行政部实习报告范文。
俗话说，一分耕耘，一分收获。实习是每位大学生毕业之前都有的经历，在实习工作完成之后，我们都需要撰写实习报告，实习报告是我们实践活动结果的具体表现。一篇优秀的实习报告如何才能写好呢？小编特别编辑了“行政部实习报告范文”，供您参考，并请收藏本页！
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最新行政部实习报告范文
20xx年x月经过层层选拔，我进入到中国联通公司**县分公司，光荣地成为**联通的职员。进入公司6个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《***文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 6个月月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
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人事行政部实习报告范文
时光荏苒，转眼间来xx实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
(一)项目工作总结
一路走来，从开始的懵懵懂懂，到逐渐理出思路，目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时，前期准备需要做到以下三点：
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
3 熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题：
1 制定部门kpi时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立奖惩办法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小，体现不出激励作用。
3 由于对工作流程不熟悉，影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。
(二)培训课件制作
“工欲善其事，必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器，因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中，我逐步总结出其基本流程。
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求，即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等，弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架，然后填充内容，最后对课程润色，最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善，形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富，多增加互动游戏，使课程不枯燥，生动有趣，生活中很多例子都可以成为素材，例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
(三)关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外，我还掌握了几点工作的方法，以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的，了解的越详细，工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划，最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则：80%的产出来自20%最至关重要的行动，所以每天首先要做的就是当日工作计划，哪些工作是重要紧急的，哪些是重要不紧急的，先做什么后做什么，合理安排时间。
会议的基本程序：open(开场白) clarify(澄清观点) develop(展开讨论) facilitate(推动达成一致) close(总结)
要勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位，比如如何与上级汇报工作和沟通等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多，但是还是非常不成熟，需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向，所以还要补充大量的专业知识，除了人力资源的3p核心要拓实基础外，由于人力资源管理是管理学的分支，所以管理学的知识不得不学，还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科，那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要 学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目标明确。
路漫漫其修远，职业生涯刚刚开始，我还需加倍努力，一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
财务部行政实习报告范文
时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中，我开始记住了“客户”这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的：“财务部工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。”确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高。
行政部生产实习报告
行政部生产实习报告
毕业实习报告
一、实习目的：学会运用所学知识，培养实际操作能力，积累工作经验，促进最终的就业。
二、实习时间：20xx年1月4至3月18日（共计74天）。
三、实习单位及岗位：重庆大晟资产经营（集团）有限公司行政人事部职员。
四、实习单位及实习岗位简介：
重庆大晟资产经营（集团）有限公司
重庆大晟资产经营（集团）有限公司是大渡口区委、区政府为深化大渡口区投融资体制，加快与国家开发银行等金融机构的战略合作而独资组建的资产经营集团公司，是大渡口区主要的投融资平台。根据大渡口区政府文件《关于成立重庆大晟资产经营（集团）有限公司的通知》（大渡口府发［20xx］52），公司于20xx年6月成立，注册资本金40，774．77万元。集团公司主要从事资产经营、投资策划、项目开发等工作，全面负责大渡口区委、区政府确定的重大基础设施建设、社会事业投资项目的管理和实施，统筹区重点建设项目的资金运作。集团公司自成立以来，紧紧围绕加快大渡口区基础设施建设，促进地方经济和社会事业发展这一目标，在大渡口区政府的大力支持下，通过对区级国有资产的整合、拓宽融资渠道、提高公司资产经营管理效率等方式，实现了公司各项业务的快速发展，逐步形成了以城市基础设施建设为主体的主营业务格局。集团公司目前拥有三家全资子公司：重庆飞腾城市建设发展有限公司、重庆鑫瑞建设投资有限公司和重庆市大渡口住宅发展有限责任公司。
行政人事部
主要职责：贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；党支部的管理；对各项工作和计划的督办和检查；全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，总经理的日常活动和外出活动的安排；组织安排公司各项会议及相关活动；企业培训计划的制定及落实；办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项；负责公司办公设施的管理；负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车等等职责。
五、实习环境
我的实习部门行政人事部现有编制共11人，其中部长1名，行政职员7名（其中实习生2名），司机3名。
六、实习内容
（一）熟悉公司概况
刚进入公司参加实习，首要的工作便是了解、熟悉公司。通过公司给我们几个实习生进行的职前培训，以及通过向前辈同事请教，自己对公司的性质、组织架构等整体的了解加深；通过翻阅总结、报告等文件资料，查阅相关统计及财务数据，结合对公司的融资环境的分析，对公司的业务范畴及业务现状也有了比较深刻的了解，这是我顺利开展实习工作的前提。
（二）落实岗位职责
本人的职位为行政人事部职员（实习生），实习期间主要负责以下工作：
1、收发文。
主要指公司与区委区政府各级部门之间的公文收发，收文方面，每天多次浏览政府内网办公系统，接收会议通知、相关信息通报、政府交办事项、党支部相关通知、工会相关通知等文件，下载进行收文登记并制作收文签或交办事项跟踪签，交由行政部部长进行批阅，随后跟踪文件处理全程，需要反馈意见的及时进行反馈，最后交由负责档案管理的同事进行存档；发文方面，对需要发送的公文稿进行格式、用词规范性等方面的修改，并制作红头文件及发文签，交由相关领导签字，得到发送批示后及时进行电子发文或发文递送。
2、企业年度培训计划的制定及组织落实。
实习期间，通过上网查询企业培训计划的相关信息，翻阅公司往年企业培训相关信息，以及向部门领导和同事进行请教，本人制定出了一套更科学的企业培训计划的制定流程（见下图），根据该流程，本人先向各部门负责人分发了《企业年度培训需求表》，请各负责人依据部门岗位说明书，结合该岗位职
工技能现状，上报各岗位培训需求，然后结合企业年度工作计划制定出全员培训安排，为本年度重点工作的顺利进行提供一定的知识和技术支撑，最后再结合公司的企业文化建设需求安排一定的拓展训练等培训，最终制定出了整个企业年度培训计划初稿，再经过可行性分析、经费预算研究淘汰一些不切实际的培训安排，最终完成了公司20xx年度企业培训计划的制定，交由领导审批同意后顺利实施，截止本人实习结束之日，本人已经按时组织落实了三月份上、中旬培训计划，收到了理想的效果。
3、制作或协助制作公司的企业文化宣传影像资料
一月中旬，本人完成了公司20xx年度企业文化建设宣传片制作，制作程序相对比较繁琐，包括前期对照片的初选、删除，对主题背景的选择及加工制作，对背景音乐的选择，对添加文字的斟酌修改，中期对全部素材进行整合，制作出初稿，后期对初稿进行多次修改完善，直至定型。期间本人还制作了公司团拜会活动环节所需的背景影像资料。二月中旬至三月中旬主要协助广告公司专业人员完成公司20xx新春团拜会纪念视频的制作，具体负责照片的收集、挑选，文字语言的拟定，以及在视频制作人员与本公司负责领导之间进行沟通，对初稿进行意见征求并记录，制定修改方案，监督修改。
4、参与组织安排公司各项会议及相关活动。
实习期间，本人参与组织了多次公司大小型会议，以及协助举办了公司20xx新春团拜会，庆三八妇女节趣味运动会等多项公司活动。
（三）拓展综合能力
1、积极参与相关培训
实习期间，本人参与了北大纵横管理咨询公司对我司全员进行的多次培训，这些培训大大加深了我的专业知识储备，对我实习工作的顺利进行起到了相当大的推动作用，这些培训主要有：
（1）地方政府投融资平台知识培训。该培训从地方政府投融资平台的基本涵义，到其变迁历程，再到其运作模式，最后到政策监管与涉及到的法律、法规知识，让我对地方政府投融资平台有了更深一层的认识，对公司业务的发展方向和模式起到了一定的指导作用；
（2）战略视角下的人力资源管理培训。该培训从战略性人力资源的新解，到企业人力资源管理中的绩效、薪酬问题，再到支持企业战略实现的人才选拔系统，从多方面诠释了战略性人力资源管理的定义，对本人在行政部实习岗位的工作带来了非常大的帮助；
（3）企业集团管控知识培训。该培训从集团管控的源头、模式、组织结构、集团管控的先进手段和流程、子公司的法人治理结构等多方面对我们进行了讲解，每个人对于集团公司的未来发展都有了新的认识。
2、跨岗位学习
实习期间，本人除了学习自身实习岗位所需专业知识，还积极地向资产部，财务部，融资部等部门的同事请教其他的专业知识，如资产的管理经营技术，财务报表分析技术，与银行、信托公司沟通技巧等，通过这些自己可以对集团公司的业务流程及相关技术有所了解，提高了自己的综合能力。
七、实习总结
74天的毕业实习结束了，作为一名行政部实习生，我的实习工作总结如下： 第一，做事要有充分的政策依据和事实依据。行政职员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是行政部门一切工作的准则，也是行政文员必须具备的品质；
第二，要有准确性。准确，是对工作质量的要求。办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草；
第三，要及时有效。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。要充分利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等；
第四，严守纪律，保守机密。行政管理要制发文件，处理文件和管理文件。按照《保密法》规定，根据不同程度的保密性，进行分类保密并做好存档管理工作，行政职员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作；
第五，考虑周全，注意细节。如果用几个字来形容行政工作，那就是细、小、杂、烦，细节决定成败，不管以后踏上什么岗位，从事什么样的工作，我都会将注重细节牢记心中，贯穿工作始终。
总之，通过这次毕业实习，我接触到了实际工作和具体业务，熟悉了操作流程和具体做法，为自己今后走上工作岗位打下了良好的知识和实践基础，此外，在实习中也培养了自己良好的组织纪律观念、职业道德观念和劳动观念，培养了更先进的价值观，这将对我的人生产生重大的影响，指引着我不断前向。
行政部实习报告日记
行政部实习报告日记
2月13日 星期一
大学的时光很快就过去了，转眼间我们已经在大学完成了3年半的学习，我们也迎来了学校第一次对我们的检验，这是我第一次进行工作实习。今天是我第一天来到XXX公司，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活，同时也很兴奋，因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。
很快，我所工作的部门经理就把我带到了企管部的工作地点，公司的办公格局是属于开放式的，不同的部门划在一个区域，用挡板再将每个区域划分成一个个人工作区域，使得同事间可以互不打扰的专心工作，在有问题 的时候又可以方便快捷的相互沟通，环境干净简洁，
对于我即将工作的地方，我认为还是很不错的，虽然没有独立的办公室，但是大家自觉的保持着安静，相互间忙碌的身影都可以看到，我觉得这样很利于相互间的督促和交流。然后经理将企业文化的一些宣传资料给了我，我也对我所要工作的地方有了个大概的了解，宏博兴盛文化发展有限公司主要经营的是收藏类的邮票、纸币、金银币以及各种相关礼品。在这里，每天都有大量的东西需要复印整理，填写各类统计表格，接打电话，我也对即将进行的工作有了个基本的认识。
总之，第一天的接触很有新鲜感，虽然没有做什么具体的工作，但是还是十分的兴奋，我相信，我可以在这里收获很多。
2月14日 星期二
今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司的卫生打扫了一下，其实打扫工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清洁，我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地方，我相信，一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情，我会在以后的每一天都继续坚持。
2月15日 星期三
很高兴我今天依然早起了，来到公司的时候其他同事大都还没到，只有前台的姐姐到了，我们一起打扫了地面，她还带我去了茶水间，教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放，她还提醒我：茶水间地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍，有的话要及时擦干净，要不然后来的人很可能摔倒。虽然这只是一件小事，但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注意这些细节，才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天没有太大的区别，很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起到了作用，陈经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用，但是看到我可以操作复印机后，夸奖了我，并且放心的把复印的工作交给了我。
2月16日 星期四
时间过得很快，转眼间就到了周末，结束了一周的工作。说是一周，其实才工作3天，在这3天中学到了很多，部门的同事们都很照顾我，慢慢的我也开始融入这个环境，由于我只是短时期的在这里工作，所以就没有给我配备电脑，我也只能完成一些简单的工作，但这并不影响我的工作热情，在他们忙碌的时候，可以帮大家泡一杯茶，倒一杯水，能帮助到大家我由衷的感到开心。
在这周的工作中，感到笑脸迎人的重要性，当你笑对别人的时候，别人也会回你一个微笑，这样才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。
在5点半下班后，陈经理请客带领我们部门一起吃饭，说是给我的欢迎会，我知道，这是陈经理为了让我更好的融入到这个集体中，也是通过这样的方式，让同事间相互联系的更加紧密。
2月17日 星期五
新的一周开始了，我依然保持着早起来公司打扫卫生的习惯，和前台的王姐也越来越熟，我们会在早上的时候谈一些工作外的话题，她也会在工作上给我一些提醒，她教了我简单的接电话，在接电话时应该说些什么，在接打电话时，我们的开场都需要以您好，这里是XXX公司为开头，然后再聊主题。我也在今天第一次开始接电话，刚开始的时候还有些紧张，知道后来才慢慢熟练了一些。
接电话主要就是记录下客户的诉求和需求，将其整理转达给相关人员，说起来简单，但是刚做还难免有些手忙脚乱，笔记的速度也不够快，希望在今后的工作中可以有些进步。
2月20日 星期一
今天，受到了陈经理的提点，在接听电话速记上有了长足的进步，陈经理教我，在记录时要挑重点，记录关键字，熟悉的词语可以用一个字代替，这样就比较容易跟下来，但是要注意，在挂断电话后要及时将信息补充完整，否则在时间过去太长了之后，会造成遗忘，无法补充完整信息，我今天按照经理所说去尝试着做，果然效果不错。
行政部毕业实习报告
行政部毕业实习报告
毕业实习报告
一、实习目的：学会运用所学知识，培养实际操作能力，积累工作经验，促进最终的就业。
二、实习时间：20xx年1月4至3月18日（共计74天）。
三、实习单位及岗位：重庆大晟资产经营（集团）有限公司行政人事部职员。
四、实习单位及实习岗位简介：
重庆大晟资产经营（集团）有限公司
重庆大晟资产经营（集团）有限公司是大渡口区委、区政府为深化大渡口区投融资体制，加快与国家开发银行等金融机构的战略合作而独资组建的资产经营集团公司，是大渡口区主要的投融资平台。根据大渡口区政府文件《关于成立重庆大晟资产经营（集团）有限公司的通知》（大渡口府发［20xx］52），公司于20xx年6月成立，注册资本金40，774．77万元。集团公司主要从事资产经营、投资策划、项目开发等工作，全面负责大渡口区委、区政府确定的重大基础设施建设、社会事业投资项目的管理和实施，统筹区重点建设项目的资金运作。集团公司自成立以来，紧紧围绕加快大渡口区基础设施建设，促进地方经济和社会事业发展这一目标，在大渡口区政府的大力支持下，通过对区级国有资产的整合、拓宽融资渠道、提高公司资产经营管理效率等方式，实现了公司各项业务的快速发展，逐步形成了以城市基础设施建设为主体的主营业务格局。集团公司目前拥有三家全资子公司：重庆飞腾城市建设发展有限公司、重庆鑫瑞建设投资有限公司和重庆市大渡口住宅发展有限责任公司。
行政人事部
主要职责：贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；党支部的管理；对各项工作和计划的督办和检查；全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，总经理的日常活动和外出活动的安排；组织安排公司各项会议及相关活动；企业培训计划的制定及落实；办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项；负责公司办公设施的管理；负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车等等职责。
五、实习环境
我的实习部门行政人事部现有编制共11人，其中部长1名，行政职员7名（其中实习生2名），司机3名。
六、实习内容
（一）熟悉公司概况
刚进入公司参加实习，首要的工作便是了解、熟悉公司。通过公司给我们几个实习生进行的职前培训，以及通过向前辈同事请教，自己对公司的性质、组织架构等整体的了解加深；通过翻阅总结、报告等文件资料，查阅相关统计及财务数据，结合对公司的融资环境的分析，对公司的业务范畴及业务现状也有了比较深刻的了解，这是我顺利开展实习工作的前提。
（二）落实岗位职责
本人的职位为行政人事部职员（实习生），实习期间主要负责以下工作：
1、收发文。
主要指公司与区委区政府各级部门之间的公文收发，收文方面，每天多次浏览政府内网办公系统，接收会议通知、相关信息通报、政府交办事项、党支部相关通知、工会相关通知等文件，下载进行收文登记并制作收文签或交办事项跟踪签，交由行政部部长进行批阅，随后跟踪文件处理全程，需要反馈意见的及时进行反馈，最后交由负责档案管理的同事进行存档；发文方面，对需要发送的公文稿进行格式、用词规范性等方面的修改，并制作红头文件及发文签，交由相关领导签字，得到发送批示后及时进行电子发文或发文递送。
2、企业年度培训计划的制定及组织落实。
实习期间，通过上网查询企业培训计划的相关信息，翻阅公司往年企业培训相关信息，以及向部门领导和同事进行请教，本人制定出了一套更科学的企业培训计划的制定流程（见下图），根据该流程，本人先向各部门负责人分发了《企业年度培训需求表》，请各负责人依据部门岗位说明书，结合该岗位职工技能现状，上报各岗位培训需求，然后结合企业年度工作计划制定出全员培训安排，为本年度重点工作的顺利进行提供一定的知识和技术支撑，最后再结合公司的企业文化建设需求安排一定的拓展训练等培训，最终制定出了整个企业年度培训计划初稿，再经过可行性分析、经费预算研究淘汰一些不切实际的培训安排，最终完成了公司20xx年度企业培训计划的制定，交由领导审批同意后顺利实施，截止本人实习结束之日，本人已经按时组织落实了三月份上、中旬培训计划，收到了理想的效果。
3、制作或协助制作公司的企业文化宣传影像资料
一月中旬，本人完成了公司20xx年度企业文化建设宣传片制作，制作程序相对比较繁琐，包括前期对照片的初选、删除，对主题背景的选择及加工制作，对背景音乐的选择，对添加文字的斟酌修改，中期对全部素材进行整合，制作出初稿，后期对初稿进行多次修改完善，直至定型。期间本人还制作了公司团拜会活动环节所需的背景影像资料。二月中旬至三月中旬主要协助广告公司专业人员完成公司20xx新春团拜会纪念视频的制作，具体负责照片的收集、挑选，文字语言的拟定，以及在视频制作人员与本公司负责领导之间进行沟通，对初稿进行意见征求并记录，制定修改方案，监督修改。
4、参与组织安排公司各项会议及相关活动。
实习期间，本人参与组织了多次公司大小型会议，以及协助举办了公司20xx新春团拜会，庆三八妇女节趣味运动会等多项公司活动。
（三）拓展综合能力
1、积极参与相关培训
实习期间，本人参与了北大纵横管理咨询公司对我司全员进行的多次培训，这些培训大大加深了我的专业知识储备，对我实习工作的顺利进行起到了相当大的推动作用，这些培训主要有：
（1）地方政府投融资平台知识培训。该培训从地方政府投融资平台的基本涵义，到其变迁历程，再到其运作模式，最后到政策监管与涉及到的法律、法规知识，让我对地方政府投融资平台有了更深一层的认识，对公司业务的发展方向和模式起到了一定的指导作用；
（2）战略视角下的人力资源管理培训。该培训从战略性人力资源的新解，到企业人力资源管理中的绩效、薪酬问题，再到支持企业战略实现的人才选拔系统，从多方面诠释了战略性人力资源管理的定义，对本人在行政部实习岗位的工作带来了非常大的帮助；
（3）企业集团管控知识培训。该培训从集团管控的源头、模式、组织结构、集团管控的先进手段和流程、子公司的法人治理结构等多方面对我们进行了讲解，每个人对于集团公司的未来发展都有了新的认识。
2、跨岗位学习
实习期间，本人除了学习自身实习岗位所需专业知识，还积极地向资产部，财务部，融资部等部门的同事请教其他的专业知识，如资产的管理经营技术，财务报表分析技术，与银行、信托公司沟通技巧等，通过这些自己可以对集团公司的业务流程及相关技术有所了解，提高了自己的综合能力。
七、实习总结
74天的毕业实习结束了，作为一名行政部实习生，我的实习工作总结如下： 第一，做事要有充分的政策依据和事实依据。行政职员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是行政部门一切工作的准则，也是行政文员必须具备的品质；
第二，要有准确性。准确，是对工作质量的要求。办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草；
第三，要及时有效。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。要充分利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等；
第四，严守纪律，保守机密。行政管理要制发文件，处理文件和管理文件。按照《保密法》规定，根据不同程度的保密性，进行分类保密并做好存档管理工作，行政职员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作；
第五，考虑周全，注意细节。如果用几个字来形容行政工作，那就是细、小、杂、烦，细节决定成败，不管以后踏上什么岗位，从事什么样的工作，我都会将注重细节牢记心中，贯穿工作始终。
总之，通过这次毕业实习，我接触到了实际工作和具体业务，熟悉了操作流程和具体做法，为自己今后走上工作岗位打下了良好的知识和实践基础，此外，在实习中也培养了自己良好的组织纪律观念、职业道德观念和劳动观念，培养了更先进的价值观，这将对我的人生产生重大的影响，指引着我不断前向。
人事行政部实习报告总结范文
时光荏苒，转眼间来xx实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
(一)项目工作总结
一路走来，从开始的懵懵懂懂，到逐渐理出思路，目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时，前期准备需要做到以下三点：
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
3 熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题：
1 制定部门kpi时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立奖惩办法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小，体现不出激励作用。
3 由于对工作流程不熟悉，影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。
(二)培训课件制作
“工欲善其事，必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器，因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中，我逐步总结出其基本流程。
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求，即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等，弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架，然后填充内容，最后对课程润色，最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善，形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富，多增加互动游戏，使课程不枯燥，生动有趣，生活中很多例子都可以成为素材，例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
(三)关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外，我还掌握了几点工作的方法，以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的，了解的越详细，工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划，最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则：80%的产出来自20%最至关重要的行动，所以每天首先要做的就是当日工作计划，哪些工作是重要紧急的，哪些是重要不紧急的，先做什么后做什么，合理安排时间。
会议的基本程序：open(开场白) clarify(澄清观点) develop(展开讨论) facilitate(推动达成一致) close(总结)
要勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位，比如如何与上级汇报工作和沟通等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多，但是还是非常不成熟，需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向，所以还要补充大量的专业知识，除了人力资源的3p核心要拓实基础外，由于人力资源管理是管理学的分支，所以管理学的知识不得不学，还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科，那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目标明确。
路漫漫其修远，职业生涯刚刚开始，我还需加倍努力，一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
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