车站售票岗学习心得。
有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，怎么才能写出更好的心得体会呢？以下为小编为你收集整理的车站售票岗学习心得，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
近日总站实行换岗学习，一岗多能。我有幸在三，四，五号三天于阳光售票班参加学习。此次学习让我感触颇多，学习到以前所不知道的东西。此次学习让我感触颇多，学习到以前所不知道的东西，更好的熟悉了售票工作，也掌握了更广泛的服务技能。对于我们总站员工是一种锻炼，也是很好的提升完善自己的机会。
李xx主任安排我与李xx学习。娜姐温和耐心，无论是对待旅客还是同事都平易近人。售票过程中严格按流程操作，使用文明用语，耐心介绍保险以及远程票......让旅客感受到温馨周到的服务。
在没有接触售票工作之前会认为售票非常复杂，当我坐到椅子上亲自售票时非常紧张，娜姐及其他售票员都告诉我不要紧张，当我第一张票买完时，已经是满头大汗，十分紧张，师傅在旁边鼓励，于是第二张，第三张.....每一张票都是进步。第三天，李瑞主任安排我独立售票，我自己小心翼翼的准备好每一个步骤，坐下深呼吸，“您好，请问去哪里？”“临清快客一张”“临清快客15一张，收您100找您85”虽然比起售票员很慢。但是每一步按流程操作，减少差错率。慢慢的，一张一张越来越好，抽屉的钱越来越多，售票完毕清点票款，票款无误，自己很有成就感。
三天的学习时间虽然很短，但在我的人生中留下了珍贵的记忆，换岗学习使我带着问题做学生，在实践中不断提高自己，完善自己，不再单纯的在自己的岗位做井底之蛙，而是更好的学习更多的技能，可以实现更多领导交给我的工作，实现企业更良好的运转。
这次学习，让我在工作中很有进步，对售票工作进一步了解，无论是售票还是检票工作，都需要我们员工认真对待，按工作流程操作就会降低差错率，本身作为服务性行业，必须提高自身综合素质，为旅客提供优质服务，感谢领导提供这次学习的机会，不仅提高自身综合能力，还增进班组团结，同事间可以取长补短。
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教师跟岗学习心得
教师跟岗学习心得
国培前四天的理论学习让我们的脑袋装着满满的理论，自己本来就不多的关于教育的想法早已靠边站了。今天开始“影子”，我们来自四川、湖南、山西、新疆的7为学员第一周是到广州市越秀区东风西路小学跟着陈伯良学习。陈校长是全国优秀校长，全国千名骨干校长，广州市名校长工作室成员。八点钟我们到了东风西路小学，老师们早已开始了一天的工作。东风西路小学校园不大，德育主任正在少先队活动是组织大队干部会。我们在副校长夏健君的带领下先参观了楼顶的德育活动园地，接下来参观了少先队活动室。他们的德育工作很有特色：流动书屋、孩子们自己的工作日志、“方便柜”、剪报栏、红领巾电视台等让孩子们的能力在这里得到了很好的锻炼。家长学校是他们德育工作中的另一大特色，召开家长会不只是向家长们通报孩子们的信息，而是先给家长上课，真正做到家庭教育与学校教育有机结合。家长们自愿成立了三个服务队：医疗队、摄影队、爱心队。在学校举行重大活动的时候，家长服务队都会自愿来参加活动！
接下来是陈校长为我们介绍学校的基本情况。陈校长从学校基本情况、办学理念、育人目标、德育创新、课题研究等几个方面为我们详细的介绍了东风西路小学是如何发展为今天的四个校区的规模的。我们亲身体会了陈校长多元、自主、优质的办学理念，也感受到了一位教育前辈对教育的热爱！
下午我们去了东风西路小学的盘福校区，年轻的黄洁校长就后勤管理工作给我们作了详细的介绍。黄校长除了分管盘福校区的日常工作，还管理四个校区的后勤工作，别看她那么年轻，谈起工作来却头头是道。在与黄校长的交流中，跟岗校长了解最多的是自己学校某方面有缺陷的制度，黄校长都耐心的一一作答，并答应把大家要求的制度整理成电子文档发给我们。在交流中我们如此随便，根本不像是第一次见面，大家俨然像老朋友了，我们真的有在家的感觉！感谢东风西路学校的领导们给我们的真诚的帮助！
教师跟岗学习心得跟岗学习个人总结
教师跟岗学习心得 跟岗学习
2017年10月我有幸参加了教师跟岗学习。通过这次学习，我受益匪浅，收获很多，既更新了理念，也开阔了视野。
“在体验中学习，在学习中体会”，这是我跟岗学习以来的最大的体会和感悟。在跟岗学习中，我听到了更多的真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点，非常有利于儿童各种能力及良好个性的健康发展。
龙岗一小全体领导和老师工作充满激情，爱岗敬业已经形成风气。教师们都按时上班、下班，操场、过道、办公室见不到一个闲聊的人。每个人都在忙碌地工作着。午间老师们有的在批改作业；有的在跟学生交流；值日行政在巡视、答疑，个个都进入了工作状态。再走进办公室，不进班的老师早已在备课、批改作业。学校安排的主题活动，教师都精心组织，积极投入，与生同乐。午餐时，每班都安排有老师给学生盛饭，和学生一起共进午餐。午休时，每个老师又投入到自己的工作中，有的在钻研自己的教学，有的在辅导学生作业，处处见到他们忙碌的身影。
本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我认真观察、认真学习、真反思，每天坚持写学习。我讲分为两个方面总结上周学习收获。
一、匠心独具的教学艺术
课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。
一年级的学生年龄小、好动、爱玩、好奇心强，在四十分钟的教学中容易疲劳，注意力容易分散。根据这一特点，为了抓住他们的兴趣，激发他们的好奇心，袁老师在引入新课时主要采用创设情境的方法，将一年级的小朋友带入一个个有趣的情境中，课堂充满活力。
袁老师的教学中，注重将课堂还给学生，采用追问的方式，用一个个的问题，引导学生思考，引导学生主动学习。让学生自己提问题，然后通过自己的思考解决问题，增强了学生学习数学的信心。
袁老师的课堂上，学生总是主动参与，学生很喜欢数学课，我认为这和袁老师的教学方式密不可分。
第一，袁老师的数学课堂总是和生活息息相关，让学生深刻的体会到了学生来源于生活，并应用于生活。学生学了数学非常有成就感，不仅学习了知识，自己的生活技能也在增涨，对学习数学充满兴趣，自然喜欢数学课堂。
第二，课堂评价方式多样化，比如：善于思考的小朋友，眼睛真亮，会发现的小朋友等等。
第三，课堂生动有趣，袁老师采用简笔画、手势、教具等帮助学生理解和记忆相关知识。
第四，课堂强调组织纪律。来到龙岗一小听的第一节课，我就被深深的震撼了。课堂上，学生坐的端端正正，在老师的指令下认真完成教学任务，教师就像一块磁铁，将学生的注意力吸引在自己身上。学生明白课堂纪律，遵守课堂纪律，我感受到了袁老师极强课堂组织能力。课前，袁老师会安静等学生静息好。课中，随时可以听到袁老师表扬学生的声音和袁老师给学生贴小红花的身影。袁老师告诉我，一年级的小朋友，需要更多的鼓励，多用鼓励的语言激励学生，每一个孩子都喜欢被表扬。课后，袁老师会点评学生做得好的地方和孩子们可以进步的地方。一点一滴的积累，帮助学生养成良好的学习习惯。
第五，适时捕捉学生的闪光点。每个学生都有自己的优点，教师要注意适时发现、捕捉学生的闪光点进行评价，把握时机进行对话交流评价，促进师生、生生心灵的沟通，随时随地的培养学生学习的兴趣和自信心。老师在教学时，就很善于抓住学生的优点和进步，并加以引导，能增强学生自信，对学生各种能力的培养都有好处。我想这样的激励比任何的物质的奖励都有用，对学生来说这样的话更使他们有成就感，更能激发他们的潜能，以便更好的学习。
二、细致朴实的工作
来到龙岗一小的第一个中午，我来到教室，学生们都在打闹，我迫切的想让学生安静下来，扯开嗓子开始吼，后悔没有带上自己的扩音器，但是这个方法并不奏效。班主任周老师来到了教室，只见她轻轻拍了三次掌，学生整齐而又洪亮的声音想起“快坐好”，教室顿时鸦雀无声。
当天放学之后，我提出了我的困惑，周老师耐心给我解答，对我的班主任工作做出指导。
第一，爱孩子。“爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣”。他们把成绩好的学生叫优生，把成绩不好的学生就待优生，没有差生的说法，他们对学生的鼓励是“你们的过去我不在乎，你们的现在我在关注，你们的未来我在期待”。那种精神深深地感动着我，鼓舞着我，成为我在自己今后的教学岗位上的一种动力。
第二，放手让孩子去做。周老师没有侃侃而谈，而是用她的切身经历告诉我，放手让孩子去做，给孩子自我成长的空间。周老师告诉我，在带上一届时，她在一年级时担心孩子做清洁时做得不够好，就帮孩子一起完成，结果到了高年级，孩子还是做不好清洁，并且认为老师帮他们做事是理所应当的。听了周老师的经历，我不禁反省自己，总担心孩子太小，不能完成，没有给孩子尝试、学习和进步的机会。
在周老师的指导下我深刻体会到要尊重孩子的主人翁地位，要相信他们的接受能力，要正视他们的接受能力。不能在爱的名义下过度保护孩子。这样做，一方面使孩子受到过分限制，使他们的能力得不到适当的发展。另一方面，孩子也会在过度的限制中，厌恶说教。只有孩子们真正参与进去了，他们才能有感受，才能在感受中获得进步
第三，树立学生的荣辱观念。在龙岗一小一年级四班教师里，经常能听到老师问学生：“你们是想听到表扬还是听到批评？你今天回家是想告诉爸爸妈妈你被表扬了多少次，还是想告诉爸爸妈妈你今天被批评了多少次？”也能经常听到老师提醒小朋友：“如果你这样，我们班会得不到魅力班级哟，你是我们班的一份子，要给我们一年级四班争得荣誉。”
周三下午，班上一个小朋友做清洁不认真，我多次提醒也不听。周老师走过来，拉着这个小朋友的手，温柔地对这个小朋友说：“你没有认真做清洁，田老师回到她的学校，就会告诉她们学校的小朋友，龙岗一小一年级四班的XXX同学做事情不认真，大家不能向他学习。如果你接下来表现好，田老师就会回她的学校表扬你，你想被表扬还是想被批评，就看你接下来的行动了。”小朋友都想被表扬，周老师抓住了学生的心理特点，适时对学生进行教育，帮助学生树立良好的行为习惯，非常值得学习。
七天的跟岗学习结束了，但真正的培训学习还在今后的日常教学工作中。这次对我既有观念上的洗礼，也有教学教研技艺的增长。可以说，“跟岗学习”促进了我的成长，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。也使我意识到了教学学无止境，教育任重道远的现实。在这挥手告别跟岗学习生活的时候，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感投入到自己的教学生涯中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰。面对未来，任重而道远：“昨天的微不足道，今天的正在争取，明天的正在拼搏”。
在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。我将进一步努力，不断学习、充实、进取，努力超越自我，希望自己的教学能力和各方面的素质能够有更大的进步！争取真正成为一名具有引领示范作用的教师，为教育事业的改革与发展贡献自己的一份力量。
车站售票员工作心得体会合集
车站售票员工作心得体会合集
下面是我们的小编为大家整理的车站售票员工作心得体会合集，请大家参阅！
（篇一）
售票员的工作非常辛苦，他们直接面向旅客服务，经常都会因为一些误会，得不到旅客的谅解。然而一名xx普通的售票员——xx，却让这份工作有了新的含义。她参加工作近20年，先后从事过客运员、值班员、售票员。她在普通的售票窗口写着阳光般的服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她从事售票工作以来，发售车票近百万张，实现了无差错、零投诉。我们应该学习她为人民服务，大公无私的精神，她是我们精神所在，是我学习的榜样。
xx是把每一个顾客都当成亲人，使他们外出有家的感觉。她让旅客看到了一个活生生的雷锋，也让工友们感觉到了雷锋同志就在身边。我与她虽未曾谋面，但在她身上体现出的雷锋精神却让我清晰地看到她的真心与真情，真切地看到她服务旅客，助人为乐的风采。xx精神为新时代铁路服务工作树立了榜样，同时也为全路各系统的干部职工立足岗位、创先争优指明了努力工作的方向。
从xx的事迹中我得到了一个启示：人的一生不在于享受多少而应该在于奉献多少。生命的意义在于：我们只要活着就有责任给我们生活其中的社会添上一点光彩，只要有心相信这个不难办到！因为我们每一个人都有更多的爱、更多的同情、更多的时间和精力，只有为别人花费它们，我们的生活才有意义，生命才更有价值！而一心只为自己着想的人什么也得不到！我们不需要做出多么伟大的事情，可以从生活中的点滴小事做起，帮助一切需要帮助的人，伸出你的援助之手，那时你就会发现奉献有多么快乐！
钟南山院士曾经表示，他对现在的浮夸现象很忧虑——“它毁了一批很有才华的人”。我想，钟院士说的很委婉——它毁掉的不仅是才华，更致命的是，它会腐蚀勤劳、善良、仁爱等我们民族优良的基因。作为一名共产党员，要不断加强党性修养，时刻把全心全意为人民服务的思想放在首位，在工作和生活中像xx同志那样，弘扬正气，主动向需要关心和帮助的人们伸出援助之手，不断改变自己的人生观、世界观和价值观，让自己的人格和精神境界得到升华。
借用感动中国的一句评语：心有道德追求的人，行为永远不会逾越内心的道德底线。当她的道德追求堪称高尚时，她的内心就会无限满足。在此，向xx和xx们致敬！
（篇二）
时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏， 我已在公司工作快一个月了，在这段时间 我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来xx客运站一个月了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是xx，xx，xx这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。
在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，积极，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情的对待每一个客人。
（篇三）
一年来，xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双文明班组荣誉后，将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施。
一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动，根据班组中的学习任务和培训情况，向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍，大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位售票员写出了读后感，大家相互交流、探讨了好的售票经验，互相取长补短，使理论与实际相融合，促进了工作质量的有效性。今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛，售票班组人员踊跃参加，为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面，我们时刻不放松，针对客运服务特点，班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训，并进行了考评活动。班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习，还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动，活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习气氛浓厚。
二、 任务评比，增运增收。票房工作是车间生产任务标志性的体现，同时也是经济效益的体现，因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划，在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布，起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩，实现了良性的任务评比制度，增强了售票员的危机感、责任感、，增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张情况下，班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度，大打增运增收攻坚战，取得了较大成效。为保证完成车间生产任务，班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务，受到了一致好评。在现场值班员的指引下，班组人员积极配合站台乘降组织，将乘降难度大的车次分流于临客车次，降低了工作难度、提高了工作效率。
三、打击违法犯罪，确保旅客利益，维护铁路形象。从2016年6月售票班组实施岗位人员优化调整后，我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风，坚持“以人为本”以最大能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间，我们做到了坚决不以票谋私，坚决不与票贩子勾结，权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。
四、 建文明岗，树服务明星，减少路风投诉。继全路开展“树标塑形”活动后，我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语，做到了“请”字当头。在班组中，我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛，从中涌现出一批先进个人、岗位能手，形成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中，有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识，“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴，促进大家的工作热情，给旅客也留下了深刻的印象，同时促使本人不断的进步，保持优秀的工作状态。在这一年中，班组人员为旅客做出好人好事12件，收到表扬信件9封，锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高，违章违纪大幅度下降，路风投诉与路风不良反映明显减少。
五、 开展丰富多彩的活动。为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围，我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动，在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神，在不敌对手的情况下大家不气不馁，充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风。
总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后，我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“十八大”精神，在政治上更加严格要求，在思想上加强修养，在技术领域里不断学习，永攀高峰,紧密围绕上级制定的目标开展工作，为我段、站安全生产工作做出更大的贡献！
赴**小学跟岗学习心得
赴**小学跟岗学习心得
*月**日上午,我到**小学跟岗学习，首先随解*校长观摩了学校校园文化建设，解校长结合校园、班级布置、楼道走廊上的各类活动对学校发展进行详细的介绍，墙壁上一幅幅图片是**小学活动的缩影，让人目不暇接。校园文化观摩后，我们又同主抓教学业务的张校长对学校常规管理、经典阅读、晨读、后进生转化等方面进行了沟通交流。正如写解校长所说：每个学校在开展活动中都有自己的困难，关键是看自己是否想办法克服困难，循序渐进的去开展落实活动。解校长用他自己的人格魅力感染着老师，用自己的行动诠释着一个好学校必有一个好校长的道理。
今天的学习给我很大的震撼，收获颇丰。通过**小学解*校长的先进教育理念、教育方法和办学特色等的学习。我对**小学的学校教学、管理各方面进行了广泛的了解、交流，吸取了很多有益的经验和启示。
在今后的教育教学工作中，我将结合本校实际和当地情况办有特色的学校。提高教学管理，转变教师思想认识。在搞好文化课的前提下，让校园特色进行开展。
按照总校的安排，*月**日上午，我前往**小学进行了参观学习，接受了解校长的热情接待。在参观学习中，通过看学校的环境、听解校长的介绍，感受了学校鲜明的办学特色。解校长身先士卒，每天早到晚归，时时处处为老师排忧解难，其先进的管理经验，值得我们借鉴。最后在会议室讨论交流，张校长就业务一项与我们进行了深度交流，使我受益匪浅，**小学教师十足的干劲和忘我的敬业精神值得我们去学习。
在今后的教学工作中，我将从以下几个方面做起：1、开展适合自己学校实际的社团活动;2、提高自己的管理经验，转变教师的思想，鼓足教师的干劲，提高教学成绩!
今天有幸到**小学跟岗学习，体会收获挺多!被解*校长的勤奋务实所打动。解*校长给介绍了学校开办之初的种种困难，以后是如何想办法解决的。为了把工作做好付出了很多，牺牲了很多。照顾了学生，却无暇去照顾自己的孩子!
解*校长还带领大家参观了学校开展的各种拓展活动，从起初的足球，到后来的羽毛球、绘画、书法等。学生人数逐渐增加。解*校长说的很好：学校都有自己的困难，都要自己想办法去解决，一件一件来解决，都能解决掉。通过今天的跟岗学习，很荣幸结识了解*校长，他的随和、谦虚确实值得学习。同时也对自己学校的发展，指明了思路。
今天，我有幸到经开区**小学跟岗学习，通过聆听**小学解校长对本校情况的介绍及对该校学生活动的观摩，我大开眼界受益匪浅。
解校长以身作则、率先垂范的敬业精神和他带领本校教师立足本校拓展课程发展内涵的先进理念，深深的震撼着我。我将以此次学习为起点，转变过去落后的思想观念，认真学习**小学的管理模式，尽力提高我校的办学品味。
今天的跟岗学习倍受鼓舞并深受启发。按日程安排今天是参观学习和经验交流。整洁的校园环境自不必赘述，跟随解校长的步伐，步入一层层一间间的校园文化走廊就不禁感慨。墙上，楼梯口，小至犄角旮旯尽是花园文化，走在其中胜似百科全书，学生的无声教育尽在其中。随后的解校长和业务张校长的经验交流，倍感他们的敬业与奉献精神。早来与晚归，天天如此，团结友爱彼此关照，心往一处想，劲往一起用，工作何愁不起色!我将找差距，转思想，针对学校实际，努力使学校一切工作一步一脚印，踏出起色。
这次跟岗学习，我们本着积极参与，主动融入，虚心学习，注重沟通的原则。通过这次学习，受到了很大的启发，为我们以后的工作明确了思路。我们要向**小学学习，让我们东部的孩子们也能体会到这些乐趣。