余世维管理讲座心得。
《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。将自己阅读过的文字，以写作的方式来对它进行点评，这个过程就是写心得体会的过程。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，写心得体会可以提高我们对思维的训练。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？有请阅读小编为你编辑的余世维管理讲座心得，相信你能找到对自己有用的内容。
我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受启发，余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会：㈠余世维的人生奋斗历程自学成才，大学其间一边学习一边打工，做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。
㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神，一个团队的基本条件是：⑴思考性。⑵自主性（独立）。⑶合作性。
⒉我记得讲座中说：你的上司怎么看你？
⑴应该向你的上司报告工作进度。
⑵对上司的询问，有问必答，而且清楚。
⑶充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。
⑷接受批评，不犯二次过错。
⑸不忙的时候，主动帮助别人。
⑹豪无怨言的接受任务。
⑺对自己的业务，主动的提出改善计划。
⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处，学习专科知识、技能、理论，为工作服务。
⒋爱岗敬业，忠于职守。
⒌我们要有团队精神，团结协作分工明确相互帮助，把工作做好。
㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务，做事要有原则性，坚守岗位，爱岗敬业，不断改善服务，是病人满意而来满意而归。树立我院的服务形象。
我在工作中视病人为亲人，医患一家亲。
余世维管理讲座心得（2）：
余世维被尊称为华人管理教育第一人，几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。
管理是一个多么令人向往的名词，它贯穿着我们生活的方方面面，与我们的生活息息相关，如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪，但同时并不是所有人都能做好管理。余世维先生通过生动的演讲，幽默、深入浅出给我们讲解了管理中我们常常忽略的问题。
在生活当中，我们难免总是犯些错误，但有许多人总是习惯性地找各种各样的借口来为自己辩解，决不要常常讲我以为。。。。因为这是辩解的开始，如果真的想证明自己，请不要不停地辩解，勇敢地负起自己的责任，主动承担，承认错误，努力地表现自己，只有靠踏踏实实的努力，认认真真的工作和孜孜不倦的追求才会有进步。
不要让下属太多的敲自己的门！做为一个管理者，一定要做到你离开办公室一天而不会乱。中国的企业里有很多这样的上司，总是害怕下属忽视自己的存在。不打个电话确认一下，心里就不塌实。但这样的管束往往只会限制了下属的想象空间，过多的约束只会弄巧成拙，要给下属创造一个好的环境，让他们有发挥自己能力的条件，适当的分权、放权，让手下有一定的决策权。在历史上有许许多多的变革都是在各种思想的激荡下产生的，有广阔发挥想象的空间是一个组织能不断进步的前提。
有的人只强调结果，不强调思想，但他们忽略了价值观影响思想，思想决定我们的行动，行动养成我们的习惯，习惯改变我们的命运。形成良好的思想需要教育，德国在两次世界大战中均是战败国，但现在是世界5强，原因就是靠他们的教育，曾经有一位德国人在莱茵河畔教育一个不是自己的小孩子,他说: 在我们国家每个小孩都是我的子女。可见教育的重要性，但同时也要注重行动，中国人的荣耀感不强，对文化的认知不够，主要就是没有把触动变为行动，因此我们更应该知行结合。
作为一名管理者切忌使用一视同仁的管理方式，每个人都有各自的长处与短处，一个钥匙只能开一扇门，用人要用长处，公司的员工根据不同特点被赋予不同职位，这才能使工作做到最好。
余世维先生在演讲当中不断地穿插着各种通俗易懂的例子，不仅是对我们进行了一次管理学的启蒙教育，还让我们从中学到了许多人生道理。
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余世维成功经理人讲座心得
通过参加此次培训以后，让我深刻的认识的人的是可以改变人的一生。习惯是养成的、性格是天生的。如何改变不足的性格，是一个很重要的。如何发现自己不足之处，有如何将我们不足之处加以改正。这是一个值得我们深思和考虑的问题。沉稳：是一个人最基本具备的性格。在如今市场社会竞争的今天。无论企业与企业之间竞争还是人与人之间竞争，沉拙、稳重。是决定成败的重要因素之一。
如何做到沉拙、稳重是我们要考虑的事，就像我们在平时工作遇到的问题一样。如何合理的解决客诉就是一个很好的案例。首先我们要了解顾客的目的，然后根据顾客的实际情况来做出合理的解决方案。乱了自己的方寸。我们要做到冷静与思考并行。要巧妙的找到方法，变被动为主动。沉稳主要是指我们做人做事要考虑的全面一点、视野要开阔一点、处理事情要谨慎一点，不要在事情没有搞清楚之前，草率的断定结果。
听了xx老师讲课后，我确实体会很深。他讲的每一句都是结合着我们现实生活中的事实，非常符合实际。
我觉的余世维老师讲的成功的领导所具备的一些条件其实和做人的道理有很多相似之处(我个人觉的)，以前可能是和社会接触太少的原因，现在随着年龄的增长和工作的因素让我深有体会。比方说我自己，我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌张张，责怪别人，但是自从结婚之后可能是受我老公的影响吧我的性格变了好多。我老公不管什么事他都心平气和的和我讲道理，他经常说对我的一句话就是‘当事情已经发生了千万不要慌不要哭也不要埋怨，冷静之后再想办法去处理’。他做事情比较稳重这点我很欣赏他(我不是在这里夸他)，他做事都会让我心服口服。
做为一个成功的领导者也是一样就像余世维老师讲的要具备一个很好的根性还有一个能力，想要别人心甘情愿去为你做事首先就要自己以身作责去做好每一件事，毛泽东说过一句话‘得民心 者得天下’，还有一个很好的组织能力，如果一个团队组织不好像一盘散沙也没有用。不管在哪行哪业做为一个成功的领导者在沉稳的基础上都具备的几个能力；观察力 思考力 决策力 影响力 执行力，于是为把它们用大树来做比喻我认为很恰当。
观察；不管在哪个场合都得用，只要用心会发现很多问题。在发现问题的基础上要想办法解决要果断不要拖拖拉拉也就是一个决策力。如果每次遇到问题都会正确果断的处理好这样的话你的能力各方面会影响到别人甚至周围的人，这样你有可能已经成为别人心里的榜样了，以后不管什么事大家执行的很到位。
余世维有效沟通心得
沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆文秘写作网，更多原创！注：去掉中间符号在*搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
余世维有效沟通心得4篇
篇一：读余世维《有效沟通》有感
读余世维《有效沟通》有感
假日的午后在咖啡店里偶遇到几年未见的朋友，因都是来悠然思索事情的，又无他事不免一起聊了许久，除问候近况外说起了最近有读哪本好书相互推荐推荐，略感惭愧。这才发现已许久没有读书，回家后看着有些泛旧的未拆封的新书，回想起当初买书时的豪感更是感到内疚。想想自己从毕业进入职场也快十年了，之前还有意识的主动多读书提升自己，而后慢慢的变为被动读书，到现在的少读书。正值公司号召大家能“读一本书、悟一个道理、解决一个实际问题”，遂拆开了之前买的一本书——余世维老师的《有效沟通》，通读后有感而发，虽此“有感”因人而异未必正确但希望能给同是80后的兄弟姐妹们一些思考，共勉之。
余世维老师是我非常尊敬和钦佩的管理学大师。从开始学习管理学、第一次观看职业经理人系列讲座，就被他博学多才的知识、丰富的实战经验、缜密的逻辑思维和极具艺术的演讲深深的吸引。之前曾观看过余先生《管理者的有效沟通》视频讲座，今再去通读他的《有效沟通》并结合这几年工作当中发生过的实际，越发的觉得无论从公司运营方面，到具体岗位执行层面；无论从公司战略制定方面，到具体战术执行层面，什么是影响成败的关键因素，是方案、条陈、制度等等吗？我觉得最终影响成败的是人，而影响人的是能否有效的沟通，“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和
结果，工欲善其事必先利其器，可见有效的沟通已经成为企业运作的一把利器。
余世维老师管理学的最大特点是以实际案例反应问题，以此对问题进行深入精准的剖析，并在此基础上提出如何改进，使得深入思考的同时得以掌握正确处理问题的思维，而不仅仅是一个或几个具体的方法。在本书中余老师同样讲到一个关于沟通的游戏；在看完这个游戏说明后，觉得“话”只要一不讲清楚，大家就马上按照自己的想法去做了，结果导致很多人的结果与要求的并不一样。所谓沟通的过程，一是“讲”（是否讲明白）、一个“听”（是否了解了说话者的意思），两方面有一方出现问题，沟通就不会是有效的，所以 “沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动”。
沟通的基本问题——心态。沟通并不完全是一种讲话技巧而是保持一个好的心态，不能太自私只关心五伦以内的问题，而是要纵观大局，考虑问题不能以自我为中心，一副事不关己高高挂起的样子。公司的发展离不开每个员工不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人感到厌恶，也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。
沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感，学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通过程中，尤其是在与同事沟通的过程中，要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决，这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。
沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通，要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问
题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决问题，去调整整个事件。
从书中想到我现在的工作，作为一名办公室工作人员更多的是为基层员工做好服务，以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位同事，去关心所能关心到的问题，去帮助同事可能会着急要协助的工作，运用自己知道的专业及非专业知识解决问题。只有坦诚相见，才能使彼此之间产生一种信任感，从而在接下来的沟通中，交流就会很融洽。所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，而是站在他人的立场上，以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往时，那么与他人的沟通便打开了一扇窗。
另外，余老师在这本书中指出克服沟通障碍的方法。出现沟通障碍一是我们说的不好，二是我们听得不好。克服沟通中的障碍，首先要利用反馈，我们要养成一个习惯——“回报”，这个“回报”并不是指报答，而是回头报告的意思。我们交代人家办的事，要求他们回报；同样，别人交代我们办的事，事情在办完之后也要向人家报告，让对方对自己办事的速度和效率给予肯定，以后有什么事情仍然可以放心交给我们去做。其次要学会说，要将复杂的事情以简化的语言说出来，简化语言就是说话要有重点并且要善于用比喻。不管是任何情况下通常一个人集中注意力的时间只有几十分钟，如果在短暂的时间之内没有简化的语言抓住注意力，那么在接下来的沟通中即使说的再多也只能到达事倍功半的效果。最后要学会主动倾听，上天给我们两
只耳朵、一张嘴，就是希望我们多听别人讲话。有时候沟通并不是我们讲的越多越容易达到效果，我们只有用心去倾听别人的谈话思考他们的谈话，才会从他们的话里找到解决问题的方法。
其实沟通是门学问也是一门艺术，沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。让我们以主动、关心、积极的心态从聆听他人开始，在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率，让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作，为全面完成公司的各项工作任务贡献自己应有的力量。
篇二：观余世维《有效沟通》心得体会
观余世维《有效沟通》心得体会
给排水091班20号 李涵娴
21世纪是信息爆炸的时代，而沟通则是获取信息最为快捷的途径之一。从国际之间的交流对话到普通朋友的交谈，从城市高楼里严肃的公司会议到市场上与小贩间的讨价还价，沟通涉及到我们生活的方方面面。而如何进行有效沟通则成为我们即将迈向社会的大学生必须面对的问题。余世维先生就如何进行有效沟通这一问题进行了深入的分析，尽管余世维的讲座面向的大多为公司管理阶层，但我们依然可以从中汲取如何进行有效沟通这一知识的精华。
记得有这样一句广告词：沟通，从心开始！这与我从余世维讲座中学到的沟通技巧有异曲同工之妙。余先生认为，沟通的基本问题是心态。人们心中所思所想往往会反映在行动上，而言语或是行为通常也是心中所思所想的外在表现。我们在与他人沟通时所用上的一些技巧都只属于层面上东西。
记得黎锦煦先生也曾说过：“真诚，是一种任何东西都比不上的力量。”所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，能够多为他人考虑，关心他人的需求，发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往，那么，与他人的沟通便打开了一扇窗。正如一个心中存爱学生之心的老师不会对学生大呼小叫，一个懂得尊重老师的学生也不会冲撞老师，一个心中向善的人在言语上中伤他人。
当我们的心窗已经打开，那么剩下的问题便是沟通的技巧，沟
通的技巧是一门涉及很广泛的学问，包括各个国家的风俗习惯，个地方的风土人情，管理的技巧，甚至还包括了厚黑学。讲座从不同角度分别为我们讲述沟通各类技巧。余老师认为沟通的个人障碍在于地位之差异、来源的信度、认识的偏误、过去的经验、情绪的影响等方面。而解决这些问题首先要学会倾听他人的声音，不要打断他人，并且去试着在说话人的立场上看问题，听完后将内容反馈给说话者。同时，我们应该试着去培养沟通的良好习惯，比如：事先准备好要说的内容，做好笔记，把听到的信息加以过滤。
这将是我们在我们在未来不断学习的。我们应注意在实践中不断积累经验，了解各个国家和地区的沟通习惯，培养与不同个性的人沟通的能力，达到有效沟通的目的。
若想能够更好的适应社会，沟通则是一门必修课。余世维先生在讲座中说：“沟通不是一种本能，二是一种能力。”也就是说沟通这种能力不是人天生就具备的，而是在工作和实践中不断训练和培养出来的。也许眼前的我们并不是一个能够和他人进行有效沟通的人，但我相信，只要我们克服与他人沟通时怯弱的心理，学会尊重他人，并不断学习各种沟通技巧，反复的实践，那么，有效沟通这一门必修课我们都会有一个完满的成绩。
篇三：余世维有效沟通心得
沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆文秘写作网，更多原创！注：去掉中间符号在*搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
听余世维《有效沟通》心得体会
听余世维《有效沟通》
为了加强公司管理人员的，提高管理者的综合素质，开阔思路，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训，以下是培训后的心得体会：
听余世维《有效沟通》心得体会
听过余世维博士的有效沟通讲座，令我感触很深，意识到沟通是一门艺术，也是一门学问。艺术需要技巧，只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就，沟通时时存在，在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示，对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，那么沟通方式不同，则对事物直接影射出不同的结果，所以沟通是一门人生的必修课程。
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。
社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。
总之，我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。
余世维执行力心得体会
篇一：余世维“赢在执行”心得体会
“赢在执行”培训心得体会
看完余世维教授《赢在执行》的讲座，他用幽默诙谐的语言，深入浅出的故事和具体案例来阐述哲理，谈笑之间传递给我们企业管理的真谛，看完之后很受启发和触动，他讲述的每一个案例都能让我的观念有了重新的认知和理解。余教授用简单的理论和事实案例告诉我们：执行力是企业成功的法宝,没有执行力就没有企业的竞争力，在我们的工作中也需要有很好的执行力，只有这样个人才能在工作中发挥自己的能力、发出自己的光芒。在讲座结束后，我认真反思前段时间在销售部工作中存在的许多问题和困惑，将日常工作和管理中存在的问题与培训讲师的故事案例相结合，举一反三，许多悬而未决的困惑和问题迎刃而解。此次培训令本人受益匪浅，下面结合当前销售部的现状，个人谈谈对“赢在执行”的一些体会和看法。
销售部的日常工作落实离不开执行者，离不开部室的每一位员工，然而落实的效果则取决于执行力的强弱。对于基层管理者而言,所谓执行力,就是把上级领导的思路、战略、决策、规划、部署与自身实际和部门实际情况有机结合、有效实施的能力。要建设好执行力，就要求自我工作责任意识要强，工作标准要高，各项管理要严，安排工作要细，工作作风要实，对待员工要亲，个人品行要正。一个好的执行力能够弥补决策方案的些许不足，而一个再完美的决策方案，也会死在差劲的执行过程中。
执行力的建设，关键在于优秀的团队建设。如果只是公司领导班子具有强大的执行力，可到了下面执行力被层层减弱，最终会出现偏
差。因此，想要加强中层干部的执行力建设，必须加强管理团队的建设。只有团队中每个人的执行能力都得到了提高，整个团队的执行力才能真正被提高。同时，执行力还是一个系统，就像一根链条具有很多环节，环环相扣，断了哪一环都会断档，事情也就虎头蛇尾，政策得不到贯彻到底。
执行力的建设，首先要明确任务，且任务要具有可操作性。任务明确后，指导和协调尤为重要。管理者在工作中要与下属真正打成一片，才能共同研究探讨解决问题的办法。管理学中有这样一个理论：“英明的领导﹢机械的下属有可能使工作到位，但是反过来，机械的领导﹢聪明的下属一定不能使工作到位。”人员得力是执行力的另一关键所在，把合适的人用到合适的岗位上，根据每个人的特点安排恰当的岗位，使其在工作中充满激情，发挥才能。才能不是什么时候都有用，它必须要有一个背景与场合。对于执行的情况，也应有过程控制的意识，既要在执行过程中对下属有善意的提醒，还要及时向自己的领导反馈执行情况等信息。良好的执行力需要合适的发展环境，这就需要我们共同营造一种良好的企业氛围，尊重人才、鼓励人才、用好人才、以情感人、以理服人。
执行力的提高最终要落实到执行人能力的提高上。主要包括六种能力，分别是融会贯通的能力、把握重点的能力、熟悉业务的能力、现场管控的能力、沟通协调的能力、独立作战的能力。如何解决自身能力建设问题呢？
第一、要强化自我的责任意识和大局意识。部室层面的领导干部既是决策者,又是执行者,起着承上启下的桥梁作用。首先,要强化责任意识，真正做到守土有责,一个萝卜一个坑，求真务实地把自己本职工作做好。其次,要有大局意识,善于看清形势、把握大局,这是创造性地做好本部门工作的根本要求和有力保障。只有认清大局,才能审时度势,因势利导,在工作中掌握主动权。
第二、要善于合作。一个群众认可度高、具有凝聚力、战斗力的好班子,对部门的发展至关重要。团结、互信、配合是领导干部的必备素质,只有基层领导都尽职尽责,并与其他同志密切配合,才能建立起协调的运转机制,形成工作合力。
第三、要有自我的人格魅力。领导干部博得员工信任是我们干好各项工作的基本条件。博得员工的信任能更大程度的争取广大群众的支持,执行力才能得到更好地发挥,所制定的决策才能得到更好地贯彻落实。要当好表率,领导干部须时时处处起模范带头作用,当学习的表率,更要做贯彻上级要求的表率。要求群众做到的,自己必须首先做到。要体现好的作风,要实事求是,多深入群众,虚心向群众学习,了解本部门的实际情况,从实际出发,实事求是地制定发展规划、工作计划,切忌脱离实际,搞短期政绩,否则计划只能成为水中月、镜中花。
第四、创新工作方法。要在遵循客观规律、基于实际情况的前提下,创新我们的工作理念、工作思路、工作方式和方法,创造性地调动发挥部门员工的聪明才智,正确了解分析本部门的实际情况来设计目标,并坚定不移的向前推进。
第五、要不断加强自身的学习，作为一名管理者同时也是一名员工，我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己，怎能安人？修好品德我们才会有好的态度和好的出发点，好的态度是做任何事情的前提；修能力让我们有能力完成自己的任务，这是实现团队目标的基础。作为一名部室管理者，沟通能力尤为重要，它是发现问题、解决问题的基础，是管理的核心，我应当重点在这方面下功夫；修形象让自己成为一个受大众欢迎的一个人，我们就会拥有更多的资源。争取每天花十分钟学习，逐步养成习惯，我们将会每天都有提高，这是一个日积月累、潜移默化的过程。
只有参与管理的每个人的能力都提高，管理团队的能力才有可能提高。这就需要我们首先要强化组织协调。要善于在上级要求与群众意愿之间寻找最佳结合点。善于协调与平衡不同群体之间的矛盾和利益需求,协调、兼顾各方面的利益。这样既保持了政令畅通,又得到了群众支持,增强员工群众的公司认同感,使上下级之间、干部员工之间的关系更加和谐。其次，实施精细管理。基层部门点多、线长、面宽,管理和业务流程相对比较复杂。哪个环节、哪个细节发生了问题,都有可能导致整个管理和业务流程出现衔接不紧、接续不畅甚至链条断裂的现象,严重影响整体工作效率。因此,必须实施精细化管理,抓好每一个环节,盯紧每一个细节,努力消除管理过程中的盲点、弱点和空白点,从根本上解决管理上失之于粗、失之于宽的问题。第三、坚持求真务实。一方面,在制定工作措施上,要注意简约、实用,紧密结合自身实际,具有较强的可操作性。另一方面,在抓落实上,要全力以赴,
持之以恒。更不能把阶段性、突击性的活动作为管理的主要手段,只求轰轰烈烈、不求扎扎实实。
团队执行力是靠良好的态度和习惯加专业的技能来保证的，特别是习惯和技能是需要训练的，还要通过靠流程和制度去强化、去约束。针对销售部的实际情况就如何提高执行力，我拟出以下几点工作思路：1、提高每位员工的劳动积极性。让每一位员工都主动去完成工作任务而不是被动执行。
2、明确目标和责任。不明确目标，就象无头的苍蝇毫无头绪。不明确责任，自然事情就无人负责；无人负责，自然就做不好事情。
3、领导与下属之间要加强沟通。领导要经常与下属沟通，关心员工的工作和生活，让员工心里感到温暖，增强销售部的凝聚力和战斗力；下属要主动向领导反馈信息、汇报工作。
4、健全考核制度、加强考核力度。做到赏罚分明，没有考核，就没有压力和动力；没有压力和动力，出效果就只能是偶然而不是必然。 “赢在执行”这看似简单的四个字，却是很多成功人士最看重的管理哲学，在日常的工作中，我也体会到自己在执行力上的欠缺，希望自己在以后的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一个细节，耐心细致、求真务实的做好本职工作，做一个执行力强的人，做一个对公司腾飞发展有所贡献的人。
销售部
马俊甲
篇二：余世维赢在执行力培训心得观后感
余世维---赢在执行力
培训心得报告----羅宏
感谢公司领导良苦用心组织培训余世维先生赢在执行力三节课程,通过这次培训,让我对执行力有了更进一步的理解,受益颇丰.结合自身的工作实际,写几点对执行力的个人肤浅看法.
在讲座快要结束的时候,余世维深情的讲到:一个人到了深圳都会不好意思乱扔垃圾,一个人到了上海下了飞机都不好意思大声说话.这就是文化的感染力,氛围的影响力.把他这句话,换到企业工厂那就是:一个人到了公司厂区,都会不好意思乱扔垃圾,都会不好意思不扎工衣.一个人进了制造车间,都会不好意思说话聊天,会不好意思吃零食,会不好意思玩手机,不好意思等等等等.但是我们公司没有这种文化底蕴,没有这种氛围感召.所以,我们公司很多事很多地方都执行不到位,或者说执行起来很困难很吃力,更或者说不能长期长久的执行只是芸花一现.要想改变这一局面,个人想法还是要从改变公司的企业文化与氛围开始.虽然企业文化改变是一个任重而道远的事.但是高瞻远瞩的公司领导应该意思到这个企业文化的重要性.在一个好的企业文化里,执行力的有效贯彻与长期落实才会变得游刃有余.
作为一个制造车间的主管,通过这次学习的主要目的还是用于车间管理,提升车间管理的执行力:
一:好的执行力必须有一个好的团队,好的管理团队,从选人用人开始.余世维讲到选人的第一原则是态度.把工作态度及对工作的观念放在选人的第一位.现在我们的团队,有些人的一些观念就是”差不多就行了”或者说”差不多可以了”.在工作的个性上不追求完美不坚持完美.所以在后期的选人标准上,对工作的态度与观念是首选,对自身要求完美,对工作要求完美,对员工管理要求完美,对数据管理对现场管理等要求完美的人,将优先选拔到团队中来,让管理团队变得更强大.
二:执行力的具体事项必须拆解:因为现在的管理团队,组长股长都是内部提拔,个别个人能力相对有限,如果笼统的安排一个事情给组长股长,可能他们会多走很多弯路,可能最后还会做得不是很完美,所以必须将执行的目标拆解成为阶段,将阶段拆解为步骤,将步骤再拆解细化为具体的细节方法.
三:让管理团队养成”回报”的习惯.现在有部分人员,安排好的事情如果不去追究,就不会报告,而且还要追几次.所以,必须让团队养成对工作的”回报”习惯.安排下去的每件事情执行时,在每个阶段,每个过程中,都要让他们报告.因为只有这样才来得及纠偏,来得及改正与完善,不至于过大损失.回报的习惯必须是先讲坏消息,再讲好消息,坏消息讲四分之三的时间,好消息讲四分之一的时间.
四:没有任何借口.现在的团队中有部分人员,在安排工作时或是检讨问题时,总是会讲一些这样或那样的理由来推托,总是为失败或为怕失败找借口,而不愿用这些时间去想方法成功.让执行力得不到有效落实.虽然没有任何借口是军校军队的管理方法,但是对公司的管理也是有很多借鉴的地方.安排给下属工作时(当然首先自己要做一个充分的预估),不给下属过多推托解释.在检讨问题时,鼓励下属勇于承认自己问题的习惯:先检讨自己的问题,再检讨别人的问题,自己的问题说四分之三的时间,别人的问题说四分之一时间.
五:建立完善的赏罚制度.赏罚分明,标准统一.赏由下起,罚由上起.公私分明.做成制度.奖励从员工从组长开始,惩罚从主管开始,以理服人.
六:团队管理者要对执行力长抓不懈.不能虎头蛇尾,更不能会议上说说而已.目前的团队中,很多组长股长的自觉性自动性程度不是太理想,很多会议传递给他们的执行事项,得不到积极有效的落实.所以,必须长抓不懈,要经常去检查,不定期去突查,营造一种适当的团队紧张感,而且要对这种检查的要求标准长期坚持.
七:自动自发.培训团队每个人养成自动自发的工作态度与习惯,是落实执行力的最大
目标.自动自发不是一蹴而就的事情,必须分阶段来,首先是培训团队人员自愿自动地发现问题与事情的能力.再其次是培训团队人员自愿自动分析解决问题的能力.然后才是让团队人员养成这种习惯.再到后才是培养成这种氛围.最后才是沉淀成一种文化.这个过程要配合有奖励激励制度,让团队人员主动提案,并且培养他们思考问题的能力,一个事项必须能够提案多个方法,然后再给他们一种教育启发,从中挑选出最好的方法.
企业的核心竞争力在于执行力,这是别的公司无法模仿与替代的.执行力的关键在于团队及团队文化.有了好的团队及团队文化, IBM总裁沃森就可以骄傲的说:你可以接受我的工厂,烧掉我的厂房,然而只要留下我的人,我就可以重建IBM.这就是优秀的团队及优秀的团队文化给公司的财富.
感谢公司给我这次培训的机会,谢谢!
羅 宏
2014-9-9
篇三：学习余世维执行力有感
学习余世维《执行力》讲座有感
通过学习余世维的执行力讲座，让我更加了解了执行力的衡量标准：就是要以更加自觉的行动、更加饱满的精神，按时、按质、按量完成公司下达的各项任务，应该说，受益匪浅,很值得我们学习。
学习的目的，就是为了应用。公司通过每周的星期二、三对我们进行培训，就是要加强我们的管理素质，更好的做好自己的工作，提高执行力。作为公司的一名管理人员，要主动自觉不断的努力学习，掌握新知识，提高自身的综合素质，使自己具备落实执行力的能力。
学习执行力、做好执行力，作为一名管理人员首先就是要以身作则，带头认真执行公司的各项规章制度,按时上下班，做到不迟到、不早退。这也是最基本的执行力。
做好执行力，就是要端正态度，拒绝借口，表现执行力。以前，我们总喜欢用各种理由及借口来为我们没完成的工作进行开脱或搪塞，通过学习余世维老师的执行力，使我们了解找借口的一个直接后果就是让人懒散，拖延的坏习惯，更是对领导的不尊重。所有在今后的工作中，对领导安排的工作，要在最短的时间内完成，尽量做到今日事今日毕。
最后要注重细节，力求完美。目前，公司正在创建清洁文明工厂工作，虽然公司现场取得了一些成绩，但离先进企业的“全面化、常态化、精细化”的生产现场管理要求差距甚远，脏、乱、差，跑、冒、漏现象还比较突出，内部管控流程还不是很到位。这就需要我们从观
念转变上、执行力度上、考核方式上、治理手段上、长效机制上，认真向先进企业加以学习借鉴，要脚踏实地地从现场的每一个角落做起，每一个环节、每一个细节都力求完美，以认真的态度紧抓生产现场管理，最后实现现场管理质的提升。
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2013.7.3
优秀心得体会范文：余世维有效沟通心得
小编最近发表了一篇名为《优秀心得体会范文：余世维有效沟通心得》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到小编。
是很大的话题，对于和来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到文秘写作网，原创！注：去掉中间符号在*搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
这是篇好内容，主要描述沟通、问题、企业、一个、个人、来说、目的、对于，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
学习曾仕强和余世维教授讲课录像感想
学习曾仕强和余世维教授讲课录像感想今年9月初以来，我参加了单位举办的管理人员培训班学习，聆听了单位领导的亲自授课，观看了曾仕强和余世维教授的讲课电教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知识教育，进一步启迪了思维，开扩了视野，细细品来，感受很多，结合本人工作情况主要感想是：
（一）要进一步理解和消化所学内容。由于所学内容涉及管理思想、管理观点和管理新理论，古今中外，历史与现实，内容很丰富。在参加学习的时间内虽然有了大致的了解，但远远不够，还需要“学而时习之”，要把理念同社会实际环境、企业和个人工作相结合起来，认真加以实践，学以致用，促进单位各项工作的发展和创新和个人管理才能的提升，才能达到学习的目的。（二）要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通过学习，我感到曾教授对中国文化研究多年，他的管理方法是中国式的管理，讲解透析有其特有的文化背景和过人之处，他把企业组织行为当作“天、人、地”；把企业比作人一样的系统，把经理层或领导层比作“头”，把中层管理比作“身体”，把基层人员比作“肢体”。强调每一个企业，每个人都要合理“定位”，要认识自己所处地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的“专长”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，费力不讨好。并着重论述了高层管理和基层管理干部各自的作用和工作方法、行为模式，剖析精到，入木三分,让人悟出许多在中国现实社会环境中处理关系人际关系的微妙技巧，比如：许多场合下交流只可意会不可言传的暗示；对不同身份的人用换位思考来处理沟通等等。通过学习余仕维教授讲解的管理方法，认为要进一步认真履行工作职责，大胆负起自己的责任，勇于承担责任，要加强企业文化建设，充分发挥团队作用，提升企业竞争能力。
（三）吸收借鉴和比较国内外管理优劣，为我所用。曾教授的中国式管理与余教介绍的老外管理各有所长，各有千秋。我感到管理是否有效，不是它的观点多么新，方法多么精，归根到底是理论和实践相结合，能在实践中有用，好用，才能成功。认为要搞好本单位各项管理工作，还是要注重细节管理，脚踏实地工作。在今天，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理和生活时代已经到来，每个人把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。每个企业把自己的产品不断做精作强，占居市场的独一位置，就是成功。要在管理中积极推行“严、细、实、恒”的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理达到了及时、全面、有效的状况，企业的发展就会不断强大。
（四）加强本企业文化建设。通过学习感到，在文化建设方面也要首先对建立什么样的企业文化进行合理“定位”。建设企业文化并不是思想政治工作，是有其明确的功利目的性，是通过塑造某种文化，使自己能够获取更高的市场价值。是保守传统的，还是创新进取的；是面向国内的，还是放眼世界的；是追求利益的最大化，还是创造优质服务、追求利益的合理化；是自由式的，还是科学、规范的等等值得我们进行认真研究。要采取自上而下的方式，统一规划，统一实施。在建设企业文化的三个主要方面，即理念识别系统，行为识别系统和视觉识别系统时，要把确定我们企业核心价值观，作为重中之重，形成一个适应现实又具有长远意义的统一思想信念。其次在建立行为识别系统工作中，要在建立统一科学的行业规范系统，如种类岗位规范、守则及员工培训规范等方面下功夫，力求简明扼要。在视觉识别系统工作中，要细心规划，合理设计，突出行业特点和文化特点。
（五）要重新认识人力资源管理，进一步加强人力资源管理。通过学习认识到人力资源管理比以往的劳资管理大为不同，不论内容还是方法，效果和作用都是一个飞跃。认为我们要在人力资源管理诸多环节中，特别是绩效考核这一环进一步予以重视，在绩效指标设定、绩效指标跟踪、绩效考核评估、奖金发放、绩效改进方面制订切实可行的办法，把我们企业人力资源管理从经验化提升到科学化，科学撑握人力资源管理方法,充分发挥每一个人的作用，为企业发展打下良好基础。
2005年9月29日
学习曾仕强和余世维教授讲课录像感想
