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耳闻不如目见，目见不如足践。正式接触社会工作之前都需要进行实习，我们可以对实习工作进行一个总结，实习报告中可以汇报我们的工作内容，工作进度和工作中遇到的问题。如何撰写出一篇优秀的实习报告呢？小编特别编辑了“优秀文员实习报告范文参考”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
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优秀文员实习报告范文参考
在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘，范文之实习报告:文员实习报告范文。
在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的
具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实
的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作
风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习
中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方
面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了
解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打
开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于
我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作
并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，
第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向
我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有
很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然
自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技
能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短
短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有
时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作
得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是
这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验
，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好
的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，
工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处
事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，
是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的
事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的
时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要
晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，
没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都
很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经
理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很
不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先
就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努
力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，
现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多
月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有
时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，
最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久
，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在
秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘
书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司
给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与
上司发生争执；[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒
解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，
饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进
行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，
采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度
，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终
造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图
强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取
成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟
练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具
有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，
参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把
握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要
求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文
办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要
稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能
疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要
准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差
错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实
习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面
，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所
以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富
了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识
。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更
重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加
努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表
现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
文员实习第二篇
暑假假一放，我便在宝安石岩一家中小型港资公司开始了一种全新的生
活——实习。我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生，就快
要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我是
一点实践经验也没有，。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里
的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00
下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 我实习的公司叫金焰
有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区，占地面积
15000㎡，建筑面积40000㎡。公司自创立以来，已取得了相当好的经营业绩
。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香
港为主要地。办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。
作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习，我感到非常的
荣幸。此次实习，主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息，日
常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办
公室文员。刚开始上班时，真有些不习惯。面对着这么生疏的环境，心态还
没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以
说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当着小布丁看
，也许是因为我个只比较矮小，长得可爱，性格开朗，又刚来实习的缘故吧
，嘻嘻。所以大家都很照顾我，无论在工作上还是在生活上。在工作上，如
我遇到有不会的东西，请教他们，他们都很乐意的解析给我听和教我。
文员实习报告范文第三篇
2005年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文
员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不
一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的
工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎
小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，
再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，
身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完
全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境
。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神
和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的
杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各
方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持
，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个
月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做
学问
自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深
刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到
的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几
乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计
算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用
一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学
尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识
肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
工作辛苦
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差
的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得
加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不
想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自
由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着
电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误
可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络
推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不
友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈
。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔
的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母
的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母
挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，
工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴
家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时
我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的
这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙
，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，
背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门
的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对
自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠
。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，
大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪
低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶
尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个
齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视
上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是
“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间
的相处。
总结
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未
付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们
在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临
其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期
间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望
自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
文员实习报告范文第四篇
2006年11月至12月两个月期间，我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办
公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往
完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成
自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老
板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨
，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同
事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干
的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只
是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习
时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
自学能力
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体
会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理
文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新
太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢
琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不
行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得
起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末
得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上
班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许
多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐
着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一
个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错
遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日
子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地
培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日
常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合
理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。
人际关系
初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入
进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多
时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里
却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无
法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。
工作环境
环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情
就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。
总之，在 实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞
争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。
总结
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文员实习报告参考
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文员实习报告参考
时光匆匆,转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、 人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始
处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好
的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方
法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是抱着埋怨的心态。
在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我 一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。
现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。 多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力！
前台文员实习报告范文参考
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前台文员实习报告范文参考
前台文员实习报告
20xx年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。在这里我主要负责的工作是以下的内容：
1、周日至周一，早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员，不遗漏，不延误。
3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：
1、与客户沟通不好
2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任
3、与上客户发生争执
4、对琐碎重复的工作感到怨烦
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法：面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。
岁月如梭，在同事及领导的关心，支持下，在同事的帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有不足需学习改进。我一直认为在中专里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识}用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，通过,,我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,,这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受，具体处理一些工作，所以未能领会其精髓，但通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职都会努力!
行政文员实习报告范文参考
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
三、实习单位
四、实习内容
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。
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五、实习体会
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。
也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
文员实习报告优秀范文
导语：文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的，一般从事文件处理工作。下面为您推荐文员一份，欢迎阅读!
一、前言
XX年2月9日至XX年3月21日近一个半月时间，我在温州xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
xx集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从XX年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。XX年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着以人为本、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，XX年斥资1000万打造面积近XX平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作XX年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
优秀文员实习报告范文
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作
4、送文件至各级领导，签收文件
5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档和归档
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料
10、制作20xx年全厂管理人员年休表
11、协助接待客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
文员实习报告结尾参考
1、在公司里实习的这段时间里，我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过，真的很开心。在没进公司的时候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一场，当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘，就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小，千万不要自以为是，比你好的多的多，你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力，就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在销售部这样一个部门，更加需要大家的一起努力。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?
2、我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
3、我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
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