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大学习大讨论心得体会

医务部赴大连中心医院学习体会。

人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,想要写心得体会需要从哪方面入手呢?为此,小编从网络上精心整理了《医务部赴大连中心医院学习体会》,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

医务部赴大连中心医院学习体会

1、方便门诊出诊医师安排为经过的全科内科医师,只收取挂号费,工作范围:为患者开具常用药及常规检查项目,原则上不开抗菌药及静脉点滴药,开药原则遵守处方管理原则,同时有药比控制。

2、预约诊疗体系:医院信息化建立了预约诊疗系统,预约形式包括:114平台、电话预约、门诊挂号窗口预约、门诊医生预约、住院医生预约及外网医院网站预约。由门诊部专人负责,每天将外网预约患者信息导入内网系统,预约为分时段预约。

3、急诊绿色通道:医院与相关企业签订急诊诊疗协议,凡遇协议企业发生急诊外伤、群伤情况,立即开通绿色通道。入院后无需挂号,第一时间到达急诊室,依据伤员数量决定是否调用二线值班人员,原则上保证每一患者有一医一护处理,患者诊疗过程均使用纸质检查、化验单,在各种检查单上标记绿色通道标识,以便医技科室及时检查。需要收治的患者及时收到相应科系,完成手术及相关处理。真正实现"先诊疗,后付费"。对于重点疾病的急诊患者(如急性心梗、脑梗塞)也可进入绿色通道,()诊疗后由患者家属再行交费。

4、考察了住院电子病历系统,较我院系统完善,医嘱、住院病历为一完整系统,两者整合十分必要。建议我院组建软件开发小组,能自行开发一些临床应用软件,满足临床、医技及职能管理部门的管理要求(上述中心医院预约诊疗体系为其院自行研发)。

5、医务部建制完善,设医务部部长、副部长及干事,共8人,医疗质控分5组,各施其职,能较好完成医疗质控任务。

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中心医院培训心得体会范文


我和我的同学们离开了呆了4年的母校,来到了我将在此度过1年(也就是大学生涯中的最后一年,且最重要的一年)的实习医院————威海市文登中心医院,因为文登是我的故乡,所以回来后感觉既熟悉又亲切。由于交通堵塞等原因,我们的车很晚才到达,比预计时间晚三个小时,但科教科、护理部的几位老师仍然站在夜色中代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉有点饿了,这时餐厅的一位师傅及时赶到,问候我们有没有吃饭,说餐厅已经预备好了饭菜,我们当时就被师傅的关心所感动了,连声道谢,因为今晚不用饿着肚子睡了。同时,搬行李时,比我们早来的潍坊医学院的同学虽然已经躺下来,但知道我们来了后主动起来帮我们搬行李,在此向他们表示衷心的感谢。晚上发生的这一切,让远离母校的我们心里有了安慰。原本不安的心平静了下来,因为文登中心医院给我们的第一印象是亲切的。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与中心医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了8次报告,包括:一、医院概况简介。二、学生治理的有关规定。三、治安治理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关护理知识的讲解。七、院内感染的讲座。八、手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,刘院长给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。作为威海市排名在首的医院我们的发展前途不可限量。同时,科教科在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。还有,通过观看关于医疗纠纷的录像,我充分熟悉到医疗工作的高风险性,熟悉到社会各界对我们医务人员的高标准要求,我们必须在把握熟练的专业知识的同时,学会更好的处理医患关系,病人来找我们看病,他们是我们的上帝,我们必须树立起自我保护意识,增加法律知识,更好的在工作中行使我们的职责和权利。

来我家,爱我家,在文登中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

赴大连挂职学习心得体会


赴大连挂职学习心得体会文章标题:赴大连挂职学习心得体会
跨越式发展时不我待
身在大连感受突泉,更感到县委、县政府决策的科学性,实现突泉经济跨越式发展的紧迫性。
跨越式发展概念是在八十年代末期,联合国经济合作组织根据当时世界经济发展的新趋势、新经济增长的新方式,特别是在总结一些国家和地区经济超常规发展经验的基础上,归纳提炼出来的。纵观国内外发展经验,突泉实现跨越式发展是完全有条件的。只要我们把资源整合好,把潜力发挥出来,把各方面力量凝聚出来,淮北跨越式发展的目标一定能够实现。
第一,经济发展功能要相对集聚。开拓新的经济功能区域,这是我们实现经济跨越式发展的载体和基础。要按照县委、县政府的要求,以工业富县为目标,立足国内、国外两个市场,利用地上、地下和域外三种资源,抓住基础产业,解决瓶颈产业,形成优势产业,做强支柱产业,在谋划大项目上寻求突破,使全县工业经济高起点、高标准、高速度发展。这个思路概括起来就是:一个目标,两个市场,三种资源,四个产业。
第二,培育我县新的支柱产业和新的产业龙头,走新型工业化道路。
第三,进一步加大招商引资力度。凡是符合产业政策导向,并能实现促进经济增长、财政收入增长、带动就业的,就要想办法引进来。
第四,要坚定不移地发展非公有制经济。十六大报告提出“两个毫不动摇”,一个是毫不动摇地巩固发展公有制经济,一个是毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展。淮北最重要的是进一步解放思想,大力鼓励、扶持和发展非公经济,积极调整改革国有经济。
第五,要坚持发展中小企业的主导取向。我们要进一步健全完善加快发展中小企业的有利政策,以中小企业发展为主导,为中小企业发展服务,让中小企业做大做强。
第六,要增强科技对经济增长的贡献。对突泉来说我们要自觉接受科教兴县观念,科教兴县的核心问题是创新,关键是人才,目的是提高综合竞争力。
第七,要进一步加快小城镇建设,真正发挥城镇建设对经济和社会各项事业发展的带动作用,为经济发展提供载体和空间。通过城镇建设,改善城镇环境,完善城镇功能,提高城镇品位,进一步增强突泉的凝聚力、吸引力和辐射力,赢得更加广阔的发展空间。
第八,加快政府职能转变。要围绕如何建设责任政府、服务政府、法制政府,如何体现经济调节、市场监管、公共管理和社会服务职能,特别是队如何做好公共管理和社会服务工作等方面应开展一些有效探索,为突泉跨越式发展创造良好的法制环境、制度环境和政策环境。正视差距加快发展通过一段时间的挂职学习,大连这个沿海城市海纳百川的包容,经济腾飞的快速,人才经济的场景,项目制作的精细,各项管理的科学和规范,求真务实的作风,发展经济的胆略和大手笔等都给我留下了深刻印象。通过挂职锻炼,我也感到了从未有过的压力,这种无形的压力来自于时代发展的呼唤,来自于职责的要求。对比大连与兴安盟,我认为:自然发展的规律都是优胜劣汰,沿海发达城市在厚实的基础上快速发展,我们如果不千方百计加快发展速度,如果不自己加压、自我提速、超常规发展,循规蹈矩只能使得与发达地区的差距越拉越大。(一)在规划设计和产业导向的定位上,请“高人”借“外脑”的做法值得学习和借鉴。每个地方的经济发展路子千万条,关键的是如何向大连学习,借用别人的智慧脑袋为地方的功能布局和产业导向进行科学定位,整合资源,形成产业集群,进行错位竞争,然后做到换人不换思路、换届不换目标,实现管理的明确性、一致性、连续性的原则,向一个既定的目标作不懈努力,通过二至三届的努力,一个像样的产业链无论如何是会做起来的,城市的功能、形态会充分显现。(二)关于学习与竞争。在大连这段时间,我深感学习的重要和必要。就是在这样一个高素质人才聚集的地方,各种培训班、专题讲座经常举办,不断吸收比较前治的理论和理念,整个城市有浓重的学习氛围。有识之士认为竞争最终是人才的竞争,按照学习型组织的理论,竞争最终是学习力的竞争。管理学家曾说过,一棵大树就是一个组织,庞大的树冠上结满果实代表产品和收益,树根就好比学习力,没有了学习力,失去了创新,所有的成功和果实都将昙花一现。因此在我县创建学习型机关和学习型社会极其必要,关键是形成人人讲学习的氛围,提升我们整个县域的竞争力,以适应知识经济时代的要求。(三)学习大连经验要因地制宜。由于我们所处的环境、经济状况、区位等等方面都与大连完全不同,不可能照抄照搬,但其经济建设中的一些精神和理念很值得学习和借鉴。如一个方案的提出要有“开创性和可操作性”,只要是认准的东西,在实施中要有“坚韧性”和团队精神等是比较适用的。再者,政府各项工作都围绕着发展经济,净化投资环境,服务于企业,招商、亲商、留商而展开,是很值得提倡的。 赴大连挂职学习心得体会

赴大连挂职学习心得体会 走进大连感受先进走进大连,所到之处,处处涌动着蓬勃生机。经济发展强劲,市场繁荣活跃,城区环境优美,人民生活富裕,呈现出一派欣欣向荣的国际化大都市景象。在大连挂职的时间中,给我留下了深刻的感受,对我来讲,无疑具有重要的借鉴意义。经济发达,特色鲜明:大连的产业结构基本上属于“三、二、一”的发展模式,其经济发展的突出特点表现为:一是经济规模大、实力强;二是经济结构合理;三是区域经济发达,特色经济鲜明;四是发展后劲大。海纳百川,胸怀宽广:大连不仅仅是大连人民的大连,也是全国人民的大连,是世界的大连。大连人的综合素质、文明程度、开放意识、发展理念、创业精神和热情友好的态度展现了大都市的风范。挂职期间,从领导到一般同志纷纷伸出友善之手,生活关心备至,工作倾心交流,指教不遗余力,既有组织的温暖,又有同志的情谊。先进是一种综合性的折射,而宽广的胸怀则是重要的方面。求真务实,注意实效:倡导实事求是反映在工作中就是求真务实,从参加的大、小会议上,充分得以体现。他们不说空说、套说,直奔主题,分析问题非常客观,处理问题非常实际,提出问题有时甚至很尖锐,但没有空的、虚的东西,解决问题要取得的效果很明显,目的很明确。敬业认真,工作扎实:同大连湾镇同志们接触的过程中,他们的敬业精神和工作中的认真态度很让人钦佩,就连聘用的工勤人员也有很强的责任感,工作认真负责,一丝不苟。认真负责的工作态度是做好工作的前提条件。做事规范,讲求规则:没有规矩,不成方圆。大连人的法制意识很浓厚,处理事务规范认真,讲求规则,讲求程序,避免了那种“决策拍脑袋、行动拍胸脯、走人拍屁股”的无序所为,体现了先进的管理理念和加入WTO后的规则意识。重做轻说,贵在落实:政策执行的好坏,工作是否出成绩,关键在抓落实。“十五”计划全国每个行政区域均已制定,从闸北区的“十五”计划中期评估中可以看出他们抓落实的力度。他们从经济发展、社会发展、城市建设、改革开放、财力支撑等不同方面对计划中期的执行情况进行客观对比论证,找出成功与差距,科学的有针对性的提出对“计划”的调整和完善意见,使“十五”计划落在实处,避免了计划与实际工作的背离。思路清晰,目标明确:一个地区、一座城市经济发展目标定位很重要。好高骛远不切实际的定位,容易使经济发展走入误区;目标太低,没有长远观念则容易泯灭创造能力和发展活力。大连的经济发展目标定位科学准确,具备长远观念和可持续发展战略。

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赴大连挂职学习心得体会

赴大连金州新区学习考察心得


赴大连金州新区学习考察心得

王炳德

作者:兴城市教师进修学校科研部主任

"高品质课堂"是中国教育科学研究院李铁安博士在其研究中提出的一个概念,这是我们在去年11月份参加葫芦岛市教育局开展的"科研引领下教育发展主题研讨会"上接触到的。应广大学校的要求,6月21—23日,葫芦岛市教育局于向东副局长带领各县区主管教育副局长、进修学校校长、科研部主任、科研基地校校长远赴大连金州新区开展"科研引领下教育发展主题研讨系列活动"第二部分内容的学习,实地进行了"高品质课堂"的寻根之旅。

"十一五"以来,金州新区与中国教育科学研究院合作建立了国家级教育综合改革实验区,李铁安博士作为中国教科院派驻金州新区的常驻专家并担任专家组组长,全身心指导帮助金州新区开展教育综合改革,他率领专家团队,为金州新区教育发展做出了突出的贡献。他带领驻区专家组围绕区域教育发展目标、学校特色文化建设、高品质课堂、教师课例创新研究等开展了大量卓有成效的工作,促进了金州新区区域教育质量的显著提升。

这次考察活动我们主要观摩了大连开发区红星海学校的高品质课堂及学校文化建设、开发区第十中学和开发区第一中学的特色办学。通过考察观摩,我们对大连金州新区学校的高品质课堂建设和学校特色文化建设的发展现状获得了一些初步的认识。

一、高品质课堂有利于培养学生的核心素养

红星海学校是高品质课堂教学实践基地,学校坐落在美丽的滨海城市大连黄海湾畔。

在红星海学校,学校安排的八节观摩课,分别是中学的数学、英语、语文和体育,小学的数学、英语、语文和科学,我们进行了分组听课,并观摩了教研组课后的评课和研讨,有机会直接感受高品质课堂教学理念下的教学与研究活动。其中于红娟老师执教的小学数学《角的度量》一课充分体现了高品质课堂理念在教学中的具体落实,教师通过对教材核心问题的提炼,"如何进行角的度量",把握了其两个核心内涵:一是"度"即统一度量单位,二是"量",用公认的单位去量。课上,于老师紧紧围绕核心问题,引导学生经历了量角器的产生过程;让学生深刻体会到建立统一度量单位的重要性。在教学中于老师设计了让学生自己解决量角器的使用问题。通过课前的充分预设,分析了在使用过程中会出现什么问题?怎么摆放?怎么读数?然后在课堂上放手让学生尝试,敢于让学生充分暴露错误,利用生成资源互动解决问题。在情境中解决真问题,这样学生经历了一个矛盾冲突,充分地去想,去猜测。这个过程是很难得的,哪怕有的学生什么都没有想出来,但是他经历了这样一个过程。给了学生思考的空间,暴露了思维过程;跟学生深度对话, 促进了思维的完善,促进了学生深度学习。在这节课中,我们能感受到:学生独立思考、主动探究、创新意识的品格在逐渐形成;几何直观、空间观念、实践能力得到培养。这些都是学生终身发展和社会发展所需要的必备品格和关键能力。整个教学设计体现了教师对学生和教材深度的解读。所有问题的提出,都不是让孩子马上回答的,孩子都是经过"观察、思考、猜测、交流、推理等有思维成分的活动解决的。在探索问题的过程中,学生的学习方式得到了转变,学生的数学思维得到了提高。

通过与会者的反馈,一致感到红星海学校提供的几节观摩课都能充分地体现高品质课堂的思想,可以说,高品质课堂理念已经在红星海学校得到了有效贯彻和落实,促进了学生核心素养的提升。

二、高品质课堂有利于促进教师专业成长

高品质课堂追求的是高尚、本真、丰厚、灵动的课堂,以促进学生健康成长为第一要义,以培养人的核心素养为目标,它彰显的是学生人人发展、全面发展、自主发展和终身发展,这让我们真正回到了优质课堂教学的逻辑起点。

在追求高品质课堂的过程中,教师的专业素养得到了不断提升,我从红星海学校滕琴老师、于红娟老师身上看到了他们精湛的教学艺术,看到了他们精到的读教材、处理教材的能力;看到了他们扎扎实实的教学基本功;看到了他们对课堂节奏的精彩把握……这里面固然有学历水平和资源优势的因素,但最重要的我认为应该还是他们在高品质课堂研究过程中的扎实实践,尤其是对教材的把握,对核心问题的提炼。核心问题并不是简单的提问,而是对教学内容的核心性提炼,这样的问题不是以回答为目的,而是以引发学生的思考为目的。一节课提出两三个核心问题,由核心问题分拆为多个"子问题",再将一个个"子问题"分解为一个个问题单元,这样便构成了一个内在的逻辑框架,基于这样的问题单元,生发成具体的问题情境,再通过相应的教学方式,如启发学生独立思考、引导自主探究、组织学生合作交流、指导学生练习应用、引导反思和迁移等等,这样学生在探索问题的过程中,学生的学习方式得到了转变,学生的思维得到了提高。在这个过程中,教师始终都在进行深层次地思考,这种思维导图式的课堂教学设计是对教师教学水平和教学能力非常有价值的锻炼和培养,有利于促进教师的专业成长。

三、特色文化建设有利于促进学校长远发展

从红星海学校的将帅语林碑、东西方圣人雕塑群,学校的厅廊文化到陶艺坊、茶社、咖啡屋及各功能教室,这一切都映射出学校"为成就卓越公民而奠基"的办学宗旨,体现了"守根固本,和谐共生,多元发展"的办学思想,凸显了"民族化、现代化、国际化"的办学特色。

开发区十中是一所普通高中,却在平凡之中透露着"不一般",这是一所辽宁省中小学教育特色学校,他们真正做到了"让每一面墙会说话,让每一块石头会唱歌",心育文化路的廊柱、文化长廊、银杏林心路、茂盛的柿园、阅读书吧、心育功能室这些匠心独运追求着"让每一个生命日日新",这就是生态的十中、博雅的十中、人文的十中。

作为示范高中,开发区一中师资卓越,成绩显著,我们从历年的高考可见一斑,更让人叹为观止的是学校特色课程的开发,学校广泛开展学科竞赛、音乐舞蹈、美术书法、体育运动、科学技术、影视、国际交流等多方面课程,学生特长得到充分发挥,他们精彩的才艺展示让观者无不惊叹,特长学生的发展去向也得到很大程度的认可,在当下的示范高中还能将特色课程开展得如此生动活泼实属难能可贵。

三所学校的特色文化建设分别从不同角度诠释着各自的发展理念,虽建校时间并不长,但他们各自走出了一条不寻常的特色发展之路,红星海学校的"民族化、现代化、国际化",开发区十中的"生态、博雅、人文",开发区一中的"育人至上,多元发展",所有这些都带给了我们深深的启示,学校的发展一定要充分挖掘自身优势,利用好资源,要全方位去营造,要有开放的视野,站在时代与人的发展的高度去规划和设计,只有站得高才能望得远,要坚守理想,思路清晰,脚踏实地,循序渐进,忌随波逐流,高原过后,自有一番天地。

四、思考实施高品质课堂存在的问题

1.思想问题。

防止两种倾向:

一悲观论。是认为根本学不来。认为自身不具备相关的师资和财力,不具备与之配套的资源,认为我们的各方面条件与之存在天壤之别,根本没有学习的可能,不管如何努力也不会达到。

二是肤浅论。认为有钱我也做得来。认为这一切都只是靠财力支持换来的,只要有财政支持一切都能轻易做到,忽视了高品质课堂教学研究者主观的努力程度和研究的智慧深度。

要对高品质课堂和学校文化建设充满自信,开展和论坛活动,营造勤于学习、善于学习的环境,努力争取财政支持。

2.没有模式的问题。

以前参与的课题研究,一般都会确定出一些具体的操作性的东西,但高品质课堂建设给出的多是思想理念。所提出的策略也只是大致的逻辑思路,这样领导和老师们感觉没有操作模式的东西,实施起来难度比较大。一定要尽快寻找必要的路径和策略,加强对教学内容核心问题和问题单元的研究。

3.教研员参与的问题。

专家的指导十分重要,但专家经常性的指导是不现实的,主要还得靠自身的理解和实践。这就必须有本地教研员的积极、深度介入。研究初期,一定要让教研员充分参与,深刻理解,准确把握,具体指导。同时,还要不断学习,加强与实验区专家和学校的沟通和联系,因为高品质课堂也是处于不断发展与完善之中。

五、实施高品质课堂的建议

实施高品质课堂研究应具备以下条件:

1.建立研究团队

高品质课堂教学研究必须建立一支高素质的专家引领队伍,由市学院领导教研员牵头带领县区教研员长期跟进并在跟进过程中进行具体指导,使教师逐渐内化高品质课堂的理念,并从中得到收获,形成了一个多学段、多学科并进的研究结构合理的团队。

2.确定试点学校

应该由点到面,在取得经验的基础上不断放大,以逐步推进为宜。从基地校开始,从骨干教师开始,当然也可适当扩大,灵活掌握。如果一次性全面推开,会使指导、探索的难度加大,副效应有可能增多。

3.建立组织基础

要成立了由行政和业务部门领导组成的各级领导小组和业务指导小组,研究点校指导小组由教研员、学校领导和学校骨干教师组成。

4.行政保障支持

市县两级教育行政部门一定要始终高度重视。要专门制定和颁发相关文件,提供政策与制度保障及财力支持,把高品质课堂建设做为课程改革的重要抓手,做为一项工程长期深入开展下去。

护理部医务人员参观学习体会


在香港明爱医院为期两周的参观学习期间,在中央护理部xx高级护士长、xx老师、xx老师热情、悉心的教导和帮助下,令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会:

一、明爱医院的概况。

香港明爱医院创办于1946年,是一所天主教教会医院,现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽,向大众展示明爱医院的护理使命:凭着爱心与关怀,致力发挥团队精神,奉病人福祉为中心,以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任,感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院,现有1015张病床数,249名医生,713名护士,188专职医疗人员,989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外,同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、弱智儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下,仍然看见他们齐心协力,充满爱心地关心、照顾着每一位患者。

二、明爱医院的人文关怀

清晰记得,我们刚踏入明爱医院的大门,第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长,她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来,没有丝毫的高傲表情。还有,廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南,冒着火辣辣的太阳,细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等,被太阳烤的满脸大汗,但毫无怨言;清洁部的大姐,每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍,这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我们感受到亲人般的温暖。

明爱医院的人文关怀,渗入到日常每一项工作。例如,独居老年患者看病时,当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外,还协助他们把门诊的药取回来,以免他们来回折腾,还耐心教会他们如何用药,以及回家后的各项注意事项,此外更令我们感动的是,当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐,以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。

三、明爱医院的安全管理

明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施,保护着每一个员工的权益,令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心,医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务,形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,使他们的工作有条不紊,有章可循,让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的,在医院工作程序是安全的。

四、院感管理是明爱医院的工作重点

院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人,护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色,她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作,并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作;此外,她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作,进行及时、正确的处理。他们的细菌培养,术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引,有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有,医院设施设备先进齐全,资源非常丰富,使用非常方便,以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净,令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人,避免交叉感染。

五、护理的工作核心是基础护理,不走形式主义

可能存在医疗观点和制度等多因素的差别,明爱医院的输液治疗不多,用药比较简单,他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等,还有,当班护士会把口服药准时送至床前,并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等,无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制,只有一个中心:一切为了病人的健康。

六、重视服务、礼仪素质工作

在繁忙而紧张的工作环境中,听不到医务人员或患者、家属的吆喝,看不到不满的表情,护士的言语表情总是那么的和蔼可亲,提供给患者的是春风般的呵护,他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心,全程以高度的责任心对待每一个病人,关注着每一个病人的尊严,保障着每一个病人的安全,让病人安心、放心、舒心地接收治疗,这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神!

七、美中不足的管理

1、奖励机制缺乏,导致护理人才大量流失;

2、工作时间过长(44h/周),每年休病假的人员多;

3、没有提供连贯性的、整体的护理(没有实施责任护士大包干);

4、基础护理的规范培训稍欠缺,导致护理操作的不规范化。

在明爱医院这短短的2周时间里,他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理,让我终生受用!

以上是我的一点体会,非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会!同时我向领导承诺,在今后的工作中,我会继续取长补短,为患者奉上我的微薄之力!

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