气象科技服务的学习心得体会。
我们不用去强求别人的想法跟我们一样，心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。心得体会书要如何规范的书写呢？下面是小编为大家整理的“气象科技服务的学习心得体会”，更多信息请继续关注我们的网站。
通过“抓发展、促和谐、强管理”为主题的解放思想大讨论活动。使我们充分认识到发展是第一要务，和谐是发展的基础，管理是和谐的保障。通过深入学习和思考，结合科技服务中心工作实际，现就“抓发展、促和谐、强管理”谈几点学习心得体会。
一、转变思想，更新观念
转变思想、更新观念，首先加强科学理论和新知识的学习，尤其是党员干部要树立终身学习的理念，让科学理论和知识的力量，不断冲击禁锢的大脑，冲破思想的牢笼，这是解放思想的前提。转变思想、更新观念与促进事业发展是相辅相成、互为促进、紧密联系的有机统一体。思想上固步自封，就会阻碍事业的发展。近些年来，我市气象部门不断增强预报预警服务能力，防灾减灾效益显著，在促进地方经济发展、提高人民生活质量、保障重大活动等方面都发挥了突出的作用。
今后一个时期，我市气象科技服务要以防灾减灾为目标，建立气象灾害应急防御系统，扩大公共气象信息发布范围，重点开展3g手机掌上平台、多媒体气象信息直通等工程，全面构建布局合理、结构完善、功能先进的气象现代化服务体系。气象工作从来没有像今天这样受到各级党政领导的高度重视、社会各界的高度关切、人民群众的高度关心。要认清气象工作面临的重大机遇，认清发展的巨大潜力，认清肩负的政治责任，以思想的解放、观念的更新、作风的转变，以强烈的责任意识、机遇意识，以敢为人先、争创一流的精神状态，把压力转化为动力，把劣势转化为优势，把被动转化为主动，鼓足勇气，下定决心，努力拼搏，开拓创新，推动气象事业实现更大发展。
二、全面推进气象灾害应急防御系统建设
市气象科技服务中心作为全市气象信息服务的牵头组织者，市气象科技服务中心的发展要坚持立足现在，着眼长远，坚持以人为本、科技支撑、技术先进、管理规范、机制灵活、运行高效发展目标。气象科技服务发展要着眼于全市气象灾害应急防御系统建设与完善，着力于全市气象服务能力的全面提高，推进气象服务业务布局调整，推进气象科技服务工作业务化，依托现代科技，统筹优势资源，强化科研基础，有效培养人才，完善管理体制，引领全市气象信息服务业务发展，为全面防御气象灾害提供强有力的支撑。不断加强与水利、交通、公共、卫生等部门交流与合作，推进专业、行业和专项气象服务。完善12121气象声讯系统，加快建设3g平台开发进程，实现开通联通、移动、电信三家运营商。丰富各类信息服务内容，发挥最大效益。加强大厦物业管理，强化消防安全意识，努力营造安全舒适的办公环境。
三、积极营造抓发展所需的团结和谐环境
要坚持以打造和不断深化科技服务中心服务窗口形象，增强自豪感、认同感，增强内部凝聚力和向心力。一是坚持民主集中制，以决策的和谐民主促进整个单位科学目标的确立和团结向上意识的形成。二是积极引导团结和谐文化的建立，以直观多样、润物无声的日常教育不断强化团结和谐的意识。三是实行人性化管理，以制度的刚性和人文关怀的有机结合促进团结和谐习惯的养成。四是充分尊重个性，给个人发展以更大自由度和空间，使人人充分认识团结的意义并自觉自愿维护和谐。
要积极倡导和引导个人作团结和谐的促进者。一是坚持政治理论学习制度，每月按学习计划参加集体学习和自学，增强政治性，提高自觉运用政治理论思考和认识现实问题的能力，使党员领导干部加强党性修养，坚定地作和谐、发展的促进者。二是要增强大局意识，充分认识团结和谐对于事业和个人发展的重要意义，不以局部和个别现象判断事物，不相信、制造、散播不利于团结和谐的言论，不触发、参与、支持破坏和谐的行为。三是要加强个人修养，坚持严于律己、宽以待人，不以己之长较人之短，既坚持原则又容人个性，把团结意识化为生活习惯，以宽容之心促进一切有利于发展的积极因素的增加。四是明确个人发展目标，在单位总体发展目标下结合实际规划个人发展，达到个体与整体的和谐。五是身体力行、积极实践，在共同干事创业中增进团结，在团结一致基础上推进事业发展。
四、进一步提高管理能力和水平
加强管理，建立健全各项规章制度。通过学习教育，提高思想认识，增强凝聚力和战斗力。进一步强化服务意识。
(一)完善管理制度，提高运行效能。制度最具有根本性、稳定性和长期性。建立科学的管理制度，既是贯彻落实科学发展观、实施科学管理的重要内容，也是重要保障。必须不断完善各项管理制度，形成横到边、纵到底，涵盖气象信息服务、气象影视服务、物业管理、行政管理、廉政建设等各项工作的制度体系。同时，真正做到严格管理、严格监督、抓好落实，促进各项工作的规范化、制度化。
(二)高度重视气象科技服务，狠抓服务管理。气象科技服务是我们的兴业之本、 保障之本。我们认真贯彻落实省市局领导的要求，充分认识到做好气象服务工作的重要性、艰巨性和复杂性，切实增强干部职工的大局意识、忧患意识和服务意识。汛期气象服务作为全年气象服务工作的重中之重，我们要加强管理，落实责任，从贯彻落实科学发展观的高度出发，在“抓早、抓实、抓细、抓好”上狠下功夫，以确保各项气象服务工作落实到位。
(三)强化安全生产工作。建立健全气象大厦安全消防应急机构和应急队伍，建立健全消防安全、物业管理工作规章制度和工作档案，定期开展消防安全应急演练。以“安全责任重于泰山”为指导目标，加强领导，落实责任，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，坚持“安全第一、预防为主”的方针，切实做好安全生产工作。认真贯彻落实安全生产责任制和各项规章制度，确保安全生产无事故。
我们有信心，有决心，立足我市气象部门实际，围绕局党组“抓发展、促和谐、强管理”的工作思路，积极探索，奋力开拓，扎实推进市气象事业快速发展。
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服务规范学习心得体会
篇一：学习微笑服务心得体会
作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢？
在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨，早日实现公路的文明，社会的和谐。
篇二：邮政储蓄银行规范化文明服务学习心得体会
学习了**邮政储蓄银行个人业务柜员规范化文明服务视频之后，我个人有以下学习心得：
服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现邮政储蓄银行的文化品位，体现邮储银行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人；②和言阅色，具有亲和力；③保持邮政储蓄银行营业大厅和柜面环境温馨舒适。
规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足邮政储蓄客户，竟而真正留存住客户。维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取银行客户长期的理解和信任。
我们每一个邮政储蓄银行秀员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养二个理念：①换位思考的理念；②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢邮储银行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。正视自身差距改不足。精神面貌的不足；服务意识的不足；环境卫生的不足；服务用语...
篇三：规范化文明服务学习心得感想
体会到服务规范化是加快银行转型的需要，邮储银行在向商业银行转型中，无论是服务质量，标准，水平上，还是业务技能，准确，水准上都需与商业银行对接，把邮储打造成一家具有竞争力的银行需要与现代化的老牌银行比肩...
2016年以“服务能力提高年”，2016年以“服务争优创先年”，同时，2016年称为合规年，2016年也被称为学习年。通过学习我们知道，服务与银行的经济利益密不可分，是银行可维持发展的一个不可缺少的因素。我们作为一家新成立的银行，更应该把服务作为工作重点，通过学习我们要把我行的生存，发展，服务，提升到更高的一层当中，牢固的树立现代商业银行服务意识和服务理念，自觉地投入到规范化服务活动当中，进一步提升服务和业务的水平。
学习了省行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：通过学习我深刻的认识到邮储银行要在新的起点上唱响自己的品牌，做大自己的形象，要依托百年邮政的品牌声誉，不断地推进邮储银行的品牌形象建设和创新。同时也深刻的体会到服务规范化是加快银行转型的需要，邮储银行在向商业银行转型中，无论是服务质量，标准，水平上，还是业务技能，准确，水准上都需与商业银行对接，把邮储打造成一家具有竞争力的银行需要与现代化的老牌银行比肩看其，实现服务形象与内容的完美结合。
服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现邮储银行的文化品位，体现邮储银行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人;②和言阅色，具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念;②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢邮储银行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。我相信通过学习了省行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创开原支行美好的明天。:
篇四：学习《中小学教师职业道德规范》心得体会
《中小学教师职业道德规范》中明确提出“爱国守法，爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习”六点要求，这表明了党和***对教师的高度重视，社会对教师的高度关注。
“终身学习”在师德规范中也比较惹眼。诚然，新课程的开放性、研究性、多元性等特性是我们面临严峻的挑战。我们的确需要树立终身学习观念，不断在读书学习中拓宽知识视野，更新知识结构，这是我们的专业成长的必由之路。苏霍姆林斯曾疾呼：“读书，读书，再读书——教师的教育素养正是取决与此。”所以教师就必须有终身学习的意识，不断地充实自己，使自己的知识满足学生的需求。
“不违规加重学生课业负担，不以分数作为评价学生的唯一标准”也是第一次写入师德规范当中，它是克服教育浮躁现象的科学教育观。但现实不容乐观，盲目追求片面，短见的成绩，学生受罪，老师受累的事屡见不鲜。我觉得真正要做到以上规范，需要教师以博大的胸襟和长远的目光面对学生，关注学生的可持续性发展。怎样科学量化评价学生的课业负担，我觉得是个问题。不论怎样，我一直在坚持探索少而精的作业数量，让学生的学习保持良好的效率。为此，在以后的教学中，我将严格遵守《中小学教师职业道德规范》，认真学习，努力实践，不断反思。严格做到以下几点：
一：要有高涨的工作热情：许许多多成功人士的经验告诉我们，成功取决于积极主动的心态。而教师的积极情绪、主动心态更是身心健康的一种内驱力，能促使我们积极向上，不断进取。不仅如此，教师的良好心态还能给学生带来很大的影响，促进他们健康快乐地成长，最终达成教育教学目标，并形成良性循环。
二：要养成宽容公正的爱心，这是教师对待学生的核心原则。教师必须学会宽容。人非圣贤，孰能无过，更何况我们所面对的是涉世不深、缺乏辨别是非能力的孩子呢？严是一种爱，宽容也是一种爱。宽容是一种信任，是一种激励，更是一种仁慈。同时教师还应该尊重学生的个性差异，以平等的眼光看待每一个学生。
三：无私奉献，关心每一位学生的成长。奉献是世世代代进步人类所尊崇的高尚的道德品质、道德行为、道德境界。一名教师应该对学生无私奉献。热爱学生，尊重、理解学生，以人为本，关心爱护学生，是教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教育的爱，作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱，其内涵极为丰富，既包括要求教师精心热爱学生，又包括要求教师精心教育学生。
四：要养成终身学习的习惯，这是教师走向终身发展的基本原则。终身教育，这是现代人必备的思想观念，教师更应活到老学到老，才能胜任这一富有挑战性的职业。把读书当成一种习惯，把学习看作一种乐趣，使自己变得更为睿智。以便真正有所提高，走向终身发展、不断进取的开拓之路。
总之，师德是中华优秀文化的精萃，也是优良革命传统的重要组成部分，教书育人，教书者必须先为人师，育人者必先行为示范，教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。今后我要继续努力，做一名优秀的人民教师。
篇五：学习文明服务心得体会
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人；②和言阅色，具有亲和力；③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念；②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。①精神面貌的不足；②服务意识的不足；③环境卫生的不足；②服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。
记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。
服务礼仪学习心得体会
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。下面是小编为大家准备的服务礼仪心得体会范文，希望大家喜欢!
服务礼仪学习心得体会范文1
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加注意。 这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基矗
礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。 同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步，心得体会《服务礼仪学习培训心得体会》。
在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
服务礼仪学习心得体会范文2
非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会,我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
科技辅导员学习心得体会
xxxxx年xxxx省科技辅导员研修班生物班5天的学习和生活，使我有机会接触黄勤妮教授和聆听她的教诲和指导，在这些天的学习活动中，我感觉收获很多，主要有以下几个方面：
一、了解了科学研究的基本过程，研究探索和主动学习的意识有所提高们在选题过程中，学会了怎样依托已有的知识、利用自己的优势选择合适的研究课题和方法，制定研究目标，补充学习新知识；在研究过程中，了解了进行科学研究的基本过程：选择合适的研究课题－确定研究方法、制定研究计划、研究实践－总结研究成果、分析研究中的问题－提出新的问题，确定下一步的研究发现等。这次研究性学习，提高了我的研究兴趣和探索意识。
二、动手实践、查询阅读文献资料等方面的能力有所提高；
三、在交流沟通中，学会了提问、表达与讲述；
四、感受到了研究者的谦虚、负责、踏实、严谨、实事求是的科学态度。
在此感谢黄勤妮教授和李娜班主任。
家长学习心得体会服务
家长学习心得体会（一）
每当宝贝在家不听话时，总是在想：“用什么样的方式可以让孩子听话呢？”我们总是在这样的困惑中度过每一天。
听完专家讲座后，让我霍然开朗，我们必须用赏识的方法，鼓励的方法来对待孩子。我开始尝试，果然不错，孩子好学了，有时还和他换角色，让他做家长，我来当宝贝。以前宝贝常说的一句话是：“你再不听话，我就打你屁股了哈。”现在是说：“你真棒”其实从这我们就可以看到教育方式对孩子的影响是立竿见影的，所以说我们作为孩子的第一任老师，教育方式尤为重要。
一个好的习惯成就孩子好的一生，以前孩子吃饭时总是边看电视边吃，但现在孩子吃就是吃，写作业就是写作业，玩就是玩，我觉得慢慢可以克服掉孩子上课总分神的坏习惯。
每个孩子的起点都是一样的，但是结果却不一样，日常的一点一滴累计将来不同的结果，我不会让我的宝贝输在起跑线上。我很期待家长学校的活动，在这里我看到了孩子的希望，我相信，我们学校的孩子一定是最棒的！谢谢！
家长学习心得体会（二）
作为家长的我们在家长学校里受益非浅！听了几位专家的讲课和指导，使我的思想有了很大的触动，让我感触颇多，从中也让我得到了更多的启发，现将自己的粗浅心得总结如下几点：
一、欣赏孩子学会夸奖
在家长学校的讲座里时常听老师提起：我们应该懂得欣赏孩子，不管在学习上，还是在生活中，哪怕是一点一滴的进步，都要及时地表扬。如果我们对孩子的进步不听、不看、不肯定、不赞扬，孩子的学习及生活的态度肯定会受到打击。所以我们不要吝啬我们的微笑和表扬，常给他们鼓励：“孩子，你很棒！我为你感到骄傲！”久而久之，孩子就有了“成功感”，培养了孩子的自信心。
当然，赏识、夸奖并不意味着拒绝批评，只是别忘了在批评他们过后仍记得给他们一个拥抱，让他们知道我们有多爱他们！或是在批评之前夸夸她的优点，再指出她的不正之处。让孩子知道发扬优点，改正缺点。
二、学会宽容拒绝自私
现在的孩子都是独生子女，都是家里的小皇帝、小公主，捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了，我相信众多的家长对此都深有体会。独生子女的家庭往往以孩子为中心，从小到大，习惯于衣来伸手，饭来张口，什么事都无须操心，因为父母会把一切安排的妥帖，有什么好东西都是一个人拥有独享。做错了事，打不得，说不得，由此一来就养成孩子自私的性格，不懂宽容。所以我们就要培养孩子的责任感，让他们懂得与别人分享快乐，懂得谦让、懂得尊重、懂得团队精神，更要懂得孝敬父母，尊敬师长。我常常告诉女儿，在班上多交朋友，要时常帮助别人。或者在接受了同学的帮助时，要懂得谢谢和感恩！
三、接受挫折勇敢面对
孩子成长的路上，不可避免地充满了各种压力与挫折，父母担心孩子受到伤害，往往在事件发生之前，便急于替他们扫除一切障碍，期盼孩子能在无忧无虑的环境下长大。但即使爸爸妈妈再怎么保护，呵护在掌心的孩子，总有一天会飞出父母张开的羽翼，展开自己的生活。何况过分的呵护备至让他在面对困难和挫折时没有承受能力，不如适当地让孩子出温室见风雨。教育她勇敢地面对挫折和失败，更要勇敢地站立起来，保持健康的心态
四、养成良好习惯终生受用
能改变我们一生的，也许就是一些良好的习惯！对孩子而言，养成良好的生活和学习习惯，受用终生。我们家长要注意孩子学习习惯的培养：独立完成作业的习惯、检查作业的习惯、细心认真的习惯。另外还有培养孩子坚持每天课外阅读的习惯，独立思考的习惯等等。父母的言传身教也会潜移默化地影响着孩子，所以我们在要求孩子的同时，也应该想想自己是否那样做了。
以上几点是针对我在教育自己的孩子当中，所采取的一些粗浅方式、方法及听了家长学校几位专家讲解后的感言。当然教育培养孩子没有一成不变的模式，需要根据孩子的自身条件、个性、爱好，作出不同侧重的教育方式，需要家庭和学校的共同教育，这也是教育孩子的长期性和复杂性。同时感谢学校、感谢老师为了我们孩子的健康成长所付出的辛勤劳动和巨大努力！谢谢！
家长学习心得体会（三）
身为父母，最大的乐趣莫过于看着孩子快乐地成长，在孩子的成长过程中与孩子分享点点滴滴的快乐。天下父母谁不想教子有方？谁不想把孩子培养成出类拔萃的人才？然而，在教育的过程中，父母们也不得不感慨孩子难教啊！司徒中心小学为一年级学生的家长举办了家庭教育知识讲座，给我们提供了学习的机会，使我受益匪浅，领悟了一些教育孩子的科学理念和方法。
一、让孩子养成良好的习惯。一年级是学生的起始阶段，是人生的转折点，一个好习惯能让人终生受益。首先要养成自觉按时完成作业的习惯，家长不要随时地陪伴左右，尽量排除做作业时的各种干扰，让孩子多动脑筋，勤于思考，不能养成什么都依赖父母的思想。其次是让孩子爱上阅读，一个人的阅读理解能力往往与家庭的影响和熏陶有关，父母对孩子阅读和学习能力的开发起着至关重要的作用。让孩子坐下来读书并不难，但让他主动地读和敷衍地读效果是截然不同的，如果父母不是特别喜欢读书，那么为了孩子也要强迫自己腾出些时间阅读一些书籍，体会一下读书的感觉，给孩子做个榜样和一些启发，时间不需要太长，哪怕每天十几二十分钟都可以，只要能坚持下去，孩子一定会在潜移默化中养成良好的阅读习惯。还有就是引导孩子坚持锻炼身体，体育锻炼有利于孩子的生长和发育，锻炼可使人体各种器官的功能得到增强，身体健康，学习起来也有能量基础，效率也高，还可以帮助培养孩子耐心和毅力。
二、赏识孩子的优点培养自信心。父母在教育孩子的过程中，对孩子的优点要给予肯定，千万不要只盯着孩子的缺点，数落孩子的错误，不要总是为孩子贴上不行的标签，因为一量给孩子贴上了标签，这样孩子自信心会受到影响，无论做什么总是觉得自己不行，从而产生了自卑或者逆反心理，父母应该利用称赞、鼓励等教导方式来激励孩子，经常与孩子沟通，使孩子坚信自己有能力，保持乐观向上的精神风貌。
三、培养孩子良好的健康心理。在日常家庭生活中，由于独生子女比较多，家里的大人们经常给孩子特殊待遇，以满足孩子的需求，久而久之让孩子养成了以自我为中心的意识，只求索取，不求付出的自私心理，因此需要家长的正确引导，看到孩子小气的行为及时予以纠正，让其学习分享、学习赠与，要让孩子知道主动承担力所能及的家务劳动，自己的事情自己做，如自己穿衣、洗红领巾、整理玩具等；和同伴一起玩时要团结友爱，互相谦让。
总之，家庭教育是个全面而复杂的的问题，光从理论知识中寻找解决方案往往不能凑效得从实践中开始，反思个人经验，听从专家建议，自身行为引导，积极配合学校、老师的教育，对提出的问题及时反馈，使孩子在德、智、体各方面都能取得优异成绩。
微笑服务学习心得体会
当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后微笑服务就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是你今天对客人微笑了没有?
作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的微笑。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
在信用社里，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。记得有一天，一个客户拿了3万元现金来开户，当数到第三把时发现了一张百元假钞，这时我告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做朱唇未启笑先闻，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展标准基层行、社 创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有笑迎天下客，满意在我家的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让宝石花般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
气象防灾减灾大讨论活动学习心得体会
气象防灾减灾大讨论活动学习心得体会气象与人民群众的生命、生活、生产息息相关，是关系民生的重要工作。防灾减灾是气象工作的立业之本，多年来，气象防灾减灾工作为保障国民经济和社会的发展、保障人民群众的生命财产安全发挥了重要作用。但是，气象防灾减灾能力与经济社会发展和人们需求不相适应的矛盾越来越突出。在市局党组的领导下，通过学习党中央、国务院领导对气象防灾减灾和应对气候变化的一系列讲话精神，深感党和国家对加强气象防灾减灾工作的高度重视。经过学习，使我进一步认清了形势，进一步增强了责任感和使命感，更加坚定了做好气象防灾减灾工作的信心和决心，为深入贯彻落实党中央强化气象防灾减灾工作的重要战略部署提供了思想保障。一、增强服务意识，夯实业务基础。在基础业务工作上，要认真对待每一项基础业务工作，为预报服务提供准确可靠的第一手资料，对待基础业务不得有半点虚假和马虎。进一步加强业务人员的职业道德教育，转变思想观念，改变工作作风，改进工作方法，提高工作效率，提升工作质量。在监测业务体系建设中，积极争取上级和地方政府的支持，进一步完善监测网络体系建设。二、加强公共服务能力建设。坚持以人为本、服务民生、预防为主、防治结合的方针，以提高气象灾害预报预测准确率为核心，充分调动业务人员的学习主动性，发挥他们的主观能动性，加强新技术的学习和应用。新建卫星接收小站，强化卫星、雷达、自动站等观测资料的综合分析应用，加强与上级、周边台站的会商和协作，不断提高天气预报准确率和精细化水平。制订和完善气象灾害应急预案，加快突发公共事件预警信息发布平台建设，建立健全多种手段综合应用、多种渠道相辅相成的立体化信息发布体系，逐步实现气象防灾减灾信息时空全覆盖。三、强化人工影响天气工作。干旱一直是影响我县农业经济可持续发展的重要因素，我们要根据干旱情况积极开展作业。针对我县实际，加强与当地政府和部门的联系，将作业装备纳入气象局归口管理，实现管理、组织、作业一条龙。积极争取地方政府增加对人工影响天气的投入，进一步完善制度，提高从业人员的技能，在作业中做到及时、准确、安全，力争达到最佳作业效果。 四、加强防雷减灾工作。加大防雷减灾工作的宣传力度，积极普及防雷知识，制定防雷减灾工作规划，逐步建立和完善防雷减灾工作政、事协调运转、快速发展的新机制。建立安全生产责任制，把防雷安全工作作为一项重要目标任务，层层抓落实。充分调动从业人员的积极性，增强责任感和凝聚力，提高工作效率和效益。积极探索联合与协作的路子，总结经验，把防雷减灾工作推向新台阶。五、增强气象灾害处置能力。强化防灾减灾的教育和宣传，努力提高全社会对气象灾害的防范意识。加强气象灾害应急救援队伍建设，完善监测预警应急机制，加强与地方政府的合作，针对城市、乡镇及重点区域，提出不同的防御重点和防御措施。制订和完善气象灾害应急预案，切实提高抗灾工作社会化水平，形成政府主导、部门联动、社会参与、功能齐全、科学高效、覆盖城乡的气象灾害综合防御体系，提高全民防灾意识和避险自救能力。加强气象防灾减灾工作，增强服务能力至关重要，为此我们一定要结合十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弘扬热爱祖国、追求真理、开拓创新、无私奉献的精神，以崭新的精神风貌，扎实工作，奋力拼搏，加快防灾减灾体系建设，推动**气象事业又好又快地发展，为我县经济建设、社会进步做出新的更大的贡献！
“新时代新气象新作为”学习心得体会
新时代新气象新作为学习心得体会第一篇
新时代昭示新使命，新使命引领新担当。一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命，一段青春有一段青春的风采。十九大上习近平总书记的报告，气势恢宏、立意高远、博大精深，凝聚了全党智慧，顺应了人民期待，具有很强的思想性、前瞻性、战略性、指导性，带领我们中华民族迈入新时代、开启新征程、续写新篇章。
新时代凝聚新气象。历史车轮滚滚向前，时代潮流浩浩荡荡。忆往昔，无数仁人志士为争取民族独立和人民解放而血淋战场;新中国成立之初，刚刚站
起来的中国人在满目疮痍的废墟上努力建设家园;看今朝，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，决胜全面小康，面向2x5年、2050年，为新时代中国特色社会主义发展作出了战略安排。习近平总书记所作的报告、盛赞了十八届中央委员会的工作、点赞了党的十八大以来的砥砺奋进，经济建设、全面深化改革、民主法治建设、思想文化建设、人民生活不断改善、生态文明建设成果显著......党的十九大凝聚起了同心共筑中国梦的磅礴力量。
新时代昭示新使命。苟日新，日日新，又日新。中国特色社会主义进入了新时代，是我国发展历史上的全新方位，承前启后、继往开来，奋力实现中华民族伟大复兴中国梦决胜全面建成小康社会，进而全面建成社会主义现代化强国逐步实现全体人民的共同富裕......成为新的时代命题。新时代下，发展不平衡不充分的一些突出问题尚未解决，发展质量和效益还不高，创新能力不够强，实体经济水平有待提高，生态环境保护任重道远;民生领域还有不少短板，脱贫攻坚任务艰巨，城乡区域发展和收入分配差距依然较大，群众在就业、教育、医疗、居住、养老等方面面临不少难题。这些尚未解决的问题也都需要我们在新时代中国特色社会主义思想的引领下攻坚克难，迎头赶上。
新使命引领新担当。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。要深学细照笃行，自觉忠诚担当。深学方能知内涵，细照方能明差距，笃行方能显价值。要树立正确的学习理念，把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，努力提升自身党性修养，强化政治意识，把个人的价值追求与党的事业统一起来，既胸怀远大理想目标，又立足岗位苦干实干，将青年干部的正能量落实于行动、广播于社会。要增强遵纪守规自觉，牢固树立自律意识，始终保持头脑清醒，把习近平新时代中国特色社会主义思想的要求内化于心，外化于行。在实际工作中，主动融入新时代、把握新要求，自觉把本职工作与党的十九大精神结合起来，用实实在在的工作业绩检验奉献新时代的成效。
新时代新气象新作为学习心得体会第二篇
新时代 新思想 新作为
党的十九大吹响了新时代推进中国特色社会主义伟大事业的嘹亮号角。新时代要有新气象，更要有新作为中国共产党立志于中华民族千秋伟业，百年恰是风华正茂不要人夸颜色好，只留清气满乾坤习近平总书记发自肺腑的讲话传递出坚定的决心和意志，向世界展示新时代的中国自信。新时代社会主义思想如一道宏光，让梦想和希望在每个人面前展开，举国上下，士农工商兵，东南西北中迅速掀起学习贯彻十九大精神高潮，在全面建设社会主义现代化强国的征程上奋勇向前。
新时代，新气象，山清河晏，锦绣华年。十九大报告中，新时代一词出现频率极高，共35次，其中出现在小标题中3次。中国特色社会主义进入了新时代，这一政治论断，建立在十八大以来取得的历史性成就、发生的历史性变革基础之上，清晰地指出了党和国家事业所处的时代坐标，为明确下一阶段的历史任务、坚持和发展中国特色社会主义提供了基本遵循。中国这条奔涌向前的长河，经历过有激流险滩，经历过高峡平湖。今天，这条长河的水面更加开阔壮丽，极目楚天舒。我们作为沧海一粟，也真切的感受着祖国的变化。18大以来的5年，重典治乱，打虎拍蝇猎狐，正能量不断上升，作为中国人的腰杆越来越直，获得感、幸福感、安全感越来越强了。山青了，水绿了，医疗方便了，教育资源丰富了，在各政府部门办事方便快捷了，各行各业人们的笑容变多了，投诉无门无助无依的事情变少了我们很幸运赶上了这样蓬勃活力、激扬奋进的时代，我们更幸运能享受山清河晏的锦绣华年。
新时代，新气象，厉兵秣马，时刻准备。新时代，是充满机遇，满载挑战的时代，是与时俱进、蓬勃发展的时代，这个时代，给我们提出了更高的要求，更严的标准，正所谓不进则退、时不我待，无不时刻提醒我们要抓紧时间，积极投身新时代创造发展、丰富强大自己，打好基础，做好准备。这些准备来源于敢于挑战自己、超越自己;源于踏实肯干、勤劳务实，源于迎难而上、开拓进取，更源于我们投身工作，穿上制服的初心，那是胸怀缉私事业的家国情怀，那是热血沸腾的入党誓词，那是牢记使命的起跑线，那是担当有为、乘风破浪的决心。只有不断厉兵秣马，时刻枕戈待旦，才能真正做到战时当用我，用我必得胜。
新征程，新作为，踌躇满志，大步向前。有理想，有目标，更要有行动，平时的实训、实操，战时的实力、实效。思想指导实践，知识实现计划，创新成就未来。在新时代的挑战中，丰富知识，用于工作，积累经验，创新创造，引领行业，任何理由的退缩和停滞都会影响整个进程的运转，人生如戏，有的人演着演着就成了主角，有的人演着演着就跑戏、走戏甚至淘汰，祝愿在座所有人都能避免平庸，开启个人传奇，成为得心应手的主角，不愧对时光，不蹉跎生命。
最后我想用一句网络对白结束：在南京大屠杀纪念日的时候，网上飞传的一张漫画，画出的是两个世界的人，山河尚在，国泰民安。
