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营业员实习报告

珠宝营业员岗前培训学习体会。

面很很多的事情或者文学作品,我们都会油然而生一些体会。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。很多人都有写心得体会的经历,心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?为此,小编从网络上精心整理了《珠宝营业员岗前培训学习体会》,请阅读后分享你的朋友!

经过两天的培训,我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、等高档商品的认识,和与交谈的小部分技巧和注意事项,还有公司的规章制度,还有就是销售的紧接环节---开单;的基本知识,不过最重要的还是礼仪,因为当一个人礼仪,面部笑容的话,是很难留住的。详细心得如下:

1、先说礼仪,一天早上,开声是很重要的,因为欢迎客人和唱歌一样,如果没有通过开声,练音的话,到了有客人来时,可能会口被卡住一样,不能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰,但眼不能一边底头一边弯,这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时,视口说话速度来调节手臂摆角速度,眼目视手部,不要紧张;然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快,给人有专业感。开早会前领导问好答“好,很好”;顾客离开事,不管他有没有买东西,都要说“多谢晒,慢慢行”但是不可以做摆手姿势,不然会有送客的感觉,有损形象;还有就是欢迎客人事,双手要盖住裤头上一点腹部位置。

2、营业时的安全;由于售卖的商品是贵重物品,而且体积细小,但价格贵,容易被骗子或盗贼看上,一个工作人员只能尽量面对一个客人,而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示,拿项链做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置,一个可以固定位置,二来可以防止安全事件发生,还可以叫同事过来帮手和客人配戴;拿玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边,然后才能帮客人带上;力所能及的为客人戴上介指,而且要非常准的看出客人手指的直径,尽量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。若有客人是一群来的话,分散工作人员做一对一营业时,店里面应该有一个人不受理客人的选货要求,尽量看好店内各个位置,以防有盗窃事件发生。

3、岗前的知识培训,产品知识的教道。在这步认识了,和金(或K金)、铂、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石;其产品有制产品,例如足金介指,项链,手镯,耳环,还有黄金摆件(经过提问,得知是一个全足金的摆设物,而里面是没有其他金属或基础托架、摸,但由于制造有一定难度,所以要手加工费)按质量和每天金价来计算总价;K金,例如18K,原来K的单位是K=4.166%,为何24K是千足金(理论值),其答案是18K=18*4.166%=74.998(含金量约为75%),按公式推到24K=24*4.166%=99.984%(99.9%为千足金);但有客人会问,18K金和18K白金有什么区别啊,有人会人为18K白金里面所谓的金是“铂”金,其实是连一点铂都没有,而且在黄金的基础上添加其他金属来加强硬度的同时,控制加入各项金属之间的量比,从而有可能地将18K金的颜色得到改变。铂,这个贵金属由于存在地球上比较少,所以珍贵,被欧洲,尤其是英国人所喜爱,由于铂金贵,而且硬度是黄金的两倍,所以是不会制造低于99%以下含铂合金都可以够硬度镶嵌钻石;在中国,年轻一多人,尤其是有钱的而又准备结婚的新人,都会选择铂来做介指,高贵中带来点年轻的感觉。银,众所周知,银价格低于黄金,卖前已经定价格,不用按当天银价计算,但银有很多中医测量功效,受年纪大一点的群众喜爱。

珍珠分淡水珠和咸水珠,用放大镜看会带有点纹路(如果没有的话,肯定是假货),不过珍珠有大小和圆弧度之分,例如搞一条个个珍珠都一样大的项链,估计需要找人多个场,收集N个珍珠,才能收集到一条看上去每珍珠大小一致的珍珠项链,价格自然贵。翡翠玉石,翡翠或玉石不同与金或铂,雕刻好之后就不能改变其形状,正所谓“千金而得,好玉难求”,一个纹路好的玉是非常难得,而且极有观赏价格,或者从中得到很多奥妙,引起人的联想(想毕加索的抽象画一样)。钻石,钻石分5种暇级,就是在钻石中微粒量,微粒多会程白色,而一颗钻石一定会有57个面,或者底部尖头加一个58个,这样才能算上是一颗钻石,由于要铣这么多面,所以钻石贵在加工费。

4、开单,在开单这个环节,很多知识都是跟会计挂钩,字要写得清晰,数字要整齐,尽量贴底部,不留修改的位置,且计算都不难(比起以前的大学成本会计实操要容易得多),所以很能掌握,待上岗后能灵活运用。在现场工作时开单前要先收回商品。写好单的要点是:认真看请产品的标牌上信息,先想后写,写字工整,数目清晰,不要慌张,但也不要写错,以免令顾客等得不耐烦。

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公务员北京岗前培训的学习体会


         20xx年3月20日至30日,有幸受公证处指派到北京参加20xx年第一期公证员岗前培训。通过学习,我们对公证发展方向、公证员职业道德、执业技能、专业知识等方面有了更深刻的认识,现将具体情况汇报如下:
        一、前沿信息:与公证相关法律、法规新动向
(一)有利消息
1、《公证法侵权过错解释》正在起草,将于20xx年年末或20xx年年初公布。该法将厘清公证处及公证人员的责任,公证处及公证人员只在过错范围内承担责任,改变目前司法实践中公证案件 “公证处全赔”的局面。
2、司法部已经启动公证收费调研工作。新的公证收费标准将对“1998年版收费标准”进行全方面的修改,目前已有为数可观的全国人大代表以“关乎民生”为由向人大常委会提出议案,提案指出特别是在大城市,继承公证费高达万元,费用过高百姓承受压力大,强烈要求下调继承、强制执行公证费。但是,在证据保全问题上,可能实现约定收费或者计时收费,因为很多证据保全公证费时费工,劳动和收费严重失衡,即使按件收费标准也将提高许多,因此,证据保全公证费将上调。无论如何,统一公证收费标准,将为行业发展和提高公证公信力奠定坚实的基础。
4、《民事诉讼法》也即将修改。民诉法界泰斗张卫平主张:公证机构证据保全的效力与法院同等,届时公证行业证据保全公证将迎来新的生机。
5、《拍卖公证细则》及《招投标公证细则》正在修改。修改后的招投标公证细则,改变了现行招投标公证全程监督的规定,可对某一环节进行公证,拍卖公证细则变化不太大。
(二)不利信息
1、《继承法》正在修改,修改中的继承法与公证相关的争议最大的就是很多法学家主张废除公证遗嘱最高效力说,最有代表性的就是民法学家梁慧星教授,他认为继承法中赋予公证遗嘱最高效力没有实际意义,并且在某种角度上限制了立遗嘱人的自由意志。
2、《房地产管理法》第二稿已经修改完毕,这次修改将不再分立城市、农村两部房地产相关法律,城市房屋与农村住宅将在一部法律中规定。委托、继承公证可能写入《房地产管理法》,但是买卖、赠与很难列入法定公证事项行列,因为这两项公证涉及面甚广,公证费用较高,负面声音亦很强烈。
        二、工作技能Ⅰ:有限责任公司自然人股东资格继承公证中应该注意的问题
(一) 有限责任公司自然人股东资格继承的法律适用
《公司法》第76条规定:“自然人股东死亡之后,其合法继承人可以继承股东资格,但是章程另有规定的除外。”据此,我们可以设想在办理此类公证时将股东的财产份额先由继承人当然继承,股东身份的继承则视情况另行办理。
(二) 股权具有人身属性时,继承人能否取得股东资格
当股东以具有人身属性的权益作价出资时,由于经过了权益作价的过程,股东其实是因为这些权益后面所蕴涵的货币价值而取得股权,与直接以货币进行出资并没有本质上的区别,因此在以这些权益出资的股东死亡之后,其合法的继承人同样可以继承股东资格。继承人能否当然取得股东资格,取决于股权是否具有人身专属性。在现行的《公司法》所规定的5种出资形式中,只有非专利技术可能具有人身专属性,因此在一般的情况下,继承人可以取得股东资格。
(三) 无民事行为能力人和限制民事行为能力人能否继承股东资格
继承人若为无民事行为能力人和限制民事行为能力人可能会影响一些权利的行使,例如股东会出席权、表决权等,会对公司的正常经营造成不利影响但是不能由于继承人无法履行这些权利、义务而剥夺继承人对股东资格的继承,因为上述权利可以通过代理的途径加以实现。同时《公司法》也采取了缺省性立法技术,赋予公司章程对死亡股东资格继承的优先适用地位。即在公司设立时制定的章程中或者在日后依照程序修订的章程中对股东资格继承人的行为能力作出限制时,则无民事行为能力人和限制民事行为能力人就只能继承股权所指向的财产份额,而不能继承完整意义上的股东资格。
(四)一人公司股东死亡后,继承人能否取得股东资格
当一人有限公司唯一的股东死亡后,如果存在多名法定继承人,势必会打破一人公司唯一股东的格局。然而一人有限公司的自然人股东的的死亡并不必然导致公司的消亡,当股东死亡后,其合法继承人仍然能够通过继承股东资格,将公司继续经营下去。当产生多个继承人的情况下,可以由继承人凭借股东资格继承公证书去工商部门办理企业形式变更登记,将一人公司变更为多人有限公司,使公司的正常经营得以延续。也可以通过协商,由一个人继承股东资格,然后再由这个人向其他合法继承人给予货币或者其他形式的补偿。
(五)继承人是公务员或者军人,能否取得股东资格
公司股东死亡后,继承人中如果出现公务员或者军人,当然不能继承完整意义上的公司股东资格。因为法律或者政策上是禁止他们经商的。公证机构可以为其办理公司股权出资份额的继承权公证书,对股东资格继承的问题部分则不予涉及。
(六)如何办理有限责任公司股东资格继承公证
首先,应该特别注意公司章程上对股东资格继承有无限制。例如,章程规定继承人一律不能取得股东资格身份的,则继承人只能获取财产份额;又如,章程规定须具备一定的条件、符合一定的程序后才能继承股东资格的,则应该按照章程的要求办理继承权公证。如果公司章程没有就股东资格作出限制性规定,并且申请人也要求继承股东资格,我们当然可以办理股东资格继承公证。但要注意在继承人仅仅申请办理股权所指向的财产份额的继承权公证时,如果公司章程对股东资格继承并无限制,则公证员应当告知当事人有权继承股东资格。

商场营业员的培训心得


本页是小编最新发布的《商场营业员的培训心得》的详细文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。

商场的培训心得1

当前企业之间在产品质量、售后服务、品牌、价格四大领域的竞争几乎达到同一水平、没有多大区别,面对这种市场形势,企业要想赢得竞争的优势,做好客服服务是关键,企业只有通过自身的努力把服务做得更好,比别的企业更有特色,才能吸引更多的客户。

通过商场营业员培训让我明白,一名优秀的商场营业员,首先是要懂得陈列知识。其次是懂得自己所负责商品的使用技巧;再就是要会观察,首先是观察顾客到底想要哪种产品,哪种产品比较适合顾客,顾客的职业性格等,这直接决定了人的品味。然后就是注意个人自身素养,既要热情但又要不卑不亢,客户即使不买,也要注意礼节,不要嗤之以鼻或者大变脸。所谓三分货七分卖,好的商场营业员是一个商场销售业绩好坏的关键因素,这一点也不夸张。服务的魅力

对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。

一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢?

要有发自内心的微笑

对于顾客来说,营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”,强求营业员向顾客去笑,甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑,这都是不明智的做法。

微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑,在生活中处处都应有微笑,在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友,当作一个人来尊重他,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些,这种微笑不用靠行政命令强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是顾客需要的笑,也是最美的笑。

要排除烦恼

一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天,朋友问她:“你一天到晚地笑着,难道就没有不顺心的事吗?”她说:“世上谁没有烦恼?关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班,我将烦恼留在家里;回到家里,我就把烦恼留在单位,这样,我就总能有个轻松愉快的心情。”

若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”,就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。

营业员遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时再强求他对顾客满脸微笑,似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性,又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让欢乐永远伴随自己,把欢乐传递给顾客。

商场营业员的培训心得2

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

这是篇好内容,讲的是关于顾客、营业员、钻石、微笑、一个、珠宝、注意、这样等方面的内容,希望网友能有所收获。

档案员培训学习体会


5月27日至29日,参加市局组织了对企事业单位的档案员培训。3天的学习虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我又更深入地了解了档案能力建设的目标与途径,以及如何对各类档案进行征集、利用等管理程序,全方位地了解了的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,通过这次培训促使我不断地思索,不断地进步。以下是我学习的重点体会:

一、分级管理是必须做好的一项基础性工作

此次培训班内容丰富,主要内容有:《国家档案局第10号令》企业文件材料归档范围和档案保管期限规定。《国家档案局第30号令》档案管理违法违纪行为处分规定。《企业信息化档案室建设基本要求和发展趋势》,《信息化背景下的企业档案信息化理论》《档案征集意识的培养》,《档案编研工作》,《企业档案管理规范》,《企业档案利用工作》,CAD电子版资料的存储和声像档案管理标准。培训期间,理论与实际相结合,观摩了档案局不同档案资料,为企业档案起到管理示范作用。

二、对档案征集认识的认知

导向明确,覆盖面广、时间无限可以提升档案管理者的档案行为能力,推定档案资源开发利用。档案工作伴随历史发展,没有终结,认识也在不断发展和提高。 档案工作者履行 “为党管档、为国守史”“为企业服务”的责任需要长期薪火传承。

为什么培养档案征集意识,这可以说着检验档案工作者能力的重要依据;衡量档案工作的重要依据。

怎样培养档案征集意识,档案的属性,是原始性,原始记录,注重原本、原件、原稿、孤本 。从传统载体来讲,可以回想起当时用铅笔的的情景,从现在载体来看,可以看出社会经济的发展面貌。体现出档案是人类在社会活动的真实记录,是综合信息资源的重要组成部分。

三,提升档案服务能力

档案服务能力,主要指档案工作部门和档案工作者运用管理的档案资源,为满足企业发展和各级用户的档案需求提供优质高效服务的本领。那么档案服务是档案工作的立身之本,是档案工作发挥企业研发、生产、服务、经营管理等各项活动和基本历史面貌。加强档案服务能力建设不仅涉及到每一名档案干部职工,也涉及到整个企业档案系统、各部兼职档案管理员岗位。加强服务能力建设是全年乃至今后一个时期的档案系统的主题活动。加强档案服务能力建设,是一个庞大的系统工程,也是提升档案工作“正能量”的一个核心工程。

公务员培训学习体会


姓 名:xxxx

单 位: xxxx市xxxx局

学 号:93号

20xx年x月x日起,我有幸参加了xxxx市人事局组织的xxxx市公务员初任课程。 我在机关工作已经有四年多了,由于各种原因,错过了多次公务员培训机会,对公务员的依法行政、等虽然常有耳闻,但没有经过系统的培训。这几天以来,我通过系统学习社会主义市场经济、邓小平理论与""、公务员依法行政等等诸多有关公务员的理论和知识,听了专家和教授的教导,以及同学们之间的相互指导和帮助,增进了我对公务员的认识,拉近了我和公务员的距离,我对公务员的认识更加深刻。这次集中请xxxx市行政学院的专家、教授以及其他单位的领导同志为我们授课,内容十分丰富。既有国家的宏观政策、大政方针,又有针对公务员开设的关于依法行政和领导方法、领导艺术等。通过这几天培训班的学习,我们感到学有收获,对我们今后正确的履行岗位职责,做好政府工作有所帮助。现将本人的学习体会向老师和同学们汇报

一、要成为学习型人才

我们面对的是一个日新月异的时代,如何始终跟上时代的步伐,保持与时俱进的品质,如何应对层出不穷的新情况新问题,推动社会的进步和发展,这是摆在我们全体公务员面前的现实问题,同时也给我们提出了终身学习的要求。深圳19xx年提出了要建立一个"学习型"的城市,市xxxx局也提出来要建一个"学习型"的机关,我们,则应

该做一个"学习型"的人才。

首先,成为学习型人才是知识经济时代的必然要求。******同志在中央党校曾提出"知识经济悄悄来临"的观点,指出了随着新技术的飞速发展和信息产业的崛起,知识对社会经济发展的作用越来越大。我们所处的是一个知识爆炸的时代,知识的飞速变化增长,对我国正在从传统的计划经济到社会主义市场经济的根本性转变必将产生深刻的影响,社会的政治、文化、观念等也必然相应地发生重大变化,现代的科技文明,高新电子和信息技术的应用日益迅速地打破国界,世界经济的发展以竞争和合作为中心,商业、金融、货币和股市逐步联为一体,走向全球化;世界各地的发展变化不可避免地通过各种方式波及国内,特别是随着WTO的加入,我国将更快地融入国际社会,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增。这一切要求我们公务员必须成为学习型人才。

其次,成为学习型人才是我们自身素质提高的必然要求。******同志曾指出,现代科学技术突飞猛进,我们不懂得、不熟悉的东西很多,必须边实践边学习,把坚持学习作为紧迫而又长期的重要任务。"不仅要抓紧学习政治,而且要抓紧学习经济,学习先进经营管理,学习现代科技文化".因此,不断加强学习是提高公务员干部自身素质的必然要求,否则,即便你是一个知识渊博的人只要停止在原有的水平上,很快也会变成一个知识贫乏的人,即便你是一个工作上尽心尽力的人,也难以胜任新形势、新情况下岗位职责的要求,最终因为不称职而被淘汰。

因此,通过这次培训,我加深了这种理念,树立终身教育的思想,自觉的投身到学习中去,做一个与时俱进,不断学习、不断进步的学习型人才。

二、参加这次公务员的初任培训非常重要

实现"三个代表"要求,人才是关键,培训是基础。要创建学习型社会,建立学习型、创新型、实干型的高素质城市xxxxx干部队伍,公务员培训是个很好的方式。市xxxxx局党委要求,"围绕建设高素质专业化城市xxxxx干部队伍的目标,全面开展城市xxxxx公务员初任培训、任职培训、专门业务知识培训和更新知识培训","未经培训或培训不合格的公务员不得晋升工资、职务".局党委还明确,"十五期间,xxxxx局公务员应至少轮训一遍,局机关公务员参加培训的比例不低于150%".可见,我们局党委在对待公务员培训工作问题上是下了大决心的。

我们探访了参加前两期培训班的学员,他们普遍认为公务员初任培训非常必要,参加上期培训的市xxxxx局用地处的一位同学说,"真是相见恨晚".归纳起来主要收获体会是,一是提高了对加强公务员任职培训重要性的认识;二是对怎样当好公务员有了更加明确的认识;三是增强了依法行政的意识,提高了依法行政的能力;四是补充了许多新知识,对许多问题有了新的认识;五是交流了经验和体会,学员之间相互学习交流了如何当好处级公务员的感受和经验。总之,大家普遍感到:参加培训开阔了眼界,增长了知识,可以跳出原来的工作氛围,静下心来,学习新的知识,思考一些问题,可以在经济全

球化、中国将加入WTO和建立社会主义市场经济体制的大背景下重新审视我们原有的工作,将城市xxxxx工作及各自从事的工作同整个国家经济建设、社会发展等问题结合起来进行考虑。通过理论与实际相结合,局部与全局相结合,不仅认清了形势,理清了思路,而且在战略思维、宏观思维以及思维方法上都得到了训练,感到收获不小。同志们坐在一起畅谈学习体会,增加了对兄弟局、单位工作情况的了解;对市委、市政府确立的xxxxx市总体发展战略思路有了更深刻的认识和理解,对做好新时期的城市xxxxx工作有了更明确的方向和更强的紧迫感、使命感。

听说前几期培训班xxxxx市人事局都安排了责任心强并且非常有经验的老师担任(这一期也是),市人才培训中心也安排了工作人员协助管理。在班主任的带领下,我们在自我管理方面取得了很好的效果。这次培训班我们组织了班委会,选举了班长和小组长,学员实行自我管理。班长和各小组长对工作非常认真负责,通过严格的自我管理,学员们学习自觉性和积极性很高,课前主动预习,课上认真听讲,课间积极请教,课后广泛交流,课堂座位整齐,秩序井然,展现了xxxxx市和各区公务员良好的修养和较高的素质。

三、要理论联系实际,完成培训学习任务

根据市xxxxx局党委的要求,今后对公务员,不仅看其坚持学习制度、完成学习任务的情况,而且要重视其学习期间的全部表现,要把干部运用理论指导工作和加强党性锻炼的情况,作为考核干部的重要内容。在这里我再向老师们讲讲自己今后几天的决心

一是要更加集中精力刻苦地学习。今后10天,我要继续把手头工作安排好,静下心来集中精力搞好学习。平时我们的工作都很忙,不少同志,尤其是xxxx区公安分局的许多同志,都是白天又要学习,晚上又要赶回去加班,是挤出时间来学习的。市xxxxx局党专门安排时间让我学习,我要珍惜这次学习机会,利用这半个月的时间,认真读点书,认真思考点问题,努力系统的学习怎样当好处级公务员的有关知识,为今后的工作进

第二篇:公务员任职培训班个人学习计划 500字

公务员任职培训班个人学习计划

本人参加xx学院xx年春季学期第xx期公务员任职培训班的学习,现根据学校制定的,按照计划的具体要求,将个人的学习计划安排如下。

一、学习目的

按照教学计划,个人的学习将以马克思主义中国化的最新成果为中心,以提高党的执政能力、强化党性锻炼为重点,切实做到夯实理论基础、开阔世界眼光、培养战略思维、增强党性修养。希望通过一个月的学习和锻炼,在理论、能力、素质、修养四个方面均有所提高。

二、学习的内容和方法

1、入学教育阶段

在这一阶段,个人将积极调整心态和状态,从而迅速完成从工作到学习、从政府职员到普通学员、从家庭生活到集体生活的转变,为集中培训学习奠定基础。

2、基本理论学习阶段

个人将按照教学计划,在指定学习的书目中,力求做到原汁原味地学习经典,尽力领会理论精髓,同时能联系实际,与时俱进,加深理解。党校的这次集中学习可以说是一次难得的机会,本人将在老师的辅导下,进行一次较为系统的学习,争取全面掌握,深刻领会,充分了解前沿动态,同时结合实际工作,针对问题,力求将理论知识运用于个人的工作,在解决实际问题方面有所探索。

3、小结阶段

按照教学计划,本人将以党性锻炼的收获为主要内容,认真做好小结的撰写工作,争取向小组作原原本本报告。

三、学习的具体要求

1、学习认真、刻苦,学习笔记要做得细致。

2、加强针对性,要做得深入。

3、遵守纪律,自我管理要做得严格。

4、积极参加讨论等各项活动,互帮互学,组织生活要过得愉快。

第三篇:文山州第二十六期科级公务员任职培训学习 1600字

文山州第二十六期科级公务员任职培训学习个人总结 文山州住建局 刘开义

20xx年x月至30日,根据组织的安排,我有幸参加了文山州第二十六期科级公务员任职培训班。在为期25天的培训中,党校的教授专家和各级领导们向我们讲授了《做好新形势下的群众工作》、《建设马克思主义学习型政党,提高全党思想政治水平》、《马克思主义哲学的经典文献》、《学习贯彻"十二五"规划建议,切实推进文山经济又好又快发展》等理论知识。通过一系列的培训学习,我深深感触到公务员这项工作神圣而又重要,更使我深刻的认识到,只有全方位提高自身的素质能力,严格按照公务员标准要求自己,才能适应工作岗位,才能成为一名合格的公务员。通过近一月的学习,现总结如下:

一、坚持理想信念,立身做人做事

自古以来,做人与做事是不可分割的两个部分。修身、齐家、治国、平天下,首先要学会做人。通过这几天系统的培训学习,我明白,想要成为一名合格的公务员,首先要做一个政治立场坚定的人。热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局,团结协作。只有拥有正确的政治理想信念,才会在复杂的情况与环境下站稳立场,分清是非,把握正确的方向。

其次,要做一个虚心好学的人。对于刚步入政府机关大

门的我们,面临着新角色的转换,如何尽快地适应新的工作岗位,如何迎难而上,是面临的第一个难题。只有通过自身的刻苦学习,才能增加知识,才能提高素养,才能更好地适应工作岗位。在平时,要多听、多看、多问、多想,注重关注、收集、吸收党的相关政策法规和工作必须具备的知识,为今后开展工

作打好基础;在日常工作中,要虚心向领导和老同志学习,向同事们请教,学习他们如何做人处事。 第三,要做一个脚踏实地的人。公务员,在百姓的眼中代表着政府的形象,如果做事不踏实,言语浮浮夸夸,流于形式,这样在群众中会产生不良的影响,又怎么能够代表最广大人民群众的根本利益?因此,在工作中必须踏踏实实做事,踏踏实实做人。

二、服从组织安排,尽力做好工作

公务员这个职业决定了必须默默无闻地做好工作,并坚决服从组织安排,服从大局,这样才能称之为一名合格、敬业的公务员。

古人云:"不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海",说的是任何事情都是由一点一滴的细节构成的,要成就大事,必须注重细节,脚踏实地,一步一个脚印,不畏艰难,不怕曲折,才能最终达到目的。因此,在工作中,不以事小而不为,因为机关无小事,不以事难而不为,因为世上无难事,只怕有心人。工作中的每一次小事的锻炼,每一件

难事的历练,都能磨练我们的心性、提升我们的气度、锻炼我们的能力、赢得大家认同,即提高了自己的工作能力,也提升了自己成功的可能性。

同时,团队精神也至关重要,要学会并懂得发挥团队优势。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础。"三个臭皮匠,胜过诸葛亮",一个团结合作的团队是无坚不摧,是最有战斗力的。因此,在单位要注重和他人沟通交流,互相支持,在充分发挥个人的聪明才智的同时,发挥集体的强大力量,营造良好的工作氛围。

三、秉持公仆精神,善于服务人民

温家宝总理在两会答记者时说,"必须懂得一个真理,这就是政府的一切权力都是人民赋予的,一切属于人民,一切为了人民,一切依靠人民,一切归功于人民。必须秉持一种精神,这就是公仆精神。"我们做为一名公务员,就必须秉持公仆精神,做到"权为民所用,情为民所系,利为民所谋".

在走上工作岗位那一刻起,还要树立清正廉洁的信念,必须恪守"五慎",努力在加强党性修养上下工夫。不管是老一辈的焦裕禄、孔繁森,还是新世纪的牛玉儒、任长霞,这些公务员前辈为我们树立了一座座清正廉洁的丰碑。我们年轻人因为阅历不足,经历的事情不多,在面对各种诱惑时,更要"慎独、慎欲、慎微",必须对党、对国家、对人民、

对家人负责。必须清醒的认识到:公务员无特权,是为人民大众服务的。

总之,通过此次公务员初任培训班的学习,我受益匪浅。即了解了舟山整体经济的发展现状及宏伟前景,又学到了很多理论知识、工作方法,尤其是对如何做好一名合格的公务员,有了更加深刻的体会。以后我更加要加强和业务技能的学习,善于吸取别人的经验,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务实求效,尽心尽力做好本职工作,成为胡锦涛总书记要求的"理想远大、信念坚定,品德高尚、意志顽强,视野开阔、知识丰富,开拓进取、艰苦创业"的新一代的合格公务员!

检察院新录用的公务员岗前培训学习体会


我作为一名新录用的公务员有幸参加了咸阳市人民检察院政治部精心组织的新进干部岗前培训学习。在培训中,我和其他新进干部认真系统学习了“检察知识”、“公文写作与处理”、“检察纪律和职业道德”等有关检察工作方面的知识。通过这次紧张而又充实的培训,使大家对检察事业有了进一步的认识,对我们今后正确履行岗位职责,做好检察工作提供了很大的帮助,增强了做一名合格检察干部的信心。

通过深刻学习,我觉得要成为一名合格的检察干部,应着力从以下五个方面着手做起:

一、在政治思想上,要以马克思列宁主义为指导,坚持毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,紧密团结在以胡锦涛总书记为核心的党中央周围,端正政治立场,加强政治修养,提高政治鉴别能力,从思想、行动上坚信共产主义社会远大理想终将实现,尽职尽责,正确行使人民赋予的神圣权力,为人民服务,为完善和发展中国特色检察制度服务,为祖国特色社会主义事业的发展和繁荣贡献力量。

二、尽快实现由学生到检察工作人员的转变,适应新环境,结交新朋友,深入学习检察业务知识,熟悉检察机关业务,使自己融入到检察机关这个大集体中。每一位新进检察干部都应珍惜来之不易的机遇,要以进入检察机关为自豪,热爱检察机关,热忠检察事业,热心检察服务,将自己在大学中所学的法学理论与司法实践充分结合起来,解决工作中遇到的问题,以发挥检察机关法律监督作用,实现社会秩序稳定,促进社会和谐,实现人生价值。

三、强化学习,深入实践,使理论与实践充分结合起来,做到使理论服务实践,使实践发展理论。虽然我们进入了检察机关,但是要胜任检察工作还需要一个过程。作为新进检察干警要勤奋学习,向书本学习,向模范、前辈们学习,全面掌握和熟悉有关检察工作方面的知识。根据现行相关法律规定,必须通过国家司法考试,才有资格进入检察官序列,依法代表国家行使公诉权,所以,对于未获得检察官证书的新进干警要珍惜时间,刻苦学习,抓住机遇,迎接挑战,早日取得成功,以便使自己加入到检察官队伍中去贡献自己的力量。

四、把加强作风建设摆在重要位置,维护检察机关在人民群众中的威信和形象。作为新进检察干警应严格遵守党的纪律和检察纪律,做遵纪守法是代表和模范,树立“立检为公,执法为民”的执法观,增强公仆意识,维护好社会、国家与人民群众的根本利益,同时要自觉加强思想道德修养,弘扬正确科学的社会主义社会生活作风,坚决与官僚主义作风、骄奢淫逸的生活行为作斗争,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观,积极开展和参加作风建设学习活动,牢记“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”要以努力成为一名合格的检察干警时刻要求自己,约束自己,鼓励自己。

五、培养良好的职业道德。检察职业道德是检察干警在其职务活动中必须遵守的道德规范和行为准则。良好的职业道德是检察工作人员的立身之本,工作之基。每一位新进干警都要以“忠诚”、“公正”、“清廉”、“严明”作为自己行为的界线,不仅在工作中,而且在平时生活中也要弘扬、践行检察职业道德的内容,成为自觉行为习惯,形成良好的道德品质。我坚信:只要我们每个检察干警都能迈出一小步,整个检察干警队伍就会迈出一大步,为文明的、和谐的大中国作出贡献。

六、加强工作责任心。责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。人民检察院是国家的法律监督机关,担负维护法律统一正确实施的重要职责,所以要求每位新进检察干警都要加强工作责任心,依法办案,不徇私枉法、滥用职权、玩忽职守,不做任何违法乱纪有损国家、集体、人民利益的事情,此外还应忠于职守、尽职尽责,做好本职工作,勇于承担责任,有了错误要认真改正。

以上是我对做一名合格检察干警的认识,恳请各位领导、同志们予以指导,在今后的工作中,我将严格要求自己,尽职尽责,正确担负法律监督职责,为检察事业贡献自己的力量,争当一名合格的检察干警

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