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供电年终工作总结

供电站捍卫人员年终任务总结。

把握今朝比所有时间都靠谱,我们刚刚结束了忙碌复杂的工作,我们到了认真写工作总结的时候了,总结是把时间段的工作等表现情况加以回顾和分析,可以清晰地认识自己的不足与缺点。所以这个总结的内容非常多。经过整理,小编为你呈上供电站捍卫人员年终任务总结,希望能为你提供更多的参考。

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国网××供电公司公安保卫年终工作总结

20××年,公安保卫部在国网××供电公司党委的正确领导下,围绕××电力公司综治会议精神,围绕公司两会下达的各项重点工作目标任务和地委行署维稳工作布置和要求,采取有效措施,确保了公司安全稳定和电网的可靠运行。

一、20××年工作取得的主要成绩

(一)主要指标完成情况

维稳安保、治安安全工作指标:企业内部和谐稳定,没有发生被当地政法机关和省公司明察暗访的内部通报问题;无职工违法乱纪和内部治安案件,无吸毒、赌博等丑恶现象发生;全年各类案件零目标。

电力设施保护:截至10月,电力设施、塔材被盗案件0起;全年10千伏及以上外破案件8起,其中110千伏及以上外破案件2起;全年外破案件比业绩指标核定数下降2起,下降率20%,8起涉电案件经济损失追赔率达到100%。

消防安全管理:所辖所有消防设施、器材配置率、检测率、维护周期和运行完好率,达到100%。全年公司所属生产场所、办公场所、生活小区未发生一般及以上火灾事故。

(二)重点工作开展情况及成效

维稳安保方面:根据本地区维稳安保的要求和省公司2个1号文件精神,我公司从人员保障和措施保障等方面精细公司维稳建设。调整维稳安保领导小组,建立维稳安保周检查机制、提升维稳排查月报机制,落实176多万维稳项目,完善变电站、办公场所、营销等场所维稳安保的必备条件,巩固本公司维稳安保平稳局势。

主要作法,一是各级主要领导切实履行稳定工作第一责任,管好自己的人、做好自己的事。公司上下常态建立公司级、基层单位、供电所三级人防值班;二是充实完善应急防暴工作机制与应急处置突发事件预案,确保组织健全、配置得力;三是加强重要节日和自治区60年大庆期间的重点管理,在自治区60年大庆前后的节日期间,启动维稳应急预案,民兵应急分队进入待命状态,与社区、派出所启动安全保卫信息联动机制,发现问题及时联系,确保信息畅通、联合响应;连续50天对变电站、供电所、施工现场维稳安保落实情况进行不间断检查,随时发现问题随时整改,保证维稳措施到位,确保了企业在特殊期间的安全。四是提高公司民兵、安保人员自我防范能力和应对处置防暴事件质量与效率,邀请××市公安局民警对6个民兵分队208名进行2次防暴知识、防暴器材使用技能知识培训,提高了民兵保企的预警意识,为企业构建稳定和谐的社会秩序储备金盾力量。

电力设施保护工作:认真分析、规划引领2016年保护电力设施重点工作,深化三个机制,发挥三支队伍,完善防外力破坏流程,固化防外力破坏周预警机制、隐患排查月督查机制、风险抵押保障机制、针对特殊人群定向宣传,调动群众面、社会面共同做好电力设施保护工作,确保线路的安全运行。

主要作法,一是召开全市保护电力设施工作会议,安排布置保电重点工作,签订两县一市保电责任目标书,表彰和鼓励10名先进,对2016年保电工作起到引领作用。二是开展联合执法行动,联合国土、规划、城建部门,先后对3处(110千伏交萄一线、35千伏新区一二线、750千伏巴吐二线678-679号)违法侵占输电廊道私搭乱建行为进行了强制拆除,保电网安全运行。三是开展特种车辆宣传,现场走访、收集建立了340辆特种车辆相关信息,并对其进行保电相关知识宣讲,宣传活动促使不少特种车辆驾驶员在线路廊道附近施工前能主动按提示与我单位取得联系,从源头做好预防工作。四是常态化开展隐患排查工作,全年隐患排查40次,先后发现和处理各类施工、树障隐患21处,保证第一时间发现,第一时间宣传教育、落实风险抵押金措施,使施工单位主动配合做好隐患整治工作。

消防安全工作:深化消防安全四个能力建设,开展消防安全知识培训与火灾隐患排查,实现消防培训和检查的常态化,提高职工消防安全意识和火灾隐患排查能力,外委专业队伍对火灾报警装置和消防器材进行维护,确保全年各生产、生活场所安全。

主要作法,一是强化消防隐患排查整改工作,全年累计对6单位60个班组进行安全检查,共排查出火灾隐患86项,整改率100%。二是完善重点部位消防设施。2016年,投资15.13万元更换全公司失效灭火器材300具,投入资金150万元完善7座变电站火灾报警系统和4座220千伏变电站电缆沟封堵工作,确保变电站消防安全。

内部治安防范工作:以省公司公安保卫综合会议目标和任务为行动指南、以业绩考核指标为手段、以六五普法活动为平台,加强内部治安防范措施的落地工作,提高内部员工自我守法约束意识,确保公司全年无任何案(事)件的发生。

主要作法,一是认真贯彻省公司社会治安综合治理工作会议精神,抓好计划管控,党政工团分别安排部署2016年各分管口的治安管理重点工作,明确任务和目标,层层签订责任书,提高全员维护企业和谐稳定大好公司面的责任意识。二是强化全员法治意识,开展板报、论坛、答题等形式的法治宣传活动,提高员工遵法守法意识。三是公司积极申报平安单位复验工作,并得到批复。四是加强流动人员和出租房屋的排查工作。每季度对公司7个小区出租房屋、买卖房屋的100余户,逐一进行排查,建立动态台帐,确保小区良好的维稳形势。

二、好的做法和先进经验

1.各级领导的高度重视和大力支持,投入500多万元资金,使安防、安保、消防等外委项目和技防项目得以顺利实施,加强了维稳安保的基础建设,筑牢防控体系平台。

2.建立周检查、周公示、专项常规检查制度,盯死现场存在的缺陷,确保维稳安保措施和涉电现场隐患的彻底整改,第一时间消除事态的扩大,是确保今年业绩指标完成的首要手段。

三、当前形势任务分析

1.目前公司电网设备增加过快,就今年公司所属110千伏以上电压等级输电线路3016公里,较去年同期新增14%,电网设备的增加与人员数量、管理方式的提高没有形成同步发展,之间不匹配。公司电力设施保护工作将通过建立更加完善的制度、增加专业培训的方式缓解这一矛盾。

2.外部环境城乡建设的发展、城市绿化工作给电力设施保护工作带来了新的挑战。伴随着基建项目的增加,特种车辆较去年同期相比更加活跃,施工引起的电网安全隐患较去年同期有所提升,绿化工作也给树障清理带来了一定的难度。公司将通过与特种车辆管理部门、林业部门深度合作,共同处理好输电线路与施工、树障的突出矛盾。

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开票人员年终任务总结


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篇一:开票员年终工作总结

我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用轻松来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。

销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:

(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。

目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!

篇二:开票员年终工作总结

首先,在业务工作上,本人遵守公司的各项规章制度与财务工作规范,严格按照《小区财务部工作进度表》的要求来统筹各项工作。以虚心好学,积极上进的态度,主动向同事请教,并不断地接触并尽快熟悉需要财务部协助解决的各项工作内容,在工作中也不断尝试寻求高效的工作方法,改进工作方式。而面对工作任务的复杂性和多元化,我采取先易后难,先简后繁,逐个击破,自学活用,勇于尝试的方法,逐步将业为知识掌握好。并以主人翁的精神,自觉地培养自己独立处事的能力。作为一名小区开票员,除了完成小区财务的各项工作并及时向小区经理汇报收费情况外,本人还负责小区报销单及各项请款的领发工作。

由于××北区既是一个大盘又是一个老盘,无论在房间账务上,还是业务处理是,都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题陈出不穷,部分更是无据可查,而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题,本人与同事正对小区的档案资料进行整理编号,清理电脑的各类文件,理顺各人的职责。日常工作方面,做好开票员的基本工作,包括发票的管理、日常开票收款、购买月保、录入水电表行度、核对数据并过账打单,编制各种报表,做好银行划账、整理档案资料及向项目公司请款等。针对华景北区停车场分散,出入口多的特点,对停车场收费工作进行了巡查与监督,又针对月保车辆购买频繁,车牌资料变更快速的特点,每两个月就对停车登记表(台账)进行更新操作,并定期复印到各停车收费岗位和保安部。而对各关系户、重点业主和固定车位都作了标识,及时打印停车贴纸进行粘贴。对于翠安侬苑地库停车场电脑收费系统的不稳定性,曾多次要求更换,要及时现场办公,录入车辆数据,对出入IC卡有问题的车位进行电脑更新,确保其顺利通行。另一方面,发挥自已的专长,起草各类报告、通知和函件,妥善处理好业主的各种投拆。此外,还不断对精软物业收费系统进行探究,熟悉各项操作,充分运用软件系统的功能,为小区收费工作提供及时的信息。并协助物业、工程和保安部的工作,做到分工不分家,树立小区的对外形象。

其次,在工作创新上,一方面以务实的态度,对小区所存在的问题,定期向领导反映,按照领导的指示对问题进行处理;另一方面,以敢于尝试的态度,根据《小区财务部工作进度表》制定了《小区财务工作计划》,明确开票、收款员各人的主要职责。并每月编制《华景北区财务工作总结》,向经理书面汇报该月的财务工作进展情况及指出存在问题。同时,又有针对性地定期编制《财务工作每月培训计划》,与物业、工程、保安各分部一起学习财务基本知识和小区财务状况。促使各分部对财务部的工作也有所了解,也保持了各部在业务上的沟通与联系,并有效地应对业主提出的问题。而为了完善小区财务的自我控制和自我管理制度,修改并编制了一系列的表格。例如:《财务部业主投拆登记表》、《票据使用登记及签收表》、《收费率对比表》、《欠费年度对比表》、《停车场使用率统计表》、《停车场××金额登记表》、《车位贴纸签收表》、《停车场收费员会议记录表》、《华景北区财务培训签到表》等等。

第三、在自我增值上,以培养自已成为一名一专多能的复合型财务人员为目标,不断寻求学习的机会,提高业务水平。首先,加强对精软收费系统各项功能的熟悉程度,发现问题及时与软件维护员联系,或者请教同事妥善处理。其次,对E××el的操作要做到活学活用,制表力求清晰、明了。另外,多阅读物业管理相关的书籍,提高物业管理知识,做到问有所答,答有所依,以各钟案例分析总结工作的经验。平时,也多参照种文书、函件、通知的写法,提高公文写作的能力,力求精、简、明。最后,自己还准备巩固会计专业知识,参加相关培训,熟悉税控软件的操作,做好租金发票的开票工作。而在通过了全国会计专业技术资格初级考试后,平时注重对经济法和税收进行学习,增加知识的储备量。

第四、在同事沟通上,以和睦相处、互相协调、互学互进、共同发展为准则,平时多与同事沟通,共同商付问题,积极分担工作,并提出合理化。

农技人员年终任务总结


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篇一:农技人员年终工作总结

一年的时间很快过去了,在一年里,我刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成上级领导交办的各项工作任务,在上级各部门领导及同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将本年度的工作总结如下:

一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是结合全市开展三查三看教育活动的学习,不断的提高自己的思想素养,查找不足,从思想上、学习上、工作上不断的提高自己的综合能力;二是认真学习工作业务知识,重点学习水稻病虫害的预测预报、节水抗旱技术的推广应用、无公害蔬菜生产技术及农业信息的采编与发布。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,有针对性地进行学习,不断提高自己的各项工作能力;三是认真学习法律知识,结合自己工作实际,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《种子法》、《农业法》、《农药管理条例》等,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

二、努力工作,按时完成各项工作任务

1、圆满完成20××-20××年度的科技入户工作。20××年,是施甸县实施基层农技推广体系改革与建设示范县项目的第一年,我有幸成为了该项目的玉米产业技术指导员。一年来,本着提高农民科技文化素质,提升我乡粮食生产能力的指导思想,通过自己的努力,较好的完成了预定目标。我负责的科技入户项目涉及新街村后寨村民小组 10户农户,玉米种植面积49亩,辐射带动周边6个村的200户808亩的玉米种植。通过测产,10户科技示范户中,最高单产为694.43 kg/亩,最低单产为610.22 kg/亩,10户平均单产为660.46kg/亩,较去年的平均单产550.44 kg/亩增110.02kg/亩,增19.9%,超计划指标任务的9.9%;辐射带动周边200户808亩的玉米平均单产473.23kg/亩,较前三年的平均单产430.16 kg/亩增43.07kg/亩,增10.01%,超计划指标任务的5.01%。并获得了年终考核优秀奖。

2、应对旱情,积极投身入抗旱工作中。20××至20××年,百年不遇的旱灾给旧城乡的农业生产带来了严重的影响,作为农技推广部门,摸清受灾底数,着力抓好春耕备耕工作,推广抗旱技术措施,成为我们工作中的重中之重,在抗旱工作中,我主要负责旱情的收集与整理,及时向上级各部门汇报旱情、农情,为领导决策提供依据,及时开展抗旱自救工作,并参与组织农资的协调,确保了大春生产物资需求,为小春损失大春补夯实基础,确保了旱灾损失降到最低。

3、狠抓粮食直补惠农政策的落实。今年,共实施了种粮农民综合直补、水稻、玉米、小麦良种补贴以及县委8号文件中落实五项科技增粮措施补贴等惠农政策。为切实贯彻各项惠农政策,提高农民种粮积极性,我主要配合财政部门开展了以下工作:一是配合研究、拟定了实施方案,认真搞好了粮食直补工作协调和部署;二是充分利用各种传媒手段,狠抓了直补惠农政策的宣传工作,让直补政策做到家喻户晓。三是严格工作程序,并翻印了有关表格3000余份,切实服务和指导各村委会搞好直补工作申报登记、张榜公示,认真搞好统计复核等基础性工作。四是及时、足额配合做好直补资金的兑付工作,让种粮农民真正得到政策实惠。协助财政所完成种粮农民综合直补1612808.57元, 玉米、小麦等粮种补助461195元,涉及67个村民小组3300农户;发放五项科技增粮措施补助673924.5元(其中:),涉及8个村委会77个村民小组3238户农户;发放蚕桑地膜补助25724.00元,涉及3个村民小组317户农户。

4、以项目为依托,切实抓好试验、示范工作。为了切实抓好20××年大春粮食生产工作,确保大旱之年粮食少减产、不减产,实现抗旱夺丰收的目标。在样板实施中,我主要负责各类示范样板实施方案及技术要点的撰写并参与实施,通过样板的实施,确保大旱之年粮食少减产、不减产,实现抗旱夺丰收的目标。

5、参与完成全乡水稻病虫害统防统治工作。为了有效的防控水稻病虫害发生,本站在县植部门的帮助和支持下,认真的开展水稻病虫害测报及群防群治工作。在工作中,我主要负责农药的选定、配制、采集及报账花名册的制作与收集,确保了整个防治过程能有效、及时的开展。结合旧城属双季稻区的实际,积极整合各部门资金10余万元,在全乡范围内共计开展水稻病虫害普防7次,防治面积6000多亩,在防治过程中做到统一药剂类型、统一时间防治两统一。

6、狠抓冬季农业开发,结合全县大力发展蔬菜产业及本乡产业结构调整的实际,在县农技推广所的帮助下,本人负责在新街村老坝沃举办县级无公害蔬菜样板200亩,品种主要以苦瓜为主,目前样板正在实施中,且苦瓜长势良好。

7、加大农业政策、农业信息的宣传力度,全年共发布各类农业信息50余条,数字乡村信息100多条,完成数据报表更新77份,旧城乡新农村建设信息网的网页采集与更新,上传各类图片200多张,并在保山报、施甸通讯等刊物上发表农业信息6条。

8、协助完成20××年蚕桑、茶叶两项工作任务。完成新植桑园建设800.8亩,其中地膜覆盖栽培643.1亩;完成新建蚕房1791.3m2,改造蚕房56.5 m2;全年共计养蚕292张,交售鲜茧7852.97公斤,实现产值195764.52元 ,超额完成县上下达150张的养殖任务,超94.6%。在蚕桑工作中,我主要负责蚕种的订购、蚕药蚕具的组织与发放;完成新植茶园77亩,补植33亩,全年产茶18.05吨,实现产值10万余元。

9、积极参加测土配方施肥工作的土样采集,在该项工作中,我主要负责土样信息的录入,各种表册的填报。

10、认真做好本单位财务工作,作为本单位的报账员,用好本单位的每一分钱是我应尽的责任,我积极配合上级财务部门,做到不该用的地方不用,不该吃的不吃,心无杂念,眼不馋,明明白白做事,清清楚楚做人。

基层工作,千丝万缕、千头万绪,总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为旧城乡的农业生产发展做出更大更多的贡献。

篇二:基层农技术人年终工作总结

本人自任职以来,在各级领导的正确领导下和上级业务部门的具体指导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实党在农村的各项路线方针政策,深入基层,求真务实,本人在思想修养、工作作风、廉洁自律等方面取得了长足进步,扎实工作,尽职尽责,较好地完成了各项工作任务。下面我就任职以来的学习、工作情况总结如下:

一、加强政治和业务学习,提高业务工作能力。

作为农业战线上工作者,只有自己掌握农业生产知识、生产技术,才能进行推广应用。首先加强自身学习。认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,以科学发展观为指导,深入贯彻十八大以及十七届三中全会精神,宣传党中央支农惠农政策,在思想上时刻与党保持一致。加强理论联系实际的能力,增强为农服务意识。宣传粮食直补、良种补贴、农机具购置补贴等一系列的强农惠农政策。积极参加学习农业知识,人事局和农广校组织专业技术人员知识更新学习,虚心向老领导请教,深入田间地头,搞好田间调查,理论与实践相结合,提高自身的业务能力。

二、兢兢业业,认真做好本职工作。

1、认真做好农业项目材料申报和实施工作。抓好农业科技项目的申报工作,争取更多的技术和资金支持。多年来,我准备了上级安排的各种项目工作的材料,为成功完成项目申报,认真查找相关资料,积极主动加班加点,按时保质保量完成了项目材料准备,并受到领导和业务部门的好评。

2、认真做好粮食直补,小麦、玉米、水稻良种补贴会议准备以及政策落实。近几年来,我国出台了一系列支农惠农措施,政策性强,工作量大,我将此项工作作为一项政治任务来认真抓好落实,扎实开展,通过召开会议、印发宣传材料等认真将党的好政策落到实处,切实搞好粮食直补的面积核定、小麦、玉米、水稻的良种补贴工作,经认真落实,规范操作,使粮食直补和良种补贴工作得到很好的落实,让农民得到最大实惠,进一步调动了广大农民的种粮积极性,确保了粮食安全。为了充分让农民了解政策,自己加大工作力度,全面领会精神,做好会议材料和宣传,抓好精神讲解和落实。

3、依托实施项目,做好技术指导。实施好小麦、玉米高产创建活动,引进新品种,推广应用技术,积极深入农户家中技术指导,为新技术推广提供了宣传平台,给农户起到示范带动作用。我县实施测土配方施肥项目,安排负责对土样的整理风干,放弃节假日加班,保证凉土工作的顺利进行。同时协助土肥站做好相关服务。

4、搞好农情系统调查、做好病虫草害的预测预报工作,为指导农业生产决策提供依据。

根据农业生产情况,及时上报农业生产进度,积极与各个乡镇相关人员联系,做好农情调度。每次遇到特殊的天气,汇总调查情况,及时形成材料,并进行了上报,为所制定科学的管理意见提供依据。尤其是春耕备播、秋收秋种的关键时期,及时冬春深入田间地头了解情况,及时制定了科学的管理意见。同时利用现在的网络媒体报纸的优势,积极做好支农惠农政策的宣传。

5、认真做好电话技术咨询工作。搞好农业技术推广是我的本职工作。认真做好电话咨询和来人咨询工作,解决农民在生产中遇到的问题和困难,做好相关的服务工作。

捍卫科上半年任务总结


保卫科工作是贯彻落实学院党、政下达的安全保卫工作部署及要求,负责管理、检查、监督、指导全院各基层单位的安全保卫和安全防火工作。本文是美文网小编为大家整理的保卫科上半年工作总结精选,仅供参考。

保卫科上半年工作总结精选篇一:

今年以来,我公司的安全生产工作在市粮局的正确领导下,在公司领导的具体指导下,坚持以科学发展观为指导,全面贯彻全市安全生产工作会议精神,坚持安全发展理念。以深入开展安全生产月活动为主线,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,以预防为主、加强监管、落实责任为重点,全面推进各项安全生产工作,通过加强领导,落实责任,突出重点,治理隐患,强化督查,广泛教育等有效措施,有力地促进了安全生产各项工作的顺利开展。现将我公司上半年安全生产工作情况总结如下:

一、全面落实安全生产目标管理责任

为了进一步加强对安全生产工作的组织领导,全面落实安全生产目标管理责任,年初,公司领导班子召开了安全生产工作会议,在认真总结去年安全生产工作的基础上,提出了今年的基本思路、总体目标和主要措施,与保卫科、机电科、仓储科等相关科室签订了《xx年综治暨平安建设目标责任保证书》,认真贯彻执行《许昌市安全生产一票否决制度实施办法》,深化安全生产一岗双责制度,落实安全生产监管责任。按照谁主管、谁负责和综合监管、分级检查、归口管理的原则,任务明确、责任分清、目标到人,落实到位,进一步加强了公司安全生产工作的综合指导和协调,强化了对安全生产目标责任和控制指标的动态监控。促进公司安全生产形势持续稳定好转。

二、建立和规范安全制度,积极开展安全生产月活动

公司党委积极落实以一岗双责为核心的安全生产责任制度和安全生产一票否决制度。进一步完善了《安全生产责任书》、《安全生产管理制度》、《仓储安全管理制度》、《建设平安单位工作实施方案》、《防火、防汛应急处理预案》等一系列规章制度。完整、规范地管理各种资料、数据,使工作有章可循,经验能够及时总结、积累,从而进一步完善了各项安全生产管理制度。

根据市政府下发的《关于开展xx年安全生产月活动的通知》的文件精神,今年6月份,公司积极开展安全责任、重在落实为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,6月9日聘请消防支队的专业消防讲师讲解消防安全专题课,学习防火、防汛以及火场逃生、自救、家庭防火安全方面的知识。6月15日公司组织安全生产事故演练,以保卫科为主,其它各科室积极配合,分别进行灭火自救,消防器材的使用,突发事故的处置等。通过开展安全生产事故警示教育活动,进一步强化了职工安全意识;进一步提高了职工安全技能;进一步提高了安全管理水平。有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,为我公司的安全工作提供了有力保障。

三、储备粮安全管理工作

在储粮的安全管理上,我们始终坚持严格制度、严格管理、严格责任的要求和安全、经济、卫生、有效的防治原则,坚持储备粮安全管理重于泰山的指导思想。我们常年坚持不懈地做好以下工作:(1)做好储存期间粮情检测,严格执行一、三、七粮情检查制度,及时准确记录粮油专卡,化验员及时对各仓挖粮见底,检查粮情,粮情员每周四定期召开仓储科粮情分析例会,例会上有汇报、有记录、有措施。

(2)常年坚持开展一符四无活动,仓储科组织人员,每周进行一次四无鉴定,不符合标准的查找原因,采取措施限期整改,最终达到四无标准,保证各仓四无率常年保持100%。(3)强化落实各项仓储管理制度,并与保化人员签订《粮食安全保管责任书》。由于各种仓储管理措施落实到位,经检查我公司粮食安全,储藏稳定。

四、切实做好火灾隐患清查整治和防汛工作

我公司长期坚持预防为主、勤查慎防、清除隐患、确保安全的指导思想,扎实开展消防安全隐患排查整治活动。按照《许昌市粮食系统火灾隐患清查整治行动方案》的要求,公司成立了以总经理郭凌浩为组长,副经理吴新合、寇建平、孔彩萍、王明亮、于小军为副组长,各科室负责安全的同志为成员的火灾隐患集中清查整治行动小组。针对我公司储粮多、出租仓(房)多、存货杂、粮食批发市场人流量大等现象,保卫科及时检查维护各种消防设施设备,做到了数量充足、性能良好、取用方便、管理有序。在库区明显位置和防火重点部位设置禁烟禁火标志,严禁在库区吸烟、燃放烟花爆竹、随意用电和动用明火,做到把面上检查与重点抽查相结合,普查与堵塞漏洞相结合,检查与提高安全意识相结合。对查出的一般问题限期整改,全方位杜绝了一切不安全因素。一是加大摸底摸排,明确整改责任。加强了对公司两库区建筑施工现场的安全检查,与施工方签订了建筑工程施工安全协议,加强对作业人员的安全教育,严格执行安全操作规程,认真落实各项应急措施,强化临时用电设备的安全管理,有效防范火灾等事故的发生。二是严格执行清查力度,铁腕整治火灾隐患。公司克服人员少,任务重的情况,严厉查处火灾隐患,对排查中发现的隐患,严格实施九个严查,落实十个一律,该罚的罚、该停的停、不搞下不为例。所有隐患做到发现一处、查处一处、消除一处。切实做到了消防安全自查,火灾隐患自除。

认真开展防汛工作的准备工作,对储粮仓房、药品库仓顶进行全面检查,对存在不安全隐患的部位,及时进行了维修,防止渗漏。对存放在地势较低地方的粮食,采取垫高、转移等措施处理,加强防护,做到了关口前移。组织职工对库区排水系统进行了疏通和清理,保证了汛期的排水畅通。每逢下雨,我们提前预报、提前通知、提前做好防汛准备,全体干部职工和防汛抢险队坚守库区,对重点防范部位严防固守,及时排除险情,确保了国家粮食安全度汛度夏。

五、做好安全生产基础工作,安全落实到位

(一)做好消防器材的管理工作。一是定点摆放,不能随意挪动。二是定期对灭火器进行普查换药,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。三是定人管理。经常检查消防器材,发现丢失、损坏应立即上报领导及时补充,做到消防器材管理责任到人。为加强消防等安全物资器材设施的管理,保卫科严格领取制度,没有随意动用和外借消防设备器材现象。

(二)切实做好安全保卫工作。我们坚持保卫人员24小时值岗巡逻制和节假日职工轮换值岗巡逻制,处理当班发生事宜,重大事件及时请示带班领导,由带班领导统筹决策,值班期间做好文字记录,对出入库人员及车辆登记检查,预防盗窃现象的发生。由于我们措施得力,警惕性高,一年来没有发生治安事件,为经营、生产提供了安全保障。

(三)加强粮食熏蒸和储粮化学药品管理。在仓储科保化人员熏蒸操作作业,确保作业现场张挂警戒标志,设置警戒线,熏蒸施药过程中,及时巡逻检查仓房门窗密封情况,确保了熏蒸作业安全。针对储粮化学药品具有剧毒、易燃易爆的特性,我们坚持实行了全程管理,即在药品管理期间,实行专库储存,双锁管理制度,药品出入库时,由仓储科长和药品保管员同时开启,避免了药品使用的随意性;领用药品时,实行三签字,两确认审批制度,公司经理、熏蒸技术负责人、防化员在领药申请单上签字,药品管理员、防化员对药品领用数量签字确认,层层审批把关;药品出库后,药品保管员跟踪管理,及时收回熏蒸作业之后剩余的药品,杜绝药品的流失;仓房通风散气后,药品保管员监督防化人员把熏蒸药品残渣集中倾倒进残渣池内进行安全处理,杜绝发生环境污染事故。

六、多种形式结合,切实抓好安全生产宣传教育

为了时刻保持警钟常鸣,采取多种教育强化保卫人员安全意识,一是通过组织观看安全生产电教片、以会代培等形式让全体人员长安全知识、强自警意识,尤其是在粮食轮换和粮食熏蒸期间,对如何减少毒气危害和如何安全用电、安全操作机械进行了培训学习。公司领导带头讲安全,推动了全公司干部职工安全意识的增强。二是倡导全体干部职工每月学习一次安全生产规章制度和常识、提一条安全生产建议、自查一回事故隐患、做一件预防事故的实事、当一天安全生产管理员。以活动为载体,提高了全科员工积极参与预防安全生产事故的主动性。

我公司将在认真总结安全工作经验的基础上,继续明确安全第一、预防为主、综合治理的安全思想。加强安全生产教育培训,加大管理和投入的力度,增强职工安全生产的法制观念和自觉意识。继续做好安全生产的自查自纠工作,努力营造积极、和谐的安全文化氛围,为公司发展创造更为有利的安全生产环境。

保卫科上半年工作总结精选篇二:

一、消防工作

上半年按目标责任书要求,每周组织一次安全大检查,深入到各个科室病区,每月对医院重点部位巡查一次,认真整改隐患;节假日由院领导带队检查;每天都到住院部超70人病区检查消防通道是否畅通;上半年共组织安全检查231次;整改隐患81条,市消防事务所每周来院三次对消防设施进行检测、维保;6月份召开了安全生产委员会会议,根据会议要求着手制定了专项消防安全责任书,并准备和各科室(病区)签订;消防户籍化管理受到支队好评;上半年组织灭火演练两次,疏散演练两次;上半年没有发生火灾。6月22日市消防支队在我院召开了人员密集场所消防工作推进会,并将我院消防管理工作作了推广。

二、治安工作

上半年认真执行内保条例,按要求组织人防、技防、设施防加以实施,着重以院内安全防范要求做好值勤巡逻,并实时按照要求做好各项防范工作,上半年治安案件比去年同期下降30%,加强了停车场秩序管理,3月份普遍反映黑车较多,联系公安、交通等部门集中整治取得了好转,并在住院处入口加强了围栏管理,使上下班门前秩序有改观。

协助沟通办处理医疗纠纷,在公安部门的指导下维护正常医疗秩序,对无理取闹者移送公安机关5人,其中一人治安拘留。完成公安部门和院领导交办的临时性安保任务。

三、其他日常安全保卫工作按时序进展完成任务。

保卫科上半年工作总结精选篇三:

xx年,保卫科在局党委的正确领导下,全科同志认真做好综合治理平安建设和安全保卫工作,充分发挥自身职能,对制定的各项安全防范、措施有效的执行、落实,对涉及到的工作环节认真对待,对重点要害部门严格监控、节假日、双休日执行24小时有人值班制度并落实在岗到位,遇到情况及时上传下达,通过认真履行岗位职责,实现了全年无火灾、无抢盗、无得大责任事故发生的三无安全目标,为局各项工作的顺利开展做出了应尽的工作职责。

回顾xx年工作,我们主要做到了以下几点:

一、对工作我们端正态度,提高认识。因为做好安全保卫工作,对于维护单位内部的治安秩序,维护正常的工作经营秩序,保护国有资产,推动我局经济发展及平安和谐社会的构建都具有十分重要的意义。

二、认真贯彻招待中央、省、市关于社会治安综合治理及平安建设的文件精神,积极配合辖区单位多次在市区主要街道广泛深入地开展打黑除恶专项斗争,两抢一盗犯罪行为,以及安全城市卫生城市创建和12.4法制宣传月等活动的条幅板画宣传,对辖区主管单位组织安排的学习培训和各项会议按时参加,对布置下达的各项会议精神和任务,都能积极主动的配合完成。我们积极配的工作态度,受到了辖区领导的肯定和多次好评,为局营造了良好的外部环境。

,不定期对局属各部门及经营网点进午安全检查,把三防安全防范措施的落实,作为重点检查内容,通过检查,将存在的不安全问题提出整改意见,督导做好各部门的安全保卫工作,提高单位的自防能力。

四、按照市政府防汛工作下达的布署精神,在局领导指示下,你科会同行政、仓库,对仓库防汛工作实地查看,并就实际情况商讨防汛物资余款各项准备工作,结合我局防汛工作,认真制定出防汛措施,落实好防汛人员的组织以及物资保障工作,贯彻执行好局关于防汛工作的文件精神,尤其注重主汛期的汛情和天气预报,并充分做好防大汛、排大涝、抢大险的思想准备,全科同志在遇到特大暴雨时,及时自觉的赶到南仓库,参加抢险,投入到保护集体财产的行动中。

五、从细节上,全科同志工作中本着安全防范重小事,小事不止出大事的思想理念,对涉及到的工作环节增强预见性,针对性,有效性,制止并严加防范内部矛盾纠纷,闹事、火灾,盗窃等不良事件的发生。

xx年工作目标及打算:

一、全科同志要认真学习党中央十八大的方针、政策精神,不断提高思想政治觉悟和岗位责任心,严格执行我局的各项规章制度,发扬爱岗敬业的精神,把xx年各项工作任务制定好,执行发了,完成好。

二、不断加强门卫人员的安全防范意识教育是我们的一项重要工作,日常工作中,要求在班人员增强岗位责任心,机关上班期间,保持院内环境卫生,来客礼貌问询登记制度化,机关下班后,主楼和大门及时落锁,夜色间值班勤查看,勤游动,发现科室电源门窗未关,电话告知,如出现异常及时报警,爱护技防设备,发现故障,及时通知行政科来人维修,机关院内阻止外来闲杂人员进入干扰办公区秩序。避免不安全问题发生,从而保障机关各部门在良好的氛围中开展工作。

三、坚持做好节假日的安全检查和值班的安排落实监督,以及防汛和突发事件的应急值班工作,为我局全年三无安全目标的顺利实现,做出有力的保障。

四、积极开展内部矛盾纠纷的排查调处、细致耐凡的调解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的原则,有效化解各类不安全因素,保障单位的安全稳定。

五、按照局党委平安建设工作布署,深入开展打黑除恶和打击抢劫、抢夺、盗窃的两抢一盗等犯罪行为,积极配合公安司法部门和红旗区文化街办事处,搞好社会综合治理平安建设工作,弘扬正气,打击邪气,敢于同坏人做斗争,讲文明,讲礼貌,做文明人,确保社会治安大局安全稳定,确保我局安全稳定。

六、认真完成局领导交办的各项工作任务。积极开拓市场,推销酒类产品,为xx年工作的顺利开展,做出我们应有的贡献。

药学人员年终任务总结


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篇一:药学人员年终工作总结

在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下:

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,范文资讯网搜集整理对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,来自业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通范文资讯网搜集整理,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

篇二:药学技术人员年终工作总结

自任职以来,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。 始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生,先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度, 使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。

工作学术方面有了很大的进步,积极参加各类学习培训,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、 效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。严格遵守处方调配制度,按照三查七对处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,数年来发放药品准确,没有出现

任何差错,提供优良的药学服务。同时,能在工作中严格执行医疗毒性药品、放射性药品、精神药品管理办法以及特殊管理的有关发规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案,促进合理用药。

在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。

后勤食堂人员年终任务总结


后勤食堂人员年终工作总结_后勤食堂人员总结

一、食堂

1、积极应对物价上涨,做好食堂工作。针对市场物价高涨,对后勤食堂人员提出到菜市场对各类蔬菜进行价核对, 主动克服物价上涨所 带来的经营困难,及时保障供应,确保员工吃上安心的饭菜。

2、进一步强调查个人卫生、清洁、常掌安全知识,提高服务态度, 用最放心的饭菜服务每一名员工。

3、每月账目及时和财物核对做到清晰明了。

4、制定方案确保饭菜不浪费。

5、保证全年无霉烂变质食物、无食物中毒情况

二、宿舍

1、强化内务要求,提高住宿的环境保护意识,多接触住宿员工,做 他们的知心朋友,对个别经常违规的员工多做思想工作,摆正事实讲道理的方式教育他们,促使他们转变。

2、坚持天天有抽检,每周有大检查,月月有评比及时掌握住宿动态, 以利于更好的开展工作。

3、纪律要求:不得打架斗殴、不得损坏公物、不得私自用电、不准 赌博等,做到按时熄灯。

4、落实检查评比:每月通报差的宿舍及好的宿舍情况,总结成绩, 找出不足,所扬长避短。

5、搞好团结,在相互配合的基础上,强化宿舍监管力度,力求不出 事,将事故消灭在萌芽状态,保证员工的正常生活。

6、完善水电标准。

三、保洁工作

1、对保洁人员制定地点、时间及灵活多变的打扫方式。

2、进一步做好办公室、浴室、公共厕所、宿舍的保洁工作使公司员 工有个整洁干净的工作生活场所。

3、生活垃圾:各部门、各车间必须按指定场地投放垃圾,及时处理 垃圾池(杨勇前 杨勇前) 杨勇前 4、工业垃圾:按上次下发内容分类(可燃烧、可回收、不可回收) 三大类。

5、要求:所有工业垃圾在各部门、各车间先分好到要投放时必须叫 (杨勇前)到场检查后方可投入工业垃圾池。

四、门卫工作加强基础管理,强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量, 保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作, 层层抓落实和责任追究制。

1、加强进出制度管理、规范的制订和落实工作,使进出管理工作制 度化、规范化标准化。

2、加强安全检查工作,彻底消除安全隐患。

3、做好安全管理培训工作,努力提高值班人员工作水平。

五、基层民兵工作

1、强化人员素质培训

2、大力开展查违章、查隐患活动

3、发挥好基层民兵的突击作用

六、娱乐活动工作

(讲重作专题警示教育心得体会:把纪律挺在前面)1、做到每月有活动

2、大众参与

3、多组织健康文明的活动

4、配合好园区、及各部门活动 以上是我在 20xx 年的工作计划,自己仍然存在许多问题,管理 水平仍旧不高, 要随时注意改正自己的性格缺陷, 不断进行自我否定, 少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先 进的经验,用知识来武装自己、提高自己。

延伸阅读:

后勤人员年终工作总结

工作总结栏目总结了幼儿园工作总结怎么写大全、安全工作总结报告大全,还提供20xx年个人工作总结范文及半年工作总结,年终工作总结范文,包括班主任工作总结、公务员年终工作总结、教师教学工作总结等,同时还有工作总结格式和写作指导。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识

XX年后勤部提出一站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持服务为本的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议,提出了以成本、效率、服务为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作,推行目视化管理。

在XX年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部XX年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

阅读拓展:

后勤部个人年终工作总结

在校领导的指导下,各科室及同事们的协助下,我校本学期后勤工作告一段落,下面给予小结:

一、主要几项工作:

1 开学初配济发放了各班、各办及学生宿舍门卫工作人员的卫生用具、生活用品、办公用品。

2 对各办各班及宿舍进行财务登记,公务检查。

3 对库房管理人员、宿管、门卫工作人员提出工作要求。

4 对食堂进行定期的卫生检查和价格监督。

5 维护了校园的花草树木,并对一些教学设备的安装做好前期准备工作(电工的安装)。

二、各项工作主要表现:

1 在固定资产及材料的财卖上,都能经校长同意后按政府采购要去进行操作,并做好了财产登记,耗材使用进行入、出库的登记(库管有详明登记)。 2 学校的各项活动、工会、教务、德育、 团委等共组织的各项活动都能给予全力配合。

3 在学生食堂、宿舍的管理上,能按现有的设施条件对工作人员提出高的要求,为学生做到最好的服务

4 由于我校现有条件的限制(没有工作人员,后院缺水),在校园的绿化、修善等各项工作中,同事们给予了很多帮助。

三、存在的问题:

1 宿舍管理上,由于频繁更换宿管人员,没有达到预期目的,在今后的工作中,通过德育处合作,使其正规,达到预期效果。

2 财卖物品上有先斩后奏现象,不过在后半学期已基本杜绝,在今后的工作中将通过购物申请的方式牢牢把关。

3 公物登记上手续不完善,今后将严格按照物品到人,责任到位的原则,按损坏程度进行赔偿。

总之,本人能按照学校的要求、领导的意图去完成做好各项工作,当然并非一己之力,在领导的鞭策下,同事们的关心支持下,本着少花钱多办事的原则,继优改过,把各项工作做到前面,做到实处,使各位老师能愉快的工作,各位学生踏实的学习,使我们现在正在做的,也是几年后必须要做好的。

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