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篇一：企业员工离职面谈的社会工作介入
企业员工离职面谈的社会工作介入
作者：李玲
来源：《社会工作与管理》2015年第02期
摘要：随着市场经济的发展，企业中的员工流动日趋频繁，员工的离职管理也越来越受到重视，员工离职面谈作为离职管理的关键环节日益显现其重要性。当前企业员工离职面谈开展的广度和深度因受到客观条件的制约而未能实现预期效果。于是，依据工作对象的不同需求，将依托工会的内外联动介入机制、依托人事部门的“服务外包”模式和企业内部EAp模式这三种不同方法运用到企业离职面谈中，成为有效的工作路径。在员工离职面谈中引入社会工作的专业方法，其最终目的是实现企业经济效益和社会效益的平衡，落实企业社会责任的履行，推动企业社会工作的发展。
关键词：
企业员工； 离职面谈； 社会工作； 介入
中图分类号：C916
文献标识码：A文章编号：1671623X（2015）02002807
一、研究背景及文献综述
随着市场经济在我国的不断深化发展，人们不再满足于一生效力于一个企业的职业模式，而是根据个人的职业规划在不同企业间流动。这样的人员流动既受到社会结构等客观因素的影响，也受到个人主观因素的影响，是一个复杂的过程。适当的人员流动不仅有利于员工个人不断追求更高的职业目标，也有助于企业的健康发展。当前，离职面谈作为员工离职管理的有效手段，越来越广泛地运用于各类企业中。离职面谈这一举措源于国外，在我国企业中的运用已有一定时日，但在企业中实施的广度和深度因受到许多客观因素的制约而未能实现预期效果。当前的离职面谈多是从人力资源管理的角度入手，更加注重经济效益。事实上，员工流动并非只关乎企业的经济效益，而是涉及企业形象、企业文化、企业社会责任等企业软实力，不容小觑。社会工作旨在预防和解决社会问题，用社会工作专业方法帮助企业开展离职面谈，可以有效预防企业管理问题的发生。
当前学术界对于离职面谈的研究主要有两个切入点：一是从人力资源管理的角度来看离职面谈。这类研究从宏观上对离职面谈进行概述，包括离职面谈的技巧、实施对象、过程、关键点和合理机制的建立等。马丽将离职面谈的目的归纳为“了解离职原因、了解离职员工所在团队和部门发生了什么事情、确定公司的工作出发点和立足点、减轻负面影响、确保离职流程的顺利执行”五个方面。[1]要实现这一目的，需要规范的离职面谈流程，李发彬和孙泽厚列出了包括公司制度、工作本身、主管、同事、新公司等离职面谈问题清单，以及离职原因调查表的
模板，给企业开展离职面谈提供较好的借鉴。[2]关于离职面谈的实施对象，大部分研究者认为应以企业核心员工为主，因为“寻找核心员工流失原因，采取措施将核心员工流失后的损失降至最低，对企业保持自身核心竞争力及生产运营、发展壮大有其重大的意义”。[3]离职面谈的事后管理同样十分重要，在企业开展离职面谈之后，“首先应检验离职谈话的效度；其次，要运用回归分析法等数学方法来分析出带有较普通规律性的东西；最后，要定期汇总离职面谈信息。”[4]二是从社会学与社会工作视角来看离职面谈。这类研究目前为止数量还不是很多，但已初现端倪。运用社会工作专业方法介入离职面谈，既能促进企业的良性发展，满足员工的各类需求及个性发展的需要，也能“拓展社会工作的服务领域和范围，为今后的相关社会工作服务提供可借鉴的实践经验和分析策略。”[5]对于介入方法，大部分研究者都认为可以综合利用小组工作、个案工作和社区工作方法，而在实地研究中，则大多采用案例研究的方式进行比较深入的剖析。在介入模式方面，需要根据不同企业的实际情况，采取有针对性的介入模式。对于有工会组织的企业，“依托工会组织，可以形成本土的企业内、企业外和企业内外联合的三种企业社会工作运行模式。”[6]徐兴文根据企业的不同规模进行了分类：“对于中小型私营企业，建立企业服务外包模式”，“对于国有大中型企业，建立工会模式”，“对于大型、实力雄厚的企业或知名企业，建立企业内模式。”[5]还有研究认为，社会工作是独立的职业，因此，介入企业过程中也只是以企业为本的合作模式，而不能成为企业的职能部门而被企业纳入其中。
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从笔者对文献进行的一番梳理来看，已有研究仍然存在一些不足。一方面，国内直接关注到离职面谈这一领域的文章并不多，且多是从宏观上对离职面谈加以概述，对其中细节性的问题鲜有关注。另一方面，已有研究多是从人力资源管理的角度出发，更多地站在企业自身的立场，缺乏对于离职面谈中个人的关注，针对社工介入的具体机制研究也比较少。在本文中，笔者将在学者研究的基础上，对以往不足提出一些解决策略，以期能对今后的学术研究有益。
二、企业员工离职面谈的现行做法及其问题
（一）员工离职面谈的实践情况
作为人力资源事后控制的一项有效举措，离职面谈越来越受到各大企业的重视，其普及率也越来越高。据前程无忧人力资源调研中心2011年的调查显示，参与调查的716家企业中，有97.2%的企业会对离职员工进行离职面谈，另外2.8%的企业没有离职面谈这项工作。[8]从整体情况来看，大部分企业都已意识到离职面谈的重要性，并且希望通过离职面谈来改善企业的人力资源管理状况。
1.离职面谈的实施者
目前企业中开展的离职面谈多由人力资源部门负责实施，这样操作有一定依据。人力资源部门对员工的基本情况比较了解，对于如何与员工开展良性交流有一定经验。更重要的是，人力资源部门与员工鲜有直接的利益冲突，因而员工也不会顾虑太多，从而更愿意提供有价值的信息。但是笔者在对数个个案的比较研究发现，主访者与员工的熟悉程度、好感度都很大程度
上影响面谈的效用。对于平时就比较熟悉且有好感的员工，主访者更愿意多问一些问题，被访员工也就能多提供一些信息；而主访者对于不感兴趣的员工，可能就不愿意花费太多时间，而使得面谈过程趋于形式化。这样的主观个人价值取向非常不利于离职面谈的有效性。
2.离职面谈的对象
有关于离职面谈实施对象的问题，大致有两种取向，一种是所有离职员工，另一种是企业关键岗位或关键部门员工。笔者在A公司人力资源部门实习期间，开展了多个离职面谈的个案研究。通过个案比较发现，在面谈对象的选择上，A公司更多地是针对职位较高或是在职期间表现优异的员工，换而言之，离职面谈的对象多为核心员工。从管理学角度来看，企业这样的选择无可厚非，是经济效益最大化的一种表现。但是，这样的选择与社会工作人本主义的价值取向却是相违背的。社会工作强调从人的需要出发，那么离职面谈也应当是针对有需要的员工开展，而不能只从企业利益出发，忽视员工的心理需要和社会适应需求。
3.离职面谈的效果评估
企业通过离职面谈将会收集到大量信息，通过对信息的分析筛选，寻找到其中有价值的部分，并且运用于企业未来的管理中去，是离职面谈最大的价值所在，也是当前离职面谈关注的重点。不容忽视的是，离职面谈的作用不仅仅是帮助企业改进人力资源管理及规划方案，还应该是对员工心理和社会适应性的一种帮助，也是体现企业人本管理的重要方面。离职面谈只是一个过程，而面谈后的结果则需要企业具体考量，以便企业对管理各方面做后续改善来全面优化企业人才管理体系，提高员工满意度。企业可以考虑采用定性和定量的方式，来综合分析员工离职的相关信息，以便企业采取后续措施，完善管理体系。
（二）企业员工离职面谈中存在的问题
1.面谈程序不规范
离职面谈的规范性是其成功的关键。这一规范性体现在面谈实施者的专业性、面谈对象的合理性、面谈准备的充分性以及面谈实施过程的专业性等方面，特别是面谈开始前就应设定结构化和标准化的目的和主题。面谈的基本目标是引出离职员工对于工作经验的观点以及员工离职原因的信息。在这一过程中，最重要的是面谈者能够不带有个人偏见，也不站在陈述方的立场上去看待问题。然而部分企业在开展离职面谈的过程中却有较大的随意性，甚至存在面谈过程造假的情况。
案例一：A公司的离职面谈对象是在公司已有一定年限且表现较好的员工，但对于其他想表达看法的离职员工却没有安排面谈，即使他们曾向上司阐述想法，却不会记录在案，用于公司策略的改进。此外，A公司离职面谈的实施人员在面谈过程中，曾对面谈对象有过带有诱导性的话语，诸如“看不懂的都填“否”好了，“这个就随便填一下，没关系的”等，客观上降低了面谈的受重视程度和面谈结果的准确度。
追求面试过程的规范性，建立起离职面谈的日常实施机制，既能确保离职面谈的顺利开展，也能提高离职面谈的有效性。
2.事后管理不足
在离职面谈结束后，对面谈过程中收集的信息进行合理利用并及时反馈到企业员工管理中，是有效离职面谈的关键所在，但这一点却常常被企业忽视。
案例二：笔者实习所在的A公司有针对离职员工开展面谈的问卷，问卷中多为开放式问题，人力资源部门员工会将离职面谈的问题记录下来，形成文字材料后，统一提交给DL分所人力资源部。而后由该分所专门负责离职员工管理的人员来对相关材料进行统计分析，并且存档管理。不过，在向主管了解具体情况后，笔者得知，这样只是遵循公司相关政策的程序性做法，而对面谈结果的分析反馈却并不及时，也没有完全用于公司员工管理举措的改进。
可见，有些企业只是把离职面谈当作一项任务，没有利用好离职面谈收集到的信息，这不得不说是一种资源的浪费。离职员工关系管理是一项巨大的系统工程，对离职面谈进行合理的分析及利用是有效离职管理的重要环节，应当引起企业重视。
3.专业方法缺失
企业社会工作是运用社会工作的专业性手法，以工业、农业、商业、建筑运输业以及其他行业的企业单位及其职工为案主对象，以预防和解决企业及其职工问题为目标，以企业员工全面发展和企业组织科学管理为宗旨，以培养和发扬员工互助精神和自助能力为追求，调动和利用各种资源，增进员工福利、提升企业效率，促进员工与企业和谐发展的专业化介入手法与工作过程。[9]离职面谈产生诸如面谈过程不够规范，面谈结束后对于所收集信息的管理和利用不足等问题，归根结底还是缺乏专业方法的缘故。这可能导致企业误判员工状况，缺失对员工的有效管理，从而不利于企业的长远发展。
三、社工方法介入离职面谈的必要性与实施路径
（一）社会工作方法介入离职面谈的必要性
1.对于员工
现行的离职面谈主要是从管理学角度出发，以企业利益为出发点和归宿，忽视员工作为一个社会人的个人需求，也忽视了企业的社会责任。运用社会工作的方法介入离职面谈，是真正从员工角度出发，考虑员工利益，体现企业的人文关怀理念。对于那些因为离职而产生较大心理压力的员工来说，社工的介入可以帮助他们解决各类问题，增强他们的社会适应能力。对于那些能坦然接受离职的员工来说，社工的介入既能有效预防各类问题的发生，也能从离职员工处收集有效信息，并反馈到企业管理中，推动企业改进管理措施和修正人力资源规划方案。
2.对于企业
社会工作的价值理念与管理学中人本管理的理念是相契合的。人本管理的理念是德鲁克提出来的，他认为，每一家企业员工都是具有完整人格的人，而非机器上的零件。对人的重视不仅是手段，更是目的，所以必须尊重人、关心人，并非致力于发挥每个人的优势和能力。[10]社工运用专业方法介入离职面谈等企业员工管理中，并非与企业站在对立面上，相反地，其本质也是帮助企业更好地发展，实现企业发展和员工成长的双赢局面。此外，帮助企业履行社会责任，为企业建立起良好的社会形象，有利于企业健康发展。
3.对于业缘群体
梅奥通过“霍桑实验”发现，企业中存在着非正式组织，即人们在共同的工作和活动中，由于共同的感情、共同的兴趣或观点而结成的非正式小团体。[11]这种通过工作关系形成的非正式组织也可以称为业缘群体。业缘群体是因从事共同的或相关的职业而发生相互作用结合的社会群体。群体成员具有共同的活动目标，有一定的专业特长和互助合作精神。或以个别在品德、学识、才能方面有突出优势的人为中心，或以水平较高且相近的若干成员形成核心。[12]在企业中，工作关系密切、价值观相近的一类人很有可能形成显性或隐性的小群体。通常，这样的小群体会有一个或几个起主导作用的人，对群体成员的想法起到引导作用。
案例三：Z员工，男，29岁，A部门高级职员，离职原因是公司不再续签合同，Z员工因此得到了一笔数额不小的赔偿金。在离职面谈中，Z表示，自己早有离职的念头，恰巧公司提出解约的要求，自己同意了解约，现在已经找到一份新工作，工资更高，并且没有这么辛苦。Z和上个月离职的X去了同一家公司，工资待遇方面都比在A公司要好，压力也更小一些。Z反映，他所在部门中几个与他比较熟悉的员工表示羡慕他和Z，并流露出想“投靠”他们的想法。
从社会学的角度来看，非正式组织带来的负面影响可能引发群体性事件，企业中非正式组织的力量不容小觑。在企业中，这种群体性事件可能具象化为群体员工大量流失甚至集体辞职，需要引起关注。
（二）社工介入离职面谈需要关注的关键环节
1.选择合适的面谈实施者
面谈实施者的选择十分重要，他的面谈技巧，个人魅力对于面谈对象的参与程度有很大影响。这个主访者既是面谈的引导者，也是面谈的倾听者。他主导了面谈的走向，同时他对于访谈对象的态度也会影响访谈对象信息的提供。在大部分离职面谈的实施案例中，面谈的实施者都是公司人力资源部门的员工，企业这样的选择有一定的合理性，因为毕竟该部门的员工与面谈对象之间的利益或矛盾冲突会少一些。但不可否认的是，人力资源部门也缺乏对员工行为习惯及企业忠诚度方面的了解。因此，在开展离职面谈的过程中，面谈实施者要避免对于离职员
篇二：社工实践报告
实践报告
来到新华乡感觉到这儿的空气清晰，山清水秀。同时也看出了新华乡是一个传统农村社区，田地里都种满了较传统的农作物，水稻和玉米，这些都是一般较传统的农村都会种植的农作物。新华乡没有工厂的排放的污染物，而且2003年还有退耕还林的政策，以致于新华乡有空气清晰，没有被那些所谓的发展经济所污染。新华乡没有经济开发，而且没有主要经济来源，所以新华乡到如今还是一个很传统农业乡镇，他们贫穷。所谓靠山吃山，虽然这儿有许多的山，但是山上却没有能带给村民有很大价值的物质，他们只能靠勤劳的双手去种植农田，或者就是种植一些经济性的农作物，比如生姜。全乡鸡、猪等家禽类较多，几乎每家每户都会养猪、喂鸡，落改村养猪最为普遍。人们都想过上好的生活，但是生活在农村有时真的是有心无力，许多人都是这样一个想法，家中就那样几分几亩田地，不管你再怎么努力得把它种好，一年的收成就只有那么多，所以真的很无赖。在这样一种情况下，大多数人就有了另外的选择，外出打工挣钱，谁都知道没有人愿意离乡背井，抛下自己的父母与孩子，但是出于生活所迫，多数年轻人选择外出务工，家中多留下老人和孩子。外出务工人员大多是靠劳力吃饭，年收入在2-3万元之间，也有极少数人是技术工，工资待遇相对好些，年收入比纯粹靠劳力吃饭的要多一些，年收入大概在3—5万元。虽然在外打工也挺辛苦，但他们觉得比家里的发展空间大，不仅可多挣钱，改善家庭经济状况，也可到外面去看看，拓展视野。据当地开车师傅介绍说：“沿路的楼房，都是近几年他们在外面打工，攒的钱，然后回来修好的”。 外出务工的年轻人，他们近则在成都附近，远则在新疆、西藏等偏远一点的地方。
这是我在新华乡了解到的一个基本情况，新华乡和其他普通乡镇农村差异基本不大。基本就是种植田地，水稻种来够自己一家人一年的食粮，地里面一般就是种植玉米，用来养猪，但是一般情况种植一季的玉米是不够拿来喂猪的。如果家里面的劳动力多一些就会种植几亩地的生姜等经济农作物。农村相比较城市而言同质性较强，没有城市贫富差距大。
在农村对于子女的教育，有些觉悟性高和思想比较传统的人就想能好好挣钱，供养子女上学，他们把希望寄托在下一代人的身上，希望子女们能认真读书，
今后能够脱离农村的生活，还可以给家里人增光添彩。所以说不可否认农村的父母都是十分重视对孩子的教育，但是在他们眼中成才的标准还是沉浸在传统的思想中，读书改变命运！读书的目的是上大学，上了大学就可以不用为种田而活。许多农村的孩子学习成绩优异，父母似乎在他们身上看到了今后的希望，但是对于父母应该怎样正确的引导孩子，农村父母却是不知道的。他们几乎不知道什么叫做以身作则，没有给孩子做出应有的榜样。在农村家庭会因为贫穷、夫妻双方爱打麻将或者是因为种植农田的锁碎事情而吵架，甚至会动手打架。但这些都是由于父母的文化水平偏低，不注意孩子的感受，没有给孩子一个温暖良好的环境。在这样的环境中孩子除了默默的忍受别无选择。他们除了学习成绩上的优异，在其他方面他们没有一个正确的认识，在情感方面也没有一个好的疏通渠道。所以说农村的父母重视的只是对孩子知识上的教育，他们却不知道对孩子生活以及情感交流的帮助。
在新华乡老一代的教育水平普遍偏低，在一个月的家访过程中，可以了解到在农村老一代人受到了高等教育的数量是很少很少的，受到良好的家庭教育也是很少很少的。但是现在国家为了提高全国人口素质，普及九年义务教育和高校的扩招，新华乡农村的受教育程度在不断的提高，大学生的比例也在上升中。新华乡有两所小学，这两所小学相比较老一带人受初等教育时的硬件条件和软件条件要好了许多，在硬件设施中学校有可以寄宿的条件，其对于家离学校非常远的孩子来说，是一个减少他们负担途径。曾经许多偏远地区都有过这样的报道，孩子家离学校太远，但是为了改变今后的生活，他们很强的求知欲催促着他们必须要上学。虽然家离学校太远，但是他们克服许多现代大人都难以克服的艰难条件，早上天不见亮就起床自己做好早饭，吃完了打上电筒就上学去了。而且还是要走两三个小时的山路，每每看到这样的报道心理都十分不是滋味。曾经以为自己生活很的苦，没有零用钱，没有父母陪在身边，曾经的自卑与自怜的理由比起那些现在还在走山路上学的孩子来说简直不值一提。然而在新华乡曾经也有过这样的历史，天不见亮打着电筒去上学。新华二小没有住宿条件，他们对新华一小和二小也有地域的限制，就近原则上小学。虽然说是就近原则，但是有些孩子的家离学校还是十分的远，他们早上五点多就要起床，打着电筒去上学。不过现在条件好了，没有地域的限制，家太远的孩子可以到新华一小读寄宿，就不用每天回家
来回的几个小时路程，时间可以节约下来好好学习，也让身体正在发育的小孩子不用那么的辛苦。
在社工站的一个月里，做过社区活动，带了小组活动，个案家访几十户。在这些过程中留下最深影响的就是家访。我们组家访的重点主要集中在落改村和新华村。落改村一共有五个生产队，他们的1—4组分布非常靠拢，在4.20地震中有些较老的房屋被震垮。修建时间不久的新房还是没有幸免于难，没有被震垮也是被震裂开的逢。然而落改五组的状况就比其他四个生产队更加糟糕一些，五组地势处于山上，与芦山接壤，地势较高且比较容易发生地质灾害。落改五组的经济相对其他几个生产队要落后一些，上面的房子几乎全部都是以前木质结构的老房子。在4.20地震中地处于山上落改五组的二十几户人家，他们的房子没有一户是完好无损的，全部被震裂开，甚至垮塌下来。房子没了政府也没有明确的政策拿出来怎么样安置山上的受灾民众，就只有一家一顶帐篷，没有地方住的都暂时住在帐篷里面，有的住在自家猪圈里面。在我们家访过程中看到这样一种场景不能表达内心的感受，居住的条件太差。帐篷里面下雨天太潮湿，出太阳太闷热，住自家猪圈那一股异味扑鼻而来，实在不是适宜人居住的场所。另外新华村也是一共五个生产组，新华村的分布就特别的分散，而且他们人口分布非常不均，新华1组一共有100户左右的人家，地域也非常广泛，山上也有新华1组的住户，在山上居住的住户在生活和交通上非常的不便。1组和2组相隔不远，其他几个组相隔较远，人口数量较少，最少的只有20几户人家。新华村的受灾情况相比较下冷村、柏树村受灾要轻一些，但是也有被震倒塌的房屋。
在这两个村落的家访过程中，我重点注意到农村老年人晚年生活和农村的养老问题。现在农村的留守老人是常见的，家中的儿子和媳妇为了能生活的更好，都选择外出打工，挣钱来的现实。这样就出现了一个大的问题，对出生于三、四十年代人来说，他们就是弱势群体中的“更加弱势群体”。他们年老体衰，没有经济来源，儿女不在身边，他们靠什么生活？本来人到七、八十岁就是应该安享晚年，但是处于这样一种状况下，这时他们就只有一个选择：“自力更生，自给自足”，不给子女添“麻烦”。七、八十岁的老年人为什么还自愿下田下地种植农业，这儿就可以用到马斯洛的需求层次理论，解释农村老人年老体衰时还得下地奔波。
马斯洛在1944年所著的《人的动机理论》中首先提出了需求层次理论。该理论将人类的需求分为五种，并将五种需求进行了登记的划分，按层次逐级递升，分别为：身理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。马斯洛认为，当人的低层次需求被满足之后，会转而寻求现实更高层次的需求。1954年，他在《激励与个性》中又提出了两个需要层次，即在尊重的需要之后，增加了“求知的需求”和“求美的需求”。他在解释动机时强调需要的作用，他认为所有的行为都是有意义的，都有其特殊的目标，这种目标来源于我们的需求。不同的人有不同的需求，而且这些需要会随着时间等因素而变化，这就是为什么两个不同的人在相同的情境下会产生不同的行为，同一个人在不同的时间里产生不同行为的原因。需要影响着人们的行为方式和方向。但一般来说农村老年人的基本需求在于身理上的需求，安全的需求。
老年人到六、七十岁还在下地干活，其根源也在子女的需求，他们有更高层次的需求，他们有情感和归属的需求，尊重的需求，当这些需求都实现之后，又有了自我实现的需求。而老年人为了生存，他们只追求最低层次的需求，也是最基本的需求。农村经济发展欠缺，几乎全是靠劳力挣钱，然而在这个现代化的世界里，恰巧靠劳力挣钱却又是挣钱最少的。他们的子女在外务工，一年下来除去生活开销，孩子的学费，余下来的钱也就所剩无几。还想着要存一点钱下来将来修建新房孩子结婚用，这样自然就没有多余的钱拿回家给年迈的父母养老用。这样年轻人就顾虑不到老人，而把老人忽略了。农村老人的需求其实就是他们基本生活的保障，就是由于他们连基本生活都没有人能给予他们保障，所以造就了年老的他们只要能干的动都得自力更生。
在中国老人六、七十岁下地种田是再普遍不过了，中国是一个农业大国，耕地面积也是非常的大，据中国国土资源部的公布，现在全国耕地面积为18.257亿亩，在中国人口如此之多的情况下，人均耕地面积居世界第四。在这么多土地面前，年轻一代的人大多数都都不愿今后还在农村生活，种土地。而出生在四、五十年代的人，他们不一样，他们曾经饿过肚子，他们不愿意今后还过着吃了上顿没下顿的日子。每当在家访的过程中碰到有快八十岁的老人还在为了生存而下地劳作，就会觉得他们十分的可怜。但是如果他们种有土地，今后的日子再怎么
艰苦至少有饭吃。为了生活保障自己也得动手，所以他们舍不得自己手中的土地，没有土地就意味着他们没有饭吃。这也是来源于他们所追求的生理上的需求。
一个月的实习时间结束，在社工站也学习到了或多或少的知识。在新华乡实习期间，有一个在新华一小代课的经历，这让我对我未来当一名人民教师的梦想更加坚固。我喜欢教师这个职业，我喜欢与小孩子相处，虽然她们有时会令你特别头疼，但是也不知道为什么还是喜欢当教师。感谢有机会让我有这样一个经历。现在需要做的是努力充实自己，希望以后有机会把有用的实用的东西交给下一代我们祖国的花朵。
xxx 2013年9月28日
篇三：2014年社工述职报告
2014年个人述职报告
（XX）
各位领导、成员代表：
大家好！
时间过得真的很快，转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为X弄X号，计X个墙门X户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己2014年的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：
一、德方面：注重理论与工作相结合，提高个人素养。
主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识，改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中，较多地深入居民区了解情况，倾听群众的意见和建议，同时能够向单位老同志，向居民区的老党员学习，学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法，特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析，虚心接受领导、同志和居民群众的批评。像X弄的王老师曾经对我说‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难，但要微笑面对，不要有畏难情绪，当我们的脸庞爬上微笑时，困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您！其实所有居民的意见和批评都让我深受启发，受益匪浅，也使我各方面不断得到进步和提高。
二、能方面：认真履行岗位职责，提升团队凝聚力。
作为一名社区主任，不仅个人工作能力要提升，更重要的是配合社区书记带领、团结班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。在工作中，能够掌握同志们的思想动向与波动，调动大家的主动性和能动性，扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时，因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信承诺书而引发部分居民的不满，使民政社工XX工作难度加大。我与书记及时与居民沟通，做好新增政策的宣传与解释，最终得到居民理解，也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后，能够身先士卒，与社区书记一起挑起重担，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作，受到各级领导的肯定。
三、勤方面：开展各项服务工作，为民排忧解难
服务是社区工作的生命力，只有不断开展为民服务、排忧解难，社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等。像为28名就业困难人员提供就业援助、为672名企退人员进行信息核对、为363名70岁以上老人送长寿面、结合五水共治垃圾分类三改一拆工作对辖区环境、楼道杂物进行清理整治、面向不同群体开展的各类活动等等。特别是对居民反映的新舟宾馆排气扰民、路障设置、华泰街非车流高峰期车速过快、群租房违规装修以及漏水纠纷等热点、难点问题进行有效调解，得到不少社区单位和居民的认可。
四、绩方面，求真务实，推动各项工作有效落实
在去年的基础上，与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目，今年在X街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满
完成XX业委会选举工作；按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。今年5月21日在XX路XX弄桥上与街道一起联合举办XXX〃XXX百名义工‘碧水’护河联合行动也受到上级领导和志愿者们一致好评。5月28日经过民主选举成立XXX XXX基层工会委员会。在妇联工作中，依托阳光8号为社区妇女开展维护合法权益、家庭纠纷调解的服务，今年共成功维护妇女合法权益2件，调处各类矛盾纠纷45件；组织开展一系列巾帼志愿者和义工服务队活动，成立了一支ＸＸ人组成的ＸＸＸ睦邻小组志愿者队伍专门为老人送温暖、办实事等。在统战工作中，依托文化宫阅览室设立侨法宣传角，现有统战藏书100余册，藏书包括侨务、侨法宣传、宗教、留学等方面书籍；以留学生家长俱乐部为平台，开展各类座谈、文化活动活动，让家长们互相了解沟通，广交朋友，丰富业余生活，进而推动社区统战工作的发展。
今年咱们社区先后荣获了ＸＸＸ小区、宁级ＸＸＸ单位、区级ＸＸＸ、区级无违建社区等多项荣誉。当然我和社区取得的这些成绩，都离不开在座居民的帮助与支持，在这里，我再次对居民们表示感谢。
五、廉方面，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线 作为一名中共党员，在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与党员干部不相符的事情；自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有违纪、越轨的行为；自励即按党员的标准要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道
德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导和广大居民对我的期望。
虽然这一年来，在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些问题与不足。 一是理论水平还不够高，二是创新意识还有待加强，对社区工作的新形势、新任务掌握不够；三是处理居民事务的经验还比较欠缺。
针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，不断总结和提炼工作经验，增强服务宗旨意识，破除急躁情绪，迎难而上，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
谢谢大家！
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报社工作人员的辞职报告范文
尊敬的编委会领导：
转眼在新商报工作快四年了。从一个懵懂的大学生走到今天，商报对我来说已经不仅仅是一个工作单位那么简单。如今，因为一些个人原因离开，作这个选择对我来说是非常痛苦的。
在工作了几年后，我深深地感受到自己知识储备的不足，导致工作状态下降，难以突破自己。在新闻行业竞争日益激烈的今天，面对知识更新日新月异的现实，我的内心越来感越感到不安。一段时间以来，我意识到自身的瓶颈无法逾越，是该充电的时候了。而且，父母年龄越来越大，健康也出现了问题，希望我早点回到他们身边。
当初毕业时留在大连，是想给自己一个锻炼的机会，真心地感谢新商报给了我这样的机会。领导和同事们毫无保留地帮助我，让我从一个对新闻毫无了解的大学生成长为一个会用新闻眼看问题，会用新闻心想问题的人，让我一生受用。对于我们这些父母不在身边的人来说，新商报更像是我们的家。无论我走到哪里，都不会忘记报社领导对我在工作上的谆谆教导、在生活上的亲切关怀。无论我走到哪里，永远都是新商报的孩子。
四年的时间让我学到了很多东西，耳濡目染的新闻理念和商报精神，将是我一生用之不尽的宝贵财富。无论将来我在哪里，都会将这种精神发扬下去。在我离开前，会将过去积累的人脉资源整理好交给主任，并将其他线索交给接班的同事，希望能为报纸的发展贡献我的微薄之力。
再次感谢编委会领导，望领导批复。
辞职申请人：
报社工作人员的辞职报告
尊敬的领导：
我将于下个月离开贵报社，特此向您提出辞呈。
报社是我走出校园接触社会的第一站。感谢贵报为我提供这一平台。借助这一平台，我更广泛而深入地认知到社会的方方面面、人情冷暖。
新闻事业是一项具有重大社会意义的神圣的事来，新闻记者这一职业因而显得崇高。然而，在从事采访报道的过程中，纵然自己事以全能、几以竭力，结果往往却不尽如意，有负他人瞩望。从而，我发现自己越来越不能做于他人有意义的事，也就越来越缺乏工作的激情，越来越不适应这样的工作。这与自己的初衷及目标都是尽不相同的。
不过，因为常伴领导们的关心与提携，仁人同事的无私友爱，在报社的时光仍然是色彩斑斓的。这两年的经历也必将转化为一笔宝贵的资财。
但愿贵报今后能广纳贤才，开创辉煌的事业。
此致
敬礼！
辞职报告范文_辞职报告范文
辞职报告应该怎么写?大家了解过正规辞职报告应该怎么写吗?以下是分享的：辞职报告范文，欢迎参考!
因家庭原因要求辞职的辞职报告【1】
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。
来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。
这里平等的人际关 系
和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。
但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。
正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬礼!
公务员辞职报告范文【2】
尊敬的xxx领导：
首先，我向各位领导提出辞职的请求表示深深的歉意。
从××年11月份来到市明办工作以来，至今有一年多时间，在这一年多的工作当中，有过面对困难时的彷徨和苦累，也有过成功后的甘甜，是单位把我从一个还未迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。
在文明办工作的一年
多来，我得到了各位领导无微不至的关怀和同事的热情帮助，度过了一段愉快、充实的时间。
一年多以来，由于自己所学专业的局限性，我在工作中深深感到自己相关知识的缺乏，虽然工作得到领导的认可和同事的好评，但仍然感觉自己在工作上一直处于一个比较被动的局面，而作为我本身来讲，做一名优秀的法律人一直是我的梦想，因此，我更希望从事与法律专业相关的工作。
经过再三的思考之后，我决定调整一下自己目前的状态，准备把自己置身于与法律相关的事务性工作中加强专业学习的同时，迎接今年9月份的司法资格考试，以加强专业理论水平和提高实际工作能力，为实现理想奠定一个良好的基础。
经过近段时间的考虑并向领导汇报情况之后，我决定辞去现在的工作到法律相关的职位上工作，边上班边复习准 备司法资格考试，争取在今年能通过司法考试。
在此，我感谢市委宣传部和市文明办领导曾经提供给我一年多来的学习和成长时期，感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。
在各位领导的关心和同事们的指导帮助下，我学会了很多做人、做事的道理，同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高，这将是我一生受用不尽的宝贵财富，在此我表示衷心的感谢。
最后，我为我的辞职给单位带来的诸多不便深感抱歉，并请各位领导谅解我的处境，再一次致谢。
此致
敬礼
xxx ××年3月1日出版社编辑辞职报告【3】
李xx 总经理：
我已接受一家出版社的聘用，担任执行编辑一职，因此我将辞去在xxx公司担任的项目经理职位。
我喜欢我的新工作，希望它可以给我新的挑战。
我在本公司工作任职的最后一天是2010年10月10日，离职前我有充足的时间完成一些未完的项目并做好工作交接。
如果您发现以往的工作有什么问题，请在方便的时候与我联系，我希望调迁工作能够顺利进行。
为xxx公司服务的这段经历让我受益非浅，我很庆幸能够有机会为贵公司工作。
并祝贵公司前程似锦!
辞职报告范文_辞职报告
辞职报告范文，不管出于什么原因辞职要写辞职报告，下面带来辞职报告范文，欢迎阅读。
辞职报告范文【1】
尊敬的领导：
您好!
我自201*年3月6日进入公司，到现在已经一年有余了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。在过去的一年多里，公司给予了我许多学习和锻炼的机会，开阔眼界、增长见识。
我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是，经过近段时间的思考，我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以，我必须离开，去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想，生活应该是在选择到适合自己的道路以后，再持之以恒地坚持! 公司目前已经过了一年最忙的时间，是充电、整顿、储备人才的时刻。
相信，我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态，所以，我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度，为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响，也为了不让公司因为我出现工作上的纰漏等，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准!
祝公司稳步发展，祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼!
申请人：辞职报告
辞职报告范文【2】
尊敬的领导：
我带着复杂的心情写这篇辞职申请书。由于大家对我的能力的信任，使我得以加入长安镇计生站工作，并且在此期间获得了许多的机遇和挑战。经过这段时间在单位从事的计生工作，我学到了许多宝贵的工作经验和实践技能，对计生工作有了初步的了解。
生活上，得到大家无微不至的关怀;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这三个多月的工作经验将是我今后工作和生活中的一笔宝贵财富。
由于个人职业发展的原因，经过慎重考虑，我不得不向单位提出辞职申请，并希望能于今年10月16日正式离职。在这里，特别感谢部门的领导和同事们在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。对于由此为单位和部门造成的不便，我深感抱歉。
但同时也希望单位能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
辞职报告范文【3】
尊敬的x主任：
您好!
工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在xxx的一切职务，敬请批准。
在xxx近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。
这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。在这里，特别感谢yyy(xxx的上级单位) a主任、b主任、c主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。
尤其感谢xxx z主任在xxx近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您身体健康，事业顺心。并祝yyy、xxx事业蓬勃发展。
此致
敬礼!
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
个人辞职报告范文_辞职报告范文
个人辞职报告范文，想辞职可以交辞职报告，下面带来个人辞职报告范文，欢迎阅读。
个人辞职报告范文【1】
敬爱的公司领导：
您好。
我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司高层提出辞职要求。 首先，在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多非本专业的知识，开阔了眼界，增长了阅历。
其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属。使我在公司感受到了家的温暖。
无奈之下提出辞职，客观原因是我家将远迁至XX市XX区，工作上班实在是不方便，每天将近1个半小时的路程，如果再遇到恶劣天气以及交通堵塞，实在是很难保证上班的时间。
而且如果加夜班、晚班，归家路途也有诸多不便。除了客观原因外，主观原因则是我觉得自己的能力有限，对于剧本的写作掌握的似乎还不够火候，我从事小说、散文以及报导写作多年，可是对于剧本是首次尝试，因此给公司造成的诸多不便还请谅解。也许是天资愚钝，我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏，因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿，我特此提出辞职。
最后，祝公司生意兴隆，发展越来越好。
此致
敬礼!
辞职人：
xx年x月x日
个人辞职报告范文【2】
尊敬的：
感谢您阅读我的辞职信!
经过几个月的慎重考虑，和内心的挣扎.我决定上交这封无奈的辞职信，重新定位我的生活状态。
首先要感谢的是这2年多工作以及来培养我、帮助我，支持我的各级领导和兄弟姐妹们，这份感情是无法用言语来表达的。
20xx年9月9日，我又一次为了梦想闯进了梦寐以求的电视台大门。经过2年多工作的磨练，这段美好的欢乐时光深深地印入了我的心里，暂且不谈成败得失，起码和兄弟姐妹们相处是真诚的，没有任何戒心的。
记忆犹新的是20xx年年底在新闻中心开会的时候，会议内容是让大伙谈谈对社会新闻的看法，并随即对开播《新闻赶摆场》表态，很多老同志由于种种原因表示反对，而且还有老记者煽然泪下，用自己的事例反对开播新栏目。
当时我唯一的感受是无助、无奈、无聊，甚至已经绝望，可回头想想确实不然，大伙都是肉长的，谁有胆儿拿自己的前途开玩笑呢!值得庆幸的是，在领导的坚持下，《新闻赶摆场》最终还是诞生了。
再者，感谢各位领导让我发挥了自己的优势，几部可以称为我的“实验”片的短纪录片随之诞生并上演。这些东西都是我短短20几年的思想经验，虽然幼稚、极端，但却是我的人生态度的体现。拥有这样的机会是不可多得的，甚至是得了一次少一次，我十分珍惜它，在此，再一次感谢各位领导的支持。
我是个热爱哲学的人，虽然学得浅显，但随时随地都在问自己这样的问题：你为什么活着?你活着有意思吗?这也许就是我的人生态度：虽不尽如人意，但求无愧于我心。
往复循环的日子，同样的工作、同样的工作内容、同样的采访对象、同样的选题、同样的为人处世原则、同样的商业性质、同样的用酒精挥发着自己的假面、同样的处理无端、无聊的事情、同样的没有时间去扪心自问：“你为什么活着?你活着有意思吗?”„„
或许可笑、或许可悲，或许无知、或许无聊，但这是我作出辞职的依据。
该如何正确定位我的人生目标呢?去年12月中旬的时候就开始考虑这个问题了，随着时间的推移，问题迎刃而解。首先是家人的支持，其次是兄弟姐妹们的鼓励，仔细想想，现在是该我离开的时候了。
不经历风雨，怎么见彩虹?年轻是需要付出代价的，年轻是有希望的，年轻是锐气的，希望当我老的时候还能笑看这一切!
感谢所有培养我的人，支持我的人，感谢所有爱我、恨我的人!请领导理解并给予批准!
此致
敬礼!
辞职人：
xx年x月x日
个人辞职报告范文【3】
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到**公司也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。
然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。记得胡总曾说过，工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。
否定自己让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。
或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，sunltd.erp2004项目启动，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。
我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。
能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。
离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!
辞职人：***
xx年x月x日