个人培训结束后的总结鉴定。
时间就好像一条直线，没有起点，亦无终点新的工作即将到来。就需要我们准备写这一段时间工作总结了，做好工作总结可以帮助我们发展未来。写一份好的工作总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的“个人培训结束后的总结鉴定”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
个人培训结束后的总结鉴定
个人培训结束后的总结鉴定我于年月参加专业学习，两年来，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，不断更新观念，摆正位置，刻苦学习，严格要求自己，遵守学校的各项规章制度，个人的知识结构和工作能力都得到完善和提高。
学习态度端正。两年来，无论工作有多忙，我都能按时参加学习，不迟到、不早退，按时完成学校安排的课程。上课认真听讲，细心做好课堂笔记，有不懂的问题随时向老师、同学请教。课后认真复习，按时按质完成老师布置的作业，未发生过拖欠作业的现象。认真对待考试，不弄虚作假，坚持考试的严肃性，充分准备考试，两年间学习的门课程都考出了我的最好成绩。在毕业论文上，我围绕课题广泛的收集资料，精心筹备，努力一次通过论文写作。学习是一个长期综合的过程，非一朝一夕之功所能完成，我加强对相关学科的学习，如有关知识的学习，积极参加组织的政治学习，自觉参加“两个条列”的学习和考试，认真学习“三个代表”的重要思想和十六大的会议精神以及时事政治，了解国际国内重大事件。个人的思想政治素质也不断得到提高。
理论知识和工作能力得到提高。通过两年来的学习，我的专业知识得到系统化、理论化，对各门学科的研究对象与目的、原创：研究方法、学科演变、研究成果都有了一定的了解，对所学专业有了更深层次的认识。坚持联系实际，以所学知识推进个人的工作，做到学以致用。特别是在对经济法律法规、国际国内贸易等知识的学习中，更是能时刻联系东西湖区发展的实际，联系到农场经营管理中的利与弊，研究各类经济政策制定的历史背景和操作效果。两年来的学习和锻炼，我的工作能力也得到很大程度的提高，各项工作也比以前完成的更出色。
进一步努力学习。两年来的学习，我的个人工作能力、工作成绩都有了明显的进步，逐步形成了较强的工作能力、组织能力和协调能力，个人综合素质有了明显提高。但也还存在着学习不够系统、专业课程知识不够深入等问题。这些有待于在今后的学习和工作中进一步弥补和提高。我将继续参加本科班的学习，钻研各相关方面的知识，不断提高自身素质提高自己思考问题的深度和解决困难的能力，争取思想素质、文化水平再上一个新台阶，工作也迈向辉煌。
FWr816.Com好文推荐
高考结束后个人总结与反思汇总(6篇)
时光流转，根据学校上级的安排，我们现在将这段时间的高考工作做一个工作总结，工作总结可以帮助我们明确今后的方向，少犯错误，提高工作效率，我们在写总结时必须要有具体的工作内容，有详细的工作结果，写高考工作总结要从哪几点入手呢？下面的内容是范文资讯网小编为大家整理的高考结束后个人总结与反思，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
高考结束后个人总结与反思 篇1
伴随高考填报志愿的结束，紧张的心情终于可以放松一下了。现就班级高考情况作一简单说明.反思高三一年的班主任工作，虽然品尝着付出以后的喜悦，但这里有收获也有遗憾，现就以下几点与大家交流。
一、强化学习动机，树立考学目标
我班学生在高一高二的期中期末考试中一直保持着不错的成绩，但作为文科班，学生基础差尤其是数学学科，几乎令全部的学生颇感头疼；再有本班学生中女生占了大部分，好处比较听话，但自信心，自我调节能力不强。所以一进入高三，我就引导学生制定自己的考学目标，并张贴在班级醒目位置，以激励学生更好地努力。同时一进入高三我就不断地通过各种教师讲话机会向学生灌输数学对于文科生的重要性，引导学生克服困难下大力度攻克数学。
二、准确定位、分层推进
为了增加工作的针对性和实效性，我和任课教师将学生划分为以下几个层面
a、稳上本科可以冲击一本的学生；
b、就目前成绩看考不上二本，但调整好也许有能力冲击二本的学生；
c、在三本附近的学生；
d、学习自觉但成绩不理想的学生；
e、学习没有动力，懒散的学生。
其实一个班级，若只盯着那些有希望上大学的学生，而放弃了一小部分升学无望的学生，不仅是教育的失策，针对不同层次的学生更多的工作是思想工作，如果都由班主任来做，肯定忙不过来，更不用提效果了。特殊时期的特殊任务将任课教师和班主任紧紧的捆到了一起，每位任课教师在做学生的思想工作方面都有他的独到之处，并且往往我感觉棘手的问题学生到了任课教师那里或许很容易沟通，所以我们共同协调，将不同层次的学生承包给任课教师，在这里任课教师不仅仅是辅导答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，学习就不愁了。每个学生惊喜地发现，每个人都有至少一到两个老师经常辅导和帮助，对老师的信任和亲切感一下子就建立了起来。亲其师才能信其道。我们班的各科成绩都有了较大的进步。
三、注重效率，防止反复
经过高三这一年的工作，我深深体会到，成绩的取得的的确确要经过大量艰辛的努力，我想每一位高三的班主任和任课教师都特别舍得付出，但我们更关注的恐怕是付出后能否得到预想的效果。
高三的学习任务非常繁重，学生的情绪也很不稳定，成绩也有反复，这需要我们付出无比的耐心，及时发现问题解决问题，不打时间上的消耗战。耐心、细致的工作需要我们长期的坚持。成年人对自己的行为都还缺少毅力和清醒的认识，更何况是面对枯燥学习和简单生活的学生呢？作为班主任，我认为要做到“言必行，行必果。”要抓迟到现象就一抓到底，不赶风；要检查纠错本就一定要落实到位，不能给学生吹吹风就过了。学习本身就要求有严谨务实的作风，要求学生做到，老师自己就不能含糊。
四、观察细节，调整心理
有人说，高考不仅仅是考智力，同时也是身体素质、心理素质等多方面的考验。其实，在学生的学习生活中，跟同学的一次口角，一次小感冒，或者考试的2b铅笔没带都有可能影响学生的学习情绪，而女生众多的文科班心理波动更大，所以我把注重细节摆在了重要的位置。我们利用平常的班会课反复向同学们宣传“成也细节，败也细节”的观念，学习中严格要求，同时经常给学生以心理指导。我教学生有心理上的不愉快一定要自己调整，或者找同学、朋友倾诉，相信老师、父母的找老师和父母，要么写写日记，体育锻炼，总之，不要憋在心里，而且要做一个乐观、豁达的人，不为小事斤斤计较。让同学们更多的是把高考当成一次机遇，一次挑战，自己成长过程中的一笔财富。
虽说高三做了不少工作，但最终的高考我班的数学成绩依然没有大的突破，所以整体成绩让人也有些许遗憾。反思自己三年的班主任工作，我还有很多地方做得不足，同行们很多宝贵的经验值得我学习。三年中，我深切地感受到，管理学生，更多的是要学生自我管理，要在学生中既有威信，又要让学生有亲近感，愿意主动找老师谈心，能做到这一点非常不容易。要想成为一名优秀的班主任，不仅承担繁重的教学工作，还肩负着如何培养教育学生做一个对社会有用的人，可谓任重道远。
XX至XX学年度年第二学期，本人担任高三级高考班班主任工作，本班现有学生70人，其中男生37人，女生33人。本班的实际情况比较复杂，具体表现在：由原来两个班合并为一个班，学生人数较多，学生成绩基础薄弱、参差不齐，成绩差距拉大，非常不利于教师上课，也不利于学生学习，班级管理存在很大的困难，学生学习纪律没有保障。
一学期来，我根据本班的实际，重新调整了的班级高考总体目标和工作计划。现总结如下：
(一)调整班级XX年高考总目标。
本人根据今年本校高考的情况，并结合本班的实际，本班提出了XX年高考总目标：
①力争本班学生高考70%上线的目标；
②力争上本科人数比XX年本校高考翻一番，即达到10人左右上本科线；
③争取上本科的学生中有学生高考总分达到第一批重点线。
但高考结果不够理想，上第二批的`只有五人，总线率为65%，基本上与去年持平。未能实现预定高考目标，这有待于一步检讨班级管理工作和科任工作中存在哪些失误？
(二)深入了解学生的学习情况，提出“四个基本素质”要求。
一学期来，本人充分利用课余时间，以个别谈话的方式，深入了解本班学生平时学习情况和自我评价，充分肯定他们的学习方法，并提出一些新学习要求，使本班学生进入良好的高考复习备考工作。
同时，我还根据本班学生在学习上存在的缺陷，明确提出了起决定作用的“四个基本素质”要求：强健的身体素质、顽强的意志素质、良好的心理素质和良好的基础能力素质。并具体分析了“四个基本素质”不可缺一的重要性。
(三)加强纪律，确保高考备考顺利进行。
本学期合班以来，本人根据本班的实际情况，提出严格纪律的要求，并按照学校制定的>要求，严格把关。经过一个多月的努力，班级的学习纪律基本有了保障。班级纪律有改善，学习上形成你追我赶的良好风气，为高考取得较好的成绩奠定了基础。
(四)开展心理辅导教育工作。
一个学期来，我根据本班学生在不同学习阶段，本学期，我们高考班先后进行了三次模拟试，学生在每次模拟试中都出现不同的心理状况，本人根据学生不同情况开展定期和不定期开展心理辅导教育工作，使学生基本上克服了考试紧张的心理状况，为高考取得较好的成绩打下基础。
(五)制定高考分数目标计划。
本学期开学初，我要求每位学生根据自己的实际，制定高考分数目标，并努力为实现这个目标不懈努力，大多数学生实现了自己的理想和目标。
(六)实施早回校读书计划。
(1)计划的提出：为了实现本班高考计划目标，本学期班第一天，我就提出了实施提早回校读书的计划，要求学生每周星期一至五早上7：10要按时到校读书，并把这项计划纳入德育考核的范围。通过这项计划的实施，充分调动了学生学习积极性。每天早上7：10，全班学生已到课室，开展了每天的读书活动。
(七)开展学习方法、复习方法指导。
一学期来，每次模拟试后，我都以谈话的方式和班集体总结方式，正确指导和引导其学习方法和复习备考方法。并要求学生把压力转化为动力，在学习上永不满足现有的知识水平，并要求学生对自己提出高要求，只有不断地追求知识的系统性和完备性，才能达到提高学习成绩的效果。
(八)积极开展安全教育工作。
安全工作是各项工作的首要任务，要长抓不懈。因此，一学期来，我每周班会课都积极开展安全教育工作，特别做好防交通事故、防溺水、防火、防爆、防盗等工作，并每月备好安全教育教案，使安全教育工作做到有备无患。杜绝了学生安全事故的发生。
(九)认真实施《高三高考班学生总复习阶段要求及管理措施》和德育考核制度。
一学期来，认真实施执行学校制定的高三《高三高考班学生总复习阶段要求及管理措施》，并把《高三高考班学生总复习阶段要求及管理措施》与德育考核结合起来，使学生的日常行为规范化、正常化，在学校起到良好的榜样作用。
（十）认真指导
学生做好高考报名工作和高考志愿填报工作。
本学期一开学，就开始进行高考报名工作，5月下旬做好高考志愿的填报工作。本学期，本人通过上网下载大量的有关高考志愿填报的资料供学生参考，为高考报名工作和高考填报志愿工作作好了充分的准备，也使这两项工作的顺利进行创造了条件。
一个学期来，为了确保高三高考取得预期有成绩，我虽然在班主任工作中，急学校和家长之所急，但在工作中还存在不少缺点，如个别学生学习积极性不高、学生普遍缺乏刻苦钻研精神等等。我将在后的工作中总结经验，继续努力，把班级工作做得更好。
时光匆匆，6月已过！辛劳了三年，终于到了收获的季节！我班在领导的关怀下，高考成绩喜人：朱月总分802；总分700分以上8人；重点、本科两项任务都超额完成！数学、综合的平均分创历史班新高。回顾三年的历程，内心充满感激，感谢校长、主任的关怀，感谢级长的爱护与宽容，感谢各位老师对我个人及对9班的关爱与支持！感谢一切关心爱护9班的人们！下面，我对一年来的工作做个小结，不到之处，敬请各位同仁多多指教！
（一）、鼓足干劲，迎战高考。
首务当然是抓学习。①树立危机意识。到了高三，特别是到第二学期，我认真准备主题班会，并邀请卓老师、郑老师参加。通过比较前几届历史班的成绩、填报志愿及录取情况，再分析今年并不乐观的高考形势，全班同学都感觉到严峻的挑战，具有较强的危机意识。学习上更加自觉认真，积极主动，一改以往历史班的不良习气，整个学风是沉稳踏实的，不浮躁，不好高骛远。我认为这是一个集体能够取胜的基础：大家一起努力，互相促进，踏实进取！②有良好的、团结的、有爱心的老师队伍。多亏学校领导的安排，我十分庆幸各科老师都很认真负责。语文王老师有意识地培养学生主动思考的习惯，激发他们的求知欲望；数学老师陈楚云教学作风严谨且极其负责，让历史班的同学不畏惧数学，我班是受益良深。在她的谆谆教导下，我班在这次历次考试以及这次高考中都取得了良好的成绩，平均成绩比邻班领先近10分之多；教英语的郑老师打破一般的教学方式，把手提电脑接驳到电视上，实现视像教学，使同学们做到认真听、开口说，大大地提高了听说能力；而物理老师韩老师为了能把我班的物理成绩往上提，每天有空就到班里来，解答同学们在学习中遇到的难题，一天一天下来，我班的物理成绩都得到了很大的提高。上政治课的时候，通常气氛都是比较沉闷的，但卓老师渊博的知识，深入浅出的讲解，在讲课的时候还穿插一些幽默的小故事让同学们深受文化的熏陶，而那些枯燥的哲学理论就这样在轻松活跃的课堂气氛中被同学学习、吸收了。有这么多的好老师是9班学生的荣幸！！③组建优良的班干队伍，特别是选好学习委员及科代表，吸收一大批热心的学生做班干。常言道：读书千遍，其义自见。文科的特点就是要加强背诵，对于所学的知识需要理解后记牢，如英语、语文等科目。所以，抓好早读、午读、晚读的一日三读工作就成了日常班务工作的中心环节。我班语文科代表钟彩琴，英语科代表陈欣怡、朱月，政治科代表朱珈苇等同学表现突出，她们对工作认真负责，是高质量完成“一日三读”工作的有力保证。而且，她们并不满足于机械地带领同学们读书、背书，而是开展多种形式的讨论会，让同学们在讨论中理解所学的知识，加深印象。如政治午读时间，朱珈苇同学就经常组织有关时事问题的讨论，培养同学们关心国家大事、关心政治的兴趣，而李镇超、刘庆霖、余文亮等同学则在讨论中表现突出。朱月、陈欣怡同学是我班的英语科代表，她们两人的分工明确，对待工作认真负责，对每一次的英语听写，她们都会把刚听写完的听写本收起来亲自批改，批改完后将每一个同学的错误都和他本人一一指出和更正，最后还会对一些普遍存在的问题进行重点讲解。这样的工作态度除了得到同学的肯定外，我班的英语老师亦对两人有高度的评价；李镇超同学，我班的数学科代表，我班学生学习上的榜样，帮助了很多的同学，使得他们在数学上的成绩得到进步。
（二）坚持不懈抓好常规工作，坚信纪律是成绩的保障
虽然到了高三下学期，马上就要决战，但常规要求我是一天也不放松。早上7点、下午2∶20、晚上7∶10分的点名是铁定不动，谁也别想抱侥幸心理；教室和公共区卫生、早晚读、单车摆放、宿舍卫生样样严格要求。如果说9班取得较好的成绩，那绝非偶然，是与全班每位同学的努力都密不可分的。在班集体建设过程中，我班涌现了不少优秀的同学，他们为班内事务付出了很大的努力。首先班委就是由这样一批优秀的同学组成的。如班长叶志威，他的责任心非常的强，把班上的事完全当作自己的事来做。他负责的纪律考勤这—块，虽然难度很大，但他仍然把班内的纪律管理得井井有条；还有副班长余文亮、钟彩琴、团支部书记王俊桦、陈欣怡、学习委员朱月、劳动委员张文艳等，都能一心一意、毫不计较地为班内各项活动出谋划策，筹划组织。还有，宣传委员余敏诗、刘庆霖，从环保的角度出发，坚持每期墙报都用粉笔，而从不铺张浪费纸张。再有李素雯、谭龙升、林奎、陈静雯四位辛勤工作的组长，每天把作业收得整整齐齐，从不放松或卖人情，也从不给科代表们增加负担。班委们认真严谨的工作态度得到了同学们的一致认同，我也大力表扬他们“一心为公，从不抱怨”。正是这些同学乐于奉献的精神和以身作则的带动下，使9班的各项班务进行得有条不紊。同时也让其他同学们在集体中学会了关心他人、帮助他人。好人好事在我班大量涌现，在前不久的为何老师的女儿捐款活动中，同学们纷纷慷慨解囊，捐出自己的零用钱；张文艳同学，身为劳动委员不但能够以身作则，经常做好事也是不留名的，每次被同学们邀请作班会的嘉宾绝不会推辞，并且会精心地去完成主持人要求，她的为人已受到了同学们热烈掌声的肯定--温馨的班级成为同学们心目中另一个家。
（三）做好学生的“心理医生”，关爱每一个学生。
高三学生绝大多数都有升学的渴望，认识到考上大学，特别是考上重点大学不仅是光荣的，而且对自己未来工作、生活具有重要意义。然而高考毕竟有很强的竞争性，并不是每个人都能如愿以偿，这就必然引起考生对学习成绩进退的看重和对升学的担忧，从而导致他们的内心不安、焦急与紧张，这种状况如果长期得不到有效调节就会诱发心理疲，产生消极的心态。班主任的一个重要角色是做好兼职的心理医生。我消除考生心理负重的对策有①明确奋斗目标，激发学生的自信心。尽管近年高考升学率一直是很高的，但大多数学生对自己能否考上大学依然没有信心，教师的评价常常会对学生信心产生重大影响。因此，教师可以根据每个学生的实际情况，帮助其明确个人阶段奋斗目标，不断用目标激励、呼唤、鼓励学生，使学生能充分认识到自己刻苦学习的意义和取得的进步，拼搏的价值，变苦学为乐学，“学而时习之，不亦乐乎？”这定能增强学习兴趣，恢复自信心，让学生在愉快的情景中消除身心疲劳，学好各门课程。例如布置在班级有号召力的口号、进行自我设计，每个同学写几句最鼓动人心的话或座右铭，征集班级誓词。下学期我们班的口号是：“不渴求一日千里，只要每天前进一小步”，到最后的冲刺阶段我提出的口号是“胸有成竹，胆大心细”②保持平常心态。通过和学生细心、耐心的交流，诱导学生以保持平常心去参加高考，不给学生造成太大的心理压力，要制造良好的互助的班级气氛，把6月份看做平常的日子。不过分期待，全方位接纳学生。对学生的期望值过高，超过了学生的实际水平，不够重点的也报重点，这样容易挫伤其自信心。我一直充分相信学生、接纳他们、接受现实，而且是全方位接纳，不能只接纳好的一面，不接纳他们“不好”的一面。学生们之间存在着个体差异，如果不接受现实，只能让学生更紧张、更不自信。只有老师的心态平和了，对考生的负面影响才会减至最低，才能让考生心平气和地去考试。我还经常和家长交流：特别是一模、二模后，老师要和家长多交流，发现差距和不足后，充分利用这一个多月的时间，和家长共同把孩子的成绩提高上去。要重视心理健康，要疏导而不是压制。认识到压力和能力的发挥之间的关系：一点儿压力没有就可能不重视学习成绩；过分关注，能力又可能发挥不出来。有些老师对学生的成绩备加关心，却忽视了学生的心理健康。老师首先要摆正自己的心态，要把自己变作考生稳定的支持系统。考生的考前压力与学校有关，与家长有关，也可能与老师有关。老师自己情绪稳定、愉快，情绪稳定通过感染、积极的暗示等心理机制，有助于考生情绪稳定。老师对考生考试充满信心，情绪饱和，都会对考生产生积极的影响，有利于强化考生的信心
今年高考历史班成绩喜人，给了我前进的动力同时也给了我很大的压力，我必将好好吸收各位老师的成功经验，把压力转化为动力，在以后的工作中不懈的努力，为莞中的继续辉煌做贡献。也希望各位同事继续对我支持与鞭策。
曾几何时，从小学到大学十几年不停的上学，学习，我上够了，也学够了。我决定再也不从事与教育有关的行业了，可是就是造化弄人，我在毕业后始终找不到合适的工作，经过了n次失败后才不得不从事教师这一行业。
可就是党我再次从事教师这一行业后，我爱上了这一个神圣的岗位和工作，看着那么多的学生一次次的在我教导下逐渐成长，我心里就充满了成就感和自豪感。
回顾上学期工作情况,有进步,有不足,有小成绩,有小过失。作个总结，一为自己反思，二为汇报工作。我已经是一名班主任了。
高三普通班的学生，最核心的思想问题是：读高中有没有用?
普通班大多数同学看不到通过努力读书而获得的较明显的回报,可以说每考一次就是对信心打击一次,让他们再一次加深对自己选择的怀疑。可以说,在某种程度上,高中三年，他们比成绩好的学生走得更累,走得更艰苦。作为班主任，如果只是一昧地责怪他们不努力付出（事实上有部分同学确实不够力），一昧地强行压制是行不通的。
原因如下：他们进高中的基础就比较差，这说明他们本身的学习习惯、意志力、心智成熟度等方面不够好。进入高中，学习任务更是量大难度大，现在要求这批同学跟上来，这需要他们超出常人的付出，个别的或许有可能，大批的就难度太大，不太可能。
基于以上原因,同学们就容易产生厌学情绪。现在又到了高三,他们这种厌学情绪更加强烈。这种厌学情绪不只是因为他们不上进,怕吃苦而产生的，更在于他们认为:读书,对他们来说行不通,没有用。这种情绪如果得不到疏通,整个班级的工作将非常难以开展。
针对以上情况,我经常与同学们就高中生活的目的和意义进行交流。
上高中的目的是什么?如果考二本以上的大学是唯一目的,那么,普通班的大部分学生从入学开始就注定要失败。学生都到高三了,高考能出怎样的成绩他们心里都清楚,再对他们说什么努力就能考上好大学是没有说服力的。
我个人给他们的参考是:上高中的目的对不同层次的学生有不同的侧重点。成绩好的,考大学,考好大学是中心。成绩不理想的,能力的全面发展和高中基础知识的学习这两方面是中心。打下一个基础,全面发展能力,发现自己的特长,将来就比较容易找到一个进入社会的切入点。这就是普通班大部分同学三年高中生活的意义和努力方向所在。
解决了思想问题,学生就能安心学习。尽管不可能一药医百病.但班级在大方向大目标上有了明确的认识,工作就好开展,就能有一些成效。
如何提高学生兴趣,有很多方法,我个人主要是深挖文本,充分利用好课本这个资源。"文以载道",不管课文怎么变,它只是一个载体,不变的是这个"道"。我告诉学生,读课本我们如果能读到现实,读到人性,读到自我,这样,你就会对课文感兴趣了。我上课也是从这个角度进行的,以课文为载体,同学生一起对现实、人性、自我进行探讨。这样,就能引起学生的共鸣,激发他们的兴趣,课堂就了作用,有了效果。
进入高三,新课已上完,基本是考和练。高三的课堂,我认为主要是帮助学生提高应试技能,总结各种题型的解决思路和技巧。针对这一点,很多时候,在课堂上我和同学们一起做题,先理出自己的思路,然后再一起对答案。对了,我们作为经验积累起来；错了,共同分析,我们错在哪里,为什么错了,作为教训加以总结。这样,作为老师,更能理解学生的错误,帮助他们不断提高。学生也容易明白：答案不是最重要的,重要的是通过做题形成解题的思维模式。训练多了,他们碰到高考常见题型都有一个基本思维模式,可以减少失误
基础知识注重积累,要求学生根椐复习进度,多用课余时间自我复习。对同学们讲清楚,基础知识的学习,别无二法,只有平时勤于积累。老师要做的就是课堂上有计划地抽查,检查效果,督促他们多积累。
这就是我对即将参加高考同学多提出的要求、计划和总结。我已经尽全力想好了在学习上的情况，具体怎么样学习只有靠他们自己的努力了，如果我总是一味的督促，使他们产生逆反心理，那只能是得不偿失。
在学生的生活问题上，我只能说让他们安分守己，在生活习惯上养成好习惯，尽量不早恋，在这个关乎终身命运的高三这个年份里。在生活上我尽量了解每个同学的情况，尽量给他们实际的帮助。有的同学家庭状况比较一般，我只能给予他们心理的安慰，要他们坚持下去，这么多年都下来，在这个关键的一年一定要挺住。
高三这一年真的很累，无论是学生还是老师，老拉紧了发条，不在关键时刻掉链子。可是如此重要的一年，还有很多学生没有意识到，高考就临近了，然后着了慌，这需要我不停的提示，高考就在眼前，不要再这样下去了。
上面就是我的工作总结，如有不好的地方，请及时提醒。
高考结束，成绩已定，高三下学期工作圆满结束。回顾整个高三下学期的工作，虽然累但很充实。看到孩子们的高考成绩，想起我们一起度过的风风雨雨的日子，觉得再苦再累就一个字——值！
进入下学期后，为了更加完美的完成自己班主任工作生涯中的第二轮高三教育教学工作，从以下几个方面进行着手：
1.认着准备每一次班会课，尽量做到了每周一次主题班会班会的内容大多为鼓励学生们再苦再难向前冲，犹如我们的口号“坚持不懈，勇往直前！”宁可倒在冲锋的路上，绝不气馁。利用班会尽最大可能的给孩子们鼓劲，培养孩子们敢于亮剑的精神。让孩子们形成了敢于拼搏，积极进取的学习氛围，较之高三上学期有了更大的改观。
2.注重学生自信心的培养。每一次模拟考试都认真的与孩子们一起分析成绩得失，及时关注学生内心的变化以及学生不同时期的情绪波动。及时采取补救措施，帮助学生及时改正。当学生成绩出现较大波动时，我十分自信的告诉孩子们只要你能够按照老师的要求去做，最终肯定会取得自己理想的成绩。我记得有次模拟考试，班里成绩出现较大幅度波动，与兄弟班级出现较大差距。及时调整孩子们的情绪，让自己的自信来感染孩子们。帮助孩子们及时走出情绪低谷，再次积极投入学习。
3.冲刺阶段注重与孩子们的交流。通过自己值班查宿舍以及课余时间等与孩子们进行交流沟通及时了解孩子们内心变化及时进行心理辅导。和孩子们一起度过高三最艰苦的日子。
4.高三后期继续重视班级内务、纪律、跑操等常规要求。看似与学习无关的班级量化，但是仍然是高三后期稳定人心，凝聚人气的措施。针对班级内务情况，为了进一步促进班级内务良性发展，采取了奖励优秀的方法，依次促进孩子们在学习之余仍能认真好自己的居住之地。毕竟一屋不扫何以扫天下？内务仍然是我们高三生活的一部分。越到后期人心的稳定，关系着最终决战的胜利程度。因此能够有一个良好的学习环境，更加明确的纪律是维护高三后期是非常重要的措施。坚持了一旦做出要求，一查到底，绝不松懈！这样让孩子们养成了纪律始终存在，坚持到底的氛围。重视每一次跑操，确保人人按时上操，集体跑操质量提高一个新层次。由此也更加凝聚了人气，也使班级后期管理更加流畅。
5.注重感情牌的打法。虽然班级不是从高一组建的但是毕竟在一起都一年半了，老师、同学之间感情已经很深了。我曾经说谁要怎么怎么样就和俺老吕过不去，那可是个人感情问题。都高三了只要是个人都能明白老师的用心了。不管哪个同学生病回家，都及时打电话问问情况，关注一下请假的孩子。此时如此紧张的情况下谁请假都会心里发慌，我想只要班主任打电话过去再难揍的人也会心存感激。
6.用真心换真情。记得体育生刚体育测试结束，返校第一天胡安涛就因为吸烟被校长逮住，随后几次他的表现就是无所谓。一天中午我值班，我到他的203宿舍巡查，又发现他没好好休息，我过去说他结果出乎我的预料，顶撞发生了。出乎我的预料，但理智告诉我这里面肯定有问题，要不然自己的老部下何缘敢和我顶撞。当我们在教室交流时，我才发现他确实对我存在不理解甚至于错误的判断，我当时流泪了，心伤的很重，因为他当时的错误看法。我记得我们俩都流泪了，但是同时又因为此事我们彼此之间更加增进了理解。
7.注重同任课教师的交流。针对每一次模拟考试的成绩都作出同上次成绩的对比表格，同任课教师一起分析孩子存在的问题。同时注意任课教师的反馈信息，发现问题及时解决问题。
8.针对突发事件冷静对待，积极处理。临近高考，班里的电风扇突然在上语文课时从天花板上脱落，砸到两个孩子。当我奔入教室查看发生什么事情时，语文老师已经出来找我，当我清楚问题后先找有车同事，然后一边组织老师和学生将受伤的同学送到医务室进行简单的检查和初步治疗一边上报级部领导积极联系车辆和家长，经初步检查无大碍，然后送孩子们去市立三院做进一步检查和治疗。作为班主任对于突发事件只有冷静对待才能泰然处之，如果自己已经慌乱一团，将直接影响事情的积极处理。
虽然以上的措施和方法在高三下学期取得了一定的工作成绩，但是还有不足如：
1.在处理学生小违纪行为上略显仓促和不成熟的冲动。我记得高三快结束了，晓艳在班里吃瓜子，弄了一桌动的瓜子皮，当时自己很生气，让她当即清理，她不愿意将剩余的瓜子扔掉，我当时随口说不愿上走人，别在班里待着。也许是因为高三的压力大，我表现了冲动，她也没示弱你不是让我走吗，我走就是了。我说的是气话，哪能真让她走啊，又与她纠缠了一节课此事才算完结。
2.针对男女学生之间交往密切，始终没有较好的处理方式。虽然和他谈话几次警告和善意提醒，未能取得令人满意的结局。小伙子最终由班里的第一沦落为高考成绩的第四，使本来冲击一本的希望提前泯灭。这是我较为失败之处。
3.体育生结束体育测试后，虽然给他们做出要求但是由于自己的惰性未给他们及时的指导这是自己的较为遗憾之事。
4.职业学院单招工作做得不是很到位，当时自己思想上存在理解上的误差，未针对此事进行积极的鼓动和宣传。对照班里不少孩子的分数现在现在想来报考单招也不是坏事。
高考结束后个人总结与反思 篇2
尊敬的各位老师，大家上午好!
此时站在这里，心情非常复杂，有由衷的高兴，有惴惴不安，更有按捺不住的冲动与激情!
20__年高考我校再创辉煌，每位二中人都为之高兴，为之自豪，为之振奋!现在让我们怀着崇敬的心情，把最真诚的祝贺和感谢送给20__届的全体老师们。祝贺你们，你们辛苦了!
高兴之余，我们也确实感到压力和不安。20__年优异的成绩不必细说，单就全县理科前两名，艺体突破性__6人，都似乎成了我们无法跨越的高度!
还有二中人愈来愈强的名牌期望值，学校下达的提高100人的指标，都无疑给新的高三带来了巨大的挑战!
表面一向乐观的我，其实也不时萌生悲观、烦躁与不安，只是我极力掩饰下来!因为我清楚，在这攻坚克难的关键时候，我不能把任何一点消极情绪带给我的所有队员们。
有悲观、有压力，但更多的是信心和激情!每当我走向前台、走向讲台，看到斗志昂扬的高三师生，想到蓬勃发展的学校，我便瞬间热血沸腾，生起无限的勇气和力量!
艰巨的任务是期望更是信任，是责任更是荣誉，是挑战更是机遇!
高三所有的老师们，敬业、踏实，业务精湛，团结协作!有这样一支优秀的教学团队，何难不克!
高三所有的同学们，刻苦、努力，基础牢固，志气高涨!有这样一支优秀的学习团队，何坚不摧!
全体二中人，心系高三，支持高三，有这样强大的后盾作保，我们定能披荆斩棘，一往无前!
新高三的全体老师们，高三这一年，注定是不平凡的一年。欢笑与泪水相伴，挑战与机遇共存。让我们一同努力，一同见证，一同收获!
谢谢大家!
高考结束后个人总结与反思 篇3
在XX年高考中，我所负责的0922班在学校领导的关怀下，全班学生和班科任的共同努力下，取得了一定成绩：一本32人，二本以上88人，600分以上3人；总分580分以上7人；学校各项任务都完成！下面，我对一年来的工作做个小结：
一、具体做法：
（一）、鼓足干劲，备战战高考。首务当然是抓学风、教风。
第一，树立危机意识。由于我所带班级是高四，学生学习压力较大，所以每周认真准备主题班会是很有效的教育方法，有时我也邀请科任老师参加。通过比较前几届同类班级的成绩、填报志愿及录取情况，再分析今年并的高考形势，全班同学都感觉到严峻的挑战，具有较强的危机意识。学习上更加自觉认真，积极主动，一改以往的不良习气，整个学风是沉稳踏实的，不浮躁，不好高骛远。我认为这是一个集体能够取胜的基础：大家一起努力，互相促进，踏实进取！
第二，有良好的、团结的、有爱心的老师队伍，我和梁中华、辛树奎等老师一起经常和学生交流，为学生多想点子，让我们的努力感动学生，让我的学生斗志更浓。
第三，组建优良的班干队伍，特别是选好班干及科代表，吸收一大批热心的学生做班干，他们当中像班长赵文杰、劳动委罗罗伟榕等工作能力很强，在班上很有威望，在他们的共同努力下，0922班的教室非常安静，学习气氛很浓，宿舍也有好的休息环境。
第四，抓好文科科目语文、英语的读书效果。常言道：读书千遍，其义自见。文科的特点就是要加强背诵，对于所学的知识需要理解后记牢。所以，抓好早读、午读一日二读工作就成了日常班务工作的中心环节。
（二）坚持不懈抓好常规工作，坚信纪律是成绩的保障。
虽然到了高三下学期，马上就要决战，但常规要求我是一天也不放松。早上6：50、下午2∶20、晚上6：30分、晚自修三都尽量到教室跟班，及时发现问题和处理班级问题；教室和公共区卫生、早晚读、宿舍卫生样样严格要求。
（三）做好学生的“心理医生”，关爱每一个学生。
高四学生绝大多数都有升学的渴望，认识到考上大学，特别是考上重点大学不仅是光荣的，而且对自己未来工作、生活具有重要意义。然而高考毕竟有很强的竞争性，并不是每个人都能如愿以偿，这就必然引起考生对学习成绩进退的看重和对升学的担忧，从而导致他们的内心不安、焦急与紧张，这种状况如果长期得不到有效调节就会诱发心理疲，产生消极的心态。班主任的一个重要角色是做好兼职的心理医生。我消除考生心理负重的对策有①明确奋斗目标，激发学生的自信心。尽管近年高考升学率一直是很高的，但是考好大学好专业竞争很激烈，大多数学生对自己能否考上好的大学依然没有信心，教师的评价常常会对学生信心产生重大影响。因此，教师可以根据每个学生的实际情况，帮助其明确个人阶段奋斗目标，不断用目标激励、呼唤、鼓励学生，使学生能充分认识到自己刻苦学习的意义和取得的进步，拼搏的价值，变苦学为乐学，“学而时习之，不亦乐乎？”这定能增强学习兴趣，恢复自信心，让学生在愉快的情景中消除身心疲劳，学好各门课程。例如布置在班级有号召力的口号、进行自我设计，每个同学写几句最鼓动人心的话或座右铭，征集班级誓词。下学期我们班的口号是：“不渴求一日千里，只要每天前进一小步”，到最后的冲刺阶段我提出的口号是“胸有成竹，胆大心细”②保持平常心态。通过和学生细心、耐心的交流，诱导学生以保持平常心去参加高考，不给学生造成太大的心理压力，要制造良好的互助的'班级气氛，把6月份看做平常的日子。不过分期待，全方位接纳学生。对学生的期望值过高，超过了学生的实际水平，不够重点的也报重点，这样容易挫伤其自信心。我一直充分相信学生、接纳他们、接受现实，而且是全方位接纳，不能只接纳好的一面，不接纳他们“不好”的一面。学生们之间存在着个体差异，如果不接受现实，只能让学生更紧张、更不自信。只有老师的心态平和了，对考生的负面影响才会减至最低，才能让考生心平气和地去考试。③经常和家长交流：特别是一模、二模后，老师要和家长多交流，发现差距和不足后，充分利用这一个多月的时间，和家长共同把孩子的成绩提高上去。要重视心理健康，要疏导而不是压制。认识到压力和能力的发挥之间的关系：一点儿压力没有就可能不重视学习成绩；过分关注，能力又可能发挥不出来。有些老师对学生的成绩备加关心，却忽视了学生的心理健康。老师首先要摆正自己的心态，要把自己变作考生稳定的支持系统。考生的考前压力与学校有关，与家长有关，也可能与老师有关。老师自己情绪稳定、愉快，情绪稳定通过感染、积极的暗示等心理机制，有助于考生情绪稳定。老师对考生考试充满信心，情绪饱和，都会对考生产生积极的影响，有利于强化考生的信心。
（四）做好尖子生、一本临界生的辅导
我们每个科任辅导一个尖子生，3个一本临界生，对每个尖子生、一本临界生经常跟踪学习上的作业、测试批改，定期面谈或面批作业，心理辅导，获得了一定的效果。
二、工作反思
1、重视了一本临界生辅导，但是忽略了正常一本生的辅导。虽然一本临界生得了8个，但是一本生却差3个不得一本。
2、尖子生没有得到很好的效果，最高分619分偏低，也没有全国名校，很遗憾。
在今后的班主任工作中，我还要继续做好细致的班级管理工作，多向有经验的班主任学习，多钻研班级管理经验，为我校培养出更多更好的人才，把我校办成人民满意的学校多做贡献！
高考结束后个人总结与反思 篇4
20xx年广东高考已经落下了帷幕。乐从中学在今年的高考中再创辉煌，取得了上重点线58人，上本科线465人的骄人成绩。上线人数及增幅均位居顺德区同类学校首位。这一学年，我负责高三（9）班、（16）班两个个班级的理科综合物理教学工作，其中（9）班为理科C类班，（16）班为理科B类班。现将我这一学年以来的高考复习备考工作情况总结如下。
这一学年，是高三复习备考重要时期，时间紧、任务重，要使学生在这一年里巩固基础，形成能力，建立自信，我认真做到了以下几点：
1、坚持集体备课
我认真钻研教学大纲及20xx年高考考试说明，仔细研习高考复习资料和高考模拟试卷，与同备课组的张文安老师、曾杰老师、杨金老师积极开展集体备课，一起认真研究教材教法，教学内容，教学方法，教学策略，精心挑选例题、习题和考题，认真审核，尽量避免出现不必要的错误，认真做好教后反思、考后反思，及时调整教学策略，不断提高教学效果和教学质量。
2、精讲精练、及时测试、及时反馈
注重提高学生的学习效率，在复习中采取精讲精练的方式，对学生完成的试卷练习进行及时反馈评价，针对所教授班级的实际情况，对复习资料进行大胆的取舍。对学生能够拿分的题型多加练习，对学生无能为力的题型大胆放弃。坚持每周做一套高考理综模拟题，2-3套物理模拟题。并及时收回、及时批改，，因为我深知，只有及时讲评、及时反馈，才能达到事半功倍的最佳效果，如果过几天以后才去讲评，学生已经失去了那份对试题答案渴望的热情，必然达不到预期的效果。也就是说必须做到“及时反馈”。
3、认真分析和研究各地高考试题，尤其是近年的广东高考题
20xx年是广东高考实行小综合的第一年，通过研究20xx年理综考题，我们发现了物理命题的特点：注重基础、注重教材，主要面向广大中等层次的学生，并在压轴题上体现能力。因此我们在复习的过程中也注重夯实基础，培养学生良好的解题习惯。他山之石，可以攻玉，我们也注重收集广东各市的高考模拟题，并运用到我们平时的训练当中，为我们平时复习过程中没有注意的细节进行有益的补充。
4、立足基础，重视课本
平时的教学中，不能离开课本而只依赖于各种复习资料，必须在备考教学过程中不断指导学生认真阅读教材内容，特别是高考前夕十多天，我们就停止上课，要求学生回归课本，回归错题，指导学生认真阅读课本（基本概念、基本原理、课本中的插图以及课本中的小实验等等），要求学生看以前的考题，错题，但为了保温，每天还是要求学生做少量的基础练习题。
5、做好学生的心理辅导，注重班级的心育，结合学校的心育要求，我在班级中重视创造力的培养，在平时的学习中，注意启发学生的思维能力，例如一题多解的能力，从而培养学生活跃的思想，避免了思想的僵化。
经过一年的努力，在20xx年广东高考中，我所带的两个理科班均取得了优异的成绩。其中高三（16）班有31位同学考上本科线，上线率达到148%，高三（9）班本科上线率达到400%，理综有效率达300%，大幅超额完成了学校下达的任务指标。对高考备考的几点建议：
1、首先必须认真分析和研究教纲和考纲以及近几年来全国各地的高考试题，了解高考命题的指导思想，考试内容、考试范围及题型、题量、分值。
2、加强审题、分析、理解、实验、综合运用以及应用数学工具解决物理问题等各种能力的培养。
3、认真分析学情，把握复习节奏。用基础题来训练学生的解题方法，培养学生正确、良好的解题习惯，要正确分析学生知识和能力方面存在的问题，设计好针对性的练习。
4、重视理论联系实际，多找些与生产生活实际相关的习题，培养学生获取信息和处理信息的能力以及建立物理模型的能力，训练学生的具体数字运算的能力。
5、少讲、精讲、多练，要给学生充分的时间去思考，多讲些一题多变一题多解的高考真题，讲、练、考相结合，注重效益。
6、反馈要及时，考后必须及时批改，及时讲评，及时反馈，要把做过的题翻新变化后再进行训练，以求学生真正弄懂、克服思维定势。达到事半功倍的效果。可以采取面批面改或互评互改等方式，让学生体会和感受改卷的艰辛，从而改变学生不良的书写习惯。
7、要加强解题规范性指导和训练，力争书写清洁工整，语言表述简练，符号运用合理，所列方程准确规范。
8、加强应考策略指导，培养和训练学生合理分配时间的意识，合理安排答题顺序的意识，“忍痛割爱”的取舍意识，分分必争的抢分意识。
9、重视心理疏导，调整临考心态，充分挖掘和发挥非智力因素。在平时教学中要教育学生养成“把平时当高考，把高考当平时”的心态，对于考前心理负担过重的学生，可多谈点“谋事在人，成事在天”的乐观心态，做好最坏的打算，争取最佳的成绩。
总之，高考备考是一项艰巨的系统工程，衷心希望新一届的高三老师在高考备考过程中，能吸取上届及前几届老师在高考备考中的经验和教训，不断总结，不断改进，不断创新，争取来年取得更大的丰收。
高考结束后个人总结与反思 篇5
20xx年的高考已经过去，xx中学以应届生301人达线的历史最好成绩续写了多年来的辉煌，xx中学和xx二中相对去年的`成绩有所下降。毕业班的复习备考工作始终是教研室的工作重点，下面谈谈在20xx届高三复习备考工作中的一些做法和想法。
一、加强领导明确目标，是提高复习备考质量的前提
教育局每年都要成立xx县高考备考领导小组。业务副局长任组长，教研室主任和各高中校长任副组长，中学组学科教研员及相关学校分管副校长、高三年级负责人任成员。领导小组制定计划，统筹安排，落实并加强从教师的备课、上课、作业、考试、资料使用到学校的教导处、年级组、教研组、备课组各项工作计划实施情况等对高三教学的视导检查。
教育局制定了20xx年高考奖惩办法（试行），根据学校在全市高考排名情况、上一届高考情况和总体完成任务情况，奖励在高考中取得优异成绩的学校，激励学校全面做好高三的教育教学工作，为提高我县的高中教学水平做出新的贡献。20xx年11月11日，全市教育教学工作会议在我县召开，在本次会议上，xx中学获得市级教育教学质量奖，xx中学和xx二中获得教育教学质量进步奖，本次会议在我县召开，既是对我县近些年高中教育教学成绩的肯定，也对我县高中教育教学工作提出了更高的要求，对新一届的高三提出更高的要求，有压力才会有动力。
二、加强教研提高效率，是提高复习备考质量的基础
提高复习备考的质量，最根本的问题还是课堂，高三的课堂教学是有效的还是无效的，是低效的还是高效的，这个问题始终是我们教研员和高三一线教师在思考的问题。第一轮的全面复习，第二轮的模块复习，第三轮的补差补缺，复习课、习题课、试卷评讲课等等，如何提高课堂的效率，一线教师也在不断的思考。20xx年12月，教研室对xx中学、xx中学、xx二中、xx中学等学校进行了听课调研，深入课堂随堂听课，了解学校常态课课堂教学情况，通过教师问卷和学生问卷，了解学生情况、教师情况、学校情况等等，查阅学校的教学教研工作计划及实施情况，最后通过反馈会，把相关情况、意见和建议反馈给学校的领导班子，真心诚意，真诚沟通，凝心聚力，共谋发展。20xx年4月18-19日，教研室陪同市专家组一行对xx中学高考备考工作进行了调研。调研期间，召开了高三备课组长座谈会、高三部分学生座谈会，并深入课堂进行听课。教育局副局长顾斌出席了调研反馈会并讲话，希望学校要落实市局专家的意见，做到备课组长有效指导，科任教师有效教学，学生有效学习，教研室做好高考备考服务工作，团结协作，争取20xx年高考再创佳绩。
三、科学规划细化管理，是提高复习备考质量的核心
高三年级的复习备考工作核心在于计划和落实，年级组、备课组、班级都要制定高三阶段的工作目标和工作计划，制定的计划要科学合理可行，如：各个学科备课组的第一轮复习计划到月，第二轮复习计划到周，第三轮复习计划到天，学校和年级组要定期对年级组内的各项工作计划的落实情况进行检查和督促，及时发现问题解决问题，特别是后期对临界生管理，一定做到定时间定学生定科目定教师，及时补差补缺。每一个备课组，每一个班主任，每一位教师，在高三的各个时段，所要做的每一项工作要规划好落实好，学校和年级组要检查好督促好。
四、明确方向科学备考，是提高复习备考质量的关键
明确方向，有的放矢，科学备考，研究高考试题、研究课程标准和考试说明，把握考试脉搏和方向，是提高备考效益的关键，提高课堂教学效率是保障。“走出去，请进来”。组织教师参加外地高水平的高考研讨会。20xx年11月，教育局邀请了xx出版社九个学科的科研人员到我县指导高考备考工作，组织我县六所高中的所有高三教师和部分其他年级的教师参加培训和学习，教师们普遍反映效果很不错；20xx年4月邀请马鞍山二中的语文、数学、物理三科高三年级备课组长，到我县讲学，介绍今年的高考考试方向和他们学校的学科备考策略，我们组织了相关学科的教师和部分在校学生参加会议，通过本次会议，对我县下一阶段的学科备考工作具有一定的指导意义；同时，我们还组织了学校高三部分骨干教师赴xx、xx等地参加高考研讨会，学习先进经验，捕捉高考信息。20xx年12月，20xx年3月和4月，我县共组织了三次模拟考试，通过模拟考试了解教学情况，在今年三月份，按照市教研室的统一安排，我县组织了高三二模考试，及时阅卷，及时分析反馈，在市教研室数据分析的基础上，对我县总体考试情况和各校考试情况都做了深入细致的分析，对各校备考和部分学科的备考提出具体的要求，为各个学校临界生的分析提供数据支持，并提出明确合理的管理要求和建议，为各校了解教学情况，调整教学策略，提供了科学的依据。
五、团结协作资源共享，是提高复习备考质量的保障
科学的备考，一是要明确三年备考的长效意识，二是要树立全县备考一盘棋的协作意识。20xx年元月，召开了全县高中校长座谈会，明确目标，分解任务，科学规划，细化管理，狠抓落实。会后，xx中学邀请xx中学高三骨干教师到学校送教讲学，交流教学经验、备考策略，取长补短，共同提高，同样，xx中学也邀请xx中学的高三教师到学校随班听课，交流思想，互相促进。对于高三备考的最后阶段的各种信息、资料，各个学校相互之间，或者通过教研室，进行整合和交流，做到相互借鉴，相互交流，资源共享，团结合作，协作备考。
六、几点思考
在高三的复习备考中，乃至整个高中阶段的教育教学中，我们的学校，学校的老师们都做了很多艰苦辛劳的工作，但是没有做到社会满意领导认可，在全市的排名仍然很落后，我们也有几点思考。
1、竞争机制不健全。xx中学、xx中学、xx二中分别处在三个距离很大的不同的层次上，在全县的范围内，不可能形成有效的竞争，没有竞争，没有压力，没有危机感，显然动力不足。随着xx中学招生指标的进一步扩大，三所学校层次的差距会更大，xx二中的那100多个年轻的充满朝气的教师们的教学力得不到充分的发挥和挖掘。
2、学生在校时间少。由于我县高中学校周末不补课，学生在校学习时间减少，部分学习习惯不好和学习能力差的学生的潜能没有得到充分的发挥，影响考试成绩和教学质量。
3、教师的收入减少。近几年教师的工资没有涨而物价在涨，教师的补课*问题、教师的住房公积金问题等等，造成教师收入相对减少，影响了教师的积极性。
xx县教育局教研室
二〇xx年xx月xx日
高考结束后个人总结与反思 篇6
本年度我担任高三（3）班和高三（5）班两个班的数学教学工作，兼任理科备课组长。工作辛苦自不待言，工作压力自是不小。但我从不计较个人得失，勤勤恳恳，默默工作，辛苦付出，顺利完成了该学年的数学教学任务。在高考成绩上，高三（3）班的平均分接近100分，及格人数为53人,120分以上有2人，超额完成了学校下达的指标。其中高三（5）班的平均分为74.7分，比同年级的同层次班级高出8分之多。现将我一年的工作总结如下：
一、注重新课标要求，研究考纲
遵循考试大纲“考察基础知识的同时，注重考察能力”的原则，我把自己的教学方针定位为：以学生为主体，注重基础教学，加强能力培养。在此观念下，针对不同内容和不同的班级，我采用不同的教学方式和教学方法，并根据各个阶段的教学目标，不断改进和制定复习的策略和方法。复习过程中狠抓基础知识的落实，再逐渐提升难度，加强对学生能力的培养。此外，我还认真研究历年的高考题，特别是近三年的高考题，从中总结规律，把握高考命题的趋势和方向，用于指导高三的复习备考工作。
二、巧妙安排学习进度，重点抓好基础练习。
我利用高二暑假补课期间和9月份的前两周左右的时间基本完成高三数学的前期复习工作，即对高二所学内容进行复习加强，查漏补缺，目的是趁热打铁，缩短复习周期和减少复习内容；然后进入第一轮复习。第一轮复习用去了高三的整个第一学期，这一过程我采取的措施为每周二测（晚练和综合测试），其中晚练主要是加强基础训练，要求学生一定要完成2道大题。周测采用滚动式练习，帮助学生及时复习基础知识和重要考点。由于时间比较充分，取得的效果也比较显著。高三寒假到一模之前主要进行适应性强化训练, 以及对第一轮知识的强化和查漏补缺，是对前一学期第一轮复习的补充与提高。我分了5个单元进行练习，分别为①三角函数，②概率统计，③解析几何，④数列不等式，⑤导数及其应用。这段时间大部分主要是学生自己做基础练习，老师做适当的讲评和个别答疑，这
种复习方式对学生尤其是重点班和临界班的学生效果特别好，学生的数学知识与数学能力在这期间得到较大幅度的提高。
三、认真甄选复习资料，精心设计课堂内容。
在高三资料的选择和使用上，我采取的策略是不照本宣科，而是亲自试做相关的习题， 再从中筛选例题和习题，有时我还会根据需要适当进行添加和补充，或给出更好的解题方法，以适合本校学生认知水平。为了使自己的每一节课都能做到“有备而来”，我在每堂课前都做好充分的准备，精心设置要提出的问题，让学习程度不同的学生都能参与到教学活动过程中来。而在每节课后都要对该堂课作出反思，课后及时与学生沟通，交流上课后的效果以及学生听课后的反应等，再对下节课的内容作微调。
四、重视答题策略培训，培养良好答题习惯。
高考试题中选择填空题占到了70分，而且多数为基础题，容易拿分。为此我在冲刺阶段特别强化了对选择题、填空题解答方法的指导和训练，以提高学生的解题技巧，教会学生一些技巧解法，如排除法，特值法，代入数值计算，从极端情况出发，等等。除了选择填空，学生成绩的好坏最终还取决于前3道解答题和后3题的第一问。鉴于我校学生的情况，我觉得平时做太多太难的解答题对于多数学生来说没有太大的实际意义。所以在实际教学中我侧重前3道解答题和后3题第一问的教学，用较多的时间分析讲解，给学生充分的时间去做，在日常教学中要求学生做到规范做答，努力作到“会而对，对而全”，再引导学生考试当中怎么去争分，怎么样书写不丢分，怎么去得步骤分等等，强调良好习惯的重要性，重点在速度、计算、表达三个方面加以训练。
五．优化考试心理，增强学习自信心
解题需要的一是知识，二是策略，三是心态。在平时的训练中，一定要体现“平时是高考，高考是平时”的训练思维，把学生置于一种仿真的环境。所以对于平时的作业我会要求学生在规定的时间里完成，然后我会将习题设置分值，批改作业时不但批出正误，还会批出分值。时间长了，就自然达到“平时训练当大考，大考自然当小考”的境界，高考时学生的心态自然就会平和了。
总之，高三复习是一项系统工程，如何提高复习效率，须在夯实基础，提升能力，注重方法训练等环节上下功夫，在复习中作到有的放矢，加强复习的针对性，把握复习方向。
以上是我这一年在教学上所做的一些工作。虽然取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题，尤其是对高考考试方向的把握还不是很到位。今后还要继续学习，从考试中加强对掌握教学的反思，争取在今后的教学中能取得更好的成绩。
高考工作结束后班主任的个人工作总结
光阴似箭，根据学校相关通知，现在准备将这段时间的工作汇集成高考工作总结，工作总结可以为我们今后的工作提供帮助和借鉴的意义，我们在写总结时必须要有具体的工作内容，有详细的工作结果，写高考工作总结要从哪几点入手呢？下面的内容是范文资讯网小编为大家整理的高考工作结束后班主任的个人工作总结，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
高考工作结束后班主任的个人工作总结(篇一)
一晃，20xx年高考落下帷幕。回首往事，感慨万千。一个是太累了，每年都在高度紧张中度过，另一个是高兴，运气总还是不错，努都获得了回报。
一、估分成绩：
高考地理成绩令人满意。
高分数喜人。今年的地理考题，难度较大，陷阱多，对学生的能力要求高。地理题选择题人为陷阱多，对学生的审题能力要求很高，在考场氛围下，十分容易失误；
主观题要求学生针对性强，要求答题完整，要求地理气息浓厚，要求学生通过分析问题，确定好答题方向。在方向明确的背景下，运用地理语言，对所提供现象进行针对性，规范性作答。
主观题批改很严，与标准答案扣上的才能得分。今年的地理题，得分很难。
我校估分在70分以上的学生22个，尖子生王琦估分80，申慧英79等，特长生：孟媛媛77等，自主招生：杨慧群75。
尖子生、特长生和整体情况都令人欣慰。
二、备考得失
现在坐下来，一年来的往事都像电影似的，一幕幕重现，有无所适从的迷茫，有势如破竹的畅快，总之备考是在有条不紊中展开的，各阶段计划都实实在在的落实下去了，每个阶段出现的问题都及时捕捉到了，同时都实施了相应的措施应对，效果都还不错。经受了高考的洗礼，可以自豪的说，我们的复习策略和高考的思路是吻合的。我们的学生是用了较少的精力获得了较好的成绩。
1、准备工作充分全力以赴。
一年来，在学校全力备考的大背景下，我们的地理备考可以说是竭尽全力。满脑子都是地理，满脑子都是高考，满脑子都是学生，生活和工作分的不是很清楚，整个一年是用心在浇灌。所幸，没有白付出。
2、计划周详，符合高考和学生实际，备考效果很好。
我们高三备课组在xx年7月初，就根据xx年的备考得失，制定了详细的一年备考工作计划，9月初，又修订了第一轮复习计划，2月初修订了二轮复习计划，一模以后，根据学校的备考计划修订了二轮复习计划和考前一个月备考计划。每个阶段的计划都有明确的目的。每个阶段结束后，都根据学生的实际做修订。
第一轮复习中，重点放在基本概念的讲解上，在概念理解的基础上，通过记忆基本分类建立学生知识体系。
加强学生对地理原理领悟的练习创造更多的机会让学生讲解原理。强调用综合性的思想思考地理问题。由于复习时间紧，现在看来在课堂上创设更多机会让学生讲解、内化这方面做的还是不够。
加强学生应用区域地图和各种图表的能力训练。
利用区域地图探讨一地区域特征和两地的区域比较的训练，强调用区域的思想思考地理问题。
进行人地观念教育，学会应用最基本的地理原理客观评价人类的各种活动。以上几方面贯穿了我们一轮复习的始终，其中和学生固有的原意做题的复习观念有很大的冲突。
第二轮复习：针对学生一摸出现的问题审题失误太多、主观题答不全的问题，我们调整了二轮复习方案，把重点放在两个方面。
一方面是帮助学生建立答题模板在梳理知识主干的过程中，引导学生抽象出答题模板找些实际案例加以熟练运用。
另一方面，加强学生客观性审题的训练。
考前一个月，我们减少了讲课的时间，让学生做两件事：
一是一思考为主，内化我们师生总结出的所谓答题模板，内化的标准是忘记模板，但是心中还有模板这一点做起来也是很困难。
第二点，就是少做题，做错题，找出错因这一点也是很困难。
3、对学生情况了解准确及时，应对方案切合实际，卓有成效。
由于学生少，批改量较小，所以我们做到了全批。这样对学生的情况了如指掌。因此我们的心跟着学生的波动而波动，虽然增添了很多的苦恼，但是，正是因为这份了解，在痛苦中想了很多应对办法，我们的心在波动，我们孩子的成绩却在波动中上升。
4、下功夫精选习题，事半功倍。推广两遍做题法，既弄懂题中设计的知识点，有弄清楚题中要训练的思维点。
有感于高考题题量小，不追求覆盖面，以能力为意的特点，我们一开始就灌输了，宁愿少做题，也要把课本蕴藏的原理搞透的理念，力求把地理原理变成学生的常识。因为时间是有限的，要做到这一点，就需要减少题量。在这方面，遇到了传统观念的挑战学生已经习惯了通过做题获取知识，而且各科作业量都很大，学生很难做到每天分些时间给没有练习题的地理。在这方面做了不少学生的工作，也做了不少的妥协。
妥协的结果是，我们承诺给学生高质量的习题，因此要求学生做两遍习题。第一遍要求学生在考场状态下作对题，我们改过以后，要求学生把错题找出，把稀里糊涂作对的题也找出，在第二遍做的时候，不仅要改过来，还要找出错因：知识点错误、思维方式错误、马虎、审题的错误。
5、要求学生在这四点上做好记录。
说实话，只有一些习惯好的，听话的才能做到这一点，但是我们深信，这种训练能减少考场紧张状态下的失误。
我们坚信，最后考场上的失误一定不是知识上的失误，也不是原理运用的失误，而是不能做到客观性审题造成的失误，就是所谓的马虎。
要学生听我们的建议，我们必须加强习题的思维含量和复习针对性，所以所有的习题都是经过加工了的。这方面的工作量是太大了，但是我们坚持下来了。自信效果是很好的。5、研究考纲，研究近三年考题，捕捉高考变化信息，及时应对。十分重视外出学习和教研的机会，十分重视各地的高考信息卷子。
我们没有参加所有的教研会，但是我们和教研员的联络畅通无阻。我们没有机会更多的而外出学习，但是我利用了外出的一分一秒。
我们没有给学生做很多的套题，但是我们研究各地的套题。
我们在二轮复习中，练习了xx两年的全国各地考题，明确要求学生领悟高考出题的思路和答案的组织思路。
6、鼓励学生提问，耐心解答学生提问。随时点拨学生，归正学生学习思路，指导学法。对于个体学生的问题，我们鼓励学生积极提问，大胆提问。
要求学生有问题本，每周收一次问题本，主要目的是了解学生的实际，但是学生提的问题往往都不着边际，但是客观上训练了学生的求异思维。
学生的问题，我们都给了答复，其实更多的是指导学法。
随时随地的对遇到的学生以聊天的方式有针对性的点拨。只要是在走廊遇到学生，都会问几句，上课前和课后都找几个学生问问。
有了这些沟通的方式，时间久了，学生对问老师问题不打怵，也敢于质疑，思维上没有条条框框。结果发现，经常问问题的学生成绩都很好。
对尖子生和特长生，王琦、申慧英、薛婧婷、孟媛媛、杨慧群、孔奕超等还有很多，8班所有的学生都一对一的指导过，这些孩子都很聪明，只要点到了其学习需要注意的地方，他们都会照做，提升的效果都很快。9班的大部也都指导过，不过有意思的是，9班学生地理学习很积极，我不让他们多做题，他们很不理解，为了这个理念的沟通，我在9班专门沟通过好几次，最典型的代表就是高洪林。经过几次考试失利后才愿意实施我们所要求的两步做题法，详细对比她的通过做题获取知识（抛开课本）的方法，才认同题可以少做，研读课本认真思考却不能少。
7、略有遗憾。
就是自己有针对性组织的考试少了点，考场氛围内的专项训练少了一点。
如果能把阶段性发现的问题，组织针对性强的试题，利用课堂时间模拟考场方式训练，效果会更好。这也算是美中不足，好在学校的考试很频繁。这方面的遗憾就很少了。
三、建议
1、第一轮复习很重要，做题的时间要少，不要在看重第一轮复习中的考试成绩，要把重点放在基本概念的讲解、基本分类的记忆、地理原理建立学科知识体的理解上。要把训练学生讲解原理，举例说明，看图说话，精读课本案例作为一轮复习的重点。要把学生的思路放开。
2、第二轮复习重点是帮助学生梳理主干知识，一定要细致具体，不要模式化，同时让学生真正领会，把这些内化成主观题的答题模板。
3、整个过程中都不要把做了多少题做为训练的目标，也不是把做对了题做为目标，而是利用习题找出来错题的原因。
错题有四大原因：知识点错误、思维方式有偏差、审题不客观（马虎）、紧张）。
这四种错因里，知识点错误不可怕，最后的高考考场上，很少有学生因为这个丢分。思维方式有偏差，这方面有很多学生都存在，通过主干知识梳理、内化就可以避免。马虎，其实就是审题的客观性不够，主观意识太重，这一点，要通过两个方面克服，一就是做任何主观题都不要给学生标准答案。相反要求学生根据习题的题设找出答题方向，在方向明确的基础上列出答题提纲，最后结合题设有针对的取舍，最后应用地理术语规范作答。二就是做选择题的时候要把选项作为题的重要组成，通过比较选项的方式作答。至于考试紧张，这点，我们老师可以说是无能为力，还是靠学生自己的修为了。
4、平时一定要培养学生钻研课本的好习惯。考前一定要留出一定的时间让学生自我消化。
5、考前一定要有多方面的研读各地信息，不放过任何一个感觉，找到了就去做，往往都能做对。
高考复习太残酷——努力不一定成功!高考太残酷非用心努力不可！宝剑都是用心血锤炼成的！
只要设定了目标，做好规划，找寻有效的方法，用心去做，没有做不好的事！
高考工作结束后班主任的个人工作总结(篇二)
在学校领导的重视关心下，在师生们的共同努力下，学校的音乐高考由探索实践逐步走上了成熟。音乐高考成绩一年比一年好，考生一年比一年增多了。随着音乐的不断普及和发展，选择走上音乐之路的人与日俱增，随之而来的一系列竞争和压力就大了。为了更好地提高我校的音乐高考成绩，为了给音乐院校输送更好的音乐人才，结合多年带高考的体会，作以下总结。
我校音乐生情况分析：
起步晚、起点低、条件差、时间短。我校招进来的音乐特长生，绝大多数没任何音乐基础，行为习惯差，家长也不太支持和重视。进校第一堂课了解每个学生是学什么专业的，都说不知道。之所以选择学音乐，是觉得自己的文化课成绩不好，考大学没多大希望。误认为考音乐的文化入取分数要低，能够作为保证上大学的选择。事实上大多数的学生根本就没有学习音乐的天赋，更有甚者后天的勤奋又不够，有些学生家长也不支持自己的小孩学习音乐。我校音乐特长生可以分成三种类型：
1、文化成绩还可以，可没学习音乐的好条件或者说自身学音乐的条件非常弱；
2、有一点点专业基础，文化课成绩又非常糟糕；
3、文化成绩过得去，专业有一点点基础或者自身条件还可以等等状况，给我们的音乐指导老师在教学上造成了非常大的压力和困难。
我校专业老师情况分析：
我校音乐科组是一个团结合作、奋进、肯吃苦、充满活力的团队，现有六位音乐老师，二个声乐专业老师；二个器乐专业老师，二个舞蹈专业老师。来自不同的音乐院校。每位老师除了要教自己的专业外，还要教音乐理论课程，要跨两个年极甚至三个年级教学，还要负责学校的一系列艺术活动的辅导、组织工作。老师们工作勤奋，努力出成绩，并在教学实践中不断地完善自己。
我在前面说过，我校音乐特长生起点低、起步晚，学生基本上是学校音乐老师培训，降低了学生学习成本。为了取得高考好成绩，一方面，我们注重高考信息的收集，及时准确地收集有关当年的艺术高考信息，为高考创造条件；注重与家长的沟通，事实证明有家长的配合支持，学生会有更好、更广的发展空间；注重学生的思想教育工作，常与年级、班主任、家长联系，了解学生文化课学习情况和思想变化情况。从要我学到我要学，从要我考到我要考，老师要做很多的工作，想很多的方法，特别在意识的转变上下功夫。在辅导学生上做到：真诚地与学生做知心朋友，与学生一同探究，给学生多一些微笑、宽容与理解，尽量去发现学生的长处、闪光点，看到学生哪怕是一丁点进步，就给予充分的肯定和鼓励。这样，学生逐渐在思想上有了转变，对音乐有了信心。
我们紧紧围绕一个“巧”字大做文章，“巧教学”、“巧工作”，“巧备考”、“巧训练”，努力把学生的音乐高考综合成绩提高上去。我们的音乐生主考专业和那些“童子功”、“起点高”的外校学生相比，根本不具备竞争力，但我们可以通过“巧教学”、“巧训练”，大课、小组课、小课相结合，分层教学，循序渐进，逐个击破。不同程度的学生制定不同的教学方法、学习方案与学习目标，提出不同的要求。阶段性地完成任务，阶段性地作出总结与反思。把握各门课程在高考中所占的分数值，合理安排学生的主考项、副考项、加试项、视唱练耳、基本乐理的学习时间，做到各门课程都能不断进步。
鉴于我校音乐特长生的特点，如果想在主考项的专业上达到突飞猛进的效果那是不现实的，也是不可能的，所以，我们在保证同学们的主考项不落下、有提高的基础上，特别注重视唱练耳和基本乐理两门课程的训练“拔”高效率，这也是可以做得到的。历年来，经验证明，我们把这两门课程的成绩提高了；学生的综合成绩也就上去了；高考上线率也提高了。
通过多年的音乐高考教学和辅导，通过兄弟学校同行们的传经送宝，我们取百家之长，补自己之短，摸索出了一套适合我校音乐特长生的教学备考模式，取得了一定的成绩，得到了上级领导、音乐教育专家、乃至学生家长的肯定，成绩已成为过去，我们不能停留在原地沾沾自喜，对未来要取得突破才是关键。总的来说，音乐高考教学与辅导应根据学生的实际情况，分析其自身的条件，知其优劣，在强化基础知识的基础上，寻求备考工作的新突破口，向更高领域冲击，迎接新的挑战，这才是今后高考教学与辅导工作的目标和方向。
高考工作结束后班主任的个人工作总结(篇三)
在20xx年的高考中，报名总数841人，共二十个班级，理科总人数588人，文科总人数253人，其中两个理科实验班平均分均已超过一批重点本科分数线，十七个班级的平均分超过二批本科分数线。
一、进线率提升：
我校进线率真正实现了100%，本科率达到了93.54%，一本重点率更是创
建了近五年新高。
二、全学科进步：
高三所有学科名次均有较大幅度提升，特别是数学学科，入学时排名全市第21，高考时我们理科平均分87.44，攀升了5个名次，全市第16名，文科平均分91.11提升了6个名次，全市第15名，语文学科理科平均分107.19，文科平均分111.44，文理各提升一个名次，英语理科平均分97.65，提升了一个名次，文科平均分104.46，提升了两个名次，理综合平均分167.22，提升了两个名次，文综合平均分184.70，提升了两个名次。理科全体平均分459.49，超出理科二批分数线442分17.49分，文科全体平均分478.33，超出文科二批分数线465分12.33分。
三、实现率突破
在XX市学业增值测评这一新增评价体制中，我校被评为XX市十佳单位，我们再一次实现低入高出：
我校一批本科总体实现率为197%，其中：
文科一批实现率为342.86%，前三名： 8班，2班， 7班。
理科一批实现率为176% ，前五名：14班，13班，11班，12班， 20班。
二批本科总体实现率为93.04%，其中：
文科二批实现率为78.03%，前三名： 8班，2班， 6班。
理科二批实现率为102.56% ，前五名：16班，17班，14班，12班， 20班。
三批：文科 1班，100%；6班，100%；
四、平行班撑起半边天
在文理各成立两个实验班的前提下，平行班仍然取得了令人瞩目的好成绩，单科前三名：
成绩的取得与真诚的付出息息相关，数据的上升与理智的抉择紧密相连：
高考工作结束后班主任的个人工作总结(篇四)
伴随高考填报志愿的结束，紧张的心情终于可以放松一下了。现就班级高考情况作一简单说明.反思高三一年的班主任工作，虽然品尝着付出以后的喜悦，但这里有收获也有遗憾，现就以下几点与大家交流。
一、强化学习动机，树立考学目标
我班学生在高一高二的期中期末考试中一直保持着不错的成绩，但作为文科班，学生基础差尤其是数学学科，几乎令全部的学生颇感头疼；再有本班学生中女生占了大部分，好处比较听话，但自信心，自我调节能力不强。所以一进入高三，我就引导学生制定自己的考学目标，并张贴在班级醒目位置，以激励学生更好地努力。同时一进入高三我就不断地通过各种教师讲话机会向学生灌输数学对于文科生的重要性，引导学生克服困难下大力度攻克数学。
二、准确定位、分层推进
为了增加工作的针对性和实效性，我和任课教师将学生划分为以下几个层面
a、稳上本科可以冲击一本的学生；
b、就目前成绩看考不上二本，但调整好也许有能力冲击二本的学生；
c、在三本附近的学生；
d、学习自觉但成绩不理想的学生；
e、学习没有动力，懒散的学生。
其实一个班级，若只盯着那些有希望上大学的学生，而放弃了一小部分升学无望的学生，不仅是教育的失策，针对不同层次的学生更多的工作是思想工作，如果都由班主任来做，肯定忙不过来，更不用提效果了。特殊时期的特殊任务将任课教师和班主任紧紧的捆到了一起，每位任课教师在做学生的思想工作方面都有他的独到之处，并且往往我感觉棘手的问题学生到了任课教师那里或许很容易沟通，所以我们共同协调，将不同层次的学生承包给任课教师，在这里任课教师不仅仅是辅导答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，学习就不愁了。每个学生惊喜地发现，每个人都有至少一到两个老师经常辅导和帮助，对老师的信任和亲切感一下子就建立了起来。亲其师才能信其道。我们班的各科成绩都有了较大的进步。
三、注重效率，防止反复
经过高三这一年的工作，我深深体会到，成绩的取得的的确确要经过大量艰辛的努力，我想每一位高三的班主任和任课教师都特别舍得付出，但我们更关注的恐怕是付出后能否得到预想的效果。
高三的学习任务非常繁重，学生的情绪也很不稳定，成绩也有反复，这需要我们付出无比的耐心，及时发现问题解决问题，不打时间上的消耗战。耐心、细致的工作需要我们长期的坚持。成年人对自己的行为都还缺少毅力和清醒的认识，更何况是面对枯燥学习和简单生活的学生呢？作为班主任，我认为要做到“言必行，行必果。”要抓迟到现象就一抓到底，不赶风；要检查纠错本就一定要落实到位，不能给学生吹吹风就过了。学习本身就要求有严谨务实的作风，要求学生做到，老师自己就不能含糊。
四、观察细节，调整心理
有人说，高考不仅仅是考智力，同时也是身体素质、心理素质等多方面的考验。其实，在学生的学习生活中，跟同学的一次口角，一次小感冒，或者考试的2b铅笔没带都有可能影响学生的学习情绪，而女生众多的文科班心理波动更大，所以我把注重细节摆在了重要的位置。我们利用平常的班会课反复向同学们宣传“成也细节，败也细节”的观念，学习中严格要求，同时经常给学生以心理指导。我教学生有心理上的不愉快一定要自己调整，或者找同学、朋友倾诉，相信老师、父母的找老师和父母，要么写写日记，体育锻炼，总之，不要憋在心里，而且要做一个乐观、豁达的人，不为小事斤斤计较。让同学们更多的是把高考当成一次机遇，一次挑战，自己成长过程中的一笔财富。
虽说高三做了不少工作，但最终的高考我班的数学成绩依然没有大的突破，所以整体成绩让人也有些许遗憾。反思自己三年的班主任工作，我还有很多地方做得不足，同行们很多宝贵的经验值得我学习。三年中，我深切地感受到，管理学生，更多的是要学生自我管理，要在学生中既有威信，又要让学生有亲近感，愿意主动找老师谈心，能做到这一点非常不容易。要想成为一名优秀的班主任，不仅承担繁重的教学工作，还肩负着如何培养教育学生做一个对社会有用的人，可谓任重道远。
高考工作结束后班主任的个人工作总结(篇五)
尊敬的各位老师，大家上午好!
此时站在这里，心情非常复杂，有由衷的高兴，有惴惴不安，更有按捺不住的冲动与激情!
20__年高考我校再创辉煌，每位二中人都为之高兴，为之自豪，为之振奋!现在让我们怀着崇敬的心情，把最真诚的祝贺和感谢送给20__届的全体老师们。祝贺你们，你们辛苦了!
高兴之余，我们也确实感到压力和不安。20__年优异的成绩不必细说，单就全县理科前两名，艺体突破性__6人，都似乎成了我们无法跨越的高度!
还有二中人愈来愈强的名牌期望值，学校下达的提高100人的指标，都无疑给新的高三带来了巨大的挑战!
表面一向乐观的我，其实也不时萌生悲观、烦躁与不安，只是我极力掩饰下来!因为我清楚，在这攻坚克难的关键时候，我不能把任何一点消极情绪带给我的所有队员们。
有悲观、有压力，但更多的是信心和激情!每当我走向前台、走向讲台，看到斗志昂扬的高三师生，想到蓬勃发展的学校，我便瞬间热血沸腾，生起无限的勇气和力量!
艰巨的任务是期望更是信任，是责任更是荣誉，是挑战更是机遇!
高三所有的老师们，敬业、踏实，业务精湛，团结协作!有这样一支优秀的教学团队，何难不克!
高三所有的同学们，刻苦、努力，基础牢固，志气高涨!有这样一支优秀的学习团队，何坚不摧!
全体二中人，心系高三，支持高三，有这样强大的后盾作保，我们定能披荆斩棘，一往无前!
新高三的全体老师们，高三这一年，注定是不平凡的一年。欢笑与泪水相伴，挑战与机遇共存。让我们一同努力，一同见证，一同收获!
谢谢大家!
高考工作结束后班主任的个人工作总结(篇六)
这一年，对于我和高三、四班的全体同学们来说是不平凡的一年。这一年，我忙碌着，紧张着，同时也充实着，快乐着。总之，是“痛并快乐着”。 一年来在全体师生的共同努力下，高三、四班的全体同学在高考中再创佳绩，为附中的历史续写了新的辉煌。班级总平均分列平行班第一名，并有数人考入中国人民大学，中国传媒大学，大连海事大学等中国名校。
如果说这一年还有点成绩的话，首先感谢学校领导对我的信任，其次感谢我的科任老师们的精诚合作，同时，我要说，我很幸运，遇上了这班学生，他们给了我尊重、理解和支持。现总结一下一年来班主任工作的点滴体会。
一、明班情，抓开端，促习惯养成
高三伊始，学生们都有决心有信心打好高考这一场战役。为了不让这种热情仅仅是三分钟的热血沸腾，做为班主任，还是要从习惯入手，让学生树立正确的观念，帮助并督促他们养成良好的习惯，正所谓“习惯决定命运”。
首先，让学生树立“家”的意识，营造家的氛围。
有一首歌的歌词是这样写的:“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，有福就该同享，有难就该同当，用相知相守换地久天长。”我告诉学生是缘分让我们相聚在高三、四班。这里就是我们共同的家，我是家长，大家都是兄弟姐妹。家长永远是爱孩子的，这种爱无私无畏，不容置疑。兄弟姐妹之间要互相帮助，有点小矛盾，小摩擦，也要大度一点，互相体谅。另外，还向学生灌输“我荣家荣，我耻家耻”的思想，人人都不要为家抹黑，而应为家增光。这样，就让家的概念深入到每个人心中，“让我们的集体成为每个人心中的乐园。”
其次，让学生树立“天生我才必有用”的信心。
而对高考的压力，有些学生底子薄，陷入了自卑、无望之中。我让学生认识到，高三是一个新的起点，第一轮复习是重新开始，它为每个人带来了新的契机，每位同学又站在了新的起跑线上，让学生“专心每一天，成功每一科，力争每一分，不向困难低头，不向挫折低头，不向命运低头”。要对自己说“我能行，我一定能行！”，我坚信“成功是成功之母。”从日常的点点滴滴中，去挖掘学生的闪光点，不失时机地加以表扬，鼓励，让他们对自己充满信心。
纪律是学习的保证，信心是成功的基石，让这些观念渗透到学生的日常生活、学习中，使得学生养成了良好的习惯，让遵守纪律成为一种自觉行为。
二、重方法，讲策略，促成绩提高
1、用竞争，让学生“互竞”变“互进”。
长期以来，我一直有这样的想法：车轮之所以向前滚动，是因为轮圈上的每个点都拼命向前，后面的总超过它前面的点，周而复始。
一个班级便如同车轮一般，每个学生都是轮圈上的点。要使班级前进的速度加快，就必须加大学生与学生之间的竞争。于是，引入竞争机制便不可避免。
一方面是与平行班班的竞争，学生很在乎分数，每次考试结束，都私下核计着各班平均分的高低，我总是借机点上一把火，点燃学生的热情，让他们更期待着下一次的比拼。
另一方面，是男生与女生的竞争。班里的几朵女生如金菲、闫喜宝等品学兼优，成绩始终出类拔萃，她们的这些优势让男生们大跌眼镜，“巾帼不让须眉，须眉奋起直追”。还有，在座位的编排上，我也是“煞费苦心”。我采用了“取长补短定座次”法，让学生自愿结成战略伙伴关系，让他们既合作又竞争，对双方都起到了促进的作用。
班主任要学会“煽风点火”，抓住时机，促成飞跃。
2、让学生清楚“6—1=0”， 抓好跛腿学科。
促使学生各科成绩平衡发展，提高总分成绩，这是高三这一年班主任工作的重中之重。每次考试后我都要认真分析情况，研究对策。让学生清楚“6—1=0”的道理。允许学生有强的学科，但决不能让学生有弱项。针对弱科、跛腿学科，查找原因，想出对策，迎头赶上。
3、抓尖子，督边缘生，调动学习积极性
调动学生学习的积极性，形成刻苦学习的学风，全面提高全班学生的学习成绩，是高三班主任的首要任务。这方面 ，我采取了抓两头，带中间的办法，以个别谈话为主要工作形式，做尖子生和差生的指导工作，对尖子生，要求他们明确目标，确定方案，突破弱点，保持优势，同时提出具体措施；对差生，以鼓励为主，多谈话、多检查，发现问题，及时纠正，看到进步，充分表扬；形成了优秀学生带头，差生不甘落后，大家争先恐后、比学赶帮超的学习风气。同时利用每次模拟考的成绩，进一步定好临界生，采用“盯人头”的方法，将跛腿学科的学生承包给任课教师。保证各层次的学生都有强劲的学习劲头，使学习成绩保持上升趋势。
4、抓语数外与理综合，寻找“经济增长点”。
语数外三科在高考中的分数比例大，占450分。而理综合的300分也是万万不可忽视的。高考结果很可能是成也综合，败也综合。针对班级学生理综合基础较差的前提下，我要求学生在高三这一年的复习要向理综合侧重一些，注重各学科基础知识的掌握，只要复习得法，复习到位，分数的提高是立竿见影的。我就要求学生向课堂要效率，认真听好每一堂课，做好笔记。课后及时复习。并且每人准备一本纠错本，将每次考过的试卷进行整理，整理出错题，积累自己的错误，整理归纳失分的原因，是知识结构的漏洞，还是思维方式有偏差，还是答题规范存问题。通过分析出错原因，从根源上解决问题，纠正思维方式上的偏差，规范解题程序上的疏漏，避免再犯。
三、重合作，讲协调，促学科平衡。
高考打的是整体仗，讲究的是“全局观”。 高三、四班成绩的取得，不但凝聚着各位任课老师的汗水和心血，更是我们各位老师密切协调的结果。他们为了我们班的学生，为了一个共同的心愿，付出了太多太多。我们6个人，谁也不只为自己的一科着想，有时甚至主动让出时间给某一学科，只是为了班级的学习成绩各科均衡发展。追求共赢，不抢时间，避免多败俱伤。另外，我经常与这些科任教师一起探讨教育学生的方法，并邀请科任教师共同完成教育学生的重任。在学业上，我请我班的科任教师特别关注班上其他各科成绩较好，而部分学科较差的学生。为他们开点小灶，弥补缺漏，以均衡发展各科成绩，为高考赢得希望。作为班主任，我深深地懂得：和任课老师搞好关系，密切协作，对班级的好处是无法估量的。六个人的合力，辐射到学生身上，其作用将是巨大的。高三、四班成绩的取得，这就是一个重要的砝码。
四、勤沟通，巧应战，促心理健康。
纵观整个学习过程，学生的身体疲劳程度是一个定值。而心理疲劳程度、心理承受能力却是一个变量。高三班主任的一项重要工作就是想方设法降低学生学习过程中的心理疲劳程度，调节学生的心理承受能力。
到了高三，随着学习强度的加大，我班大部分学生的心理承受力非常脆弱。特别是男同学，由于心理承受力差，会出现成绩下降的现象，这是一个不可避讳的事实，同时高密度的考试，很多学生的学习成绩，在进步与倒退之间摇摆，随之而来教师对学生的评价的增多，批评与表扬随之增多，学生的情绪也会不断发生变化，如何调节好学生的心理这时变得尤为重要。
1、制定适宜的班级口号
制定出适宜的班级口号是一种很好的精神激励与心理调节。如：只做对学习有用的事；尽最大的努力，留最小的遗憾；高考是人生的第二次投胎；知识改变命运的转折点就是高考；全力以赴，问心无愧等等。这样既形成了健康向上的舆论导向，又形成了健康的心理环境和教育条件。
2、正确的对待考试成绩
考试成绩的优劣受很多因素的影响，有主观的也有有客观的，有偶然的也有必然的，考试成绩总体上能反映学生的学习情况，但并不能全面反映学生的学习，我时常找学生谈心，提醒他们在成绩变化时多寻找自身的原因。进步是否属于偶然，应该在进步的基础上更加进步，防止出现骄傲情绪，骄傲必然导致退步；退步是否属于必然，是学习方法、学习习惯不科学，还是解题方法的不灵活，还是考试心理的不稳定，对于不会的题目必须追本逐源，寻找自身深层次的原因，直到弄清楚为止。找到原因，对症下药，奋发图强，争取下一次考好。一个人犯错误并不可怕，可怕的是多次犯同样的错误，可悲的是明知自己的犯了错误却不改正。
3、调整临考心态，掌握应考技巧
高考对每个考生而言都是极为严峻的挑战，不仅是知识水平，更是心理素质、身体素质和应变能力的大比拼。大考临近，作为班主任，一定要指导学生科学应战，智慧应对高考。
把微笑写在脸上，走路挺胸抬头，调整好生物钟，适度运动，洗个痛快澡。
整体把握，先易后难，冷静稳健，胆大心细，卷面整洁，不交头卷。
风风雨雨一路走来，有汗水，有泪水，有笑声。这一年，经过大家的努力，我们不仅收获了喜悦，更收获了经验。成绩属于过去，未来在向我们招手，让我们面带微笑，继续努力，共同铸就辽师附中新的辉煌。
期中考试结束后的个人总结范文 (通用5篇)
考试就像当医生，不到最后一刻决不放弃，为生命奋斗到最后一刻，考试后，可以对自己的考试进行总结反思，比如考的不好的原因是什么？下次该怎么做？那么，什么样的期中考试总结才算写的不错呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“期中考试结束后的个人总结范文”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
期中考试结束后的个人总结范文【篇一】
时间过得飞快，一眨眼之间开学后的一次期中考试结束了。
然而，给我留下的却是无法挽回的时间，面对着一道道绊脚石似的题，我不禁陷入沉思，在考完试后，回想起考卷上的题，却发现了错误，这时的我才发现自己是多么粗心，急躁。一拿到试卷就马上动笔，每次一遇到难题就慌了，不知从何入手，导致连计算都能算错，令我沉痛万分。
虽然我口中老说“这些题老师根本就没讲过……”其实，现在回想起来，才发现自己多么可笑，多么无知，如果自己平时好好复习，即使遇到难题也是可以从容应对的，又怎么可以把责任推到老师身上呢？
知识是靠日积月累的，“平时不烧香，临时抱佛脚”，“饥一顿饱一顿”，“三天打鱼两天晒网”，都只是治标不治本，所以我们要做到定时定量学习。
从这次考试中我总结了一些学习方法：
⒈解题时，不要急于下笔，要先在草稿本上列出这道题的主要步骤，然后再一步步解出来，不要忽略每一个细节，例如括号，单位，尽量把每一道题都答完整。
⒉平时多做一些不同类型的题，这样才会对大多数题型了如指掌，拿到卷子时才会更有把握。
⒊适当做一些计算方面的练习，让自己不在计算题里失分。
我想如果我能做到以上几点，那我一定能把考试中的失误率降到最低。
学习靠积累，学习靠努力，机会仅有一次，只看我们是否愿意争取，所以，我不会再放过任何一次考试！
期中考试结束后的个人总结范文【篇二】
这一次期中考试，我的成绩不太好，比以前下降了，我自己都觉得不好意思。我知道这是因为我上课不认真听讲的缘故。今天回家妈妈给我讲了好多道理，其实我自己也懂，但是就是没有做到。
因为我上课不认真听讲，爱说话，对于老师将的有些知识学的不扎实，再加上平时做作业也不够专心，所以才考的不好。以后我要上课认真听讲，在课堂上把老师将的知识弄明白，做作业要认真、专心，争取下一次考出好成绩，我一定要做到！
期中考试结束后的个人总结范文【篇三】
期中考试刚过，在学校的统一安排下，以班级为单位召开了家长会。本次家长会的目的是通过与家长面对面的交流，让家长有机会了解学校，了解孩子生活学习的环境以及在校的学习情况和各方面的表现。同时也便于我更直观、更真实地了解学生在家时的表现，寻求促其进步的有效途径及方法。最重要的是了解家长的想法，与家长携手，共同关注孩子的成长。
本班共有学生25名，到会家长24位，只缺一位（父母不在家，有哥哥照顾），他们大多都能抱着正确的态度来。现就本次家长会的情况总结如下：
一、收获
1、了解了孩子在家的表现，便于针对孩子出现的问题给予及时的处理。
2、让家长了解了孩子在校的情况，同时也让家长学习到了一些教育孩子的方法，特别是优秀生家长的'经验交流，给其他家长提供了一些教育方法上的参考。
二、启示
1、大多数家长对孩子的学习是关心的，对教师的教育方法是认可的，愿意同教师沟通，乐于接受老师对孩子提出的意见或建议。
2、从家长的谈话中可以发现：我们教师对孩子的了解还是不深，在很多时候教师没能够深入到孩子的内心世界，没有真正了解孩子的所思、所想、所行。
3、与家长的沟通是一门艺术，只要你说话得当，以平等的姿态与家长对话，大多数家长还是横容易沟通的。
三、今后改进的方向
1、与家长多交流。可以采用电访、面见的方式，及时了解孩子在家的表现，告知其在校的情况，以便共同督促其进步。
2、应在课下多与学生交流，及时了解学生的内心世界，以便采用合适的教育方法，提高教育效果。
总之，本次家长会开得很成功，教师与家长的交流很和谐，互相建立了一个信任的平台，相信在今后的学习生活中，家校会形成一股合力，使孩子的学习和各方面的发展都会更上一个新的台阶。
期中考试结束后的个人总结范文【篇四】
又一次考试结束了，生活由旧的紧张进入了新的紧张，在投入新的学习阶段之前，先对上一阶段做一总结，以总结经验吸取教训，避免重蹈覆辙。
这次我的考试成绩总体上说是差强人意。较上次下降了10分，真是个不小的数字。其中原因，主要是语文、英语分数不够高，化学、物理、生物成绩也有下降。语文、英语应该是我的强科，可成绩却不尽人意。
当初估计语文在110分以上，英语得有98、9分，可实际比预期差太多了。除了平常要注意语文的学习、积累外，我还要重视起英语这一科。我一直不重视英语，总是认为英语太简单，不值得去努力，考前也不复习，考试时不认真，因此平常虽英语成绩不错，但一到考试就考不出高分。
我觉得我的头脑更善于进行逻辑思维，而不善于记忆现有的东西。这就导致我的理科成绩高于文科成绩，文科的东西到临考前才勉强记住。希望以后可以找到适合自己的记忆方法，提高文科成绩。
我平时比较懒，从不早期加班学习，那些该记的东西到考试中的几天才记，效果当然不好。我以后会尽量改掉这种坏习惯，学过该记的东西当天就记住，考试时复习就简单了，可以做到统筹兼顾，大幅度提高成绩，不像以前，到考试才复习，总是不能把每科都复习透彻，甚至复习不完。这次也是，到考试还没来得及复习生物，结果生物只考了46分。
另外，我还要多预习后面的知识，这次政治就考了许多没学的知识，如果我提前预习的话，一定能考得更好，拉开距离。
考试时我一定要认真思考每个问题，化学就是因不认真而减了许多分。
我的目标就是保持现在成绩，做到以上各点，达到新的高度。
至于每一科错题的具体情况，我不打算写出来了，第一是没有意义了，第二是我各科卷子还没发。
这次考完又调位了，我是第一，一组，我同桌是孙晓燕、殷晓，孙晓燕左边是侯慧铭，我后面是管国锐，他左面是侯天君，再左是张红越，右为辛桂振。一组就是不爽，不给成绩好的。
期中考试结束后的个人总结范文【篇五】
期中考试已经结束，静下心来好好总结这两个多月的教学，有成功之处，也有不足的地方。特将此总结如下：
首先针对本次期中考试，我反思一下自己的不足和改进措施：本学期我担任六(一)、六(二)班的英语，和其他兄弟相比，我所任教的两个班的英语成绩较优秀，为了更好的完成后半个学期的教学工作，特对本次考试做一下总结。
1 、存在的最大问题是提优补差的同时没有很好地做到促中间。我过高的估计了学生的水平，我认为他们各个都有着很高的自主学习能力，基础相对比较好，并且有一部分很出色的“小老师”，但是有相当一部分同学成绩不够理想。
2、学生做题时过于马虎，没有很好地培养学生的做题技巧。比如第四大题：组词成句题。有很多学生不注意细节，不是忘了写标点符号，就是忘了大小写。
3、课后反馈工作做的不到位。学习是一个过程，学生也许当时学懂了，但过一会就会忘记，我没有及时让他们背诵记忆和复习，而是培养他们自觉去背去复习，过高评价了学生的自学能力。
4、没有极好的耐性，耐心。很多题型想到了，也做到了，但做的不实。
5、开拓思路，设计出更多的题型。在这次期中考试中，无论是哪个班都存在这同一个问题，见过的就会，没见过的就一塌糊涂。
改进措施：
1、找个别学生谈心。
2、认真设置课堂教学环节，充分发挥学生的潜能。
3、每天督促、检查、反馈。
4、继续做好提优补差促中间工作。
其次，我谈一谈在教学中的随感。
一、词汇教学中，教师要特别注意教学方法，尤其是六年级刚刚有背单词的任务。机械的操练和讲解词汇的方法是不行的。教师要充分调动学生的学习积极性，把单词教学贯穿到适当的情境和娱乐中，使学生学起来不感到枯燥、乏味，激发起他们的学习兴趣。我认为教学词汇要做到以下几点：
1、大胆加入音标教学，培养学生自学单词的能力。教师自己要示范到位，发音清晰、准确，讲解发音要点，让学生听清后再跟说。
2、 贴近生活，学生都喜欢在情境中学习单词，这样不会感到枯燥乏味。
3、重趣味。我们在教学单词时不能一味让学生死记硬背，而应尝试运用多种形式巧记，如看动作、猜谜语、做游戏等。
二、任务设计时，要给学生提供明确真实的语言信息，从而使之掌握并运用相关语言知识。所以教师设计时要做到任务真实。既要从学生的认识水平和生活实际出发，又要与社会生活紧密相连。任务要可完成并由易到难，由简如繁。
三、对话教学时，要注意创设情景，逐步突破。教师要创设情景，分层教学，逐个突破重、难点。
四、要控制课堂，提高课堂课堂效率。英语教学中有很多的活动、游戏时间，往往活动一高兴课堂会出现失控。如果停下来，学生又不乐意。因此教师要注意指导学生遵守一些规则，及时处理课堂内的意外事件。根据学生的年龄特点、知识背景和理解能力控制语言的难易程度。
总之，英语教学要立足学生，在教学环节的设置和课堂管理上多下苦功。我相信只要全身心地投入教学，定会得到学生微笑的回报!
企业客服试用期结束后的转正总结 【必备】
在试用期自己认真工作，已经非常了解熟悉自己的工作。这段时间给自己留下了美好的回忆，为了看看自己试用期表现，就可以总结一下。那么试用期的工作总结怎么写呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“企业客服试用期结束后的转正总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
企业客服试用期结束后的转正总结(篇一)
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的x个月，内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。因此我也做出了一些总结如下：
一、加强学习，提高自身素质
一年来，能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后， 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：xx月xx日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开xx帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了xx帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。xx月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx银行等x家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx银行的xx产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把xx和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表xx多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，x先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和x先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理xx帐户，以后慢慢把资金转到我行来。
为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月x号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了xx和xx业务，老师们争先询问xx利率情况，有个客户来我行购买了xx元的xx。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
1.道德方面，做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
2.心理方面，客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
3.业务方面，客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面
客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
企业客服试用期结束后的转正总结(篇二)
三个月，一晃眼三个月的时间已经过去了，本人也从刚进公司没什么客服经验的试用期员工成为了正式的客服工作人员。在这个三个月里，本人除了转正之外，还有许多需要认真回顾并记录的工作内容的，这些正是让本人成长的关键。
本人是今年刚毕业的应届毕业生，选择来做客服是因为很喜欢每一次打电话到通讯公司以及银行等地方与客服交流时的态度，也许之前遇到的客服都是非常优秀的客服吧，这才不知道客服的辛苦，而生出了对客服工作的羡慕，进而毕业就找到了这样一份客服的工作，希望自己能够在与客户交流的过程中，磨砺自己的情商以及语言表达能力。
然而，真正从事了客服工作之后，本人才明白，那些令我向往客服工作的工作人员，是客服队伍里少之又少的优秀客服，这让本人生出绝望的同时，也生出了自己要做这样客服的希望。在从事客服工作的第一个月里，本人总共接打了5k+的电话，而这个数字在客服队伍里面来看，还只是一个少得可怜的数字，要想提高自己的业务能力，提高自己的情商以及语言表达能力，我知道自己还得提高自己的效率，接听更多的客户电话才可以。
紧接着，在第二个月的客服工作中，本人的接听量翻了一倍，并且把过去在与客户交流过程中容易发生口角的地方都克服了，在接听电话的过程中尽可能地克制自己的小脾气，把自己不再当自己个人，而是当成为客户服务的公司客户代表，这样也就能够容忍那些态度恶劣，并不尊重工作人员的客户了。在这一个月的工作中，本人少了许多像第一个工作下来的辞职冲动，反而在越挫越勇的气焰中坚持了下来。
坚持到了第三个月，也就是转正的这个月，本人的接听量又增加了许多，不仅在接听过程中能够心平气和给客户解决问题，而且也得到了许多客户的五星好评，这让本人从事客服工作的三个月，终于有了“如释重负”的感觉，。正在这时，公司领导又给了本人转正的机会，让本人从一个客服试用工转正为了正式的客服人员。
本人转正之后的工作，较之转正之前，一定还会有显著的提高的，一旦提高到理想的高度，我也就达到了那些让我有做客服工作冲动的客服，那般的优秀吧!
企业客服试用期结束后的转正总结(篇三)
三个月的试用期很快就结束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰，更是让我从一个校园毕业生蜕变成为了一个职场人，接下来是我对这段时间的总结。
我是做售后客服的，主要是客户解决售后的'问题，听起来很简单，但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易，我没有这方面面的经历，可以说是一个小白，对于一个公司新人基础的培训是必须的，我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题，为此公司还专门统计了一份话术，让我们开始依靠话术试炼，培训，简单而短暂，很快三天培训期结束，让我对工作岗位有了了解，更使我信心大增，让我觉得自己完全能够胜任这份工作，但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌，所学的完全跟不上客户的思路，客户完全是不安套路出牌，让我手忙脚乱，这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才能够胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手，经过大家的帮助，让我慢慢的从一开始的一个客户都没解决，到后来一天解决一百多个。让我慢慢的融入到了这个大家庭中。
在工作中我履行的是以服务客户为原则，处处为客户考虑，为客户分忧解难，也正是我的这种举措使我的到了客户的认可，在接到一个问题的时候，我不会光看资料的介绍，我先向客户取证，然后通过与客户聊天沟通了解到具体的问题，通过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题，打开客户对我们的防备心理，让客户把自己最真实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根据手头的资料，开始解决问题可能问题没解决反而让客户生厌，造成的后果就是时间拖得更长，但是就是没能解决问题，这反而不妙。尊重客户，客户至上的远着才能让我们工作是能够理性的去处理问题，不是一味的站在公司了立场去驳斥客户，只有得到了客户的认可然后让客户服气才能够很好的解决问题。
在公司内对待同事我秉持着，同事有困难就及时的帮助，和同事和睦相处，互相帮助，同在一个公司抬头不见低头见，想要的到公司的认可，就需要和大家打成一片，从而使得彼此之间的距离拉近，同事是我学习的对象和同事处好关系，有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助，同事也乐意为我解决问题，彼此之间真诚相待，尊重彼此，一个和睦的公司能够更好的工作。
时刻保持着学习上进的心态，虽然客服的工作简单，但是一样需要技巧需要方法，与客户沟通的方式语气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的市场，应对形形色色的客户，我经常向部门里工作经验丰富的老员工学习，向那些有结果的人学习，学习他们的经验，方法，沟通技巧，没补完善自己的不足。
在这段使用时间里我适应了公司的的工作，也学到了与人沟通的技巧，通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到非常满足，也因此我得到了客户的认可，在接下来的工作中我将继续努力，在现有的成绩上再创辉煌。
期中考试结束后的总结与分析
有时候，考试跟做人是一样的道理，我们须要积极对待每一场考试，考试后，可以对自己的考试进行总结反思，比如考的不好的原因是什么？下次该怎么做？那么，你知道怎么动笔写期中考试总结吗？下面是范文资讯网小编精心收集整理，为您带来的“期中考试结束后的总结与分析”，仅供您在工作和学习中参考。
期中考试结束后的总结与分析(篇一)
日月如梭，时光飞逝，一天一天的过去了，期中考试终于都结束了。我们主要学习了有理数、有理数的加减乘除、整式、整式加减、合并整式等。下面我对此进行总结。
一、课堂上重视听讲，课后及时复习。
因为新知识接受和数学方法培养都是在课堂上进行，所以我们要特别重视课内学习效率，寻求正确学习方法。上课时要紧跟着老师思路，比较自己解题思路与老师所讲有哪些不同。特别要抓住基础知识和基本技能学习。复习时首先要在做各种习题之前将老师所讲知识点回忆一遍，正确掌握各种公式，尽量回忆而不采用翻书复习方法。
二、适当多做题，养成良好的解题习惯
熟悉掌握各种题型的解题思路。刚开始我们要从基础题入手，以课本上的习题为准，反复练习打好基础，再找一些课外的习题，以帮助开拓思路，提高自己的分析问题、解决问题的能力，掌握一般的解题规律。
三、调整心态，正确对待考试。
首先，我们应把主要精力放在复习基础知识、基本技能、基本方法这三个方面上，因为每次考试绝大部分是基础题目，认真思考，做完题后要总结归纳。调整好自己的心态，使自己在任何时候镇静。对于一些容易的基础题要有十二分把握拿下；对于一些所谓的难题，也要尽量拿分，使自己的水平正常发挥。
期中考试结束后的总结与分析(篇二)
今天我们公布了期中考试成绩，这次考试各科成绩都不满意，距离我自己的目标有点远。分析了一下原因，我总是慌里慌张、毛毛糙糙，每次的考试都是因为不认真造成的，可是怎么才能改掉这个粗心、不认真的毛病呢，常常犯这样的错误，不知不觉已经成了习惯了，这种习惯是很可怕的。
查老师今天给我们讲了影响考试成绩的原因有以下五点：第一是纪律差会影响成绩；第二是注意力不集中；第三是不细心检查卷子；第四是阅读能力差；第五是书写不规范；查老师分析的很对，这五点改正了成绩一定会好的，我要从这五个方面来要求自己，争取下次考出自己满意的成绩。
期中考试以后，我给妈妈写了一个保证书，希望我自己能做到，不让老师和爸爸妈妈失望。
期中考试结束后的总结与分析(篇三)
蓦然回首 瞥见最美阳光
总的来说，本张试题考查内容全面，既重视考查学生的基础知识的掌握情况，又重视考查学生分析问题、解决问题的能力，试题难易适度，对优等生、中等生、差等生都有所兼顾，适用于不同层次学生的考查。其次，试题站在人文的高度，立足于学生的发展，改变试题枯燥、毫无生机的要求,让学生兴趣十足、信心百倍地投入到考试中,告诉孩子们语文无处不在，语文如此可爱。
三、考试反思
在对本套试卷和学生答题情况进行分析之后，我们认为需要在培养学生良好的学习习惯方面下功夫，在教学中，教师首先应该扎扎实实帮助学生养成良好的写字、观察、思考、动手等习惯，养成良好的语文学习习惯，肯定会让学生在语文学习方面受益非浅；其次要丰富学生的积累，扩大知识面，增加阅读量；最后就是要加强学生口头表达能力的训练，要在实践中学习语文，不断强化学生学习语文的兴趣和学好语文的自信心，把语文真正运用于生活。期中考试已经结束，从考试的成绩来看，成绩是可以肯定的，但能很容易看到考试中的一些问题和不足。对于这次考试的成绩，总觉得不能就这样简单地过去了。所以利用这个时间作一个反思。
本学期学期较短，学校又规定低年级不能有作业，这样导致做练习时间不充足，学生的复习就不到位，再加上低年级小朋友不太会自己复习，所以一些本来通过仔细复习后不会错的，有些同学就错了。在我们班的考卷中，有些同学有看错题目，有些同学有没有做的题目，还有同学写话离题的，可能是不够认真，我也仔细问过他们为什么会出现这种的问题，主要是在考试中，有的学生担心分数，导致发挥失常。还有一部分学生，不会听课，把注意力分到其他地方去了，考试中依然无法专心。而语文的阅读是隐性的考试内容，那是考察学生的阅读是否有耐心，不能静心去阅读，这样就造成了和别人的距离。这往往是低年级小朋友就缺乏耐心，甚至连题目都没有审完就开始按自己想的去做了，也许这是没有学会思考吧？
考试阅读中，有的题目需要学生审题后动一下脑筋才能解答，不少学生只是觉得差不多，就乱写几句。或者误认为和老师上课讲的一样，所以不曾分辨出其中的内涵。
从这次考试中，我们可以很明显地发现，在我们的学生中有一些学习成绩落后的同学应该是我们以后教学中的重心。我将在以后的教学工作中去关注那些学习上需要帮助的学生。课堂上多提问、课下多督促指导，及时、有效的把学生出现的问题解决好，以弥补不足。争取做到狠抓两头、促中间，在整体上有一个提高。
考试就像一面镜子，照出了师生教学上的不足，以后我将和他们一起分析原因，评讲试卷，并考虑今后办法。相信师生一起努力，进步应该是可以看到的，至少我愿意这样做！我也不怕失败，因为我可以再改进，教给学生更多知识，让他们学得轻松，考得更好。
一、主要出现问题：
1、“看拼音写字”这道题失分率不是很高，个别错在：“教 民族 已经 歌”都是偏旁写错了。
2、“组词”一题中，失分率较高，是“申 伸”孩子们分不清，主要是平时写的太少了。
3、第三题错在ABB 式上了，很多人知道，但是写错字。如：黄澄澄 白茫茫 金灿灿，原因是我平时没有提醒孩子，只知道他们能说，但没有全面考虑他们究竟会不会写。
4、课文进度太慢导致本次考试部分题失分，如：反义词、第四题个别成语、第六题以及第九题同时看出，学生对于词语句子的理解语感还是有问题，以后应加强孩子们阅读，另外以后讲加快讲课进度。
5.、第五题主要检查学生的部首查字法，让写出除去部首还有几画，而可别学生没有认真读题，写的乱七八糟。以及，惊讶组词，把“讶”字写错，这个在我平时没有及时给他们指导。
6、第七题，失分率较高，孩子们肯本不明白让填什么，不理解这类题型的意思，原因是平时练习太少，也没有着重讲解。缘于平时读书少，积累的词语少。这就要求教师在平时的教学中要加强词语的训练，提高对词语的理解能
6、从“给加点词语换词，使句子意思不变”一题中，不难看出，学生对于词语的理解还是有问题，比如“大海就展现在它们面前”一句中，给“展现”换词，有的同学竟然不知道可以换成“出现”，缘于平时读书少，积累的词语少。这就要求教师在平时的教学中要加强词语的训练，提高对词语的理解能力。
7、阅读理解”一题主要错在不会从文中找答案，还是因为平时做题不够，没有熟练掌握方法。
期中考试结束后的总结与分析(篇四)
期中考试结束了，试卷陆陆续续地发了下来，可成绩并没有我预期的那么好，一个个红色的分数异常扎眼，那些错题也大多是不该错的。
题目的错法五花八门。有的是没读清题意，提笔就写，粗心大意；有的是读题后没分析，想当然地写出答案，虽然大概意思对，但牛头不对马嘴，答非所问——跑题了，照样扣分，哎！可怜的数学卷子，要不是因为我没仔细审题，我的得分就是三位数了。
英语考试有的是词组掌握不牢，到考场上便慌了手脚，思考半天仍没有答案，结果就又丢一分；还有的因为字母写反了而扣分。
还有就是语文的阅读题了。阅读题所占分值很大，题型也多种多样，而我做得最不好的就是写自己的理解和总结概括。写理解的题我最不能写的全面，结果许多的半对出现在我的卷子上；至于总结类的题，我总不能把它写得十分简洁，也抓不住要点，写出来的答案往往不是总结，而是扩写，写的比原文还长。所以我以后还要加强阅读训练，不论是看课外书还是学课文，都要试着提炼出它的主要内容，并想想自己的感受，相信这样坚持下去，我的阅读理解能力会不断提高。另外就是要加强课外阅读，这样有利于我扩大知识面，对我的作文也有好处。
客服人员试用期结束后的转正总结
时间在不知不觉间流逝了，试用期已经结束了。这段时间给自己留下了美好的回忆，试用期的表现如何呢？就可以总结一下。那么试用期工作总结怎么写才好呢？以下是范文资讯网小编收集整理的客服人员试用期结束后的转正总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
客服人员试用期结束后的转正总结(篇一)
我很高兴，自己顺利的度过了试用期，正式的成为了xx公司的一名客服。但是凡事都还是要总结的，有所总结才会有所进步，所以我决定，对我在实习期的工作做如下一个总结，也为我转正之后的工作积累下更多的经验。
刚来公司的时候，我的内心里面是有些胆怯的，因为之前从来没有做过客服的工作，也不知道自己是不是能够做好，更不知道自己能否完成公司交给的任务。可是当我开始做的时候我才发现，很多事情真的就像是“小马过河”的故事中所指一样，需要自己亲自尝试才会知道结果。
当我坐在我的工位上的时候，我默默地为自己加油，让自己相信自己一定可以的。就是这样的一个开始，我每天鼓励着自己去做好工作，也渐渐的能很好的完成工作了。其实很多事情都会是自己一开始没有想过的，就拿做客服这个工作来说，我自己一开始也是没有想过自己会成为一名客服的，更没有想过自己居然做的还是很顺的。
试用期的这一段时间中，使我对客服的工作也有了更深一些的了解，并且也觉得自己在做客服的这一段时间里面得到了很多的锻炼，还有一些是成长。
我们客服是作为公司面向客户的服务岗位，我们的目的是要为客服们提供很好的服务，更是要把客户想要传递的东西传递给公司，同时也为公司与客户之间搭建一个很好的沟通桥梁。形成一个客户促进公司发展吧，公司为客户提供好的服务的场面。
面对客户，我们很多的时候都是在电话里面接触到了，但是也存在面对面的接触，不过更多的还是在电话中，因为现在每个人的时间都是宝贵的，要是问题能够通过电话解决那也是好的。不过电话中沟通却也是需要很多的技巧的，我们不仅是要向客户很好的表达出我们的意思，更是要让客户明白我们的意思，还要让客户满意。这看起来并不是特别的难，可是却也并不简单，而且因为电话沟通有很多的局限性，所以也会出现和客户意向不同意，然后发生一些争执的时候，然而面对这种情况，我们不仅要想着约到客户见面详谈，还要尝试着平息客户的情绪。
自从进入了客服工作，我开始体会到了“话不能乱说”了。我们因为大部分的时间是和客户们在电话里面交流的，所以我们说话的时候是要经过考虑的，不能够随口就说出来，因为万一说错了，不仅会对公司造成一定影响，还会让客户质疑的专业程度，这将会是让人很尴尬的一件事情。
所以在试用期中，我对说话的技巧是积累了不少，也对自身的一个说话能力得到了提升。也为之后在公司更好的发展打下了一个不错的基础。
客服人员试用期结束后的转正总结(篇二)
进入电话客服的岗位也有一个多月了，我的试用期也就要结束了，就要迎来转正。我想着，为了让自己以后能够知道现在的感受，也为了我在后面的电话客服的岗位上面，工作的更加好，尽可能的少出现问题，所以将我这两个月的电话客服试用期做一下总结。看能不能发现自己身上的问题，这样我就能够针对这些问题，对自己进行改正，变得更加优秀，也更能够应付今后的工作挑战。所以总结如下：
一、试用期里面的具体工作
入职之后的第一件事，并不是让我到岗位上面接听电话，而是让我到会议室等着，过了一会儿，客服部的经理进来了，给了我一本公司的话术总结，跟我说了我们客服部需要做的工作，以及我们在接听客户的电话的时候，我们需要注意的事项。
比如说，接听客户打过来的电话的时候，我们要保持严肃的态度，不能笑哈哈地接听客户电话，说的第一句话，应该是：“您好!这边是xx公司，有什么能为您服务的呢?”，而不是“喂”。开头应该是先说您好，而不是喂，尽管这是一个让客户感受厚道我们尊敬的小细节，客户不一定能够注意到，但是我们的工作必须要做好，不然万一遇到刁钻的客户就不好解决了。
之后，经理就让我先自己熟悉话术，遇到不动的地方就问他，让我先熟悉一个上午，下午的时候正式上班。
到了下午，我就正式的进入到了岗位，一个工位，一个电话，一个本子一支笔，就是我的全部了。我们电话客服的工作，除了接听客户打过来的电话，我们还要从我们的后台，看到客户的反映和投诉。如果暂时没有客户打电话过来的话，就要自己从后台找出客户的反映，然后主动联系客户，跟客户那边做好问题的记录，我们客服能够解决的问题就要积极帮助客户解决。遇到我们解决不了的情况，就要做好问题的详细记录，客户那边出现的具体表现等等，然后及时将问题反馈给技术部，让技术人员上门解决问题。
二、从工作中学习，在运用到工作中去
一般联系我们客服的，都是遇到问题了的客户，所以难免会对我们公司有一点意见，所以大多数脾气都会不是特别好，我们遇到这种情况，就不能够与客户产生冲突，就要从容面对，不理会客户的谩骂，而是始终保持理智，为客户解决问题。所以在这一段时间的工作里面，我学会了更好的控制自己的情绪，能够让自己更冷静的蛮对问题，处理问题，而不是鲁莽的的意气用事!
在今后的客服岗位上面，我会继续向各位前辈学习，用更好的服务素质面的客户，让客户感受到我们公司的服务水平，给公司的形象增光添彩!
客服人员试用期结束后的转正总结(篇三)
XX年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式。
客服人员试用期结束后的转正总结(篇四)
经过了客服试用期的工作，自己也是融入到了公司的客服工作里面来了，能去做好，自己也是很感谢客服部门同事们一直都是给予了我很多的帮助，让我更好的做好这份客服的工作，而自己的努力也是得到肯定，让自己能转正，我也是对于过往这段时间的一个工作来总结下。
作为客服，我也是想去了解公司的业务，自己要去面对的人群，以及工作的一个流程和注意的事项，在这些学习之中我也是更加的了解了客服这个岗位是干什么的，又是该如何的来工作，同时在和客户的交流里面，我也是更加的感受到这份工作要去做好并不是那么的容易，但是也是只有去付出了努力，我们才会有收获。同事们也是把很多的经验教给我，让我更加的好去做好事情，而且遇到问题，我也是会积极的去找方法，或者问同事，去更好的服务客户，做客服的工作，服务的态度是很重要的，无论客户是什么样的状态，发脾气还是闹腾也好，或者如何，我们都是不能被他们的情绪带进去了，而是要用好的态度去做好服务更多的针对问题，客户发脾气很多时候也是由于出了问题导致了的，其实并不是真的针对于我们个人的。
在处理事情的时候，我也是尽责的跟好，做好服务，也是得到了客户的肯定，一些问题自己没有办法解决的，我也是会积极的联系同事，找到方法，尽快的去处理，这段日子我也是学到很多，让我更加的明白，做好客服的确是辛苦，但是也是可以让我们成长很多。同时自己的工作解决了客户的问题，我也是感到自己的付出没有白费，是有成就感的，这些也是让我积累了经验，后面处理问题起来也是更加的顺手。通过努力，自己的工作能被肯定，我也是没有犯什么错误，尽责的做好自己该做的事情，同时和同事们的一个配合方面我也是努力的去做好来让自己的态度得到同事们的认可。
试用虽然结束，但是我也是知道，作为正式的员工，自己的责任更重了，也是要继续的去学习，去让自己的客服工作能做得更好，得到更多客户的肯定，服务的态度，方法都是要去提升才行的，虽然岗位是基础的，但是也是最好了解这个行业的前线位置，自己也是要珍惜在这学习的机会，会努力的做好，让自己进步成长。
感谢您阅读工作总结频道的《个人培训结束后的总结鉴定》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问组织培训结束后总结栏目。