内也是普轨荒的第一次。

一个成功的策划案应该具有相对的新奇性。

为了突出绿色经络营养减肥法的专业性,我们通过在本地报媒上撰写软文,以逆反法从消费者的角度进行宣传;同时抛出寻胖大行动的促销方案,凡是符合我们所寻的胖者的要求,都可以获得免费减肥的名额,此策一出,即掀起轩然大波,名流迅速出名,为追求苗条美丽的人士所熟知。正合奇胜,创新不断。同时再结合发动老顾客带动而进一步拓展客源,普轨荒的举行减肥庆功会再造***。连环相扣,招招领先。

一个成功的策划案应该具有可操纵性。

在本案实施上,我们制订了严密的分工与协作计划。在什么时候推出软文报道,什么时候发布促销广告,在广告发布后,谁来负责接待咨询,谁来发动美容院老顾客,如何预防揩油客户,后期如何创新续进都安排专人负责,总体协调,只待侍机而谋。

首先,我们对绿色经络营养减肥法的健康理念和减肥原理进行了深度提炼和总结,将中医经络点***、推拿、耳***减肥和最新科学的营养燃脂减肥法有效的结合起来,推出了针对26种顽固性肥胖的独特减肥技术,以帮助减肥客户找出失败根源,订立科学减肥计划。针对各种以利尿、腹泻、添加中枢神经抑制剂等医药行业的减肥药,我们的上风在于均衡营养,提出了不伤身、不节食、不腹泻、不乏力四不原则;针对专业美容院近期流行的针灸减肥技术,我们考虑到很多美容客户怕针的心理特征,提出了绿色针灸减肥方法的概念,即与旋磁美容仪器相结合,通过动态磁能的作用,有效的刺激***位,达到不刺破表皮而具有针灸的同样效果,杜尽了在减肥操纵过程中的交叉感染与美容师针刺不准的技术题目。

通过对各档竞争产品(项目)的对比与差异化定位,我们终于有了自己的市场定位专减各种顽固性肥胖和多次减肥无效者。

在此基础上,我们首先抓紧对美容院的前台接待的电话咨询解答培训及美容师的专业技术培训,20XX年6月中旬,在盘锦本地最受欢迎的《辽河晚报》上,刊登软性报道文章发表在健康时尚专版,通过对名流经营理念的专访,重点先容了近期推出的绿色经络营养减肥法的专业性、安全性、实效性,结合对传统减肥方法的比较,从专家的角度提醒爱美人士:减肥应该提倡科学、营养、安全、公道及有效的方法。夸大以正的品牌形象参与,迅速在消费者心目中占占有利地位。

与此同时,我们又发布了以奇制胜的促销广告,面向社会公然征集20名体重达到或超过160斤以上的胖女士,只要打进热线并且符合条件者,都可以享受免费减肥的待遇,这个活动,我们称为寻胖大行动。

当然,天下没有白吃的午餐,对于商家而言,这句话更是至理名言,免费减肥,也是面临着本钱消耗的,而现在消费者也是非常理性的,假如纯粹的免费活动,她也还会怀疑是否落进了商家的圈套。所以,当寻求免费减肥的顾客被诱法吸引过来后,我们的前台接待职员会真诚的告诉她,我们的促销是免费,但是这个免费是有条件要求的,即在达到我们协议中的承诺的减肥效果后,顾客必须帮助推荐三位朋友前来消费,才可以获得全部免费。由于我们率先推出了与顾客签订减肥协议,不达到承诺标准,尽不收费,所以,此举固然有诱的成分,但是被诱来的顾客却没有多大的异议,由于协议的承诺,都感到相对放心。

当寻胖大行动这个免费征集活动开始后,短短的十天之内,一下子来了20名准顾客,效果都非常理想,顾客满足而来,满足而往。再通过美容师的专业到位的服务和营销,有不少单纯为减肥而来的顾客,也在美容院内进行了其他美容项目消费。

7月初,我们考虑到,这时候,再做免费的广告是不行了,接下来,我们又策划了先减肥再付款的活动,顾客来店减肥,只需要付少量定金,就可以享受全程减肥,并签定协议,当达到协议效果时,再付足余款。(收取定金既是为了让顾客真正配合你,不出现信心涣散的局面,同时也有效地减低了操纵风险。)

通过以上两个步步紧扣的活动,使得名流美容机构在短短的一个月时间内,便快速聚集了近40名顾客,风险流失率在20%(符合预计数据)。这两个奇正合谋的关键性的策略,迅速打开了盘锦健康减肥的新浪潮,提升了名流美容机构的品牌着名度与美誉度,树立了健康减肥专业机构的形象。

8月,我们又乘胜追击,环环紧扣,通过成功的公关联谊活动,再次创下了另一个新高。为了深度发掘潜伏顾客群体,鼓励与发动客人带动客人,扩大名流的着名度,解决广告传播的局限性。我们特别策划了健康减肥、离别肥胖大型联谊晚会,美其名曰减肥庆功会,鼓励美容院的每位消费顾客都能带动她四周的肥胖朋友参加,同时面向社会公然召集参与名额,以独特的晚会形式(文艺表演、互动游戏、出色抽奖、减肥成功者先容经验、欢乐盛宴)吸引了不少消费者电话咨询,终极参与者超过80人。

在健康减肥、离别肥胖的联谊会上,我们所提倡健康减肥理念,以其趣味性、真实性、参与性及健康知识性获得了重量级嘉宾的一致认可,晚会结束,不少新客人当场下单交纳减肥定金,当时火爆的场面,让老总笑得差点合不拢嘴。

通过两个月的实施操纵,在众多美容院都惨淡经营的美容淡季内,名流美容沙龙却一枝独秀,出尽风头,通过策划创新,短期内发掘出新客户50多名,创直接单项利润6万元以上(其它美容消费未计)。

值得一提的是,正是由于看到名流美容机构的出色佳绩,当地有些小型美容院,甚至打起了擦边球,声称自己是名流的分店,而欲图借光名流的品牌而分得一杯羹,在这个时候,我们将绿色经络营养减肥法的技术与市场模式整理出来,面对四周的城市进行项目招商,以其专减各种顽固性肥胖及反复减肥反弹者的独特卖点,一下子切中市场要脉,迎合了广大美容院经营者的心理,经过市场策划与品牌运作,效果非常好,让同行大跌眼镜。


篇四:美容院营销方案

一、 活动主题:

激情9月 温馨金秋 恩情传递

活动目的:

1.活动以帮助店内老顾客感恩朋友,延续友情为突破口.

2.以活动吸引老顾客留下朋友联系方式,以老客户名义给朋友进行价值XX元,项目赠送.

三、活动操作:

第一步:短信形式将活动通知所有店内老顾客;

短信内容1:生命是一场漂泊的漫旅,遇见你,那是一个美丽的意外。我珍惜每个可以被我称作朋友的人,因为那是可以让漂泊的心驻足的地方。感谢你,是你给了我弥足珍贵的友谊。由XX美容院举办 激情7月 清爽夏日 恩情传递活动正式启动,活动时间x月x日x日止。

短信内容2:XX美容院为感恩答谢老顾客,凡店内老顾客均可免费获得由美容院提供价值XX元的恩情大礼包,每人仅限X个。老顾客只需提供朋友联系方式及姓名,然后由美容院统一用短信或者信函通知老顾客朋友(告知她在XX美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包赠送给她)

第二步:电话通知老顾客朋友;(告知由她在我们美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包)

话术内容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我们XX美容院消费叫做XX的朋友,非常感激您这么多年对她生活与工作的关心与帮助,在我们美容院花了XX元,为您订购了一个价值XX元的恩情礼物,同时里面有您朋友亲自写给您,她一直以来想对您表达的祝福及感谢话语,现在我和您核实下详细信息(核实), X姐我们XX美容院将会在12小时以内,安排快递公司帮您邮寄过来,请您注意查收。谢谢,祝您工作愉快,身体健康!

第三步:电话再次回访老顾客朋友;(确认及预约到店时间)

话术内容:X姐您好!我是xx美容院xx,请问您收到快递了吗?(等待回答)收到!(顾客),XX姐,这份礼物,代表着X姐对您多年以来的感情与感谢,希望您和XX姐之间这份友谊可以地久天长。X姐,因为我们美容院参与这次活动的人多,所以需要提前预约.您看您什么时候方便来美容院进行礼包激活和消费呢?您看明天上午X点行吗?(等待回答)那我就在明天上午X点给您打电话提醒您(提前一个小时提醒顾客),希望不会打搅到您!谢谢,祝您身体健康,心情愉快!

第四步:电话提醒老顾客朋友;(第二天)

话术内容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打电话和您预约今天给您做礼包激活的,请问您现在过来了吗?X姐!现在正好美容院顾客不是很多,这样便于我们为您提供更优质的美容服务.XX姐!那我们待会见!

二、 物料准备:

1. 恩情卡设计:

2. 信封封面设计:(统一信纸,由顾客统一书写)

3. 信封封底设计:

4. 信纸设计:

5. 宣传横幅:

三、 注意事项:

1. 及时做好老顾客朋友信息详细登记;

2. 及时进行电话信息确认(在索取朋友信息中,不排除有些老顾客不能够准确说明朋友详细收件地址);

3. 美容院在设计恩情大礼包时候必须设置3次以上的项目,可以有效规避新顾客消费完第一次没有成交,还有后续继续服务销售机会,其次需要保证体验项目的效果;

4. 美容院可以根据店内卡项实际情况,推出三种卡项恩情会员卡、疗程卡、综合卡.会员卡入门坎可以将金额稍微比以往降低,比如:原来五千入会门槛,现在活动期间可以3000元享受.恩情活动会员是一种新概念.美容院需要针对推出的体验项目,预先进行疗程卡设置及综合卡设置.


篇五:美容院营销方案

前言

通过美容护肤体验券的派发,吸引客户到公司体验免费美容护肤服务,体验5123护肤产品的优良效果,从而为 5123护肤产品推向市场铺平道路。本案就是针对美容体验券的派发、客户美容过程、后续更进等做详细的策划。

一、活动简介

1、活动目的
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配合服务部做好客户增殖服务工作,维护客户;
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推广5123美容护肤系列产品,为后续的5123网络商城的销售做铺垫;
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通过本次美容体验活动,与会员进行互动,提升有效会员和有效兼职业务代表的品质;
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树立5123长康品牌,放远美好未来。

2、活动时间

20XX年5月15日?20XX年8月15日

3、活动负责人

负责部门负责人协助备注

客服部客服部经理美容咨询、医务咨询

4一次性美容护理项目流程

根据客人的皮肤状况,不麻木选用保养产品,有针对性的根据客人的皮肤状况,做最有效的调理,让其感受美容护肤体验的效果。
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面部护理流程:卸妆、洁面去角质黑头导出面部穴位按摩精华导入怡神眼膜柔嫩面膜淋巴排毒按摩面部滋养特别护理;
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向顾客推荐产品和公司其他服务项目;
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购买产品再送美容护理

5、活动更进办法

为了更好的达到活动的效果,避免顾客体验后的流失率,增设再次美容体验的机会。具体项目内容如下:
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凡到公司体验一次性美容体验的客户,均可获得美容顾问师的一份适合具体客户个人的美容计划书;
?
凡客人在本公司美容体验后,购买美容护肤产品的即可再次获得本案美容护肤体验券一张(价值:60元);

二、活动推广方式

1、体验券派发

由客服人员针对其下属的会员和业代人数向公司申领体验券数量,并且保证体验券派发到相对有效的会员和业代手上。欲领取体验券的工作人员都可以填写体验券申领表,申领体验券。

2、宣传途径

网络宣传与电话宣传相结合。即,在长康网站上定期发布美容体验券活动信息;客服人员、业务代表电话联系。

三、具体工作安排

1、准备阶段时间安排

序号项 目时间(20XX年5月8日5月15日)8月15日

89101112131415

01策划案确认,并通过

02签呈

03美容师培训

04活动信息发布

05体验券设计、确认

06体验券印刷

07体验券申领、派发

08美容客户服务

2、体验卷印刷数量评估

现有会员数量情况

5123总会员数5123女会员数5123男会员数业代数活动期间可能新增总量

3850名20xx18334003000

拟印刷体验券

20005004002100

合计5000份

3、美容师培训

负责部门责任人培训时间培训内容

美容培训部5月9日5月14日

4、客户上门享受美容服务流程

四、损益评估

支出

项目单价数量总须(元)

体验券 5000张700

一次性洗脸巾7-16元63包/80张800

保鲜袋6元50卷(每卷100张)300

酒精 

棉签12元6包(每包20小包)72

氨基酸洁面乳原装产品

保湿抗敏面乳

净化洁面乳

保湿爽肤水

美白按摩膏

抗敏控油按摩啫哩

保湿祛角质啫哩

美白面膜膏

美白保湿控油软膜粉

美白保湿精华霜

抗敏去红精华霜

保湿抗敏镇定冰膜

黑头导出液118 118

拔黑头面膜108 108

毛孔收细精华158 158

暗疮精华136 136

暗疮膏118 118

消炎水108 108

收入

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