有关文员的实习小结。
一分耕耘，一分收获。实习可以带给我们许多职场经验，实习一结束学校就会需要我们递交实习总结报告，写一份高质量的实习报告也是对自己的充分肯定。写实习报告要从哪方面入手呢？下面是小编为大家整理的“有关文员的实习小结”，希望你更多关注本网站更新。
有关文员的实习小结范文
一、前言
２０１５年２月９日至２０１５年３月２１日近一个半月时间，我在＊＊＊ｘ集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
ｘｘ集团有限公司前身ｘｘ皮鞋厂创建于１９８８年，１９９５年组建集团公司，现已发展成为拥有员工３８００余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的ｘｘ鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路２号，占地面积近１００亩，建筑面积１２万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线１５条，年生产能力达１０００万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
ｘｘ集团是在ｘｘ民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从２００１年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对ｘｘ产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。２００２年，公司还通过与德国ｄｈｍ公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了ｓａ８０００社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着以人为本、构建＊＊＊劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，２０１５年斥资１０００万打造面积近２０００平米的员工活动中心，放映厅、ｋｔｖ、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了ｘｘ报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
１、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
２、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
３、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
４、送文件至各级领导，签收文件；
５、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
６、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
７、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
８、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
９、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
１０、制作２０１５年全厂管理人员年休表；
１１、协助接待最大客户德国ｄｅｉｃｈｍａｎｎ客人，
１２、领导安排的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数２０岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是８７年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司３０多个部门，３０００多名员工，５个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做ｅｘｃｅｌ表格、ｗｏｒｄ文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
五、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如：１、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除４０元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备４把钥匙困难吗？这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。２、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。３、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
六、结语
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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有关文员的实习日记
1、今天是见习第一天，第一天应该算是很清闲的一天，没什么重要的事要做，只要熟悉一下 公司的环境和周边就好。一大早起床，准备好一切就去坐车，无奈我是个路痴，竟然差点坐 过头。好不容易到了目的地，找到公司又用了半天功夫。上午在公司没什么事可做，就只认 识了一下公司的员工，他们也都是刚毕业的大学生，大家都很谈得来。
2、见习第二天，清楚了上班路线以后，去公司就方便多了。早上8 点15 到的公司，竟然已 经有人到了，呵呵。第二天就相对有点忙了，其实也还是没什么事情做，不过一个资历比较 老的大姐给了我一份类似报价单的东西，让我看看，发现里面的好多都看不懂，又看见别人 豆子啊忙，不好意思问，只能干等在那边发愣，好不容易在*上搜到了一些，唉，还是看 得云里雾里的。做外贸果然不是件容易的事。
3、第三天了，想想前两天竟然什么事啊没做过，有点失落。在公车上，我下决心一定要学点 东西。到了公司以后，累的坐在椅子上喘气，好久没锻炼了，体力果然不行了啊。打开电脑， 拿出昨天的报表，把看不懂的东西抓紧时间拿出来给问了，乘他们现在还没事。搞清楚了以 后，想想外贸里面还真是有大学问啊，光是这些专有名词就不是学校里能学到的。看完了报 表，又只能干坐着上网了，不过我看别的正式员工也是一直闲着，也就坦然了。
4、见习第四天，今天依旧很闲，坐在办公室里愣了一天啊。不过做外贸好像是这样的，月底 的时候特别忙，其他时间则没什么事。我也只好随大流，不过大家有时候一起讨论一些平时 的琐事，倒是挺有趣的。大家似乎也已经习惯了这样的工作生活，空闲的日子里就是上班等 下班。今天一天无事。
5、过了几天空闲的日子以后，渐渐的要忙起来了。不过看着大家走来走去，我也帮不上什么 忙，最多不给大家添乱。不过我发现做外贸的上班都吧准时，大家都爱迟到。不过公司里一 个人年纪差不多的女同事告诉我这里本来就不存在准时上班的惯例的，真是够轻松。反而我， 每天 准时上班的人倒是显得很奇怪，不过我现在什么忙也帮不上，除了准时上班，好像也做 不了其他的事了。
6、空了那么多天，终于忙起来了，不过好像依旧不关我的事。大家忙里忙外的，连老板都去 帮忙了，据说是这个礼拜要出货。看着大家这么忙，我却什么事情都不用做，很不好意思的。 不过还是有人看到了我的无聊，拿过来几份文件让我打。着真是为难我，我的打字速度啊， 我自己都不敢恭维。光这一份文件我就打了整整一下午啊是。这一天我也算是有事情做了。
7、今天第七天，我发现自己实在是很空，就拿了一些公司里面的资料看，发现里面的很多专 业术语看不懂，我真是有够笨啊，看来我的好好研究一下了。一天说快不快，就这么结束了。
8、今天第八天，终于有事情做了，万事开头难么。今天上午在忙包装和装箱，下午在办公室 负责传真和写快递，今天的件特别的多。老板说暑假是最忙的一段时间，等我们学生开学了 就稍微好一点了。可事实上我也不算是很忙啊。有事情做我还是很开心的，最然不是什么大 事，但总比什么事情啊没有好啊，希望明天会更好。
9、最近厂里忙着赶货,格外地忙，今天又写了很多的快递，也传了传真，同事拿给我文件让 我打，最近因为频繁打字，速度也快了很多，开心啊。不过一天下来虽然做了不少事，但是 都是一些复印，传真的事，没什么技术含量啊。不过又技术含量的我也做不了啊，看大家那 么忙，我能做什么就帮什么喽。平时看大家上班还迟到，不过做起事情来还真是不含糊，都 特别认真，今天他们要加班，我是例外，不需要，所以早早回家喽。
10、已经是第十天了，想想见习都快要结束了，开始有点莫名的急躁，这十天我什么事情还 没做过呢。不过初次见习应该是这样的吧。什么都不懂，别人也不可能放下所有来教你，反 正慢慢学呗。今天的任务还是帮忙复印，收传真，还有发邮件，不过一个教我的姐姐叫我多 看看阿里巴巴的网站，看就看呗，浏览网页其实是件很枯燥的事，网站里面又都是一些商业 的东西，我实在是没什么兴趣。
11、今天应该是倒数第四天，工作和以前的一样，没什么好多说的，不过我看到最近大家都 空了下来，应该是手头的工作都差不多了，大家又开始在一起乱七八糟的聊天。大家一样空， 我心里就平衡了，哈哈。说实在的，大家对于我的到来似乎一点也不好奇，可能以前也有类 似的大学生来公司见习吧，又或者大家也经历过我这个阶段，谁都有实习的时候么。今天就 是这样。
12、吼吼，倒数第三天，我该怎么形容我这个不怎么忙碌的见习经历呢。认识了不少年纪比 我大，但是心智都是小孩子的朋友。见识了外贸公司的环境，其实距离也没有那么遥远么， 在公司里，大家都很自在，我看我是电视剧看多了，那些在大厦里面的白领可不是那么光鲜 的，哈哈。他们上班也不穿高跟鞋，或者有些穿了的，到了办公室就脱了。哪里有白领的样 啊。而且真正到了忙碌的时候，大家就更没有形象了，各个都是拼命三郎。
13、时间过的好快的，明天就是见习的最后一天了，很舍不得公司里的朋友们。刚刚在吃午 饭的时候跟他们讲了这件事，这帮人今年果然哈哈笑着说小丫头要解放了，要去哪里旅游啊。 也许社会人跟象牙塔里面的人就是不一样，他们可比我们成熟多了，再也不会瞎伤感。下午 有点昏昏欲睡，不过还是强打精神，毕竟快要结束了，还是想好好地完成这次见习。
14、最后一天，两个礼拜的见习就要结束了，虽然没有学到什么专业的技巧，但是在这 14 天的时间里，知道了如何与人相处，也知道了一个公司的真正的内部环境，最后一天很平淡， 没什么特别的事，就这样结束吧。
[有关文员的实习日记]
有关文员的实习总结
有关文员的实习总结
从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：
１、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；
做好文具的购买计划和消耗总结工作；
做好每月的考勤工作；
做好长途电话的管理工作；
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；
协助做好招聘工作；
做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
２、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，９月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
３、同时还协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；
协助开发部制作国资、灯饰ｅｒｐ等项目的部分图片；
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部文档管理员这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我！
文员实习小结范文
xxxx年3月至5月月期间，我在上海**技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不的生活。每天在的班，上班期间要准时地的工作任务，草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎，随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结：
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变，身边接触也完全换了角色，老师老板，同学同事，相处完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用，所干的无关的杂活，的提议或工作老板的肯定。做不出时，各的，老板的眼色同事的嘲讽。而在，有同学老师的和支持，每日上上课，很。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长，我从中学知识，做人，做事，做学问。
自学能力
“在里学的知识，叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职，平时在工作打打电话文件，没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异，在项目中，经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计，在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代，知识更新太快，靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨，学习积累。遇到不懂的地方，先想方设法解决，个人工作总结报告，实在不行可以虚心请教他人，而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
还住校，每天7点就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留给个人支配的更少。克制，随心所欲地上班就不来，而在可以睡睡懒觉，实在上课的可以逃课，自由。
每日重复单调繁琐的工作，久了容易厌倦。象我每天电脑打打字，枯燥乏味。工作简单也马虎，你小小的错误会给公司巨大的麻烦或损失，得。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉。哪家公司有意向的还处奔波去商谈。
有关超市的实习小结
有关超市的实习小结
营销专业实践教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节。产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的基础上进行的实践教学内容，我院在大学第四学期安排课程教学。此门课程是本专业学生必修课程。
一、产品销售实训中存在的问题
过去产品销售实训中，我院大多就近安排学生到超市实习，虽然学生能够接触到社会和消费者，体验企业文化，锻炼能力，也解决了教学中实习安排难点，但是超市实习存在一些问题。
１。学生主动性较差，人浮于事较多，经常是出工不出力。实习没有积极性，达不到实习目的。
２。校企合作单位配合不到位。超市方认为学生是临时实习两周，只要不出事就行，培训和安排不合理；大学生不能为企业解决实际问题，反而影响企业日常工作。
３。教师无法进行全过程、全方位的考核，干好干坏一个样，只要按时提供到超市上岗就行。
二、超市实习产品销售实践改革措施
２０１５年我们进行了产品销售实践，基本思路如下。
（１）以职业能力分析为基础，从超市企业中来，到企业中去，突出实用性。
（２）做真的，真的做，突出以企业产品销售真实项目为课程载体，实现学习内容与工作内容的一致，突出职业性。
１。明确实习目标
产品销售实训的目标：适应市场经济发展要求，按能力为本、就业导向、工学结合的总体要求，突出强化学生营销职业能力的培养，从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容，从听、看、读到说、写、用，体现情景性、实用性、可操作性与可评价性，涉及由推销准备开始，以确定和寻找目标顾客为入手点，进行推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后服务等环节。通过实训，学生能熟悉推销的每一个环节，熟练掌握推销的方法和技巧。
２。超市改革实训方式
产品销售实训是以日用小商品销售实践为主线的项目任务驱动，每个实训小组首先编制销售计划，销售计划方案通过后，到学校领取实训经费，实训方式具体表现为四个一。
（１）组成一个团队。根据学生特点组成若干团队（６８人为一个团队），每位学生参加其中的一个团队，并在讨论的基础上推选团队经理和会计，明确团队成员分工。
（２）选择一个方向产品。每个团队讨论选定一个方向日用产品。
（３）确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务，团队成员之间分工协作。
（４）展示一个成果。每个团队完成制定产品销售计划书、利润表，在团队成员的共同努力和实训指导教师的全过程指导下，团队在两周内完成２０００元产品销售目标利润。撰写一份３０００字销售策划方案。
３。加强校企合作
在产品销售实训中，我们加强与企业合作，如，北京华联、苏果超市，玉桥批发市场，煌辉糖烟酒批发公司，等等，他们向学生提供产品（按批发价），销售不好的货，可以中途换货，有的企业是先拿货销售，后结账，实训结束可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售８０００元，企业方面主动提供遮阳伞、货架、免费培训、送货等服务，使校企合作达到共赢。
４。加强实训全过程的指导与考核
（１）指导老师在专业实训过程中充分发挥好主导作用，认真做好实践教学全过程的指导工作，切实提高实践教学质量。教师从实训开始首先审核销售计划，保证销售方案的可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售情况及销售中存在的问题，教师及时给予指导，销售结束及时进行经验交流、汇报。
（２）加强全过程考核。本次实训采取过程与结果相结合、团队与个人相结合、教师与学生相结合的考核方式。
①团队完成２０００元产品销售目标利润及一份３０００字左右产品销售策划方案部分占个人４０％。
②个人演示及答辩部分占个人３０％。
③实训注意事项、日记、纪律要求、场所卫生等要求占２０％。
④团队小组长根据成员参与讨论、完成分配任务给予的评价占１０％。
三、实践教学改革收获
我们通过实践改革的探索，提高了实践教学质量，达到了实训教学目标。
１。学会进行市场调查，寻找目标客户。
２。能根据推销品的特点准确选择目标顾客。
３。会运用各种方法约见和接近顾客。
４。能制订洽谈方案，准确运用洽谈方法和技巧达到预期目标。
５。能识别和区分顾客异议的类型，及时正确地处理顾客异议。
６。能准确地识别成交信号，运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。
７。会编制销售计划书和销售策划方案。
８。企业沟通及团队分工协作的能力。
学生在实训中也深深体会到：敢说话了，会沟通了，技能提高了，更自信了。
四、专业实践教学需要完善的地方
１。人才培养目标实现程度的量化指标有待建立。
２。教师团队整体实力需要进一步提升。
３。实践性教学资源建设需要动态优化。
４。对学生的职业预期干预需要提前。
５。怎样真正做到与企业对接。
６。学生配合不够好，达不到真正目的，怎么办？
７。学院需要加大经费及政策支持。
我们希望，通过学院及教师的共同努力使学生和家长能够满意，企业乐于录用的我校营销专业学生，营销专业可以获得更高美誉度，最终，成为省内一流、国内知名的营销专业人才培养基地。
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