单证员工作总结

单证员实习日记。

简单来说，成功的背后总要有探索的过程。实习是我们步入社会的宝贵经验，我们需要将实习工作中的感悟写成报告，实习报告中可以汇报我们的工作内容，工作进度和工作中遇到的问题。一篇好的实习报告应该要包括哪些内容呢？小编特别为你收集的“单证员实习日记”，仅供你在工作和学习中参考。

2月21日 星期二
前天得知同学要去一家公司实习，今天面试，我也跟着来了。地址说的是慧谷时空，但我们俩都不知道在哪，是打电话问了人才知道的，因为说的是二点去面试，上午有点事，弄的时间有点仓促，后来我们俩中午都没吃饭就直接过去了。
我们转了一次车到佳园路下了，马上就看到了那个慧谷时空，乘电梯到了1605室，我们觉得很奇怪，连公司名称都没有，不过我们还是按了门铃，一个穿着红色衣服的大姐给我们开门，后来知道她是水姐，进去了之后发现，那是一个不太大的地方，我们说是找朱小姐面试的，她就让我们在会议室等着，后来朱小姐来了，说是不是谢老师介绍过来的，我们说是的。朱小姐让人给了我们一人一份单子，是英文的邮件，让我们给翻译过来，我们俩翻译了之后她们觉得还可以，又要我们到电脑那看会不会办公软件EXCEL，呵呵，说实在，我们俩都不太会，平常都没怎么用，心里想着怎么不好好把这些软件给学好呢。不过那带我们的女孩说比较简单，一学就会了的，后来知道她叫王仟。后来朱小姐还让我用英文作了一下自我介绍，没说几句我就不知道怎么说了，也只怪自己没准备好，英语没学好。朱小姐说实习期间没有工资，对我们来说还要转车有点亏，我们说没关系只要能学到东西，于是就留下了。
下午就开始工作了，是王仟带我们，我们一人一个办公桌，她给了两份单子我们，让我们看一下，于是今天一下午，我们就饿着肚子看单子，没怎么明白。熬到五点半，准时下班了，我们就走咯。
今天实在是太饿了，我们在光谷转车下车后看到有饼卖，就都吃了一个饼，味道还不错。在788车上我们讨论了一下，还没清楚到底我们需要做什么，等后面才知道了。
2月22日 星期三
今天是第二天，定的七点半的闹钟，花了一个多小时才到公司，九点钟准时就到了，办公室里的人都没怎么来齐，水姐跟我们说让我们每天来了之后把办公室和会议室擦一下，我心里想，以前只是听别人说实习的时候擦桌子呀什么的，现在轮到我们的，觉得很搞笑，不过我们还是乖乖地做了。后来问了王仟，我们接下来做什么，于是她给我们俩一人一份单子，让我们照着单子制单，她教我们，让我们打开以前的做过的单子，然后照着上面改，先是做发票，她让我们注意改发票号码、时间、到达港呀什么的，跟我们课本学的还是有点不一样的。只有一张发票，然后再跟据那个工厂的发货单制装箱单，也是跟着模板做的，都要改发票号、时间什么的。单子上有MARBLE和GRANITE，其实我不太懂GRANITE是什么意思，用手机查了下，原来是花岗岩，汗，这么简单的词都不知道，那些单子也看个半懂，原来跟我们昨天看的单子一样，照着那样做，那个规格、型号也不知道什么东西，反正照着做。还有那几个词TILES、STEpS、RAISERS，也不知道指的是什么，王仟也没说，就没怎么问，后来有些不会的地方，我就简单问了下，半懂半懂的。
上午就做了一份单子，打印出来了，然后交给梁静(就坐我旁边的)她来核对我们做的对不对，发现错的，她在单子上改了错的，告诉我们怎么错了，让我们在电脑上改正过来。错的还挺多的，不过刚开始嘛，下午也是做了一份单子，慢慢地稍微知道了一点，那个30X60X1.8CM就是指的那个TILES，规格板的长、宽、高，王仟说这是比较简单的单子，可是一份也花了我接近两个小时，不容易呀。
原来今天一天我们俩就一人做了两份单子，对着电脑一天，还有点吃不消，眼睛感觉挺累的，这会晚一点就觉得很困了，睡个好觉。
2月23日 星期四
早上也是来了之后就把会议室和两位经理的办公室擦了一下，然后工作开始啦。
昨天做了两份单，稍稍的懂了一点，王仟又给了我们单子做，上午做的跟昨天的差不多，都是只有那个TILES，也花了我一个多小时才做好的。中午12点了，我们也没敢走，等她们跟我们说，可以去吃饭了我们才走的，还是在华科东教工食堂，在里面办了一张饭卡。
下午也是做单，稍微难一点点，加了那个RAISERS和STEpS，她说就是楼梯板的，这个的规格是100-160X30/15X2.8/1.8CM，我也弄没太懂到底是啥意思，反正照着做，还是和昨天一样，找一个与她相近的模板，主要是看那个客户名称，然后照着名称把以前做过的单子找出来，在里面改动就可以了，这个花了我二个多小时才做好。
就这样一天又完了，还是有点小累。
2月27日 星期一
上午我约了牙科的医生，上星期五我就跟水姐和王仟都说了一声，请了上午半天假，到广埠屯武大口腔医院复诊，十一点钟左右就弄好了，然后刚好吃完饭回公司了，本来中午是一点半开始上班的，不过大家一般吃完饭就回办公室了，有时我会趴在桌子上休息一下会，今天就休息了一下，眼睛实在有点累。还有一点就是我的电脑网速比较慢，是办公室里面最慢的一台，我也就没有上网的欲望了，。
我们来了这几天就是在做单子，下午我又开始做单，跟上星期的差不多，也就是TILES和RAISERS的单子，又是SANA这个客户的单，我们已经知道了，SANA的是用EXCEL做的，但有几个，比如RATMAT是用WORD做的，不喜欢用WORD做，麻烦一些感觉。
今天下午就做了两份单，都比较简单，柜数比较少，柜子是这两天学到的，就是集装箱，一个集装箱就是一柜，这些我们之前还不太知道的。
五点半的时候我的那个单子没做完，继续做了一会做完了我们才走的。又是一天过去了。

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外贸单证员实习工作日记

2月21日 星期二

前天得知同学要去一家公司实习，今天面试，我也跟着来了。地址说的是慧谷时空，但我们俩都不知道在哪，是打电话问了人才知道的，因为说的是二点去面试，上午有点事，弄的时间有点仓促，后来我们俩中午都没吃饭就直接过去了。

我们转了一次车到佳园路下了，马上就看到了那个慧谷时空，乘电梯到了1605室，我们觉得很奇怪，连公司名称都没有，不过我们还是按了门铃，一个穿着红色衣服的大姐给我们开门，后来知道她是水姐，进去了之后发现，那是一个不太大的地方，我们说是找朱小姐面试的，她就让我们在会议室等着，后来朱小姐来了，说是不是谢老师介绍过来的，我们说是的。朱小姐让人给了我们一人一份单子，是英文的邮件，让我们给翻译过来，我们俩翻译了之后她们觉得还可以，又要我们到电脑那看会不会办公软件EXCEL，呵呵，说实在，我们俩都不太会，平常都没怎么用，心里想着怎么不好好把这些软件给学好呢。不过那带我们的女孩说比较简单，一学就会了的，后来知道她叫王仟。后来朱小姐还让我用英文作了一下自我介绍，没说几句我就不知道怎么说了，也只怪自己没准备好，英语没学好。朱小姐说实习期间没有工资，对我们来说还要转车有点亏，我们说没关系只要能学到东西，于是就留下了。

下午就开始工作了，是王仟带我们，我们一人一个办公桌，她给了两份单子我们，让我们看一下，于是今天一下午，我们就饿着肚子看单子，没怎么明白。熬到五点半，准时下班了，我们就走咯。

今天实在是太饿了，我们在光谷转车下车后看到有饼卖，就都吃了一个饼，味道还不错。在788车上我们讨论了一下，还没清楚到底我们需要做什么，等后面才知道了。

2月22日 星期三

今天是第二天，定的七点半的闹钟，花了一个多小时才到公司，九点钟准时就到了，办公室里的人都没怎么来齐，水姐跟我们说让我们每天来了之后把办公室和会议室擦一下，我心里想，以前只是听别人说实习的时候擦桌子呀什么的，现在轮到我们的，觉得很搞笑，不过我们还是乖乖地做了。后来问了王仟，我们接下来做什么，于是她给我们俩一人一份单子，让我们照着单子制单，她教我们，让我们打开以前的做过的单子，然后照着上面改，先是做发票，她让我们注意改发票号码、时间、到达港呀什么的，跟我们课本学的还是有点不一样的。只有一张发票，然后再跟据那个工厂的发货单制装箱单，也是跟着模板做的，都要改发票号、时间什么的。单子上有MARBLE和GRANITE，其实我不太懂GRANITE是什么意思，用手机查了下，原来是花岗岩，汗，这么简单的词都不知道，那些单子也看个半懂，原来跟我们昨天看的单子一样，照着那样做，那个规格、型号也不知道什么东西，反正照着做。还有那几个词TILES、STEpS、RAISERS，也不知道指的是什么，王仟也没说，就没怎么问，后来有些不会的地方，我就简单问了下，半懂半懂的。

上午就做了一份单子，打印出来了，然后交给梁静(就坐我旁边的)她来核

对我们做的对不对，发现错的，她在单子上改了错的，告诉我们怎么错了，让我们在电脑上改正过来。错的还挺多的，不过刚开始嘛，下午也是做了一份单子，慢慢地稍微知道了一点，那个30X60X1.8CM就是指的那个TILES，规格板的长、宽、高，王仟说这是比较简单的单子，可是一份也花了我接近两个小时，不容易呀。

原来今天一天我们俩就一人做了两份单子，对着电脑一天，还有点吃不消，眼睛感觉挺累的，这会晚一点就觉得很困了，睡个好觉。

2月23日 星期四

早上也是来了之后就把会议室和两位经理的办公室擦了一下，然后工作开始啦。

昨天做了两份单，稍稍的懂了一点，王仟又给了我们单子做，上午做的跟昨天的差不多，都是只有那个TILES，也花了我一个多小时才做好的。中午12点了，我们也没敢走，等她们跟我们说，可以去吃饭了我们才走的，还是在华科东教工食堂，在里面办了一张饭卡。

下午也是做单，稍微难一点点，加了那个RAISERS和STEpS，她说就是楼梯板的，这个的规格是100-160X30/15X2.8/1.8CM，我也弄没太懂到底是啥意思，反正照着做，还是和昨天一样，找一个与她相近的模板，主要是看那个客户名称，然后照着名称把以前做过的单子找出来，在里面改动就可以了，这个花了我二个多小时才做好。

就这样一天又完了，还是有点小累。

2月27日 星期一

上午我约了牙科的医生，上星期五我就跟水姐和王仟都说了一声，请了上午半天假，到广埠屯武大口腔医院复诊，十一点钟左右就弄好了，然后刚好吃完饭回公司了，本来中午是一点半开始上班的，不过大家一般吃完饭就回办公室了，有时我会趴在桌子上休息一下会，今天就休息了一下，眼睛实在有点累。还有一点就是我的电脑网速比较慢，是办公室里面最慢的一台，我也就没有上网的欲望了，。

我们来了这几天就是在做单子，下午我又开始做单，跟上星期的差不多，也就是TILES和RAISERS的单子，又是SANA这个客户的单，我们已经知道了，SANA的是用EXCEL做的，但有几个，比如RATMAT是用WORD做的，不喜欢用WORD做，麻烦一些感觉。

今天下午就做了两份单，都比较简单，柜数比较少，柜子是这两天学到的，就是集装箱，一个集装箱就是一柜，这些我们之前还不太知道的。

五点半的时候我的那个单子没做完，继续做了一会做完了我们才走的。又是一天过去了。

2月28日 星期二

早上也是做完清洁开始工作，现在主要是办公室里的另一个人，小徐，在分配我们单子，她主要是负责报关的，然后有单子她就给我们两做，做完给梁静检查。然后上午给了一个有SLABS的给我做，也是SANA的单，只不过有点小复杂，不过照着那个以前做过的单子做还好啦，中间不懂的地方我都会问下。后来检查错的也还是会有。下午也做了一单。有时偶尔她们会有打印什么的会叫我们去帮忙一下，我现在学会怎么打印了，那个传真机还不怎么会。

晚些时候水姐给了我一些发票，车费发票之类的，说是朱小姐的发票，让我帮忙贴在一起，然后算一下有多少钱，我就弄了一下。

3月1日 星期四

今天下好大的雨啊，到公司迟到了十五分钟，不过不只我们迟到了，来的时候门还没开，水姐她们去汉口开会了。

上午一来泡了杯茶，然后小徐给了两份单子，做发票跟合同。我觉得做这个会比那个装箱单简单些，不用那么废时，所以没花多长时间就做好了，打印出来了。中午的时候大家一起开了个会，然后我们俩实习生就听她们发言，主要是她们个自工作的总结，然后我们俩不用发言。从她们的发言知道了她们各自的分工，像水姐是财务，小徐是报关呀什么的。从她们谈话也了解到不少的东西。下午基本上也是做了几张单。

3月8日 星期四

今天是三八节哦，心情还是不错的，因为昨天我和妮就商量了一起去逛街的。天气也还好。上午基本没什么事，核了一下工厂传过来的装箱单，下午的时候因为是三八节，办公室的女同胞都放假了，她们一起去吃饭什么的。而我们两个实习生没有那么好的待遇，还是呆办公室，不过也有一点，我们今天四点就下班了。然后去光谷逛了下街，主要我去家乐福买了点东西 ，衣服什么的就没买了。

3月9日 星期五

最近天气真不怎么好，总是在下雨。人的心情都没那么好。

这阵子也不像前几天那么忙，我们的事都不怎么多，一般就核下单子，复印一下装箱单。

下午时候同事让帮忙把以前的单子整理下，清理一下看那些文档合同。报关单、提单和装箱单是不是齐全的。看上去好多的单子，不过我们俩合作还算好，花了一两个小时就搞定了，我真是感觉到人多好办事，要是一个人做，肯定没这么快。齐全的单子我们都整理放进文件夹里面了，剩下的后面再弄了。今天星期五哦，啊，是的，水姐也给我们发了我们这个星期的餐补，40块钱。

3月14日 星期三

天气还是不怎么好，这几天做单子还挺多的，基本上上下午都有单子做。不过这几天做了几份合同和发票，平常我们都不做这个的，只是做装箱单。

因为这些日子频繁地有人打电话过来问广交会的事情，陆续知道我们公司已经参加了几届的广交会了，我在网上查了一下关于广交会的事。后来我问了下水姐，广交会的时候我们实习生有没有可能跟去，水姐说只有三个名额，实习生一般是不会去的，唉，小小失望了一下。

后来我自己找了一下关于广交会的事，看到在BBS上有关于招聘广交会兼职翻译的，我就留意了几个，然后投了几个简历，看看有没有回应吧。

3月15日 星期四

今天算是个好日子啦，早上妮去汉口办原产地证了，我一上午也没什么事做，核下单子什么的。我说的好日子是我们发工资了，水姐把我叫过去，说今天是发工资的日了，之前来公司时说没有工资的，不过有补助，我想就是这个吧，还是很高兴的，我们每个人的工资是485元，然后这星期餐补40元。一起我们一人525，挺开心的还是。然后下班回去了请了个朋友吃了个饭，还去周黑鸦买些吃的带回去给室友们吃，算是拿了回工资小庆祝一下吧。

3月16日 星期五

与往常一样，上午基本上没什事，我就看会报纸，上网看下新闻，偶尔有传真过来的装箱单，我和妮还是照样地核单子，不过下午被同事叫过去问有一张有问题的装箱单，问是谁核的，我看出明业是我核的，上面有我改过的痕迹，我算错了，工厂没有算错，而我把他们算的改了，就把平方数多算了两个柜，同事说是很严重的问题，他工作有史以来还没遇到过，我当时心里一惊，感觉问题还是有点大，他说报关就多报了两个柜，我很不好意思，他也安慰我说，事情已经发生了，他们会尽力地挽救，叫我以后注意些就是了。

因为今天星期五，四点多的时候我们做了下卫生，把地拖了下，浇了下花。因为那个错误，我心里还是有点不舒服，本来下班后准备去逛街的，后来逛街的时候都没什么劲，随便逛了下就回来了。后来妮安慰我了一下，也没那么郁闷了，错误总是会犯的，以后小心点就是，也算是教训。

3月19日 星期一

又是一个星期一，今天天气不太好，又降温了，昨天还大热天的，早上坐公交我和妮就报怨下武汉的天气，真是奇怪，昨天热的都可以穿短袖了，今天得穿上羽绒服了。快九点到公司，在一楼遇到同事梁静，一起乘电梯上来，公司的门没开，她把钥匙给小徐了，不过等了一会水姐就来了，我们就进来了。

上午一来就签收了几个快递，然后核了几张装箱单，然后没什么事了，我看了会报纸，帮忙复印了单子，把税收发票发进那些文件里面。然后上网查了下关于外贸的东西。

下午还是没什么事，整理了一下那些文档，朱林超给了些单子我，报关单、合同、发票什么的，放进文档里面。感觉这阵子没什么事做，办公室同事们都负责自己的部分，我们只是做下单而已，对外贸流程还是觉得不太熟悉，之前朱小姐提了一下说等她们闲了教我们流程，可是也没觉得她们很忙，不过我们也没有太主动地去问。昨晚我还跟朋友讨论了的，还有呆多久，看能不能学到更多的东西。

后来我跟妮还是决定做完这星期就不做了，跟王仟说了声，让她转达朱小姐。

3月20日 星期二

今天天气依然不怎么好，早上出门有点冷，因为我今天没穿毛衣，没想到挺冷的，下了点毛毛细雨，空气也不见得很好。

上午来看了会报纸，小徐就给了四份单子我做，都还比较简单，一个上午基本上就完成了，中午我一个人吃的饭，因为妮被叫去汉口那边办原产地证明去了。吃完饭小转了一下回了公司。把妮那里的一份单子拿过来做完了。没事听了会英语，上了会网，小小无聊。

因为公司要去广交会，要做光盘宣传公司，然后我跟妮两个在网上找了一下制作光盘的公司，联系了一下，后来主要交给妮负责了。

快下班的时候水姐给了些发票给我，让我统计一下。留到明天做了就。

3月21日 星期三

嘿嘿，今天天气稍微好了些，早上下车我就说天气好，妮说你这个乌鸦嘴，上午你说了天气好下午就会下雨，呵呵。

一到公司也是把两个办公室和会议室擦了一下，然后开始我伟大的始命，把昨晚水姐给的发票之类的东西贴在一起，把钱给算出来。中途接了几份工厂的装箱单，核算了一下，木有错误。于是继续贴发票，贴发票吧，说简单，也有技巧吧，其实我应该先分门别类一下的，但是有点小偷懒，反正贴的不怎么好看。每贴一条就算出金额，每个我都会算两遍，希望没有错吧。

前天我就和朱小姐说了，做完这个星期就不做了的，朱小姐今天找我们谈话，后来妮还是决定留一段时间，而我已经决定不做了。就这样离开，觉得学的东西还不够，但是最近确实有点太闲了，呆不住了我已经。

单证员校外实习小结

单证员校外实习小结

在外向型企业，单证员大多是一个介于业务员和车间之间的人物，单证员不是业务员，他没有业务员接单的重压;他不是经理，没有生产任务的烦恼，在企业里几乎算不上是一个什么官，但是，权力却大得很。

跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作，都是单证员分内的活，联络的人又都不是单证员的顶头上司，谁也管不了他不用看别人的脸色行事，反而，别人却要围着你转，这就是单证员自鸣得意的地方。

公司一切业务活动都是以订单为核心运作的，而单证员在里面起到关键作用。

拿破仑说：不想当将军的士兵，不是一个好士兵。当好单证员正是当一个好老板的开始，当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候，有谁还会说你不是当老板的料呢?没有当过业务员、没有当过单证员的老板是难以想象的，而单证员正是业务员的助理，他是候补业务员，真正的老板从单证员开始，此话一点都不虚构。

厂里所谓的核心机密，其实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会保密，但是，对单证员不会。因为，单证员每天都在经手客户资料，公司里别人如果跳槽，老板耸耸肩，会说：再招一个进来。但对于单证员，老板不会说得那么轻松，因为单证员不仅掌握着宝贵的客户资料等公司机密，而且对于公司的整个运作洞察一切。

作为一个合格的单证员，他必须懂得英文;必须熟悉整个生产流程;必须头脑机敏。多数单证员同时也是经理的助手，是老板心目中的能人，是工人崇拜的偶像。别人看不懂的洋文单子，他却熟能成诵，并且把这些弯弯道道、费解的外语文件、英文报表处理得头头是道。

说句实话，单证员是一种综合性、边缘性较强的工作，除了需要有业务员的素质和人际交流的本领;还要熟悉各个生产环节，必须干练、活络，善于接受新生事物，工作尤其要细致耐心，对于信用证，哪怕是一个条文理解的错误，甚至几个字母的拼错，都可能给企业造成灭顶之灾。因而，单证员又是一个谨小慎微、如履薄冰的岗位，痛并快乐着。

作为单证员，一定是订单的执行者。因此，他必须下到车间去、下到仓库去，去催促订单的执行。同时，他又必须副到上面来，与客户谈判，有时还要兼任翻译的差使，磋商关于合同装效期的修订，关于产品质量的需求等等。说到底，生产的进度、产品的质量，仍然掌握在车间里，因此，单证员必须耐心地同各色各样的人打交道，以保证 合同和信用证的顺利履行。

单证员又是一个非常辛苦的工作，从业务员接到单子的那一刻开始，单证员就开始忙碌了，一直忙到生产任务完成，货物装上了集装箱，他还不能喘口气。凌晨必须坐在集装箱卡车的副座上，将货物押送到码头仓库，再匆匆赶回来，到报关行、到保险公司、到贸促会等等，直到单据送达银行结汇为止。最后，等拿到了货款，他才算完成使命。

可以毫不夸张地说，在一个企业里，单证员这个岗位是弹性的、是能动性的、是管理性的。有的企业将单证员这个岗位设在业务科，有的企业将单证员设在经理室，有的企业设在储运科，也有的单位单证员既是跑单员，又是总经理助理，还扮演着秘书的角色，使得他们常常以双重身份，或者多重身份出现在客户面前。

外贸单证员实习报告模板

一、实习时间、地点

时间：20xx年3月3日—5月3日

地点：深圳市福华路京海花园30a、香港丽江电子有限公司

二、实习目的与任务

实习目的：

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，是能接单给公司创造利润。

三、实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到，不做有损大学生和学校形象的事。

四、实习形式

以跟班实习为主。参加公司组织的培训

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于xx年，经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利****同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。 您可以访问中国科教评价看更多相关的文章。

7、 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

(以下是船务流程)

10、租船订仓：

10.1.如果跟客人签定的合同是fob china条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ing order)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2.如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3.如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

10.4.向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

外贸单证员实习报告总结

在外向型企业，“单证员”大多是一个介于“业务员”和车间之间的人物，单证员不是业务员，他没有业务员“接单”的重压;他不是经理，没有生产任务的烦恼，在企业里几乎算不上是一个什么“官”，但是，“权力”却大得很。

跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作，都是单证员分内的活，联络的人又都不是单证员的“顶头上司”，谁也“管”不了他——不用看别人的脸色行事，反而，“别人”却要围着你转，这就是单证员自鸣得意的地方。

公司一切业务活动都是以“订单”为核心运作的，而单证员在里面起到“关键”作用。

拿破仑说：“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”当好单证员正是当一个“好老板”的开始，当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候，有谁还会说你不是当老板的“料”呢?没有当过业务员、没有当过单证员的“老板”是难以想象的，而单证员正是业务员的助理，他是“候补业务员”，真正的“老板”从单证员开始，此话一点都不虚构。

厂里所谓的“核心机密”，其实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会“保密”，但是，对单证员不会。因为，单证员每天都在经手客户资料，公司里别人如果“跳槽”，老板耸耸肩，会说：“再招一个进来。”但对于单证员，老板不会说得那么“轻松”，因为单证员不仅掌握着宝贵的“客户资料”等公司“机密”，而且对于公司的整个运作“洞察一切”。

作为一个合格的单证员，他必须懂得英文;必须熟悉整个生产流程;必须头脑机敏。多数单证员同时也是经理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。别人看不懂的洋文单子，他却“熟能成诵”，并且把这些“弯弯道道”、费解的外语文件、英文报表处理得头头是道。

说句实话，单证员是一种“综合性”、“边缘性”较强的工作，除了需要有业务员的素质和人际交流的本领;还要熟悉各个生产环节，必须干练、活络，善于接受新生事物，工作尤其要细致耐心，对于信用证，哪怕是一个条文“理解”的错误，甚至几个字母的拼错，都可能给企业造成“灭顶之灾”。因而，单证员又是一个谨小慎微、“如履薄冰”的岗位，“痛”并快乐着。

作为单证员，一定是订单的执行者。因此，他必须下到车间去、下到仓库去，去催促订单的执行。同时，他又必须“副到上面来，与客户谈判，有时还要兼任“翻译”的差使，磋商关于合同“装效期”的修订，关于产品质量的需求等等。说到底，生产的进度、产品的质量，仍然掌握在车间里，因此，单证员必须耐心地同各色各样的人打交道，以保证合同和信用证的顺利履行。

单证员又是一个非常辛苦的工作，从业务员接到单子的那一刻开始，单证员就开始忙碌了，一直忙到生产任务完成，货物装上了集装箱，他还不能喘口气。凌晨必须坐在集装箱卡车的副座上，将货物押送到码头仓库，再匆匆赶回来，到报关行、到保险公司、到贸促会等等，直到单据送达银行结汇为止。最后，等拿到了货款，他才算完成使命。

可以毫不夸张地说，在一个企业里，单证员这个岗位是弹性的、是能动性的、是管理性的。有的企业将“单证员”这个岗位设在业务科，有的企业将“单证员”设在经理室，有的企业设在储运科，也有的单位“单证员”既是“跑单员”，又是“总经理助理”，还扮演着“秘书”的角色，使得他们常常以“双重”身份，或者“多重”身份出现在客户面前。

外贸单证员实习报告

一、实习时间、地点
时间：20XX年3月3日—5月3日
地点：深圳市福华路京海花园30a、香港丽江电子有限公司
二、实习目的与任务
实习目的：
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，是能接单给公司创造利润。
三、实习要求
严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到，不做有损大学生和学校形象的事。
四、实习形式
以跟班实习为主。参加公司组织的培训
五、实习内容
时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于XX年，经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利*同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货供应商。
为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.
3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。
4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。 您可以访问中国科教评价看更多相关的文章。
7、 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。
9、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
(以下是船务流程)
10、租船订仓：
10.1.如果跟客人签定的合同是fob china条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ing order)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2.如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。
10.3.如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
10.4.向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
　11、安排拖柜：
11.1.货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等
11.2.传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12、委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13、获得运输文件：
13.1. 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找l/c或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2. 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3. 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
14、准备其他文件
14.1.商业发票：l/c 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与l/c上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。l/c上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14.2.forma原产地证书：form a 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在l/c 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，form a证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3.一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4.装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时l/c要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
14.5.装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。
15、交单：
15.1.采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2.采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3.如果t/t收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16、业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17、文件存档：所有的文件、l/c和议付文件必须留存一整套以备查用。
18、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。
实习已经结束，我也该开始新的生活了。感谢香港丽江电子有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道, 同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。

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