在电力系统职工健美操比赛上的致辞。
努力可能没有回报，不努力就一定没有回报，很多场合都需要我们进行演讲，首先我们要想好自己发言的内容。演讲稿又叫演说词，它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。你知道演讲稿里面的注意事项有哪些吗？下面，我们为你推荐了在电力系统职工健美操比赛上的致辞，感谢您的参阅。
——全民健身 快乐工作 健康生活同志们、朋友们：大家好！ 今天，***电力系统第*届职工文化艺术节职工健美操比赛即将在这里隆重举行。在此，我代表局党、政、工向前来参赛的各单位代表队及全体运动员和评委表示热烈的欢迎！并祝你们在今天的比赛中去的优异的成绩。我相信，这次活动必将会成为本届职工文化艺术节又一道亮丽的风景线！为艺术节增采！健康的身体不仅是关系个人发展和家庭幸福的基础，也是全面构建和谐社会的前提。随着我国经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，健康己成为人们在追求高质量生活中的核心问题，健身运动也成为人们日常生活中不可或缺的重要内容。职工体育活动是企业文化建设的重要组成部分，也是激发广大职工主动参与全民健身，提高职工健康水平的有效载体。健美操是近年来非常流行的一项体育运动，在我国全民健身活动中占有非常重要的地位。它融体操、舞蹈、音乐于一体，具有高度的艺术性。是增进身体健康，培养正确体态，塑造完美形体，陶冶美好情操的一种新的运动项目，深受职工群众喜爱。我们在本届艺术节上，特意举办这次职工健美操比赛，就是要通过健美操这种时尚的健身运动，利用体育运动所特有的魅力和独特的社会功能，向社会展现我们电业职工朝气蓬勃、奋发向上的精神面貌，进一步普及健康生活理念和大众健身运动，让广大职工树立“我锻炼，我健康”的新观念，全民健身，快乐工作，健康生活，促进职工的全面发展。使那些博具进取、拼搏、礼貌、助人、修身、持家、爱国的体育精神真正普及到职工群众中去，转化成为企业经济发展和精神文明进步的动力源，并熔铸到我们建设充满生机和活力的社会主义企业文化中来，使我局的企业文化得到真正提升。同志们，让我们以这次健美操大赛的成功举办为契机，树立体育生活化，生活体育化的健身新理念，并自觉将体育运动融入到日常生活中，积极参与全民健身和大众健身项目，通过体育锻炼来不断提高我们的生活质量，让运动健身成为今后巴彦淖尔电业人工作生活的主旋律，从而使我们能以更加健康的体魄和更加旺盛的精力，投入到****电力事业的各项工作中去！最后，祝本次大赛圆满成功！谢谢大家！
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电力系统先进女职工发言稿
尊敬的各位领导、女同胞们：
大家好！
今天是三八妇女节，我很荣幸能作为一名先进女职工代表在大会上发言，此时此刻我最想说的是：作为供电局的女职工，我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深知，这一切的一切，都源于企业的发展，都源于企业实力的增强，源于企业“以人为本”的文化。今天我作为局里评选的先进女职工，代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为兴供的发展奉献着青春和汗水的女职工。在此，我谨代表全局女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢！谢谢你们！
作为班一名平凡的女职工，平时不但要完成全州各个变电站的现场校验，室内、室外互感器的效验工作，同时还要做好台帐的记录、管理工作。全州各变电站、大用户，表计、互感器的效验、二次线路的调试都由我们班负责，工作量非常大。但在工作上不能因为是班组里唯一的两名女职工之一，就把那些重活累活都让给男同志们去干，每次外出工作我们都和他们一块去，工作结束后还要到办公室加班加点的整理、录入工作记录。去年农网改造期间，外出到变电站调试，一去就是好几天，吃的是盒饭，住的是临时搭建的简易床铺，六、七月的天气大家都知道，没有风，箜着热，只能顶着烈日在户外工作，加上身上穿的是不太透气的工作服，汗水顺着脸颊直往衣服里留，遇到下雨穿上胶鞋还得接着干，一天下来浑身上下不是汗水就是沾着泥点的雨水。七个农网变电站的调试工作持续了两个多月的时间。整整一个夏天我连裙子都没有穿过，天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我认为辛勤工作的女人才是最美丽的！
同时作为计量所团支部书记及局团委委员，在做好本职工作的同时，还经常带领本所职工积极参加我局举办的各种文体活动，为本所团支部获得了一些荣誉，作出了我应有的贡献。1997年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号，1999年被省共青团授予“青年文明号”集体，XX年我所团支部还被评为“全州先进团组织”，还多次代表我局到省局参加比赛、演出，并且都取得了较好的成绩，这些荣誉是令人欣慰的，但我不敢骄傲，而是不断完善自我，提高自身素质，多次参加省局团委组织的团干部培训，通过系统学习和专业培训，各方面能力都得到了提高。由于工作较为出色，今年一月进行了转岗，这也是局领导对我个人工作的肯定和支持。
近几年兴供实现了跨越式的发展，供电量蒸蒸日上。而，这颗江畔的明珠,也因为我们人的努力而变得更加璀璨、明亮。这些和我们在各个岗位上辛勤工作女职工们是分不开的。记得去年参加培训时一位老师曾经说过，一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山，人们见到的只是这座冰山的30%，而人们没有见到的还有70%是沉在水中。我希望自己的潜力能够像那座浮在大海上的冰山一样得到最大程度的挖掘和发挥，同时也希望全体女同胞们和我一样积极面对新的挑战和机遇，在工作中以‘完善、规范、巩固、提高’来严格要求自己，不断学习业务、学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们与男同胞共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展、同进步，在为兴供快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’应有的作用。最后祝全体女同胞们节日快乐！
电力系统演讲稿
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲会。我叫dqk，是****的一名员工，***战线上的一名老新兵。我的演讲题目是安全伴我同行。
在这人海如潮滚滚红尘的现实社会中，请问您最需要什么？是金钱美女，还是功名利禄？如果让我来回答，我就说：我最需要的是安全！
孩子，绕过前面的石子。这是母亲在我蹒跚学步时的指点。当心路上的汽车啊！这是父亲在我飞车上学时身后的叮咛。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山这是现在，我和同事们每天上班时恪守的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行！的确，在我们离开母亲的搀扶，摇摇晃晃地行走在人生道路上以后，我们一直依赖着安全这个拐杖，没有它，我们可能会摔跤，可能走不过风风雨雨，更不可能到达人生辉煌的顶峰。
安全对于我是重要的，对于**员工，它的意义,在于生产装置的稳定运行；在于千家万户的幸福与欢乐；更在于国家财产的安危！不讲安全，哪怕是轻轻的一碰就能使高温高压、易燃易爆的炼油装置,怒火爆发；不懂安全，哪怕是小小的一只工具包,就能中断供电系统的正常运行；不要安全，哪怕只是小小的一个意念,就能让操作中的生命处于危险。正是安全保持着**行业高速、迅猛的发展态势，也正是安全让我们**不断的走向发展壮大。
安全知识的贫乏,安全意识的淡薄总是能让我们看到听到一幕幕血的教训：年月，中原油田钻井作业一次死亡人；月，洛阳**吨吸附剂失活，经济损失巨大；月，安庆**一名接缆人员溺水窒息死亡；月，南化石灰员工灼烫死亡一人这些惨剧，无一不是违章作业，违章指挥，违反劳动纪律造成的！
前车之鉴，后事之师，安全工作只有起点，没有终点。从事**行业的我们，如果没有安全第一的意识，那么，不仅没有安、稳、长、满、优的可能，而且还是失职，是对企业和员工的不负责任，甚至是犯罪。安全和良好的秩序,是我们**企业保证国家整体发展、人民生活水平不断提高的最集中的体现，这也是我们为企业服务,最基本的要求。听不进安全第一的劝告,是耳朵的幼稚；不懂得防范为重，责任重于泰山的人是心灵的幼稚；不深入一线,排除各种安全隐患，还他人以安全则是行为的幼稚。
有这样一个问题一直在我脑海里萦回：是什么力量使****员工连续年实现人身事故为零、设备操作事故为零、火灾爆炸事故为零以后，又在年创下一个全部事故为零？是什么力量使**员工在工厂经历了重大变革后仍锐意进取呢？是我们**领导耐心细致的思想工作！是四个不变的政策温暖人心！是安全责任制的真正贯彻落实！
从**投入***怀抱那一天起，献身**光荣，安全平稳光荣就与**员工融为一体，谱写了一曲曲动人的凯歌。年，**员工及时发现处理了p-原油泵、j-a原料泵等关键设备的重大事故隐患，创造了全年生产用电机一台也不烧毁的奇迹！保住了电网的正常平稳运行！没有发生一次停电事故！
我相信，只有那些曾经或正在致力于献身**安全这项伟大事业的人们，才会有那么一种冲动，一种自豪，一种喜悦，一种激情，如大海翻腾，如群山呼啸，如岩浆喷发，如涓涓溪水
安全的现代意义在于它伴随着人类的稳定、繁荣、发展和进步，从孙中山的建国大纲到* 的为人民服务，从* 的发展才是硬道理到****的xxxx，其最鲜明的特点是人民的利益高于一切，安全是人民生存和发展最基本的条件，关爱生命、关注安全 就是以实际行动学习实践xxxx的重要思想；安全责任重于泰山就是要按照xxxx的要求，强化各级领导的安全责任意识，落实安全生产责任制，加强对安全生产工作的领导；任何一个细节上的疏忽或失误，都可能损害人的精神、财产甚至生命，即使国家的财产损失,犹可亡羊补牢，但对于那些不能复苏的生命，对于那些死亡者亲人所遭受的无法弥补的身心创伤，我们又何以自处?这难道不足以让我们深思、深思再深思吗？一撇一捺的人字，其实就代表了支撑天地的脊梁，寓意着做一个人就必须担负起使他人幸福，使自己也幸福的事业。只有安全才能有收获、有幸福，否则皮之不存，毛将焉附？
朋友们，新世纪的太阳从东方的地平线上喷薄而出，历史已跨入一个新的时代。当我迎着新世纪明媚的阳光时，我为我们取得的成绩而鼓舞，我为伴随着我走过风雨的安全而欢呼！那么，为创造**的辉煌，让我们一起记住：安全警钟长鸣，安全伴我同行!
我的演讲完了，谢谢大家！
在电力系统优质服务年宣传动员会议上的致辞
文章标题：在电力系统优质服务年宣传动员会议上的致辞
在电力系统“优质服务年”宣传动员会议上的致辞
（20xx年4月14日）
尊敬的各位领导、各位朋友、同志们：
为全面落实国家电网公司开展的“优质服务年”活动工作承诺，华北电网有限公司于今天集中组织了冀北地区电力企业联合宣传活动。本次活动的开展是国家电网公司继“户户通电”工程后，进一步落实党和国家富民政策的又一重要举措。这一举措既是供电企业自身发展的战略之举，也是促进社会和谐发展的关键之举，更是富民强县的重要之举。我县供电部门也届时开展了以“光明照紫塞，服务进万家”为主题的大型宣传活动，让我们以热烈的掌声对该活动的启动表示热烈的祝贺。
近年来，我县供电部门狠抓，加强，积极争取跑办项目，努力改变我县电力建设投入不足现状，为县域经济的发展、社会的和谐进步起到了积极的推动作用。借此机会，我代表县政府向我县供电系统的广大干部职工所做出的突出贡献致以衷心的感谢和诚挚的谢意！并希望你们要紧紧抓住此次活动这个难得的契机，以践行“”重要思想为宗旨，继续秉承“新农村、新电力、新服务”的工作理念，大胆创新，科学实践，努力拼搏，把各项工作往深里做、往细里做、往实里做，全面提升我县供电水平和质量，更好地服务于县域经济发展和人民生活的需要。同时，县政府也将一如既往地支持你们的工作，为你们的发展保驾护航。
最后，预祝本次活动取得圆满成功！
在职工健美体操比赛上的致辞
文章标题：在职工健美体操比赛上的致辞
同志们、朋友们：
大家好！
今天，第*届职工文化艺术节职工健美操比赛即将在这里隆重举行。在此，我代表局党、政、工向前来参赛的各单位代表队及全体运动员和评委表示热烈的欢迎！并祝你们在今天的比赛中去的优异的成绩。我相信，这次活动必将会成为本届职工文化艺术节又一道亮丽的风景线！为艺术节增采！
健康的身体不仅是关系个人发展和家庭幸福的基础，也是全面构建的前提。随着我国经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，健康己成为人们在追求高质量生活中的核心问题，健身运动也成为人们日常生活中不可或缺的重要内容。职工体育活动是建设的重要组成部分，也是激发广大职工主动参与全民健身，提高职工健康水平的有效载体。
健美操是近年来非常流行的一项体育运动，在我国全民健身活动中占有非常重要的地位。它融体操、舞蹈、音乐于一体，具有高度的艺术性。是增进身体健康，培养正确体态，塑造完美形体，陶冶美好情操的一种新的运动项目，深受职工群众喜爱。我们在本届艺术节上，特意举办这次职工健美操比赛，就是要通过健美操这种时尚的健身运动，利用体育运动所特有的魅力和独特的社会功能，向社会展现我们电业职工朝气蓬勃、奋发向上的精神面貌，进一步普及健康生活理念和大众健身运动，让广大职工树立“我锻炼，我健康”的新观念，全民健身，快乐工作，健康生活，促进职工的全面发展。使那些博具进取、拼搏、礼貌、助人、修身、持家、爱国的体育精神真正普及到职工群众中去，转化成为企业经济发展和精神文明进步的动力源，并熔铸到我们建设充满生机和活力的社会主义企业文化中来，使我局的企业文化得到真正提升。
同志们，让我们以这次健美操大赛的成功举办为契机，树立体育生活化，生活体育化的健身新理念，并自觉将体育运动融入到日常生活中，积极参与全民健身和大众健身项目，通过体育锻炼来不断提高我们的生活质量，让运动健身成为今后巴彦淖尔电业人工作生活的主旋律，从而使我们能以更加健康的体魄和更加旺盛的精力，投入到**事业的各项工作中去！
最后，祝本次大赛圆满成功！
谢谢大家！
电力系统演讲为女性喝彩
电力系统演讲为女性喝彩
电力系统演讲为女性喝彩尊敬的各位领导、各位来宾、各位评委：
大家好！我是来自吉林。今天，我演讲的题目是《为女性喝彩》。
曾经我以为，惟有男人才有资格顶天立地，而女子则早早的冠上“软弱”的形容词；曾经我以为，“英雄”的外延无非是“力把山兮气盖世”的项羽，“运筹帷幄、决胜千里”的诸葛亮，“谈笑间，墙橹灰飞烟灭”的周瑜……而女子注定与“英雄”无缘。我在深深地思索，女子是不是真的注定要躲在历史的墙角处，背负男尊女卑、三从四德的桎梏掩面而泣？原创：然而，当我翻开中国五千年的历史，解读着那些充满睿智的先哲们为我们提供的古代、近代、现代乃至当代妇女的影象，我才无不惊讶地发现，中国女性已从艰辛、凄楚、无奈和悲凉的历史深处走出来，用勤劳、智慧、勇敢和善良撑起了一方湛蓝。女性，早已不是“软弱”的代名词；女性，已有了属于自己的、可以任意驰骋的天空。因此，作为女性，当我即将面对属于自己的节日，当我站在演讲台上，我的内心无法掩抑作为女性的自豪。今天，我请大家为我们女性喝彩！
现在细想起来，做女人真是很幸运。人类书写的是一部由母系氏族开始的历史。即便是男人统治的天下。也不乏女人的功劳。昭君远嫁单于，写下一曲民族融合的赞歌；武后专权、那氏垂帘，政治舞台上，我们女人依然是形影绰绰，秋瑾献身革命，是一部可歌可泣的经典绝唱。到了现在，伟大领袖毛主席又在大声疾呼：“女人就是半边天”！实际上，每个男同胞心理都明白，女人的天地有多大，男人的天地有多小。比方说：“妻管严”之风，在《妇女权益保障法》生效之后，像一股巨大的旋风，顷刻间袭卷神州。每论妻之神威，为夫者皆感慨万千，谈之色变。不过又同感管之愈严，爱之愈切。曾有男人不无感慨地说：“作为男人，生活在被女人爱的世界里，我们心甘、我们知足。”这足以说明现代的女人在社会生活乃至家庭中的地位有多重要。不仅如此，在工作中，我们女人也同样发挥着举足轻重的作用。女人也同样以自己的辛勤汗水和聪明才智赢得周围领导和同志们的阵阵喝彩！
我们永吉供电公司就有以为平凡的女工，我亲切的叫她梁姐。她曾是一个偏远供电所的营业员，在那个小山沟里，她默默无闻的工作着，一干就是七年。为了收缴电费，她不论白天黑夜，不论刮风下雨，足迹踏遍了乡里的每一个农户。为了说服一些“钉子户”按时交纳电费，她不厌其烦地一次又一次登门，当那些“钉子户”被她的真诚、被她的苦口婆心所打动，把电费交到她手中的时候，她说那一刻她是世界上最幸福的人。
她的丈夫常年出门在外，她那不满岁的小女儿几乎成了无人照顾的“孤儿”。记得年的农网改造，有一天梁姐一直工作到深夜，进屋一看，女儿用被蒙着头，身子露在外面。当她把被子揭开时，看见女儿手里握着一根棍子给自己壮胆，满面泪痕，梦中还不停地抽搐着。原来，外面电闪雷鸣，孩子害怕，便用被子蒙着头，哭着哭着就睡着了。看到此情此景，哪个做母亲的不心疼？她情不自禁地把女儿紧紧地搂在怀里，泪水一滴滴地落下来。是的，那一刻她哭了。也许，她不是一个称职的母亲，可谁又能说她不是一个称职的电力职工呢？
朋友们，像这样平凡而感人的例子在我们公司可以说是数不胜数。当永吉供电公司在辉煌中迎来新的一年，当我们为公司安全生产天而欢欣鼓舞的时候，我敢说，那些在平凡的岗位上默默无闻、兢兢业业工作的女人们功不可没。她们值得我们为其喝彩！
朋友们，女人的一生是辛苦的，从豆蔻年华的少女到温情脉脉的妻子，从含辛茹苦的母亲再到两鬓班白的老妪，其间那种理想与现实的错位，事业与家庭的冲突，锅碗瓢盆油盐酱醋的拖累，使女人这柔弱的肩膀要承担起比男人更多的艰辛。女人的一生又是幸福的，因为女人会以自己奋斗的实践和骄人的业绩展示自己的坚毅，在拼搏和进取中实现自我的价值。在单位，有领导和同志的帮助；在家庭，有丈夫、兄弟的照顾，即便有泪，也应是甘霖，即便是冰，也会融化在春天！原创：
如果女人是一杯酒，我相信它是世界上最醇美的酒，它是用爱的收获酿制的，它是在时光的酒窖里发酵的它是靠男人心灵的杯盏承载的。它芳醇，似夜晚的玉兰，侵入灵魂的馨香，经久不散。如果女人是一杯酒，那么就请在座的各位敞开心怀畅饮吧！我相信，在人生的旅途上豪饮者将永远与女人同在！
谢谢大家！
电力系统党员演讲稿
青草盼着雨露，因为雨露沁润心脾；
大地渴望阳光，因为阳光孕育生机；
人民热爱共产党，因为共产党为人民带来幸福，带来光明，带来希望。
而千千万万的共产党员，就如同春雨中的点点甘霖，洒播万物，惠及四方；就如同阳光中的缕缕清辉，普照大地，播种希望；千千万万的共产党员，众志成城，一往无前，为中国人民的自新自立，为中华民族的自尊自强，披荆斩棘，迎风斗浪；千千万万的共产党员，在革命和建设中体现出无私无畏的情感和斗志、展示出无穷无尽的智慧和力量，用鲜血和生命铸就了一座座不朽的丰碑！
数十载历史征程，刻划了无数赤胆忠魂的光辉形象；数十载沧桑巨变，记载着无数革命先烈的丰功伟业；数十载薪火相传，共产主义事业由理想付诸实践，由曲折走向光明，由崎岖走上康庄；数十载不懈追求，中国人民由奴隶变成主人，由屈辱变得自强，由贫穷奔向小康。
作为一名新时期的党员，我深知“共产党员”这沉沉的份量，因为她是无数先辈们用毕生的心血书写和诠释的无尚荣光，因为她是亿万人民期待和颂扬的民族栋梁；我深知“共产党员”这沉沉的份量，因为党的主张要通过党员来实现，党的形象要通过党员来维护，党的全部先进性都要通过党员的先锋模范作用来体现。党的事业兴衰成败，归根到底取决于我们每一个普通党员能否传承美德、弘扬新风，始终如一地保持先进性，永葆共产党人的政治本色。
共产党员不仅仅是一种身份、一种称号，更重要的是一种责任、一种义务；我们不仅要用积极的态度和优异的表现努力争取成为党的一员，成为这个先进集体的一份子；我们更要不断砥砺品格，磨炼意志，建设好、维护好、发展好我们的党，使我们党始终代表先进生产力的发展要求，始终代表先进文化的前进方向，始终代表最广大人民群众的根本利益！
我们是幸福的一代。安定的环境使我们不必象革命先烈那样抛头颅，洒热血，拼杀疆场，历尽生死。但是，和平的年代仍然呼唤着伟大的精神，平凡的岗位依然期待着不朽的意志。在这次教育活动中，我们重温了郑培民、牛玉儒、任长霞的先进事迹，他们的经历启人深思，催人奋进；他们的精神彪炳千秋，辉映日月，他们用朴实的言行实践着自己在党旗下的誓言，他们无愧于“共产党员”的光荣称号。在我们身边，同样有着许许多多平凡而优秀的共产党员。我们的调度班，视电网如身躯，视电网如生命。“安全工作只有满分，没有及格”。去年春节，电网出现罕见的冰冻，倒杆断线、系统熔冰，安全形势异常紧张，所领导和调度班的同志们毅然辞别年节的繁华、团聚的温馨，长时期加班，高负荷运转，使电网安全度过最艰难的时刻。我们的电网专家＊＊＊同志，从工会主席岗位退下来以后，主动承担技术工作，孜孜不倦，任劳任怨。直到退休的那一天，他仍说，今后，工作上只要你们需要，我随喊随到。还有许多同样普通的党员，他们用激情浇注青春，用爱心燃烧岁月，他们将忠诚作为矢志铭刻，将奉献作为生命主题。这就是平凡中的伟大，朴实中的精彩；这就是一个共产党员为之向往，为之追求，为之拼搏，为之奋斗的人生真谛。
同志们，正如胡锦涛同志指出的：“要坚持党的先进性，联系本地区本部门的工作实际，用“”重要思想解决问题、推动工作”。我们要用我们的实际行动，捍卫电网的安全、稳定经济运行，就要用三个代表武装头脑，搞好优质服务。同志们、朋友们，让我们在党的领导下，忠实实践“三个代表”重要思想，携手开创电力事业的美好明天。
谢谢大家。
电力系统假如我是客户征文
“假如我是一名客户，我就会体会电费涨价的烦恼、停电的不便、办电程序的烦琐等等。”近日，省**供电局**供电所营业厅负责人万淑霞，用这句朴实的话语，诠释了营业厅成立7年来零投诉的秘诀。
**供电局**供电所，是一个满载荣誉的供电所，自1990年建所至今，创造了16年来用户投诉为零的高记录。XX年被国电公司评为“为人民服务、树行业新风农电示范窗口”，XX年被四川省电力公司、省文明办、省纠风办评为“优质服务示范窗口”，XX年被四川省电力公司、省文明办、省纠风办评为“优质服务窗口”。
XX年4月，**供电所成立客户营业厅，承担**镇的高压客户和城区客户的新装、增容、变更用电业务以及业务咨询、信息查询、投诉举报和事故报修业务以及**场镇的电费结算业务。4名工作人员全部为女职工。营业厅是直接面对客户服务的窗口，联系着千家万户，其工作质量及服务态度的好坏，直接关系到供电企业的社会形象。这里会不会给所里抹黑？刚成立时，全所上下都为营业厅捏了一把汗。
深知肩上压力和责任的几名工作人员反复讨论，她们一致认为，既然是为客户服务，就应该多站在客户的角度去思考工作中的得与失。于是她们自己定下规矩，坚持每月定期组织开展以“假如我是客户”为主题的优质服务的学习讨论。在学习讨论的过程中学会了换位思考，也实现“要我服务”到“我要服务”的转变。收费员孙丽感慨地说：“以前觉得自己在营业厅收费，把工作完成就行了。而现在不这样想了，现在想的是不仅要把工作完成，还要想到客户需要我们做什么，怎样才能让客户满意。”
“既然我们在电力企业的一线窗口，要真心实意地替客户考虑，为他们解决用电上的疑问和困难。”她们在反复的“换位”中发现，最容易激起客户不满的，首先是业务办理慢，其次是业务差错。为此她们全体工作人员把苦练技艺，实现业务办理快捷准确作为首攻方向，她们定期组织业务技能的学习和问答，一有空闲，便交流经验和体会。几年来，她们不仅认真执行国家的有关政策，而且从未发生过乱收费或用电类别确定不准的错误行为，也从为发生过营业差错，多次受到上级领导和相关部门的好评。特别是对于各种用电类别的价格标准、报装、安全用电常识、服务承诺等她们更是熟记于心，准确地解答客户咨询，更是赢得了**镇用电客户的广泛赞扬。
“把客户的事当成自己的事，做得再多也不觉得吃吃亏！”这是每次“换位”时，她们都会产生的共同体会。去年隆冬的一个晚上12点半，**兴大公司的一个产原材料的矿山深井无电，当时厂方预备的发电用柴油又不充足，要是工人无法撤除井下，那将非常危险。情急之下，兴大公司领导拨通了供电所的抢修电话，当时营业厅值班的人员张俊兰得知情况后立即通知抢修人员，按理，这事她就算完成任务了，但她还是情不自禁随抢修人员一起赶到事故地点，经过认真的分析判断，几分钟他们便将故障处理完毕并恢复了井下供电。兴大公司经理感激地说“供电所的服务态度好啊，没想到连你们接电话的女娃也赶过来帮我们解决困难。”事后张俊兰说：“一听到客户那焦急的声音，当时我的心里也别提有多急啦！”
今年4月8日，一个穿着朴素的聋哑大叔提着一个篮子走进了营业厅，一路比划着找到负责人万淑霞，并把手里的篮子递了上去，万淑霞掀开篮子上的叶子一看，是一篮子红红的樱桃。原来今年2月份的一天，**镇双胜乡的聋哑人王志兵一大早来到营业厅，一到营业厅嘴里“哇哇”讲着，手也不停地比划着，面色十分焦急。万淑霞想，对方一定是用电上遇到了难题。她连忙挨个拨打**供电所片区组长的电话，最后了解到聋哑大叔是双胜乡的用户，于是片区组长立即赶到他家里，看看到底是什么事。原来是王大叔家的漏电保护器跳了，家里没电了。待片区组长迅速处理好了故障，打电话回复后，他才离开。4月份，王大叔家的樱桃成熟了，舍不得卖掉，特地提了一篮子来送给为自己解难的人。
一份汗水、一份收获。自**供电所营业厅成立以来，全班人员在工作中贯彻落实《城市供电营业规范化服务标准》，在不断的换位思考中牢固树立窗口服务理念，严格执行服务标准，坚持“一口对外”，搞好优质服务，使本就荣誉满身的**供电所更是锦上添花。
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