收费站打造幸福站区工作纪实。
珍惜当下的时光，一眨眼这一阶段的工作已进入收尾阶段，工作总结可以提上日程了，工作总结使我们目标更加明确，你是不是需要参考一些好的工作总结呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“收费站打造幸福站区工作纪实”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
收费站打造幸福站区工作纪实
为积极响应**省高管局号召，打造“幸福站区”，建设“温馨家园”，**收费站立足本站实际，迅速行动，扎实做事，从六个方向入手，稳步推进建站进程。活动截至目前，已取得一定阶段性的成果。回望来路，温故知新，为了让自己做的更好，我们将活动开展经验总结如下:
一、绿色建站，打造花园站区。
1、取得成绩：**站营院面积约2000平方米，已实现整体绿化覆盖，绿化面积占比超40％。其中，外围院墙绿化带长千余米，被尽数修建整齐。站内绿化造景美观，生机盎然。收费广场计有五条上道、十五条下道，每条收费车道岛头均铺设绿植，整片广场共计布置铁树三十余株，迷你盆栽千盆有余，极好的亮化美化了站区窗口形象。
2、主要做法：为取得活动实效，收获满意观感，**站合理分配人员，定期修剪绿植。后勤师傅实行“单包责任制”，划分责任片区，保证人力均衡。此举不仅有效提升了后勤工作效率，也适时鼓舞了职工士气。在半年多的时间里，**站平整空地，铲除杂草，栽种果蔬，自助收割，将站区建设的欣欣向荣，生机勃勃。
3、存在问题：站区边沟因排水口数量有限，遇汛期雨水多发季节，仍存在排水缓慢的问题。收费广场通行车流量极大，有个别司乘在车道内随手抛物，影响整体站容美观。
4、今后打算：加大巡查力度，保证每天一定频次的车道轮查，发现杂物及时清理。降雨过后及时清扫边沟积水。
二、味蕾建站，打造美食厨房。
1、取得成绩：**站成立有专门食堂领导小组，每季度面向全站职工进行民主测评，收集到职工对食堂的满意度达百分之九十五以上。旅游高峰期一线工作压力极大，站内为职工提供免费西瓜、绿豆汤、饮料等消暑食品，实行周六日免费就餐，在保证用餐质量的前提下，合理改善订餐制度，收到职工一致好评。
2、主要做法：由主管后勤的副站长、督导食堂的办公室主任及食堂管理员、食堂师傅等组成七人团队，成立食堂领导小组，定期召开伙委会，广泛征集职工意见。对职工提出的问题认真研讨，及时整改。同时，为方便职工按时就餐，站内建立了订餐微信群，做到每日食谱荤素搭配、营养均衡，尽可能满足职工要求。
3、存在问题：旅游高峰期备岗人员增加，大家对就餐时效、菜式种类、菜品口味都有了更高的要求，食堂工作压力相对加大。
4、今后打算：为协调不同班次就餐，保证出菜时效，应针对站内不同时期工作节奏合理调整就餐模式，翻新菜式花样，尽力满足集体要求。
三、清洁建站，打造星级家园。
1、取得成绩：**站宿办楼楼体共计三层，建筑面积达1200平方米，内部设有员工宿舍二十余间，职能办公室十余间，多功能会议室、工会之家、网络阅览室各一间，男女卫生间共有四间，顶楼开辟晾衣天台，楼内整体无卫生死角。职工住宿纪律严明，宿舍卫生整洁清新。在每周卫生联查过程中，未出现任何重大违纪情况。
2、主要做法：值班站长带领办公室人员，坚持每天围绕站区巡查卫生，设置卫生检查记录本，及时记录、处理、反馈检查结果。要求当日下夜班的人员通过卫生检查后方可离站。职工寝室实现军事化管理，督导规律作息，坚决杜绝私拉电线、私接电器等违纪行为。卫生考核结果记入收费员星级评定，直接与个人工资挂钩，确保检查取得实效。
3、存在问题：汛期暴雨多发，对站区和宿办楼卫生清理工作有一定影响，各别班次下班后遇雨未能及时擦拭玻璃，影响宿办楼整体美观。
4、今后打算：召开集体动员会议，充分调动职工自律意识和清扫积极性，保证站区清扫工作保时保质完成。
四、安全建站，打造钢铁壁垒。
1、取得成绩：上半年全站无安全生产责任事故，收费队伍秉持“安全生产大于天”的工作理念，成功应对恶劣天气、重大节假日、旅游高峰期等不同时期的安全保畅工作。严格站区门禁管理，保障职工生活安全。本站职工进出配有门禁卡，外来人员进入需经登记。站区营院设置监控点共计16个，覆盖全部出入口，安排后勤职工专人专管，坚决杜绝安全隐患。
2、主要做法：定期安全生产联查工作，保证每月至少一次大型联查，每周至少三次日常巡查。重点稽查配电室、锅炉房、污水泵房等设置有机电设备的区域。分配责任区域，制定设备台账，全站83台灭火器、十余架消防水管的检修、换新过程均记录在册，严格管控。聘请安防人员更新宿办楼门禁，开设后院电子门，实现电子眼监控管理。
3、存在问题：安全检查各类表格较多，分类有限，填报时易发生责任交叉，可能出现责任划分不清或记录不及时的情况。
4、今后打算：完善表格制定，严格签署制度。明确责任分配，杜绝推诿扯皮现象。
五、兴趣建站，打造人文殿堂。
1、取得成绩：宿办楼内开设图书室，建筑面积约为46平方米，内有中型书柜三组，收藏各类图书四百余册。书籍题材涉猎广泛，涵盖党史政史、社科人文、行业技能等多方面内容，方便职工业余取阅。同时，站内积极鼓励职工参与管理处、所举办的各类活动，在今年的“爱高速
做贡献”演讲比赛、青工比武队列比赛、广播操比赛中，我站职工通过努力最终赢得了宝贵的各项荣誉。
2、主要做法：充分利用站内现有资源，巧妙开辟场地，采购运动器材，布置职工之家。不定期开展各项文体活动，充实、丰富职工业余生活。通过组织读书会、趣味运动会、讲解员培训、绘画、摄影作品征集等活动，提升职工文化素养，增进职工体能意志，深入挖掘职工潜力，积极助推个人成长，同时也有效增进了团队凝聚力和战斗力。
3、存在问题：受站区现有场地面积、资源配置和工作强度所限，我站目前只能开展有限强度和时长的业余文化活动，在舒缓职工工作压力上起到的效用有限。
4、今后打算：合理安排建站进度，在不影响站内正常工作的前提下，加大业余活动开展力度，满足职工日益增长的精神文化需求。
六、创新建站，打造活力生态圈。
1、取得成绩：创新是前进的不竭动力，是打造“畅美戴河”特色服务品牌的加油站，是推进**站建设幸福家园的有生力量。建站至今，**站勇于在各项日常工作中寻求突破，推陈出新。行动既定，制度先行，目前我站设有“业余训练制”、“八颗牙标准”、“戴河之星”考评机制，各项制度自成体系，执行有力，初见成效。
2、主要做法：**站坚持岗前训练数十年如一日，队伍上岗前预演收费发卡作业等一系列程序，努力夯实业务基础，稳步提升工作质量。“微笑八颗牙”标准和“三公尺态度”，对职工精神面貌和工作态度都提出了更高的要求。“戴河之星”考核评比机制帮助选树业务标兵，以榜样的力量带动全站成员共同成长。活力建站，生态循环。
3、存在问题：建站有年，各项制度层层落实，对现阶段工作影响深入。要做到完善更新，需要敢想敢干，突破思维惯性，具有一定难度。
4、今后打算：创新没有尽头，要积极收听职工思想动态，牢牢跟进上级党委步伐，时刻调整自身工作节奏，继续在日常工作中求新求变，寻求突破。
纸上得来终觉浅，须知此事要躬行。打造“幸福站区”、建设“温馨家园”不是一句空话，终究要落到行动上。在已经过去的20xx年上半年里，**收费站脚踏实地，步步为营。我们已经做了一些事，未来还要做的更好，为此我们一直在努力。
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收费站军训总结
收费站开展军训是为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识为目的的。下面是小编搜集整理的收费站军训总结，欢迎阅读。
收费站军训总结一
为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据公司《20xx年收费人员军事训练实施方案》安排，XX高速收费人员第二期军训按照活动计划顺利开展。
第二期军训时间为X月X日至X月X日。在为期X天的军事训练中，全体教官充分发扬人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，按照军训计划高标准、严要求，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌， XX名参训学员， XX 人取得结业证书，结业率达到XX %，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期的效果。现将第二期军训活动作以下总结：
一、领导重视，组织得力，准备充分
对于第二期的军训活动，股份公司依旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司XX对第二期军训工作提出具体要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广大参训人员的士气以鼓舞。通行费管理部负责军训各项工作的具体实施和安
排。根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的准备，相继制定出台的《20xx年收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，为军训活动的开展提供了制度保障。同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。各级管理人员认真总结第一批军训活动的经验和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训有条不紊地开展。
二、计划严密，尽职尽责，管理到位
为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据《20xx年收费人员军事训练实施方案》计划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格按照《20xx年收费人员军事训练管理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。一是严肃纪律、培养作风。通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训教结合，培养作风的目的。二是各负其责，管理到位。根据人员情况，在各分公司、区队以及宿舍任命负责人，各负责人不仅能够以身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中更是尽职尽责。三是加强安全工作和人员管理。由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素质参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。同时严格要求所有参训人员未经允许，不得擅自离开训练区，确保了第二期军训期间的人员管理得以规范。四是严格训练纪律，
做到准时出操、准时训练，准时就寝。参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增强。五是对照《收费人员军训评分细则》，认真考核。每天按照军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成绩挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练积极性。
三、积极协调，开展活动，劳逸结合
为培养参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现XX高速以人为本的管理理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。公司与部队积极协调，在紧张的训练之余，组织开展了学唱军歌、拔河比赛等文体活动，参训人员积极参与、热情高涨，不仅使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热情。
四、加强宣传，营造氛围，鼓舞斗志
士气亦鼓不易泄，保持良好的面貌、高昂的斗志是军训工作强大的精神动力。军训期间，公司组织参训人员成立了通讯报道小组，充分发挥信息宣传作用，及时报道军训期间涌现出的先进人物和先进事例，交流参加军训活动的心得体会。另外，安排教官每日就思想面貌、军事训练、内务整理等各个方面开展日点评活动，对训练进行回顾和总结，及时纠正存在的问题和不足，对表现突出的集体和个人进行表扬，在参训学员中营造了争当先进集体、争做训练标兵的良好氛围。
五、发扬作风，克服困难，严格训练
军训开展以来，全体参训人员在学院教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，克服困难，刻苦训练，每一名人员都能端正训练态度，把这次军训当作一次提高自身素质、锻炼自我、挑战自我的机会。一个个感人的故事在短短一周的训练中随处可见。他们用自己的实际行动向公司领导证明了XX高速收费队伍是一支纪律严明、作风过硬、能打硬仗的铁军，充分展现了中原高速人的风采。
第二批参训人员年龄相对偏大，很多年近五旬的老同志充分发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的精神，不搞特殊，坚持训练到最后一刻，为年轻同志树立了榜样。XX是XX站的一名收费员，家中只有几个月大的女儿嗷嗷待哺，为了不耽误军训，她放下了满心的牵挂，坚持训练，圆满完成了军训任务。XX站收费员XXX在早操跑步时不慎摔倒，膝盖当时就流出鲜血。可他强忍疼痛，坚持到早操完毕才去包扎。XX，XX收费站的一名收费员。在军训的第二天，他得知儿子突发高烧，身患肺炎的消息后焦急万分。为了不耽误训练，他毅然决定留下继续军训。XX、XX，在紧张的训练间隙，担负起了通讯报道及相关军训材料的整理工作，为军训的顺利开展做出了积极地贡献。尤其是XX分公司，严格落实公司要求，参训人员自始至终保持高涨的训练热情和严格的自我约束能力，训练
期间无一人请假、缺课，体现出了较强组织纪律性和集体荣誉感。XX分公司全体参训学员军训期间，思想重视、组织得力、训练刻苦、成绩优异，展现出了良好的精神风貌。
在第二期军训中，全体参训人员不仅增强了体质，磨练了意志，更振奋了精神，鼓舞了士气，精神面貌焕然一新，工作作风明显改善，组织纪律性进一步增强，业务水平进一步提高，团队精神和集体荣誉感得到显著加强，达到了预期的训练目的，使这次军训工作取得了圆满成功。
七、存在的问题与不足
1、通过此次军训，可以看出部分分公司日常培训开展的不够扎实，流于形式，整体素质有待进一步提高。
2、部分参训学员，个人素质不高，不能达到令行禁止，一切行动听指挥训练目标，集体荣誉感需要进一步增强。 短暂的七天军训虽然已经结束，但大家传承军训精神到工作中去才刚刚开始。我们要将军训期间培养出来的勇于拼搏，奋发向上，面对困难百折不挠的意志迁移到以后的工作中去，要把业务训练中规范的操作程序落实到工作中去，要把军人的风范、风姿、风貌带到今后的学习、生活和工作中去，坚持高标准、严要求，全面提高高速公路收费运营管理水平，推动XX活动和XX工作不断走向深入，为即将到来的全国高速公路大检查，向公司领导和社会交上一份满意的答卷。
收费站军训总结二
实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。
为了迎接20xx年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。立正，稍息，向右看齐?? 年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。
半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的风采，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高;于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。 八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章!
打造幸福教师队伍工作纪实
打造幸福教师队伍工作纪实
在江右胜地、匡庐幽麓，屹立着一所“千载学府，百年名校”，她就是xx省xx第一中学（以下简称“xx一中”或“一中”）。xx一中的前身为宋明理学奠基人周敦颐所创办的xx书院，间接历史近千年；正式立校于1902年，直接历史112年。近千载来，xx一中薪火相传，弦歌不辍；百余年来，她凭借悠久的办学历史、先进的办学理念、鲜明的办学特色以及卓越的办学成就饮誉四方。特别是近年来，xx一中着力打造幸福教师队伍，培养健康阳光、全面发展的优质学生，濡染日深，影响日远，成果卓越。[本文/ ]
“要把学生造就成一种什么人，自己就应当是什么人。”无产阶级革命作家车尔尼雪夫斯基一语道破教育的真谛：教师首先应成为人格完善、内外和谐、智慧明达的人，即取得了个人完满发展的“幸福”的人，然后才能够成为学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。
身心愉悦 快乐在xx
“教师的人格是教育的基石。”（苏霍姆林斯基）每位教师都应当是受到尊重、享有尊严从而具有高尚人格的人，任何歧视、侮辱和打压都必然导致心智扭曲、自我封闭和自暴自弃，最终在学生的心海投下邪诞、阴森甚至暴戾的暗影。
xx一中现有教师400余名，其中特级教师10人，国优教师18名，省骨干教师28名。如果把这支队伍比作一片茂盛的森林，那里既有直参云天的大树，也有平凡点缀的花草。无论是德高艺馨的名师大家，还是初育桃李的杏坛新人，学校一律平等相待。尊重每一位教师、善待每一位教师、成就每一位教师是xx一中打造幸福教师队伍响亮的口号。
xx一中是一所通人性、达人情的学校，关心所有教师的生活和工作，关注他们的一颦一笑、一言一行。这种真诚的关怀几乎是全方位的，从入职培训到专业成长，从男女感情到婚姻家庭，从子女入学到工作就业，从身体状况到桑榆暮景，无不涵蕴着学校的殷殷之情。
“得天下英才而教育之”是君子之乐，更是教师之乐。然而，作为谦谦君子的教师，必须具备强健的专业精神和坚正的职业操守才能够从教育中获得快乐。他们热爱教育，并愿意为之奉献一切；他们具有高度的使命感、精湛的教育教学技能和革新创造精神；他们拥有强烈的自律性和荣誉感。
丰富多彩的活动是xx一中陶冶教师情操，健全教师体魄，增强教师愉悦感的有效路径。20xx年成立的“xx一中全民健身协会”经常性地组织教师在业余时间开展文体活动。两年间，累计开展活动百余次，包括春节团拜、教师节联欢会、师生运动会、示范党课和红色旅游等，参加的教师超过3000人次。每年三月定期开展的“师德师风教育月”活动，更是使全校师德水平得到了整体性的提高，得到了广大师生的广泛认可。
xx一中似百岁的长者，周身散发着悠远绵长的气韵，绿荫如盖的校园中，香樟树壮干硕、枝繁叶茂，既是四季常青的佳木，又是密实可用之材。它们凭借着始终如一的和悦姿态成为了学校一道恒久不变的风景线，成为了一中教师的象征。
求同存异 和谐在濂溪
酸甜苦辣咸调合在一起，才有了五味俱全的佳肴；宫商角徾羽配合在一起，才有了五音共鸣的妙音。在教育中，和谐创造了美，也创造了幸福。
多年来，xx一中始终秉承君子“和而不同”的理念，追求和美的至高境界，以和谐共事助力学校发展，追求干群关系、师生关系、团队关系、家校关系和家庭关系的和谐。其一，学校以公平的信念构建起了各尽所能、各得其所的激励和分配机制，营造了融洽、和谐的干群关系。其二，良好和谐的师生关系，是实施优质教育的前提。学校在教师与学生之间建立起以民主、平等、和谐为基本特征的新型师生关系，创造了民主、和谐的学习氛围和精神氛围。再三，良好的团队关系是个人发展和集体事业昌达的重要保证。学校致力于打造以彼此尊重、团结协作、共同提高为主要特征的团队关系。此外，创建和谐校园必须协调好学校教育、社会教育、家庭教育三者之间的关系。近年来，学校加强了育人网络的建设，优化整合三方面的教育资源，求同存异，共同服务于教育事业。家庭是事业的支点，是人生的锚地，没有和谐的家庭就没有幸福的人生。学校引导教师树立正确的价值观、恋爱观、家庭观，经营充满慈爱、尊重和阳光的美满家庭。
正所谓“知之愈明，则行之愈笃”，深刻的体会指导着xx一中在创建和谐校园的进程中采取了一系列新颖且行之有效的举措，行政干部听课、师生联欢会、户外拓展活动、亲子活动、开办家长学校、成立家长委员会等风生水起，散发出醉人的芬芳。
专业成长 进步在濂溪
教师专业素养的高低程度决定了教师在工作中感受到的是强烈的愉悦感和自我效能感，还是挫败感、沮丧感和压抑感。
xx一中在打造名师队伍的同时，极力锻造青年教师，促使其专业快速成长。一方面，学校鼓励、支持、组织青年教师通过学习汲取营养，提高专业素养：为老师们购买专业书籍，推荐书目，鼓励校内听课和外出交流，引导其自主学习；另一方面，学校成立了读书协会和研究生协会，实施“青蓝工程”，召开“学习型”教学研讨会，实行团队互助；此外，学校还邀请教育界名家主讲“濂溪大讲堂”，与教师深度交流实现专家引领，成为北京师范大学校本培训基地，并与陕西师范大学出版总社签订“战略合作基地学校”协议等。
近两年来，学校不断加快数学化校园建设进度，为教师学习提供了有力的技术支撑。如今，两个校区的电子白板教学设备均已安装完成并投入使用；全校教师的教学电脑配备齐全，实现了校内无线上网；考试全程监控双向系统和双向电视视频会议系统建成并投入使用；并添置了网上阅卷系统，新增计算机房4间、电脑200多台……
自1990年xx一中人在校园南坡埋下第一条竹鞭，此后，年年箨龙腾上，鳞甲成堆。历经20多年的精心呵护、培育，如今荒坡林木葱茏，修竹如翠。如同这片竹林，一中对人才的培养如今也结出了累累硕果——
仅20xx和20xx年，xx一中教师在各级报刊发表各类文章337篇，其中国家级刊物118篇；有122人次在各级各类教学竞赛中获奖，其中17人次获全国奖项；承担4个国家级课题、14个省级课题立项，8个省级课题结题；共有36位教师获省级以上荣誉称号，64位教师获得市级荣誉称号。不仅如此，一中青年教师成长速度加快，桂梓、郭朝霞、谢云、丁小菊、刘德伟和潘威福等教师获全国一等奖，吕良艳、艾腾球、柯尧老师辅导学生参加奥赛夺得全国一等奖人数位居全省前列。
认识自我 幸福在濂溪
希腊古城特尔斐的阿波罗神殿上刻有一句广为流传的名言：“人啊，认识你自己。”认识自我包括价值评价（业绩）、社会定位（职业）和发展评定（目标）。客观准确的自我认识对人的一生具有决定性的意义：业绩自豪感使已经消耗的
“过去”重新变得鲜活明艳，职业认同感在平淡无奇的“现在”身上烙下充实饱满的印记，追求目标的确立则为“未来”指明了方向。
xx一中站在哲学的高度，寻求人生的意义，创造性地选择了最佳突破口：幸福指数。
学校坚持以提高教师的幸福指数为根本，努力造就和谐、锐意进取的新氛围，全方位、多渠道、多层次地提高教师的幸福指数：首先，保障物质性收益，满足生活的需要；其次，提供优质的办公环境和教学条件，满足工作的需要；再次，保证安全感、自尊感和沟通的渠道，满足心理的需要；最后，让每一个老师享受到优质的服务和悉心的关怀，享受尊严，满足人格的需要。
有鉴于此，学校努力筹措资金，足额发放绩效工资，不断改造办公环境，改善办公条件，改造食堂，专门设立教工餐厅，每月为教师发放营养早餐补贴；按时为每一位教师送上生日蛋糕和祝福；并通过各种方式收集教师意见，倾听教师心声；同时，提高各处室的办事效率，优化服务质量。
近年来，学校还逐年加大教育、教学、科研和管理的奖励和认可力度，“希望杯”
“晨光教育奖励基金优秀教师奖”“师德师风教育月活动六项十佳奖”“高考、招生奖”“xx一中首席教师”等评选活动均充分肯定了教师的能力、水平、业绩和价值，业绩自豪感和职业认同感因而得到充分彰显。
20xx年，xx一中组成了新的领导班子。履职伊始，新班子就提出要实现学校品牌、教师发展和学生成长三大增值的目标，鼓励教师成名成家；20xx年，学校确立了“市内楷模、省里示范、全国一流、国际知名”的办学目标；20xx年，一中启动了“管育学三三制”整体改革，力图实现在管理、德育和教学上的重大突破……在宏伟目标的指引下，全校教师斗志昂扬，步履铿锵，为进一步弘扬生命价值，实现xx一中的办学梦想而奋然前行。
幸福，推动了师资队伍的建设；幸福，实现了xx一中的跨越式发展；而幸福最重大的价值是培养了一大批阳光健康的优秀少年——
xx一中的学生何其阳光：他们开展“模拟联合国活动”和研究性学习，示范全省，影响波及全国；他们成立文学、戏剧、体育等学生社团，自我磨砺，自我提高；他们积极参加田径运动会、诗歌朗诵会、科技文化节等活动，展露才华，陶冶情操……
xx一中的学生何其健康：他们拥有强烈的社会责任感，严谨的科学态度，以及健康的身心素质；他们会做人，会生活，会求知，会创造，为一生的发展打下了宽厚坚实的基础……
xx一中的学生何其优秀：他们的高考成绩连续多年在xx市独占鳌头，在全省保持领先地位，20xx和20xx年更相继获得重大突破，各项重要指标均位居全省前列；在奥赛场上，一中学子也是捷报频传，五科奥赛全线飘红，获得国家级银牌3枚，铜牌4枚，有6位同学进入国家冬令营，35位同学获得全国奥赛一等奖，33位同学免试保送xx大学、xx大学、xx大学等一流名校……
xx一中穿越千载烟云、百年风雨，一路昂然走来。在一代代一中人的执著求索和艰辛努力中，她终于得以幸福、自信的姿态面对阳光遍洒的康庄大道。“天行健，君子以自强不息。”天道不衰，一中人打造幸福教师队伍，培育阳光健康、全面发展的人才，创造教育辉煌的脚步永远不会停止！
收费站季度工作总结
**年第一季度我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以服务人民，奉献社会为宗旨，以畅、洁、绿、美、优质文明服务为目标，在认真总结**年工作情况的基础上，针对过去一年的所取得的成绩和不足，结合实际，制定了**年度工作计划，并按计划有步骤实施，1至3月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。
一、积极部署 备战春运
根据上级有关精神指示，我所在春运到来临之际，及时召开所务会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展;同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的窗口形象。为了保证各项工作的顺利开展，我所落实春运值班制度，要求值班人员x4小时坚守岗位，做好日常工作，并做好记录和汇报工作。另外我所还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。
二、加强学习 建设队伍
为了增强爱国、爱岗、敬业、奉献意识，提高全所员工综合素质，我所以三个代表重要思想及两会精神为指导,通过组织全所人员学习的方式，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感;积极鼓励员工参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。
一至三月份，我所积极响应党中央的号召，组织进行党员保持先进性专项教育，全体党员积极参与，认真学习，进一步深化思想，充分发挥党员干部的先进模范作用，以实际行动，促进党风、党纪建设更上新台阶。
三、规范管理 完善制度
为进一步深化企业内部制度改革，完善用人制度和分配制度，推动企业规范化管理，充分调动员工的积极性和主动性，不断提高综合管理水平及服务水平，收费管理所根据高速公路丽水管理处有关文件精神，结合效能建设的有关规定，率先制定实施职工绩效考核办法，实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员同时列入量化考核，年终按照不同的考核等级，对奖金实行合理分配,并将在全线范围内推广实施。这是继去年八月份机制改革(竟聘上岗)后的又一新的改革举措，绩效考核办法的实施，将有效改变过去奖金分配的平均主义，进一步完善了奖金分配制度，为企业向更高层次发展注进了新的动力。
四、文明创建 不断深入
继**年取得县级文明单位、县级卫生先进单位、青年文明号及市级卫生先进单位等荣誉的基础上，**年继续开展更深层次的文明创建活动，并作为一项重要任务来抓;及时申报了市级文明单位、星级收费站、省级青年文明号和争创文明示范窗口等活动，专人负责，分阶段实施。通过以文明创建活动为载体，认真抓好文明建设，并以此推动收费所全面发展步伐。
五、措施得力 保障费收
我所在**年一季度共收取通行费1x498975元，入口总车流量为99380辆，出口总车流量为1098x6辆。x月x0日开始执行浙交[x0xx]36号文件《关于开通鲜活农产品运输绿色通道有关事宜的意见》，严格按照文件精神和《浙江省鲜活农产品运输绿色通道暂行管理办法》中有关规定，免收在全省范围内运输本省生产的鲜活农产品的本省牌照货车。截止到3月31日，在我所出口的车辆共有51x辆货车享受鲜活农产品绿色通道政策，共计免费金额30x35元，其中一类车为417辆，免收金额19680元，占总免费金额的65%;二类车为86辆，免收金额9370元，占总免费金额的31%;三类车为8辆，免收金额9xx元，占总免费金额的3%;四类车为1辆，免收金额80元，占总免费金额的1%。
1、加强文明创建，提高服务水准
我所紧紧围绕高速公路窗口服务这一原则，紧抓形象建设，不断提高服务水平，树立服务品牌，用服务留住司乘人员，用服务创造经济和社会效益;规范现场管理，展现一流岗位形象;规范仪容仪表，展现一流员工形象。开展技能比武、优化服务等活动，积极推动了文明示范窗口创建活动;坚持文明用语，微笑服务，推行承诺服务，向社会公开发放服务卡一千多张，广泛接受社会监督;完善便民服务措施，免费为来往司乘提供饮水、汽修工具、咨询等服务，主动提示司机谨慎驾驶，树立起全心全意为人民服务思想;加强换位思考，积极向司乘宣传收费政策，引导司乘主动按章缴纳通行费，减少各种误解与纷争，全面提高了收费服务水准。
x、加强稽查力度，净化收费环境
一是加强同路政、交警部门联系，处理各种违章逃费车辆100多辆次，成功拦截冲岗车辆8余次，维护了良好的收费管理秩序，为收费工作营造了良好的外部环境;二是加强文明服务稽查，开展评优评先活动。通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训，对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等;每月开展文明班组、文明班长、文明收费员评比，降低差错率，提高收费员文明服务和业务水平;三是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报，保证了收费政策和标准的一致性和连贯性;同时与兄弟所组织召开车型判别、查假行驶证等业务讨论会，针对收费工作中常遇的问题进行了深入的讨论研究，有效解决了收费过程中的诸多疑难问题。尤其在车型小改大方面做了大量的工作，并利用考核奖励的方法，充分调动了收费员的主动性和积极性，大大减少了费源的流失，维护了高速公路的利益。
六、杜绝事故 安全生产
安全生产、责任重于泰山。安全生产工作是一项长抓不懈的重点工作，我所在充分认识安全的重要性、长期性、和艰巨性的基础上，进一步增强了安全生产工作的紧迫感和责任感。年初对安全生产工作做了充分全面的部署，特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化。我所还在年初制定了安全生产责任书，并与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的发生。
目前正面临着转型过渡时期，收费管理所将更新思想、承前启后，团结全所人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。
收费站春运工作总结
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收费站春运工作总结
今年春节长假期间，xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次，其中入口总车流量11202辆次，出口总车流量10085辆次，共免费放行小型客车9842辆，共免收通行费约295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）为车流量最高峰，23日当天车流量达到4522辆次，xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次，累计疏通完成2次高峰车流。
为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xx新区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识，做到了政策熟悉，业务熟练，作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启，2月18日—2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；
确保白班、中班10人上岗，不足人员由备岗、休班人员补充加班；
节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通，xx新区站除主要车道保证正常通行外，还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；
就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆，替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。
在节假日期间，xx新区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围，开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动；
通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计，在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次，免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务15人次，收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xx新区站收费人员最好的回报。
在春节长假期间，xx新区站全体职工团结协作，实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件，未发生一起安全责任事故，实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”，圆满完成了春节长假保畅任务。
收费站月度工作总结
篇一：收费站月度工作总结
**收费站在省高管局的正确领导和大力支持下，于20XX年11月21日8时顺利开站收费。通过全体职工的共同努力，收费管理各项工作有序进行，现将11月份工作总结如下：
一、通行费征收及交通量情况
**收费站开站至今已正常收费10天，截止到11月30日，共计征收通行费321489元，日平均收费额32148.9元；交通总量27086辆，其中入口 交通量13162辆，出口 交通量13924辆，日平均交通量2709辆。
二、收费工作开展情况
开站以来，为使职工尽快熟悉收费业务，我站采用了住站式培训，以班组为单位组织开展业务培训，系统学习了《车道监控系统操作手册》、《MTC车道收费软件操作手册》、《收费站业务管理系统操作手册》、《图像稽核系统》相关内容，并学习了绿通相关政策等内容，职工队伍素质得到整体提高。期间，工作之余，组织职工对收费岛车道、收费亭、收费广场和站区及办公楼内卫生进行了彻底的打扫，并开站内务整理培训，积极创造了一个干净、整洁、温馨的工作生活环境，给司乘人员提供了一个干净畅通的行车环境。
三、后勤管理工作
开站前期，召集后勤人员购置办公急需品，给职工配发了洗脸盆、、暖瓶等宿舍用品，积极联系相关部门将住宿用品配发齐全，初步达到了规范管理，统一摆放的半军事化水
平；同时，及时开设了职工食堂，提前安排司炉工温炉，确保了楼内供暖；和收费处联系给职工配发了棉衣等服装，着装规范统一，为收费工作提供了坚固的后勤保障。
四、存在的问题
部分收费人员收费业务依然不熟，文明服务意识不强，对局站规定的规章制度了解不够，纪律性差，达不到收费人员“八不准”要求，后勤管理中暖气等房建设施存在较多问题，需要和相关部门联系维修；站各项规章制度需进一步制定完善。
五、下月工作计划
（一）制定完善站各项规章制度；
（二）加强职工培训力度，制定详细的职工培训计划，并以班组为单位组织培训，按步骤分阶段开展培训，达到提高职工队伍整体素质的目的；
（三）加大对文明服务、收费纪律的稽查力度，提高文明服务水平，提升窗口形象；
（四）进一步完善后勤保障体系，推动收费管理工作稳步运行。
二〇一X年十二月三日
篇二：收费站月度工作总结
收费站在上级党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领收费工作，以提升服务质量和服务水平为突破口，紧紧围绕收费中心工作，以“精细精诚、精益求精”的服务精神，强化管理、依法收费、文明收费、优质服务，创建工作有了新的突破，实现了服务质量和收费业务水平综合服务能力的显著提高。现将收费站20xx年度工作情况总结如下：
20XX年工作情况
一、收费管理工作
（一）强化收费管理，收费工作取得了显著成效
通行费征收工作是一切工作的核心。**收费站严格执行严格执行相关收费标准，坚持“应征不漏，应免不征”，勤查有效证件，对于大吨小标车辆及特殊车辆及时登记造册，积极采取各项措施堵漏增收。
（二）完善各项制度，努力提高精细化管理水平。
为进一步加强收费站内部管理，使收费站各项管理制度化、规范化，4月18日，组织各部门人员召开专题会议，对《收费站稽查管理办法》、《收费站内部管理办法》等各项制度进行讨论修改，对现有制度存在的管理盲区和薄弱环节进行补充完善，努力提升制度的有效性和可操作性，通过科学的管理制度来管理、规范、约束全站人员，以此来体现细节化、精细化、准军事化、人性化管理的统一结合，为职工队伍建设作强有力的制度保证。
（三）重视职工业务技能培训，提高收费队伍整体素质
20XX年共组织职工开展军训、收费服务行为规范、点钞技能、假币识别、新式军牌等各项业务培训、学习8次。培养出了“文明服务之星”15名，“十万辆车无差错岗位能手”1名，“两万辆车无差错岗位能手”2名、“万辆车无差错岗位能手”8名。通过学习、培训、评比进一步提高了收费站职工的整体业务水平。
（四）加大内部稽查力度，促进收费服务工作进一步规范化
20XX年1月至6月26日，共开展站级互查2次，内部稽查631次，查明并及时纠正违规人员82人次。稽查工作的开展严格规范了收费操作程序，提高了收费人员的综合服务能力。
（五）认真执行重大节假日小型客车免费政策， 不断提升收费站窗口服务水平。
收费站严格按照上级文件要求，认真执行重大节假日7座以下小型客车免费政策，提前部署、周密安排，积极做好了元旦、春节、清明节和五一期间的安全保畅工作。
三、加大目标管理工作力度，提高综合服务水平
（一）加强制度建设，努力实现管理能力新提升
根据**要求，收费站年初讨论拟订20xx年各项工作计划，组织相关部门完善了《**收费站制度汇编》，通过科学的管理制度来管理、规范、约束全站工作人员日常行为，以此来体现细节化、精细化、准军事化、人性化管理的统一结合，为职工队伍建设提供强有力的制度保证。
（二）进一步加强维稳和安保工作，确保通行费征收万无一失 按照年初制定详细工作计划，一是认真落实维稳工作责任制，完善应急机制，开展安全生产隐患排查和整改治理行动。二是在职工当
中积极开展民族团结宣传教育，大力宣传新中国成立以来自治区改革开放和现代化建设的巨大成就，宣传各民族共同进步和繁荣发展的大好局面，努力营造增强民族团结、反对民族分裂的浓厚氛围。三是认真做好两会、重大节日、亚欧博览会安全保卫工作，严格落实值班制度、确保信息渠道畅通。
（三）票据管理工作
票据管理工作能做到细致、明确，权责分明。出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。
（四）机械设备管理工作
坚持开展年检年审和红旗机车竞赛活动，加强单车经济核算，促进了机车维修与保养，提高了机驾人员的安全意识和操作水平。
（六）综合服务工作
按照年初制定的工作计划，做到分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。积极协调各方关系，做好公文运转、督察督办、会议服务等工作，确保政令畅通。充分发挥信息工作在领导决策中的作用，修改完善信息管理办法，共上报信息40余条。
（七）坚持安全生产促稳定，全面加强安全生产工作
一年来，收费站始终严格贯彻执行上级关于安全生产的指示精神，坚持预防为主、防治结合的原则，狠抓落实。通过开展防抢劫、消防、停电等突发事件应急演练，切实提高了解决突发事件的应变能力；同时深入开展“安康杯”、“青年安全示范岗”、“安全生产月”活动，进一步营造了“关注安全、关爱生命”的安全生产氛围，切实增强了职工的安全生产意识。
（八）计划生育工作
计划生育工作作为一项重点来抓，年初制定详细的工作计划，详细摸底调查，加强全站职工的计划生育管理工作。至今以来无计划外生育。
四、党组织建设和精神文明创建工作
1、党组织建设工作
（1）加强党员干部队伍建设。一是加强对党员干部的教育，抓紧抓好党员干部政治理论学习和党课教育，做到时间、内容、人员、效果四落实，同时及时传达贯彻上级党委的重大决策，目前已组织学习10次。二是实行党员目标管理，开展民主评议党员活动，对党员的管理做到有目标、有督查、有落实。
（2）加强制度建设。一是坚持“三会一课”制度，使党内生活制度化、规范化；二是坚持民主集中制原则，重大事项经集体研究决定，充分发挥支部的战斗堡垒作用。
（3）抓好党员发展工作。严格执行发展程序，对入党积极分子的培养教育、预备党员的接收及预备党员的教育、考察和转正三个阶段中的每个步骤都严格按照党 章执行。今年7月发展了1名党员。
（4）深入开展党的群众性实践教育活动，及时制定了活动方案、学习计划，学习教育活动计划细、方法新，体现了“领导带头解读，党员学习全覆盖”的特点。7月27日，站召开了支委会专题研究。会后站党支部立即行动，依照局党委的同一要求，结合收费站工作实际，制定了支部的学习计划，计划具体到学习时间、内容、方式、主持人、主讲人、参加人、学习要求等，确保学习时间、内容、职员、效果“四落实”。7月30日前，站党支部将学习计划上报到局领导小组办公室。
8月14日起，站党支部开始组织党员展开学习，党支部书记对学习内容进行导读、解读，党员谈学习体会，写心得。重点学习了交通运输厅、自治区公路管理局开展教育实践活动的实施方案、《论群众路线—重要论述选编》;王新华在交通运输厅党的群众路线教育实践活动动员部署会议上的讲话、**党的群众路线教育实践活动实施方案和宣传方案、《党的群众路线实践教育活动学习文件选编》以及《厉行节约 反对浪费—重要论述选编》等内容。截止8月底，站党支部领导班子成员共组织集中学习5次，党员集中学习6次， 除借调4名党员外，其余12名在职党员全部参加学习，人均学习12个学时，单位学习总学时为24个学时，站党员领导干部、党员结合学习内容和实际，积极撰写学习心得体会12篇。11月5日，按局党委要求召开了党支部党的群众路线教育实践活动专题组织生活会，召开比较圆满。
（5）开展服务群众活动。组织党员开展志愿服务，深化党员服务群众的思想意识。在“八一”建军节来临之际，慰问了精河县武装部的官兵。
（6）开展公开承诺活动。段每个党员书面公开承诺，公开、透明承诺，结合自己的职责任务和岗位实际，用公布栏的形式进行公示，接受群众监督。积极开展“党员承诺制”、“党员责任区”、“党员示范岗”等主题实践活动，发挥党员先锋模范作用，为职工群众办实事、办好事。在各项活动中，为职工群众办实事3项。
2、加强精神文明建设，搞好“创建”工作，巩固行业文明形象 继续抓好行业精神文明建设，全面提升收费站文明单位的创建质量，我们将巩固和创建有机结合，在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓，不断探索求真务实，与时俱进~
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