餐饮年终任务总结报告。
时间悄悄从指缝间流走，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。是时候静下心来做工作总结了，总结是为了更好的提升，善于总结才能不断进步。大家是如何进行工作总结的呢？下面是小编为大家整理的“餐饮年终任务总结报告”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律。下面是由美文閲读网小编整理的餐饮年终工作总结报告，希望对大家有所帮助，更多内容请关注美文閲读网工作总结栏目，谢谢大家。
【餐饮年终工作总结报告】
一、以热情待客，文明服务为宗旨，把出品质量，服务素质放在首位。在确保党校干部员工和外来单位100多人，正确用膳的情况下，今年收支平衡。
二、餐饮部暑期接待成绩好
特别是在8月9日暑假期间，我们接待中海地产。322人全天侯和中海物业。8月26-30日。总营业额有30多万元，大家团结一致，圆满完成了接待任务。
三、餐饮部更换打卡机
为贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，注重本校员工的身体健康，因此在校领导的大力支持和关心下，又更换了打卡机，减少了浪费，杜绝1卡多人用，大大降低人员开支。
四、餐饮部做好采购工作
从采购上抓起，有多少钱，就购买多少钱的货。应该什么货合适，到出仓库的限制，既丰富了员工的用餐，又起到了节约的作用。
五、餐饮部更换煤气管道
按照监督部门的要求，合理规划厨房布局，最近更换了老化破损严重的煤气管道，改善了工作环境，提高了安全生产的意识。
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挂职锤炼年终任务总结报告
以下是美文网小编整理的挂职锻炼年终工作总结报告，欢迎大家浏览参考。更多相关信息请关注美文网工作总结栏目。
挂职锻炼年终工作总结报告【一】
根据自治区党委组织部的安排，从20××年8月至12月，我们--挂职工作组一行十五人被选派到××省挂职学习，分别担任××省各市、区区委常委或开发区主任等职。
几个月来，在××省委、政府的领导下，我们挂职工作组的全体同志按照三个代表的要求，虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高，注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法，积极做好各项工作，顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下：
一、虚心学习，严格要求
××地处我国东南沿海，与台湾隔海相望。××省是我国东南沿海经济发达地区，能够到发达的省市挂职，对我们来说，无疑是一次难得的锻炼的机会。××省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上，近年来，××省全面推进海峡西岸经济区建设步伐，经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。通过一段时间的挂职学习，我们感受最强烈的是人家那种发展上的大手笔，思路上的大气魄，上下一心的大氛围：在发展的思路上，他们顺应经济发展方向，做到与时俱进，不断调整，又能够做到看准了的就抓住不放，坚定不移地抓下去;在发展的氛围上，全省上下心齐气正，不争论，只发展，你追我赶较着劲干。在四个月的时间里，我们放下架子，扑下身子，甘当小学生，通过与当地领导、干部群众的深入接触，不仅学到了他们的好思路、学方法，更主要的是学到了他们超前的思维理念，受益匪浅。
二、遵纪守法，廉洁自律
挂职期间，我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求，自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲，严格按照八不准要求，始终坚持按标准就餐，就餐交费，不用公款参与高消费娱乐活动，反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。做到自重、自警、自省、自励，切实做到堂堂正正做人，清清白白为政，扎扎实实干事，勤勤恳恳为民。
三、广交朋友，增进友谊
本着挂一次职，交一片朋友，促进双赢发展的思想，我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员相互学习，建立良好的工作关系，通过挂职的桥梁作用，推动--与××的相互交流与合作。挂职期间，我们组织举行了9。8厦门洽谈会和福州联谊会，邀请××工商、企业老板参加。通过开展联谊活动，促进了桂闽两地的经贸合作与交流，如在广西玉林举行玉博会期间，从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察，一些××客商还与当地有关部门签订了合作意向，在当地引起很大反响。
四、用心感受，深入体会
挂职锻炼期间，我们挂职工作组的全体同志通过学、听、看、干，进一步开阔了视野，丰富了工作经验，增长了才干，尤其是解放了思想，更新了观念，学到了在市场经济条件中发展经济的新思路、新办法，对我们今后的工作有很大启发。一是挂职锻炼是培养干部、促进发展的有效途径。实践证明，从经济落后地区选派干部到经济发达地区挂职锻炼学习，是适应市场经济发展需要，提高领导干部执政能力水平、带动落后地区经济发展的有效途径。通过挂职锻炼，我们进一步开阔了眼界，开启了思路，有一种豁然开朗的感觉，为今后的工作提供了宝贵的、可资借鉴的经验。二是挂职锻炼，能够正确认识差距，坚定加快发展的信心和决心。通过一年的挂职锻炼，我们认为--与××的差距主要有两个方面：一方面是思想上的差距。××这些年来经济之所以发展速度快，靠的是对外开放，而对外开放最关键的动力源泉就是他们思想解放，开拓意识强。经济要发展，必须树立大解放、大开放观念，这一点已成为当地各级领导的共识。另一方面是招商引资上的差距。××把招商引资作为经济工作的重中之重来抓，全省上下紧紧围绕招商引资，千方百计抓招商引资。相比之下，××比--在招商引资上的氛围更浓、决心更足、措施更硬、力度更大、办法更多、效果更好。对此，我们在思想上触动很大、感受颇深，同时，也坚定了加快开放、积极招商引资的信心和决心。三是立足优势，抓好经济发展。作为欠发达地区来讲，关键是要立足自身优势，只有突出抓好招商引资和项目建设，只有我们大上、快上项目，我们贫困地区才能缩短与发达地区的差距，才能实现经济跨跃式发展。
总之，通过四个月的挂职锻炼，我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放，观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我们一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作;同时我们还要继续加强与××方面的联系，尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两地经贸合作，为实现--经济跨越式发展做出我们应有的贡献!
挂职锻炼年终工作总结报告【二】
根据××大学党委组织部选派年轻教师赴××市挂职锻炼的安排，我于20××年12月到××市商务局挂职锻炼，任局长助理。在××大学党委组织部和××市委组织部的关心下，在市商务局领导的正确领导下，我十分珍惜这次宝贵的挂职锻炼机会，认真学习，勤于实践，经过一年的实践，我对××市商务局工作有了更深入的认识，积累了一些商贸流通等行政管理领域的宝贵经验，在政治、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。
一、注重学习，不断提高思想政治素质
一直以来我学习和工作都在高校，几乎没有走出过校门，也很少能接触到政府经济管理部门的实际工作。但由于自己是在学校工商管理专业做专任教师，这又决定着我需要去了解和熟悉现实生活中的经济管理真实工作。这次的挂职锻炼恰好提供了一个难得机会去零距离接触政府商贸管理工作。
在工作中，我认真学习党的路线方针政策，增强政治敏锐性和鉴别力。认真参与各项政治理论学习培训及中心组学习。我要求自己树立正确的挂职观，充分认识到挂职锻炼是年轻干部经受实践磨练，切实增强解决实际问题能力的重要平台，明确熟悉政府部门工作状态、努力多办实事、提高工作能力这个目标。强化自律意识和责任意识，生活上注意发扬艰苦朴素的作风，向挂职单位同事看齐，工作上严格要求，不提特殊要求。牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益出发。在工作中，坚持大局为重的原则，始终遵守党的组织纪律，注意维护班子的整体形象，维护班子成员的威信，对待同志不乱发议论，不评头论足，积极维护团结。
二、勤于实践，积极参与挂职单位的各项工作
挂职期间，我不做旁观者，不当局外人，而是以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去，潜下心来做深入的调查研究，尽量争取多做一些工作，不断锻炼和提高自己的能力。
(一)刻苦学习。挂职期间自己仔细熟悉商务局的工作职责和服务管理领域，认真学习《××市十二五规划》、近年来××市委、市政府的工作报告，以及商务局内部的调研报告，统计资料等材料。通过学习，逐渐了解了××市商务领域发展的基本情况。积极发挥好局领导的助手作用，认真完成局领导交代安排的资料查询、政策咨询和建议等任务。积极参加听取市政府举办的有关经济管理领域的专家讲座，力求兼收并蓄，不断更新自己的知识结构。
(二)深入调研。积极跟随局领导或自己去调查研究，一是跟随局领导赴城南农副水产品批发市场了解市场选址规划、前期建设、配套设施服务及需要政府协调待解决问题等情况，了解了××甲鱼养殖中心经营情况;二是跟随局领导或与相关科室咨询交流了解二手车交易市场、可再生资源回收利用、家政服务公司扶持、××市域政府电子商务发展等现状;三是利用网络资源搜集整理商务流通领域的资料，查阅兄弟城市商务行政管理的政策和做法，为本单位出台政策提供政策建议。
(三)积极发挥桥梁作用。努力做好本职单位与挂职单位之间的沟通和信息联络。充分利用高校专业师资资源，为商务局举办的各类电子商务讲座推荐备选讲师，为××市商业网点规划、物流园规划等横向服务研究项目推荐合适的专业技术人才。
(四)积极参与局里安排的各类会议、学习及集体文化娱乐活动。在完成学校安排的教学及科研任务之外，积极参加局里安排的周例会、集体学习、合唱比赛、团队拓展训练等等活动。
三、体会和收获
一年的工作、生活实践，我感受到了××市商务流通领域发展迅猛的活力，感受到了市商务局从领导到普通干部解放思想、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神，更体会到公务员们的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，××市地理位置优越，发展面临更大的机遇，必须要紧紧抓住各项政策机遇，加大开放力度，优化发展环境，推动××又好又快发展。
(一)加大商务开放力度。要进一步对外、对内开放，实行全方位、多层次的开放与合作;要加大××市商务投资吸引力的外宣力度，着力培育服务业的龙头企业，提高××商贸业的知名度;要紧紧抓住东部产业转移和××实验区建设的历史机遇，加大招商引资力度，加强本土企业的内功修炼。
(二)优化商务发展环境。在努力改善硬环境的同时，下大气力加强商务管理的软环境建设，进一步营造有利于改革开放和经济社会发展的人文环境。要培养部门内部的竞争意识和合作精神，强化诚信教育，养成规则意识;要强化政府的服务意识，简政放权，建立高效的商务政府管理部门。
一年时间弹指一瞬，但在××市商务局的工作经历，使我在思想上受到了很大教育，对政府管理部门有了更深的理解和认识。在商务局挂职感受到的工作作风和积累借鉴来的工作模式和操作技能将使我终身受益。在今后的工作中，我将以此为动力，竭心尽力做好本职工作，全身心投入到学校的教育教学工作中去，以不负组织的培养、不辱组织的使命。
餐饮部年终任务总结
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下，取得了较好的经济效益和社会效益。小编为大家带来了餐饮部年终工作总结，感谢阅读。
餐饮部年终工作总结(一)
20**年不平凡的一年是**酒店成立的第四年，我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习，积极工作全面履行职责。突出工作重点，同心协力完成上级交付的各项工作任务，现将一年的总结情况汇报如下：
一、当好助手，竭力协助酒店领导掌控工作全局，对酒店下达的文件，认真贯彻执行，使上级的指示精神落实到实处，利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理，与职能部门处理好人际关系，树立餐饮部良好对外形象，为楼面工作奠定好良好的基础。
二、楼面的现场管理：
1、服务员的礼貌礼节，班前坚持检查，不合格者要求整理后再列岗，每天列会反复练习，楼面区域看台的服务人员做到一呼便应，要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节，员工之间互相学习，相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度，餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作，以减少客人等候的时间，同时做好解释工作，注意包厢、桌位对号入座，确保无误认真做好解释工作，做到忙而不乱。
2、严抓定岗位和提高服务意识，提高服务效力，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配，以领班或部长为中心，随时支援忙档或缺档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作职责，进行合理分配提高效率服务。
3、餐饮部楼面的物品管理，从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点，不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人。及时报损补仓申购。
4、对楼面的卫生管理，公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁，区域的地面无尘，无水渍。卫生用具摆放整齐，无倾斜，各包厢的卫生制度到人，每天进行卫生保洁，每周进行一次全面大扫，严格执行卫生监督要求，做好消毒登记，对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。
6、员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训，调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应，加快融入餐饮团队的步伐。
7、着重员工的培训工作，结合工作实际加强培训，目的是为提高工作效率，加强优质服务，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下，制定培训计划，组织员工培训，从礼貌礼仪工作流程，服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一，手把手的指教，对楼面的各个部门：传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查，了解他们近期的工作情况从中发现问题，解决问题。
在今年服务员严重缺少的情况下，我们楼面在副总办的直接领导下，完成了夏季状元宴的服务工作，调动各楼面的后备力量，支援楼面工作，为春节的到来打好了一场硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作过程中不够细节化，有时出现一些不合理的安排，主次不分明，部门之间缺乏沟通，总是事情出了以后才发现问题的存在。
2、楼面的管理层部长、领班之间培训少，还是以前一些老管理模式，应组织学习一些现在的先进管理，星级酒店的管理课程，多走动参观了解外面星级酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一个台阶。
四、酒店的现在状况，需面临解决的问题
1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顾客，酒店的客户群没有合理的利用，应明确经营方针，调整经营策略，吸引一些外来的客户。
2、服务员的严重缺失，在大气候服务员严重缺少的情况下，应发挥本酒店的优势，工资高福利待遇好，亲情力和凝聚力强，使应聘人员感到**是一个标准化、规范化的星级酒店。
3、结合工作实际加强培训，提高工作效率、提高更好的服务质量，加强规范管理，使员工对日常服务有新的认识和理解。
一年来的各项工作虽然取得了一定成绩，但和酒店的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建立没有，待进一步加强。在服务意识上形成一致，为以后的工作打好了一个新的坚实的基础，使酒店更加兴旺和发达。
餐饮部年终工作总结(二)
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括工作总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下「Mei」,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取的回头客。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
政教处年终任务总结报告
本学期，在区教育局、区关工委、教育局关工委和校长室的正确领导下，政教处结合学校具体实际情况，以十八大精神为指导，深入学习实践科学发展观，树立正确的教育思想，在继承以往工作经验的基础上，我们在德育工作方面进行了认真的分析与研究，并进行了改革和开拓创新。以学生良好的道德行为习惯的养成教育为出发点，以主题教育活动为主线，以常规管理为基础，以精细管理为核心，以培养学生的能力为目标，以自主管理、自我完善、自我发展的管理模式为总抓手，加强了我校的德育教育工作的力度，全面提高学生综合素质，努力营造健康、文明、和谐的育人环境。
一、完善德育机制，全员德育，提高德育工作实效
我校坚持德育为首的工作思路，积极研究德育工作内容，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
1、完善教师全员育人管理制度。政教处根据学校新一轮课改的实际要求，广泛征求意见，修订并完善了《教师全员育人管理制度》。我们要求每一位科任教师都参与到班级的管理中，参与到学生的道德品行的教育中，参与到班级文化建设中。班级管理不仅仅是班主任的事，每一位科任教师都有责任和义务为其所在班级做出应有的贡献。
2、加强班主任队伍建设。班主任是班级工作的组织者和实施者，德育更离不开班主任，为此，为提高班主任管理水平，政教处坚持每月召开一次班主任例会，加强班主任培训工作，建立了常态性学习机制。为增强班主任的责任意识、创新意识，我们抓好班主任的过程管理，政教处每月对班主任的班级管理工作进行了小结，通过检查《班主任工作手册》、《学生管理量化手册》等形式了解班主任的班级管理工作情况，并在学校德育工作会议上，有针对性地评价分析全校各班班主任工作情况，指出不足之外，提出改进要求和措施，加强常规管理的指导。
3、加强检查，及时反馈。抓好值日检查队伍的建设。我们在建立、健全规章制度的同时，狠抓制度的落实与执行，有效规范了教师的教育教学行为和学生的文明习惯。在全员育人理念的指导下，以《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》教育为重点，我校成立了值日小组，值日领导、值日教师、学生干部每天对学生的出勤、课堂纪律、仪容仪表及校园环境卫生等方面进行全面的检查评比，从细微之处入手，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯，取得了比较好的效果，校园基本杜绝了不文明行为。勤反馈，督促整改，强化学生管理，做到每天检查小结公布，每月汇总，并把考核结果纳入双优班的量化考评，收到了较好的效果。本学期，“双优班”率为90%，违法犯罪率为零。
二、精心组织系列德育主题活动，丰富了学校德育途径
“教会学生做人”是德育工作永恒的主题。我们以德育实践为载体，将德育工作寓于丰富多彩的活动之中，让学生在活动和实践中体验感悟，从而提高道德素质和人文素养。
1、创新每周一次升旗仪式，结合学校具体情况开展国旗下的讲话。注重结合国内、外形势、重要节日和学校生活实际开展这一活动，对学生进行思想、道德、理想、前途教育及良好行为的培养。
2、清明节，政教处、团委组织团员代表到学校德育教育基地——湖光岩革命烈士墓进行了祭扫革命烈士活动，让他们继承先烈遗志，学习先烈顽强拼搏、艰苦奋斗的精神。
3、规范班级教室布置。班级文化建设对形成良好的班风、学风，培养学生的人文精神将起到至关重要的作用。本学期初，各班精心制作了“班级名片”，彰显班级文化精髓。教室内的墙壁上悬挂了《中学生日常行为规范》、《中小学生守则》、名人语录、班务公开栏等规章制度;每个教室里都设立了图书角，各班充实班级书柜，学生阅读成风，班级飘满书香;每个月，各班精心布置黑板报、荣誉栏、学习园地等，通过丰富的课外知识拓展了学生的视野。特别是七、八年级课改班级的班主任把“环境育人”这门课程钻研得很透，在规范班级布置的同时，根据本班级的特点，用温馨的布置，激励的话语营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
4、持续扎实开展学雷锋活动。为了进一步弘扬雷锋精神，美化、净化学生的心灵，凝聚学生团结互助、奉献爱心的思想品质，提升学生的道德情操。政教处以传承和弘扬雷锋精神为主题，以创建“雷锋式班级”活动为载体，深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动在学生中常态化开展，有效促进我校学生思想道德素质和校园文明程度的进一步提升，将雷锋精神打造成为校园温暖最持久的符号。
(1)3月5日政教处主任利用国旗下讲话启动“学雷锋”活动仪式。
(2)在学校文化长廊、德育展室开辟“学雷锋”活动专栏，广泛宣传雷锋事迹，弘扬雷锋精神。
(3)学校广播站播放雷锋歌曲、雷锋故事、雷锋日记、感悟雷锋等专栏节目。
(4)各班级召开一次学习雷锋的主题班会，通过讲雷锋的故事、背雷锋的名言、读雷锋的日记，讨论雷锋的精神，增进了集体凝聚力、向心力和荣誉感，努力践行社会主义核心价值观。(5)开展学雷锋征文比赛。各班组织学生积极地参与全校“在学雷锋的日子里”征文比赛，共收到学雷锋征文120篇。经语文组教师精心评选，评出一等奖8篇，二等奖15篇，三等奖25篇。
(6)各班级出一期有关“我与雷锋精神同行”的主题黑板报或手抄报，板报主题鲜明，内容切合班里的实际，大力宣传班中最有代表性、最有意义的好人好事。经学校统一评选，评出一等奖三个班级，二等奖四个班级，三等奖五个班级。
(7)全体师生积极投身“学雷锋见行动”实践活动，树立起奉献爱心光荣的人生观和价值观。各班组织学习互助小组，开展“一帮一”活动，发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的、有特长的班干部或同学与班上学困生结成“手拉手学习互助小组”。(8)立足身边，继续深入开展爱心助学捐款活动。各班级都认真组织好本班同学积极参与爱心助学捐款活动，为我校的贫困学生捐献“一日零用钱”，将那份火热的爱心传递到他们身上，使他们在今后的学习、生活、人生之路上能放下包袱，勇于前行。本学期爱心助学捐款共7586.4元。
还坚持开展了“读雷锋的书籍”、“弯弯腰”等形式多样的学雷锋活动，引导学生在学雷锋活动中深入社区、敬老院等开展各种“学雷锋”活动，实践“我的中国梦”，寻找身边的道德榜样，激发学生的正能量，在校园中形成“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的良好氛围。本学期好人好事1356人次。
5、开展培育和践行社会主义核心价值观活动。
(1)成立了以校长为组长，以副校长、政教处主任为副组长，以团委书记、各班主任为组员的领导小组。政教处、班主任具体组织实施学习活动，分工具体，职责明确。由政教处负责教师的学习，由班主任组织学生学习，并将学习要求细化到师生日常学习、工作、生活的方方面面。
(2)学校制定了《培育和践行社会主义核心价值观实施方案》。政教处按照实施方案具体落实于德育工作行事历中，做到有计划，有目标，将社会主义核心价值观与各项活动结合起来，与行为习惯培养结合起来，真正把工作落到实处。让学生在潜移默化中深刻理解社会主义核心价值观，培养学生积极的人生态度、健康的心理情感、高尚的道德品质。
(3)加大宣传力度，营造社会主义核心价值观建设氛围。一是在教学楼侧墙张贴“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的24字社会主义核心价值观基本内容进行宣传，让全体师生熟知于心，让全体教师深刻理解社会主义核心价值体系四个方面的基本内容。二是安排专门的宣传栏、班级黑板报等形式向学生宣传，让社会主义核心价值观基本内容入脑入心，提高社会主义核心价值观知晓率。师生对社会主义核心价值观知晓率达100%。
通过一系列的活动，同学们经受了一次系统化、普及化的核心价值观教育洗礼，增强培育和践行社会主义核心价值观的自觉性、坚定性。我校已经形成了良好的学习和实践社会主义核心价值观的良好氛围，同学们在理想信念、责任担当、文明守纪、勤俭节约、学风考风建设等方面，有了明显好转。整学期全校没有发生学生打架斗殴、赌博、偷窃、勒索、吸烟、喝酒、辱骂教师、故意破坏公物、住宿生夜不归宿等严重违纪现象。
6、扎实开展“朝阳读书”和“放飞梦想”主题读书活动，积极打造书香校园。为了将“书香”辐射到了每一位学生、每一个班级，推动在全校形成“多读书、读好书”的良好氛围和文明风尚，为学生健康成长构建和谐的育人环境。本学期，我校以“书香班级”建设为载体，扎实开展“朝阳读书”和“放飞梦想”主题读书活动，积极打造书香校园。
(1)建立班级图书角，让学生有好书可读。各班级采用发动学生捐书的方法不断丰富藏书量，图书数量足，质量高，内容广。全校班级图书角藏书量达1548册，人均5本。
(2)利用有效空间开辟“读书之窗”专栏，定期更新，培养学生善于阅读与交流的习惯。
(3)每位同学制订一份切实可行的读书计划，每天保证至少有半小时的阅读时间。还有一本“读书成长册”，用来摘录好词好句，写出有质量的读书笔记、读书心得体会等，每周不少于2篇。逐步养成良好的读书习惯，在读书中感悟人生、学会思考、增长智慧。
(4)开展以“读书”为话题的主题班会。各班紧紧围绕读书活动主题，结合本班实际，通过分组讨论，小组发言，诵读比赛等灵活多样的形式开展主题活动。
(5)开展“放飞梦想”主题读书征文比赛活动。在征文比赛活动中，由语文教师进行指导，学生搜集素材，写出了80篇体现爱国、爱家乡、爱社会主义的习作。经语文组教师精心评选，评出一等奖5篇，二等奖10篇，三等奖20篇。推荐八(3)班陈丽华等三名同学的作品参加麻章区的征文比赛评奖，八(2)班王美珠等五名同学获麻章区读书活动一、二等奖，杨日美、潘国兰两位老师获麻章区优秀指导奖。
(6)认真推荐阅读书目，经典诵读持之以恒。语文教师有计划地向学生推荐阶梯阅读书目，每学期超过5本好书。坚持诵读本学期教材中的古诗文和规定的课外古诗词10首，并能巩固以前背诵的诗词。每人都有晨诵本，记录每天晨诵内容。
(7)期末，班主任根据每个学生在日常的读书活动中的读书量、读书态度、参加交流的成果进行评价，每班评选出五名“读书积极分子”。(8)学校认真办好校刊《浪花》，发挥文学创作、文艺作品的育人作用，为师生提供了展示才华和能力的空间。《浪花》成为我校校园文化建设的亮点。学生参与面广，活动有声有色进行，校园的文化环境也得到了提升。
通过这些渠道，使我校的读书活动开展得活跃、扎实，对提高学生的素质起了很大的作用，因而得到了广大家长的支持与赞扬。
三、安全工作警钟长鸣，学生安全意识明显增强
安全问题是学校管理工作的头等大事。为了让同学们树立安全意识，提高防范能力，政教处通过各种形式对学生进行交通、食品、防溺水等系列安全主题教育活动，完善各项内部安全防范制度，预防校园侵害事故的发生。
1、加强管理，狠抓制度措施的落实。学校制定了《安全管理制度》，从班级到科组到学校层层负责，级级签定安全工作责任书，做到管理到位，制度落实，人员保证。学期初，校长与教职员工签订了《校园安全责任书》，班主任与家长签订了《学生安全责任书》，宿舍管理员与住宿生签订了《住宿学生安全责任书》。
2、开展经常性的学习、宣传教育活动。政教处坚持每逢节日或放假都举行全校性的安全教育课;每季度出一期安全教育墙报，发放安全知识资料到各班级进行学习;重大节日和假期把《致家长的一封公开信》发放到每位家长的手中，把宣传教育活动深入到每位学生和每家每户;各班级每学期至少举行一次安全教育主题班会。
3、加强保安值班制度。严格执行来访登记制度，保证及时发现校园的安全问题，并及时解决发现问题。特别是在夜间巡查值班制度，保证了校园、学生的安全。在放学时间，值日行政、教师到门口站岗，疏导学生安全离开学校。
多年来，由于我校重视安全教育工作，防患于未然，为此，学生的安全意识大大增强，没有出现一例安全责任事故。
四、加强法制教育，培养遵纪守法自觉性，杜绝校园违法犯罪行为发生
为进一步提高学生的法律意识，政教处结合学校实际，坚持以教育为本，以预防为主的工作理念，从严从细从实地把学校的法制教育落到实处，通过升旗仪式国旗下讲话、专题讲座、“法律与我们同行，踏好青春每一步”主题班会、黑板报、宣传栏和校园广播等多种形式及时的对学生进行法制宣传教育活动，使学生了解国家的法律法规，提高学生的法律意识，学生违纪现象日益减少。近几年来，学生违法犯罪率为零。本学期，我们还邀请了麻章司法所到学校进行禁毒图片展，同学们非常认真的观看了禁毒图片，了解了毒品的危害和相关禁毒知识，并认真撰写了观后感。这样的活动，以独特的形式使学生受到法制安全教育。
五、努力抓好环境卫生教育，打造良好育人环境
本学期，我校以湛江市创建国家环境保护模范城市为契机，以提高学生的环境保护意识为重点，开展创建国家环境保护模范城市活动，全力打造最美校园环境。
1、各班级把环境卫生教育当成素质教育的重要组成部分，坚持将环境教育与德育相结合，寓“绿色教育”于丰富多彩的活动中，于各学科教学之中。进一步发挥学科教育的主渠道作用，努力使每一门学科在教学中适时地渗透环境教育的内容及相关的科学知识。
2、通过学校橱窗进行卫生知识宣传，加强对学生进行预防春季各类传染病的教育。
3、结合5.31世界无烟日，开展禁烟教育系列活动，教育学生“远离烟草，珍爱青春”。
4、结合第43个世界环境日，开展一系列的环保宣传活动。大力宣传人与自然的和谐相处、绿色消费和环保生活，提高本校师生的环境意识，培养环境道德，建设绿色环境。(1)营造氛围，6月5日在学校主校道上悬挂“创建国家环境保护模范城市暨六.五环保日宣传大行动”的环保横幅，激发了大家的自觉性和人人参与环境保护意识。在学校及周边营造了“保护环境，从我做起”的浓厚氛围。(2)在第十七周星期一的升旗仪式上，政教处主任做了题为《环境教育，从净化校园做起》的国旗下讲话，结合6月5日世界环境日进行环境保护重要性的教育，增强环境保护的意识。同时对学生们发出《保护环境，从我做起》的倡议活动。(3)利用校园广播进行环保知识宣传，提高同学们的环保意识，共同保护我们共同的家园。(4)利用班会课开展形式多样的主题班会，同学们以讲节能小故事、节约小窍门和自己怎样节约等形式广泛宣传珍惜自然资源、限制使用塑料购物袋等，树立学生们的节能环保意识。并通过学生向社区、家庭延伸，进行环保宣传，提高环保的责任意识，学生参与环保教育活动的普及率达100%。(5)开展环保主题黑板报、手抄报评比活动，将环保知识与环保理念通过自己的巧手布置于黑板上，培养了学生的动手能力与创新意识，播撒环保理念，打造绿色校园。经政教处、团委组织有关教师进行认真评选，评出一等奖三名，二等奖四名，三等奖五名。
5、开展争当“绿色卫士”活动。“绿色卫士”活动是我校一项长期的常规的环保教育活动，通过这项活动，教育学生从我做起，从身边事做起。鼓励同学们积极参与绿化、净化、美化校园的劳动，每学期组织多次大扫除等活动，划分包干区，学生已形成了早扫中捡晚清理的好习惯。各班均有卫生包干责任制，每个岗位落实专人负责。他们每天巡逻卫生清洁和保洁工作，为校园的绿化、美化、香化、净化尽心尽力。当看到水龙头在滴水时或者没人时灯仍亮着，就顺手关掉;生活用品用完后，就分类处理而不随手扔掉……用实际行动美化环境，净化心灵。
六、加强学校、家庭、社会的联系，形成教育合力，创建自己的特色
1、加强同麻章派出所的共建。派出所干警经常到学校巡逻，了解情况，帮助学校搞好校园周边环境的治安工作，净化学校周边环境，师生的工作、学习、和生活环境得到了有力的保障。
2、加强同家长的联系。(1)做好家访工作。本学期班主任、科任教师认真做好学生的家访工作，采用家访、电访等不同的形式，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。据统计，各班主任都能完成期初定下的家访、电访1/3家庭的指标。其中黄爱老师家访率为185%，王树贤老师家访率为136%，潘国兰老师家访率为111%，李会明老师家访率为109%。充分发挥“家校联系”的作用，让家长及时了解到孩子的学习动态，老师及时了解孩子在家表现，及时表扬孩子的进步，帮助改正不足。积极的沟通，提高了教育质量，也为学校增加了美誉度。(2)通过家长学校开展家庭教育。本学期第十二周，我们分年级组织召开了学生的家长培训会。家长们听了年级组长的《如何建设良好的家规家风》主题家庭教育讲座，观摩了课堂教学，与班主任、任课教师进行了家庭教育经验交流，研讨子女教育问题。这次活动，使家长了解孩子的在校生活，也增强了家长的家庭教育知识。
七、扎实做好学生的心理健康教育工作
1、全力提高师资力量。我校经常派出教师外出参加心理健康教育培训班，提高其理论知识水平和心理健康辅导能力。本学期团委陈莹书记参加广东省中小学心理健康教育指导中心举办的心理健康教育B证培训班，现在在岗班主任参加心理健康教育C证培训比例达100%。
2、全面开展教育活动。(1)按规定开设心理健康教育活动课。(2)建设规范化的心理咨询室，为学生提供心理辅导，心理辅导老师定期对学生的心理咨询进行面对面的交流、谈话，给学生解答迷惑，对学生进行心理疏导。对特殊学生进行个案记录，跟踪、辅导，引导他们保持良好的心态。(3)设置心理信箱，与学生书面沟通。(4)学校定期开展心理健康教育的讲座和主题班会。(5)根据需要组织学生团体心理辅导，各班级定期组织心理健康的班级活动，保障学生的身心健康成长。(6)建立心理危机干预应急预案，并实施心理危机干预，切实把学生的心理健康教育工作落到了实处。
八、多项措施扎实做好关爱特殊学生群体工作，促进班风、校风转变
我校结合自身五类特殊学生群体的特点，着力于对家庭贫困学生、学习困难学生、单亲及孤儿学生、外来务工人员子女和留守儿童等五类特殊群体的帮扶、教育和管理，扎实做好特殊学生群体工作，促进每一名学生健康快乐发展。
1、摸清底细，了解情况，建立完善需特别关爱学生群体档案。每个学期开学，政教处就要求班主任摸清班级特殊群体学生的人数、生活方式、学习和教育情况。本学期特殊群体学生有156人，其中特困生25人、学困生92人、外来工子女14人、留守儿童10人、单亲及孤儿学生15人。通过师生谈话形式，了解孩子在家在校的表现，分析了存在的问题，建立《城中特殊群体学生关爱与教育工作记录表》的特别关爱学生成长档案。档案的建立，有利于帮助发现问题学生，分析问题行为的成因、制定策略、选择方法，提高工作的针对性和有效性。学校要求班主任努力做到：特殊群体学生不辍学、在班里学习不掉队、在校没有严重的违纪现象。
2、实施教师结对帮扶特殊群体学生制度。为了做好特殊群体学生的帮扶转化工作，我校遵循以人为本，不放弃一个学生的原则。建立《特殊群体学生教育管理与转化实施方案》，进行全方位的个性化辅导。根据特殊学生帮扶计划，确定一对一帮教形式进行教育，帮教教师建立特殊学生帮教档案，制定具有针对性的培养计划和帮扶措施，及时总结方法。
3、开展贫困学生救助活动，帮助学生快乐成长。我校在2000年3月成立“爱心助学”基金会，坚持每月一次的“爱心助学”捐款活动。本学期，全校师生共计捐得善款7586.4元，全部用于资助我校的贫困学生。
经过一学期的努力，我校德育工作虽然取得了一定的成绩，但学校的德育工作任重而又道远，少数学生道德素养、行为习惯、安全法纪等方面仍然存在较大的差距，德育工作在创新方面还存在不足，班主任理论知识的培训还不够，在今后的工作中，还要不断完善，发挥优势，克服不足，争取让我校的德育工作能上一个新的台阶。
家电销售年终任务总结报告及小结
家电销售年终工作总结报告及小结
XX年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20xx年的工作做的更好：
我是XX年x月份到公司工作的，参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。XX年x月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：
1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事
4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。
延伸阅读：
家电销售工作总结
来XXX电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。
8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
（一）区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。
（二）区域市场环境分析：
1、荔城片区 好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。 金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。 亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。 其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区 国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高；卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。 我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。 永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手――永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别；再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。 其他：传统批发商荣丰、新智华则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。 备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议
（一）市场推广 1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、Dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下： a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、Dm单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球；而Dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。 c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。 d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。 2、促销推广： a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购; 限时购买、创造高潮; 赠送牵制、销量倍增; 广告前置、提前造势；歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围；文化营销、传达品牌内涵；互动营销、增强品牌亲和力；差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。 b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心；场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费；卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购能力的培训力度，提高整体素质。 c、加强执行力各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。 d、异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。 3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展；平面设计水平也有待提高，情况允许下，也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。
（二）服务方面 当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素质，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素质，打造团队的竞争力及美誉度。 商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。
阅读拓展：
家电销售工作总结
20xx年是难忘的一年，20xx年在分公司共完成回款6.7亿，销量5xxxx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在20xx年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析主要原因：
外因：
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①（20xx年感恩节创意活动方案及文案）分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到尽心尽力，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
最后，谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论
20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-xxxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备：
1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。兵熊熊一个、将熊熊一窝，我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、尽心尽力兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：民工心态和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
4、小改进、大进步工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。小改进、大进步成为我们工作的氛围，倡议大家小改进、大进步的工作及思维方式。
在经过去年的转折后震荡，20xx年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!
征兵任务总结报告
征兵工作总结报告_征兵工作报告
征兵工作是为我们保家卫国的部队输送新鲜血液，国防是我们国家的防卫生命线，下文为大家分享征兵工作总结报告，接下来让我们一起来看看吧~
在县武装部的直接领导下，在镇党委、镇政府的关心支持下，在全镇有关单位的大力支持配合下，我们紧紧围绕确保新兵质量这个核心，加大了国防教育宣传力度，严把征兵操作环节，较为顺利地完成了兵员征集任务。今年共向部队输送优秀青年35名，其中团员34名，大专以上学历7名，高中文化23名，新兵综合素质较往年有了显著提高。在今年的征兵工作总结，主要有以下几个特点：
一、领导高度重视，切实把征兵工作作为一项严肃的政治任务来抓。
今年是中央军委颁布夏秋季征兵命令的第二年，也是全面实行网上报名的第一年，我镇在客观上存在着适龄青年基数减少，而兵员任务数大幅增加的矛盾。为确保高质量完成夏秋季征兵工作，镇党委高度重视，把征兵工作阶段性列入中心工作，明确党政主要领导亲自抓、亲自管。镇上成立了由镇长任组长，武装部长任副组长，派出所、医院、教育、民政、宣传等职能部门负责人为成员的征兵工作领导小组，明确各自职责，实行严格的责任制，通过有关部门的密切配合，形成齐心协力抓征兵的良好局面。x月x日，我镇召开了专题征兵会议，镇主要领导在征兵工作会议中作重要讲话，明确任务，明确要求。同时，还多次了解调度、听取征兵工作进度的汇报。武装部长周厚兵同志召集村支部书记代表召开征兵座谈会，为顺利圆满完成今年的征兵工作奠定了坚实的基础。
二、强化措施，严把征兵操作环节关。
一是严把兵役登记关，确保适龄青年登记一个不漏。 兵役登记是征兵工作的一项基础工作。今年，按照一季征兵，全年准备的要求，我们从x月x日开始搞好兵役登记工作，镇成立了由宣传、文教、工青妇职能部门负责人组成的领导小组，严把兵役登记质量关，确保了适龄青年登记率达100%。
二是严把政审体检关，确保各项条件一丝不差。
今年，镇上抽调纪委、派出所和卫生院等部门成立了政审、体检两个工作组，并按照上级关于政治、身体条件的有关规定，对政审、体检的人员专门进行学习培训，真正做到上级政策明，标准掌握细。x月x日，在镇目测过程中，体检医生都能尽心尽职，严格执行政策，正确掌握标准，确保了初检的质量。到站目测121人，目测合格97人，确保了到体检人员的质量。在政审过程中，我们严格执行政治条件规定，做到政策严把关，调查细到位，现场表现清见底。在具体操作中，真正做到严而又严，细而又细，慎而又慎。如双塘村一名叫王某某的青年参军热情很高，多次到武装部要求应征入伍，但是体检不合格，右胳膊有十厘米的疤痕，根据这个情况，我们坚决予以淘汰。由于对各项条件的严格把关，确保了政审、体检不出丝毫差错。
三是加强廉洁征兵，认真抓好优抚政策的落实。
今年，镇武装部与接兵部队密切配合，相互协作，妥善处理好征兵过程中的各项问题。走访时介绍预征对象的个人信息，按照公开、民主、择优定兵的原则，配合县武装部做好定兵工作，确保兵员质量。同时，大力宣传安徽省和市、县的优抚政策，算好三笔账激发青年参军入伍热情，同时，积极协调上级民政部门确保优抚金的及时发放，促进了征兵工作顺利开展。
三、多渠道、多形式开展宣传教育，激发广大应征青年参军报国热情。
一是深化国防教育，抓好兵役法规的宣传。今年，我们紧紧抓住征兵工作的各种时机，利用网络、宣传车和宣传单等形式，把国防教育作为重点，通过宣传优抚政策和优秀退伍军人，引导广大适龄青年树立正确的国防观念，依法服兵役观念。制作并悬挂宣传条幅80幅，散发宣传明白纸5000余份，激发了应征青年踊跃参军的热情。
二是积极做好思想动员工作，有针对性地解决各类思想矛盾。
在政审过程中，我们对体检合格人员挨家挨户进行了见面走访，及早摸清他们的想法、思想动态，根据各个家庭的实际情况，有针对性地同他们交流思想，帮助应征青年入伍动机。如西门社区青年张某某在上大学，通过武装部的宣传和做他的思想工作，张某某决定自愿参军，接受部队接受锻炼。
今年的征兵工作，我镇圆满完成了上级赋予的各项任务，但对照标准，也上级领导的要求还存在一定的差距，我们决心在下一步工作中改进不足，再接再厉，把明年的征兵工作做得更好。
延伸阅读：
征兵工作责任书
为认真贯彻国务院、中央军委关于保证新兵质量，向部队输送优秀兵员的重要指示，做好新形势下征兵工作，根据《兵役法》、《征兵工作条例》和上级有关政策规定，特制定本责任状：
一、征兵宣传教育广泛深入，应征青年参军积极性高，入伍动机端正，圆满完成上级赋予的征兵任务。
二、征兵准备工作扎实，预征对象推荐符合要求，审查把关严格，跟踪管理教育措施有效，切实做到去向明、情况清、联得上、召得回。
三、征兵体检站设置规范，体检组织严密，掌握标准正确，体检把关严格，征入部队的新兵身体合格率达100%，无责任性身体退兵。
四、征兵政治审查严格细致，应征青（《将革命进行到底》观后感：强军之路就是国富民强之路_将革命进行到底观后感）年的现实表现掌握准确、清楚。征入部队新兵政治合格率100%，无责任性政治退兵
五、新兵文化程度和年龄符合征兵命令的规定，无假学历、假文凭、假年龄。征集高中以上文化程度比例街道达100%，乡镇达50%以上。
六、执行征兵命令坚决，无多征少征，无异地入伍，无突破非农指标或以农代商入伍问题。按时发放《入伍通知书》，无拖、卡、挪用现象。
七、廉洁征兵措施有力，监督制约机制健全，无巧立名目向应征青年收取报名费、体检费等问题，无强行向新兵推销书籍、专用包、生活用品等现象。
八、征接双方关系融洽，按政策纪律办事，无私下交易和闹不团结等问题。
九、领导重视，组织严密，保质、保量完成征兵任务，对未完成征兵任务数的单位，根据区征兵领导小组会议决定，按照《兵役法》第十一章第六十三条处罚之规定，每少完成一个任务数处以20xx元罚款。同时，把征兵工作任务完成情况纳入乡镇年度综合考评指标。
以上各条如有违反，负领导责任。
区政府领导签字： 乡(镇、街道)政府领导签字：
区人武部领导签字： 乡(镇、街道)人武部领导签字：
阅读拓展：
征兵宣传月活动实施方案
为积极适应由冬季征兵调整为夏秋季征兵的工作需要，做好今年征兵宣传工作，营造浓厚的征兵工作氛围，充分激发广大适龄青年踊跃报名参军的热情，确保高标准、高质量圆满完成上级赋予的征兵任务，结合我县实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以习近平总书记关于军队和国防建设的重要指示精神以及军队和国防建设主题主线重大战略思想为指导，认真贯彻落实省征兵工作电视电话会议精神和有关政策法规，紧紧围绕提高新兵质量，深化思想认识，加强组织领导，加大宣传力度，突出抓好各阶段宣传重点、内容，不断加强和改进征兵宣传工作的方式方法，增强征兵宣传工作的针对性和有效性，大力弘扬和营造当兵光荣、军营成才的好风气、好氛围，不断强化广大干部群众的国防观念和适龄青年依法服兵役的意识，在全县营造关心国防、支持征兵的社会氛围，确保年度兵员征集任务圆满完成。
二、宣传内容及目标要求
紧紧围绕当兵无尚光荣、军营锻炼成才这一主题，按照宣传广泛、氛围浓厚、主题鲜明、手段多元、成效显著的目标要求，紧密联系县域实际，针对适龄青年思想现状，重点突出三个方面内容。一是军队形象宣传广泛宣传国防和军队现代化建设成就，注重利用亚丁湾护航、神州系列飞船、中国第一艘航母列装、新型战机试飞等国防和军队建设新成就来激励广大适龄青年，增强参军入伍的光荣感和自豪感。二是政策法规宣传。广泛宣传《国防法》、《国防动员法》、《兵役法》、《征兵工作条例》等政策法规，广泛普及国家和军队以及省、市、县出台的各项优抚优待政策，使适龄青年及家长充分了解征兵政策的新变化新调整和有关优抚政策，发挥优抚政策的激励作用，激发全县适龄青年家长和适龄青年的拥军爱军参军热情，增强社会各界的国防观念。三是先进典型宣传。重点宣传XX籍现役官兵在军营建功立业的典型、转业退伍返乡创业典型、双拥工作事迹突出的单位和个人、踊跃报名参军的应征青年四类典型，用先进典型的事迹感召和带动广大适龄青年。
三、阶段划分
征兵宣传月活动分为两个阶段。
第一阶段（x月2日前）筹划准备阶段
成立组织，动员部署，研究征兵宣传月方案，明确任务和要求。
第二阶段（x月3日-30日）组织实施阶段
（一）广泛组织宣传发动。营造关心征兵、支持征兵、踊跃参军的社会氛围。
1、x月份，县征兵办领导采取答记者问的方式解答征兵工作有关政策规定。
2、x月15日前，县委宣传部、县人武部会同县运管所，利用县城市公交车、县乡村公交车、县出租车投放征兵宣传标语；利用县城LeD显示屏定时播放征兵公益广告、标语；县广播电视台x月5日起每日播放征兵公益广告；《安庆日报●XX周刊》开辟征兵专栏，XX新闻网、XX政府网开设征兵专题，刊载兵役法规，宣传征兵政策，报道征兵动态，及时转发国家和省市征兵工作的新闻信息。
3、各单位要利用横幅、标语、板报等形式宣传国防兵役法规和国家优抚安置政策，及时下发《致全县应征青年及家长朋友们的一封信》。
4、设立征兵宣传咨询站。各乡镇要通过设立征兵宣传咨询站等方式，积极开展宣传教育，讲清政策规定，提高适龄青年踊跃报名参军的积极性。
（二）大力宣扬先进典型。县广播电视台、《安庆日报●XX周刊》、XX新闻网、XX政府网要大力宣扬四类典型的先进事迹。各单位要积极宣扬本辖区本单位的四类典型，用先进典型的事迹激发广大适龄青年投身军营报效国家、立志军营成长成才
四、有关要求
(一)加强组织领导。各单位要结合实际，制定征兵宣传方案计划，确保征兵宣传工作顺利开展。各乡镇要成立由一名乡镇领导任组长，宣传委员、专武干部及各村、社区民兵营长为组员的征兵宣传发动工作领导小组。主要负责本辖区征兵宣传发动工作，并组织进村入户宣讲相关政策。县委宣传部、县人武部将适时对征兵宣传工作进行督查，检查结果纳入年度征兵先进单位和先进个人评选活动。
(二)健全宣传队伍。各单位要进一步加强征兵宣传力量的投入，抽调专业能力强、思想素质过硬的人员负责征兵宣传工作，健全宣传队伍，明确职责分工，搞好相关保障。
(三)加大宣传力度。各级要着眼形势和任务的发展变化，开展形式多样的宣传活动，增强征兵宣传效果，提高征兵宣传的吸引力和感召力，最大限度地激发广大适龄青年参军入伍，投身军营。
护士任务总结报告
光阴荏苒，悄然间，上半年已过，对于奋斗的各位上班一族来说，是不是意味着又要写工作报告了呢?美文阅读网为您精心提供各种工作总结范文，为您的升职之旅保驾护航。还等什么，快来收藏吧!
护士工作总结
光阴飞逝，转眼，一年又过了，我来到医院工作已有3年多了，在科主任及护士长的正确领导下，在同事的支持和配合下，我本着以服务病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的医道精神，认认真真地做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是三分治疗，七分护理，于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过：拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
理论任务总结报告
实践工作的开展对于学生们而言是一个关键的经验积累的机会，下面实践工作总结报告是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
1概述
1.1实习单位天瑞集团南召水泥有限公司基本情况
天瑞集团是融铸造、水泥、旅游、煤电铝四大产业为一体的综合性企业集团，是河南省重点支持的百户工业企业之一，位列××年中国制造业企业第295名，2013年中国企业五百强454位。××年1月，“天瑞”商标被国家工商总局商标评审委员会认定为中国驰名商标。旗下天瑞水泥制造产业是河南省最大的水泥企业，被国家工信部确定为水泥行业五家兼并重组水泥产业企业之一。天瑞集团股份有限公司以3，031，559万元的营业收入荣列××中国企业500强第382位，××河南百强企业第十位。员工数16000人，总资产500亿。天瑞集团始创于1983年，经过三十余年的发展，已成为集铸造、水泥、旅游、商贸物流等产业为一体的综合性企业集团。××年1月，“天瑞”商标被国家工商总局评定为中国驰名商标。××年，集团跃居中国企业500强第382位，河南省××年度百强企业第十，整体实力持续提升。
天瑞集团铸造有限公司是全国最大的合金钢铸造企业，是铁道部“铁路产品定点生产厂”，拥有世界上最先进的德国V法造型生产线，已形成30万吨/年的铸钢件生产能力。公司技术研发力量雄厚，先后有15项科技成果获得国家专利，铸造技术位居世界领先水平，并配备世界先进的工业CT系统检测装置，已通过中国质协质量保证中心ISO9001-2000质量管理体系认证、美国铁路协会(AAR)质量管理体系认证、俄罗斯联邦铁路运输认证局质量管理体系认证。产品畅销国内外市场，生产的铁路货车摇枕侧架在中国铁路车辆改造市场中占50%以上的份额，是中国第一家取得俄罗斯及独联体国家生产摇枕、侧架资格的工厂，产品出口美国、俄罗斯、乌克兰等国家，已跻身世界级高品质铁路铸件产品供应企业行列。
天瑞集团水泥有限公司(简称“天瑞水泥”)是国家重点支持的12家全国性水泥企业(集团)之一，被工信部指定为中部地区兼并联合重组的五大龙头水泥企业之一，是首批被世界水泥可持续性发展倡议行动组织(CSI)接纳为成员的中国三家水泥公司之一。2009年公司建成投产的郑州荥阳日产12000吨熟料生产线是世界上单线产能最大、工艺装备最先进的水泥熟料生产线。天瑞水泥2011年12月23日在香港主板成功上市。天瑞水泥所属生产企业分布于河南、辽宁、天津、安徽等省市，是河南省和辽宁省最大的水泥生产企业。
天瑞集团旅游发展有限公司下辖尧山-中原大佛景区(国家级风景名胜区、国家5A级旅游景区)、六羊山景区、南召真武顶风景区等7个景区，均处在伏牛山生态旅游区，拥有得天独厚的山水(山)、佛文化(佛)和温泉(汤)核心旅游资源。2001年，依托天瑞集团铸造有限公司的自身技术，铸成116吨吉祥铜钟，是世界上最大的外击式青铜钟，获得世界吉尼斯纪录证书，经专家鉴定为钟文化的里程碑;1997年投资建造的总高208米中原大佛，为世界第一铜铸立佛，体现了当代设计工艺及铸造技术的最高水平，2008年9月29日由两岸四地108位高僧大德开光面世。景区福泉五星级宾馆、32000平方米的尧山福泉室内温泉养生中心等配套设施已建成并投入使用。天瑞旅游景区将规划建设成为世界级休闲度假旅游胜地和世界佛教文化圣地。由天瑞集团投资的位于山西运城解州关公祖庭圣地的关帝圣像景区，其中世界最高80米的关公圣像于××年9月13日开光，将建设成为一个集文化、休闲、观光为一体的国家5A级景区。
天瑞集团控股的三门峡天元铝业股份有限公司，是中国第一家在香港上市的铝业公司，年产电解铝30万吨。国内目前生产技术工艺设计最先进、环保设施配套最完善、投资12多亿元的汝州天瑞煤焦化120万吨捣固焦项目已建成投产，将全力打造现代化的循环经济煤化工产业基地。
我实习所在的公司就是天瑞集团旗下的天瑞集团水泥有限公司，天瑞集团南召水泥有限公司，始建2007年。公司建有一条日产4500吨新型干法回转窑熟料生产线，两台水泥磨，熟料年生产能力139.5万吨，水泥年生产能力240万吨。
1.2实习岗位基本情况
天瑞集团南召水泥有限公司，有电气维修、机械维修、会计、中控操作员、质检员。我所实习的岗位为机动处我的职务是电气工程师助理，其主要任务是对各分厂的电工进行技术支援，解决各分厂电工处理不了的问题，对全厂电费进行核对，电气备品配件进行审核。带领各分厂电工维护电气设备，保证生产安全顺利进行。
机动处员工需要有电气维修技能，熟悉公司各种设备维修维护。熟悉弱电、强电知识、熟练应用pLC、单片机开发、DCS设计。有较强的动手能力，具有独立解决问题，能够清醒冷静处理突发问题，具有较强的集体工作能力和合作交往能力，要有创新革新意识。
在该岗位上不但要有较强的专业技术，还要有熟练的动手能力，做事胆大心细，知之为知之，不断学习，接收新的设备和技术。
2实习内容
2.1实习过程
我们岗位的主要任务是对各分厂电工进行技术支援，负责全厂所有电气有关的设备。比如各分厂的执行器、软起、变频器、高压电机、皮带秤等技术复杂的设备以及复杂的控制回路等这些各分厂没有能力进行维修的电气设备，就会通知机动处，我们机动处就会去各分厂进行维修和技术支援。负责全公司所有网络维护，中控画面设计修改，以及对各电气设备进行改进。对全厂供电总源的总降和管道维修班进行直接领导。
我们部门每天八点上班，到机动处办公室。机动处处长参加早会，各分厂厂长反应分厂电工解决不了的问题，然后由我们去车间进行维修。平时我们在机动处办公室待命，若有问题反馈到机动处后我们会马上去现场解决。24小时待命，如若晚上发生突发事件我们需要快速达到现场，进行抢修，以免影响生产。如果需要增加改进电气设备，由机动处进行设计，并指导分厂电工安装调试。
每月对全厂电费水费进行核实和上报。对全公司所有电气材料备品备件进行汇总审批上报。负责接待和配合电气设备厂家来厂维修安装。负责全公司所有用电设备。
2.2实习成果
2.2.1素质提高
通过这几个月的实习，我知道了电气工作者要学会对知识的灵活运用，要会举一反三。见到了许多只是从书本里听过的电气设备，丰富了自己的见识。改变了自己只会照搬课本习惯，学会了理论与实践相结合。也学会了许多解决问题的方法。我们的工作需要不断的接受新事物、新技术，这样再能跟上技术的进步和优化发展，因此我的师傅很是注重我接受新事物的学习。实习期间我经过了培训，学习到了很多懂得如何安全作业，如何高效的解决工作任务。培养了我的团队意识和合作能力，培养了我的爱岗敬业的精神。让我明白了要想在以后的工作中站稳脚跟我想我们必须做到以下几点:良好的心理素质，终生学习的习惯，顽强精神，团队精神，明确目标。
2.2.2知识的学习与扩展
在实习期间，我发现我们在大学时学习的《电工基础》、《模拟电子》、《plc》、《单片机的应用与开发》等学科都非常重要，但是学习的毕竟是理论知识。通过工作我学习到了许多课本以外的知识，开拓了自己的知识面，很深刻的全面的掌握了专业知识。如学习了高压柜的配盘设计、电气设备的一次回路二次回路的设计维修、学习了软起的安装、变频器的维修、高压电机的维护、皮带秤的调试等。学习到了plc深层设计制作，让我更加熟练地设计修改维修plc。见到了许多自己没有见过的电气设备，开阔了自己的视野，并且还学习到了自己没有接触到的工业自动化控制DCS的设计，学会了光纤通讯的维修安装，还了解到了水泥的生产工艺。总之自己的专业技能较之实习前得到了极大的提高，还学习到了许多没有接触过的知识。
2.2.3能力的提高与技能训练效果
在工作中我们机动处一般解决突发事件，这是我的应急突发事件的能力得到了极大地提高。当发生问题时我们机动处处长就会让我们先自己思考故障的问题和解决的办法，这培养了我的独立思考问题的能力还提高了我的分析判断能力。在实习期间有幸参与设计公司节电减排改造项目，采用高频斩波控制高压电机技术来节约电能。不但提高了自己的专业知识，还提高了自己革新创造能力。在工作中需要和各分厂电工配合工作，提高了我的集体工作能力和合作交往能力。我们需要申请电气设备急件，汇总电气设备情况，向领导汇报工作，这些提高了我的口头书面能力。公司经常进行相关培训，去慈善机构做志愿者，提高了我的社会责任感。
3总结
通过这几个月的实习使我通过学习在专业知识和人才素质俩方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快为业务骨干打下良好的基础。没有开始实习之前，我们只能通过学校的实验室或者是在课本上了解到相关的电气自动化控制知识，了解到机电技术是指机和电的统一来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。脱离实际工作中的知识不深刻，因为理论应当要有实践的运用和验证才能促进理论和实践的双方面的提高和发展，在实习当中让我既可以将在学校学到的理论知识应用到实践当中达到学以致用的效果，同时让理论得到实践的验证，也使在实践中加深了对理论的巩固之时还让自己在实践当中发现理论的不足之处并加以有方向地有针对性地学习和提高。这次实习让我们深切感受到理论联系实际的重要性，近距离的了解专业实践，受益匪浅。感受到电气技术的飞速发展.在新奇和浓浓的求知欲的驱使下，我珍惜这来之不易的机会，提出了一个个好奇的问题.总之，这次实习让我充分认识到知识的重要性，也认识到自身知识的欠缺，能力的有限.纸上得来终觉浅，须知此事要躬行，所以我们要充分利用在学校的时间，努力学好我们的专业知识，在学好理论的基础上投身实践，以适应知识经济发展需要，更好应对市场经济的挑战。发现自己专业知识不够全面，有点粗心大意，并且自己动手能力创新能力有待提高。今后要通过不断的学习来提高自己的含金量，活到老学到老，做事要细心谦虚。通过自己的努力考取电气工程师资格证。
这几个月的实习感触颇多，发现自己真的长大了。我会不断的努力，我相信我一定会在以后的日子实现自己的理想。
4致谢
在此我非常感谢天瑞集团南召水泥有限公司给我提供这次实习的机会，我最感激的就是我的师傅，只要我不懂他就会认真耐心为我讲解。他不但教会了我专业知识还教会了我许多做人的道理和对工作认真负责态度。感谢同事对我的帮助和领导对我的关怀。我永远忘不了这些实习的日子，感谢这些日子给我带来的进步。
感谢您阅读工作总结频道的《餐饮年终任务总结报告》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问餐饮培训总结报告栏目。