岗位模拟实习报告。
常言道，百闻不如一见。实习是每位大学生都有的经历，当我们结束实习工作后，我们需要写一份实习报告，通过实习报告可以复盘我们工作中的得与失，才能从中获得成长。一篇好的实习报告应该要包括哪些内容呢？小编陆续为大家整理了岗位模拟实习报告，请继续阅读本文相关内容！
岗位模拟实习报告
一、实习 时间 ：201*年3月3日201*年3月26日
二、实习地点：湘西民族职业 技术学院 南校区 育才楼 阅览室
三、实习目的：
通过本套《会计 综合实习教程》模拟实习，培养我们的会计业务 处理能力，使我们比较系统的学习 企业会计核算的基本程序和具体操作方法 ，加强我们对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练 ，达到理论知识与会计实务的统一；培养我们严谨的工作 态度和敬业精神 ；提高记账、算账、报账、用账等实际操作的动手能力，为我们毕业 走上工作岗位 后，缩短适应期，并胜任工作，打下扎实的基础。
通过实际操作，使我们不仅掌握填制和审核原始凭证、记账凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表的全部会计工作的技能和方法，而且能够以切身的体会 初步尝试财务 经理，出纳 、存货核算、销售 核算、往来核算、各车间成本费用核算、总成本核算、外协机构 等会计工作岗位的具体工作，从而对企业的会计核算全过程有一个比较系统、完整地认识 ，最终达到对会计理论和方法融会贯通的目的。
四、实习对象：
以创源股份有限公司 为背景，以典型业务为主线，要求建账到日常会计核算、计算产品成本、计算净利润并进行利润分配、编制会计报表。
第二部分
实习内容及具体操作的程序
一、实习内容：
（一）模拟企业概况
1.基本情况 ：
创源股份有限公司（简称创源公司） 。该公司属于高新技术企业，位于长沙 市府前路 127号，联系电话为0743-62500188。
公司法人代表为程营胡商。公司设有3个基本车间（铸造车间，加工车间，装配车间）及一个辅助生产车间（供气车间），该公司的《企业法人营业执照》企业代码01）；《税务登记证》登记号为 43010020xx00138，为增值税一般纳税人。开户银行 为中国 工商银行长沙市望城坡分理处，账号为 430173150002。
该公司主要生产柴油机 发电机。产品自投放市场 后一直受到广大消费者欢迎，呈现产销增长的趋势。
2实训岗位分工：
（1） 财务经理岗位：刘述群。主要负责审核公司的一切资金收付，编制报表和分析 ，；负责会计凭证的审核、科目汇总表的编制、总账的登记，并负责各岗位工作，进行财务管理 。
（2）出纳兼供气车间核算岗位：康远龙。主要负责办理现金出纳业务，对库存现金、有价证券、各种支票的安全 完整、现金及银行收付的正确性负责；负责登记现金日记 账和银行存款日记账；对供气车间进行成本核算。
3总成本核算岗位：何登荣。主要负责全部记账凭证的填制；负责总成本明细账和总成本与管理部门的核算。
（4）往来核算岗位：吴春明。主要负责各项往来账户核算与登记。
（5）加工车间核算岗位：陶宁。主要负责对加工车间进行成本核算。
（6）装配车间核算岗位：蔺万新。主要负责对装配车间进行成本核算
（7）销售与铸造车间核算岗位：石纪华。主要负责对销售部门与铸造车间的核算。
（8）采购核算岗位：周群盛。主要负责对采购业务的核算。
（9）库存核算岗位：杨文柳。主要负责对存货的核算。
（10）外协机构：孙书伟。代理银行等外协机构并开具各种发票等。
（二）会计业务处理的方法、步骤 和过程。
我本人负责出纳兼供气车间核算的，我的具体工作步骤：
1）根据原始凭证或汇总原始凭证填制收款凭证、付款凭证；
2）根据收款凭证、付款凭证逐笔登记现金日记账、银行存款日记账、其他货币资金明细分类账，
3）现金日记账的余额与库存现金每天进行核对，与现金总账单逐笔核对；银行存款日记账与开户银行出具的银行对账单逐笔进行核对，至少每月一次，银行存款日记账的余额与银行存款总分类账定期进行核对；
4）根据现金日记账、银行存款日记账、其他货币资金明细分类账开户银行出具的银行对账单等，定期或不定期编制出纳报告 ，提供出纳核算信息。
5）对供气车间按成本项目 进行归集，月末采取一定的分配方法分配到各成本对象中去，计算出各完工产品的总成本和单位 成本，以及在产品成本。这个过程需要通过编制产品成本计算单来完成。原始资料 主要有：原材料 出（退）库单；工资计算单等。包括原材料分配表、人工费分配表、制造费用分配表。计算出来的完工产品成本应从辅助生产成本科目结转到各受益单位。
开始实训时，面对着自己课桌上的做账用品，我竟然有点无从下手的感觉，听完实训辅导老师 田芳芝的耐心讲解，我开始一笔业务一笔业务做记账凭证。很快的，一个原本平常上课都觉得漫长的上午飞速过去了，但手中的工作还远远未达到老师要求的进度。只好在阅览室的书桌上继续努力了。结果半天下来，除了吃饭，几乎都是待在书桌前做账，眼睛盯着生疼。而且有些凭证中涉及到成本、单价的计算，有些吃不定的我不得不把相关书籍 如（成本会计）翻出来再重温一遍。再加上有些凭证的某些业务要用红笔写，有时会忘记，现金和银行存款日记账要每日结账，结果只好修改重写了。到晚上睡觉，往往是身心的疲惫，真正体会到会计工作的艰辛。
有了第一次 的经验 ，接下来的出纳的工作就相对熟练多了。在规定的几周内我就提前结束了出纳的有关工作。同时在对供气车间进行成本核算中过程中会遇到很多问题，及时问老师的就能化险为夷，而非直到最后才发现自己做的多是无用功，面对厚厚一沓报表哭笑不得。从中就知道，永远记得不耻上问甚至不耻下问。这样比自己重新犯一次错误 要经济 很多。
之后是逐日逐笔登记银行日记账和现金日记账的登记，由于是初次接触到账簿的核算，而且业务量多、时间跨度大，单单是一张银行存款日记账的登记便足足花 费了我一天的时间因为金额登记错，所以只好重错。还有要把现金日记账中的一天内的业务做个本日合计，然后还有月结合年结真得做的一个头两个大。功夫不负有心人，终于让我在实习结束前完成了对现金日记账和银行存款日记账的登记，可以好好地睡个好觉了，自己觉得很有成就感。
经过一遍又一遍的计算、登记、对账、结账、计算、登记对账、结账耗费了4个星期终于全部完成了。
会计模拟实习教程的最后一次课程是到会计实训教室装订凭证、账簿以及上交有关作业。就这样，近一个月的会计模拟实习教程结束了！
第三部分
会计模拟实习实际操作的体会和收获
四个星期下来，消耗的笔相当与正常学习情况2个月的用量。经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，进一步深刻了我对会计的了解。并具备了一定的基本实际操作能力，熟悉了各个会计工作工作的工作流程，尤其是我自己做的出纳岗位。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：１、比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；２、虽然有老师的辅导，实际工作中还须自己多思考自己解决，在独立完成会计工作这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强这方面的学习。
要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材。 通过此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目 书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽然现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。另外一点,也是在每次实训中必不可少的部分，就是小组成员的互相帮助 ，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学 帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活 中也很关键的。
四个星期的实训结束了，收获颇丰，总的来说我对这次实训还是比较满意的，它使我学到了很多东西，虽说很累，但是真的很感谢 学校 能够给学生这样实训的机会，尤其是会计专业 ，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任 心=人生 价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会 是不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。
总而言之，这次会计模拟实习让我对出纳和车间成本核算岗位的工作有了比较清晰的认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。
最后感谢这次会计模拟实习辅导我们的田芳芝老师，宿杉老师，胡源老师，钟伟老师因为你们做了细致的准备工作和耐心细致地指导，我们才能顺利地完成这次会计模拟实习！
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模拟法庭实习报告
大学两年期间，我们法学专业的学生学习了《刑法》﹑《刑事诉讼法》﹑《行政法和行政诉讼法》和《民法》等一系列的实体法与程序法。为了使同学们能加够深入，更进一步的理解这些法律，上两个星期，我们理工学院07级法学全体同学在冯哲老师的指导之下举办了模拟法庭。这次举办模拟法庭是按照学校法学法律实习报告的要求，规范而进行的。
这次模拟法庭我们全班都参加了，大家都很兴奋，不过不足之处是我们班的卷宗跟别人的不一样，卷宗里面除了口供没有什么实质性的东西，这无疑给我们一个巨大的考验，但是经过我们全体同学和冯哲老师的共同努力，我们还是很功的完成了任务。
在这次模拟法庭当中，我担任的角色是被告人的辩护律师。当律师一直是我的梦想，所以第一次模拟自己梦想中的角色，除了兴奋还有忐忑。拿到卷宗的时候我就迫不及待的开始看，不仅看它的内容，还看它订卷的顺序，因为在这之前我从来都没有见过真正的卷宗，这给了我一次从理论到实习转变的机会。
本次模拟法庭的案件是“共同盗窃铁路运输物资案”，案件事实是：四个被告人涉嫌共同盗窃五次铁路运输物资，一个被告涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益。通过整个庭审，我了解到整个庭审是由法庭调查、法庭辩论、被告人最后陈述，当庭宣判组成的。庭审给我印象最深刻的是法庭辩论阶段，它让我了解到一个律师必须具备丰富的课外知识，言论技巧和超强的应变能力。例如：辩护人在法律允许的范围之内为了维护自己当事人的利益，盘问证人，向告人发问的时候，这就需要技巧。通过这次模拟法庭，我真正认识到法律的崇高与正义，也加强了我成为一名律师的决心。
在参与这次模拟法庭过程中，我对盗窃罪，区分主从犯，特别自首有了更深的认识。
经过模拟法庭，我对于盗窃罪中关于数额较大，数额巨大，数额特别巨大的区分和立案标准有很深刻的理解。所谓“数额巨大”是指盗窃公私财务的数额在500元-XX元期间，“数额巨大”是指盗窃公私财务5000元-2万元之间，“数额特别巨大”是指盗窃公私财务3万元-10万元期间；立案标准是数额较大和多次盗窃。
对于从犯，根据《中华人民共和国刑法》第二十七条之规定在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯，对于从犯，应当从轻、减轻或者免除处罚。这是一个法定减轻处罚的情节，在模拟法庭之前，我一直以为这没有什么好说的，主从犯在题目的案例中一眼就能看的出来，可是一旦接触到真正的案子，我才发现根本就不是那么一回事，在真实的案例当中，我们很难判断共同犯罪中行为人所起的作用，除非是那中很简单的案例。在这一起“团伙盗窃”中，我就是从第二被告作案工具的来源，盗窃意图、销赃所得、在共同盗窃中具体分担的角色来为我的当事人辩护的，最兴奋的是我的辩护意见被审判长所采纳。
模拟法庭快要的结束的时候，也就是法庭辩论阶段，公诉方对我的辩护发表意见的时候，提出我运用法条错误很是让我震惊，我一直都以为特别自首只是要求被采取强制措施的犯罪嫌疑人，被告人和正在服刑的罪犯如实供述司法机关还没有掌握的本人的其它罪行。当公诉人宣读<人民法院关于处理自首和立功集体应用法律若干问题的解释>第二款的规定是说向司法机关供述司法机关已掌握的或者判决确定的罪行不同种罪行才能构成特别自首，在参与模拟法庭之前我从来都没有发现过这个问题，也从来都没有认真仔细的扣过字眼，不过这为我以后的法律道路敲响了警钟，使我认识到法律是一个严肃认真的东西，以后我会加强对这方面的注意，我感谢模拟法庭中公诉人帮我指出我的错误。
通过这次模拟法庭，我受益匪浅，同时也让我对律师这一职业有了更深一步的了解。最后，感谢学校也感谢我的指导老师给我们提供这么好的实习机会，我确信，在以后的学习当中我会更加努力的学习法律的，谢谢老师们。
报关模拟实习报告
随着中国在国际贸易中的地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为未来 从事国际贸易方面业务的我们来说，掌握有关于国际贸易方面的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的模拟实习锻炼机会，就是让我们进行两周的 国际贸易模拟上机操作。短短的两周国际贸易模拟实习即将结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通 过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能 力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
经过这两个星期的上机模拟实习，使我对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，并从中进一步了解、巩固与深化我已经学过的理论知 识，使得现在的我们对贸易的理解已经不在停留在当初的理论层面。起初，我们写一封商务建交函都觉得很生疏，不知该从何入手，算一笔进出口报价核算都要算上 一两个小时，而且还未必正确，总是丢三落四。经过第一个星期的不断练习，使得我在后来的操作练习中处理起来比之前要熟练地多了。
同时通过这两周的国际贸易上机模拟操作，让我们了解到做贸易其实是很复杂的，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，共有十五个主要业务操作，包括写一些信函(如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等)、进行出口成 本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这 些操作我每天都会有不同的心得体会，而且还会发现了很多不同的问题，可以说是受益非浅，让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。首先，在 英语写作方面，对于国贸专业的学生来说，平时不仅仅要掌握一定的专业知识，而且还必须学会用英语写商务信函，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外 贸的英语知识掌握不好，或写不出一封教规范的商务信函，将来会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作，使我们加强了 对英语的学习以及可以写一些比较规范的商务往来信函。其次，我们知道国际贸易的中间环节很多，并且涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口 和海关等部门，因此，通过这次的上机实习，使我们将之前学过的知识都紧密地联系起来。
通过三年的大学学习生涯，我们已学习了国际贸易理论，国际贸易实务， 再到这学期刚学过的外贸函电及国际货物运输风险和保险等课程，在本次模拟训练中都一一体现出来。通过这次的上机进行贸易模拟训练使我们对以前所学过的相关 知识有了一次比较系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者，本次模拟训练给我 的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作 前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。
通过本次的模拟实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之 前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到 在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必 不可少的基本功。
总的来说，这是一个非常好的贸易实习系统，在本次实习中，我们充分使用网络资源进行业务操作，这是我们未来的工作中必不可少的，通过该模拟系统 我们可以掌握往来函电的书写技巧及填制单据的技巧，不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在我看来，该贸易模拟系统还有一 个很重要的优点，那就是它可以在我们做完每一步骤后会对我们操作过程给出正确的答案，让我们明白之所以这样操作的原因，这样可以减少我们在类似的业务中的 错误。
虽然我们知道实际业务的开展远没有这次模拟系统来得顺利或简单，但模拟系统为我们提供了一个演练的平台，使我们及早了解一些相关知识以便以后运 用到实际业务中去。通过这次的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题指明了方 向。同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我们的指导老师，正 是因为他们对我们大家热情耐心的指导，才使得我们更好地掌握该操作系统。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，它也让我学到了很多做人的道理。作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
法律模拟实习报告
法律模拟实习报告
大学两年期间，我们法学专业的学生学习了《刑法》﹑《刑事诉讼法》﹑《行政法和行政诉讼法》和《民法》等一系列的实体法与程序法。为了使同学们能加够深入，更进一步的理解这些法律，上两个星期，我们理工学院07级法学全体同学在冯哲老师的指导之下举办了模拟法庭。这次举办模拟法庭是按照学校法学法律实习报告的要求，规范而进行的。
这次模拟法庭我们全班都参加了，大家都很兴奋，不过不足之处是我们班的卷宗跟别人的不一样，卷宗里面除了口供没有什么实质性的东西，这无疑给我们一个巨大的考验，但是经过我们全体同学和冯哲老师的共同努力，我们还是很功的完成了任务。
在这次模拟法庭当中，我担任的角色是被告人的辩护律师。当律师一直是我的梦想，所以第一次模拟自己梦想中的角色，除了兴奋还有忐忑。拿到卷宗的时候我就迫不及待的开始看，不仅看它的内容，还看它订卷的顺序，因为在这之前我从来都没有见过真正的卷宗，这给了我一次从理论到实习转变的机会。
本次模拟法庭的案件是共同盗窃铁路运输物资案，案件事实是：四个被告人涉嫌共同盗窃五次铁路运输物资，一个被告涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益。通过整个庭审，我了解到整个庭审是由法庭调查、法庭辩论、被告人最后陈述，当庭宣判组成的。庭审给我印象最深刻的是法庭辩论阶段，它让我了解到一个律师必须具备丰富的课外知识，言论技巧和超强的应变能力。例如：辩护人在法律允许的范围之内为了维护自己当事人的利益，盘问证人，向告人发问的时候，这就需要技巧。通过这次模拟法庭，我真正认识到法律的崇高与正义，也加强了我成为一名律师的决心。
在参与这次模拟法庭过程中，我对盗窃罪，区分主从犯，特别自首有了更深的认识。
经过模拟法庭，我对于盗窃罪中关于数额较大，数额巨大，数额特别巨大的区分和立案标准有很深刻的理解。所谓数额巨大是指盗窃公私财务的数额在500元-XX元期间，数额巨大是指盗窃公私财务5000元-2万元之间，数额特别巨大是指盗窃公私财务3万元-10万元期间；立案标准是数额较大和多次盗窃。
对于从犯，根据《中华人民共和国刑法》第二十七条之规定在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯，对于从犯，应当从轻、减轻或者免除处罚。这是一个法定减轻处罚的情节，在模拟法庭之前，我一直以为这没有什么好说的，主从犯在题目的案例中一眼就能看的出来，可是一旦接触到真正的案子，我才发现根本就不是那么一回事，在真实的案例当中，我们很难判断共同犯罪中行为人所起的作用，除非是那中很简单的案例。在这一起团伙盗窃中，我就是从第二被告作案工具的来源，盗窃意图、销赃所得、在共同盗窃中具体分担的角色来为我的当事人辩护的，最兴奋的是我的辩护意见被审判长所采纳。
模拟法庭快要的结束的时候，也就是法庭辩论阶段，公诉方对我的辩护发表意见的时候，提出我运用法条错误很是让我震惊，我一直都以为特别自首只是要求被采取强制措施的犯罪嫌疑人，被告人和正在服刑的罪犯如实供述司法机关还没有掌握的本人的其它罪行。当公诉人宣读最高人民法院关于处理自首和立功集体应用法律若干问题的解释第二款的规定是说向司法机关供述司法机关已掌握的或者判决确定的罪行不同种罪行才能构成特别自首，在参与模拟法庭之前我从来都没有发现过这个问题，也从来都没有认真仔细的扣过字眼，不过这为我以后的法律道路敲响了警钟，使我认识到法律是一个严肃认真的东西，以后我会加强对这方面的注意，我感谢模拟法庭中公诉人帮我指出我的错误。
通过这次模拟法庭，我受益匪浅，同时也让我对律师这一职业有了更深一步的了解。最后，感谢学校也感谢我的指导老师给我们提供这么好的实习机会，我确信，在以后的学习当中我会更加努力的学习法律的，谢谢老师们。
银行模拟实习报告
安徽农业大学
经济管理学院 09 金融(2)班
姜军
09198043
浙科商业银行模拟软件实习报告
(安徽农业大学 经济管理学院09金融(2)班 姜军 学号：09198043)
实习地点：经济管理学院602机房 实习内容：通过扮演综合角色、柜员角色来开展各项个
人业务(存款 业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务) 、 对公业务(存款业务、贷款业务、人民币支付结算服务业务)等具体 业务。 实习方法：通过软件提供的环境实际操作 实习目的：通过模拟银行实习，使同学们了解商业银行各项业务的具 体办理流程。
一、引言 5 月 28 号到 6 月 12 号，在学院老师的缜密安排与悉心指导下， 我们进行了为期八天的商业银行业务模拟实习。 本次实习利用浙科商 业银行综合业务模拟实验软件系统，通过扮演综合角色、柜员角色来 开展各项个人业务(存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、 外汇业务、代理业务) 、对公业务(存款业务、贷款业务、人民币支 付结算服务业务)等具体业务。 通过本次实习， 我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银 行综合业务管理系统相结合，锻炼了我们的实际操作能力，加强了我 们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、 综合柜员制的账务 管理方式和面向客户的管理体系的理解。 在实习过程中，我作为综合角色，按照老师的要求准时进行网点 开机、凭证调拨、资金调拨以及一些突发情况的处理，在实习后期，我还与同学交换角色，扮演柜员角色开展具体的业务，记录下自己学 到的新知识与技能，不断总结自己实际处理银行业务中的感悟。基于 此些，才写出了这份实习报告，作为对自己的总结、对老师的汇报。
二、商业银行业务综述 1.对综合角色综述 《浙科商业银行模拟教学软件》 完全按照商业银行方法开发而成 的。在设计思想与需求获取方面更注重核心业务、实际操作规程，让学生在一个几近真实的商业银行模拟环境中练习所学金融理论和操 作技能。系统设计开发充分体现商业银行的综合柜员制，模拟银行的 个人业务、对公业务、网上银行业务，模仿银行组织结构(总行由若 干分行构成，分行由若干支行组成)。在学生开始实验操作之前，作 为综合角色的我首先要进行实验准备工作， 然后由扮演柜员角色的同 学添加个人客户或企业客户，并向银行提交相关的个人业务或对公业 务办理申请，由一般柜员或综合柜员相互协作受理各项业务。作为综合角色，我首先要进行银行信息的设置，包括本行信息、 网点城市、网点编号、柜员权限、柜员临时签退、网点开关机等的设 置和操作。 其次是基础设置，主要包括资金管理(向分行和支行调拨资金) 、 重要空白凭证管理(印制空白凭证，并向分行和支行调拨) 、外汇汇 率、 购买凭证价格设置、 手续费用设置、 银行卡设置、交易额度设置、尾箱额度设置等。 然后是金融信息的管理，主要包括币种查看、人民币存款利率、人民币贷款利率、外汇存款利率、外汇贷款利率、国债利率、外汇汇 率、个人利息税率、基金证券变化率等。
最后是客户的管理，包括客户资料、考核设置、信用等级设置、 客户评分明细管理等。 在整个实习的过程中，作为综合角色，我认识到时间意识的重要 性，每次实习，我都必须提前到达机房，做好银行网点的开机和重要 空白凭证的印制和调拨工作，否则同学们就无法开展实习。
2.对私业务综述 在实习的后期，我和同学交换角色扮演柜员角色开展银行业务， 现在就我扮演柜员角色开展的业务做一个简单的介绍。 2.1.凭证管理 软件程序设置下的凭证种类包括个人开户申请书、 企业开户申请 书、现金收入凭证、现金付出凭证、转帐借方凭证 、转帐贷方凭证、特种转帐借方凭证、特种转帐贷方凭证、外汇买卖 借方凭证等 58 种重要凭证。 2.2.凭证领用 系统的凭证领用采取总行印制(每次印制数量为 1000 份) 提供本行柜员使用并向分行调拨(每次调拨数量为 1000 份) ，然 后分行提供本行柜员使用并向支行调拨的二级分配体系。 3.日常操作流程 3.1.普通账户 客户拿身份证、凭条来办理新开账户业务，柜员先进行“开普通 客户”交易，输入证件类型和号码后回车，如果系统提示“该证件已 开过客户号” ，则记下该客户号，退出“开普通客户”交易，直接进 入相应的开账户交易。如果系统没有任何提示，说明该证件不曾开立客户号，那么柜员就请客户重新填写“客户申请书” ，然后连同填好 的凭条和证件一起交给柜员，从“开普通客户”交易开始。 3.2.一本通账户 客户填写“客户申请书” 、凭条，连同有效证件一起交给柜员， 从“开一本通客户”交易开始。客户开过客户号后，以后再办理开账 户，就不必再填写“开户申请书” ，直接就可以办理业务了。 3.3.注意事项 普通客户号可以开一本通和普通账户， 一本通客户号可以开所有 账户。原则上一个有效身份证件只能开一个客户号。
开过普通客户号 的有效身份证件可以再开一个一本通客户号， 但是开过一卡通客户号 的有效身份证件不能再开普通客户号。 如果某新开客户证件类型和证 件号码与其它客户相同的情况下，不再开立新客户，而返回具有相同 证件客户的客户号。 4.其它业务 4.对公业务综述 4.1 对公业务范围 存款业务包括：对公活期存款、对公定期存款; 贷款业务包括：对公贷款、个人消费信贷; 结算业务包括：辖内业务、同城交换、电子联行。 4.2.日常操作流程 开机后，进入登录界面，输入柜员号、密码，系统校验成功后 进入主界面。进入主界面， 屏幕右端显示系统日期、 柜员号、 钱箱号。 系统采用菜单结构与交易码并行的方式。 办理业务可以从机器主 界面到子界面一层层进入，了解到每一项业务的主菜单和子菜单。日终轧帐包括柜员钱箱轧帐、柜员轧帐、网点轧帐三项内容。 柜员钱箱轧帐打印出“柜员钱箱轧帐单” ，包括当日该柜员现金、 凭证的领用、上缴、入库、出库及余额数。利用钱箱轧帐可以查询现 金及凭证数。该项操作每天可多次使用。
柜员轧帐打印出“柜员轧帐单” ，包括当日该柜员所做的全部业 务,按照科目的借贷方发生额、笔数，分现金转帐汇总。该项操作每 天可多次使用。 网点轧帐打印出“网点轧帐单” ，反映网点全部业务。每天只能 操作一次。 需要注意的是柜员轧帐后不可以再进行业务操作， 如果尚有业务 需要处理，必须进行柜员平帐解除，才可以继续做业务。网点轧帐后 不可以再进行本网点的业务操作。
三、实习效果 我认为本次实习时间虽然不是很长， 但是我们对商业银行业务的 了解程度已经更近了一步，对业务流程已经有了初步的掌握，基本实 现了如下基本目标： 对所学的商业银行基础知识在实习中得到了实际运用; 加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、 综合 柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解; 为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础， 对对公与对私业务 的相关知识有了更深一步的理解。 四、实习感想 本次实习虽然只有短短的两周时间，但是实习内容特别丰富，而 且通过这次实习我们都得到了知识上的复习和实际操作能力的提高。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的 的货币经营企业。它的综合性决定了其业务的多样性，活期存款、 定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务 和中间业务等，都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。 而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会，让我们 有了具体的商业银行业务经验，有利于我们在未来的工作岗位上 更快上手。 综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需要的 基本技能，检验了平时所学的基础知识，衡量了个人的业务能力 和水平，对商业银行业务有了更深刻的理解，发觉了自身存在的 不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银 行业务中不会如此顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、 心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的 方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务能力上有所提高， 也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作的质量， 也能避免出现误差后反复核对的繁琐，从而提高工作效率。
浙科商业银行综合业务模拟实习报告
推销模拟实习报告
推销模拟实习报告
一.实训简介
为了解推销谈判中的个人和商务礼仪，了解推销过程和推销中沟通、处理顾客异议、报价和讨价还价问题的解决，组织了一场推销实训模拟。实训采用团队合作方式，推销产品为教学用电脑，采购方为许昌学院设备管理处，竞标方为戴尔公司和联想公司。推销分为两个阶段，第一轮是厂家向顾客推销产品，第二轮是产品销售厂家与顾客谈判。
二.推销思路
当时刚参加这次推销模拟不知道从哪里入手，老师在平时讲过我们要培养自己解决问题的能力。经过思考，我们感觉这次模拟推销就是在实际的工作中所遇到的问题。所以我们小组所要做的就是要解决这个问题。当然解决问题第一步要发现问题第二步即去解决这些问题。为此我们仔细研究了他们的采购需求，其实这些需求也是他们所遇到的问题，而我们要想与他们建立关系就要为他们解决问题。
三.推销过程和分析
他们作为学校，此次采购电脑是作为多媒体教室教学使用。我们就从这些出发，再结合当前大学教学内容和课程设计以及许昌学院的当前现状包括基本情况尤其是其教学、对外交流、多媒体教师现有使用情况等做了需求分析。发现了以下问题：由于此次校方要采购的电脑主要用于教学，他们对电脑要求的配置不是太高；2.学校建立一间多媒体教学教室通常会由不同院系的师生使用，所以他们要需要在电脑中装有很多不同专业的软件，这需要一笔费用;3.还有就是该校与许多国外大学建立了合作办学关系，需要与国外学校的课堂的师生进行互动交流。还有一些其他方面的问题，如学校资金、售后问题、合同签订等问题。
然后我们就根据我我们所掌握的问题，去逐一的解决。针对要解决的问题，我们为他们制定了一系列的需求满足方案。针对学校主采购电脑要用于教学，在更具其使用时间频率等为其对产品进行了改装定制；利用我公司的对外合作优势，为其免费提供一部分教学软件并免费提供升级服务；为他们提供远程连接服务，以方便学校的对外合作办学交流；充分利用我们自己的直销优势，为学要提供性价比高的产品，解决了其技术问题。这些问题的有效解决，有助于我们以后的推销谈判沟通，有助于销售的促成。
在谈判沟通的过程中，我们不是一味的去宣扬我们的公司是如何著名，产品的性能是多么的优良。而是根据我们所掌握的向顾客说明他们的问题，然后提出有效的解决方案。尤其是一些他们没有想到的问题，这让顾客感受到了他们的需求受重视，也显示我们的专业，给对方留下了很好的印象，同时业主到了谈判。在这其中，我们会积极地聆听对方对问题和解决方案的态度和看法，特别是由此产生的新问题。我们会对这些问题及时记录，能解决的当场解决，不能的会认真研究，然后给他们明确的回复。
由于我们在前期准备十分充足，在谈判过程中也赢得了对方的青睐。对方答应对我们的产品进行考虑，择定时期进行价格谈判。
在价格谈判我们推销小组进行了几次商议，决定推行三步走的战略，第一步我方报价，定价稍偏高，与对方胶着争辩；第二步再小幅让价；第三部适当扩大让价幅度，从而促成交易。在谈判之初，我们作为经销商首先表明了我方的价格。但对方反复强调我们的主要竞争对手比我们报价偏低，要求我方能降低报价。我方对其解释了报价比竞争对手高的原因，在双方的争辩下，我方小幅将报价惊醒了下调，当然价格谈判是不容易的，对方仍要求在降价。我方积极给他们回应，说明不降价原因，并提醒他们可享受节能补贴，废旧电脑回收价格高，可免费提供软件升级服务业务等来弥补付价格成本。由于我们在前期做了很大工作，而且继续打开许昌大学生市场与对方建立长期合作的关系。所以在满足我方三个条件的前提下，我方同意在降价。即加购二十台；为我们在在学校进行广告宣传；预付一半货款。对方对我们的产品和条件无异议，与我们表明了购买意向。
签订合同，双方根据谈判协议。按照合同法签订了合同。
四.心得和总结
在此次模拟实训中学到了很多，从中受益匪浅。
首先在这次实训中学会了解决问题的一种思路，特别是在营销工作中。做什么事情都要理清思路，去发现问题，并积极想办法去解决。例如在这次推销实训中，我们刚开始是十分迷茫的，不知道从何处入手。而把他们转化为一个工作的问题，这就把事情简单化了，我们只需认清问题去解决一个有一个问题就行啦。其次，更深刻的认识了推销这一活动。经过这次实训发现有效的推销不像自己以前所认为的那样。推销不是人们所认为的什么搞关系、拼酒量。推销需要策略和对顾客的把握，需要很高的技能和素养。最主要的是了解顾客的需求，掌握推销中可能出现的问题，并去解决，问题解决了，推销也就完成了。还有就是了解了一些推销的基本技巧，如要向决策者和权力者推销，特别是在价格谈判中要有底线并灵活。推销活动需要团队的合作来完成，要发挥小组成员的专业优势，提升工作效率。在这次推销中我们多管理、技术、财务等进行了科学分工，取得了很好的效果。对我们个人而讲，锻炼了我们自己，特别是老师和观察同学给了我们许多意见是我们受益。
当然我们存在很多不足。
首先在推销的礼仪规范上做得不够，这会影响公司形象和推销的效果，需要我们在以后的学习中加强学习和训练。最大的缺陷是在价格谈判中，我方最后一次大幅度让之后，若对方仍要求降价，我方会陷入困境。因为我方前期已付出很大的财力精力成本而且在让价的空间已经十分小。如果因此交易不能达成，我方损失惨重。此外我方与顾客的交流技能还存在欠缺，有紧张失态的现象，要加强训练。
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