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社会实习报告

推销社会工作实习报告范文。

用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习可以帮助我们收获很多宝贵的经验,其实我们可以将这段时间的工作经验写成实习报告,实习报告是对我们实习工作进行的回顾与总结。如何撰写出一篇优秀的实习报告呢?于是,小编为你收集整理了推销社会工作实习报告范文。供你参考,希望能帮到你。

大二第一学期刚放寒假,我们市场营销协会进行了一次名为“暖倍儿”保暖内衣的推销活动,我作为市场营销协会的一员,我参与了这次活动,下面是我的推销社会实践报告:
一 推销调查
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
第一,市场需求,是指在一定时期内,一定的市场范围内,对某种商品有购买力的需求,这是推销员调查的主要内容,也是推销员关注的重点。需求调查主要包括以下几项内容:(1)、商品总额调查,以本次推销“暖倍儿”保暖内衣为例。随着时代的发展,当今时代人们的购买力不断提高,人们的消费更注重时尚消费,注重轻松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,针对我们本次活动的推销地点-本校区,我们学校离市区相对较远,公交车比较少,同学们出行不便;还有,我们的“暖倍儿”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势,这都能说明“暖倍儿”保暖内衣在我校有广大都的市场,需求是比较大的。(2)、市场商品需求构成的调查:推销不仅仅要了解市场的需求总额,还要掌握需求构成状况及其发展趋势方面的信息,了解消费者对于产品质量,品种,花色,式样的需求,我们的产品“暖倍儿”保暖内衣质量好,品种多,花色齐全,式样多样,能够满足消费者对产品质量,品种,花色,式样的要求,是消费者不错的购买对象,有较大的市场需求。
第二,产品调查,推销员应当准确了解推销品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品发展调查等一系列的调查。(1)、产品自身的调查:包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息,根据调查以往的消费者表明他们对我们的“暖倍儿”保暖内衣有很好的评价,感觉我们的保暖内衣很好,并希望我们的保暖内衣继续保持,做的更好,通过我们对该产品的调查发现,这款保暖内衣的品质也是很好的,价格比较适中,适合大众消费。(2)、产品的附加利益调查,附加利益包括信誉,服务,质量保证等。在当今市场竞争白热化的商业社会,对于基本效用相同的产品,成功推销的有力手段之一就是提供产品的附加利益,“暖倍儿”保暖内衣根据调查显示人们比较喜欢这项产品,信誉好,质量有保证,这是推销的强有力的后盾。(3)、产品发展调查,随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性,“暖倍儿”保暖内衣与时俱进,紧跟时尚,产品风格时尚,这也有利于我们推销工作的开展。
第三,供给调查,是指一定时期内,可以投放市场出售的商品供给总额的调查,包括:(1)市场商品供给总量及构成的调研,根据市场调查,市场上保暖内衣的品种多样,社会供给量是比较大的!(2)市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格比在店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。

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推销社会工作实习总结报告


大二第一学期刚放寒假,我们市场营销协会进行了一次名为“暖倍儿”保暖内衣的推销活动,我作为市场营销协会的一员,我参与了这次活动,下面是我的推销社会实践报告:
推销调查
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
第一,市场需求,是指在一定时期内,一定的市场范围内,对某种商品有购买力的需求,这是推销员调查的主要内容,也是推销员关注的重点。需求调查主要包括以下几项内容:(1)、商品总额调查,以本次推销“暖倍儿”保暖内衣为例。随着时代的发展,当今时代人们的购买力不断提高,人们的消费更注重时尚消费,注重轻松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,针对我们本次活动的推销地点-本校区,我们学校离市区相对较远,公交车比较少,同学们出行不便;还有,我们的“暖倍儿”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势,这都能说明“暖倍儿”保暖内衣在我校有广大都的市场,需求是比较大的。(2)、市场商品需求构成的调查:推销不仅仅要了解市场的需求总额,还要掌握需求构成状况及其发展趋势方面的信息,了解消费者对于产品质量,品种,花色,式样的需求,我们的产品“暖倍儿”保暖内衣质量好,品种多,花色齐全,式样多样,能够满足消费者对产品质量,品种,花色,式样的要求,是消费者不错的购买对象,有较大的市场需求。
第二,产品调查,推销员应当准确了解推销品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品发展调查等一系列的调查。(1)、产品自身的调查:包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息,根据调查以往的消费者表明他们对我们的“暖倍儿”保暖内衣有很好的评价,感觉我们的保暖内衣很好,并希望我们的保暖内衣继续保持,做的更好,通过我们对该产品的调查发现,这款保暖内衣的品质也是很好的,价格比较适中,适合大众消费。(2)、产品的附加利益调查,附加利益包括信誉,服务,质量保证等。在当今市场竞争白热化的商业社会,对于基本效用相同的产品,成功推销的有力手段之一就是提供产品的附加利益,“暖倍儿”保暖内衣根据调查显示人们比较喜欢这项产品,信誉好,质量有保证,这是推销的强有力的后盾。(3)、产品发展调查,随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性,“暖倍儿”保暖内衣与时俱进,紧跟时尚,产品风格时尚,这也有利于我们推销工作的开展。
第三,供给调查,是指一定时期内,可以投放市场出售的商品供给总额的调查,包括:(1)市场商品供给总量及构成的调研,根据市场调查,市场上保暖内衣的品种多样,社会供给量是比较大的!(2)市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格比在店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。

社会工作实习报告范文


实习的过程:

本次在武汉大学第一附小实习,虽然时间只有两个星期,但是收获却很多,我和四年级(二)班(四)班的小朋友一起学习,听老师讲课,认真做笔记,帮他们打扫卫生,出黑板报,开班会,看他们做广播体操,在课下以及体育课上和他们一起玩,融入他们的生活。

第一天,由带队老师带领我们,认识了学校主任,门卫大叔,还有两个班的班主任,特别是刘老师,二班的班主任,一个和蔼可亲为人热情的年轻教师,熟悉了学校的环境,我们对那里的一切充满了新鲜感,憧憬着实习的生活。

我们进了教室,第一节是语文课,讲的是寓言二则,滥竽充数和画蛇添足,我们以为会安排我们每人讲几节课,不过后来,慢慢感受到,在下面听才能学习到老师的技巧,我们认认真真做了笔记,感觉时空穿越,想起自己小学时,真是感慨万千,时间过得真快啊。课堂上,他们就像一家人,谁答对了,谁答错了,都有他们特有的方式来表达,真是让人感受到那种童贞,那种天真无邪,那种活波可爱,那是一种在大学生中不会有的快乐。

下课了,那久违的欢声笑语,那快乐的打闹,老鹰捉小鸡,捉迷藏,还有很多很多说不上名的游戏,我用自己的手机拍下这嬉戏的一幕幕,尹朝辉也和女生们做游戏。体育课上,他们在老师的带领下,热身,做体操,玩的真开心。

非常难忘的是我们这些实习的男生还和他们校里的老师打了一次篮球,老师也是那么的充满活力,让我们这些小伙子真自叹弗如,结果打到天黑,我们虽然输了,但真的很开心,拖着疲倦的身体,在夜幕下回到寝室,准备第二实习的到来。

实习就是这样丰富多彩,和小朋友们一起玩,和他们一起生活,让自己回到过去。

实习的感受:

从小到大都是在下面当学生,这一次成了实习老师,身份的改变,也带了思维方式的改变,这一次,站在老师的角度,学习他们的为人处世,学习他们如何处理工作,如何和同事相处,如何教孩子知识,做人,被他们那种敬业,那种爱心,那种为人师表的品格,那种细心,深深的感动,对教师职业的神圣性发自内心的尊重。

一,首先教小朋友做人,在生活中的点点滴滴,去启发他,塑造他,刘老师让打架的小朋友握手言和,让他们认识到自己的错,让他们学会相亲有爱。印象做深刻的是由杨怡林主持的班会,题目是集体是我的家,放了小朋友生活中嬉戏的照片,真是让人感受到一家人的亲情。我还录下了小朋友生活中的平凡的时段,照了很多照片。

二,传授知识,做一个好老师,不仅要有丰富的知识,更要善于传授,在课堂上,以学生为主体,让他们思考,让他们自己得出结论,宽容犯错误,每一个小朋友都争先恐后的举手,那种活跃的气氛真是难得。也发自内心的敬佩老师教学的技巧,这些都是在实践中慢慢得来的,不是课堂书本能学的到得。

三,小朋友的心灵很重要,其实每一位老师,都以理服人,告诉他们为什么错了,错在什么地方,如何改正,更多的是一种表扬与鼓励,很少会直接批评。教师的职业是神圣的,老师的一言一行都小朋友都有潜移默化的影响。

四最重要的还是自己如何去工作,以及处理工作中遇到的困难,处理和同事的关系,从老师身上,我学到了,要理论联系实际,要敬业,人不应该以一种当一天和尚那个撞一天钟混日子的态度来度过工作的生活。我是学哲学的,在大学这几年通过在武汉大学的学习,知识有了很大的增加,思维也得到了很好的锻炼,比刚来武汉大学时成熟了很多,可是也有些遗憾,文学方面的书都得太少,其实做人做事方面有很大的欠缺,通过这一次的实习,让我对自己有了更进一步的认识,意识到了自己的不足,一个没有走向社会的大学生,在人际关系处理方面实在经验不足,比如,在一些场合过于紧张拘谨,做事情的时候太任性。之前学的都是课堂书本上的知识,当时觉得理解了,考过试就都忘了,真的要用时才觉得自己当时理解的有多肤浅,在工作中不怎么会运用,哲学的头脑还没应用到实际情况中,不会站在哲学的角度,思考问题,学的哲学道理不能娴熟的运用。在这一次实习中,亲身感受到儒家哲学的价值,那种以人为本,教书育人。四班还专门组织了以学习雷锋好榜样的主题班会,让大家自己搜集有关雷锋的事迹,自己讲自己在生活中做了哪些好事,对小朋友有很大的教育。在三八节那一天,让小朋友给妈妈送礼物,培养了小朋友感恩的心。

实习的收获

通过这一次的实习,我不仅感受到一个人不仅要有知识,更重要还要会用,要会做人,只有做好人了,才能融入集体,求学的生活是一个人的,难免养成孤僻的性格,不和外界交流,不和别人打交道,不会处理生活中遇到的问题,走向社会,参加工作,处理好和同事上下级的关系,非常重要,在实习中,遇到了很多老师,还有很多天真的小朋友,和他们生活了两个星期,认识到融入群体的重要性,要善于和不懂性格的人打成一片,和他们交往,学会包容他人。

实习结束了,但却留下了太多太多值得回忆的人与事,实习是一段经历,是一段锻炼,只有亲身体会才能感受到个中滋味,虽然很短暂,但绝对很重要,是完整大学的一部分,是大学的片尾曲,是从校园走向社会的片头曲,是将理论与实际结合的好机会,实习让我更深一步地认识了自己,让我对社会对毕业以后工作生活有了一个大致的感受,让我认识到不仅要读书,更要勇于实践,在实践中学习,在实践中体悟哲学,哲学源于生活,也将落脚于生活,生活是一门哲学,学了哲学,实习之后,让我更加热爱哲学,对哲学更加充满了信心,也对自己以后的人生多了份自信,真是庆幸当初学了哲学。

这一次宝贵实习的经历,我受益良多,相信对我以后的工作与生活都会有很大的帮助,在此对武汉大学第一附小表示衷心的感谢,也对主任,刘老师还有和我一组的尹朝辉,杨伊琳,陈昱娇表示感谢,谢谢他们和我一起度过了难忘的实习经历。

社会工作实习报告


这篇关于社会工作实习报告,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

一、实习目的

1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;

3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;

二、实习时间

20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

三、实习单位背景材料的介绍

XX年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。XX年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年,注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士,河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”

乘车路线:市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车

到农业路丰乐路站即到。

四、实习主要内容

1、作为项目组的成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影,拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动:

(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

(2)4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”

(3)4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

(4)4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”

(5)4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习反思:

(一)社会工作前行的路还有多远

1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善,宣传资料也很齐全,机构的影响力也不断壮大,这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬,在活动举办中,又不了解的人不仅不帮忙,还总是阻挠我们的工作,这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手,加紧在当地的社区进行宣传,扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传,更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传,除了图片宣传外,还可以让我们机构的义工,用他们所了解到的知识,在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么,取得怎样的效果,这样会让更多的人信服。

4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行,首先要考虑的是资金,没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行,而绿城作为一个非盈利性机构,资金的来源主要政府拨款和企业赞助,且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责,故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位,而同时遇到资金短缺,我们怎么办呢?因此我想,我们除了要极力争取政府拨款外,我们也要立足于企业、单位,充分利用资源,加快项目建设,解决了资金的问题,机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后,我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地,不但推动了社工专业的发展,同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而,怎样在短短的一个月里,让广大实习生得到充分的锻炼?这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程,让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节,应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习,好多时间都浪费在了解和适应的环节上,边工作边了解,效率低。因此,机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”,应该有一套规范的程序,让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期,实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外,更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情,什么时候要开始观察个案,什么时候需要评估,什什么时候要干预……,各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制,过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名,其他工作人员大部分是来自义工与志愿者,人数少的话还便于管理,随着机构影响力不断扩大,前来参与活动的人越来越多,机构陷入了一种尴尬的繁荣:虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来,机构发展越来越好,而实际上,前来参与活动的人良莠不齐,动机也不都是向着公益而来的,而机构往往在活动过程中方面缺乏监督,这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低,出现问题也必然影响机构的声誉。还有,比活动前筹备更重要的是结果评估,总结经验与教训才能更好的进行以后的工作,而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了,总结流于形式,在机构内部也是只扩大优点,忽视缺陷,也可能这是怕影响积极性,可长此以往,总会导致机构停止不前,对民众也会失去吸引力。
(二)、自我反省:实习可以说是圆满的结束了,但在整个实习中,发现自己也存在着许多不足之处:

1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用,而实际上除了加强专业知识的学习外,还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题,单靠社工的方法和技巧是不能解决的,需要各门知识的融合。例如:要注重关注新闻,关注国内国外发生的大事,进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的,特别是国家新颁布的各类新政策制度,及时掌握,深刻理解才能充分运用。

社区社会工作实习报告范文


一、实习目的

1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;

3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;

二、实习时间

20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

三、实习单位背景材料的介绍

xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。xx年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年,注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士,河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”

乘车路线:市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车

到农业路丰乐路站即到。

四、实习主要内容

1、作为项目组的成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影,拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动:

(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

(2)4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”

(3)4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

(4)4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”

(5)4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习反思:

(一)社会工作前行的路还有多远

1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。

2、一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善,宣传资料也很齐全,机构的影响力也不断壮大,这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬,在活动举办中,又不了解的人不仅不帮忙,还总是阻挠我们的工作,这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手,加紧在当地的社区进行宣传,扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传,更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传,除了图片宣传外,还可以让我们机构的义工,用他们所了解到的知识,在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么,取得怎样的效果,这样会让更多的人信服。

4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行,首先要考虑的是资金,没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行,而绿城作为一个非盈利性机构,资金的来源主要政府拨款和企业赞助,且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责,故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位,而同时遇到资金短缺,我们怎么办呢因此我想,我们除了要极力争取政府拨款外,我们也要立足于企业、单位,充分利用资源,加快项目建设,解决了资金的问题,机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后,我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地,不但推动了社工专业的发展,同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而,怎样在短短的一个月里,让广大实习生得到充分的锻炼这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程,让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节,应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习,好多时间都浪费在了解和适应的环节上,边工作边了解,效率低。因此,机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”,应该有一套规范的程序,让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期,实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外,更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情,什么时候要开始观察个案,什么时候需要评估,什什么时候要干预……,各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制,过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名,其他工作人员大部分是来自义工与志愿者,人数少的话还便于管理,随着机构影响力不断扩大,前来参与活动的人越来越多,机构陷入了一种尴尬的繁荣:虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来,机构发展越来越好,而实际上,前来参与活动的人良莠不齐,动机也不都是向着公益而来的,而机构往往在活动过程中方面缺乏监督,这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低,出现问题也必然影响机构的声誉。还有,比活动前筹备更重要的是结果评估,总结经验与教训才能更好的进行以后的工作,而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了,总结流于形式,在机构内部也是只扩大优点,忽视缺陷,也可能这是怕影响积极性,可长此以往,总会导致机构停止不前,对民众也会失去吸引力。

(二)、自我反省:实习可以说是圆满的结束了,但在整个实习中,发现自己也存在着许多不足之处:

1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用,而实际上除了加强专业知识的学习外,还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题,单靠社工的方法和技巧是不能解决的,需要各门知识的融合。例如:要注重关注新闻,关注国内国外发生的大事,进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的,特别是国家新颁布的各类新政策制度,及时掌握,深刻理解才能充分运用。

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