县工商局安全工作总结。
时光总是不会等待我们，我们和时间在同步成长，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。工作总结能不能写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能捕捉到特色。平常你有撰写工作总结的习惯吗？经过搜索整理，小编为你呈现“县工商局安全工作总结”，可能你会喜欢，欢迎分享。
XX年度安全工作总结今年，我局安全工作在县委、县政府和重庆市工商局的正确领导下，在县安监局具体指导下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，充分发挥工商行政管理职能作用，积极开展各类市场安全整治，加强内部安全管理，切实抓好“三到位、三落实”，取得较好成绩。一、认识到位，机构落实，强化安全工作组织领导今年以来，我局高度重视安全工作，将全年安全工作与业务工作同安排、同部署、同落实。年初成立了安全领导小组，由党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各科室、工商所负责人为成员。领导小组下设办公室于局办公室.二、管理到位，措施落实，营造安全的工作生活环境为切实加强全系统安全工作，规范安全工作行为，保证安全的工作生活环境，今年来采取了一系列措施：一是县局与各工商所、科室签订安全责任书，将安全责任落实到科所，明确科所长为本单位安全第一责任人，加强科所长安全工作责任意识，确保安全工作落到实处。二是加强机关内部保卫工作，重新修订细化了保安工作职责，实行24小时保安值班服务和护楼守楼，把重点放在防火、防盗和安全用电上。同时对巫峡工商所办公综合楼和新城工商所宿舍楼63家住户安装了电子防盗门，解决了职工的后顾之忧。三是加强车辆使用安全管理，建立了车辆管理制度，制定《工商局公务车辆使用管理规定》，坚持驾驶员每月安全学习制度、用车登记制度，今年还重新审查了驾驶员资格，对具备条件的以文件形式进行确定，保证了用车安全。四是做好网络安全防范，今年开展了微机操作人员的培训，提高对网络安全的认识，制定了《计算机使用管理规定》，做到专人专机专用，严禁用上内网的微机上外网，严禁将内部资料擅自在外网上发布，同时安装了硬件防火墙、瑞星杀毒软件，保证了网络安全、畅通。三、职能到位、责任落实，维护安全的消费秩序今年以来，我局切实发挥工商行政管理职能作用，把安全工作贯穿于整顿和规范市场经济秩序之中，集中开展了食品、化学危险品经营、煤矿生产企业和集贸市场专项整治，切实维护安全的消费环境和生产经营秩序。（一）加强食品市场安全整治，全面清查食品生产、加工、销售企业。今年，我局对全县经营所有的奶粉进行了拉网式检查，经抽样送检，查封、扣押“飞鹿幼儿奶粉”、“婴儿健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣质奶粉1694袋，对4户经销劣质奶粉的经营户立案查处；对保健品进行了全面检查，查处“港豪”、“金利福”等劣质营养保健品150盒；对婴幼儿食品开展专项整顿，查处各类劣质儿童食品、饮料18000多袋（瓶）；通过对啤酒市场的检查，查获非B瓶啤酒5000件，处罚款5000元；针对群众反映强烈的面粉、面条掺假问题，对全县较大的批发经营户、加工厂、面食店抽样送检，经检验全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣质粉皮的黑窝点，查封了所有机械设备，处罚款2万元。查处假冒“国泰味精”60公斤，劣质火锅底料220包。在食品市场安全专项整治中共立案查处32件，处罚款8万元。（二）加强危险化学品经营专项整治。今年9-10月，根据县委、县政府和市工商局的统一部署，我局与县贸发局、公安局等部门开展了全县危险化学物品经营单位专项检查，检查液化汽充装站2户，液化汽零售门市44户，成品油批发企业1户，加油站44户，对不具备经营条件的责令停止经营活动，限期整改，对无照经营行为进行了立案查处。切实保护人民生命财产安全。（三）加强集贸市场安全整治。我局联合公安、消防等部门，对全县集贸市场进行安全联合大检查，共检查集贸市场6家，对不符合安全要求的，提出了整改意见，限期整改到位。对消防安全隐患特别突出的神女市场，作为重点整改对象，由我局副局长亲自带队，蹲点整改，每天工作到深夜，直至整改达到要求。（四）加强煤矿生产企业专项整治。今年与国土局、电煤局一道对全县煤矿生产企业进行集中整治。一是开展了煤矿生产企业拉网式检查，督促企业及时办理或变更相应的登记手续，取缔关闭非法煤矿。二是加强与相关部门信息沟通和协调配合，严格审查登记文件。手续齐备的热情服务，随到随办营业执照，严格把好登记关。保证全县煤矿生产市场规范、安全、有序。一年来，我局安全工作坚持“安全无小事，责任重于山”的指导思想，把安全工作贯穿于各项业务的始终，保障各项工作顺利推进，发挥了积极作用，取得了一定成绩。新的一年我局将更加重视安全工作，加强制度规范，落实安全责任，把工作做得更好。二ＯＯ四年十二月十五日
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工商局安全工作总结
工商局安全工作总结
工商局安全工作总结今年，我局安全工作在县委、县政府和重庆市工商局的正确领导下，在县安监局具体指导下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，充分发挥工商行政管理职能作用，积极开展各类市场安全整治，加强内部安全管理，切实抓好“三到位、三落实”，取得较好成绩。
一、认识到位，机构落实，强化安全工作组织领导
今年以来，我局高度重视安全工作，将全年安全工作与业务工作同安排、同部署、同落实。年初成立了安全领导小组，由党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各科室、工商所负责人为成员。领导小组下设办公室于局办公室
二、管理到位，措施落实，营造安全的工作生活环境
为切实加强全系统安全工作，规范安全工作行为，保证安全的工作生活环境，今年来采取了一系列措施：一是县局与各工商所、科室签订安全责任书，将安全责任落实到科所，明确科所长为本单位安全第一责版权所有任人，加强科所长安全工作责任意识，确保安全工作落到实处。二是加强机关内部保卫工作，重新修订细化了保安工作职责，实行小时保安值班服务和护楼守楼，把重点放在防火、防盗和安全用电上。同时（本文源于城:bigwm.cn）对巫峡工商所办公综合楼和新城工商所宿舍楼家住户安装了电子防盗门，解决了职工的后顾之忧。三是加强车辆使用安全管理，建立了车辆管理制度，制定《工商局公务车辆使用管理规定》，坚持驾驶员每月安全学习制度、用车登记制度，今年还重新审查了驾驶员资格，对具备条件的以文件形式进行确定，保证了用车安全。四是做好网络安全防范，今年开展了微机操作人员的培训，提高对网络安全的认识，制定了《计算机使用管理规定》，做到专人专机专用，严禁用上内网的微机上外网，严禁将内部资料擅自在外网上发布，同时安装了硬件防火墙、瑞星杀毒软件，保证了网络安全、畅通。
三、职能到位、责任落实，维护安全的消费秩序
今年以来，我局切实发挥工商行政管理职能作用，把安全工作贯穿于整顿和规范市场经济秩序之中，集中开展了食品、化学危险品经营、煤矿生产企业和集贸市场专项整治，切实维护安全的消费环境和生产经营秩序。
（一）加强食品市场安全整治，全面清查食品生产、加工、销售企业。今年，我局对全县经营所有的奶粉进行了拉网式检查，经抽样送检，查封、扣押“飞鹿幼儿奶粉”、“婴儿健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣质奶粉袋，对户经销劣质奶粉的经营户立案查处；对保健品进行了全面检查，查处“港豪”、“金利福”等劣质营养保健品盒；对婴幼儿食品开展专项整顿，查处各类劣质儿童食品、饮料多袋（瓶）；通过对啤酒市场的检查，查获非瓶啤酒件，处罚款元；针对群众反映强烈的面粉、面条掺假问题，对全县较大的批发经营户、加工厂、面食店抽样送检，经检验全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣质粉皮的黑窝点，查封了所有机械设备，处罚款万元。查处假冒“国泰味精”公斤，劣质火锅底料包。在食品市场安全专项整治中共立案查处件，处罚款万元。
（二）加强危险化学品经营专项整治。今年月，根据县委、县政府和市工商局的统一部署，我局与县贸发局、公安局等部门开展了全县危险化学物品经营单位专项检查，检查液化汽充装站户，液化汽零售门市户，成品油批发企业户，加油站户，对不具备经营条件的责令停止经营活动，限期整改，对无照经营行为进行了立案查处。切实保护人民生命财产安全。
（三）加强集贸市场安全整治。我局联合公安、消防等部门，对全县集贸市场进行安全联合大检查，共检查集贸市场家，对不符合安全要求的 今年，我局安全工作在县委、县政府和重庆市工商局的正确领导下，在县安监局具体指导下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，充分发挥工商行政管理职能作用，积极开展各类市场安全整治，加强内部安全管理，切实抓好“三到位、三落实”，取得较好成绩。
一、认识到位，机构落实，强化安全工作组织领导
今年以来，我局高度重视安全工作，将全年安全工作与业务工作同安排、同部署、同落实。年初成立了安全领导小组，由党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各科室、工商所负责人为成员。领导小组下设办公室于局办公室
二、管理到位，措施落实，营造安全的工作生活环境
为切实加强全系统安全工作，规范安全工作行为，保证安全的工作生活环境，今年来采取了一系列措施：一是县局与各工商所、科室签订安全责任书，将安全责任落实到科所，明确科所长为本单位安全第一责任人，加强科所长安全工作责任意识，确保安全工作落到实处。二是加强机关内部保卫工作，重新修订细化了保安工作职责，实行小时保
工商局安全工作总结第2页
安值班服务和护楼守楼，把重点放在防火、防盗和安全用电上。同时对巫峡工商所办公综合楼和新城工商所宿舍楼家住户安装了电子防盗门，解决了职工的后顾之忧。三是加强车辆使用安全管理，建立了车辆管理制度，制定《工商局公务车辆使用管理规定》，坚持驾驶员每月安全学习制度、用车登记制度，今年还重新审查了驾驶员资格，对具备条件的以文件形式进行确定，保证了用车安全。四是做好网络安全防范，今年开展了微机操作人员的培训，提高对网络安全的认识，制定了《计算机使用管理规定》，做到专人专机专用，严禁用上内网的微机上外网，严禁将内部资料擅自在外网上发布，同时安装了硬件防火墙、瑞星杀毒软件，保证了网络安全、畅通。三、职能到位、责任落实，维护安全的消费秩序
今年以来，我局切实发挥工商行政管理职能作用，把安全工作贯穿于整顿和规范市场经济秩序之中，集中开展了食品、化学危险品经营、煤矿生产企业和集贸市场专项整治，切实维护安全的消费环境和生产经营秩序。版权所有
（一）加强食品市场安全整治，全面清查食品生产、加工、销售企业。今年，我局对全县经营所有的奶粉进行了拉网式检查，经抽样送检，查封、扣押“飞鹿幼儿奶粉”、“婴儿健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣质奶粉袋，对户经销劣质奶粉的经营户立案查处；对保健品进行了全面检查，查处“港豪”、“金利福”等劣质营养保健品盒；对婴幼儿食品开展专项整顿，查处各类劣质儿童食品、饮料多袋（瓶）；通过对啤酒市场的检查，查获非瓶啤酒件，处罚款元；针对群众反映强烈的面粉、面条掺假问题，对全县较大的批发经营户、加工厂、面食店抽样送检，经检验全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣质粉皮的黑窝点，查封了所有机械设备，处罚款万元。查处假冒“国泰味精”公斤，劣质火锅底料包。在食品市场安全专项整治中共立案查处件，处罚款万元。
（二）加强危险化学品经营专项整治。今年月，根据县委、县政府和市工商局的统一部署，我局与县贸发局、公安局等部门开展了全县危险化学物品经营单位专项检查，检查液化汽充装站户，液化汽零售门市户，成品油批发企业户，加油站户，对不具备经营条件的责令停止经营活动，限期整改，对无照经营行为进行了立案查处。切实保护人民生命财产安全。
（三）加强集贸市场安全整治。我局联合公安、消防等部门，对全县集贸市场进行安全联合大检查，共检查集贸市场家，对不符合安全要求的，提出了整改意见，限期整改到位。对消防安全隐患特别突出的神女市场，作为重点整改对象，由我局副局长亲自带队，蹲点整改，每天工作到深夜，直至整改达到要求。
（四）加强煤矿生产企业专项整治。今年与国土局、电煤局一道对全县煤矿生产企业进行集中整治。一是开展了煤矿生产企业拉网式检查，督促企业及时办理或变更相应的登记手续，取缔关闭非法煤矿。二是加强与相关部门信息沟通和协调配合，严格审查登记文件。手续齐备的热情服务，随到随办营业执照，严格把好登记关。保证全县煤矿生产市场规范、安全、有序。
一年来，我局安全工作坚持“安全无小事，责任重于山”的指导思想，把安全工作贯穿于各项业务的始终，保障各项工作顺利推进，发挥了积极作用，取得了一定成绩。新的一年我局将更加重视安全工作，加强制度规范，落实安全责任，把工作做得更好。
，提出了整改意见，限期整改到位。对消防安全隐患特别突出的神女市场，作为重点整改对象，由我局副局长亲自带队，蹲点整改，每天工作到深夜，直至整改达到要求。
（四）加强煤矿生产企业专项整治。今年与国土局、电煤局一道对全县煤矿生产企业进行集中整治。一是开展了煤矿生产企业拉网式检查，督促企业及时办理或变更相应的登记手续，取缔关闭非法煤矿。二是加强与相关部门信息沟通和协调配合，严格审查登记文件。手续齐备的热情服务，随到随办营业执照，严格把好登记关。保证全县煤矿生产市场规范、安全、有序。
一年来，我局安全工作坚持“安全无小事，责任重于山”的指导思想，把安全工作贯穿于各项业务的始终，保障各项工作顺利推进，发挥了积极作用，取得了一定成绩。新的一年我局将更加重视安全工作，加强制度规范，落实安全责任，把工作做得更好。
县工商局年度工作总结
县工商局年度工作总结 20**年，在面临党中央、国务院注册资本登记制度改革和省以下工商行政管理体制改革重大情况下，**县工商局积极顺应机构改革和职能转变的形势任务，认真贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府和市工商局的工作部署及要求，扎实有效地开展了以服务经济发展、监管执法、消费维权、文明创建等为重点的各项工作，进一步推进了工商职能到位，积极主动的服务县域经济发展，各项工作均取得了重大进展。 一、亮点工作 1.改革商事登记制度，促进市场主体提质增量。注册资本登记制度改革于3月1日正式实施。我局严格按照国务院《关于改革工商登记制度促进市场主体发展的实施意见》文件要求，准确把握登记制度改革内容，认真落实放宽名称登记条件、简化住所登记手续、实行注册资本认缴登记制度，提高工作效率，为企业提供更加高效、便捷的登记注册服务。10月1日，我局正式实施企业信息公示制度。 截至11月底，共发展各类市场主体 2076户，其中私营企业328户，同比增长77%；农民专业合作社76户，同比增长68%；个体工商户1672户，同比增长0.5%；办理企业变更登记**36户，注销510户。目前，全县实有各类市场主体已达到16945户，其中私营企业**44户，农民专业合作社538户，个体工商户**687户，内资企业276户。 2.主动服务全县重点项目建设，全力促进地方经济发展。20**年，我局加大对全县重大项目和招商引资重点企业实行点对点对接服务机制，主动融入，跟踪服务。县局党组书记、局长**亲自牵头包干全县重点项目——新世纪门业，**路、**路道路拆迁工程项目，各项工作进展顺利，多次受到县长**的表扬。5月份，我局在服务新世纪门业重点项目建设中成效突出，被评为“新型工业化发展先进集体”，并获得奖励一万元。 3.扎实开展创建全国文明县城工作，荣获“创建全国文明县城工作突出贡献奖”荣誉称号。在全国文明县城创建工作中，局长**亲自带领全系统110余人全员出动，对县城区**商业街、中心菜市场、**路卫生区、**街区及各类大型市场、超市加强管理，要求进出市场车辆在指定区域规范摆放，商户、菜农的农副产品分区摆放，严禁乱摆乱放、堵塞通道、人车混杂的情况发生，保证了市场秩序畅通。10月30日，县委、县政府在**电影院举行表彰大会，我局被授予“**县创建全国文明县城工作突出贡献奖”荣誉称号。 4.大力实施品牌战略，增强企业品牌竞争力。坚持“商标兴县”战略，围绕全县特色产业和重点企业，加大驰名、著名、知名商标梯次培育力度，推动了全县商标战略的顺利实施。截止目前，我县共有省著名商标企业**家，省著名商标18个；今年正在培育驰名商标 1件，著名商标 4件；全县共有有效注册商标547件，其中：今年新申请注册商标 45件。 二、获得的荣誉 去年以来，我局先后被人力资源社会保障部和国家工商行政管理总局联合表彰为“全国工商行政管理系统先进集体”；我局个私协会被中国个体劳动者协会命名为“全国个私协会系统先进单位 ”；被**省人力资源保障厅和**省工商行政管理局联合表彰为“全省工商行政管理系统先进集体”。我局**桥工商所先后被**省工商行政管理局评为全省工商系统“五个工商”建设先进工商所和“20**年度全省工商系统先进工商所”。 我局被**市“扫黄打非”工作领导小组评为全市“扫黄打非”工作先进集体；被**市打击传销工作联席会议办公室评为“**市打击传销工作先进集体”。我局注册登记大厅被**市精神文明建设委员会评为“市级文明窗口”，被**市“双学双比”“巾帼建功”活动协调小组评为“巾帼文明岗”。我局先后被**市工商行政管理局评为全市工商行政管理系统先进集体，执法办案工作优秀单位，**市场巡查集中行动优秀单位，**“冬剑”行动先进单位，**消费维权行动先进单位。 在省级文明单位验收工作中，我局以突出的成绩赢得了验收组的好评，顺利通过了省级文明单位的验收工作，我局还被县委、县政府评为“综合考评先进单位”、“平安建设工作先进单位”、“作风建设暨反腐倡廉建设优秀单位”、“全县依法行政工作先进单位”、“信息工作先进单位”、“党史工作先进单位”、“宣传思想文化工作先进单位”、“巾帼文明岗”、“慈善捐赠突出贡献单位”、“县直机关先进基层党组织”、“美丽乡村示范村建设帮扶工作先进单位”、“**县创建全国文明县城工作突出贡献奖”等荣誉称号。 三、20**年工作完成情况 20**年以来，我局坚持打防结合、标本兼治、综合治理，深入整顿和规范市场秩序，提升服务发展水平，维护和谐市场经济秩序，为市场主体健康发展营造公平有序的市场环境，促进地方经济快速发展。 （一）深化改革，提升服务发展水平，促进地方经济快速发展。 充分发挥驻产业集聚区办公室职能，为企业发展引资助力。针对当前普遍存在的融资渠道不畅、资金短缺等企业面临的发展困难等系列问题，我们充分发挥股权质押和动产抵押登记职能优势，积极探索商标质押贷款等新型融资渠道，主动搭建银企对接“**”，争取金融机构的信任支持，实现银行、企业互信互惠。我局通过“百亿送贷”行动和股权质押、动产抵押、企业联保等方式切实帮助**面粉集团公司、**有限公司、**石油电器公司和**石油管道公司、**超市发展有限公司、**家具有限公司、**食品有限公司、**石油电器有限公司等较大型企业盘活资金度过危机。今年来，办理动产抵押登记16家，股权质押4件，帮助企业融资17200万元。 （二）提升监管履职能力，维护和谐市场经济秩序。 1.打击各类经济违法行为，规范市场经济秩序。紧紧围绕地方党委和政府关心、社会各界关注、**群众关切的热点难点履行监管职能，坚持任何时候对食品、农资商品的监管决不放松，对假冒伪劣商品特别是制假售假行为的查处决不手软，重点加大红盾护农、食品安全、打击传销等方面的专项整治力度。截止目前，我局共查办各类案件310件，其中，立案310件，结案226件，罚没款1**.5076万元，有力地打击了不法经营者的嚣张气焰，切实保护企业和消费者的合法权益，维护了社会的公平竞争秩序。 2. 开展**系列行动。围绕当前市场秩序中存在的突出问题，加大执法力度，完善监管机制，提高监管效能，防范执法风险，努力创造有利于经济健康发展的良好市场环境。根据省市局、县委县政府的安排，相继制定出台了《**县工商局**消费维权行动方案》、《加强食品安全监管解决群众切身利益问题工作方案》、《**流通领域钢材、水泥市场整治行动工作方案》、《开展食品安全“百日攻坚”集中整治活动实施方案》、《食品安全整治和消费者权益保护工作“利剑”行动方案》、《关于进一步强化市场监管加强重点领域消费维权工作实施方案》、《**整治流通领域假冒伪劣商品集中行动》等一系列专项执法行动，以化肥、农药、钢材、水泥、食品、广告等为重点领域；以查处无照经营、销售不合格商品、虚假表示和假冒仿冒商品行为，保护注册商标专用权为重点内容；加强对假冒伪劣商品纵向流向的摸排，查清业务链条，切断假冒伪劣商品的流通渠道，强化流通领域商品和服务质量监管，保护经营者与消费者的合法权益，净化市场环境，规范市场秩序，取得了较好效果。 3.加强重点商品监管。加大重点监管商品的抽检力度，突出婴幼儿乳粉、电子电器、服装鞋帽、交通工具、装饰材料等重点商品，集中执法力量，扎实开展流通领域商品质量监管和抽样检测工作。截至目前，我局共组织抽检婴幼儿配方乳粉40批次，抽检其它食品54余批次，抽检电动车18个批次、服装**个批次，床上用品10个批次，金银首饰10批次、瓷砖6批次、油漆1批次。 4.深入开展食品安全宣传活动，继续深化食品市场治理整顿。在工商体制改革期间，坚持流通环节食品安全工作不放松。今年来，我局以农村食品、流通环节乳制品、肉制品、食用油、酱油、食醋、食品添加剂、调味品、酒类、豆制品、婴儿食品、季节性节日性食品为重点品种，以食品集中交易市场、城乡结合部、中小学校园周边等为重点区域和场所，深入开展了食品市场治理整顿工作。同时加大食品安全宣传力度，利用集贸日在人群密集处设置宣传咨询点接受群众咨询活动，悬挂宣传横幅50多条，接受群众咨询2400多人次；发放食品安全宣传资料6000余份，组织食品经营者参加食品安全诚信经营培训班，教育经营者600余人次，食品市场秩序明显改善。 为确保食品安全工作的落实，我局定食品质量抽样检测计划，加强抽检类别和批次。截至目前，我局共组织抽检婴幼儿配方乳粉40批次，抽检其它食品54余批次，进一步推进流通环节食品安全工作的规范化和制度化建设。 今年以来，共查处各类食品案件共计53起，罚没金额19.2万元，查扣不合格食品189公斤。取缔无证经营户28户，有效的净化我县流通环节食品市场，为全县广大**群众营造了安全放心的食品消费环境。 5.严厉打击传销，确保社会稳定。不断扩大宣传覆盖面，有针对性地做好宣传教育工作，营造抵制防范传销的良好氛围，不断增强群众辨别和防范传销的能力。根据实际，在抓好创建“无传销社区（村）”的基础上，发挥牵头单位的作用，积极协调党委政府将创建“无传销城市”工作纳入争创文明城市范围。截至目前，共发放宣传单4000张，组织663人次，排查出租屋256户次，宾馆45家，大大提高了群众辨别和防范传销的能力。 6.开展红盾护农行动。督促和帮助农资经营者建立健全进货检查验收制度、种子生产经营档案制度、不合格农资商品退市召回制度，实现农资商品的可追溯管理。围绕“打假冒保春耕”、夏季农资打假、秋季农资打假、成品油整治等专项执法行动，共检查农资经营户1865户次，抽检化肥41批次（其中合格28批次，不合格**批次），共查处农资违法行为75起，案值40余万元，实现罚没款收入20.47万元，为农民挽回经济损失100余万元。 （三）提升消费维权效能，全面维护消费者合法权益。 群众利益无小事,我局把依法合理维权,用心解决好群众诉求,作为做好群众工作的切入点。强化群众消费维权意识，着重夯实群众根基，切实提升消费维权效能。截至目前共接到消费者咨询、申诉、举报500起，其中，咨询300件，申诉160件，举报40件，办结500件，办结率100%，为消费者挽回经济损失20万元。 一是继续完善了以县工商局为中心的消费维权网络和以大中型商场、超市为骨干的消费维权社会监督网络，扩大消费维权网络覆盖率工作。二是创新落实123**申诉举报案件回访制度。对申诉举报案件通过拨打联系电话和上门回访两种方式进行跟踪回访，对123**处理部门的工作态度、对处理的结果是否满意等进行询问，对消费者的意见和建议做好详细的记录，不断完善消费者申诉举报受理机制。三是举办了3·**国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动。通过设立服务台，宣传图版、发放宣传单等形式向广大消费者宣传讲解新《消费者权益保护法》等法律法规，并就如何在日常生活中鉴别真假，自我维权等方面问题现场接受咨询，深受**群众的欢迎。共设置展板10块，出动执法人员60余人，宣传车12辆，发放宣传页2000余份，接受咨询300余人次。通过一系列消费宣传活动，进一步普及了法律知识，提高了消费维权意识，取得了良好的社会效果。 四、下一年工作计划 20**年，我们要继续在县委、县政府和上级局的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，把工作干好，把队伍带好，优化服务方式、强化服务素质、拓展监管范围、加大监管深度，在改革调整的特殊时期，促进队伍的整体提升，促进地方经济发展。 （一）主动服务全县重点项目建设，全力促进地方经济发展。充分发挥工商职能作用，积极采取有效措施，对新世纪门业重点项目建设实行点对点对接服务机制，主动融入，跟踪服务。抽调精兵精将，积极做好群众工作，大力引导拆迁户主动配合拆迁工作，确保**路、**路道路拆迁项目建设顺利推进。积极做好其他全县重大项目和招商引资重点企业帮扶工作。 （二）加快推动企业信用体系建设，积极推动市场主体健康有序发展。严格推行落实注册资本登记制度改革政策，让地方经济充分享受改革红利。进一步建立公开、透明的信息披露制度，通过建立个体私营企业诚信档案，把个体私营企业的自律情况、经营活动、年报告情况、突出事迹以及重大失信事实等全部记录备案，全面落实“经营异常名录”和“严重违法企业黑名单”制度，提高企业违法成本。 （三）强化行政执法，切实整顿和规范好市场经济秩序。严厉打击流通领域制售假冒伪劣产品行为。抓好法律法规宣传培训，进一步加大校园周边环境、城乡结合部等重点区域及电子电器、服装鞋帽、交通工具、装饰材料等重点品种的案件查处力度，严厉打击制假售假行为。 （四）加强队伍稳定建设，努力树立工商社会新形象。20**年，我们要继续深入开展好“一创双优”集中教育活动，深入开展好各类精神文明建设活动，促进作风转变。按照具体学习培训计划，以岗位需求为导向，有针对性地开展综合素质、执法办案的教育培训工作。从严抓班子、带队伍，树立工商系统良好形象。
县工商局年度宣传工作总结
XX年，__ 县工商局高度重视宣传工作，认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，及时反映工作情况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结如下：
一、宣传工作的基本情况
一年来，信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法，通过《__ 州报》、电视台、__ 政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共发布工商信息稿件814篇，国家级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇（其中市局oa系统552篇，其它7篇），县级媒体刊登稿件229篇（其中__ 政务网166篇，《__ 州报》58篇，政务信息5篇）。
二、具体工作措施
（一）召开工作会议，提高思想认识。为做好宣传工作，县局召开了全县工商系统宣传工作会议，向全体干部职工认真传达了省、市局和县委、政府有关宣传工作的会议和文件精神，强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高认识，改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。
（二）加强组织领导，配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组，壮大宣传队伍，拓宽信息来源，从而为宣传工作提供了组织和人员保障。
（三）健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣传工作，提高报道员的工作积极性，县局制定了《__ 县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣传工作制度化，年终进行单项评比，并根据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣传员的奖励标准，对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《__ 县工商局信息稿件计分标准》，标准中特别提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作积极性。
（四）加强学习培训，组织经验交流。县局充分利用岗[“文 秘 港”还有更多精彩文章等着您！]位大练兵的有利时机，研究制定了信息宣传培训计划，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流，每月召开一次信息宣传例会，总结工作情况，交流工作经验，让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。
（五）围绕工作重心，加大宣传力度。在宣传工作中做到“三个围绕”：一是围绕上级的中心工作思路，宣传县局的工作动态；二是围绕县局的当前工作任务，宣传新措施、新经验和新做法；三是围绕群众关心的热点、难点问题，宣传县局的工作应对措施。“三个围绕”工作方法，取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神，及时报道县局的工作措施，稿件被《山东工商》杂志刊登；围绕县局“红盾护农”工作，及时对农村流动农资大篷车的监管情况进行了报道，稿件被《中国工商报》、《__ 州报》刊登；特别是今年5月份，县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡4000亩棉花肥害一案，涉及到多户棉农的根本利益，报道组紧紧抓住这一事件，及时宣传县消协、县局的工作措施和方法，稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。
（六）加强外界联系，搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作，加强与《__ 州报》、__ 电视台等新闻媒体单位的联系，积极做好协调沟通工作，使各类信息能够及时上报、及时发布，形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如：县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查和县消协成功调解棉花肥害一案，稿件被县电视台采用及时给予了报道，扩大了县局的影响；同时积极与《__ 州报》社合作，开辟了《消费警示与消费指导》栏目，每周发布一期，受到了广大读者的好评，也宣传了工商形象。
三、存在的问题和不足
一年来，县局信息宣传工作取得了一定成绩，但也存在着一些不足，主要有：信息稿件语言不够精炼，时效性不是很强，被省级特别是国家级新闻媒体采用的不是很多等等。对于这些问题和不足，县局将不断强化措施，努力改进。
总之，通过系统总结XX年所做的宣传工作，使我们既看到了成绩，又认识到了不足，为明年如何开展宣传工作明确了思路，奠定了基础。在今后的工作中，县局将在市局和县委、县政府的正确领导下，进一步强化工作措施，健全工作机制，为宣传工作创造有利的条件，努力开创工商系统宣传工作新局面！
县工商局办公室工作总结
XX年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《xx州报》、《xx日报》和《xx工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇（其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇），省级媒体刊登稿件47篇（其中《xx工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇），市级媒体刊登稿件278篇（其中市局oa系统147篇、《xx日报》37篇、其它媒体94篇），县级媒体刊登稿件249篇（其中《xx州报》85篇、xx政务网155篇、政务信息9篇）。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转；认真做好信访工作，把xx政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗；努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
XX年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道；在全县开展的“机关作风整顿暨责任落实年”活动中，认真准备各阶段检查资料；在全县召开的名牌商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。
XX年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高；管理制度仍需要进一步完善和落实；信息宣传稿件被国家级媒体刊登的不是很多，质量需要再提高；“三创建”工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。
在XX年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好“三创建”工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成“三创建”工作任务。
六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。
总之，通过认真总结XX年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬“创先达优”的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。
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