县环保局年终工作总结。
随着时间的流逝，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，平时我们要多回顾总结自己的工作经历，此时也不例外。写好总结是非常重要的，但也要非常困难的。写总结的时候怎么才能出彩？小编花时间特意编辑了县环保局年终工作总结，更多相关信息请继续关注本网站。
县环保局年终工作总结20xx年，在县委、县人民政府的正确领导及市环保局的关心、指导下，我局全体干部职工深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县人民政府“生态立县”发展战略，认真履行职责，努力工作，各项环保工作取得了良好成绩，有力促进了我县经济社会和环境保护协调发展。现将全年的工作情况总结如下：一、完成工作任务情况（一）认真贯彻落实区、市环保会议精神。5月4日，县人民政府召开20xx年全县环境保护工作会议。会议传达了区、市环境保护工作会议精神，总结了我县“十一五”环境保护工作情况，对“十二五”和20xx年工作作了全面部署。会议期间还总结和表彰了全县第一次全国污染源普查先进集体和先进个人。（二）加强环境管理工作。加强对建设项目环评审批管理力度，严把项目环境准入关。认真贯彻执行建设项目环境管理法律法规，进一步规范项目环评审批程序，加强与相关部门沟通和联系，互相支持配合，共同把关，提高环评执行率，为经济健康发展做好服务。至11月15日止，我县通过环评审批建设项目34项，其中市级审批3项、县级审批31项。建设项目的环保手续及时审批，有力保证我县项目建设的顺利推进。进一步加强建设项目环境管理，防止建设施工中的环境污染；严格执行建设项目“三同时”制度，确保环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。对拟建项目，做到提前介入，为业主提供办理环境影响评价咨询服务。协助完成区厅验收项目1个，市局验收项目1个。（三）抓好主要污染物减排工作。20xx年我县要完成城镇生活污水处理设施减排项目，实现化学需氧量和氨氮减排量66吨和16.8吨，二氧化硫减排要求在20xx年排放量的基础上削减1.5%。为做好20xx年主要污染物减排工作，我县采取了如下措施：1、县人民政府办公室于20xx年7月18日以金办发[20xx]84号印发了《金秀瑶族自治县20xx年度主要污染物总量减排实施方案》，减排方案明确了目标任务、工作要求、保障措施、部门职责分工等。2、加强对国控重点污染源的监管。一是xx金秀东达制糖有限责任公司日处理3000吨生产废水生化处理设施20xx/20xx榨季正常运行，废水处理效果明显，废水稳定达标排放，全面完成了20xx年减排任务，今年6月，该企业日榨甘蔗4000吨技改项目完成了环保竣工验收，进一步巩固了减排成果。二是进一步加强了金秀县新艺污水处理厂的运行监管，确保环保设施正常运行、污染物达标排放。1至9月份我县污水处理厂削减化学需氧量62.89吨，完成全年66吨减排任务的95.3%；削减氨氮14.14吨，完成全年16.8吨减排任务的88.4%。预计今年我县能够完成化学需氧量66吨、氨氮16.8吨的减排任务。3、强化对冶炼企业的监管。金秀县江盟铁合金一期工程和利兴强矿业公司钛渣生产线的除尘设施完成了环保设施的改造和升级，自治区环境保护监测站已经对两企业进行了环保竣工验收监测。两项目环保设施的改造和升级对我县的二氧化硫减排任务的完成将会有较大的促进作用。（四）努力推进生态建设工作。20xx年，我县加大力度，努力推进生态建设，取得了显著成绩，主要有：1、两个规划编制进展顺利，为生态县建设打好基础。《xx金秀瑶族自治县生态保护与建设总体规划》评审工作得到高度重视，规格很高，亮点纷呈。3月8日，县委、县人民政府在来宾市组织召开《xx金秀瑶族自治县生态保护与建设总体规划》评审会。在评审会第一阶段上，来宾市人民政府杨和荣市长致辞，金秀县人民政府领导介绍金秀县基本情况；第二阶段规划编制单位汇报规划编制成果，专家评审，通过评审意见等。还召开新闻发布会，来宾市领导和金秀瑶族自治县就县环保局年终工作总结第2页生态保护与建设回答记者提问。自治区环保厅钟兵副厅长及生态建设办的领导应邀参加了评审，区内外多家媒体参加了新闻报道。4月15日《xx金秀瑶族自治县生态县建设规划》通过专家论证。目前两《规划》已经修改报县政府常务会讨论，将在12月报批。2、完成国家重点生态功能区县域生态环境质量考核工作。县人民政府高度重视我县国家重点生态功能区县域生态环境质量考核工作，成立了自治县20xx年xx国家重点生态功能区县域转移支付资金使用效果评估工作领导小组，由环保部门具体负责评估日常工作。我们认真学习、深入领会环保部、财政部《关于印发〈国家重点生态功能区县域生态环境质量考核办法〉的通知》（环发[20xx]18号）及自治区环保厅《关于印发20xx年xx国家重点生态功能区县域转移支付资金使用效果评估工作方案的通知》（桂环办函[20xx]130号）的精神，在自治区环境监测中心站的指导及有关部门的配合下，完成了我县的考核自查报告，通过自治区的考核。3、大瑶山国家级自然保护区保护工作得到进一步加强。大瑶山国家级自然保护区管理局组织实施了大瑶山森林公园自然遗产地保护项目、大瑶山兰科植物繁育栽培示范园项目、石崖茶育苗基地项目、大瑶山自然保护区第二期基本建设工程等；完成了鳄蜥保护、监测、救护及管理设施建设；开展了南方红豆杉、银杉调查；通过挂历、手册、宣传牌、图片、广播、标语，走进社区和中小学校开展宣传教育；完成了生态公益林验收。（五）全力做好环保项目的申报和实施工作。1、积极组织申报20xx年县（区）级环保部门环境监察执法能力建设项目资金。4月份，组织申报20xx年环境监察执法能力建设项目资金，9月获得中央环境监察执法能力建设项目资金36万元。项目实施后，我县环境监察能力装备建设基本达到新的《全国环境监察标准化建设标准》三级建设标准。2、全力做好生态xx建设引导资金项目申报，申报工作取得了显著成绩。今年2月，《生态县建设规划》和《生态保护与建设总体规划》、利用桑枝栽培食用菌示范基地建设、金秀县大鲵驯养繁殖与科普教育示范基地建设、石崖茶育苗等4个项目共获得20xx年生态xx建设引导资金200万元，6月，大瑶山兰科植物繁育栽培示范园项目、金秀县六巷乡食用菌生姜种植示范基地建设项目分别获得20xx年生态xx建设引导资金80万元、60万元。3、积极开展环保监测执法业务用房项目的申报。今年环保部将重点支持我区七个民族县的环境监测执法业务用房建设，我县是其中之一。6月份，向自治区环保厅提交了项目申报材料。4、认真组织实施环保项目。20xx年我县首次获得中央农村环保专项资金60万元，用于金秀镇金田村农村环境综合整治。在镇政府、县住建局及金田村群众积极配合下，项目施工进展顺利，10月份已全面完成主体工程，11上旬完成验收监测。《生态县建设规划》和《生态保护与建设总体规划》、利用桑枝栽培食用菌示范基地建设、金秀县大鲵驯养繁殖与科普教育示范基地建设、石崖茶育苗等4个项目实施进展顺利。（六）做好环境监察工作。以环保专项行动为重点，进一步加强环境监察。制定了20xx年环保专项行动方案，重点对重金属生产企业、危险化学品及危险废物生产企业、尾矿库、畜禽养殖场、娱乐场所噪声问题等开展专项检查整治工作。环保专项行动开展以来，组织人员深入企业、厂矿开展工作，共出动人员90人（次）、检查企业161家（次），对违法排污企业发出整改通知书3份。认真处理好辖区内发生的污染纠纷和群众来信、来访，11月15日止，处理信访3件，办结3件。（七）积极开展环保宣教活动。20xx年，我县采取措施，组织开展了一系列的环保宣传活动，取得了良好的效果，主要表现在：1、5月、10月两次参加了县人民政府在头排镇组织的“科技活动周”宣传活动，通过发放宣传资料的形式，向广大群众宣传低碳经济、低碳生活、生态建设等环保知识，发给群众宣传资料3000多份。2、组织开展“六·五”世界环境日主题宣传活动。5月，组队参加在来宾市举行的环保系统纪念“六·五”世界环境日气排球比赛活动；参加市环保局主办的“十一五”减排板报展。6月3日在县城广场开展“六·五”世界环境日主题宣传活动，悬挂横幅3条、发放环保资料近20xx份、展出“十一五”减排板报1期。在县环保局的倡议下，广大学生和群众在“共建生态文明，共享绿色未来”横幅上签字，表示要爱护环境，保护森林，积极参与生态文明建设。另外，还通过县有线电视滚动播出“六·五”世界环境日主题内容一周，给县5所学校送环境保护宣传挂图张贴宣传。3、积极参加公共机构节能宣传周活动。在6月16日“低碳体验日”上，在县城广场悬挂横幅1条、展出板报1期。全体干部职工带头步行上下班，办公室照明灯关闭。4、积极报送环保政务信息，在自治区环保厅网站上宣传我县环境保护和生态建设情况，11月15日止，上报信息19条，被自治区环保网采用9条。（八）加强队伍建设。组织全局干部参加了“学文件、强素质、增效率、促发展”活动，干部职工按要求做了学习笔记、领导干部写了心得体会，做到学习活动与实际工作紧密结合，整个活动取得了良好的效果。加强换届选举工作的宣传、学习和教育，全局干部职工认真学习中央“5个严禁、17个不准、5个一律”和自治区党委“四要四不准”纪律要求，提高对换届选举工作重要性的认识，自觉维护选举工作纪律，确保我县换届选举工作顺利开展。组织干部职工参加普通话学习和测试。组织干部参加上级举办的业务培训，全年共有15人次参加上级组织的业务培训。（九）其他工作。努力完成县委、县人民政府中心工作。我局继续派农村指导员协助联系村委开展工作，资助1万元给联系村委新建办公楼；积极参加城北新区植树活动。二、工作亮点（一）生态建设取得显著成绩。一是“两个”规划通过了专家评审或论证，成为我县今年生态建设工作的最大亮点；二是连续两年获得生态xx建设引导资金共340万元；三是通过了20xx年国家重点生态功能区县域生态环境质量考核；大瑶山国家级自然保护区保护工作得到进一步加强。（二）环境执法能力建设有了新进展。获得了20xx年环境监察执法能力建设项目资金36万元，项目实施后，我县环境执法能力装备建设将上一个新的台阶，基本达到新的《环境监察机构标准化建设标准》三级建设标准。（三）建设项目环评进一步得到加强。继20xx年我县建设项目环评工作取得显著成绩后，今年我局继续高度重视，采取有力措施，确保建设项目环评健康、有序地开展，并取得了较好成绩，有力推动我县经济建设。三、存在的困难和问题（一）环境监察工作有待加强。目前，我县还没有独立的环境执法业务用房，影响了我县开展环境监察标准化建设达标验收工作；环境执法人员还要进一步加强学习和培训，取得执证上岗的资格，能够按照职责要求开展好各项环境监察工作。（二）社会的环境保护意识还不强，部门协作还不够。一些乡镇和部门为了追求一时的经济效益，完成引资任务，引进项目时没有办理有关环保手续就兴建并投入生产，造成新的污染和纠纷。一些小型的存在污染物排放的企业，没有办理任何环保手续的情况下，有关部门就送电、划地兴建生产，给予办理证照等，对企业的管理和环境的保护，没有真正形成齐抓共管的局面。（三）“创绿”工作比较滞后。“十一五”以来，由于重视不够，力度不够，我县“创绿”工作没有新的进展，成为一片“空白”。三、20xx年工作计划（一）继续以减排工作为重点。加强对xx金秀东达制糖有限责任公司制糖废水处理设施和新艺污水处理厂减排设施的日常监督管理和确保设施正常运行。（二）起动生态乡村建设工作。力争20xx年向上申报一到两个自治区生态示范村。（三）加大环境监察力度。以开展环保专项行动为契机，加强对企业的监督管理，对环境违法企业坚决要求整改；做好群众来信来访和污染事件的处理，保障群众切身利益。结合矿山采选整治工作，整合资源，规范矿山经营的混乱局面。强化重金属污染治理，确保环境安全。（四）加强环境管理。严格控制“两高一资”目前的引进，把好企业环境准入关；进一步提高“三同时”的执行率。对符合产业政策和环保准入条件的项目，积极做好服务，协调上级主管部门加快环评审批速度。（五）进一步做好环保宣教工作。以六月环境宣传月和“六·五世界环境日”以及科普宣传为契机，加强环保法规和环保知识的宣传工作。特别是加强生态县、生态农村建设的宣传，使生态县、生态农村建设家喻户晓、深入人心、齐心共建。搞高认识，采取措施，做好明年的“创绿”工作。（六）加强环保队伍建设。强化人员的培训，以适应新形势下环境保护工作的需要。（七）加强对环境保护的投入。继续向上争取资金，加强我局的硬件建设，重点争取环境监测执法业务楼项目建设资金以及生态xx建设引导资金和农村环境综合整治项目。（八）加强环境监测。争取得到市环境监测站的支持，在原有环境质量监测的基础上，开展对桐木、头排两个城镇集中式饮用水源地水质监测。（九）努力完成上级主管部门和县委、县政府交办的各项工作。
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环保局年终工作总结
XX年以来，我环保局在县委、县政府和市环保局的正确领导下，认真贯彻落实《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》以及省、市、县环保大会精神，以xx大精神为指引，坚持以落实科学发展观，实施可持续发展战略为出发点和立足点，团结带领全局工作人员，以加强环境保护、促进项目建设为宗旨，切实加大环境执法力度，着力解决突出环境问题，服务全县经济发展，圆满完成了市、县下达的各项工作目标。
XX年工作完成情况
主要指标完成情况
1、主要污染物排放总量削减。cod消减342.3吨，so2削减268.43吨,分别比市下达的削减任务多完成78.18吨和45.95吨。
2、污染控制。城区空气质量全年二级以上天数达335天，比去年增加1天。市级以上重点工业企业污水排放稳定达标，未发生污染事故。工业固体废物综合利用率达到94以上。
3、环境基础设施建设。永清县环境监测中心落成并投入使用，城区污水处理厂已开工建设，垃圾处理场规范运行，北矿、北染、卓然、诺尔信和龙泉助剂等企业污染治理设施正常运行，并通过市局验收，大田化工污水处理厂已建成并投入试运行。
4、推进生态县建设。对全县生态状况进行了全面调查，起草了生态县建设实施方案，与河北师大资源与环境研究所签订了编制合同，征求意见稿已完成，并通过了专家论证，目前正在修改。
5、环境保护创建工作。完成了“五绿”（绿色学校、绿色社区、绿色机关、绿色医院、绿色饭店）及省级环境友好企业和环保先进企业创建任务。
6、iso14001环境管理体系运行工作。制定下发了《XX年永清县iso14001环境管理体系运行保持工作安排计划的通知》，确保了环境管理体系的持续改进，并通过了中环认证中心和市政府组织的审核。
重点工作落实情况
一、建设项目环保审批工作。
XX年，我局共计审批建设项目78个，（其中省局审批6个，市局审批12个，县局审批60个）已办理咨询备案正在进行环境影响评价的７个。为确保项目审批及时、规范，我们重点做了以下几方面工作：
１、继续发挥项目环保咨询服务台的窗口作用。有效利用项目咨询服务台促进全县项目建设工作，确保项目选址合理，符合国家产业政策，并在项目落地前，为建设单位提供环保法律政策咨询服务。今年，我局共受理环保业务咨询50余人次，建立咨询服务档案24个。
２、制定流程，简化审批手续。我们先后制定了《永清县环境保护局关于规范项目审批的意见》、《永清县环境保护局项目审批流程图》和《企业日常管理流程图》，使建设项目审批工作更加规范、简便，县级审批的登记表、报告表由原来的5天、15天缩短为2天、5天。
３、服务当先，急事急办，特事特办。对于县局权限范围内的项目，坚持急事急办、特事特办原则，不推、不托、不卡、不压，随来随办；对需省、市审批的项目，责成专人负责，全程跟踪服务，确保项目按期建设、投产。
二、污染控制工作。
今年以来，我局对重点区域、重点企业和部分超标的老污染源加大了污染治理力度，并取得了较好的成效，有效的降低了污染物的排放量，改善了区域环境，优化了发展环境。共治理12家企业，治理内容包括废水、废气、噪声。治理投入资金达2200多万元。
1、重点区域的治理。我县污染治理的重点区域是永津渠、中干渠。针对“两渠”的排污现状，我们加大了对大田化工、北矿冶金、卓然化工、北京染料、天成木糖和龙泉助剂化工公司的监管和治理力度，在市环保局和县政府的大力支持下，上述6家企业污染防治设施全部落实到位，其中北矿、北染、卓然和龙泉等四家企业的治理设施通过了市局验收，使“两渠”的水质得到明显改善。
2、工业园区企业的治理。工业园区是展示永清形象的窗口，为把工业区建设成为管理规范，环境优美的高标准园区，我们从环保角度出发，严把建设项目入园关，对入园项目提前介入，从选址到项目投产全程实施监管。目前，园区内66家企业办理了环保手续，投产的24家企业全部落实了“三同时”制度。其中，诺尔信公司投资200万元，治理了废气和废水，今年10月份通过了市局验收，并率先在我县安装了污染源在线监控装置与市局联网。
3、积极推进清洁生产工作。我局按市要求在两超、两毒企业中推行清洁生产审核工作。今年，大田、龙泉、维圣、盛田4家企业推行了清洁生产审核工作，目前，大田、维圣、盛田3家企业已通过市局验收，省级审核单位龙泉公司的验收申请和清洁生产审核报告已报省发改委和省环保局，待验收。
三、环境监察工作。
1、认真细致，做好排污申报统计及档案管理。为把排污申报工作搞好，确保申报数据准确无误，我们充分发挥主观能动性，不等不靠，利用监测数据以及工商、水务等部门的相关资料和数据对排污单位填报的申报数据进行严格审核，并深入排污单位进行现场调查核实，把相关数据登记在册。今年共收到各类企业申报58份，并录入了电子版，及时向市局咨询，无一错漏。
2、加大环境监管力度。我局不断强化环境监管职能，坚持严格执法，增加了对企业监察频次和监管力度，做到重点企业每月监察一次，非重点企业每季度监察一次，重点检查环保手续履行情况和污染治理设施运转情况，有效地打击了企业偷排偷放行为。
3、认真开展环保大检查和专项行动。４月16日至５月15日，我局协助市局督导组对全县企业进行了环保大检查，共检查各类企业68家，发现问题130余处，填写各类表格及法律文书280份，对10家违法企业进行了处罚，并已全部结案。同时，为贯彻落实国家和省、市“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”电视电话会议精神，我局于６—11月份在全县开展了以集中整治工业园区和重点行业环境违法问题的专项行动，共出动人员累计620余人次，检查相关企业63家，其中，按照环保要求，认真落实环境影响评价制度的企业28家（通过环保验收的6家，未按时进行环保验收的企业22家），其余35家正在建设中。检查后，我局对此次检查进行了分类汇总，建立了电子版档案，并对涉及环保违法的企业作出了相应的处理。
4、加强环境信访工作，解决突出问题。我们坚持群众利益无小事的原则，认真解决每一宗环境信访问题，通过深入调查耐心处理，使12件群众反映强烈的环境问题得以妥善解决，信访案件办结率达100。
四、环境监测工作。
为提高环境管理的科学性，我局不断强化环境监测工作，努力增加监测项目，提高工作人员业务技能，做到持证上岗，监测水平不断提高，较好地完成了环境监测任务。编制了XX年度永清县环境质量报告书，坚持做好空气质量周报tsp和降尘监测工作，并及时公布与上报。今年以来，我局共进行环境监测91次，其中：企业验收监测13次，排污许可证监测14次，配合监察大队实施突击检查监测2次，配合市站本底监测6次，重点污染源监测12次，企业验收监测7次，调处污染纠纷监测1次，配合市站开展土壤污染状况调查监测36次，为环境管理的科学公正提供了可靠的依据。
五、iso14001环境管理体系运行工作。
XX年以来，永清县iso14001环境管理体系运行情况良好，得到了持续改进，取得了显著的环境绩效。通过对XX年体系运行工作进行认真汇总，严格规范各认证部门运行记录，配合完成了全市内部审核和监测与测量工作，并通过了中环认证中心的外审；在全县开展了iso14001环境管理体系监测与测量工作，查找了体系运行中存在的问题，促进了持续改进；分层次加大了体系知识培训力度，举办培训班5期，培训内审员260人次，为提高体系运行质量奠定了基础。
六、创建工作。
1、iso14000国家示范区创建目标得到进一步落实。为确保创建目标的完成，经环保局申请县人大已把这项工作纳入审议议程，加大了行政监督力度。目前，示范区规定的城区绿化率、城区气化率、秸秆综合利用率等9项指标全部达到目标要求，硬件设施也在不断完善，城区垃圾处理厂规范运行，环境监测中心已投入使用，城区污水处理厂正在建设中。
2、“五绿”创建质量明显提高。为圆满完成绿色创建工作，制定了《永清县关于创建“五绿”工作的实施方案》，召开了有关部门联席会议，进行安排部署。并多次深入到相关部门，结合创建标准和具体要求，深入实地，积极指导，现已全部完成“五绿”创建任务。
3、创建保护臭氧层友好城市工作。我局组织开展了执法检查，完成了工作报告、调查报告等，确认了辖区内不存在生产、销售和使用规定要求的消耗臭氧层物质的企业（单位）的产品。
七、机关自身建设
1、加强行风建设，塑造服务型机关。我局领导班子成员按统一协调、分工负责的原则，在带头遵守各项廉洁自律规定的同时，着力抓好分管科室的行风建设工作；局党组与科室签订行风建设责任状，由科室长负责落实纠正行业不正之风的各项规定，加强本科室行风建设；由纪检组长牵头对执法科室进行行风建设督导，今年以来共深入企业40次，发放征求意见卡140份，经统计，企业对环保部门行风评议的满意率达95以上。
2、强化能力建设，提高工作水平。今年以来，我们有计划、有步骤地深入开展了以“三项学习”（学政治、学道德、学法律）为主要内容的学习培训，领导班子成员分头备课讲课，集中学习了法律、法规，全局组织集中授课60多课时，使广大干部职工对新的法律、法规有了深刻的认识，提高了广大干部职工的依法行政能力；从现场检查到行政处罚以及立案归档都进行了规范，严格按照执法程序办事，在环境执法中未出现执法过错现象，编写了环保应急预案，建立了组织机构，配备了人员、器材和车辆，并在龙泉助剂公司进行了污染事故应急演练，增强了处置突发事故的应急能力。
3、完善基础设施建设，改善办公条件。我局于XX年3月启动了环境监测中心工程建设，历时8个月建成，已于XX年10月正式投入使用，总投资440万元，解决了办公难、开会难、搞活动难的实际情况，极大的鼓舞了环保职工的工作热情和积极性，促进了我县环保工作的上档升级。
工作中存在的主要问题
通过一年的努力，我们虽然做了大量的工作，也取得了一些成绩，但也发现了工作中存在的问题。
1、建设项目“三同时”落实率须进一步提高。检查中发现，个别企业未严格按照环评要求执行“三同时”制度；企业未批先建现象依然存在，有些项目在环保手续待批或未批时就开工建设；有的企业不能严格按环评要求落实环保投入资金。
2、环境执法力度薄弱。由于环保执法手段不强，执法措施不硬，造成对企业监管难、征收排污费难、落实监管程序难。
3、污染源难以得到全面控制。仍有个别企业不按要求全面落实污染治理措施，治理设施运转不正常，偷排偷放现象屡禁不止。另外全县煤炭管制工作未完全管理到位。
4、基础设施不完善（污水处理厂尚未投入使用）。造成生活污水因不能得到妥善处理而随意排放，导致中干渠污染不能根治。
5、自身能力建设需进一步加强。由于环保队伍人员素质偏低和环境管理资金匮乏，环境监察监测的能力和手段还比较落后，难以适应新形势下环保工作的需要。
有关环保局年终工作总结
XX年，在城区党委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的支持帮助下，我局领导班子坚持深入贯彻落实科学发展观，以污染减排为重点，以便民行动为突破口，监管与服务并举，依法行政与强化治理并重，深入推进老污染源整治和新建项目环评工作，全力促进我城区经济建设与环境保护全面协调可持续发展，圆满完成了城区党委、政府和上级业务部门安排的各项目标任务。
一、班子和成员总揽全局、驾驭全局的执政能力有了较大提高。
(一)班子团结，有凝聚力，能总揽全局、把握全局。一年来，环保局领导班子坚强团结，为率先实现跨越式发展的共同目标，齐心协力，牢牢把握发展的主题，紧紧围绕经济建设这个中心，正确处理好发展稳定的关系，做到心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，逐步建成一个善打硬仗、敢于胜利的领导班子。
(二)班子成员团结协作，分工不分家，形成齐心协力促发展的良好局面。环保局领导班子是一个团结有凝聚力、敢打硬仗的集体。班子成员既有与时具进、开拓创新的工作能力，又有沉着应对、果断决策的工作魅力，更有团结互助、顾全大局的协作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成员互相支持互相配合，团结协作，较好地完成了全年的各项工作任务。
二、今年工作完成情况
1、在班子和全体成员的共同努力下，较好地完成了城区的各项环境保护工作。XX年我城区环保局共受理新办项目149项，其中审批工业项目42项，第三产业项目78项，市政与区域开发类18项，不批项目11项;核发排污许可证103项，排污申报215项;已建成项目93项，在建项目45项，已验收93项，合格91项，责令停止试运行进行整改项目2项，项目验收率达100%，验收合格率 97.85%。
2、XX年共受理群众投诉826件，结案785件，结案率95%。
3、对违法排污企业立案26件，处罚20件。
4、继续深入开展各类环保专项行动。开展钢铁行业、涉砷行业专项检查;开展重点企业、三产服务业环保设施专项检查;开展挂牌督办项目整治工作;开展建筑工地扬尘和粉尘污染等专项整治工作。
5、城区环境管理权限内企业的主要污染物排放量均控制在规定的指标内。
6、开展绿色环保系列的创建活动，辖区6所学校被命名为市级绿色学校、幼儿园，1家医院获得市级绿色环保医院称号。
7、做好“6·5”世界环境日宣传工作。策划组织XX年xx区纪念“6.5”世界环境日暨“节能减排 科学发展”宣传月活动启动仪式，拉开XX年环境保护宣传月的序幕。
8、开展好“节能减排科学发展”活动。在辖区各镇和多个社区进行巡回宣传活动，共发放环保宣传资料1万多份，环保标语牌15块。
9、根据上级普查办的统一部署继续做好第一次全国污染普查工作。我城区共有普查对象2889家，其中工业源497家，生活源828家，集中式污染治理设施2 家，农业源1562家(种植449家，畜牧水产1113家)。XX年主要是普查总结验收阶段，建立污染源数据库，上报和发布普查数据，开发利用普查成果，总结验收普查工作等。
10、按照城区党委、政府的要求，制定并认真落实《xx区环境保护局XX年人口与计划生育工作实施方案》，积极参加有关计生的各项工作活动，履行计生工作的程序和职责。
11、完成辖区环境噪声达标区创建工作。
三、具体措施和效果
(一)紧扣“三个年”政策要求，认真为企业服务
环保部门作为窗口单位，如何从管理型部门向服务型部门转变，如何创新服务理念、服务方式和服务手段，成为深入学习实践科学发展观活动的主要内容。从项目审批、环境监管、环境执法、到生态保护建设等工作，根据各岗位的特点，创新发展模式和服务方式，转变工作方式方法，进一步清理、简化、完善和规范项目审批程序，使之更加趋于科学严密。所有受理业务均在承诺时限内办结，无一件出现差错或超过承诺时限，实现了“零投诉”，从社会各方面的反映来看，均比较满意。同时，我们主动与企业交朋友，引导他们到我城区投资，热情为企业服务。在项目受理前，环保局工作人员先到现场看点，同意后再签租赁合同，如原来选址不当，对环境保护不利的，则建议另行选址，使企业少走弯路。
环保局年终工作总结范文
环保局年终工作总结范文**年，在市委市政府和上级环保部门的正确领导下，我局认真贯彻落实党的十八大、市委第十三次党代会和省市环保工作会议精神，按照“狠抓落实，大干快上”工作主基调，以科学发展观为指导，以生态文明建设为中心，以改善环境质量、确保环境安全、促进科学发展为目标，抓重点，破难点，求创新，取得了阶段性成效。交界断面出境水质好于入境水质，在全省跨行政区域交截断面水质考核中，我市被评价为良好。一、以宜居水乡行动为落脚点，全面落实生态文明建设目标 （一）坚持科学谋划。按照建设宜居水乡新城要求，正确分析环境形势，坚持科学谋划，制定出台了《**市宜居水乡行动方案》、《**市生态环保工作要点》、《**市“811”生态文明建设推进行动**年实施计划》和《**市“四边三化”具体实施方案》等一系列文件，为加强生态环境保护，推动宜居水乡行动指明了方向。（二）强化责任考核。制定下发了《**年度**生态市建设工作任务书及考核评分标准》，召开由四套班子领导参加的“三改一拆”暨四大行业整治工作万人大会，签订了责任书，明确了工作任务，落实了工作责任，并将生态建设、污染减排、重点行业整治、污水新增入网量、燃煤控制等指标纳入了镇街道职能考核范畴，实施一票否决。强化生态“三偿”机制的探索与实践，努力提高全社会生态环保责任意识。落实污染整治责任制，明确全市党员干部必须做到“五带头”、“八不准”纪律要求。强化组织领导，建立生态市建设工作领导小组专题会议制度，制定议事规则，对生态环保工作中遇到的热点难点问题，实施部门协同，共商共计，确保实效。（三）注重营造氛围。强化生态示范建设，继续推进生态绿色系列创建活动。完成梧桐街道国家级生态街道和石门镇中国杭白菊博物馆生态文明教育示范基地的申报创建工作。充分发挥报纸、网络、电台等宣传阵地作用，加强生态文明建设氛围营造。全年共计在各类报纸刊登宣传稿件116篇，其中中国环境报7篇；电视专题报道28期。组建了水环境治理义务巡防队伍，组织环保志愿者参与水环境治理巡防、环境执法和环境案件审理等活动。开展了“世界地球日”主题演出、水环境治理“皮贴画”制作比赛和“我是小小环保员”小学生巡查河道水环境活动，广泛宣传生态环保知识，营造了良好宣传舆论氛围。二、以污染总量控制为着力点，全面落实环境容量削减指标 （一）抓源头控增量。以实施生态功能区规划、规划环评和项目环评为依托，通过空间、总量、项目 “三位一体”，专家评价和公众评议“两评结合”的环境准入制度，严格实施项目审批与区域环境质量挂钩、产业结构调整挂钩、环保基础设施建设挂钩、污染减排绩效挂钩等措施，从源头上控制污染增量。全年共审批建设项目环评文件695项，33个建设项目实施主要污染物总量替代，主要污染物化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物分别减少7.65吨/年、3.47吨/年、4.1吨/年和34.1吨/年。同时，对污染排放大，能耗高以及不符合环保审批条件的项目坚决予以否决，全年共计否决建设项目46项,涉及投资金额8.56亿余元。（二）深化产业结构调整。在统筹环境统计、污染普查及动态更新数据的基础上，结合我市实际，下发了《关于公布**年度全市主要污染物重点减排项目的通知》，完成了**年度主要污染物减排形势分析，确定了22个主要污染物减排项目和工作任务，完善了《**市主要污染物总量减排工作应急预案》，出台了《**市主要污染物总量减排专项考核办法》，加大了主要污染物减排的督促检查力度，有效推进了减排项目的建设进程。截止12月，全市22个污染减排项目中21个已完成建设并稳定运行。（三）抓调整腾容量。制定《**市**年“退低进高”工作实施方案》、《**市加快实施“退低进高”提质增效行动方案》和《**市**年度退低进高“十百千”三大行动工作方案》，大力实施“十剑联动”、“百日攻坚”、“千企提升”三大行动，为实现全市“退低进高”、落后产能淘汰、重污染高能耗行业整治目标提供有力保障。同时，实施了差别化电价、差别化水价、财政奖励、土地与排污指标分配等经济杠杆与行政措施加以推进，取得了阶段性成效。全市**年共计淘汰落后产能项目34个，腾退低效工业用地项目67个，盘活低效用地1711.1亩。三、以环境质量改善为根本点，全面落实污染综合整治任务 （一）深入推进水环境综合治理。全面落实“河长治水”工作机制，完成47条市级河道共计20xx处涉河污染源排摸工作，编制完成河道水环境治理方案，实现“一河一策”；绘制治水全景图，建立涉河污染源电子监管档案，实行动态管理；确定126个监测断面，加强水质预警监测。加强水环境治理明查暗访，下发明查暗访工作联系单36张，落实环境问题整改48个；创新水环境治理模式，建立了首个县域交界区域水环境联治联席工作机制；深入实施“三大治水工程”，着力推进“三大整治行动”，加大了污水纳管截污力度，全年新增污水入网187户。坚持“三不原则”，全面落实饮用水源问题整改。制定饮用水源保护年度计划，加大了饮用水源保护区污染整治力度，**年，共计对饮用水源一级保护区内6家企业实施了关停，二级保护区内的4家企业已关停，其余4家企业污水入网，有效加大了水源地污染防控水平。（二）深入推进重点行业整治。制定了《**市重污染高能耗行业整治提升方案》、《**市濮院印花产业专项整治工作方案》、《**市违法开水房专项整治行动实施方案》和《**市小锅炉整治方案》，出台了《**市印染行业单位排放效益评价办法》，以定量指标与定性评定相结合的方式进行效益评价，实施优胜劣汰。召开万人大会，开展整治企业法人集中培训，解读验收标准。严格镇（街道）、开发区整治提升计划审核，对企业“一厂一策”整治方案实施专家和部门联动评议核准，确保整治提升企业逐条整改措施实打实。完成行业整治企业收购兼并整合报备工作；对关停淘汰对象进行了联动执法，倒逼企业加快关停淘汰进程。**年，全市286家违法开水房全部被拆除；制革、印染、化工、造纸四大行业147家整治企业，已关停淘汰60家，80余家开展整治提升与搬迁入园工作。（三）深入推进“四边三化”行动。按照《**市“四边三化”行动实施方案》要求，加大了资金扶持与督促考核力度，加强公路边、高速铁路边、河边、村庄边的环境卫生整治，努力实现美化、绿化和亮化，着力改善人居环境。突出道路、河道、农田林网绿化建设，快速提高林木覆盖率。“四边”绿化森林通道建设合计110.5公里，绿化面积2464亩，建成进城绿色通道10条，村庄绿道70条，入城口绿地8个。大力实施河道生态修复工程，北永兴港等8条全国重点地区中小河流河道整治工程正全面建设中，完成河道河沟治理76.1公里、水土流失治理面积1.52平方公里，完成水生植物净化工程36040平方，护岸林788.32平方。（四）深入推进农村环境综合治理。加强畜禽养殖污染治理，出台了《关于全面推进生猪养殖业转型发展的意见》、《**市开展清理违章猪（禽）舍专项行动的实施意见》和《**市畜禽养殖禁养区、限养区划分方案》。开展了违章猪（禽）舍全面清理专项行动，拆除违法畜禽棚舍54.5万平方米；积极探索新型畜牧生态循环典型模式，实施养猪粪便资源综合利用。加大了畜禽养殖污染执法检查力度，下发环保整改通知书52份，对违法排污养殖企业实施了环保行政处罚。以生活污水纳管集中处理与“六格式”无害化处理相结合的模式，加强农村生活污水的收集处理，提高农村生活污水处理率。又在凤鸣街道建胜村等9个新村点建立微动力集中式生活污水处理设施，服务农户1272户。开展美丽乡村“星级村”创建活动，引入竞争机制，实施优胜劣汰，巩固美丽乡村创建成果。四、以环境安全保障为关键点，全面落实污染风险防范措施 （一）加强环境执法监管。制定了《**市**年度环境监察方案》，坚持“铁腕治污，露头就打”的方针，加强与公、检、法、司的联系与沟通，完善了案件移送、案件会商、信息共享等制度。开展了“十剑联动”等执法活动，对重点企业、重点区域、敏感地带采取了拉网式搜索、蹲点式守候、网格式监管等执法检查措施，对企业超标排污、规避环保监管等违法行为予以严肃查处，并实施新闻通报。全年累计出动执法人员14174余人次，检查企业4820厂次，立案查处行政案件127件，罚款680余万元，向公安局移送涉嫌环境污染罪案件1件，实施刑事拘留6人。取缔塑料造粒、废油加工等环境污染点40余个，通报给**银监办、人民银行**分行绿色信贷信息925余条，对19家企业实施环境违法行为公开曝光，提高环境执法震慑力。（二）加强辐射固废管理。加强辐射安全监管。制定了辐射电离单位工作职责，下发了《关于辐射安全监管的通知》，开展了辐射单位监督性监测与监督性检查，强化辐射安全监测预警，巩固“放心放射源县市”“放心放射源单位”创建成果，落实长效管理机制。严格执行固体废物转移申报、审批制度。加强固体废物转移审核，规范固体废物台帐管理，全年共计完成危险废物转移计划初审172起，实际转移1588余吨。扎实开展污泥规范化处置专项整治，全力推进“可宁卫”污泥无害化处置项目实施。出台了污泥规范化处置管理办法，制定了污泥规范化处置集中整治方案，开展了规范污泥处置专项检查，落实污泥贮存场所“三防”措施，建立污泥管理台账制度。（三）加强舆情信访调处。制定媒体与网络舆情应对工作实施方案。组建了媒体网络应对队伍，明确了职责分工，确保应对媒体网络舆情的各项工作措施到位。充分发挥公安网监大队以及宣传部网管科收集信息快速齐全的职能优势，及时掌握网络舆情信息。通过第一时间收集信息、第一时间调查处理、第一时间正面回应，争取舆情信息主导权，取得了良好效果。加强信访调处和环保不稳定因素排摸。不定期开展下访、接访、信访老户回访活动，对重点信访建立“三走访”制度，即“重复信访必须上门走访，上级转办信访必须上门走访，三人以上集体信访必须上门走访”。完善信访ABC分级管理，对调处过程中出现的C级信访件实施领导包案、挂牌督办和限期化解。**年，全市共受理各类环境信访359件，比上年同期的385件下降了近6%。五、以综合能力提升为切入点，全面落实机构队伍规范建设 （一）优化内部机构队伍配置。为进一步理顺工作关系，适应生态环保工作新形势新任务，提高工作效能，提升服务能力，单设了主要污染物总量控制办公室，分设了崇福小城镇试点审批分中心环保窗口。加大人才队伍的教育培训力度，积极组织环境监测、环境监察人员参与省市环保系统组织的环保监察技能以及环保监测质量认证等培训15批61人次，召开了环境应急监测“运动会”，开展 “说一遍、做一遍、考一遍”的业务学习活动，提升环境监测管理水平。开展了中层干部竞争上岗与轮岗交流工作，优化中层干部队伍结构，配足配强一线环保执法队伍。积极参与市级中层干部跨单位竞争上岗，2名同志被选拔到外单位任职，1名同志被选拔到环保局任职，有效促进了干部队伍的合理流动。（二）强化三项考核机制建设。为进一步明确任务，落实工作责任，根据上级下达的环保目标任务，制定了《**年度科室环保目标责任书》，将全年工作进行细化分解，落实到了具体的责任科室和责任人，并实施年终考核。完善了《镇街道环保所工作职责》，出台镇街道环保所考核办法，规范工作程序。出台了《**市岗位合同工规范管理办法》和《**市岗位合同工考核管理办法》，采取了定人、定岗、定职责的方式，加强岗位合同工的规范管理与考核评价，有效调动工作积极性，提高办事效率和服务质量。（三）深化党风廉政建设防控。认真贯彻落实市委市政府以及上级环保部门党风廉政建设与效能建设的各项规定，修改完善了《**市环境保护局违反效能建设规定行为的责任追究办法》，盯住关键岗位，把握关键环节，突出重点时段，有针对性的开展学习、教育和警示活动。通过印发《党风廉政建设学习专刊》，观看警示教育片，组织参加全省环保系统廉政建设视频会议等，进一步提高效能建设和党风廉政建设意识。修改完善了岗位廉政风险点防控制度8项，加大了中央八项规定的督促检查力度，确保中央八项规定执行到位。建立了行政处罚电子处罚平台，明确了立案标准，规范了办案程序，推进了依法行政。
县环保局年度工作总结
县环保局二○○五年工作总结
一年来，我局在县委、政府的领导下，在省地环保局和县人大、政协和省地环保部门的关心、支持、指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、“xx大”精神为指导，认真贯彻落实县委、政府和××地区环保局下达的二○○五年度工作目标，加大了环境监督管理和环境执法力度，努力实现经济社会全面协调和可持续发展。
一、全年工作基本概况
（一）加强环境监督管理
1、加强对县长和乡镇长环境目标责任书实施情况的督促检查，按地区目标办的要求，在三月份前上报了责任书执行情况。
2、继续推行排污许可证制度。根据排污企业的治理情况，全年为水泥、煤炭、砖厂和“三产”等行业颁发排污许可证73个。
3、完成烟控区划分工作。根据地区环保局安排部署，制定了《××县烟尘控制区划分方案》和《××县烟尘控制区管理办法》。11月份通过地区环保局专家组检查验收合格。经县政府行文批准实施。
4、完成了集中式饮用水源保护区划分工作。制定了我县县城饮用水源保护区管理办法，加强对××、××水库的管理。完成了饮用水源保护区定界立碑工作。在县人大的督促下，县政府安排资金150万元对××水库、××水库居住区可能造成饮用水源污染的70多户库区村民进行移民搬迁，以解决该水源地污染问题。
5、根据县委、政府的安排部署，为抓好我县“卫生与秩序”工作，结合环境保护管理职能，拟定了《关于开展卫生与秩序整治工作实施方案》，并抽调一名工作人员到综合执法办参与我县“卫生与秩序”综合整治工作。
6、加强排污企业限期治理督促检查。为全面贯彻省政府和地区行署的安排部署，根据×府办发（XX）75号文件精神，对我县××家重污染企业进行限期治理。有××家企业已通过达标验收。分别是煤炭行业×家、砖厂×家、硫精砂厂×家、水泥厂×家、“三产”行业 ×家，其它×家。
7、根据在全省开展“整治违法排污企业，保障群众健康”环保专项行动的要求，调整了专项行动领导小组，制定了《××县XX年整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动实施方案》，明确整治的重点和范围。加大执法力度，认真查处环境违法案件，全年共查处违法排污案件××件，查处率达100％，处罚金额××万元。
8、为了掌握煤矿废水污染现状，采取切实可行的治理措施，我局积极配合××地区环境监测站对我县××多家合法煤矿进行废水取样监测，为煤矿废水治理奠定了基础。
9、高中考期间，加大对学校、居民区及考场周边环境监督管理，严格控制噪声污染，为考生营造良好的复习考试环境。
（二）严格控制新的环境污染
1、新建项目严格执行《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》。对不符合产业政策和环保要求的项目，一律不批准建设；对新建项目，通过实地踏勘，按审批权限进行审批。全年共受理申报环境影响评价审批手续××个（其中上级审批××个，县级审批××个）。目前，申报地区审批××个，新建项目“环评”执行率达100％。
2、加大了建设项目的管理力度。对建设项目已办理环保审批手续的督促其严格执行“三同时”制度。全年检查省级审批项目××个，地级以下审批项目××个。
3、拟定“xx”环境保护规划提纲。拟建项目4个，分别是：城市污水处理工程；城市垃圾填埋工程；××、××水库水源地污染治理工程；抗酸性苗木筛选及炼硫区植被恢复工程。
（三）加大环境执法监察
1、按照新的排污收费制度，加强征管工作。全年征收排污费××万元（其中煤炭排污费××万元）。征收的排污费已按规定解缴入库，并将收费情况进行了公示；建立了排污费台帐；及时上报排污费季报和有关监察报表、信息。
2、全年对污染源现场监督检查××户；污染源建档率达100％。
3、认真调查处理环境污染纠纷案件。对群众举报的环境污染案件，执法人员迅速赶到现场调查、取证进行处理。全年共接受群众投诉污染纠纷××起；受理人大代表、政协委员提出的提案、议案××件。已全部进行立案调查处理。结案率达100％。
4、完成排污口规范化整治××个。
（四）加大环境保护宣传力度
1、以“六·五”世界环境日为契机。开展形式多样的宣传活动，提高公众环境保护意识，把环境保护意识渗透到公众日常生活之中。
2、组织职工到××二中、××中学、××小学等学校举办“水污染给人类造成的危害”等环保知识专题讲座，听众近2万人。
3、为加强我县硫精砂采选行业的管理，组织硫精砂矿业企业法人代表进行“环境管理制度” 专题培训，培训了《水污染对社会带来的严重影响》、《水污染防治法律依据及防治措施》和《环境影响评价制度及建设项目环境保护审批程序》等内容，全年共培训××多人（次）。
4、经检查和考核，××中学已达到创建“绿色学校”要求，特命名为县级“绿色学校”。 ××中学达地级“绿色学校”创建要求，上报地区待评比验收。
5、出台了《关于开展“十创一评”和“共铸诚信××”活动的安排意见》，开展争创文明窗口、文明岗位的活动。
县环保局信访工作总结
信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级政府、县级以上政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。下面是小编为您提供的县环保局信访工作总结范文，想了解更多，欢迎访问。
县环保局信访工作总结
20XX年，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的“十x大”精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，提升了环境信访工作水平，为维护社会稳定作出了积极贡献。现将一年来的环境信访工作总结如下：
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以党的“十x大”精神和“三个代表”重要思想为指导，统一思想认识，明确工作目标，把环境信访纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经办人员抓落实的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作，把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。
(二)设立了信访办。我们内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑及档案柜，并抽出专人专门受理环境信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等，做到了规章制度上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。
(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《环境保护法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
同时，我们加强环境监督管理。加大对污染治理设施的监督检查频次;对全县污染企业的排污口进行了规范化整治，堵塞偷排暗道;加大处罚力度，对擅自停运、闲置治污设施和拖欠排污费等违法行为进行严肃查处。开展捣毁小炼焦、小造纸专项行动。取缔关停塘前虹达燃料有限公司等污染企业。
一年来，我局共受理群众投诉54件(含上级转来的投诉件和重复投诉件),其中废水污染投诉13件，噪声污染投诉20件，废气污染投诉19件，固废污染投诉2件。环境投诉件总量比2006年同期相比有所下降，废气与噪声污染投诉仍居主导位置。在办理群众信访件过程中，共发出26件限期整改通知书并跟踪落实整改措施。本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到件件有批示，件件有回复。局有关科室和下属站所都在办公楼以长期固定栏的形成向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评和肯定。
三、畅通渠道，让群众说话，倾听呼声
不论是群众来访，还是打电话、写信、举报投诉，群众大多言辞激烈，情绪激动，都期望问题能够尽快解决。我局信访工作人员都热情认真听取情况，记录实质性内容，耐心解释回答有关问题。热心服务，坚持做来有迎声、问有答声、走有送声。严格信访投诉责任制，在信访接待、投诉受理等方面实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。“12XXX”投诉电话捆绑一部小灵通，确保24小时有人接听，接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语有礼貌，现场执法做到文明、规范。
一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有不小的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻党的十x大精神和“三个代表”重要思想，开拓进取，努力工作，为改善我县环境质量、促进经济发展、维护社会稳定作出更大的贡献。
二0XX年XX月XX日
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