在群众工作局、信访局挂职锻炼工作总结。
伴随着时光的流逝，相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多，此时我们一定要认真总结工作，咱们利用总结，可以从另一个角度更好地看清自己，那这个工作总结的内容要怎么写？或许你正在查找类似"在群众工作局、信访局挂职锻炼工作总结"这样的内容，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
在群众工作局、信访局挂职锻炼工作总结在中共县委群众工作局、县人民政府信访局挂职锻炼工作总结11月本人通过全市公选，被提拔任命为县环境保护局党组成员、纪检组长。根据中共市委组织部和中共县委组织部干部培养的有关规定：新提拔的副科级及以上领导干部，需到群众工作局（信访局）进行锻炼，积累群众工作经验，了解和熟悉群众工作基本方法和工作思路，了解和关心基层群众的疾苦，密切与群众的血肉联系。本人受中共县委组织部的派遣，于11月29日至20xx年3月10日在中共县委群众工作局、县人民政府信访局进行了为期三个月的学习锻炼，根据组织部和群工局的安排，本人挂职锻炼期间的主要工作是协助副局长许凤麟同志分管群众接待中心工作，负责协调县领导的接访工作，参与县领导接访的陪访工作。现将三个多月的挂职锻炼和学习总结如下：一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 群众工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到群众工作的重要性。群众工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。群众工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，群众工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，更加坚定了我做好群众工作的信心和决心。二、认真学习，尽快进入工作角色 要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。虽然接待室的工作很繁杂，我仍然挤时间认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我多次参与了接待了农民工追讨工资上访、拆迁补偿上访、退休教师维权上访、永安镇隆盛砖厂爆破引起的与周围群众的赔偿纠纷、维克小镇失地农民门面房分配纠纷等县内几个影响较大的群体性上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且协同带队领导热心、真诚地向他们解释，宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题 群众工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这里只是挂职锻炼，我还是把群众工作和信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我县经济社会的稳定贡献自己的一份微博的力量。对一些多次上访无果，而且情绪非常激动的到访群众，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，宣传解释政策，使他们情绪稳定下来，积极联系协调相关部门，查找问题难以解决的原因，协调相关部门尽快妥善解决，对一些一时难以解决的历史遗留问题，在争取上级有关主管部门协调和支持的同时，积极和上访人所在单位一道做好解释说明和安抚工作。在群众接访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索群众工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。四、爱岗敬业，严格要求自己 我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我和同志们在工作中能同甘共苦，相互支持和配合。
在群众工作局、信访局挂职锻炼工作总结第2页在这段时间里，群工局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的方法和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是与党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。 二〇一一年三月十日
fWr816.COm推荐阅读
信访局挂职锻炼工作总结
信访局挂职锻炼工作总结在市信访局挂职锻炼工作总结
区信访局**
我自20xx年2月以来在市信访局学习锻炼。近4年的时间来，在市局领导和同志们的关心、指导、帮助下，较好地完成了职责内的工作任务，同时增长了见识，丰富了阅历，增进了感情，是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结为以下几点。
一、市局和谐团结干事业的工作氛围感染和陶冶了我。4年的工作学习经历感触很深，值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中，使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中，以服务大局、服务群众为宗旨，认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要求，文明接访，和谐处访，努力做到言语得体，态度诚恳，主动热情，积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序，控制节奏，理顺情绪，把握局面，耐心听取群众诉求，认真细致进行讲解，依法接访，以理服人，以情动人，分类施治，想方设法施以帮助。4年来在接待的数百件来访均和谐化解，无一件出现工作失误，无出现一次群众不满投诉情况，有力维护了群众合法权益，先后*次收到上访群众送来的锦旗或表扬信，相应增强了干好信访工作的责任感和自豪感。
二、在工作中锤炼、丰富、提高自己，对今后的成长是一笔宝贵财富。在做好接访工作的基础上，努力学习各种业务，适应各种环境。一是强化协调、督导和信访矛盾化解，有力推进事要解决。对接访的群众来访及时准确转送、交办有关单位，并通过下访督办、召集协调会、分析研判等方式，推进信访事项妥善解决。共通过全国信访信息系统和转送单、交办函等形式，转送各类信访事项***余件，交办重点信访事项***余件。二是加强信访综合工作，为领导决策服务。以《信访专报》形式做好信访动态和重点信访案件的专报工作，为市领导决策提供参考，全年共编发《信访专报》***期。做好每月、每个阶段的信访情况分析，定期对上访情况进行统计、评价，对信访分类、特点、成因进行分析，并提出对策建议。三是积极参加市信访局接访业务岗位练兵、各类学习教育主题活动，熟练掌握基本法律法规政策和社会心理学、接访技巧等必备知识。为工作需要自学法律知识，并于20xx年通过了全国司法考试。
三、我将在市局学习的本领、增长的见识带回去，更好地做好今后的工作。在今后的工作中，我将侧重于加强以下三方面的工作。一是加强业务技能和相关知识的学习。增强知识储备，促进工学相长，力争成为信访业务的专家、广泛涉猎的杂家。二是注重经验积累。充分利用好接谈记录等第一手接访资料，及时进行总结、归纳、对比，找出规律性东西进行分析揣摩，特别是认真总结成功或失败正反两方面的经验和教训，扬长避短，指导实践。三是拓展信访工作职能，充分用好建议权。加强与信访责任单位的沟通交流，除在信访程序方面对其予以规范，在处访的方式方法上对其予以指导以外，跳出信访问题本身看信访，对于引发上访的某方面具体工作，及时介绍其他单位的成功经验，比如相类似的事情别人的前期工作是如何开展的，如何更好地预防和避免信访事项的发生，等方面提出合理化建议，从源头上减少信访事项的发生。
总之，很感谢市局给了我4年学习锻炼的机会，4年的感悟和收获是一笔宝贵的财富，我将很好地发挥和利用这笔财富，勤勉治学，认真工作，正直为人，不辜负市局4年来的教育培训。
在信访局挂职锻炼个人总结
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也十分满意。街等户因问题多次上访，而且情绪十分激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对哭闹型的，一杯热茶、一张笑脸，充当亲友团;对叫骂型的，勇于忍受，甘做出气筒;对别有用心型的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习三个代表重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。
信访局挂职锻炼工作自我总结
以下就分享一则信访局工作的自我总结：
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色 要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《 省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。 街 等 户因 问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。 在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对哭闹型的，一杯热茶、一张笑脸，充当亲友团；对叫骂型的，勇于忍受，甘做出气筒；对别有用心型的，据理力争，维护党和政府的尊严。
信访局挂职锻炼汇报
信访局挂职锻炼汇报挂职干部个人思想工作总结汇报根据县委组织部的安排和《黄龙县选派干部赴信访部门挂职锻炼管理暂行办法》的要求，在今年的6月25日我本人与其他两位同志到黄龙县信访局进行为期三个月的挂职锻炼，结合挂职工作实际和个人具体工作，现将个人三个月来的学习、工作等情况向各位领导和同志们作以汇报：
一、加强政治理论和业务的学习，不断提高自身“两个”基本素质
自己能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，
挂职期间，更是一如既往，对政治学习从未放松，结合“创
先争优”和“学党章、讲党性，弘扬延安精神，推动科学发展”等专题教育实践活动，自己重温了党的誓词，赡养了瓦子街烈士陵园，严格要求自己要做到“做事先做人，正人先正己”。业务学习中，结合信访接待工作，由于自己从未从事过这项工作，到岗后，认真学习《信访工作条例》、《信访工作流程》和人民信访、参考消息等，不断丰富自己的信访知识，积极向老同志请教，学习他们丰富的工作经验和宝贵的知识财富。从而也为在自己接待信访工作方面奠定了理论基础。
二、信访业务工作方面
在信访接待工作中，自己与其他同志一道贯彻信访接待方针，积极热情，大胆接访，结合自身法律知识，对来访群众答疑解惑、不厌其烦、耐心解释、阐明事理、做到动之以情，晓之以理。三个月来，在自己所接访的百余人次中，都是来时满腹委曲，走时满意而归，挂职期间自己参与赴市接访1次，参与省、市领导来黄调研期间维护信访稳定工作2次，参与重大信访事件督办2件，参与重大突发事件1件，撰写信访简报5期，虽然在信访工作中做了一定的工作，但相对信访工作者，还是微小甚微，三个月的挂职将要结束，带给我的将是弥补了人生中一段时期人民信访为人民这一工作的缺憾，使我了解到了信访工作的丰富内涵，在这里我要向信访工作者致敬。
三个月挂职工作期间，带给我的感触也是很多、很多…我县的信访队伍是一支精诚团结，能打硬仗的队伍，忘不了张军杰局长多次赴省、市接访不辞辛苦和局里繁锁工作而忙碌的身影；忘不了王丽大姐在接近退休之年，仍认真填写统计报表、撰写统计分析的工作热情；忘不了张（春侠）督办在县委信访督办工作和劳动中的身先士卒；忘不了张拥军、张三鹏两位大哥虽然身体不适，但仍坚持到岗，克服自身困难的工作毅力；忘不了王宇同志辛勤奔波往返在省、市接访途中的十足干劲；更忘不了茹局长对我工作的耐心指导和无微不止的关怀与帮助，他工作总是以身作则、起早贪黑，宿住办公室的高涨热情，偶遇突发或特殊事件，总是第一个到办公室召集会议，安排部署，分工负责，责任到人，最终使信访工作得以稳定的运筹帷幄。同时也让我难以忘却的是与我一起挂职的其他两位同志，他们默默奉献、爱岗敬业的精神更是我学习的榜样和楷模。
三、生活及其他方面
自己能与信访同志和一块挂职的同志融为一体，不计得失，一道并肩作战，和睦相处，形成了你帮我赶，比、学、赶、帮、超的良好工作格局，打造了一支具有较强凝聚力、战斗力、向心力忠诚可靠的信访队伍。
总之，三个月的时间是短暂而又丰富的，希望各位领导和各位同志今后到检察院作客，同时也希望第二批挂职的同志能认真学习信访业务，因为信访工作不仅仅代表政府的形象，更是代表了广大人民群众的根本利益，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我将敬侯您们的佳音。
在这里，我再次感谢组织部门对我的关心，感谢信访局的领导和同志们对我的帮助，谢谢！
感谢您阅读工作总结频道的《在群众工作局、信访局挂职锻炼工作总结》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问挂职锻炼工作总结栏目。