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服务行业演讲稿范文

竞聘服务行业领班演讲稿。

生活就是行动,而行动就是斗争为了排除演讲会有其他意外因素的干扰,在开始前我们有必要准备一份演讲稿。演讲稿的结尾可以抒发感情,与听众融为一体。您是否为自己写的演讲稿不够优秀而感到发愁呢?以下是由小编为你整理的《竞聘服务行业领班演讲稿》,更多信息请继续关注我们的网站。

各位各位领导和同事们,大家好:
我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。
若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽努力,以热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。
其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。
再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。
谢谢大家。
竞聘人:

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服务行业总经理岗位竞聘演讲稿


尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

非常感谢公司提供这次公平、公正、公开的竞聘机会,让我有机会展示个人风采,实现人生价值,为公司的发展奉献自己的能力和热情。我将以最大的热情和百倍的信心珍惜这个宝贵的机会,希望展现在大家面前的是一个更加真诚、理性、执著,更加坚毅、稳重、成熟的我。我坚信,这次竞聘将成为我人生旅程上的新起点。

一、竞聘优势

(一)是具有较强的学习能力。我毕业于高校信息管理专业,拥有较为扎实的理论文化功底和实际操作能力,精通计算机知识,思路宽,潜能大,适应能力强。工作后,我始终坚持学中干,干中学,立足本职,勤思苦钻,不断丰富、完善、提高自己,使我的理论水平和实际工作能力又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。如果能从事稽核工作,相信过硬的计算机操作能力一定能助我一臂之力。

(二)是具有丰富的工作经验。俗话说的好:老马识途。曾经有过客户经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展等都有了深刻的了解和掌握。同时,我在日常工作中脚踏实地,诚实待人。古人云心诚则路正,路正则事业成。经过多年学习和锻炼,厚积薄发,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高,工作能力得到领导和同事的肯定。一次,公司在青山区检察院的基站续租过程中出现争议,对方单位要求大幅度提高租金,使续租谈判无法继续进行。这时,我充分发挥了自身经验优势,利用多年来形成的较好的客户关系,多次进行沟通,最终按原合同金额签订了续租协议,为公司节约了建设成本,得到了领导的高度赞扬。

(三)是具有强烈的事业心和进取心。我充分认识到只有改革和创新才是移动公司发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,过去十年中,无论在哪个岗位上,我都深深感到自己责任重大,坚定干好工作的信念,兢兢业业、一丝不苟、认认真真地做好每项工作。

三、工作思路

(一)认真稽核资金款项

稽核、汇总、监督营业部内部资金、各种营收款项,是稽核员的重要职责。我在日常工作中,将以兢兢业业的工作态度,对营业厅各类销售和促销商品进、销(赠送)、存进行复核和抽查,定期组织实地盘点,确保准确无误,保障mis系统及时、准确、完整反映库存商品实际状况。要定期编制业务稽核检查工作计划并按期实施,制定每天、每周、每月工作计划,并根据实际工作中出现的新问题、新情况,及时对计划进行调整、修改和补充,编写稽核检查工作报告及改进意见,及时进行稽核通报和监督营业厅差错的整改工作。

(二)健全完善内部稽核制度

要结合公司实际,不断建立健全各项内部稽核制度,特别是将稽核结果与人员考核相结合,建立相应的处罚、激励制度。在工作中,认真执行好各项制度,做好业务单式、现金票据和业务流程的指导、检查监督工作,及时对营业厅经营情况进行现场稽核,发现不安全隐患和各种违法、违规行为,及时报告综合管理员,采取有效措施进行处理。

(三)加强营业网点管理

加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,强化对营业厅稽核工作的指导、培训,监督检查各营业厅的业务操作情况,严格执行分公司市场部制定的营销管理考评办法,对代办代销行为实施监控,促进营销渠道的规范化建设。要加强对内控制度的检查。定期或不定期的开展再稽核监督工作,及时纠正稽核工作中的偏差和问题,防止稽核工作走过场、流于形式。

我真诚地希望能得到大家的支持,能给我一个施展才华的舞台。胜固可喜,败亦欣然。如果这次竞聘成功,新的岗位对我来说既是一种荣誉,更是一种责任,还会面临许多挑战。但我坚信青年之字典,无困难之字,青年之口头,无障碍之语。我会不断提高自身业务素质,在领导的支持和和同事的帮助下,扎扎实实做好稽核工作,为公司的事业发展做出更大的贡献。如果在这次竞聘中落选,我也不会悲观失望、怨天尤人,而是会更加清醒地看到自身存在的差距,从而在以后的工作中,立足本职岗位,继续努力工作,在拼搏和奉献中实现人生价值。

谢谢大家!

服务行业员工亲善演讲稿


各位同事、领导:

大家早上好。

我叫hl。今天我很荣幸站在这里跟大家聊几分钟。其实我在工作方面也没做什么特骄傲的事情,我也是和大家一样做着自己该做的工作。工作方面的很多细节我想很多老员工会比我更清楚。今天我想说的是关于亲善这个问题。

领导们多次强调亲善。我觉得亲善这件事其实看似简单,但是很多时候也没那么简单。员工休息室墙上贴着这么几个字:“和自己的惰性较量,你能胜利吗?”我个人觉得这句话说的相当好。跟我们服务行业很贴近。为什么做亲善没那么简单?两个字:“心理”。是我们的心理在作怪。我们的心理战胜不了自己的惰性。也许我们做不到百分之百的亲善,因为我们都是人,咱们不是机器人。但是我们最起码得做到百分之八十以上。因为咱们得对得起自己的这份工作、拿的这份工资。很多事情其实并不难,只要我们敢于尝试、敢于坚持,慢慢就会习惯。养成亲善的习惯你觉得亲善还难吗?希望大家每天都带着愉快、轻松的心情上班,那样做什么事情都不会觉得累。我希望上班的时候我们是同事,下班后我们是朋友。

谢谢大家。

服务行业妇女节演讲稿


各位领导、各位评委,来宾们,同事们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是手术室的一名普通护士。我演讲的题目是:无影灯下天使情。
记得我刚踏上手术室岗位的时候,心里充满了对新生活的美好憧憬,无影灯下,我曾用自己火样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。然而,现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面对着的是一张张被病痛扭曲的面孔,听到的是一声声长吁短叹,一阵阵抽泣呜咽……永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒,3个小时,6个小时,甚至10几个小时,腿酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住……多少个深夜,我们被急诊电话惊醒,不管是雷电交加或是风啸雪寒,也得从温暖的被窝中爬起来,冲入沉沉的黑夜之中。紧张、劳累的工作中,我真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。但有一件事深深地触动了我,使我从迷惘中寻回了自我,在退却时坚定了初衷。
那是几年前一个初冬的深夜,当我正甜甜的酣睡在温暖的家中时,一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒。“有急诊手术,速来参加抢救!” 我不得不将舒适、温暖抛在身后,顶着刺骨的寒风向医院奔去。漆黑的深夜,冷清的马路,呼啸的北风,我的心里有说不出的沉重,甚至看到焦急等待手术病人的家属,我的表情都有些麻木。可当我疾步走上手术台,面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛,顿时,同情之心、爱怜之情却又油然而生。无影灯下,我们和死神作斗争,我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时,手术成功了,病人脱险了,当我们把病人推出手术室告诉家人:“手术做完了,很顺利,我们现在送回病房”时。一句简单而又平凡的话语,竟使焦急等候的家人流下了热泪。一刹那间,一股从未有过的体验蓦然涌上了心头:原来我岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,它甚至维系着一个人的生命。那一刻我深深地体会到:无影灯虽然不是世界上最美丽的灯光,它没有耀眼闪烁的美丽,但不可否认,它是世界上对生命最重要的灯光,它点燃了无数患者和家属的希望,它就象人生旅途中的一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指引方向,为生命垂危的患者带来一丝丝光明。我也明白了一个真理:在平凡的护理岗位上,同样可以施展才华,创造业绩。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是护士——一名手术室护士,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在手术室这个平凡的护理岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。
谢谢大家!

青春需要激情和奉献——服务行业演讲稿


服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于业务技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每一个细节。在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生是否需要帮忙,他们说要买方便面,要康师傅牌的不辣的方便面,恰巧这种面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了,明天他就要回来,买不到怎么行?疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西,如果不能如愿,将会多么失望。于是,就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面,根据平时观察,今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过这个牌子,是不是正规厂家的产品?有没有生产日期?到底辣不辣?买错了怎么办?郭艳丽一听是这样的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解什么是弹面,认为弹面就不是方便面,艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面,有一句广告词就是“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。文秘114版权所有
这时,艳丽发现老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,已经卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还没有买够,又不知该买什么,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。不一会儿,郭艳丽看见老先生提 了一大篮的东西过来了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。“你们买这么多东西能拿动吗?住的地方远不远?”细心的艳丽边装袋边问老人。老人一听这样问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是不是能帮忙送送我们呀?我正发愁呢,我们家不远的,就在服装公司里面。”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴,心里别提有多高兴了。老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了,老太太因为腿脚不方便,老先生就不愿意把老伴一个人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼,毫不掩饰自己对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱自己家的老人一样叮嘱他们,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意自己的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班,不能久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到自己的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。这样的事真的很小,微不足道,这样的小事又很多,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非一般的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为重点的服务理念和精神继续发扬光大,将百货楼高质量的服务水平和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象深入人心,难道不就是靠这天天都有的小事,难道不就靠像郭艳丽这样具备耐心细心和热心的员工的努力吗?食品超市最多的商品就是油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何一个部门都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每一种商品的价格和特点都已经很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作就是从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉就是一大车,没有一个人说过累,爬高上低,争着干重活累活,尤其是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是积极向上的集体中的一员而已。在一个将大楼的各项指示和精神理念始 终贯彻落实的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝不是某一个人,以大楼的利益为自己的利益,将每天的宣誓词落实到行动中的绝不是某一个人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。思想决定着态度,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的?又岂止是一个郭艳丽能代表得了的?我们有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在部门领导的带领下,将不断地跨越优质服务的新台阶。

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