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文员实习报告范文

文员实习内容:优秀文员实习内容范文。

俗话说一分耕耘,一分收获。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧,在工作中我们会做很多事情,这就需要我们写一份实习报告,实习报告可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。什么样的实习报告算得上是高质量的呢?小编特意收集和整理了文员实习内容:优秀文员实习内容范文,希望能帮助到你的学习和工作!

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文员实习内容:优秀文员实习内容范文

文员实习报告范文:
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的

具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实

的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作

风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习

中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方

面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了

解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打

开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于

我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作

并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,

第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向

我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有

很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然

自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技

能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短

短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有

时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作

得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是

这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验

,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好

的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,

工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处

事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,

是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的

事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的

时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要

晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,

没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都

很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经

理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很

不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先

就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努

力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,

现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多

月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有

时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,

最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久

,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在

秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘

书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司

给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与

上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒

解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,

饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进

行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,

采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度

,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终

造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图

强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取

成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟

练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具

有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,

参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把

握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要

求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文

办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。

文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要

稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能

疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要

准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差

错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实

习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面

,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所

以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富

了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识

。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更

重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加

努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表

现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

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文员实习内容:实习文员的内容


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在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的
具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实
的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作
风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习
中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方
面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了
解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打
开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于
我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作
并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,
第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向
我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有
很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然
自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技
能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短
短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有
时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作
得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是
这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验
,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好
的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,
工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处
事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,
是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的
事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的
时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要
晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,
没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都
很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经
理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很
不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先
就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努
力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,
现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多
月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有
时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,
最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久
,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在
秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘
书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司
给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与
上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒
解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,
饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进
行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等

办公文员实习报告:文员实习内容


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在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的

具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实

的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作

风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习

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很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然

自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技

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这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验

,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好

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工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处

事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,

是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的

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再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要

晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,

没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都

很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经

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现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多

月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有

时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,

最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久

,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在

秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘

书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司

给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与

上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒

解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,

饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进

行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,

采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度

,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终
造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图
强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取
成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟

行政文员实习鉴定内容


行政文员实习鉴定内容

实习报告

为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到永嘉制衣有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。 作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。要 分主次,有条理是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在这里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

一、工作内容

在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

3、协助做好新员工入职 培训 、阶段性 培训 等 培训 工作;

4、送文件至各级领导,签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字

9、 领导安排的其他工作。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。 通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。 在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。

文员实习报告结尾内容


1、在公司里实习的这段时间里,我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过,真的很开心。在没进公司的时候,有很多的憧憬。希望自己可以大干一场,当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘,就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小,千万不要自以为是,比你好的多的多,你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力,就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在销售部这样一个部门,更加需要大家的一起努力。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

2、我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

3、我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

文员毕业实习报告内容范文


实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。为了更好地巩固已有知识,学习技能,我来到了大连高新技术产业园区新维语言培训学校进行实习,在学校担任行政人事专员的工作,这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

在实习期间,我接触了一些常用的办公设备,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,虽然上了四年大学,但是在学校里根本没有人教大家这些机器应该怎样使用。在新维实习的这段时间我虚心向同事请教常用办公设备的基本操作,为今后的工作做好了相应的功课。虽然是大学生,但有好多东西在实践中还是不太明白。尤其是刚开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。接到工作的时候也总是手忙脚乱的,但是同事们都非常友善,总是从侧面辅助我,给予了我很多帮助。

作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的师傅教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近学校是招生高峰,每天的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

在实习期间给我留下印象深刻的有两件事情。一是给一个离职的同事办理社会保险转出及社会保险年检的工作。由于社保利率的改变,公司没有及时更新所需缴纳的社保金,导致该同事的社保关系不能转出。这件事情交给我去办理了,开始的时候还是有点儿打怵的,因为我毕竟不是学人力资源出身的,也没接触过社会保险。上司只是告诉我人力资源中心的位置,其他的一律都得靠我自己摸索。刚开始办理的时候总是碰壁,一会儿让我去地税局,一会让我去人力资源中心,一会儿让我去银行。大家总是推卸责任,让我白跑了好几趟。等办理完毕之后,我已经在外面跑了四五天了。事后我自己总结了一下,虽然很辛苦,但是为今后打了个好基础,跟各个部门的领导都混了个脸熟。社保的相关工作我也了解了很多。很锻炼人。第二件事应该归类到人事协调方面吧。再学校里的人际关系可以说是太简单了,大家都很单纯。工作中就不同了,因为很多事情都涉及个人利益,所以当协调事情的时候就得把这些因素都考虑进去。有的时候明明学校已经规定好了上课的时间,但是很多老师都要求重新安排上课时间,这就意味着我们要协调三个方面,学校、老师和同学。这对我这样刚入职场的新人来说的确也是一个挑战,但是最后还是协调了各方,让事情有了一个圆满的解决。

当然了,在实习的过程中也遇到了很多困难。由于公司不提供住宿,所以每天很早就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,都得去上班,近两个月是学校招生的高峰期,我几乎每天晚上都得加班,留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像其他同事每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果有些学员比较爱挑刺儿,我们还要花更多的功夫在他的身上。而事实上所有的学员并不是一次就能报班的,我们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

在实习结束之后,我也总结了一下我的收获。

实习中遇到很多不顺利的事情。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但是在工作中,互相谅解还是使我很感激他们。有几次要回学校办点事情,去向校长请假,校长也很体谅,直接就给批了。这个时候心里很高兴,遇到了严格如此好说话的校长。在这三个月的时间里,我学到了一些在学校学不到的东西即使都明白的事,可是刚开始的时候还是做不好。现在做事,不仅要持有虚心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”!现在,我工作时间虽然不长,可是我发现自己真的变了许多,会比以前更会为人处事了。我也对一些经验技巧概括成几点:1、在嘴上安个哨兵,说者无意听者有心,说不定你的哪句话就变成了人家的把柄。2、不要加入任何一个小团体,这样只会让自己的处境更加艰难,有时候自己没有靠山也未必不是一件好事。3、如果手头上没有工作也不要闲着或者发呆,长期下去老板会看你很不爽,等到老板心情不好的时候你就成了炮轰的对象,这点我是深有体会的。4、上班千万不要迟到,虽然每次只扣10块钱,但是给别人的印象是不好的,如果可以的话早来10分钟。5、做事要多观察,如果最近上司状态不好,做事就要小心了,别出大错,否则就会被当典型在会上说了。这3个月里我真的还有很多感触,但是有些话心里明白,不太好说。职场还是职场,我相信多长长见识对今后的工作还是会有很大帮助的。

另外一点就要谈谈我所学到的技能。可以说这是在学校里学不到的。学校里的只有书本上的文字,而且理论和实践是不一致的。首先先说一说行政上的日常工作,通过实习,各种办公设备基本都接触到了,比如,打印机,复印机,交换机……这一系列的常用办公设备。同时还接触到了各式各样的表格,各式各样的文件。其次就是一些营销手段,在这里我真的深深意识到一个好的营销高手是多么有水平,仅凭书本上的知识不一定能征服你的客户,察言观色是一个很重要的组成部分,只有把技巧和心理学都付诸行动,才会取得你想要的成绩。其实行政工作看似简单,其实是会贯穿于公司上下的部门。它负责的都是小事,表面看起来微不足道,但是积少成多,做得好就是公司的关键所在。所以我并不因为杂而讨厌它,反而激发我的兴趣,希望我在这条路上会走出一番成绩。

文员实习目的和内容


一、实习目的:

(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

(二)通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

(三)本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

(四)并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间:

三、实习方式:

亲身体验打工的方式。

四、实习地点:

河北省邯郸市乾泰数码

五、实习内容及过程:

(一)实习岗位:前台文员

(二)实习工作职责:

1.接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

2.卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

3.总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘前台”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

4.定期检查办公用品仓库的库存,根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查,并及时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门;

5.负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;

6.安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

7.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

六、实习心得:

在公司,我被安排在了前台文员这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是前台文员一职,虽然平时在工作时只是接接电话处理文件管理办公用品,几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

在大多数同学看来,我呆在前台这样一个打杂的位置,是委,这就是一个的学习机会。而且从对待小事的态度上,更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好,如何能让人对你有信心,将更重要的职责交付给你?

“打杂”中也不是完全接触不到正规业务,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力,学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者,实习时即便是“打杂”,也要保持良好的心态。

在离校前,老师曾经给了我们这样一个忠告:在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。

眼尖:眼尖包括“观察”,再者就是有“眼力见”。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师,但提问也要看准时机,别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打基础。

手勤:尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟悉单位的规章制度和企业文化。

心细:用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做,如给复印机加纸,换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性,只有经过这样的考验,才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做,还要细心地记录观察,做实习日记,将每天的收获、感触和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅会对学习有益处,而且在写实习报告的时候会有帮助。

此外,端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。因为心态决定生活状态,不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的重要因素。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

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