年度旅游安全工作总结。
时光在斗转星移间流逝，一眨眼这一阶段的工作已经落下帷幕，转眼间就到了我们写总结的时候了，对自己的工作进行客观的分析和评估。如何着手动笔撰写总结呢？经过收集并整理，小编为你呈上年度旅游安全工作总结，为防遗忘，建议你收藏本页！
年度旅游安全工作总结
年度旅游安全工作总结××年度旅游安全工作总结
根据《关于做好××年安全生产工作的通知》（双府发号）和双流市委、市政府目督办、双流市安全生产监督管理委员会办公室《关于下达××年安全生产专项目标的通知》（双安监民号）文件要求，为确保一个安全稳定的旅游环境，我局积极开展了旅游安全整治工作，加大了对旅游安全的监督力度，实现了全年旅游安全工作“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。现将全年旅游安全工作情况总结如下：
一、领导重视，落实责任版权所有
为了达到“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，我局对旅游安全工作，高度重视，局长亲自抓，分管副局长具体抓，各司其职，狠抓落实，做到了早部署、早行动、早安排，旅游安全工作领导小组于年初召开了旅游安全工作会，杨从疆局长对安全工作进行了安排部署，明确了责任，落实了任务，要求在对我市景区（点）、宾馆、饭店、旅行社进行日常的安全检查，对缆车、索道、游船等旅游设施设备随时进行全面检查整修，对旅行社租用车辆要全面检查，确保旅客出行安全。
二、节前开展旅游安全检查
为了确保我市安全事故为零的成绩，年内下发了双流市旅游局（关于下达××年安全生产专项目标的通知）、双旅发号（关于做好“五一”黄金周期间旅游安全工作的通知）、双旅发号（关于做好“十一”黄金周期间旅游安全工作的通知），要求各景区、宾馆、饭店、旅行社，认真按照“安全第一、预防为主、以人为本”的原则，切实从思想上高度重视旅游安全管理工作，牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，认真开展自查。侯坤林副局长于“五一”、“十一”前分别组织人员对宾馆、饭店、版权所有旅行社、景区（点）的安全工作执行情况进行了检查，检查中发现旅游企业安全制度不健全，各种安全设施设备运行不良好、警示标志不明显等问题，立即下发了《旅游安全检查整改通知书》，同时还查处了一家违规旅行社门市部。督促旅游企业即时整改，采取措施全力消除各种不安全因素，做到安全工作责任落到实处。
三、措施得力、常抓不懈
（一）认真总结、不断完善
“没有安全，就没有旅游，也就没有效益”我局对全市的旅游安全工作常抓不懈，根据国家、省、成双市安全生产电视电话会议精神，我局多次牵头组织交通、民宗、卫生、技监、防疫、公安、园林、消防等有关职能部门组成旅游安全检查组对全市各旅游景区（点）、宾馆（饭店）、旅行社、道路、客运车站、林区旅游安全进行了认真仔细的检查。针对在检查中发现的安全隐患下达了限期整改通知书，要求限期整改并进行了跟踪检查。加大对各宾馆饭店、旅行社和门市部安全管理工作的力度，使存在的安全隐患得到了即时、有效的整改。
（二）强化学习、不断提高
为了让旅游企事业单位能正常安全生产、提高从业人员的安全生产意识。组织各涉旅事业单位安全管理人员参加市安监委员会举办的安全培训班，并要求宾馆内部进行在岗培训，使旅游行业特种人员在安全生产上得到了更深入的学习和理解，有力的保证了我市旅游安全生产活动的正常进行。
（三）加强宣传、认真贯彻
《安全生产法》是我国第一部关于生产方面的法律，为了更好的贯彻实施，自《安全生产法》颁布以来，我局加强了《安全生产法》的宣传。按照我市安监办集中宣传的要求，我局在幸福路设立了《安全生产法》宣传点，并利用广播和传单形式向市民认真宣传《安全生产法》。同时，还向各旅游企事业单位发放了《安全生产法》宣传单。每周一我局还专门组织全局干部、职工学习《安全生产法》，为旅游业的安全生产打下了牢固的基础。
××年旅游安全工作在旅游企业的高度重视下，按照各自职能，明确了责任，确保了我市旅游安全，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
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年度安全工作总结
年度安全工作总结
文章标题：二0xx年度安全工作总结二0xx年度安全工作总结
二0xx年，以安全部全年工作计划为重点，突出抓好制度建设、作风纪律建设，搞好三个经常性的工作（经常性的思想教育工作、经常性的管理工作、经常性的执勤工作），不断提高服务管理素质。实现了部门提出的“可预防性案件为零，火灾事故发生率为零”的工作目标，维护了公司的日常经营秩序，确保了广场的治安、消防安全。
一、不断强化内部管理，狠抓制度建设和队伍作风纪律建设，谈起开展队员素质教育工作。
1、根据公司文化管理年发展要求，结合安全部制度建设实际情
况，对一系列规章制度进行了严格落实，例如《安全部管理规范》、《九龙广场治安、消防事件应急纲要》等，从而使各项制度更趋于合理化和实际化，促使队伍建设工作逐步走向了规范化、科学化并初步形成了行之有效且适合实际的安全管理模式，使安全工作的开展真正意义上做到了“有章可循、有据可依”，全面促进了管理工作的规范建设。
2、落实规章制度，促进制度建设工作不断发展的同时，组织中
队人员认真学习，领会各项规章制度的本质含义，认真落实部门管理要求，坚持理论与实践的有效结合，将各项规章制度全面落实到实际工作和行动当中去。根据部门实际情况，集中重点学习了《员工手册》、《护场队员岗位职责》、《请销假制度》等内容，通过有目的和针对性的学习和实践，有效树立了队伍“作风严谨、业务更精湛、服务更更完善、保障更有力”的良好形象，促进了各项工作的顺利开展。
二、严格落实岗位责任制，加强日常执勤工作，积极搞好卖场规范。
1、根据广场实际情况，为确保广场安全，加强了对岗位职责的检查和监督力度，坚持“每日清场制度”和“周边巡查制度”，集中力量对卖场各类摆摊占道，吼货叫卖，吸烟，堵塞消防通道等违规经营现象进行了严格的制止和清理，按照公司《卖场管理规定》积极配合商管部为规范卖场秩序，维护卖场稳定，做出了大量实有成效的工作。针对卖场存在的各种安全隐患一经发现，及时处理和采取有效的防范措施，彻底将各类事故苗头消灭萌芽状态，以确保广场安全。
2、针对广场客流量大，巡逻面广的执勤特点，始终坚持“全面加强、重点突出、点面结合”的工作思路，严格要求队员在执勤过程中认真做到“两勤”“两善于”即勤工巡视、勤检查、善于发现辨别问题、善于处理问题，同时充分利用广场智能网络监控系统对广场的全面监控，及时调度、处理执勤工作中发现的各种问题，体现了“人机联防”的重要作用
三、加强作风纪律建设，不断强化业务技能培训
1、为全面加强队伍建设，培养一支“作风好、业务精、素质高”的安全队伍，同时开展“作风纪律大整顿”和“自查自纠”的工作，通过整顿，使全体队员充分体现了自己的工作中存在的实际问题，全面指导他们及时克服纠正，不仅提高了他们的工作效率，同时也树立了队伍“精神面貌好、工作热情高、作风纪律严、服务意识强”的良好形象。
2、针对当前治安形势，为确保广场各项规划建设顺利实施，坚持培养一支“业务精湛、技术过硬”的快速反应队伍目标，不断强化队员的业务技能培训。
3、按照训练计划，先后完成了“单个军人徒步队列动作”、“擒敌拳”、“擒配套”等军事训练科目以及“水带连接法”、等消防技能培训科目，树立了“威武之师”的良好形象。
4、按照军事训练计划，为检验全体队员军事军事训练效果，在部门的高度重视下，在六月中旬进行了安全部半年军事考核，考核中所有应考人员精神饱满、动作规范、作风严谨、积极发扬“不怕苦、不怕累”的训练精神，从而取得了军事考核中队第一名的好成绩，集中展现了队伍良好的军事素质。
四、积极搞好勤务工作
在努力抓好日常管理和执勤工作的同时，认真组织队员严格落实公司相关规定，和各级领导来广场参观等重大事务以及商家举办的时装发布会的安全保卫执勤任务。
五、努力克服和纠份工作中存在的问题，争创安全工作的全新局面。
1、为切实促进来年各项工作的开展，针对以下问题，须以克服、纠正：
（1）规章制度落实不够彻底，特别是请销假制度;
（2）中队人员整体业务水平有待提高；
（3）人员整体军事素质不够平衡；
（4）对执勤工作检查、监督力度不够到位；
（5）队伍的规范和管理还需进一步加强和完善，对市场的管理和服务质量还有待提高。
2、重点抓好以下方面的工作，确保来年工作计划的顺利实施。
（1）进一步抓好思想教育工作，提高业务素质，发扬队伍优势；
（2）深化队伍管理，强化岗位责任，重点抓好制度落实；
（3）继续深入开展好火灾事故、治安事件的预防工作。
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旅游局安全生产工作总结
旅游局安全生产工作总结
20xx年旅游局安全生产工作总结
20xx年，我局在县委县政府和上级主管部门的正确领导和指导下，以党的十七大和 “三个代表”重要思想为指导，树立以人为本的科学发展观，认真贯彻落实县委提出的建设“平安××”的战略决策和县政府《关于切实加强安全生产工作的决定》及各项安全生产工作部署，全面贯彻《中华人民共和国安全生产法》，着眼于建立安全生产的长效机制，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强领导，落实责任目标，全县旅游行业安全生产工作取得了明显实效。
一、 贯彻上级文件和指示精神，全面落实安全目标责任制。
一是贯彻上级文件和指示精神，进一步强化思想认识。
全年召开多次旅游安全工作会议，传达贯彻相关安全工作会议精神。先后向黄连河景区印发了安全生产文件和我局对旅游安全工作提高的目标管理要求的文件。从思想上强化了全系统党员干部职工“安全无小事”的安全生产意识，从工作上及时部署每一个阶段安全生产工作，确保了我局全年安全生产工作的有序进行。
20xx年度我局坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，认真贯彻落实县委提出的建设“平安××”的战略部署和县政府《关于切实加强安全生产工作的决定》，安全生产工作目标明确，措施有力。
二是落实安全生产责任考核，进一步强化安全生产责任。20xx年度，本系统未发生一起安全生产责任事故，年初我局与县政府签订了年本文 度安全生产目标责任书，与黄连河景区签订了年度安全生产目标责任书，签订率达到100%。并结合本系统实际，制订了旅游企业安全目标责任制考核办法。
二、健全安全监督机构，抓好重点安全管理
对照县政府安全生产管理目标责任制的要求，结合今年本系统实际，我局高度重视，提高认识，履行好本部门的工作职责，结合学习实践科学发展观，进一步健全安全生产工作机制，加强安全监管机构建设。成立局安全工作领导小组，确立局行政负责人为安全生产“一把手”负责制，并下设办公室，具体负责安全生产管理工作，做到各司其职，责任到位。保障了安全生产监督管理工作的顺利开展。
三、加大督查力度，抓好信息沟通
一是加大督查力度，开展常规性安全生产检查工作。
全年开展常规性与专项安全生产检查工作14余次，每月定期或不定期开展安全生产检查工作，其中3次为黄金周安全检查，1次为安全生产月专项检查。从检查情况来，企业能充分认识到“安全责任重于泰山”，重视安全生产工作，落实安全责任制，定期开展企业自查自纠工作。
二是做好各类安全生产信息的上报工作。
认真贯彻执行各级安全生产工作的文件指示精神，不拘形式的及时开展安全检查工作，并按要求认真做好相关信息上报。
四、围绕“综合治理、保障平安”主题，组织开展好安全生产月活动
围绕“综合治理、保障平安”的主题，开展了多种形式的活动，营造了“关爱生命，关注安全”的行业氛围，倡导了安全有序的旅游行为和方式。进一步提升了旅游从业人员的安全生产意识，为进一步稳定全县旅游安全生产形势打好了基础。同时，在我局广泛深入开展安全生产活动的基础上，旅游企业也都根据各自的实际开展了丰富多彩、形式多样的活动，收到了较好的效果。
五、落实项目“三同时” 制度，创新安全管理工作
要求全系统认真贯彻执行《安全生产法》、《云南省安全生产条例》等法律、法规、政策及工作要求，强调安全生产基础工作的重要性和必要性，要求旅游企业加大对安全生产的投入和支持，督促本行业生产经营单位落实新建、改建、扩建工程项目的安全生产“三同时”制度，即必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
同时，结合“三合一”消防隐患排查、在黄金周期间组织人员开展对旅游企业安全工作的检查，通过检查，促进企业对安全工作的重视和自我安全管理能力的提高，为我县旅游安全工作的持久开展打下了基础。
总之，安全工作无止尽，虽然今年旅游安全工作取得了一定的成绩，但我们决心在明年的工作中更加努力、更加扎实做好旅游安全工作，确保我县的社会经济更加健康有序发展。
旅游景点年度工作总结
一年复始，万象更新。刚刚过去的XX年，我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下，圆满完成了XX年各项指标。时值岁末年初，今天，我们欢聚一堂。在此，我谨代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁，表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢!
我们山庄运营已一年有余，我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了XX年工作总结汇报，对这一年工作思路也做了安排，其目的是总结过去，分析现在，规划将来，我表示完全同意。过去的一年中，全体员工在管理班子的带领下，齐心合力，共同协作，取得了长足的进步和卓越的业绩，圆满完成了XX年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风，带领全体员工开拓美好的未来。
当然，在感受成功喜悦的同时，我们也要清醒并深刻的认识到，在过去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。诸如：管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识的规范工作范畴，做到各司其职，各辖其司;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作力的进一步提升;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度需要落实;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们新一年工作重点，进行布置安排，并落到实处。
我们在肯定成绩，反思过去的同时，要认真目前旅游业的竞争优势。我们要推出激励机制，丰富人力资源，稳定现有员工，引进人才，增强团队的凝聚力，稳定和扩大员工队伍，拥有了雄厚的团队资源后，拓展山庄的运营模式，实现运营多元化。
这一年，我们迎来了新的喜悦，我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合作伙伴，我们的客源逐渐增多，对我们山庄的发展趋势有美好的前景。同时，山庄有你们这样一支团结向上，富有战斗力，勤奋敬业，吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏，并肩进，我深感骄傲。
新一年，面临新的机遇，新的挑战，我坚定不凝，自身不断的完善，提升服务品质，拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点，新的发展方向有新的突破。让我们携起手来，团结一致，勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做好每一件小事，快快乐乐的生活，用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。
最后，时值新春佳节来临之际，我谨代表山庄向在座的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最诚挚的新年问候，祝你们春节快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意!
商贸旅游安全管理生产工作总结
商贸旅游安全管理生产工作总结
20xx年，安全生产工作在区委、区政府及上级各主管部门的领导下，以贯彻落实《安全生产法》为主线，以坚持“安全第一，预防为主”为方针，紧紧围绕全年安全生产工作目标责任制，明确职责，强化责任；加强指导，落实措施；积极开展宣传培训，提高从业人员防范意识，有效的促进了商贸旅游行业安全生产工作，避免了各类事故的发生。全年没有发生任何安全生产事故，确保了重大节假日及各项重要商贸旅游活动的安全，较好地完成区委、区政府下达的年度安全生产考核目标及各项工作任务，为打造平安下城做出了积极的贡献。
一、高度重视，责任落实
1、领导重视，各级责任落实。根据区安全生产管理职能的调整和安全生产工作责任体系及安全生产工作网络建设的要求，我局领导高度重视，依据属地管理的实际和新增加的旅游安全监管的职能要求，结合旅游工作的实际和职能，及时调整了工作职责和管理网络，明确各责任单位和属地监管的原则,落实责任，完善体系，严格监管，积极工作，安全责任得到较好的落实。由分管局长负责我区的商贸旅游安全工作，各科室分别落实了商贸旅游系统的安全生产工作，并明确专职工作人员，分别建立工作台帐，分工监管各系统行业的安全生产工作;负责督促相关主管部门、街道与商贸旅游企业建立安全生产责任制；加强对相关企业的安全生产责任制的落实和监管；在重要节庆和重大活动期间协调各职能部门和街道对重点行业和企业开展安全生产大检查，组织企业积极参加各类专项整治达标；指导和帮助企业建立建全安全生产管理体系和管理制度，促进商贸旅游企业的安全健康发展。
2、组织到位，各项工作落实。今年区成立安全生产监督管理局，原全区安全生产监督管理职能从我局移交安监局，我局的安全生产工作从行政督管转为行业管理。根据我区实际，区经贸旅游局在制定年度工作计划中，将商贸旅游安全工作作为年度工作的重要议程重新谋划和建设，明确了任务和人员，编制了《下城区商贸旅游突发公共事件应急预案》，《局重特大安全事故应急求援预案》；局办公会议对我区商贸旅游安全工作及安全形势进行分析布置，加强对节假日和重大商贸旅游活动的安全检查指导；制定落实各项专项整治措施，落实对相关企业的安全管理，保证安全生产工作的各项组织工作的落实。今年区举办的仲夏购物节活动、购物天堂博览周、西湖博览会下城展区的会展、购物活动中，我局都成立安全指挥部，统一协调布置落实安全检查工作，保证各项商贸旅游活动的正常开展，取得了很好的社会效益和经济效益。针对商贸旅游行业事故多发的形势和上级部门的要求，集中开展了对宾馆饭店、商场超市等公共聚集场所的消防安全和特种施备的专项检查；组织企业结合临安特大旅游事故，排查隐患，加强整改，建全管理，防患与未然。建立安全生产检查工作的月报制度，督促企业积极开展自查和管理，并将安全管理检查工作情况及时上报汇总，促使企业的日常安全管理工作落到实处。
3、督查到位，各项措施落实。地处中心城区，辖区内企业有万余之多，商贸旅游企业几千家，督管任务繁重。根据我区的实际，我们采取“突出重点，兼顾一般；协调合作，共同监管”的原则，重点做好星级宾馆饭店、人员聚集的大型商场超市娱乐场所和重大节庆商贸活动的安全监管，平时加强相关企业自查和隐患整改的督查，通过各主管部门和街道的工作网络，区月安全工作例会和季安监工作情况汇总及时了解掌握辖区企业的安全生产工作现况，适时会同相关部门和街道进行检查和督导整改。充分利用不同的管理渠道和监管层次联合对商贸旅游企业实施安全监督。今年已下发上级部门有关安全工作的文件和检查通告、整改通知151份，推动了商贸旅游企业的安全生产工作。
二、加强指导，检查落实
1、坚持重大节庆的安全检查。做为中心城区，重大节庆的商贸旅游活动的安全生产工作显得尤为重要。在每年的春节、五一、十一“黄金周”及西湖博览会期间，全区都将组织对重点商贸旅游旅游行业开展联合大检查，由区四套班子领导带队，会同经贸旅游、安监、消防、质监、公安、工商、卫生防疫等职能部门，分成四个检查组，对区域内重点商贸旅游企业进行安全生产联合检查，并同时组织各主管部门和街道对辖区内的各商贸旅游企业开展安全生产大检查。在此期间，各商贸旅游企业也高度重视，积极响应，全面开展自查自纠活动。区属的银泰百货、东方假日宾馆、锦麟宾馆、华园宾馆等单位和杭州国大雷迪森广场酒店、浙江国际大酒店、海华大酒店、杭州五洋宾馆、流水苑宾馆、杭州宝善宾馆、莲花宾馆等省市属宾馆饭店的总经理，亲自带队认真对宾馆饭店的消防设施、特种设备等进行巡查整改。长运旅行社、浙江新假日旅游有限公司等单位，加强对所属车辆的安全检查，并加大对司机导游的安全教育和游客的安全宣传。
2、坚持重要活动的安全检查。今年是我区举办各类大型商贸旅
商贸旅游安全管理生产工作总结第2页
游活动最多的一年，从仲夏购物嘉年华、购物天堂博览周、省旅交会、国际丝绸时尚节、武林衣秀展示周到和平会展的购物展销会等重大购物旅游促销活动，都坚持从制定方案到活动终场的安全工作三同时责任制要求，把安全检查工作始终贯穿其中。坚持做到无安全生产预案不批，无安全监管不办，无安全管理人员到场不开，无安全保障不举办的“四不原则”，以保证各种设施、现场装修、电器电线、人员疏散、组织工作的万无一失，确保重大商贸旅游活动的绝对安全。3、坚持重点企业的安全检查。为了杜绝群死群伤的恶性安全生产事故的发生，下城的人员聚集场所的商贸旅游企业是我们安全监管的重点。结合重大节庆的联合检查之外，配合消防安全整治，特种设备安全检查，机电设备、避雷设施专项治理，我们加强对重点企业的安全巡查和整改督查。定期对重点企业加强指导和检查，不定期利用服务企业的机会对隐患单位进行回访，对整改不利的单位会同消防、质监、公安、工商等职能部门加大监管力度，直至停业整顿。今年以来通过检查，区域内商贸旅游企业和娱乐场所的喷淋、通道指示灯、烟感器、安全通道、电梯、特种设备及锅炉房、厨房等72处安全隐患得到了整改；对都锦生有限责任公司、福华丝绸有限公司、杭州振兴锅炉有限公司等工业总公司所属企业加强指导和检查，帮助企业建立建全各类规章制度和安全生产管理台帐，提高对企业员工的安全管理和安全知识的更新培训，监督企业对安全隐患的整改。检查指导 人次，查处隐患 处，发放整改通知书 份，促进企业安全保障措施的落实。
三、强化教育培训，增强自防能力
1、提高企业员工的安全意识。为进一步提高企业从业人员的安全生产防范意识，我们积极组织企业参加省市区有关部门举办的安全生产教育培训，配合上级部门积极开展安全生产宣传教育活动。组织14家旅游企业的安全部经理参加市旅委举办的安全生产管理培训班；参加区安监局组织的厂长经理、安全管理人员、和特种作业人员培训班3期16人次。商贸旅游企业开展各类安全培训20301 人次，企业负责人安全培训768人次，安全管理人员培训844人次、安全上岗培训311人次。根据区安委会的布置， 6月12日 在武林广场组织企业参加了浙江省暨杭州市和区安全生产宣传月启动仪式活动，发放安全生产宣传资料约20xx余份，组织企业参观宣传图板约3000余人次，宣传签名近20xx人次，并组织了5家宾馆饭店40名员工参加了开幕式方队，不仅对群众进行安全生产的宣传，也使员工受到切实的教育。根据市旅委下发的《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》，向全区63家宾馆饭店转发了通知精神，要求各宾馆饭店积极开展“五个一”活动，并将活动开展情况传报我局。在此次活动中，我区旅游企业共悬挂标语33条，出黑板报22期，参观图片展览2734人次，领导电视讲话4次，培训员工2400人次，举办知识竞赛22场，开展安全咨询18次，张贴大型宣传画26张，设立户外公益广告1块，举办演讲比赛19场，组织安全检查35次，检查企业59家，通过安全教育宣传、安全检查整治和企业安全文化活动的开展，为企业营造出日益浓厚的“遵章守法，关爱生命”的舆论氛围。
2、提高商贸旅游行业的安全软件建设。商贸旅游行业的安全生产硬件条件相对较好，安全生产的工作重点是防范人为因素引发的安全生产事故。既在硬件建设的提高完善上，严格落实制度管理和人员素质的提高，加强日常监管的落实和到位，更加全面有效的提高企业安全生产管理水平。今年我们着重抓了企业安全生产各项制度的完善和落实，突出检查企业日常安全生产管理工作和强化对员工进行安全生产相关知识的培训教育以及各类安全预案的演练完善，确保企业有一个安全稳定的生产经营环境。我们通过开展“软件基础年建设”活动、安全质量标准化达标活动、多层次的教育培训活动以及各类检查评比活动，强调安全软件建设的重要性和紧迫性，推动商贸旅游企业重视和加强安全管理建设。各商贸旅游企业利用早会、例会、演讲、知识竞赛、职工食堂播放广播和消防专题影视等各种形式，在从业人员中积极开展安全生产宣传教育活动，有效提高了岗位生产操作人员的安全防范意识能力；和平饭店、锦麟宾馆、清水湾假日酒店、新西莱大酒店、好来登大酒店等主动要求帮助规划安全管理制度和监控网络建设，以实现对安全生产管理工作的有效监督；雷迪森、浙江国际、海华等宾馆饭店总经理亲自组织实施消防演练，并对消防演练的过程进行了分析研究，对存在问题进行积极的整改完善。
3、提高企业安全质量达标创建能力。今年是商贸旅游行业安全质量达标活动的第二年，根据属地管理的分工和达标要求，我们着重抓好相关企业的指导创建，同时做好星级宾馆评审时的达标考核工作。对符合达标范围内的商贸旅游企业会同主管部门和街道及时给予指导帮助，及时下发商贸旅游行业的达标标准，组织企业到达标单位学习取经，开展行业交流和促进。目前市属下放企业和工业总公司企业符合达标范围的家企业中，已考核验收 家，占应达标企业的 ％。对和平饭店、锦麟宾馆等申请三星级旅游饭店单位，在饭店上星整治装修期间，请有关部门上门指导督管，不仅严格按照消防安全等要求进行硬件改造，还抓住契机对企业员工进行了高层次的安全教育和培训，确保星级评审和安全达标考核一并通过。
商贸旅游行业的安全生产管理工作对我们经贸旅游部门来讲不是一项新的工作，但在实际管理和运作上还存在许多不相适应的新情况和问题，主要体现在属地管理和层次管辖上的矛盾以及属地管理和交叉管辖上的责任，需要不断的探索有效的监管方式和完善联动协调机制，使行业内的安全生产监督管理工作更加有效。在明年的安全生产工作上，积极探索落实省、市、区级商贸旅游行业责任制的有效途径和方式；努力完善对商贸旅游企业安全状况的有效指导监督（加强协会、质监网络的自律机制）；加强对重点商贸旅游行业企业的监督检查和相关企业的安全管理，建立有效的防范网络；加大对商贸旅游企业的安全基础建设的推动（培训、制度、管理、预案等软件建设），增强企业自我防范能力。
20xx年，在各级领导的指导关心下，我区的商贸旅游安全管理工作取得了一定的成效，实现了预期的工作目标，我们将继续努力，总结经验，发扬成绩，完善管理，确保我区商贸旅游行业的安全稳定。
旅游局年度工作总结
旅游局年度工作总结下面是我们１１４的小编给大家推荐的旅游局年度工作总结供大家参阅！今年以来，旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，认真贯彻落实《中共百色市委员会、百色市人民政府〈关于实施旅游业赶超跨越三年行动计划〉的决定》文件精神，按照《中共市委办公室、市人民政府办公室〈关于落实旅游业赶超跨越三年行动计划年度目标任务〉的通知》及中共xxxx县委员会 xxxx县人民政府《关于实施加快旅游业发展三年行动计划的决定》文件要求，精心安排部署xxxx年旅游工作。根据工作实际情况，认真对照各项工作指标，客观公正地开展了绩效考评自查工作。现汇报如下：一、工作目标任务xxxx年，市局下达我县旅游业发展绩效考评指标有：发展目标、旅游景区建设提升、旅游星级体系建设、实施“引客入百工程”、旅游工作部署和旅游安全生产等5个项目11个内容。工作完成情况（一）发展目标。xxxx年，我县全年旅游总人数达到59.73万人次，同比增长13.02%，实现旅游综合收入4.74亿元，同比增长23.15%，超额完成任务指标。· 旅游景区建设提升。1.岑王老山景区创建国家4a级景区。根据中共xxxx县委员会、xxxx县人民政府《xxxx县关于实施加快旅游业发展三年行动计划的决定》（田发[xxxx]3号）文件精神，形成“百色—xxxx—乐业—凌云”旅游精品线路和打造利周山水文化旅游名乡（镇）以及整合资源角度考虑，我县把老山生态农业漂流养生旅游开发项目与xxxx岑王老山生态园旅游项目（xxxx年东盟博览会招商项目）一起从新策划，从新招商。目前，xxxx岑王老山生态园旅游项目在县政协黄欢主席的具体指导下，于今年四月份启动开展前期工作：一是项目的框架协议经县人民政府、岑王老山管理局及业主三方多次协商讨论已通过市林业局审批，且于xxxx年10月15日在县委常委会上讨论，原则上同意签订，只是有关细则还需再协商修改。二是项目规划编制已完成初稿并于9月1日召开会议征求县领导及相关部门意见，现按征求到的意见进行第一稿修改，在国庆前完成规划编制评审稿报送区林业局组织有关专家进行评审。三是项目规划编制已完成第二稿修改，正在等待县里面组织各部门进行讨论修改。四是为了做好项目协调工作和借鉴成功经验，我县由政协分管领导带队分二次到周边的乐业县、凌云县，还有靖西、那坡及南宁青秀山等地考察学习。2.创建特色旅游名镇（乡）推进情况。为做好利周、潞城创建特色旅游名乡（镇）工作，县人民政府已于8月底划拨40万元专门用于两个乡的规划编制，目前按程序进行招投标工作，于11月27日完成招标工作，现和编制部门正在收集相关材料及图片。（三）旅游星级体系建设推进情况。1、创建星级乡村旅游区或星级农家乐1家。我县明确了利周瑶乡民俗风情休闲农家乐为星级乡村旅游区。该项目位于我县利周瑶族乡和平村平坤屯渭楼一带，项目总投资650万元，占地300亩，规划年接待游客5万人（次）以上。目前，项目已投入100多万元完成餐饮方面的基础设施建设，目前正在完善小包厢等细节设施建设，相关申报材料已送去市旅游局。2、在城区内建设四星级旅游厕所1座。县政府已确定由县旅游局提供四星级旅游厕所建设标准，由县市政局负责搞规划并组织实施。目前，市政局已规划推倒位于旧车站旁的公厕，设计重建一座三层楼的标准公厕，建筑面积186㎡，投资50万元。设计图纸和效果图已通过有关领导和专家的评审，投资预算已报县预算评审机构审核，预计xxxx年元月动工建设。3、创建星级酒店1家。我县把有间商务大酒店列为创建三星级旅游饭店项目。目前相关申报材料已送去市旅游局。4、创建三星级旅游餐厅1家。经从新筛查和物色，确定把康乐酒家列为创建三星级旅游餐厅项目，目前相关申报材料已送去市旅游局。5、创建星级旅游购物店1家。我县拟把利周瑶族乡康益土特产有限公司做为创建星级旅游购物店对象，该公司位于利周乡利周街街头，距乡人民政府1公里左右。目前，正在进行内部装修，相关申报材料已送去市旅游局。（四）实施“引客入百工程”。①旅游宣传营销资金安排：我县于6月份一次性划拨50万元到市旅游局，提前完成全年任务指标。②落实“引客入百”旅游宣传营销奖励政策：此项指标是以市级为准，市级兑现了才到对应的县区兑现，要是没有，此项得满分。（五）旅游工作部署和旅游安全生产。我局按照年初工作计划及市级有关文件部署和要求认真抓好旅游安全生产管理。制定了全年旅游安全生产大检查工作方案，不定期的对本县内的旅游企业、旅游饭店进行明查暗访，提出整改意见，与锦龙三星级大酒店、金田园二星级大酒店等旅游企业签订安全生产责任状，确保无一例旅游安全事故发生。二、存在的问题通过此次绩效考核，在深入细致的检查和自评中，找出了存在的问题，主要表现在：一是旅游产业要素配套不完善。“吃、住、行、游、购、娱”是旅游的六要素，也是旅游业发展的基础条件。这些条件的优劣，直接影响旅游业的发展。xxxx的餐饮颇多，但就餐环境档次偏低，规模较小；特色餐饮品牌少，服务不够规范，难以满足各层次旅客的需求。旅游住宿方面，高端的休闲度假目的地未形成规模，全县目前只有一家三星级的酒店，现有的商住饭店、宾馆设施陈旧，分布不均，服务质量有待提高。旅游交通条件较好，但村镇间公路等级低，景区之间连通性较弱，旅游交通设施有待完善。旅游景区（点）特色不明显。我县绿色生态环境虽好，但深受城里人喜爱的“农家院”项目，尚未得到有效开发。二是重点项目建设方面。由于项目建设涉及的用地、规划、环评、招投标等程序较繁杂且办理时间节点比较长，对项目的开工实施造成一定的影响。三是规划滞后。加快发展旅游业，必须要有科学合理的发展规划，由于多种原因，到目前为止，两个名乡（镇）和重点项目—岑王老山生态园还没有编制出规划或规划没有最终审定，致使我县众多的景区（点）争取不到上级旅游开发的项目和资金，无法进行正确的定位，不能对景区（点）实施卓有成效地规范管理和合理开发，这就严重制约了我县旅游经济的发展。四是旅游品牌宣传策划比较落后。由于我县对旅游发展的政府导向性资金投入不足，导致我县没有足够的财力在电视、报刊等宣传媒体上进行旅游促销宣传。而且由于旅游新产品包装、促销手段滞后，策划水准不高，致使旅游市场开拓不够宽，不够深。五是旅游管理部门人员少。旅游局自xxxx年成立至今，人员编制只有3个，是百色市十二个县区旅游局人员编制最少的一个县份。严重制约旅游工作的开展。· 今后打算在今后的工作中，我县将以绩效考核为契机，继续深入学习实践科学发展观，积极打造精品化的旅游产品，提高产品档次，提升旅游目的地整体形象。根据各景区的特色，因地制宜做好指导和服务工作。同时加强招商引资和项目推进工作，大力培育储备项目，建立健全全县旅游项目储备库，确保旅游项目开发有储备、有梯队，形成项目开发有序、持续推进的良好局面。
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