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绩效管理培训心得体会

绩效审计培训心得。

每个人的经历与看法都不相同,面对同一作品,想法当然千差万别,先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。写作训练中有一项重要的事情,那就是写心得体会,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。心得体会书要如何规范的书写呢?小编特意为大家收集整理了“绩效审计培训心得”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

绩效审计心得

根据工作安排,我于2018年11月19日至22日在成都参加了中国内部审计协会举办的绩效审计培训班。在为期4天的培训学习中,我先后听取了成都大学系副教授苏斌讲授的《绩效管理审计》、吉林农业大学经济管理学院赵欣讲授的《行政事业单位绩效审计实务的研究》、北京中天恒会计师事务所合伙人(副总经理)武战伟讲授的《绩效评价实务与案例》、中国内部审计协会副会长鲍国明讲授的《绩效审计的理论和实践》等课程。针对这次培训学习,我有以下:

绩效管理审计初探

通过介绍西方国家审计署对绩效管理审计的不同理解,讲解了中国大多审计学者对绩效管理审计的定义:是由审计机构或审计人员,对被审计单位项目的财务收支或经济活动的效益性进行审查,评价经济效益优劣和有关方面的经济责任,提高经济效益的一种监督活动。

绩效管理审计的特征就是经济性(经济审计)、效率性(效率审计)、效果性(效果审计),简称“3E”审计。

绩效管理审计有2种模式:以结果为导向(直接测试结果的绩效管理审计);以程序为导向(测试管理程序与内部控制的绩效管理审计)。

行政事业单位绩效审计的启示

通过审计案例讲解,对行政事业单位绩效审计中的方法、技巧等实务操作进行了分享,特别是行政事业单位绩效审计的主要内容:经费审计(揭示经费管理存在的问题,提高资金使用效益,堵塞漏洞)、资产管理绩效审计(关注资产的完整性、闲置资产管理、资产管理不善造成损失浪费,提高资产使用效率),值得国有企业开展绩效审计时借鉴。

认识绩效评价

通过第三方审计机构,参与评价财政支出绩效管理、评价企业综合绩效管理等案例,武战伟老师讲解了绩效评价是内部审计提供增值服务管理实践的组成部分;国家十二五规划纲要、财政部等部门对绩效评价工作,下发了具体的法规政策、操作规程和指引文件,相关法规体系文件较为系统全面;绩效评价是以计划、目标、全面质量管理为理论基础,从决策、管理、绩效三方面围绕相关性、经济性、效率性、效益性、可持续性而开展的鉴证评价工作。

绩效评价实务操作中,事前评估着重于让决策更科学、目标更合理,参与决策;跟踪监控着眼于决策、管理、效益过程管理规范性和有效性,促进改善;事后评价重点在于项目经济性、效率性、效益性实现情况,重在评价。

内部审计中贯彻绩效审计的理念

第四天的课程,由中国内部审计协会副会长鲍国明老师讲授,鲍老师的讲解生动,自身又有丰富的实战经验,整堂课程围绕十九大报告作出的改革审计体制的重大决策部署;习近平总书记在2018年5月23日在中央审计委员会的讲话;审计长胡泽君9月11日在全国审计工作座谈会的讲话,以及《审计署关于内部审计工作的规定》(11号令)展开和延伸,中间穿插了许多鲜活的审计实战案例进行深入讲解剖析。

绩效审计是指内部审计机构和内部审计人员对本组织经营管理活动的经济性、效率性、效果性进行审查和评价。绩效审计的核心就是“3E”审计,首先是查找清楚经济活动中存在的问题,其次是结合3E(经济性、效率性、效果性)进行评价。

绩效审计产生于西方发达国家,原因是其财政体制的改变;公众民主意识的提高。

中国于2008年以前的审计署审计工作发展规划中,强调的是效益审计。(2008年起,审计署审计工作发展规划中,提出全面推进绩效审计的要求,明确指出需要提高财政资金和公共资源配置、使用、利用的经济性、效率性、效果性,推动建立健全政府绩效管理制度。

我国内部审计在2018年1月生效的审计署11号令中有最新定义,内部审计不要表现为单纯查找问题,还要分析产生问题的原因,从根本上整改问题,对经济组织的有效治理、风险控制和管理等发挥作用,为经济组织增加价值,具有绩效审计的因子。

与一般内部审计比较,绩效审计的特点:

1.具有增值性,促进制度、流程完善,促进制度最后一公里的落实。

2.加强对问题的研究,不仅是对存在的审计发现问题的检查,更是对存在问题的深入研究。

3.绩效审计的方式方法以“结合型”为主,例如:绩效审计与财务收支真实性、合法性审计的结合;与经济责任审计的结合;审计与审计调查的结合。

我们需要注意在一般内部审计中,加强与绩效审计的结合,关键是贯彻绩效审计的理念,注重体现审计部门和审计人员的价值,同时也为经济组织增加价值。

此次培训让我收获良多,通过培训,使我的审计理念和审计知识进一步得到更新。今后,我将在工作实践中适时应用学到的知识,提高自己的审计业务能力。

郭南

2018年12月4日

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绩效治理培训心得


同时,我们还新懂得到目标制订应当是履行者、制订者合营介入的。还应留意到在制订目标时,对目标分化的同时,区分目标和目标的差别;目标是对目标的形容、注解,而目标是量化的治理项目,可以实施定量、定性治理。

如不雅说时光治理、沟通主如果对自我的一种束缚,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时光治理、沟通技能的进修是目标实现的预备。
经由过程本次教室进修,我们新懂得到目标是法度榜样。为什么这么懂得呢?因为目标有雅绫擒层次体系、收集。根本层次是总体目标、部分目标、小我目标,收集是公司目标、治理者目标、部属目标以及实现它们所须要的流程:目标制订、筹划制订、考察、鼓励等。

对于定量的设定内容可以经由过程数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行动锚定描述、全视角考察、关键事宜记录。这些内容的懂得和控制有助于日常平凡营业目标的分化、适正化。

建立绩效治理培训体系所要我们所有员工合营尽力才有可能实现,第一层总经理,是一个决定计划层,第二层中层,就充当一位指导员角色,要做好细节的器械,第三层是员工,员工只要听话卖力做久煨。

我们新懂得到:绩,就是事迹、最终结不雅、目标达检程度;效,就是效力、办法、核心才能;经由过程对绩效的从新懂得,再次开辟了视界,大年夜事务层面加倍精确地把握住绩效考察、绩效治理的内容及本质效不雅。也就是,既可以考察绩,也可以考察效,根据不合的目标性质而定。这里再次感到到mbo的重要,成为绩效治理的须要前提。

做绩效治理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。日常平凡只因为缺乏太多的沟通了,建立绩效治理培训系是须要互动介入的,须要花大年夜量时光用在沟通上,使各部分关键性指标考察存在于流程过程中,关键性指标不克不及过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效治理培训当成了绩效考察,到了月底给各部分考评打分,缺乏中心┞菲握过程。

绩效治理培训心得(2):

绩效?

到了月底考评如不雅没完成的事项结不雅就是没有完成,到了月底了还能有解救办法吗?因个中心┞菲握是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,如何才能实际能招到8小我,中心须要动作目标,如雇用频次目标,而这些动作目标须要有各类表单模式,是以我们各个部分须要整顿好各类所需表单,这些表单在流程流转一一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单须要张贴公示。

在日常工作一一向认为绩效治理培训就是我们日常平凡所做的绩效考察,认为绩效治理培训就是为了发奖金或处罚,其拭魅这是个误区,也是我们日常平凡脑筋中的缺点概念,绩效治理培训也会把它算作是人力资本部的工作,其实是一个全员介入所建立起来的一个别系。

7月8日我在杭州参加了一个绩效治理培训,主题为企事迹效总动员,主讲导师蒋春燕讲的异常透辟,也给我了很大年夜的启发。

我们新懂得到,绩效治理机制的意义,不仅是为了目标杀青,并且更重要的是个别、团队自身才能的进步。故此,绩效治理模式可归纳为:绩效标准、评价考察、反馈改进。

小我、团队、组织的目标肯定不指荷琐,那个半数体事迹向上影响最大年夜的重要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指笔〔灬炼出kpi有助于考察表的制订,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分派等,也是绩效治理本身爱崇效力化的表现。

3、 组织架构:已有

其实我们公司今朝的绩效治理培训框架性架构已存在了,要具体弥补各类表单,来加强中心环节的履行,最终确保目标的实现。

第二,联结一切可以联结的力量,每个部分都谁都离不开谁,都要互相协助才能合营完成,人基很重要。

1、 绩效治理培训的┞废碍和误区:如今能搞清跋扈这个概念

4、 岗亭职责 关键绩效指标:已有岗亭职责,而关键性指标需调剂太多

2、 清楚计谋目标:公司总体目标

7、 目标评估检查:评估存在于各类流程中,到月底很天然的去评估,不消克意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺乏,须要经由过程沟通合营完成。

做绩效治理培训人员做好两件事:

5、 每个岗亭明白目标:须要修改不敷清楚

6、 完成目标的办法和办法:各部分都缺乏,重中之重

8、 薪酬鼓励 荣誉鼓励

在教室中导师传授了绩效治理培训的步调分八项:

第一,应用好手中的笔,指审批签字等事项,该如何就如何。

卓越绩效培训心得


最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的《卓越绩效评价准则》知识培训班,省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南,以及政府质量奖的介绍等内容,让我受益匪浅。

《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为企业追求卓越绩效,提高企业产品质量、管理质量和服务质量,增强企业竞争优势,促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。于旧版相比,新版主要有以下特点:

一、强调外部环境对企业生存发展的影响

企业的生存发展是离不开外部环境的,准则明确表达了在当前经济形势复杂多变,不确定因素日益增多的时期,企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化,因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样,都是企业生存发展的基础。

二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统

为实施战略方针和发展目标,建立以人为本的人力资源开发和管理系统,是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制,开展群众性质量管理活动,提高质量意识和技能,充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益,确保卓越绩效模式运行所需要的人才。

三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用

准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述,进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向,并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来,有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够,一定要把远大的目标(想做的),与当前一个阶段的内部能力(能做的),外部环境(可做的)结合考虑,形成一个阶段的战略和战略目标(该做的),并以此为导向,带领员工并影响到相关方,为此目标,脚踏实地一步步走向成功。

四、.坚持可持续发展、科学发展

准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑,必须在长短期目标和方向中加以实施,通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认,并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性,在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术,提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面,是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。

通过对准则的学习和理解,结合我们公司的情况,我主要有以下几点体会:

1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程,是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。 准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节,归纳为全过程、全员,全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。 同时,也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程,在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境,要营造一个人人关心、人人参与的氛围。 一个实施卓越绩效评价的企业,所追求的决不仅仅是经济利益,也须认真履行企业的社会责任,为企业自身创造一个良好的社会环境。 此外,还须紧紧与企业的发展特色相结合,充分发挥企业的自身优势。

2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下,就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略。

3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现。在我们公司,组织结构较为明确,但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂,效率迟缓,给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,并且使其高效的运转,使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。

4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发,按照统一的标准,完善账单、记录、报表,完善内部共享数据数据库,及时更新发布新的信息,对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理,推进流程关键点的程控,做到及时、快速、高效。

5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大,部门较多,企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接问题,有时很难有较好的管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点,确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。

贯彻《卓越绩效评价准则》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作。由于我们的水平有限和企业的条件差异性,我们自身还存在着许多有待改进的地方,虽说我们获得了区质量奖,但和获得省质量奖的公司还有一些差距。需要我们在贯彻和实施《卓越绩效评价准则》中循序渐进、不断提高,以世界先进的纺织公司为标杆,让公司不断完善,发展、壮大、变强,在同行中独领风骚。

审计培训心得


连续两天参加了内部审计实战高级班的培训,感受到了现任武钢审计部部长谭丽丽女士(培训讲师)的开朗、泼辣,也让我直面了审计前辈的艰辛和毅力,更加清楚的认识到学无止境,知识能改变现状。

谭老师教的不是实务,而是观念,她时时刻刻都在提醒着我们责任与担当,审计就是要对公司负责,对股东负责,对自己负责,每个审计人员都是有担当的人,她说“不同行但同理”不管做什么事情都是通理的,也就是不同的行业做事的原则都是一样的,专业可以学但责任是学不来的。审计人员是多方位的人才,不是只通一样而是样样都要通,不管财务、法律、工程、管理等等,都要触及,“知己知彼方能百战百胜”把对手吃透才能打败对手。谭老师从一个小小的财务人员一步步走到今天头顶多种光环,与其自己刻苦的学习、不服输的个性、随应社会发展的潮流有着很大的关系,每一步都是百般艰辛困难重重,甚至以自身的人身安全为代价(买了巨额保险来做审计),打击了内部的黑恶势力,清除了公司内部隐患,为公司挽回了大量的经济损失,做出了极大的贡献,在金融危机公司内部大量裁员的情况下,审计部不止不裁一员反而增员,审计部的威信不断的提升,而审计人员在谭部长的带领下,从以往的被检察院频频请去“喝咖啡”,到后来每个人都发展成为专业领域的精英,名利双收,也实现了自身的人生价值。

作为审计部现任的负责人,我一直都很清楚自己有几斤几两,“性格决定成败”,我了解自己的性格,知道自己的定位,谭老师也着重强调审计人员必须有“足够的智商来做事,足够的情商来做人”,我也清楚的知道要想有所建树,不单靠的是智商更重要的是情商,对我来说智商可以学,情商却是与生俱来的,不喜欢拍马屁不喜欢人云亦云,我的信念就是“简单的做人,简单的做事”,至于别人怎么评价自有时间来证明一切!

两天的培训很快完结,但却留了一个大大的疑惑在我心里,审计到底应该怎么做才是成功的审计?

审计是一把双刃剑,在刺向外面的同时也刺伤了我自己,恐怕只有审计人员才知道,每次在写审计报告时我们的心里是怎样的煎熬,我是完美主义者总希望事事都是完美的,但事实总是与愿有违,审计就是一种评价一种监督,每个部门每个人包括各级主管、领导、审计人员自己都是有缺点的,都是经不起查的,审计部的成立无疑是给平静的湖面上掀起或大或小的波澜,打破了原来的安宁,部门之间也会出现你指责我、我指责你、推卸责任的怪状,领导们可能会焦虑,其实这都是正常的,如果领导们能正确的引导这些怪状,正确的看待审计出来的问题,树立审计的威信,那么事态就会向好的一方发展,如果任由怪状滋生生长,那么审计部就成了打破平静的“罪魁祸首”,审计人员的所有辛苦都成了泡影。

我是十年前作为原某股份公司(现为某集团公司)的管理代表派往一家荷兰认证公司驻深圳办事处学习的学员,系统的学习了当时最为流行的iso9000管理体系,并获得了内审员资格证以及内部讲师证,之后在原公司带领一班项目人员在一年内取得了iso9002认证资格证书,认证完毕后把内审的所有工作交给了一名副总主持,没再继续深造内审事宜也把与内审有关的所有资料和学习心得都抛在了脑后,专心做财务管理工作了,现在重新回到了起点,从零开始从头做起,随着年龄的增长学习能力下降,我自感压力倍增,加上性格使然,遇到挫折偶而会萌生退出的念头,不愿面对现实,我也知道这种想法是错误的,哪种工作没有压力呢?但凡有一点责任心都会给自己施压,这一切都是自找的,又何必去计较那么多呢?在哪里工作都是缘份,缘份是不能轻言放弃的。

谭老师是个直白人,是个不怕强权不怕黑的人,她的正直和坦荡以及对学生负责的精神都是我的楷模(在上课时总是怕时间不够,担心我们学得不够,总是在讲诚信、讲责任心,追求完美),我敬佩她,为了在工程上不被唬弄,她考了注册造价师,为了工作上有力度,她考了高级工程师,为了财务管理的需要,她考了高级会计师,不但如此,她还带领手下的审计人员都学有一技之长,把知识化做生产力,作为五十多岁的人是需要多大的自控能力呀,我自愧不如,在合适的时候也许我也会去尝试着了解不同领域的高端知识,充实自己的同时也提升审计的素质。

这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

(一)、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代,任何组织和个人之间的竞争,其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强,作为一名新时期的审计人员,只注重审计专业知识的学习,是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸,这样才能在面对审计项目时从容应对,才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样,才能提高工作的质量和效率,才能将审计项目做精做深。

( 二)、是要树立责任意识,养成严谨细致工作作风。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员,随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高,仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题,只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例,基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索,循迹查去,牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风,对于任何疑点都不要轻易放过,同时大胆工作,要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

(三)、是要树立创新意识。创新无止境,探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品,这个公共产品生产出来,是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求,是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式,仅仅就是点对点的财务收支审计,肯定不能满足职工群众的需求,也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

在公司审计部己有近半年时间,这半年里审计部真的每一步都很难,审计部不是埋头把自己的工作做好就行了,而是与各主管、各领导与各部门打交道,每份审计报告、每份调查、每份整改通知书、每份审计通知,都是掷地有声的,都是或多或少引起部门、领导重视的文件,只要在这个工作岗位上,我们会继续我们的理想:“简单的做事,简单的做人”!

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