学习《渔美康的管理思想》心得体会。
人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，写心得体会可以记录我们的思想活动。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？也许"学习《渔美康的管理思想》心得体会"就是你要找的，欢迎大家参考阅读。
学习《渔美康的管理思想》
《渔美康的管理思想》是渔美康企业最核心的竞争力，是战胜一切对手的根本保障，它集中概括了及对渔美康团队的行为准则和组织纪律，体现了渔美康先进性的基本要求。学习、理解和认同《渔美康的管理思想》，将其作为行为准则来办事，是我们渔美康人保持优秀的前提条件和根本保证。
通过对《管理思想》的学习，我们看到，一个企业要有发展要做大做强就必须要有一个先进的、充满正能量的思想指导。而反对官僚、反对私斗、反对私利是渔美康人真正提高团队凝聚力、提高团队战斗力的基础思想。我们渔美康人在工作和生活上以此为行动指南，就在一定程度上肯定了渔美康的先进性和优秀性。北京渔美康从2013年成立之初的数十位成员，到今天已经是近两百人的优秀团队，已经在水产行业兴起了一股革命浪潮，力压了很多老牌的知名企业，创造了行业内水产药品生产企业发展的一个奇迹。
理想是一簇火种，点燃着我们拼搏前进的火焰。“水产帝国、行业第一”是我们渔美康人共同的理想，为了实现这个崇高的理想，我们渔美康人可以克服所有困难、冲破一切阻碍。所以很多人舍弃了家庭的温暖，离开妻儿身边来为事业拼搏；很多人放弃了稳定的生活，加入到艰难困苦的创业中；还有很多人将全部时间和精力都投入到工作中，每天工作20个小时左右，他们不怕苦、不怕累，只为了心中的那一抹执念——健康高效水产业、放心美味中国渔。我们不会迷茫，也不在乎世俗不理解的目光，因为我们有最崇高的理想，因为我们走在通向成功的道路上。
通过对《管理思想》的学习，使我们更清楚的认识到作为渔美康人应该对自己有怎样的要求。渔美康犹如一个有机体，而我们则是这个有机体的小细胞，细胞虽小却承载着自己的使命，只有每个细胞都良好的运转、相互配合，才能保证有机体更健康的发展，发挥出更大的作用；若是各个小细胞不能相互配合、分成一块一块的各自为政，那么这个有机体就不能健康的成长，甚至坏死掉。所以说《渔美康的管理思想》才是让渔美康保持优秀的根本保障，我们应该把其作为基本的行为准则，长期坚持不懈的学习和理解。
我相信，大家定会以此次的学习为契机，用我们的管理思想去指导工作实践，从自己做起，去完成我们的光荣使命；只要我们能坚持不懈的走下去，一定会有实现“水产帝国、行业第一”的那一天。
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管理培训学习的心得体会
我于20xx年1月15日至16日参加了中石油集团公司举办的HSE安全管理培训班，通过这次学习让我受益匪浅，通过认真学习，顺利完成了规定课程的学习，考核合格。
通过这次学习，我对目前全集团公司应急的“两书一表”有了更深刻的认识，对其来源和发展历程有了清楚的了解，对其应用过程中存在的问题以及如何去解决这些问题都有了明确的认识。
通过对风险管理的学习，我对体系和风险管理有了一定的认识，风险管理室构成管理过程的必要组成部分，其基本过程包括危害辨识、风险评价和风险控制，是一个循环往复的过程。对危害辨识的事故致因理论、海因里希的事故因果连锁理论、管理失误事故模型理论和能量观点的事故因果连锁理论都有了一定的了解，知道了一定的风险控制方式。
通过对现场急救知识的学习，我了解了一定的现场急救知识，对心肺复苏、紧急包扎等一些常见急症的急救都有了一定的认识。
通过本次的安全管理知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段；督促，检查,落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。
对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行三级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
作为安全管理人员应当根据本单位生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。
新的安全管理理念：介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念；系统化安全；本质化安全；安全系统理论；控制论原理；信息论原理；行为科学原理；激励理论；事故系统要素；影响人的安全行为的因素；人的安全素质分析；事故心理学；事故损失分析；现代安全管理技术；安全管理的科学手段；安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
20xx.7.11
学习管理案例的心得体会
一直以来都想看看管理学方面的书籍，以免出现书到用时方恨少的遗憾。但是，由于种种原因，所以只是平时通过课外读一些相关的书籍了解了其中的一点点。近两个月，谢桥矿党委举办了一次为提高全矿管理人员的综合素质、业务能力及管理水平的读书活动，通过对《每天一个管理学案例》这本书的学习，对管理这个词有了更为系统，全面的认识。
在成为管理者之前，我们要树立职业使命。作为煤矿工作者，我们要敬业，要热爱并尊重自己的工作。工作是我们实现自我价值、追求人生目标的重要途径，唯有视其为使命，对它充满尊敬之意，全力以赴、精益求精，才能胜任。聪明的员工懂得追求卓越要从尊重自己所从事的工作开始。另外，管理就是责任，是使命，是完成企业目标的一种实践，不是独裁，不是高高在上的发号施令。管理者的权利是企业授权的，是企业对管理者的信任,所以权利也就意味着一份责任，管理者管理员工不仅仅是对员工分配任务，业绩考核，更重要的是帮助员工制订跟组织目标一致的目标，或是将员工目标引向组织目标，以自己的经验帮助下员工克服困难，让他不断成长起来，以完成企业的目标。总之，管理是管理者被授权完成组织的目标，而权力又来自于责任，所以管理本质上是一种有责任完成企业组织目标的实践。
我们应该培养奉献精神，担负社会责任。员工不应该只把眼睛盯在赚钱上，而应该着眼于整个企业，甚至是社会和国家。正如亚洲工商界第一名嘴张锦贵先生所说的：一个只知道赚钱，不懂的回馈的人，自然得不到人们的尊重，因为他只是有钱的贫穷人。
我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识，这是人们经过不断地努力实践和总结，将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化，形成的一个比较完整的理论体系。
但是，在我们煤炭行业现实的管理实践中，仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。在工作中，管理者应该发挥出创造性，针对现实情况采取适当措施，谋划出一种有用的方法，高效地实现组织目标。我认为，管理不应该称为管理，而是简而化之为合作，更好地协调工作。他以合为代表，大家在一起，工作得快快乐乐，感情深厚，气氛融洽。管理最重要的是人性化，需要付出，有付出才有回报。付出真情，付出理解，付出宽容，付出尊重，付出赞美，付出微笑，付出勤劳有此付出，一定能感动、感化周围的同事、朋友。周围的同事，反过来影响更大的群体。
最后，我还想说我们应该培养奉献精神，担负社会责任。员工不应该只把眼睛盯在赚钱上，而应该着眼于整个企业，甚至是社会和国家。正如亚洲工商界第一名嘴张锦贵先生所说的：一个只知道赚钱，不懂的回馈的人，自然得不到人们的尊重，因为他只是有钱的贫穷人。
看完了这本书，我明白要成为职场中的精英，应该在品质、能力、团队合作等方面提升自己，只有不断努力，努力再努力，才能走向成功。用一句话来总结我的感受：做负责任、能创新的管理者！
管理思想培训心得体会
导语：开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。以下是小编为大家整理分享的管理思想培训心得体会，欢迎阅读参考。
管理思想培训心得体会【一】为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。
在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq eq 财商=100%成功，其中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商？情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。 有人专门做了调查分析，一个人
人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有：第一，不要适应环境。第二，不能委曲求全，第二，顾全大局。而eq高手的技能是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理性地对待问题
现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。 那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商（eq），我有几点的体会：
1、 学会制怒、尊重他人
老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律
管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说
如虎添翼也不过分。
情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。
管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
3、管理者要懂得情绪控制方法
好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。
我的管理理念中有一条“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人
物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容（对领导例外），不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现“美人”早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊！管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情！
4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标
大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢？关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲“出门观天色，进门观脸色”，现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢？就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人
只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。
要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。
管理思想培训心得体会【二】作为一名刚刚上任不久的中层领导干部，在管理工作上，不仅要在平时的工作中不断的摸索，总结，创新，还要加强学习，提高自己的综合素质，才能走出一条切合实际的、有效的管理路线，通过公司开展的两个星期的集中培训学习，给了我很大的启发和提高。
一、提高执行力方面
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要从以下三个方面做起：
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任
意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克
服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
二、 要有创新精神
开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
三、 做好职工的业务技能培训及思想教育工作
作为一名中层领导，我们要想办法提高员工的业务技术，帮助员工解决问题。
我们还有承担培训员工的责任，要向汽车教练那样，第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时，进行训练工作，帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时，给予员工好的建议、支持和鼓励、进行
双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力，才能让员工独立作业。
我们应时刻关心员工的工作情绪，当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率，易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。
作为中层主管，我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展，是否推动了部门的发展，是我们应该负责的问题，因此，应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准，我们要进行“细节管理”，做到时刻“纠偏”，对下属违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。
我们必须根据部门的目标，结合部门实际情况制定实现目标的计划，主动寻求与下属和其他部门的配合支持，来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议，只有我们做到了主动、积极、向上，我们的企业才会蓬勃发展。
在这世上没有一个完美的个人，但能有一个完美的团队。每个人都不同，我们要关心身边的每一个人，建立一个优秀的团队。姜厂长曾组
织我们观看执行力的讲座VCD，里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一，永远的危机与斗争意识;规则第一，永远的服从与执行意识;团队第一，永远的合作与大局意识;忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神，这样我们的部门之间、同事之间在困难面前，就不会相互推卸责任。
我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。
做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的准则： “要做产品，先做人品”。勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我们通过
表率的行为树立起在员工中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。
因此，我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观，建立与下属的正常的工作关系，在工作中给下属做好表率;以一种良好的心态对待工作。
三、协调沟通，建设有战斗力的管理团队
一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是排球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1 l不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此，中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理，创造个人绩效;管理者更依赖被管理者的竭诚工作，创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标，中层管理者就应该多为下属着想，多为
他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”;其次是平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁，需要平衡好公司和职工的期望。
如果成天发号施令，很少考虑职工的利益和感受，像老板派出的“监工”，或者只考虑自己和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者，应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为职工谋福利，这样的中层管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者，也都很难成为长期的中层管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效;
第三是采用“和缓”的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。作为中层管理者，工作中我们需要有意识地尽量
“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的。恰恰相反，你的下属只会越来越尊敬你。
第四是少考虑自己多考虑别人。作为中层管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持;当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失，这样的管理者不是称职的中层管理者，也不是“明智”的中层管理者。其实，作为中层管理者，我们除了“经济收入”外，还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会，这是一般员工所没有的，而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲，我们也有很大的“额外”收益。诚然，我们管理者也需要生存和生活，也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益，但这些不是
通过你多为自己着想、多为自己争取获得的，是通过你的努力和奉献，被领导认可后获得的。
第五是正确对待领导、下属和自己。作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。“付出是快乐的，中层管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就会越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属，用改变影响下属，用状态燃烧下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属，这样，在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者，所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。
管理思想培训心得体会【三】4月1日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每
个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例：
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往
往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事！尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质！
学习孙丽美心得体会500字
孙丽美同志始终践行党的宗旨，真心实意为群众办实事、谋福祉，奋战在脱贫攻坚的前线，孙丽美在抗击台风中，为保护群众财产安全而英勇牺牲。孙丽美同志始终践行党的宗旨，真心实意为群众办实事、谋福祉，观看了孙丽美的动人事迹，您心中有什么感悟？以下是范文资讯网小编为大家收集的学习孙丽美心得体会500字，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
学习孙丽美心得体会500字【篇一】
遇事从公心出发，是孙丽美的处事原则，也是她赢得广泛支持的原因。
在古县这样一个有着3000多人的大村，三大姓之间过去存在一定隔阂，村支书并不好当。
如何才能让村民服气？作为“当家人”，孙丽美一心为公，没有私心，从不优亲厚友，不为自己谋利，不徇私情，甚至还让家里人“吃亏”——拆违、迁坟先从“自家人”做起，有好事则先从别人家开始。她的作风让村里人刮目相看，不由得从心底里佩服。
古人说：“一心可以丧邦，一心可以兴邦，只在公私之间尔。”倒在防汛一线的孙丽美当村支书只有三年，但她心里有一本账，每家每户的情况都记在心上；她心里有一杆秤，每件事都做到一碗水端平。她的义利选择，很好地回答了入党为什么、当干部做什么、身后留下什么。
在具体的村务管理中，孙丽美不断校正“小我”与“大我”的关系，很好地践行了习近平总书记所说的“作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私”。
功成不必在我，功成必定有我。向孙丽美同志学习，就要像她那样克己奉公、清正廉洁，甘于吃苦、无私奉献，发挥先锋模范和带头作用，争做合格、优秀的党员干部。
学习孙丽美心得体会500字【篇二】
尊敬的“阿美”书记：
8月6日14时许，在防抗2021年第9号台风“卢碧”中，为确保河道周边村庄和群众的生命财产安全，您不顾个人安危，带头抢险、涉水清理村后自然村一处水泥桥涵洞淤积物时，不幸被洪水吞噬，年仅44岁的生命永远定格在了用生命守护群众安全的路上。听到这个噩耗，我心里头五味杂陈，有惊愕，有落寞，有惋惜，有感恩，亦有深切缅怀。
虽与您未曾谋面，但却与您格外熟悉，因为我们曾并肩作战，因为我们都有着同一个名字——共产党员，做着同一件事——全心全意为人民服务，守护着同一群人——一方人心、万家灯火。
从您的身上，我看到了群众心中对共产党员期盼的样子。世上从来就没有什么从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人；世上从来就没有什么岁月静好，只是有人替我们负重前行。“我是党员，我先上！”在这片红色土地上绝不是一句空话。面对暴雨汛情，您闻“汛”而动，连续多天第一个冲在防汛最前线，巡查排除险情，尽全力救助受灾群众。您始终牢记自己共产党员的身份，平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来，将习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神转化为实实在在的工作成效，冲锋在前、争做表率，在生命最后一刻，宁可牺牲自己也要保证他人生命安全，“不要拉我，等下连你都被拽下去！”您用宝贵生命践行了共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的铮铮誓言。
从您的身上，我看到了群众心中对基层干部期盼的样子。人们常以“996”形容自己的忙碌，殊不知“5+2，白加黑”“24小时”才是基层干部的常态。您十七年如一日，兢兢业业，舍小家顾大家，将“小我”融入“大我”，俯下身、沉下心、融入情深深扎根基层，曾把党组织涣散、群众不够团结、发展严重落后的古县村，发展为党组织坚强有力、群众安居乐业的美丽乡村。您入户走访、因地制宜、精准施策，团结带领党员群众治理污水、硬化道路、安装路灯、盘活土地、入股企业等确保脱贫攻坚路上“一个都不能少”，只为增强群众的获得感、幸福感、安全感。“为村里群众做点事，是我的职责也是我的志向。”是您最朴素的心声，您用实际行动彰显了基层干部“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”的优秀品格。
从您的身上，我看到了群众心中对人民公仆期盼的样子。“乡亲们再小的事也是大事，自家再大的事也是小事”，您把群众视为亲人，将群众的安危冷暖常挂心头，脚印曾遍布整个村子，群众办事“随到随办”，群众有难“随叫随到”，始终保持与群众的血肉联系。危难关头您逆行出征甘做“急先锋”、往返接送村民接种疫苗、帮助重症贫困户筹措医疗经费、为单亲姐弟申请助学补助、慰问关心孤寡老人、动员亲属带头拆除违建、无暇顾及您的儿子和身患胰腺癌的父亲……8月6日中午您与您儿子的一通电话，竟是您们母子俩的最后一次对话。“她的心里装着许多事、许多人，唯独没有自己”是古县村干部群众对您的高度评价，您用苦干实干践行了人民公仆“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的为民情怀。
诚然，人如其名，您的事迹正如您的名字那样美丽、那样熠熠生辉。请您放心，您一定不会孤单，用生命守护群众安全的路上有我们红尘作伴！
现在，您可以安心休息，我们接续战斗。您尚未走完的路，我们替您一步步走完；您尚未办完的“急难愁盼”，我们替您一茬茬办完；您尚未亲眼见证的乡村振兴愿景，我们替您一幕幕见证……一路走好，党的好干部，村民的好女儿，人民的好公仆！
此致
敬礼
某位“战友”
2021年8月11日
学习孙丽美心得体会500字【篇三】
“孙丽美同志用生命践行共产党员‘随时准备为党和人民牺牲一切’的初心和誓言，是基层干部一心为民深情服务的典范。”霞浦县人民检察院检察长周群力说，“要以孙丽美同志为榜样，把‘一心为民’的公仆情怀融入到检察履职中，把满腔热忱完全投入到‘为人民谋幸福’的实践中，立足检察职能，为党忠诚，敢于担当，心系群众，践行好检察机关在新时代发展大局中的政治责任、社会责任和法律责任。”
“孙丽美同志在广大党员干部心中埋下一粒种子，竖起一面旗帜，建起一座丰碑。”霞浦县松山街道长沙村党支部书记俞云灿说，“我们将以孙丽美同志为榜样，把自己融入工作和群众中，与群众建立起真挚感情，带着热爱土地的情怀，怀着扎根农村为民服务的信仰，在实现乡村振兴大业中，践行共产党员的使命担当。”
霞浦县水门畲族乡党委书记陈广昱表示，作为山区乡镇干部，尤其要以孙丽美同志为榜样，党员干部更要充分发扬艰苦奋斗的精神，扎扎实实地真干、实干、苦干，心里想着群众，嘴里念着群众，脑子里装着群众，带领全乡广大人民群众共同在乡村振兴、军民融合、产业发展等道路上唱好山歌，共同致富。
“基层干部要真正把自己融入工作和群众，与家乡的发展建设共进退，把自己的青春汗水挥洒在需要的土地上。”漳州市芗城区浦南镇金沙村驻村第一书记刘钦赐表示，同为基层干部，要学习孙丽美同志的奉献精神，趁着乡村振兴的东风，俯下身子建设富美乡村。
国家税务总局平潭综合实验区税务局第一税务所四级主办汪宁表示，要以阿美书记为榜样，从她的先进事迹中汲取信仰的力量，以优化纳税服务为重点，以纳税人满意为目标，以扎实的工作和精益求精的态度，把“坚守初心、践行宗旨”的情怀融入到税收工作中，在服务新时期地方经济发展建设大局中展现作为、贡献力量。
学习孙丽美心得体会500字【篇四】
孙丽美书记：
近日，中共福建省委追授您“全省优秀共产党员”称号，中共福建省委宣传部追授您“八闽楷模”称号，全国妇联追授您全国三八红旗手称号。在看了您的先进事迹之后，我感悟良多，您是我学习的榜样，我将从您身上汲取精神力量融入基层工作中，努力在新的征程上展现新作为、新担当，让青春彰显出最亮丽的底色。
汲取信仰之力，在学思践悟中坚定理想信念。“不要拉我，等下连你都被拽下去！”您始终牢记党员身份，深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控、防汛救灾工作的重要指示精神。在“卢碧”台风来临时，您始终奋战在抗台防汛一线，帮助受灾群众排除安全隐患，最终献出了自己宝贵的生命。您是我们全省号召学习的先进榜样，向您学习，就要像您一样坚定理想信念，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示批示精神和党中央决策部署，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、忠实实践者，让生命在党和人民最需要的地方绚丽绽放。
汲取拼搏之力，在攻坚克难中继续奋勇前进。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”您从来没有豪言壮语，而是用实际行动冲锋在攻坚克难的第一线。由于古县村发展滞后，您尽心尽力夯实党支部组织建设，团结和带领大家推进乡村建设，通过兴办合作社、建设冷库等做大做强特色产业；针对村集体“零收入”的问题，您以盘活土地、入股企业等方式发展壮大村集体经济，促进了农村社会经济发展。作为基层干部，面对成长道路中的“逆境”和工作过程中的“困境”，我们要像您一样有敢于担当、奋勇拼搏的魄力和毅力，主动投身于战胜各种困难的斗争中去，练胆魄、磨意志、长才干，不断开创工作新局面。
汲取奉献之力，在为民服务中永葆初心本色。“为村里群众做点事，是我的职责也是我的志向。”这是您最朴素的心声，您把村里的党群服务中心当成了自己的家，“随叫随办”“随叫随到”是您的工作作风，您经常为村里的孤寡老人嘘寒问暖，为身患重症的贫困户筹措医疗费，为单亲姐弟申请助学补助费、解决就业问题……您十七年如一日扎根农村，时刻把群众安危冷暖放在心上，竭尽全力为村民做好事、办实事、解难事，用实际行动践行着党员干部的初心和使命。在新的伟大征程上，我们要像您一样，始终保持人民公仆的本色与作风，积极关切和回应人民群众的诉求和期待，努力让人民群众的满足感、幸福感、获得感更足。
孙丽美书记，从您身上，我看到了一个优秀共产党员的初心与使命、责任与担当，虽然您走了，但您的精神激励着我不断前行。作为一名新时代基层干部，我将以更加饱满的精神状态和务实的工作作风投入到各项工作中，用心用情用力为群众解决“急难愁盼”问题，有一分发光发一分热，让党放心、让人民满意。
此致
敬礼
新时代基层干部
学习孙丽美心得体会500字【篇五】
中宣部追授孙丽美“时代楷模”称号，并向全社会宣传发布她的先进事迹后，她的感人事迹再次成为我省党员干部群众热议的话题，更凝聚起奋进的力量。大家纷纷表示，要以孙丽美同志为榜样，以榜样树标杆，发扬时代楷模精神，立足自身岗位履职尽责，不负群众期待，不负韶华。
近日，闽侯县竹岐乡元格村开展孙丽美同志先进事迹学习会，组织党员干部学习她的先进事迹。“孙丽美同志为我们基层党员干部树立了榜样。”元格村党支部委员陈礼胜说，“作为一名村干部，我要把榜样力量转化为实干动力，投身乡村振兴事业，扎实做好群众工作，为人民办好实事。”
学习孙丽美同志的先进事迹后，泉州洛江区马甲镇永安村党支部书记杜振忠感触颇深。他表示，要汲取榜样的力量、筑牢理想信念，全力以赴做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。
“我们要向孙丽美同志学习，坚持以人民为中心，自觉与群众想在一起、干在一起。”漳州市龙海区程溪镇粗坑村党支部书记徐奇峰表示，在今后工作中，将努力提升当地花卉的产品力和品牌价值，拓展电商销售平台，带动更多群众增收致富。
尤溪县妇联副主席陈晓翠表示，孙丽美同志对党忠诚、冲锋在前、实干尽责、心系群众、甘于奉献的精神令人敬佩。要以她为榜样，用实际行动践行一名共产党员的初心使命，时刻把妇女儿童的事放在心上，尽心尽力为妇女儿童谋福祉、办实事。
“孙丽美同志在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，她的先进事迹激励着我们奋勇前行。”莆田市12345热线管理中心主任张毓真表示，将进一步强化为民意识，着力解决企业群众诉求，营造良好营商环境，努力打造有温度、有深度、有满意度的“线上政府”。
南平市检察院第五检察部四级检察官助理刘勋表示，要以孙丽美同志为榜样，立足本职岗位，持续把以人民为中心的理念贯彻到法律监督工作中，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
“孙丽美同志的先进事迹深深感动了我。”上杭县临江镇党委组织委员廖新莲说，要以孙丽美为榜样，牢记为民初心，竭尽全力为群众百姓做好事、办实事、解难事。
国网平潭供电公司团委书记李宇航表示，作为一名电力青年党员，将时刻以孙丽美同志为榜样，在急难险重任务面前，直面困难、勇于担责，以实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。
时代楷模孙丽美事迹感想心得5
2021年8月6日，福建宁德市霞浦县松山街道古县村党支部书记孙丽美在防抗台风“卢碧”中，为了排除安全隐患、保护群众财产安全，不顾个人安危，疏通被杂物堵塞的涵洞时，不幸被洪水和淤积物卷走，因公殉职，年仅44岁。
宁德市委书记梁伟新表示，作为孙丽美同志的家乡人，我们在为她的殉职感到无比悲痛、无比惋惜的同时，都为闽东有这样的好干部好儿女感到无比骄傲和自豪。
古县村是一个有着3000多人的大村，村民大多以种植蔬菜为生，产业单一，人多地少。如何让古县村发展起来，让村民的腰包鼓起来?
2018年出任古县村党支部书记的孙丽美，推动实施高标准农田节水灌溉工程，发动村里党员和致富能人办起合作社、建起蔬菜冷库，解决蔬菜销售难、储藏难问题；联系霞浦牙城及福州长乐、连江等地，租用闲置农田6000多亩发展“飞地经济”，介绍100多位村民前去务工，人均月收入达六七千元。
现年73岁的村民杨兆科说，节水灌溉工程解决了水量不够、干旱天无水可用等情况，方便很多，收成也上去了。
杨兆科肢体残疾，大儿子有精神疾病，妻子和小儿子无法从事体力劳动，是双残家庭。为此，孙丽美为杨兆科大儿子办理残疾证、申请五保户，保证日常生活和医疗用药开支；为小儿子安排护林员公益岗位；为杨兆科申请房屋修缮资金、残疾人创业资金、产业扶贫发展资金共计43000元。
“在阿美书记的引导帮助下，我种植了2亩水稻、蔬菜、花生和玉米，一年收入有2万多元。”杨兆科说。
在帮助村民增产增收的同时，孙丽美不忘解决村民销售难问题。2020年初，因处于疫情防控期间，古县村实行严格交通管控。而每年10月底至次年4月是花菜销售期，当时有3000吨花菜面临滞销风险，市场价值约1000多万元。
村民孙朝安说，孙丽美书记通过对接县农业农村局获取车辆通行证，对接客商打通销售渠道，并安排贫困户的农产品优先销售，使菜农的损失降到最低。
据统计，三年来，孙丽美争取高标准农田项目资金300多万元，进行水利修复及农田改造，促进农作物增产增收，村民人均年收入从1.8万元增至2.4万元；争取资金27万元新建村民健身活动场所和完善党群活动场所，丰富村民的文化休闲生活……一桩桩一件件民生实事的落地，让古县村旧貌换新颜。
2021年是“十四五”开局之年，也是巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键之年。今年7月12日，樊丽丽作为省派第六批驻村第一书记来到古县村，就在孙丽美殉职的前几天，她们还在讨论着村里的发展规划。
“丽美书记说，我们有丰厚的文化底蕴，有优越的地理条件，要好好商量一下，把这些好东西都挖出来，让老百姓也赚上旅游的钱，吃上不辛苦的饭。”樊丽丽说。
挖掘“温麻船屯”的历史文化底蕴，争取农保地纳入国土空间规划调整、增加建设用地指标，开发后山100多亩荒地、建设食品加工项目，年底前争取硬化村里仅剩的一条200米的黄土路……如今，这些设想，成了孙丽美未完成的夙愿。
“永远不会忘记，她‘心中永远装着群众，眼中永远是脚下这片土地’的样子。”樊丽丽称，将以“丽美精神”为指引，接过她的接力棒，把古县村建设得更加美好，完成丽美书记未完成的愿景，让村民过上更加幸福的生活。
30日，宁德市召开学习孙丽美同志先进事迹座谈会，引导全市党员干部以孙丽美同志为榜样，对标先进、学习先进、争当先进。
福建省邮政管理局派驻屏南县寿山乡寿山村党支部第一书记陈进兴说，孙丽美同志作为村级组织带头人，是我们驻村干部最直接、最现实、最生动的学习榜样，将时刻把她作为一个标杆，当成一股力量，矢志不渝地投身到乡村振兴的火热实践。
学习菊美多吉事迹心得体会
“菊美多吉，高原人民懂你的心，记你的情，思念着你，直到现在的每个月，老百姓都会自发地为你点亮一盏盏酥油灯。”菊美多吉，一个最美基层干部，四川省甘孜州道孚县瓦日乡原乡长，虽然你离开了大家，但你永远居住在高原人民的心里，也永远活在广大百姓心中。
菊美多吉有着许多优秀的品格，我们要学习她坚定信念、赤胆忠心、对党忠诚的政治品格； 学习他牢记宗旨、践行誓言、一心为民的公仆情怀；学习他爱岗敬业、爬坡上行、务实奋发的工作作风；学习他公而忘 私、克己奉公、忘我工作的奉献精神。同时，自觉对照先进找差距，以菊美多吉精神激励自己，创新工作思路，改进工 作方法，强化服务意识，认真开展工作。
作为一名基层工作人员，我们要做到腿勤，要往群众堆里扎，把百姓的小事，当作天大的事，把群众的责任举过头顶，把群众的冷暖记在心间，把时间和精力放在解决人民的难事上、办理人民的实事上。
作为一名普通基层少数民族干部，菊美多吉同志多年来始终以党和人民的事业为重，长期在平均海拔3000多米的高原乡镇工作，他扎根基层，以忘我的工作作风和清正廉洁的思想品德为广大基层党员干部树立了一面光辉旗帜。
通过学习，菊美多吉同志爱岗敬业、一心为民的精神深深感动了大家。大家都表示，要学习他对党忠诚、信念坚定的政治品质，自觉践行“把一切交给组织、交给党”的誓言；学习他始终把群众放在心中最高位置，学习他想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需的精神；学习他忘我工作、务实进取的敬业精神；学习他清正廉洁、默默奉献的崇高品格。具体行动中要切实立足本职工作，爱岗敬业，创新思路，努力工作，扎实做好民生dd各项工作，提供优质dd服务。
学习酒店管理心得体会
酒店在新的领导班子李总的带领下，全体动员，加强学习，开展了酒店的学习活动，通过这次学习，酒店各级人员提高了业务水平和综合素质使每个人都受益非浅，下面结合本岗位工作浅谈一下心得体会。
在酒店管理上，我们常说客人永远是对的，但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉，记得11月份有这样一个案例，有一个质检问题，连续反应多次，筷子摆放不明显，客人找不到，每次服务上都填写整改措施并更换摆放位置，但还是出现客人投诉，有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题，甚至把整改单都扔到地上，但通过引用以客人永远是对的，换位思考，质检部门也是站到客人角度看问题，重新分析筷子问题，我们终于找到问题所在，并解决了筷子问题。
在管理体会100条中多次提到怎样培训教育督导检查婆婆嘴等！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查婆婆嘴告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查婆婆嘴规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！
记得八月为了自助餐提档提价，领导为了发挥各个督导的特长，进行调岗！我有幸调到明档！直接面客的一线，在这个岗位不但要做好产品也要做好服务！更重要是为了自助餐提档提价，需对明档边经营边改造，我做为明档领班使我深深的感到任务的艰巨以及责任的重大！同时也包含了领导对我的认可、对我的信任、促使我具有更强烈的责任感和使命感！上班时间研究菜品，下班时间配合施工人员安装蒸档·电源·大锅·铁板烧·天燃气管道等的改造！虽然连续二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提价后客人的满意度，领导笑容，我感到我没有辜负领导对我的期望！同时内心有自豪感和成就感！特别在员工食堂李总一句：‘贾子你瘦了’关爱话语更是让我感动！我感动的同时认定做为一名老员工一名督导级就应该在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题！这是我的职责！也是所应具备“：扎实、落实、老实的工作作风。也更是工作以完成为准，而不是以小时计算的工作态度。
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
以上是我对酒店管理100条的深切体会，希望与领导、同事们共勉。
一、怎样才能使我们企业在当今饮食行业机制竞争中站稳脚步，经营取胜创造效益呢？
通过近期学习管理00条结合当今饮食业发展情况，对酒店经营与管理谈一点看法。二十一世纪是餐饮业发展比较凶猛年代，也是竞争进入你死我活年代。这对我们酒店来说也是严重的考验，所以要通过成功的接待人大会总结经验，在不足中总结教训，找出适宜市场经营的品种，迅速投入拳头产品，形成名牌菜肴，使我们酒店以饮食业龙头出现，领导本地饮食业发展，这样我们比较好做了。首先，要了解当地人们生活习惯,填补当地餐饮业市场空白, 划定经营范围。
决策决定了经营菜肴的菜式、品种及菜式口味，所以从决策上应该慎重、再慎重。 从经营决策上本人认为要在按酒店报告中指出的，在继续坚持“绿色、营养、健康”的前提下，以客户的要求出发，开发低油、低糖、低盐、低脂肪的菜品，打造中豪餐饮强势产品，拳头产品，实施餐后看菜，根据台面情况，及时调整菜单、菜品。还应在个性化、标准化、风格化中找出自己经营路子，形成独特的经营方式和经营模式， 就济南可以看出：现在为什么许多星际酒店自助餐厅开业以来都是生意兴隆，就是在经营中做到"个性化、标准化、风格化、特色化"。
我们中豪酒店具体结构上：自助形式还有些欠缺，还应在经营品种以个性化、标准化、风格化、特色化推出自己的经营品种，并以各地地方风味为主，选择有几个有特色的拿手菜，做为主菜龙头等。突出重点，形成套路，以标准化的经营方式来适应千变万化的顾客，这样经营符合当今餐饮业市场需求，定能填补地方这块餐饮空缺。从人和分析。当今餐饮的竞争，其本质是人才的竞争，现代化酒店经营管理的成败主要取决于员工素质的高低。
餐饮行业是一种复杂性经营结构：制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务，工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要，每个岗位都要合理安排，合理分工，所以选拔厨师队伍，选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法：常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说，又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好， 为搞好我们酒店根据管理00条总结以下经营管理经验。
（１）搞好员工的自身素质。遵守职业道德，严明劳动纪律，明确管理章程，制定各项管理制度和生产标准，抓好每个环节的组织、指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗，奖勤罚懒，促使员工上进，每天利用班前班后会，总结缺点，发扬优点。
（２）落刀成才，物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层，把成本的起货率提高到最高层。成本原料是菜式的基础，成本大小决定利润高低，所以选料上压低成本，让利给消费者，以便售价让顾客更好的接收。菜式品种建立标准卡，规定其所用原料品种，规格和数量，精确核算成本，一切出品率按规格标准操作，这样即控制了成本，又保证了出品质量一致性，做到标准化，对保持饭菜质量十分有利。
（３）以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜，并以成本稍高价售出，来刺激客人消费，活跃酒店气氛，而且还要使其适应各档次消费者的需求， 以便抓住饮食业经营主动权。
（４）食无定味，适口而择。不论经营什么菜肴， 都要入乡随俗，把当地人口味考虑到前边，适应地方口味变化，能让消费者接受，顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯，在突出保持其特点、物色的基础上，一定要适应当地人的口味和生活习惯。
（５）要安全生产，各部门把握好自己责任区（包括原材料、卫生等等）。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐；服务、生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制，定期检查各部门卫生、生产情况，形成一个良好的工作环境。本人认为，若想搞好我们酒店，应了解了大环境、 大趋势，掌握我们顾客群体心理、口味，做到知已知彼，科学决策，找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路，才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求，才能在激烈竞争中站稳脚，领导餐饮的朝流。
二、厨房厨师技术力量组合和管理在管理上不仅采取军队式的垂直管理模式，以"以人为本，"的管理理念，使全体员工明确整个目标、自己职责、工作意义、相互关系等，从而能够主动地、积极地、创造性地去完成自己的岗位职责。
三、全国各地的餐饮业早已销烟弥漫，你死我活地竞争着。 做为济南的星级酒店中豪，我想，xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。
１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。
２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、 环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"我是中豪大酒店的"。这样我们酒店的形象会更好！
３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感， 同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。
４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，
都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。
５、美食节：厨房可根据季节， 推出美食节，明档每周推出具有冲击力的大菜，以此吸引或刺激顾客的消费。
6、挖掘地方小吃、特色、类似人大期间我们上的拉面、把子肉、单县羊汤·中豪豆腐、济南甜沫、单县羊汤、济宁糊粥、临沂羊糁、潍坊朝天锅等，我们要让这些地方特色亮起来，必须要进行包装、推销。并把特色做精做细，做出文化氛围。
7、活动互动·让客人参与进来，象年三十包水饺活动和正月十五包元宵互动活动，即丰富产品内函，又打造了轻松愉悦的用餐氛围，带给客人意想不到的惊喜。