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残联半年度工作总结

半年度工作总结模板4篇。

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一、加强教育培训,强化员工队伍素质

经过一年多的运作,**大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓大厦员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。

1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来,大厦受训员工达**人次。

2、加大对部门经理以上干部分批输送培训,进行为期10-20天的封闭式培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。 3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年,pa组人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。

4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。

同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。

5、随着大厦入住外宾的不断递增,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此,我们除了定期进行涉外登记培训外,还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容,由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”,定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对,并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助,不仅提高了大家的外语水平,更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。

上半年,大厦共接待境外客人**人,与去年同比上升**%。其中外宾**人,同比上升**%;港澳华侨**人,同比上升**%;台胞**人,同比上升**%,这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此,大厦将在*月份西博会期间,举办迎西博英语口语知识竞赛活动,以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。

6、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。

7、根据大厦实际情况,结合有关火灾等案例,落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达8xxxx次,占大厦总人数9xxxx以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。

8、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。

截止*日统计:大厦客房销售**间,占**%,其中:散客**间,占***%;团队**间,占* %;平均房价*元,共接待境内外宾客**人次,其中内宾达**人次,外宾达**人次,

二、加强市场营销,不断调整客源结构

为从长远出发,公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡房价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:

1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。上半年,我们在春节、五一长假到来之前,及时掌握了各酒店旺季房价调整范围,并与大厦历年长假期间的入住率对比,制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法进行控房,这样既满足订房中心,又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间,始终保持了较高的入住率,各大客户对大厦的订房工作也表示满意。

2、整理协议单位客史档案,做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价,这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击,但在淡季中,对入住率占到总比例*以上的协议单位而言,却有较大影响。如不调整协议单位房价,又会增加大厦的经营负担。

为此,我们通过客史档案,首先对**年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认,将协议签订后,从末入住的四百余家单位,从微机信息库中删除,使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间·晚数以上的协议单位进行联系沟通,主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨,但经我们的努力,最终赢得了大客户们的理解,顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。

该价格政策试运行一段时间后,酒店的出租率非但没有下降,平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是**等老协议单位,与去年同期相比,上升幅度达*以上。同时,还间接改变了部分住店客人的结构,扩大酒店稳定客户,为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。

3、调整思路,加大营销力度。上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现大厦一直将重点客户群锁定**,而未真正将大厦的营销工作扩大到**的地区进行。

为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了**地区,还专门对**进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我,已签订了30xxxx家新协议单位,使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力,也积累了异地销售工作的经验。

4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房*团次,跟踪会议场次*余次,其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—**订货会务和**服装订货会议。

为使接待工作统筹协调,确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节,大厦保安加强了巡视和监控,训练有素的前台、客房及会务接待人员,提供了细致入微的服务,使各次会议获得圆满成功,赢得了客户的声声赞扬,使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。

5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。

据统计,上半年入住超过**间·晚数的协议单位已达到**余家,更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间·晚数。如**等单位。

6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间,因天气异常因素,使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降。为此,我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会,认真总结经验教训,积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识,重视了推销艺术,使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日(春节、五一节)营业收入达到**元,较去年同比上升**%,平均房价**元,同比上升**%。由此可见,除客观因素外,员工的主观能动性也是其中重要因素。

实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

三、细化服务措施,提高宾客满意度

服务质量的好坏,直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。

1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质, 使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。

例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风,充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。

大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”,他们在岗位上从点点滴滴做起,开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天,忍受着雨淋日晒,始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车(为下班同志推助动车、自行车等)、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人,使客人感动,让客人温馨。上半年,该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。

尤其在*月份,我市创建全国文明城市工作进入关键时刻,就像百米赛跑到了冲刺阶段,为进一步配合市政府的争创活动,大厦积极按照市文明委和**公司的要求,在全体员工中开展“你我携手,为共创活动加分”活动,并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传,做到了人人皆知。瞬间,“从自我做起,从身边小事做起”,成为广大员工的一致行动;完善我们的服务,尽好自已神圣的职责,成为员工的统一目标;大家都为我们的服务对象“高兴而来,满意而归”,人人都为创建添光出力而努力工作。

3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。

同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。

4、为提升酒店的服务和管理水平, 我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。

例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。

当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。

入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。

有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。

正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在9xxxx以上。目前,已有不少协议单位(占入住率*%)和外国客人定位(点)在我酒店。

四、规范管理,促进企业健康有序发展

企业的发展离不开经济的支撑,**经济目前正处于高速发展时期,为**酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境,更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。

1、上半年,根据大厦的实际情况,制定出台了《大厦管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。

2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。

3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。

此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现大厦团结拼博,与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了大厦的生机与活力。最近,我们又组织工作满一年以上的员工近8xxxx人分三批进行一日游,让他(她)们从繁忙的工作中走出,享受大自然的乐趣。同时,也促进了员工之间的团队精神。

由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近8xxxx。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。

同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部每年要看两本书,写两篇心得体会,年终加以考核。今年,我们组织阅读《***》、《**》二本书。并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念。

为营造一个和谐的学习氛围,5月份,我们围绕 “创建学习型企业,争做学习型员工”的工作目标,举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言,丰富的情感和鲜活的案例,对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛,既宣扬了正气,又展现了风貌;既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训,也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体。

4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:

一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用,使印刷费下降1xxxx。

并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。

二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、柴油等能耗,其中光水电费节约xxxx元。

其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费*万元,并将故障率降低到零。

三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。

四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量,使这项费用下降xxxx。

通过一系列的有效措施,使大厦的各项费用有了较大幅度下降。

5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上,大厦与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局的表彰。

上半年,经**考评,***大厦被评为**年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。

6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:

一是加强公司、大厦二级领导班子自身素质。从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。

设备部半年度工作总结半年度工作总结模板(2) | 返回目录

根据公司年度工作的要求,结合公司设备管理实际,为公司设备管理提升年,设备部按照设备管理提升年的要求,各项工作正在逐步进行中,现对半年来的重点工作做一下回顾,

指标数据:3-6月份关键设备完好率96.26%,重要设备完好率96.48%,一般设备完好率96.2%,全部设备完好率96.3%。上半年维修改造合同费用84.3万,维修改造材料采购合同费用600多万元。

主要汇报内容分为一个活动、二项工程、三大设备、四点体会、五项不足:

一、一项活动――-设备管理提升年活动

设备管理提升年活动围绕选型、使用、保养、维修四个环节,从意识、机制、管理、技能入手,推行工程建设设备管理、设备宏观长效管理、设备维护检修三个前移。3月份制定了设备管理提升年活动方案,组织召开了设备管理提升年活动专题动员会议,并开展了设备管理提升年相应工作。一是制订了设备分级管理,对关键、重要、一般进行了划分。二是对运行一部的设备条形码巡检系统进行了试行, 3月份印发《条形码智能巡检管理系统实施方案》的通知,正开展运行二部的条形码巡检系统建设。三是为加强公司电力线路管理,3月份印发了《供电外线巡视方案》,为公司的正常供电与安全用电提供了保证。四是根据公司的标准化体系及设备基础管理要求,印发了《设备点检管理制度》、《设备档案资料归档办法》。五是出台了《设备管理专项考核办法》,并进行了第一次检查考核工作,为设备管理工作提升的促进起到决定性作用。

二、二个工程―――污泥预处理工程和处理提标改造工程

1、参与污泥预处理工程项目调试

上半年是污泥预处理工程调试重要阶段,通过制订调试方案,重点开展了污泥均质池和离心机系统调试,通过调试实现了污泥预处理工程由工程向生产运行转变,并确保了配套单位中环兴的正常连续运行。在调试过程中,也发现了不少问题,通过优化调整,目前正逐步处于稳定之中。

2、参与处理提标改造工程的设计

全面配合开展了处理提标改造工程的相关设计优化、设备分包、设备选型和技术标书的编制工作,目前正处于设备招标阶段。配合开展了气浮装置的方案讨论、设备选型等相关工作,为气浮大试装置的顺利实施提供了支持。

三、三大设备―――鼓风机、排水泵、流量计

1、开展鼓风机设备维修保障

一方面是寻找外力,解决遗留难题,三期2#、3#鼓风机年初相继出现叶轮及导叶体严重破损设备事故,虽在质保期外,但通过与生产厂家艰辛谈判,最后由生产厂家免费维修,目前已完成2#机维修,3#机计划8月份开展维修。因管道遗留物卡住管道止回阀导致二期2#鼓风机叶轮破损设备事故,在经过多方对比后决定尝试叶轮替代方式,已于6月份完成维修并投入运行之中,从而解决了核心设备鼓风机老大难问题。同时根据前几年夏季高温鼓风机油温跳闸的情况,在夏季高温前全面完成了油冷却器改造,使鼓风机油温比同期下降10多度,保证了鼓风机的正常运行,同时节省了夏季冷却塔加冰等费用。

2、开展排水泵气蚀问题研究

因设计及泵房运行工况等原因,使运行中的排水泵产生气蚀,上半年花大精力对叶轮进行了研究,通过采取临时措施,解决了排水量大问题,为气蚀的减少或消除积累了经验。主要开展了国产叶轮的替代、叶轮修补、叶轮流量放大、叶轮材质替换、双变压器6台泵运行及110吨大水量与70多万吨小水量等工作,基本摸索了叶轮合适的材质与流量。

3、开展流量计的专项检查整改

按照先泥后水的原则,开展了在线仪表流量计检查与比对,并在泥处理又以一进一出为先,脱水加药为辅,全面进行了泥处理系统流量计检验。并完成了水处理系统进厂流量计的比对,目前正开展水处理系统流量计校验及新增流量的前期工作。对其它在线仪表如上传溶解氧、ph、污泥浓度计每周进行监测,已能从容应对各级环保的检查。

四、四点体会

1、设备基础管理有序推进

作为设备管理提升年,在运行一部、运行二部部室及各班组的全面参与及配合下,针对年初制订的相应措施与计划,有序开展了相关工作,梳理了管理关系,全面开展设备的日常、一级、二级保养工作,完善设备的巡视、点检,及时发现并处理问题,通过检查考核实施等措施,提升了班组现场管理。如二期鼓风机房、泥处理三班新车间等区域日常保养得到全面加强,总降变电所电力外线、等设备的巡视质量得到提升,排海班设备履历表规范、清晰,一、三期在线仪表管理精细,泥处理老区脱水机房设备管理进一步加强,通过加强滤布冲洗及更换等措施,使带压机含水率达到81左右的水平, 72米吸泥机上班组人员花了大量心思,使设备实现正常排泥,一期稳流池格栅也是在经常性清理,以上是我个人感受到的一些变化,通过这些变化,也证明了各班组、相应部门为设备管理做了不少的事情,也使设备的稳定性能得到了加强。

2、设备维修责任逐步落实

根据分块维修方案,机修车间人员分为一、三期区域,二期、排海系统区域,泥处理区域,自控仪表区域分块维修,实施各区域设备维修组长负责制,维修管理分管副主任负责制,减少了维修人员区域流动性,使设备维修责任到人,加强了维修的专业性、持续性,使维修人员在长期的区域维修中工作了解了设备性能,增强维修的责任心和快速反应能力。上半年,累计开展了1248项故障维修及优化改造工作。相对更加有效、有序地开展设备维修,确保了污水处理、污泥处理的连续性,设备问题影响生产工艺的情况得到有效的控制。

3、设备优化改造稳步推进

上半年,全面开展了设备优化改造工作,为生产的连续稳定提供了保障,一方面是全面实施枯水期相关工作,使平时不能处理的问题得到解决;二是开展了夏季安全的保障措施,全面完成鼓风机油冷却器优化改造,更换鼓风机电机冷却器,完成离心机油冷却器改造及工业水改造,对全厂低配室安装空调及风扇,开展变压器等关键设备的温度监控,使大部分关键设备经受了高温考验;三是优化工艺改造,完成了二期格栅更换和一期局部曝气系统更换,完成部分水泵的变频控制改造,开展了二期鼓风机循环水泵连锁改造,为水处理平稳运行打下了基础;开展了泥处理离心机加药管道、带压机进泥管道、溶药机加装等改造,提出了老区柱塞泵系统集中、连锁控制方案,为泥处理系统的运行提供了进一步的保障;四是电力系统工作也在进一步加强,实施了电力外线大修,开展电力外线的管理,开展了电力变压器定期切换工作,做好了开展二期总降年检大修准备工作;五是后勤设备维修也有相应的措施,提出了泥处理区域路灯优化改造方案,实施了一期路灯的替换,开展了二期路灯的改造,特别提出二期路灯是利用现有灯杆基础上进行优化改造的建议,节省了较多的费用。

4、部门工作配合逐步深入

污泥预处理工程的实施让项目部、运行二部、设备部形成了为专项工作而努力的团体,处理提标改造项目及气浮装置的大试让项目部、技术部、设备部也形成了专项工作的团体,设备管理提升年活动离不开运行一部、运行二部参与,在各个专项工作中,需要相关的部门配合才能有效地实施,由于工作量等方面的原因,在部门配合上或多或少还存在一些问题,但从大局上感觉各部门配合工作也还是在进一步加强。

五、五项不足

1、能力与任务的匹配不足

作为全国最大的污水处理厂,设备各类繁多,水下设备多,水下工艺工况复杂,管理要求高,新设备在不断引进,设备管理及维修人员的技能还存在一定的差距,专业技术力量仍不够完善,权威人员缺少,在出现一些疑难杂症后可依质靠力量少。

2、设备设施的可控性不足

公司设备相比其它城市污水处理厂运行环境较特殊,相应设备设施借鉴经验少,在设计、选型等环节中没有充分考虑水质特殊性及现场环境,从而使部份设备存在一定不足,如在潜污泵叶轮气蚀问题、搅拌控制箱腐蚀与高温问题、总降变电所防雷性能等方面可控性不够。

3、设备设施维修力量不足

与机修车间并存的有部分设备外协力量,主要有起重机械、变频器、电机、自控仪表、搅拌器、鼓风机、ups及外协维修队伍等。除去以上外协工作外,按照分块维修实施方案,机修车间水处理系统所配维修人员在没有如排水泵房叶轮更换等批量性维修或优化改造情况下,人员基本匹配,而泥处理系统所配维修人员只具有泥处理老区的维修力量,随着泥处理新区的生产,维修力量不足的问题已开展出现,虽然泥处理新区的设备质保期为两年,但相应的人员匹配也需提上日程。

4、管理创新方面存在不足

由于目前所承担的工作任务仍然比较繁重,主要精力仍放在处理面上工作,总结分析相对较少,一些创新的工作没有系统性地进行分析,在创新方面仍存在一定差距。

5、与设备使用部门沟通仍存在不足

虽然与设备使用部门每月开展设备恳谈、管理例会,但设备管理部门与使用部门对设备管理及维修理解上仍存在一定的差异,在对具体问题处理方式上可能存在不同,需进一步加强部门之间的交流与沟通。

下半年,设备部将联合部门继续深化设备管理工作,为公司设备正常、稳定运行尽最大的努力。

上半年度支教工作总结半年度工作总结模板(3) | 返回目录

本人于 XX年4月15日起,在宁蒗彝族自治县永宁乡永宁完小从事支教工作,具体担任本校3年级到6年级的英语教学工作,期间经历了6月24日的当地地震,特此工作总结如下:

1. 教学工作:

l “教书工作”:教学质量基本达标。本校6年级英语基础薄弱,只学过一个半学年的英语,且面临毕业升学考试,据本校当地教师介绍,他们过去的考试成绩都在30分左右,通过“先单词,再听力,后语法”的系统的教学和复习,在语法还未复习的情况下,参加校区组织的正常模拟考,平均分达到63分,听力平均分更高达40分,虽然被一场地震打断了正常的复习进度,但学生成绩的提高是不容置疑的。期间还经历了校区教学质量抽查考评,本人成绩优秀。

l “育人工作”:学生品德教育穿插于英语教学之中。主题包括:诚信,礼貌,感恩,民主意识,励志等方面,但是不够系统,一般都是以发生在身边的事件展开进行教育,例如:因为课时太少需要周六加课,我组织学生对加课的必要性进行讨论,告诉他们民主讨论及投票的方法和原则,每个人的权利和义务,由他们决定是否要加课。下学期的品德教育将会更加强,更系统。

2. 公益慈善工作:

在本人独立捐助了20台电脑和9台投影仪之后,我又会同一些热衷公益的朋友一起,为永宁校区另捐赠了100台电脑和10台电子钢琴。本人也捐助了一名小学生去北京的活动。

3. 抗震助学工作:

6月24日地震发生后,我实地到受灾比较严重的平静村和黑瓦洛村考察,登记了37户共57名大,中,小学生可能有“因震致贫,因贫致失学”的可能。因此于7月2日赶回上海募集资金做紧急助学援助,于7月6日募集完成20万元,10日离开上海赶赴云南,把助学款亲手交到灾民手中。

4. 一点感想:

当地校区的管理机制和管理意识,以及志愿者的选拔,培训及日常管理机制急待完善和提高,否则公益慈善的效果大打折扣,留不住优秀的当地教师,志愿者的声誉也会受到影响。由于内容过多,此处不宜展开,留待有兴趣的管理者讨论。

XX年7月9日

服装公司上半年度工作总结半年度工作总结模板(4) | 返回目录

尊敬的公司领导:

XX年上半年度我公司进一步全面落实公司工作会议精神,在张总的正确领导下,在全体员工的团结努力下,截至六月份为止,女装厂共计生产服装36.8万件/套,总产值2208.2万元。

上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也在加大力度招收熟练员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。

开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。

提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率控制在规定标准以内。

五月份,在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘。

在下半年的工作里,我们对自己也有新的目标和要求,我们会更加努力 ,不辜负领导对我们的信任。1、狠抓安全生产不放松,加强对班组安全检查力度,消除安全隐患,完善岗位责任制,确保下半年的安全生产。2、加强政治理论学习不放松,更出色的完成各项任务。3、加强各部门协调沟通,更快更好地解决生产中遇到的问题,完成公司下达的各项任务。4、加强车间管理工作,及时针对生产中出现的问题,有目标性的开展产品控制。5、制定更加详细的员工培训计划和内容,使员工能够真正的提高自身素质。

我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性,我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中,认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度,加快步伐,以确保XX年下半年的目标任务顺利完成。

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半年度工作总结计划模板


一年工作结束了我们除了要总结今年的工作情况,还要书写好新一年的工作计划。以下是小编为大家整理好的半年度工作总结计划模板,欢迎大家参考学习哦!

半年度工作总结计划模板篇【1】

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

由于去年的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出20xx年的工作计划。

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

半年度工作总结计划模板【2】

淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视,现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

本人在这些时间的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

以下是我在20xx工作的计划:

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】

建议A编写信息通知:亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的...

3.【回访/留言】

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】

为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!

5.【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。

半年度工作总结计划模板【3】

客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,最大限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,最好不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。

4、个性的设置:客服的旺旺最好都设置一个个性,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客经常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。

其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。

20xx年工作计划

1.平时要多思考,了解顾客的心理需求。

2.利用平时空闲的时间,学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时,要文明用语,礼貌待客,传达出一种和谐的聊天氛围,让顾客感受到卖家的诚意。

4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法,最好是记录下来。

当然以上的几点,是远远不够的,我还会将在以后的工作中,多观察、多付出行动。

[半年度工作总结计划模板]

半年度工作总结


工作总结要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。

2014年度工作总结范文

2014-2015上学期快要过去了,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的!目标。

一、思想认识

在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作

在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像计算机的发展史,dos基本命令等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的辅导经验增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。

这学期我还一个人承担了校本课程《a网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习a网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次a是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的实践教学,取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的突破。

三、学校工作

我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。!

五、主要成绩

在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一

定的成绩的,第一学期信息技术参加了统考统批,成绩还是喜人的,平均分为84.2分,名列全市第二;参加了首届信息技术课件比赛,作品《计算机的组成》获得了三等奖;在2011年中小学信息技术教学设计论文评比中,《中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖;在2011年中小学网络科普小报制作竞赛中,辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖;《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的心情》在我校2011年校刊上刊登。在以后的教学和学习中我会更加努力。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

副园长半年度工作总结(系列4篇)


相信你应该喜欢范文资讯网编辑整理的副园长半年度工作总结,随着时间的推移,这一阶段的工作暂时告一段落,我们已经顺利完成第一阶段的任务。想必你已经在准备工作总结了,工作总结最好从哪些方面着手?欢迎阅读,希望对你有帮助。

副园长半年度工作总结 篇1

一、园务工作:

1。继续整理苏州市优质园创立材料之09~10、10~11学年的材料的同时,做好创立苏优质园的申报工作:月初,根据苏优质园的要求撰写了申报表,并在中心的协助下,填写了数据表,资料组成员根据各自负责的块面进行了自评简述的撰写。在教培研中心王明珠教师的指导下,经过了多次修改,最终完成了苏优质园的各类表格。

2。整理萌芽保健室的评审资料:本月,我园根据新的苏州市托幼机构卫生保健评审要求,对我园的10~11学年和本学期的保健资料进行了整理。

3。进一步创设环境:

园所环境(1)完成三个楼梯的布置方案,分别为礼仪篇、阅读篇和健康篇:大厅将对我园的《时幼礼仪手册》中相关资料进行展示;西楼梯将布置园部推荐给孩子阅读的绘本,并附上每本绘本的解读或所包含的道理等;东楼梯将布置我园健康节的活动画面。大厅地台的布置;走廊的布置;(2)完成大厅五块展板:大厅就是我园的门面,所以,我园把关键的信息都放在了大厅展板上,有园标及园标的解读,有办园宗旨、办园理念等,有课题特色,有教师荣誉,有我园的各楼层平面图。让大家一走进大厅,就能对我园的重要信息有所了解。(3)坛子画:为了让我园展现一种乡土的美,所以用坛子来装饰环境。本周,以顾园长为首的艺术团队,加班加点地在坛子上作画。目前,风格各异的漂亮坛子为我园的角落增色添彩。(4)玩沙池、戏水池、内庭院的鹅卵石小路:工程开始了将近三周,正副园长一向在关心工程的进度。目前,工程已接近尾声。

班级环境:全体教师在一个多月内紧锣密鼓地布置着各班的环境。为了让教师们能“抬起头看一看”,我园特组织全园教师于9日午时16:00~16:40参观各班环境创设,边参观边交流对环境创设的意见和提议,并为各班环境创设打分。各班教师制作的游戏材料美观、大方,各有特色。在活动中,教师们相互交流、分享创设经验,一齐取长补短,共同提高。

4。各班丰富游戏材料:在中心各园的帮忙下,我园的区域材料渐渐丰富;晨间户外活动的材料也在日渐丰富中。

5。园内半日活动调研:为提高我园教职工保教工作质量,10月12日至14日上午,我园两位行政、保健教师和三位组长分别对小、中、大三个年级六个班级开展了半日活动调研。大家认真对照《幼儿园一日常规组织规范》条例,对各班来园接待、晨间游戏、户外锻炼、盥洗点心、团体教学活动、游戏活动、午餐等方面进行了全面的调研。观摩活动结束后,六位调研人员进行了情景汇总,就观摩中发现的晨间混班体育游戏的安排与组织、盥洗点心的操作、年轻教师课堂教学组织、教师组织、指导主角游戏本事等问题展开了热烈讨论,提出了许多合理化的提议。之后,我园召开全园教职工会议,两位园长对此次半日调研活动情景进行反馈,提出了下阶段保教工作改善措施,并达成共识。此次半日观摩活动是我园搬入新园后开展的第一次保教工作调研活动,体现了我园紧抓教学常规,同时在每个环节中促进幼儿全面发展的教育理念。全体教职工将凝心聚力不断创新、不断提高,创造最优的保教质量。

5。学习《江苏省优质园评估标准》:为了全园上下构成合力迎接创立,本月,我园主要带领全体教职工学习了省优质园的评估标准。经过学习,教职工们对省优质园的评估标准有了清楚的认识,更了解了所在岗位的职责要求。

6。进行财产统计:本月,我园的各类固定资产已基本到位,所以,我们对教室、各专用教室财产登记。

7。师德师能交流活动:为了响应太仓市“学标兵、争先进、比贡献”大讨论活动号召,本月20日(周四)午时,我园进行了“夸夸我身边的好教师”师德师能交流活动。全体教职工齐聚一堂,倾听一个个发生在园内教职工身上的感人、动听的故事。教师的师德并不是体此刻一些大事上,而是渗透在工作中的点点滴滴。交流会上的一个个故事是那样的感人,讲述故事者的音容笑貌又是那样的动人。一个小时的交流会,教师们既得到了一次心灵的洗涤,又享受了一次心境的放松!“夸夸我身边的好教师”师德师能交流活动,起到了进一步弘扬高尚师德风范的作用,经过宣传学习身边的优秀教师和团队,促进了良好的师德建设,激励了全园教师敬业爱幼、教书育人的职责,推动了和谐学校的建设。

8。计生委领导来园指导早教基地的创设:本月12日,太仓市计生委张主任等在浮桥镇计生办杨主任和中心杨主任的带领下,来到我园查看了早教基地的环境创设情景,并进行了现场指导。

二、教育教学工作

1。选定创立验收时各年级的教学主题及教学活动的具体资料:各年级组根据教师的实际情景,一齐商定了各自汇报课的领域及资料。

2。参加太仓市百节好课评选活动:本月,我园张文教师的《大班健康海绵条变变变》活动经过了园内多次磨课后,参加了太仓市的百节好课评选活动。

3。中大班举行绘画比赛:为了让孩子们也来参与环境布置,我园特举行了幼儿绘画比赛。选择优秀作品装饰在幼儿园的环境中,为幼儿园添色。

三、卫生保健工作

1。迎接卫生监督所对食堂的突击检查:本月,卫生监督所先后两次对我园的食堂进行了突击检查。经过检查,监督所的人员在对我园的食堂卫生进行了肯定的同时,也提出了改善提议,为我园改善食堂管理,更好的服务幼儿、服务教职工供给了保障。

2。进行保育员“岗位大连兵”活动:保育工作是幼儿教育中一个重要的组成部分,保育员队伍的建设,关系到幼儿园办园质量的提高。为此,我园本着提升保育员的职业素养和岗位技能的宗旨,于10月20日午时三点,组织了一次别开生面的保育员大练兵。练兵项目包括:餐桌消毒和床铺整理。在活动中,保育员们你追我赶,在规定的时间里,求质量,更求速度,充分体现了保育员平时规范操作的熟练程度。此次活动,不仅仅让保育员们提高了认识,锻炼了基本功,更为保教质量的提升奠定了基础。在今后的工作中,保育员们定将一如既往的用勤恳踏实的态度工作,在平凡的工作岗位上展现出不平凡的风采。

四、家长工作

1。家长委员会:为促进家园交流,充分发挥家园协同教育的功能,我园于10月21日午时,组织召开了新一届家长委员会会议。出席会议的有正副园长、保健教师,及13位幼儿家长。会上,园长首先向家委会成员们介绍了过去一年幼儿园的发展情景和主要成绩,并交流了本学期家园互动方面的主要活动。之后,委员会成员们就“如何大力配合幼儿园工作”和“我为幼儿园发展提提议”等话题,围绕幼儿的伙食管理、课程设置、家长接送制度等方面纷纷献计献策、畅所欲言。园长也对家长的疑问一一作了解答。最终,会议在简便和谐的氛围中圆满结束。我园作为一所新建园,无论是硬件还是软件上,较之以前,都有了很大的改善。这对管理上也提出了更高的要求。一人智短,众人智长。家园间的紧密交流,使家长真正地参与到幼儿园的管理中,这定能加速健全家园共赢的合作平台,促进幼儿园稳步发展。

2。膳食委员会:幼儿的健康成长,是每位家长都关注的事情。膳食的合理配置,更是牵动着每位家长的心。为了更好的让家长了解幼儿园的膳食情景,全面监督幼儿园的膳食质量,我园于10月21日午时三点召开了本学期首次膳食委员会会议。会议由园长主持。首先园长就幼儿园膳食管理制度向大家作了解读,让大家明确参与幼儿膳食管理和监督的权利与职责。而后,保健教师对幼儿营养食谱的制定原则和科学均衡营养的重要性做了详细的解释。最终,家长针对幼儿园每周的营养食谱及膳食管理提出提议与意见。经过本次会议,家长们更深一层的了解了幼儿园膳食委员会的意义,同时让幼儿园在膳食营养方面有了更明确的方向。

副园长半年度工作总结 篇2

作为一个幼儿园副园长,工作职责和付出已经比一个普通的教师大多了,这就需要我不断的努力了,才能将我们幼儿园的工作做好。作为幼儿园副园长,我深感自己肩负的职责,时刻不敢松懈自己的学习。转眼间,又一年结束了,回顾一年来的工作,我带领老师们立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间,优化园内外的办园资源,尽可能人尽其能,物尽其用,财尽其力,增强办园实力,构成办园特色。现总结如下:

一、努力学习,提高个人修养

我坚持深入教学第一线,坚持看课、评课、议课,用a心参加教学研讨活动。在日常工作中,关心全体教师,作风民主,幼儿园的重大事情如财务、人事等,均广泛征求教师们的推荐,并且幼儿园的重大开支进行政务公开,粘贴在公开栏内,理解群众监督,教师反应良好,班子全体成员在教师中享有较高的威信,幼儿园的各项工作稳步向前推进,起到了良好的社会反响。

二、办园方向和管理机制

根据我园发展规划和本学期工作计划,我们坚持保教并重的原则,依法办园、依法治教,以美育建设的礼仪教育为抓手,建立以美办园、以美施教、以美育人的办园特色,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。各岗位进行具体分工,职责到人,定期检查,常抓不懈,充分调动起每位教职工的用心性,发挥其潜能。

三、队伍建设与管理

我园十分重视园风建设。我们的做法是:提倡人与人的交往中以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人感情为次。在工作中尽量做到多一点商量,少一些命令,将自己融身与教职工之中,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。领导要求怎样对待孩子,领导也务必这样对待教师,如把爱平均分给每个教师,用心看待教师在原有水平上的进步等等。只有在良好的环境中,教师才能发挥工作的用心性、主动性和奋发进取性,才能逐渐构成人人为本园做贡献,人人为本园添光彩的优良园风。

四、保教工作

切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家园联系

当前,家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。

我们倡导教师要建立家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长工作,充分发挥家委会的作用,透过多种形式的活动,如家长会、家长开放日等,帮忙家长建立全新的育儿观。

2、教育工作与幼儿发展

我们坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手潜力为核心,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿带给了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考、去实践,切实提高了多种潜力。

此外,我们继续坚持开展形式多样的活动,丰富孩子的生活,让孩子真正融入社会,走进自然。使家长了解了幼儿园,感受到我们幼儿园强大的师资力量及办学力量。家长们说:看到我的孩子放在这么优秀的老师手里,我放心了安心了。老师们在家长面前的出色表现,受到了家长及社会的一致好评。

走过激动,走过欣喜,我们深信,当新年的太阳冉冉升起之时,我们又会迎来充满期望和收获的一年。

在过去的一段时间里,我们即有经验又有教训,即取得了成绩,也尝试了教训。一年之即在于春,一日之即在于晨,新的一年新的开始,我们大家要上下一致,把握新机遇、迎接新挑战、面临新问题、克服新困难、谱写新篇章。坚持以提高孩子的素质为中心,全面推行细微化服务,不断提高幼儿园的知名度.培养后备人才是今后一个时期的工作重点,对那些有爱岗敬业、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼,为他们搭好发展舞台。

总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,酒店也是大有期望的。困难与期望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战,为开创幼儿园更加完美的明天而努力奋斗!

本年度,我园重点围绕学前教育示范区创设和省优质园复评,促进幼儿园内涵发展开展各项工作,一学期忙碌而充实,有序而高效,平安而和谐。幼儿园先后荣获XXXX年区三八红旗集体,XX年度工会工作考核一等奖,XX年度档案先进集体,横林镇计划生育工作先进集体。顺利通过省优质园复评材料评审和省档案工作三星级规范建设验收。现将工作具体总结如下:

一、优化园务管理,促进幼儿园内涵发展

1.实施科学管理,使工作规范化。

首先,继续实施以规范为导向的制度管理,关注制度的执行和落实,使之成为规范教师行为的无声口号,激励教师积极地投入工作,要让教师在公平、公平的良性竞争中发挥自己的工作潜能。其次,实施以爱为核心的人文管理,坚持和谐共赢的管理理念,使干群之间、师幼之间、家园之间形成友爱、合作的关系,让大家在爱的滋润下快乐工作、快乐成长。再次,实施以公开、参与为原则的民主管理,制订幼儿园议事制度,民主评议学校领导干部,实施园务公开,强化教师参与幼儿园管理的意识,邀请家长参与幼儿园活动,为幼儿园发展提合理化建议等。

2.优化层级管理,使工作常态化。

进一步优化层级管理,形成有序的园长副园长年级组长教职

工自主参与和家长积极互动的管理网络,充分发挥各条线负责人的工作自主性,高效运作,提升服务效能。领导班子在执行六个带头和六个表率上尽心尽责,做到各项工作计划在前,准备求细,实施求实,反思求进。

3.推行6s管理,使工作精细化。

6s是一种方法,一种理念,一种思维方式。该理论转化到幼儿园管理中,可以让管理标准化、流程化和制度化,能让高效、便捷、持续、有效成为教职工的一种习惯,一方面能加强教师关机管理的规范性,打造一支高效有序的团队,另一方面能规范幼儿的行为准则,提高幼儿的安全意识。在上学期末培训的基础上,我们乘热打铁,强化并大力推行6s管理。开学初,以年级组为单位进行研讨,然后根据班级实际情况进行实践操作,接着由园部全面检查考核,推荐创意做法让教师实地参观,最后组织大家进行分享交流。在6s推行工作中,教师们充分体现了物尽其用,变废为宝的理念。废旧物品的合理利用,既展现了教师的心灵手巧,同时也杜绝了浪费现象,降低了材料成本。

此外,6s管理促进了教职工对每日所做工作进行反思,将工作行为不断规范,变得更有条理,更高效也更精细化。

二、强化培训研究,促进教师专业发展

1.强化师德,提高素养。

开展道德讲堂活动。我们依托工会,定期组织道德讲堂活动。三月份,组织全体教职工观看《年度感动中国十大人物颁奖典礼》,聆听幼儿园三位骨干教师的真实爱生故事,三位老师畅谈活动感受,集体学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》,从大到小、由远及近给教职工上了生动一课。九月份,团支部开展了金秋九月颂红烛活动,通过宣讲三好教师的先进事迹,表彰幼儿园三好教师,载歌载舞的演绎了教师职业的要求和职业的幸福。

开展分享美文活动。利用每周的集体学习时间,我们由行政、工会、团支部成员分别制作美文欣赏的微视频,推荐给教职工分享,内容涉及为人、处事的艺术,工作、生活的态度,教育、学习的方法等,成为教职工的精神小点。不仅促进了教职工的实践、思考,也促进了教师学习、提高的自主性,还促进了教师教师大胆交流和制作微视频的能力。

开展礼仪培训活动。结合三八节,我们行政工会组织全体教职工参加了现代礼仪与教师形象培训,从礼仪的来园,名人与礼仪,学习礼仪的方式,到教师的礼仪,进修学校王坚定老师深入浅出的讲座给了全体教师一种全新的理念。

开展三好教师争创活动。我们组织教师参加教育局师德视频会议,积极响应教育局的号召,积极开展三好教师评选活动。我园费静霞老师在争创过程中,表现突出,被评为武进区三好教师候选人,也是全区幼儿园中唯一的一位。结合第七个师德建设月活动,我园开展了横幼首届三好教师的评选活动,本着公开、公正、公平的原则,经教师自主申报,事迹交流,全体教师无记名投票。最终,杨菊、秦怡华、秦燕、黄馨丽、靳卓这五名教师被评为横林中心幼儿园首届三好教师。

开展青年教师成长论坛活动。青年教师是幼儿园发展的的新生力量,她们朝气蓬勃,充满生机,乐于进取,奋发向上。为提升青年教师的教学智慧,实现自我成长,横林中心幼儿园开展了青年教师成长论坛活动。本次活动先采用个性化自我介绍,接着由13位青年教师结合自身实例与大家分享了自己的成长故事,最后以情景答辩的形式开展。此次活动内容丰富,形式新颖,在青年教师中引起热烈响应。通过此次青年教师成长论坛的精彩展示,充分展现了横幼青年教师的风采,展现了教育教育的激情与智慧。教育是一门艺术,师爱是教育的灵魂。爱在左,责任在右,让青春与爱同行,让责任与智慧并肩,这是横幼教师的共同心声。孟炎老师作为幼儿园青年教师的的代表,参加了武进区第二届青年教师成长论坛比赛,并获得了二等奖的好成绩。

2.专题培训,专业引领。

一是组织《微视频制作培训》:章桦老师参加武进区的培训后,组织了幼儿

园全体教师的再培训,节约了培训成本,提高了教师运用信息技术的.能力。

二是组织一半教师参加《指南》的网络培训,全体教师思想上高度重视,行动上积极主动,成果上共享共赢。最后都提前看完培训视频,如期做完培训作业,顺利完成培训考核。

三是组织教科研工作培训:我们邀请教研室徐惠仁主任两次到幼儿园作了《教育理论》、《课题研究的基本方法》和《论文写作》的专题讲座,让老师了解了当前幼儿教育的先进理念,明晰了课题研究的基本方法,掌握的论文写作的章法技巧,受益匪浅。

四是组织歌唱技能的培训:邀请小学音乐专职教师三次来园作歌唱技巧的培训,从发声、咬吐词、气息、音准等多方面进行了现场指导和练习,效果非常好。

3.师徒结对,教学相长。

继续开展师徒结对的传帮带工程,督促切实履行师徒职责,发挥骨干教师

的引领作用,促进新教师的快速成长。学期末组织了三位新教师的座谈会,师徒间的相互学习、交流、欣赏、鼓励、建议,成为了教师不同水平上不断向上的一种助推力。

4.学习交流,开阔视野。

继续采用送出去,请进来的方式让一些知名专家与教师对话,拓展教师视野。组织教师外出学习共80人次。

此外年级组针对不同的教师队伍情况,积极开展一些集体学习交流活动。如中班年级组利用教师特长开展折纸技能和体育游戏交流活动;大班年级组开展好书推荐美文诵读等一些读书学习活动。这些实实在在的学习交流,帮助教师解决工作中的困惑,也体验到学习的乐趣。

5.评优活动,一展风采。

张晶和陈常青两位老师参加XXX市教科院组织的幼儿园主题课程背景下的游戏评比获得了市二等奖的好成绩。王维老师被评为XXX市优秀班主任,钱玲洁、杨菊老师分别被评为武进区优秀班主任和武进区德育先进工作者。费静霞老师被评为武进区三好教师,杨敏、黄馨丽两位老师被评为武进区优秀教育工作者。王维、靳卓、秦丽亚老师被评为武进区第六批骨干教师。秦怡华被评为武进区卫生保健工作先进个人。杨敏被评为横林镇XX年度先进工作者和妇女工作先进个人,赵晶在横林镇举办的主题为人杰地灵,最美横林演讲比赛中荣获一等奖。

6.创新模式,一课多研。

我们继续开展课题研究,利用年级组、教研组这两个主阵地,创新教研模式,开展多元化的专题研究。研究中关注教师在教育教学中的实际困难,努力顺应各个层面教师的需求,力求体现教学的真实性,研究的朴实行和以园为本的扎实性,从而积极发挥园本教研的引领、交流、促进作用。

审议式教研:以年级组为单位,对主题活动的确定、内容的选择、区域活动的设置、家长资源的利用等等进行集体商议、审定,以形成较为成熟的主题,建构适合本园的课程;以集体备课组为单位,就一个集体教学活动为切入点,共同讨论最优化教学过程等等。

解惑式教研:中班数学教研组从师幼互动如何有效应答?这一问题入手,开展一些列教研:有学习文章作理论依据,有个案分析了解幼儿情况,有组内教师磨课精炼教师语言等,教研活动中人人参与,在学习、观摩、研讨中解惑,在实践反思再实践再反思的过程中提升。

案例式教研:大班语言教研组就故事《小青蛙卖泥塘》进行了三次研讨活动,针对教具的制作和利用、教师提问和回应的有效、教学过程的设计和教学方法的运用、如何凸显孩子学习的主体地位等开展现场案例研究,一次次进行优化改进。特别在第三研后采用了大家提出的建议,增加了一个小小辩论会后,课堂气氛一下子就活跃了,孩子们各抒己见、热烈争辩,孩子真正成为学习的主人,活动也达到了高潮。小班的计算、语言教研活动也是如此。

副园长半年度工作总结 篇3

本学期我园在教育局的直接领导下,确立了“以创新为主题,以幼儿语言发展和动手能力的培养为突破口”的发展思路,并以此为主线开展幼儿园的各项工作。经过全体教职工的共同努力和不断改革创新,我园的各项工作都收到了良好的效果,也初显了我园特色。

一、面对现实,明确幼儿园发展思路,努力打造幼儿园特色

今年年初,我园领导组织幼儿园的教职工,认真分析了我园面临着的各项困难:自聘18名人员解决教职工不足问题,却又因自聘人员跳槽造成教职工队伍不稳定;社会上传言幼儿园要变卖等。幼儿园何去何从?我园领导班子组织教职工就此展开讨论,并使教职工形成这样的共识:只要有二幼存在,我们就不能使送孩子来二幼就读的家长失望,不能使孩子在他们各项能力发展最佳的学前期得不到良好的发展,我们要让在二幼就读的孩子感到二幼带给他们的是幸福和成长的快乐。在教职工明确了幼儿园的发展思路后,大家都能积极地朝着打造幼儿园特色的目标努力开展工作。

(一)积极开展课程改革,促进幼儿园、教师、幼儿共同获得发展以学习教育年活动为契机,促进教职工素质的提高围绕目标,积极开展课程改革,打造幼儿园特色开学初,我园就组织教职工认真学习、领会和研究幼儿园的工作计划,使大家在对我园提出的“以‘创新’为主题,以‘语言’发展和‘动手能力’的培养为突破口”的口号形成共识,并在此基础上,结合新教材的使用,开始了我园的课程改革。在课程改革中,我园着重抓了以下几项工作:

1、抓好新教材的讨论和分析,并以主题的形式开展教育教学活动。

教师们首先是把一学期的教材内容进行分类,并划分为几大主题,每选择一个主题,就根据各教材内容之间的联系,绘制好一个网络图,网络所涉及的各项内容,大部分都是教材中的内容,也有一些内容是教师根据自己班级的实际提出,还有一些内容是由幼儿生成的。其次,教师们根据每个主题积极为幼儿创设与主题相应的教育环境。在主题活动的开展过程中,教师们为孩子的亲身实践创设了大量的机会,如设置活动区,组织幼儿根据教育主题布置墙饰、布置教育教学活动展版,师生共同收集与主题活动相关的信息、图片、文字资料、相关的材料等,使幼儿在这种富有教育价值及隐藏一定教育目标的的环境中,变以往被动的知识接受,为如今主动的操作、探索和学习。再次,发动家长参与我们的教育教学活动。在开展主题教育活动时,教师们根据活动的需要及幼儿发展的需要,通过“家园之窗”、“家园联系手册”等向家长宣传和介绍,对一些需要家长指导孩子完成的活动,有针对性地、适时的给家长一些建议。

如:

(1)建议家长带孩子探讨、开展一些有趣的活动,如引导孩子收集有关的材料、图片、文字资料,指导幼儿观看相关的影碟、电视节目,带幼儿到相应的场所参观、观察。

(2)把孩子的认识、看法、感想用文字记录下来,让孩子交给老师。

(3)鼓励孩子把自己收集到的材料、图片、文字资料和自己获得的信息拿出来与幼儿园里的小朋友们共同分享。这样的家园共育,使更多的家长参与到幼儿教育中来,幼儿也获得了更多的学习机会。

2、打破原来的班级界限,积极开展幼儿跨班级的晨间体育活动,让幼儿自主到自己喜欢的地方、选择自己喜爱的体育器械参加锻炼。

为了激发小朋友参与体育活动的积极性,我们除了开放原有的滑梯、荡椅、秋千、转盘、攀登架、浪桥、蹦蹦床、半月摇、跷跷板、水车、拉力王等大中型玩具外,又制作了滑板车、平衡木、独脚椅、摇滚跷跷板等一批中、小型体育器械,并投放了球类、高跷、废旧轮胎、沙包等器械,满足了不同年龄、不同能力以及不同兴趣的小朋友开展活动的需要。晨间活动的改革,是我园教师学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》的具体体现,它极大地丰富了幼儿的体育活动、锻炼了幼儿的`体格,也为幼儿与不同班级的小朋友进行交往提供了更多、更好的机会。在开展主题教育教学活动及跨班级的幼儿晨间体育活动以来,我园教师们都觉得,我们所开展的活动,既突显了“幼儿发展为本”的理念,又满足了幼儿全面发展的需要,它使幼儿在积极、主动的探索、学习、参与中,获得健康、社会、科学、语言、艺术等各领域的更多经验,获得更好的发展。

3、抓好教师们的观念转变,促进教师们的良好成长。

为了更好地促进教师的成长,我园本学期在教师的学习培训和提高方面做了几项工作:

一是组织全体教师到湛江第四幼儿园、第二幼儿园、铁路幼儿园参观学习,使教师们开了眼界、更新了观念;

二是发动教师查找符合本园实际学习需要的资料,并积极尝试组织教师们的业务学习,教师们在参与找学习资料和组织学习中,教育教学观念又进一步得到了更新。

三是继续围绕新教材开展一课三研活动,教师们运用教材、组织教育教学活动的能力有了进一步的提高。通过开展以上的活动,教师们的观念、能力都发生了一些变化,如:教师们不再一成不变的照搬照套教参书,在使用教参书时老师发现,有的设计并不能很好地体现新纲要的精神。如:中班科学教育活动“什么沉、什么浮”的活动设计,其中教参书中有一个环节让幼儿了解“水的浮力是有限度的”,其设计是由老师往碗里一勺一勺加水,使铁碗沉下去。对这样的设计,老师觉得不能体现幼儿的主动参与,便改成由幼儿自由地探究怎样使碗沉下去,幼儿通过自主探究,获得了“水的浮力是有限度的”的直接经验。

4、重视幼儿生活技能的教育,使幼儿的自理能力有所提高。通过开展课程改革,我园一改过去一成不变的教育教学活动模式,使幼儿有更多的自主选择活动的机会、有更多游戏的机会、有更多快乐的时光,也获得了更多的发展,幼儿园也初步显示出一定的特色。

(二)积极开展丰富多采的活动,既为幼儿提供了展示的机会,又向社会宣传了幼儿园

一个学期来,我园开展了一次家长开放日活动、一次丰富多采的庆祝“六一”儿童节活动、积极参与了教育局举行的主题教育活动观摩、一次大班毕业典礼。在活动的开展中幼儿都有不同程度的参与,家长认可了:我们的孩子不错。确实,在全县的幼儿创意画比赛中,五个特等奖我们幼儿园就占了三个,还获得了四个一等奖、三个二等奖,而三等奖没有我们幼儿园的份。在开展好幼儿丰富多采的活动的同时,我们又积极同电视台记者联系,电视新闻播放了我们数次的精彩活动,让社会更多地了解我们幼儿园。

随着我园课程改革的开展,我们今年的家园联系工作又有了新的变化,许多家长积极参与到我们的主题教育中来,家长的教育观念也相应起了一些变化。

(三)切实做好后勤工作,确保幼儿园的正常运转本学期,我园加强了对后勤工作的研究,要求各岗位的后勤人员结合自身工作的实际,对一些工作进行反思、改革。财务人员能地根据幼儿园的计划,及时有效地做好财务工作和一些物品的准备,工作的自主性强;炊事人员开发了一些新食谱,探讨改变了一些食物的烹调程序、调味等;资料室管理也探讨了一些管理资料、物品的的方法、改革了一些表格;卫生、保健工作能有序地进行;安全工作基本上为教职工所重视。

二、几点体会这个学期,我们幼儿园能够保持良好的运转和应有的发展,归纳起来,有以下几点体会:

1、各级领导的关心支持是我园发展前进的坚强后盾。

2、家长支持使我们的各项活动开展得有声有色,幼儿也有更好的发展。

3、领导明确办园思路,富有创新性的工作是打造幼儿园特色的前提。没有领导班子的创新,就没有教职工的创新,就没有幼儿创新精神的培养,就没有幼儿园的良性发展。

4、团结奉献的教职工队伍是我们战胜困难的力量源泉。有了全体教职工的团结奉献,我们解决了资金不足的困难;有了全体教职工的合作,幼儿园的各项工作得以有序地进行。我们克服了幼儿园位置太偏的困难,使幼儿园保持了应有的发展和应有的规模。

三、存在问题

虽然幼儿园保持了良好的发展,但我们也应该看到我们的不足,这些不足之处较为明显的是:班组工作的计划性不强,致使一些工作、活动准备不足;开展工作的自主性不强,常出现等领导提出具体的步骤、具体的做法、具体的要求、提醒等;一些教职工对自身素质的提高行动不多、效果不明显。

四、今后思路

根据我园的实际和存在的不足,我们20xx年下期工作的基本思路应是:

“一个主题”——以“创新”为主题;

“两个特色”——“特色园”、“特色班级”;

“三项建设”——领导班子建设、师资队伍建设、园本课程建设。

副园长半年度工作总结 篇4

幼儿园会计工作计划范文

导读:

本学期以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻《幼

儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。 要求计划中的重点工作: (一)做好财产、财务管理工作:

1、坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。

2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。

3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。

4、会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。

(二)事务工作方面:

1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。 2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。

3、做好幼儿园的卫生保健工作,不管是带班老师还是保健老师都必须有明确的工作计划,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。

4、关心幼儿生活,办好食堂。(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。(3)做好开水的供应工作,充分利用各班的茶水桶,让幼儿随时喝水。(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。 (三)搞好园舍建设,创设优美环境:

1、管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。 2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

上文是关于幼儿园会计工作计划范文,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢

村纪检半年度工作总结(大全4篇)


日子过得真快!我们即将为今年划上一个句号,又要紧锣密鼓地开始准备岗位的年度工作总结了。总结能帮助自己提升工作质量,防止将时间浪费在不必要的部分。你经历过关于岗位的写作吗?范文资讯网的编辑为此仔细地整理了以下内容《村纪检半年度工作总结》,我们后续还将不断提供这方面的内容。

村纪检半年度工作总结 篇1

光阴似箭,日月如梭,转眼间本学年将在弹指一挥间过去,这一学年纪检工作也较完满地结束了。我们谨记服务广大同学的宗旨,部门各成员团结一致,积极开展本职工作,认真落实部门工作职责和目标,工作过程中得到了各班委积极配合和支持,使纪检取得了较好的工作成果,得到老师和广大同学的肯定。

一、 常规工作:

(一)注重工作计划性

努力增强了部门工作的计划性、针对性,避免随意性和盲目性,有效地保证了查宿工作落到实处。定期要召开一次部门会议,一是对以往的查宿情况进行反馈、总结;二是对下一阶段工作进行安排和部署,力求做到有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据各干事的空课时间把工作任务进行层层分解,细化量化,切实保障工作的有序进行。

(二)组织缜密,执行细心

纪检查宿工作繁杂,稍不注意就易出纰漏。因此,我们要求每一位成员牢固树立纪检工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起,时时刻刻、事事处处,都要认真、细致。

(三)注重质量,讲求实效

在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必

须在工作安排上严格要求以及严格监督。在常规工作的具体安排上,我们有比较明确的制定程序,我们层层严格把关,克服敷衍应付的思想,精心组织、周密安排。在例行的检查中,我们努力提高工作质量和效率,营建了良好的氛围。

(四)团结协作、认真负责

针对部门任务多而繁琐的实际,我们加强本部全体成员的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体成员团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高,展示了部门内团结协作的精神。

二、部门文化建设

在将近一年的工作时间里,我们部协助其他部共同组织多次活动,是其他部门对我部工作表示认可,营造出“学生会大家庭”的和谐融洽的氛围。

(一)增添活跃“血液”,改变形象古板、严肃形象

根据工作性质所需,纪检部的干事大多趋于内敛稳重型的,不免会给别人的留下严肃、古板的印象。但是作为一个与各班都打交道的部门,纪检部也是成员们扩大自己交际圈的平台。因此,为了更好地展现我们的真实形象和活跃部门气氛,特别招收了几个比较活泼的成员,使他们彼此能够相互带动,把成员们潜藏的激情激发出来。通过实践和外界的意见反馈,我们本届纪检成员的形象得到了有效的重新塑造,较大程度地改变了其他同学对纪检部的看法,使纪检部

不仅是严肃认真的代名词,更是活力四射和精力充沛的象征,更使纪检部成为了干事们的发展路程上的一个性格和思想上的跳跃板,向一个更能为大众所接受的形象发展。

(二)“工作的时候要认真工作,玩的时候要尽情去玩”

部长对成员们提出“工作的时候要认真工作,玩的时候要尽情去玩”的要求,旨在希望干事们有责任心和活跃灵动的思维,不仅在工作上要积极主动,而且也要在生活中和活动中凸显自己,表达自己。因此,采取更加灵活的方法开展部内的交流联谊活动,比如:部长们空余时间走访干事的宿舍探望或私下进行深度谈心;学习工作之余增加聚餐、出游的机会;逐渐形成了一个较为团结和谐的“纪检大家庭”氛围。

三、新成员培养

打造一支团结高效的工作团队和全面提高成员的工作能力和综合素质是我们本届纪检部培养成员不变的“主旋律”。

(一)加强作风建设是前提

工作开展是否能取得预期的效果,个人工作能力能否得到锻炼和提高,关键在于过硬的工作作风。我们谨记抓学风的宗旨,要求每位干事认真、规范、高效地完成每一项具体工作,从而使每位干事养成注重细节、规范的好习惯。同时在与班委打交道过程中,强调“做好纪检工作从微笑开始”的理念,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

(二)积极主动是“催化剂”

除了通过部门的本职工作锻炼提高干事们的细致认真、沟通协调能力外,我们干事积极主动参加其他不同性质的大型活动则是提高综合素质的有效方式。“动感地带校园策划精英挑战赛”的策划执行活动中有我们18名干事的热情参与;团学大联谊则有我们几位活跃分子的台前幕后的积极配合;品策的项目组干事们认真、谦逊,多学习、多尝试、多进步,不少干事的积极表现获得了师兄师姐的好评。

四、结语

一学年眨眼而逝,我们在工作中、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验,同时也收获了珍贵的友谊。诚然,我们的工作存在许多不足之处,但我们在工作中倾注了我们17个人的满腔热情和责任心,无论别人对我们工作的评价好坏与否,我们无悔于我们的付出和努力!展望下半年纪检部能够发展得更上一层楼!

村纪检半年度工作总结 篇2

通过一学期的相处,部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时,各成员相互配合,互传信息,发挥了团队的精神,有时即使一个人有事不能到场,另一个收到组长通知也会积极配合,使工作得以保证。

我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的最终目的,但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务,落脚点是锻炼自己,互利共赢。要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所启发,不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际情况应用于实践,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断地提高和完善自己。

以上就是我对本学期的工作总结,我深知,在工作中还存在着或多或少的问题,值得我们去深思与解决。但在各成员的支持配合下,纪检部肯定会发展得越来越好。在以后的工作我将尽心尽力,尽职尽责,努力工作,为纪检部做出努力,为学校做出贡献。

非常荣幸地在20xx——20xx学年的上半学期当选为学生会纪检部副部长,在此非常感谢领导对我的信任及厚爱。站在岁末,透视即将过去的一学期,工作的点点滴滴就时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,也在不知不觉中充实眼睑。这半年来,在学校及学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持下,我部坚持以为同学服务为基本原则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解为目标,而努力工作!

从中我学到了许多东西,现将此学期工作总结如下:

一、招才纳贤,补充纪检部后备力量。为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,我部在9月14日至9月16日以报名、初试、复试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。有意识的组织了对新成员的培养,使他们尽快熟悉工作,转变角色,尽快地融入到纪检部团队之中。

二、纪检部是本学期刚刚成立的新部门,一切工作都是崭新的,作为首批开拓者中的一员,我制定了详细的工作计划,为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情况的考核,对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。

三、每周定期召开部门例会。每一次会议,就是每一次的收获。在会议中,部门的各成员积极谈论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题,大家共同探讨解决。这就证明我们是一个团结向上的团队。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用,越来越完善的纪检条例,越来越有条理的校章检查制度。

四、部门分组。根据工作需要,将我部成员分成三个小组,即:学习组、纠察组、娱乐组,由三位副部长各主要负责一组。我主要负责学习组。

我组的主要工作就是查旷课迟到。在每周不定期的检查迟到旷课情况,并把结果上报学生工作部,且对于违纪严重的班级在bbs上公开批评。用时我组也积极配合其他两个组的工作,在查食堂排队情况,机房玩游戏情况的时候,部门成员都积极的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作能力,主要是对大一的理事的锻炼。

五、维持学院举办各项活动的会场秩序。如:开学之初的迎新晚会,各种学术报告讲座会,各类学院文艺演出、比赛,都有我们纪检部成员维持纪律的身影。

六、协助学生会其他部门的工作。我部以团结学生会为宗旨,积极配合学生会其他各部门的工作。如:配合生活部一起检查宿舍,查大功率用电器,查旷课,这些工作都有效地结合在了一起。

村纪检半年度工作总结 篇3

时光流逝,岁月如梭,转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了。这一个学期的纪检工作也已经完满结束。在这个学期,我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了学校学院安排的各项工作。在学院老师的帮助,各班各部门同学的积极配合和支持下,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。

现在就过去一个学期的工作总结如下。

一、部门内的交接工作

1.通过半年的工作参与,各试用委员对部门的各项工作有了初步的了解与认识。因此,在本学期初,部门进行了换届工作,选出了一批正式委员与新的部长,为部门这个学期各项活动的顺利开展提供优势条件。

二、一如既往的做好各项常规性工作

1.在开学初,对上学期各班同学绩点和操行分进行统计。

2.每周收集各班课堂考勤表,统计、整理考勤情况,及时公布考勤情况和通知缺勤的同学补上假条;与各班学委做好沟通工作。

3.一如既往地做好每天早上的院检和每周一次的校检,期间(第七至八周)对大一的进行了改革,在三饭进行院早检一周。后来收集和整理各班同学对早检制度的意见后,根据民意对我院的早检制度进行了修改。

4.本学期部门定期组织大一学生到指定的草坪进行常规性草坪劳动,在蝴蝶湖进行了一次义务草坪劳动。提高同学们爱护绿地的积极性和保护环境的意识。同学们劳动认真积极,活动进展顺利

5.部门负责了本学期院学生会每一次例会的考勤,工作实事求是,认真负责。

三、积极开展各项活动,丰富同学的校园生活

1.在三月底,我们分别与航海学院、信息学院和法学院共同举办了三场辩论队友谊赛。我院辩论队在三场友谊赛之后,经过充分的总结,为“海大杯”辩论赛做好了充分的准备。部门经过友谊辩论赛之后,不仅增进了与各学院之间的感情,还发现和总结了从筹备活动到举行活动中的存在的问题,为以后举办同类活动提供了经验。

2.在四月中旬,我们举办了“海大杯”辩论赛,我院辩论队不敌寸金学院,无缘往后的比赛。这场辩论赛中,我们与寸金学院共同准备这场比赛,在过程中向他们学习与借鉴了不少经验。

3.在五月中旬,举办了我院第二届主题为“MY IDOL”的英语演讲比赛。这场比赛从准备到举行经过了重重障碍,最后还是顺利的完成了比赛。王晓彤赢得了这场比赛的第一名并代表了我院参加了校英语演讲比赛,获得了优秀奖的成绩。在这场比赛之后,部门内从活动的各个阶段,现场的各个方面做出了详细的总结。

4.在五月底,“海大杯”辩论赛落下帷幕不久,我们举办了一场xx风采辩论赛。邀请了众多学院辩论队领队到场作为评委,共同切磋辩论的精粹。这场辩论赛吸取了过去众多辩论赛总结的经验,因此,从筹备到结束都十分顺利的进行。尤其是沟通方面,这场辩论赛,我们部门与辩论队做了十分充分的沟通,因此出现的误解歧义大大减少。

5.在春意盎然的四月,我们部门举行了政治与行政学院第三节草坪标语牌设计大赛。参与比赛的各个队伍都比较热情,水准较高,令这次比赛的水平获得评委的一致赞同。创新了比赛形式,设置了现场最佳人气奖;专业的评委也选出了令大家信服的获奖作品。

四、协助各兄弟部门工作,服务xx同学

1.协助体育部举行的“师生杯”乒乓球赛和第一届羽毛球赛和班际杯乒乓球赛,在比赛中主要负责记分计时等工作。

2.协助勤工监管部的征文评比活动。

这个学期即将过去,我们将会对过去的全部工作进行深入总结,发现和改正工作中的不足,以完善我们部门日后的工作,为部门进一步的发展提供空间。同时,还会继续发扬团结、协作、分工的精神;继续以满腔的热情,扬长避短,积极面临新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!

【2】大学纪检部人员年度工作总结

在纪检部前一段时间的工作中,我们发现了不少亟需解决的问题,并在部门内部商讨了解决方案,整理如下:

一、课间操方面

(一)存在问题

1、课间操人数考勤难度大;

2、学生做操质量不好,长期没有改善;

3、做操纪律不佳,如操前踢毽球,操间打闹、说话、吃零食,操后不集合等;

4、扣分情况公布不及时;

5、存在一大部分教师及学生不重视量化评比的情况;

6、存在全班迟到、不到的情况。

(二)建议

1、请班级的体育委员或班长等人担任负责人,考勤当日做操人数,报告给纪检部干事。

2、将课间操的分数评比及时公布,建立更有效的信息传达机制。可参照团会评分每月公开的方式,或参照迟到同学在公告栏公示一周的方式,除了每月的量化评比以外及时、尽早地公开分数,对情节严重、屡教不改的班级进行批评教育。应确保班主任知道当日或当周的做操状况,确保班主任通知了同学。学生不了解扣分状况,不会及时改正。

(量化评比不应该仅仅是一个数据,纪检部要做的也不仅仅是登记分数然后上报。比数据更重要的是振作校风,引起老师同学对于纪律作风问题的真正重视,呈现出良好的精神风貌,改变无精打采、随意懒散的状态,强化规则意识,具备基本的荣辱观念。班主任老师也应给予重视,不是和学生一样置之不理。希望班主任积极配合学校这项工作,在具体执行中支持纪检工作。)

二、校会检查方面

(一)存在问题

1、学生校卡不规范:卡上贴卡贴,丢失卡套,借用同学校卡或使用其他卡假冒校卡,未将校卡佩戴而只在检查时出示等;

2、有学生开校会时看书、讲话、吃早餐等等。

(二)建议

1、将关于校卡的标准明确后公示(必须使用学校的卡套卡绳、早会上佩戴好、不得互相传递等),公示后对违反规定的进行扣分处理

(校卡是学生的身份证明,而不仅仅是一个通行证或者逃过扣分的工具,学生缺乏对校卡的充分尊重和正确理解,即是缺乏对自己学生身份的正确认知。)

综上所述,我部门认为应对一些长期存在、迟迟没有改善的积患进行整顿,万望校方能认真考虑,给予指导、答复和处理。

【3】大学纪检部人员年度工作总结

时光流逝,岁月如梭,转眼间这一学年就在弹指一挥间过去了,纪检工作也完满结束。这一个学年我们谨记为同学们服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作。在老师、主席团的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。

纪检部对于整个系来说,有着非常重要的意义。纪律是什么?纪律是一种类似于法律的带有强制性的行为准则。往大里说,纪律所表达的是一个单位、一个集体统一的意志是用来维护大多数人的利益的。它的产生,是经过多年经验教训的总结。往小里说,纪律用明确的语言告诉我们每一个人,提倡什么,反对什么,哪些事可以做,而且应该去做。哪些事情不能做,哪些事情不应该做。

学期初,学院恢复了早读制度,我们纪检部的工作就压力突然变大,为了能更好的做好纪检工作,我和部里成员一起制定了学生会成员纪律检查表,将学生会成员一起动员起来进行日常的纪律检查,在减小了我部压力的同时还提高了纪检部的工作效率,为了监督学生会成员检查的公平公正性,我们部又制定出学生会成员检查考勤制度,对学生会其他部成员的检查进行监督,杜绝了检查中出现的徇私舞弊现象。

十月底,我们迎来了一年一度的运动会,我们纪检部的工作也迎来了新的挑战。为了提高工作效率。在运动会前我们做了充分的准备工作。我带领我部同学提前察看了坐区,统计了各班应到人数,与各系负责人协商了集合地点。在运动会开始期间,我们严格控制人员外出。严查纪律,防止了某些同学外出上网。提前回家,扰乱秩序等行为!

这一学期我们还迎来了科技文化艺术节,在今年艺术节中,我们部改变了往年没有活动的格局,与副主席一起举办了海宝杯世博会知识智力竞赛,在赛前我们部做了充分的准备工作,比赛场地,参赛人员的选拔,初赛决赛试题,复习材料,都由我部负责,在我与部里同学的共同努力下,咱们系取得了第二名的好成绩!在科技文化艺术节期间,我部负责了所有活动的组织入场,及人员安排的事项。使每次的活动都顺利的圆满完成。

天籁之音外文歌曲大赛每年都是我系的特色活动,我们部负责入场券的发放,安排人员进场,维持晚会进行时的秩序。

村纪检半年度工作总结 篇4

光阴似箭,日月如梭,转眼间本学年将在弹指一挥间过去,这一学年纪检工作也较完满地结束了。我们谨记学院抓学风建设和服务广大同学的宗旨,在各辅导员老师、常委们支持和指导下,本部门各成员团结一致,积极开展本职工作,认真落实部门工作职责和目标,工作过程中得到了各班委积极配合和支持,使纪检取得了较好的工作成果,得到老师和广大同学的肯定。

一、 常规工作:

(一)注重工作计划性

努力增强了部门工作的计划性、针对性,避免随意性和盲目性,有效地保证了考勤工作落到实处。每个周末都要召开一次部门会议,一是对上周的考勤工作情况进行反馈、总结;二是对下一周工作进行安排和部署,力求做到有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据各干事的空课时间把工作任务进行层层分解,细化量化,切实保障部门考勤工作的有序化。

(二)组织缜密,执行细心

纪检考勤工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响到一周的考勤工作的进行。因此,我们要求每一位干事牢固树立纪检工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。在工作监督干事到例行检查干事再到下周工作编排人员的具体安排上,时时刻刻、事事处处,都要认真、细致。

(三)注重质量,讲求实效

在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求以及严格监督。在常规工作的具体安排上,我们有比较明确的制定程序,先由干事编排,到部长复核,最后派发到各个干事手中再校对,我们层层严格把关,克服敷衍应付的思想,精心组织、周密安排。在例行的检查中,我们努力提高工作质量和效率,对出勤率较差的班级实行有针对性的监督与督促,营建了良好的学风和学术氛围。

(四)责任明确,奖惩分明

在日常工作安排中,每位干事都有自己明确的任务,并且必须认真按时执行,为了保证干事对工作的热情和认真负责,部内制定了明确的奖惩制度,每个月月底进行内部评优。同时,纪检部内有规定的例会出席时间,缺席超出规定次

数的干事将被取消评优资格。既结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又树立了全局观念,根据部署,确保纪检考勤工作的落实,展示了我部较强的组织纪律观念。

(五)团结协作、认真负责

针对部门干事空课少,任务多而繁琐的实际,我们加强本部全体干事的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体干事团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高,展示了部门内团结协作的精神。

二、部门文化建设

在将近一年的工作时间里,我们部长三人与常委、20名干事不仅形成了 工作上的“好搭档”,而且在部门的文化建设方面也献出了自己的一份心思和热情,极力营造出“纪检大家庭”的和谐融洽的氛围。

(一)增添活跃“血液”,改变形象古板、严肃形象

根据工作性质所需,纪检部的干事大多趋于内敛稳重型的,不免会给别人的留下严肃、古板的印象。但是作为一个与班级都打交道的部门,纪检部也是干事们扩大自己交际圈的平台。因此,为了更好地展现我们的真实形象和活跃部门气氛,特别招收了几个比较活泼的干事,使他们彼此能够相互带动,把干事们潜藏的激情激发出来。通过实践和外界的意见反馈,我们本届纪检干事的形象得到了有效的重新塑造,较大程度地改变了其他同学对纪检部的看法甚至是偏见,使纪检部不仅是严肃认真的代名词,更是活力四射和精力充沛的象征,更使纪检部成为了干事们的发展路程上的一个性格和思想上的跳跃板,向一个更能为大众所接受的形象发展。

(二)“工作的时候要认真工作,玩的时候要尽情去玩”

部长对干事们提出“工作的时候要认真工作,玩的时候要尽情去玩”的要求,旨在希望干事们有责任心和活跃灵动的思维,不仅在工作上要积极主动,而且也要在生活中和活动中凸显自己,表达自己。因此,我们通过周例会这个平台,给予每个干事上台发言的机会锻炼胆量和台风,另外根据实际情况例会后进行话题辩论或锻炼思维方式的活动,活跃部门内部气氛。在周二固定的部门聚餐的基础上,采取更加灵活的方法开展部内的交流联谊活动,比如:部长们空余时间走访干事的宿舍探望或私下进行深度谈心;学习工作之余增加聚餐、出游的机会;工作和活动采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情绪;借干事生日平台多搞搞新意思增进大家感情,逐渐形成了一个较为团结和谐的“纪检大家庭”氛围。

三、干事培养

打造一支团结高效的工作团队和全面提高干事的工作能力和综合素质是我们本届纪检部培养干事不变的“主旋律”。

(一)加强作风建设是前提

工作开展是否能取得预期的效果,个人工作能力能否得到锻炼和提高,关键在于过硬的工作作风。我们谨记抓学风的宗旨,要求每位干事认真、规范、高效地完成每一项具体工作,绝不姑息放任工作上屡次出现同样的错误,从而使每位干事养成注重细节、规范的好习惯。同时在与班委打交道过程中,强调“做好纪检工作从微笑开始”的理念,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

(二)积极主动是“催化剂”

除了通过部门的本职工作锻炼提高干事们的细致认真、沟通协调能力外,我们干事积极主动参加其他不同性质的大型活动则是提高综合素质的有效方式。“动感地带校园策划精英挑战赛”的策划执行活动中有我们18名干事的热情参与;团学大联谊则有我们几位活跃分子的台前幕后的积极配合;品策的项目组干事们认真、谦逊,多学习、多尝试、多进步,不少干事的积极表现获得了师兄师姐的好评。

四、存在的不足

(一)职能局限较大,发展、贡献有限

一学年以来纪检部依照最初的职能,工作主要还是围绕学院各班的考勤展开,其他性质的工作极少。虽然有过不同的尝试,但是由于各方面条件限制导致和团学其他部门的合作开展不成功,从而造成整个纪检部在发展思路上、实际上受阻,客观对比之下,我们对学院的贡献度有限。

(二)后期工作效果下降

紧跟学院学风建设的要求,我们在第一学期通过加大检查力度达到了良好的工作效果,但进入第二学期以后,工作效果渐渐随着学院品牌活动等开展和同学们自身态度的转变下降,多个班级的周出勤率呈现普遍下降趋势,而我们企图改变现状也收效甚微。

(三)干事的综合素质有待进一步提高

由于工作的性质的限制加上干事自身原因,总体来说干事接受各方面能力锻炼的机会不够多,经验积累和能力方面较其他部门干事不具有强大的竞争力,还需进一步锻炼和提高。

五、结语

一学年眨眼而逝,我们在工作中、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验,同时也收获了珍贵的友谊。诚然,我们的工作存在许多不足之处,但我们在工作中倾注了我们23个人的满腔热情和责任心,无论别人对我们工作的评价好坏与否,我们无悔于我们的付出和努力!展望下届纪检部能够发展得更上一层楼!

行政主管半年度工作总结模板2024 (推荐4篇)


光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,有可能您已在心底中暗自思虑如何写本年度的行政主管工作述职了,人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,今年的行政主管的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?范文资讯网小编特地为您收集整理“行政主管半年度工作总结模板2024”,希望能对您有所帮助,请收藏。

行政主管半年度工作总结模板2024【篇一】

各位领导、同事们:

大家好,本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报

一、立足本职,完成各项工作

作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习,努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

2、立足本职,完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

3、热情细心,完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动,做好城市综合整治工作

根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。

6、多方联系,做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。

7、积极投稿,多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训,提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。

9、参加活动,树立公司良好形象

积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国xx周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。

在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。

3、取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

4、考勤管理工作

11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理:

(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年412月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

6、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

五、存在的问题与不足

20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

行政主管半年度工作总结模板2024【篇二】

20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

四、工作实绩方面

1、创优工作:

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作:

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作:

11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理:

(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

6、其它工作:

(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

五、存在的问题与不足

20XX年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

20XX年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20XX 年工作中去,我相信,我的20XX一定会是不平凡的一年。

行政主管半年度工作总结模板2024【篇三】

行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

20XX年下半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,公司各部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下,行政人事部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于在20XX年年底,使公司行政人事工作逐渐步入正轨。

为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20XX年度工作总结汇报如下:

以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破

人力资源战略管理:

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20XX年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立:及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

《员工手册》编写

20XX年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工手册》20XX年试行版,使员工在工作中有了奖罚准则,同时规范了员工行为。

行政主管半年度工作总结模板2024【篇四】

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。以下为今年的工作总结。

一、沟通与文件处理工作

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的`保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

二、制度管理与违纪统计工作

1、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

2、每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

三、办公物资的统计以及客户的接待

1、对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。公司总务工作,做好后勤保障。

2、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。公司各种表格管理。完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

四、明年行政工作计划

1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

2、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

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