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西点军校执行力心得体会

西点执行力课程学习心得。

同样的事情,不同的人,想法自然不一样。如果我们需要发表自己的见解,见解的来源就是自己的心得体会。写心得体会是一项非常重要的写作训练,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?以下是由小编为大家整理的“西点执行力课程学习心得”,感谢您的参阅。

通过中旭集团宋智良老师的讲解我对执行力有了更深一步的理解,让自己的工作思路变得更加清晰了,对执行有了更多角度的认识:
世界没有完美的个人,只有完美的团队;一个有方向有目标的人才会对生活对工作有热情,一群拥有共同方向共同目标的人才会组成一支优秀的团队。每个企业老板要敢于把自己的梦想进行升华,变成所有员工共同的梦想,大梦想蕴含着众多的小梦想,大梦想实现了小梦想也会得以实现,这对员工有吸引力,每个员工都为了自我的小梦想的实现而全力以赴,大梦想也会水到渠成的得以实现,这是实现企业梦想的必经之路。
从基层员工的角度,任何企业的发展都离不开员工的努力,那么员工也一定能够找到公司发展和自我发展的结合点,找到共同的目标和方向。这需要员工用积极的心态去看待本职的工作以及公司的管理制度。作为员工无论如何不可以站在企业的对立面,不可以消极怠工,不可以对自己的工作不负责任,不可以对已经发生和即将发生的任何过失熟视无睹。应该培养一种积极面对的心态,应该提升自己解决问题和承受压力的能力。其实,作为工作本身来讲,多做事情尤其是多做自己未曾做过的事情就是多学习,就是在提升自己的内在能力和价值,这种收获意义是长远的。员工应该任何时候以愉悦的心态去迎接新的挑战。
宋老师讲了两点:一是以身作则;一是敢于承担责任;这两点我体会非常深。每个人都会有犯错误的时候,最重要是要敢于承担错误; “完成差事、例行公事、应付了事”在我们平进的工作生活中,不能有这样的任务三事的思想,这些方面是非常重视的,所以在做事情的时候一般很重视对流程的监控,对速度的跟进。我需要调整的地方是:如果遭遇挫折后应该再快速的调整自己,积极地面对人生,面对工作,相信唯如此好运才会不断垂青于我!
执行的关键点:认真第一、聪明第二,集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!对此的认识是:集体决定的事情,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的,不但会影响公司发展,还会影响到个人的前途。
这次培训收获还是蛮多的,一方面原来正确的方面得到了进一步的肯定,有了更加充足的信心;另一方面查漏补缺,找到了自己的不足。

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西点执行力培训心得


感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。

第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?

因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。

第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说:“没有呀,我们在种树。”他就更纳闷了,“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说:“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的,没有。

因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。

第三,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。比如上司让

你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个主管没来。何总问我:“怎么他们没来?什么原因?”我很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”我自以为自己的解释很完美,可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。

因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。

只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。

通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。

西点执行力培训心得(2):

西点培训第一节课是:构建执行环境。我想用曾经接触过的一个案例来表述我的感受和看法。

有家企业发展速度很快,销售额每年以高于30%的速度蓬勃发展,但是内部运营系统无法跟上销售的脚步,内部强调执行力,效果却不佳。老总和中高层对于事业非常执着,工作得非常辛苦,常常开会到深夜研究对策和措施。

当他们知到有执行力培训的时候,仿佛找到了应世良方,立刻组织大范围培训,公司内部也加大力推行执行力度。老总和高管要求各种任务布置下去之后,就应该立即执行。他们觉得运营系统的各种不适应症状应该可以立即消除。但时间过去了几个月,这家企业依然是老样子,销售人员经常遭受质量、交货等方面的投诉,研发、生产、采购、财务人员工作再怎么积极努力,还是无法满足销售部门来自客户的要求。

原因在哪里?在于他们片面理解了执行力,只追求执行速度,没想到执行效果,最后,企业的执行力其实只靠老总一个人完成,表面上执行力很好,人人执行很坚决,但是需要快速执行的事越来越多,并没有做出企业想要的结果,那就谈不上执行的有效性以及持续有效性,更谈不上组织的有效执行力了。所以,企业构建执行环境时要注重执行的速度,更要注重执行结果。只强调服从和执行是片面的,应该调动开发全体员工的积极性及创造性,从而提高执行的有效结果和执行结果的准确性。

第二节课的学习内容是:客户价值。就外部客户来讲,要通过各种活动给客户提供感观享受,满足客户的个性期望需求,从感情上使这些客户进一步地贴近公司。同时,根据客户分类策略,对长期客户实行让利,在确保公司收益的同时,实施利益回报,增加他们的盈利额度,逐步提高老客户的收益,实现公司与客户双赢,才能真正建立与客户的合作伙伴关系。

建立了忠诚度,并不意味着客户就会永远忠诚于公司,还必须通过依存度建设,进一步实施客户维系策略。只有使客户不断满意我们所提供的服务,才会有客户的长期贡献,只有公司给客户创造利润更多,客户才能给公司带来更大的利润。服务给客户创造出更多的额外利润,使客户为我们所依存,那么我们的生存能力就会更大。所以,打造服务品牌,也是我们的当务之急。

第三节课讲的是:结果与任务。什么是结果?结果就是能够满足客户需要的价值,公司是以结果做商业交换的。要时刻牢记结果的三要素——有时间,有价值,可考核。要明确一点,客户价值是做结果的方向,提供价值才是结果。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。如何做结果?赵老师给我们两个方法:结果外包法,底线结果法。我个人提倡再加上“一次到位结果法”,因为,如果你提供的结果虽在规定的时间内,但却通过反复多次才达到,势必会增加成本,如果结果的价值远低于做结果所需的费用,那比只做任务更可怕。比如一个员工出去取价值100元的货物,差旅费就花到1000元,结果是有了,也符合结果三要素,但要是这样做下去,企业就无法生存。

第四节课是:团队精神。什么是团队精神,我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。团队精神应该包括凝聚力与竞争力。由字面理解,是一种合力,但它们有各自的着力点。我们开发团的团歌就是一首革命老歌《团结就是力量》,其中有“这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强”,说明一个团队有很强的凝聚力,无疑会形成这个团队较强的竞争力。所以我们开发团可以三战两胜。“抱团打天下”必然比单打独斗要强得多。古代的兵法中就讲,要想歼灭敌人,分而歼之乃之上策。但对企业内部小环境而言,凝聚力并不等同于竞争力。团队优势的形成需要内部的竞争力。所谓“户枢不蠹,流水不腐”,一个团队参与社会竞争,要优胜劣汰;同样,在团队内部也要有优胜劣汰,这样这个团队才能有竞争力,才能在参与社会竞争时不被淘汰,毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。

有一个关于“鲶鱼效应”的故事:一帮渔民一起出海打鱼,他们捕获了很多鱼,但在回到岸上的时候,很多人的鱼因缺氧而死亡过半,只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前,总先准备几条活跃的鲶鱼,把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱,由于鲶鱼很好动,它窜来窜去,不时使其它的鱼受到惊吓,整箱鱼都被扰动起来,从而使水面不断波动,将更多的氧气溶解到水中,鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们:一个团队要想生存和发展,同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制,否则就会象其他渔夫的鱼一样,死气沉沉,缺乏活力,直至窒息而亡。一味的要求牺牲自我而达到双赢是不切合实际的。

第五节课是:负责任。敢于负责任,是每一个员工应具备的基本素质。如果你不敢或不愿担负责任,你就不可能成为一名优秀的员工。这是一种人生态度,是心态问题。比如销售部门的经理,如果你认为自己也应该为生产质量负责,并认真地把它当作自己的事,你一定会促使他们改进生产质量,因为你认为产品质量与你有关。这样,你会很快对生产部门具有发言权。有理由相信,一段时间以后,你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。再比如,上级出了差错,如果你真的认为和你有关,愿意去负责的话,你一定会找到既顾全上级的面子、又可避免错误发生的办法。同伴出了错误,你也会觉得自己没有尽到帮助的责任。父母家人生活不如意,那是自己没有给他们创造更好的条件或没有更好的帮助他们。

你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要,通常与他所负责任的多少成正比。当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你才会变得重要起来。对于一件事,如果你事先已经认为它是不可能的,那它一定是不可能的。如果你认为它有可能,它就有可能。只要你愿意负责,没有办不到的事,所谓“世上无难事,只怕有心人”,

“提高执行力”课程的学习心得


“提高执行力”课程的学习心得

“提高执行力”课程的学习心得:

通过对赵琛老师的“提高执行力”的课程的学习,使我受到了很大启发。

世界没有完美的个人,只有完美的团队;一个有方向有目标的人才会对生活对工作有热性,一群拥有共同方向共同目标的人才会组成一支优秀的团队。成小功,靠个人;成大功,靠团队,一个有复命精神的团队,才是一支优秀的团队。每个企业要敢于把企业的梦想进行升华,变成所有员工共同的梦想,大梦想蕴含着众多的小梦想,大梦想实现了小梦想也会得以实现,这对员工有吸引了,每个员工都为了自我的小梦想的实现而全力以赴,大梦想也会水到渠成的得以实现,这是实现企业梦想的必经之路。

从基层员工的角度,任何企业的发展都离不开员工的努力,那么员工也一定能够找到公司发展和自我发展的结合点,找到共同的目标和方向。这需要员工用积极的心态去看待本职的公司做以及公司的管理制度。作为员工无论如何不可以站在企业的对立面,不可以消极怠工,不可以对自己的工作不负责,不可以对已经发生和即将发生的任何过失孰视无睹。应该培养一种积极面对的心态,应该提升自己解决问题和承受压力的能力。其实,作为工作本身来讲,多做事情尤其是多做自己未曾做过的事情就是多学习,及时在提升自己的内在能力和价值,这种收获意义是长远的。员工应该任何时候都以愉悦的心态去迎接新的挑战。

企业执行力的实现,需要有许多的条件因素,许都的流程,步骤,但方法、手段只是一种形式,重要的还是我们必须在西乡上认识到我们要做的结果。我们工作和生活的行为准则是没有任何借口,每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关。而更为可怕的是,一个人再去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不再与我。无论如何不要寻找任何借口,现在立刻去做,提升你的执行力,发挥你的主动性,现在立刻行动,成功属于那些不找借口的人!

在正确的方向上,每天行动。机会只降临在有准备的人身上。时刻为成功做准备,在机会来的时候紧紧抓住,才能创造成功的奇迹。

西点执行力培训学习心得体会


八月二十八号下午,我校会议室里座无虚席。从香港请的著名教育专家于兆兴亲临我校,对我们进行了西点执行力的讲授。通过学习使我受益匪浅,我深深的感到做为一名老师,如何从事本职工作和目标有了进一步的理解和认识。

一、要有团队意识

执行力就是按时地、保质保量的完成工作或提供结果的能力,学校管理也是这样,虽然大家部门、岗位、职务各异,但是目标是一样的。“世界上没有完美的个人,只有完美的团队。”个人的成功必须建立在团队先赢的基础上,因此,团队里的每个人都要付百分之百的责任。

二、要有目标意识

我们锁定目标,尽自己的最大努力去做。未达目的是要反思,想出办法并反思,不达目的绝不罢休。

三、要有责任意识

1、坚守承诺

做人要诚实守信、一若千、尽职尽责。

2、结果导向

平共处,无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程也很重要。

3、决不放弃

在面对困难和挫折的时候,我们要迎难而上。在面对批评和指责的时候,我们要摆正心态、虚心接受。要把所学的知识运用到教学工作中去,学以致用才是最重要的。

通过这次学习,认识到提高执行力的五个方面:一、从自我做起。二、主动面对问题。三、工作无小事。四、拖延是恶习。五、老好人要不得。

希望通过这次学习,使自己在以后的工作中逐渐强大,能力提高,与学校共同发展。

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