工作改进计划——黄磊。
为服从单位领导的指示，我们要把写好工作计划这件事放在心上。工作计划中写出明确的数据，会使文章看上去更切实际、更具可执行性。如何写出高水平的工作计划呢？以下是小编为大家收集的“工作改进计划——黄磊”更多信息请继续关注本网站。
一、2011年前三月工作小结
年初设立的工作有几项：
1.新分配的43位核心客户，介绍银河的理财服务和理财产品；
2.对名下管理核心客户分类，客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户，中长线客户，新股及少量交易客户，新股申购客户亏损套牢客户。
3.分类核心客户管理服务，以短信、电话关注中长线投资者和新股申购投资者。
4.每周分析管理核心客户交易数据，客户交易情况，主要核心客户交易情况。
5.微博打造个人关于理财基金的品牌和力。
6.制作南方基金产品宣讲资料，向客户推荐基金产品。
7.每月挑选优异稳定的基金产品，制作优秀基金的推荐。
8.原有核心客户，客户熟悉度和满意度。
9.复习期货考试基础知识。
二、季度工作情况：
1.新分客户拜访工作
对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片，对43位客户分别了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由同事开发，已调换管理人员。剩下的42位有6位电话有误或号码不，无法。另有3位客户不接电话。其余拜访完毕。
2.管理客户分类工作
和客户的交易偏好和周转率，3月初一月份和二月份每周的交易数据，周转率将管理客户分类为活跃型（91人）、中长线（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申购（13人）、基金投资（9人）、套牢亏损（36人）、销户状态（6人），共七大类客户，普通客户除外；并将工作中间五类客户上，客户周转率。
新股申购类客户，2011年年初新股频频遭遇破象，理财部了服务方针，对营业部和管理的核心类客户，建议其将新股申购资金转为国债回购，将客户资金挽留在营业部。工作上，电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明，再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中，主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购，理财基金配置。
3.客户分类后的服务工作情况
对客户的力，主要从客户印象和客户信任为首要。每日晨会结束后与理财部同事每日大盘行情走势和银河骏马，后在多数看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且每周一条骏马短信的发送，自我感。3月份连续几期骏马推荐个股跌幅，在向客户推荐变得尤为谨慎，敢连续向客户发送骏马推荐信息。
4.新股申购客户的服务
除了对新股申购客户国债回购的宣传外，我投资顾问平台的新股申购策略，银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。
5.客户交易数据的分析
客户交易数据分析是从2010年年底开始，目的是管理客户的交易情况、市占比和佣金情况，实时对管理客户中对交易量的客户，并定时跟踪。在的管理客户中交易量的有39人，占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易，每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。
6.网络微博效应
在微博，除了每天签到以外，每天在发送3条关于基金理财的微博，曾加个人在基金的力。4月初要参加期货从业考试，在每日3博如期，时不时会有遗漏，持续性。
7.每月推荐优秀的基金理财产品
每月挑选优异的理财基金和冯莹搭档，每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份，了南方隆元基金、南方恒元保本景顺长城能源基建基金的推荐。
三、4月份工作改进计划：
下一步是新分客户中9位没到的客户，将查询原始客户资料或用到客户。让客户所的理财服务的价值，提升营业部服务形象和客户满意度，将客户潜在销户几率降到最低。
在新股申购客户服务，三项服务，发送银河投顾的申购策略短信，建议客户优先申购次序和申购风险提示；建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易，资金收益。发送骏马荐股短息操作建议，希望客户股票买卖交易量，对的信任度。
2011年公司总部下达融资融券客户开户指标，我个人全年需要17户。今年这将我新增的工作，这项工作，理财部员工首要任务是融资融券知识，并在6月份银河网校平台考试，该项推荐人资格。
2011年理财服务岗位的另一项工作是管理服务客户的签约工作，包括存量客户和新开发的客户。本人投资咨询资格，签约工作将着重于玖天财富签约，新开客户50%签约，存量客户10%签约的。
在个人知识成长，需要银河的投顾平台，每天花半小时至一小时学习投顾平台的大势分析，骏马推荐，信息博览，行业热点及投资早参，关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。可以在与客户交流时更有内容、更为专业，对行情大势的敏感度。
在4月份结束前，学习银河投顾VIp终端和网上营业厅的运用，将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户，客户在投资理财的操作。
微博效应，一段关于基金行业的微博发送，锻炼了自身对基金行业分析的与判断。让我颇有成就感的，我的微博了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。
四、希望的工作环境和团队：
很希望在银河虹井的本职工作，体现的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望能够在理想的团队中工作，团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的，团结无二心，学习、肯定和鼓励，同而奋斗。
在环境中，每个要清楚的知道的工作，为客户有价值的理财服务，为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。
每个人有的强项和弱项，高效团队的价值让每个的强项，学习别人的强项来弥补的弱项。理财部正在打造一支各有的团队，每个人在趋势分析、技术分析和基金分析的长处，交流和培训，使团队更专业。
的工作环境离不开每个人的和激情。更的是，团队的每个人都尊重，信任的队友。
五、对团队的：
对营业部各的员工，在基金的专长，与同事交流意见，在集智团工作，密切关注分配的9只基金，制作每周分析和简评。
对公司下达的营销基金，提前制作宣传资料和卖点整合，对营业部全体员工做营销动员，在销售后期服务上，对新上市的基金走势作简评，可以帮助员工更便捷的服务基金客户。目的是基金的工作，在营业部的感染力。
市场部在地扩充当中，新进客户经理的专业知识和能力直接着营业部未来的业绩发展，还到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也，我会参加每一期的客户经理培训工作，尽能力客户经理的培训工作。
除了，培养正面、欢乐愉快的心情和心态可以给和周围的同事带来正面的能量，在接触客户时也能让客户感觉到营业部的之处。即使是简单的微笑或一句赞美，都能给人带去无尽的欢乐，让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍，快乐完全是的。快乐在工作以外，更该在工作之中。
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工作绩效改进计划
以下是小编为大家整理的关于工作绩效改进计划的文章，希望大家能够喜欢！
员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下，由员工自己来制订，并与主管共同讨论，就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高，所以员工绩效改进计划一般没有持续性，即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求，则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。
一、绩效改进计划一般按照以下程序：
1.寻找绩效差距
绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求，其深层次的原因为，存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。
寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如：某员工工作要求为每月6号上交报表，实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为：报表上交无法按时完成，延后时间大于2日。
2.分析原因
员工绩效无法达到要求，应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度：可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素，以及员工不愿按时完成等主观因素两方面；主管角度：可能存在督导不及时，未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度：可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。
可能引起员工绩效差距的原因一般包括：
员工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么样；不想做；还有其它事情要做；做了也没什么用等。
主管方面：不知做了有什么用；不知如何帮助员工；是否帮助过员工；是否未肯定员工的成绩；是否未提醒员工的过失等。
3.决定是否改进
并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说，通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中，也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成，但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。
4.找出可能的方法
绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成，可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
5.制订改进计划
首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成，以员工为中心，主管要提出明确要求；其次，要对可能的方法进行筛选，选取双方认可的方法，方法一旦确定，主管要确保给予员工足够的资源支持；第三，要把改进计划分解为若干步骤，并明确每一步骤的时间和工作效果要求；最后，形成一份书面的绩效改进计划。
6.绩效改进的实施、检查和新的计划
绩效改进计划一旦制定，主管和员工应该共同确保计划的实施，员工应该按计划计真完成每项工作，并做好记录，主管则应给予员工适当的支持，并定时检查计划执行，发现问题，及时与员工调整计划。
二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点：
1.绩效改进计划要有针对性，不能偏离主题。
2.绩效改进计划要关注重点环节，不可能面面俱到。
3.绩效改进计划要注明具体的时间。
4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。
5.绩效改进计划需要双方认可，它是一个沟通过程，不是安排工作。
6.绩效改进计划不是一项员工福利，计划失败，员工和主管都应面临调整岗位的问题。
7.绩效改进计划是主管的日常工作，应保持足够的关注。
学校工作改进计划
一、工作改进计划制定的依据：
根据义务教育法和基础教育改革精神，为适应素质教育要求，有效推进我校教育改革，努力促进学生全面发展，特制定我校工作改进计划。
二、指导思想：
以党的十七大精神和实践科学发展观为指导，以分解落实学校发展规划为重点，实现教育均衡发展，减少城乡教育差距，优化农村教育，促进农村学校健康向上发展，走实走好科学发展、内涵发展、和谐发展、率先发展的路子，增强办学实力，提高办学质量，实现学校又好又快、更好更快发展的目标。
三、现存差距：
1．学校领导班子的业务水平有待提高。虽然学校领导班子成员年轻、有活力，但管理经验还不够丰富，缺少一定的培训，各方面管理工作与先进学校相比还存在一定差距。
2．教师的教育教学水平有待提高。目前，教师对新课程改革还没有完全适应，课堂教学在很大程度上还停留在传统的教学方法上，存在“穿新鞋走旧路”的现象，现代教育技术水平应用还没有真正体现出来。
3．我校提出了“努力办好让人民满意的教育”的办学理念，并形成：“教书育人，管理育人，服务育人、环境育人、实践育人”五育并举的教育模式。但实际的工作效果与学校办学理念还有较大的差距，有待提高教育管理的内涵。
4．教育教学管理有待加强。虽然学校严格按照教学常规管理要求开展工作，但并没有形成一套更适合本校的、科学有效的教育教学管理方法，管理服务意识还达不到一定的高度，教学效果有待进一步提高。
5．学校教学设施还不完善。学校面积小，学生的活动场地少；教学仪器和学生电脑比较陈旧，已不适应现代教育教学的需要；自XX年年以来，图书室里的书籍一直没有更新；教师的办公桌损坏比较严重，这些很大程度上影响了学校的发展和学生的发展。
四、改进目标：
1．加强班子队伍建设。我校将办成一所较好的农村寄宿制学校，努力培养一支年轻有为、德才兼备，团结向上，大公无私的班子队伍，让班子成员分工明确，责任到人，绩效挂钩，奖惩分明。
2．加大对教师的培训力度。学校的好坏在教育，教育的好坏在教师，我们的现状是教师年龄偏高，教学方法陈旧，业务能力不均匀。因此学校将把年富力强、业务精干的人调在第一线，合理安排工作量，奖罚严明，质量与业绩考核挂钩。考核与职称相连，从而调动他们的积极性和能动性。
3．丰富和发展学校的办学理念，充分利用学校的现有资源，形成有特色的、师生喜欢的学校校园文化，在学生习惯养成上加大突破的力度，把学生的习惯养成有机的融入办学理念和校园文化的发展。
4．认真落实学校常规管理工作规定，进一步完善教育教学工作制度和教师奖惩制度，使学校教育教学管理更科学、更规范。
5．在硬件上，学校计划增添一台新电脑，用于学校电教室，提倡教师用多媒体进行教学。另外购买教师办公桌，同时更新图书室的一部分图书，真正发挥图书室的作用。
五、改进重点：
1．师资为本，提倡教师个性化，充分挖掘教师资源，积极为教师创造展露才华的平台，激励和释放教师的自主性、积极性和创造性，鼓励自我发展、自我提高、自我改善。
2．走科研兴校、特色立校之路。加大科研管理指导力度，将科研与教学有机结合，加强课题研究的管理工作。
3．根据素质教育的需要，结合我校的实际情况，以学生品德好，身心棒，行为正，求发展培养目标。要求学生做到“四会一关注”（“四会”即学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，“一关注”即关注生命）。
4．改善办学条件，完善各功能室；改善教室内部环境，使班级小家务充满个性化，学生有特长，班级有特色。
六、改进措施：
1．以人为本，努力打造精品教师队伍，本着“五育”的教育模式，通过学习培训努力提高教师素质，能适应课程改革的需要。
2．以学生为本，抓实基础，培养能力，张扬个性，努力使学生做到“四会一关注”。
3．以德育为首，教学为中心，开展丰富多彩的实践活动，增强学生社会实践能力，弘扬乐于奉献的精神。
4．更新完善学校硬件设施，更好地为教育教学服务。
工作改进计划书
本学期教学目标：
1、增加学生对于历史的兴趣，了解基本的历史知识与概念。
2、由历史知识的传授，训练学生培养独立思考历史的思维能力。
3、引导学生思考个人与社会、小我与大我之互动关系，培养学生对个人、社会、国家的认同与责任。
4、培养学生更开阔的历史观与世界观。
教学进度：
周次 内容 周次 内容
第1周 第九章 国民政府统治的建立和中国红色政权的创立
第一节:国民政府统治的建立
第二节:工农武装起义和革命根据地开辟
第11周
五一放假
第2周 第三节：中国工农红军反围剿
第十章 抗日战争
第一节：中华民族的空前危机
第12周 第三节：过渡时期总路线和社会主义改造的基本完成
第3周 第二节：抗日民族统一战线
第三节：抗日战争的全面爆发
第13周 第一章：中华人民共和国成立和向社会主义的过渡
第一节：中华人民共和国成立
第二节：人民民主政权的巩固和国民经济的恢复
第4周 第四节：正面战场初期的抗战
第五节：敌后战场的开辟
第14周 第二章 社会主义建设在探索中曲折前进
第三章 “*”动乱的十年
第一节：“*”的发动和全国动乱
第5周 第六节：抗日战争的相持阶段
第七节：抗日战争的胜利
第15周 第二节：“*”的结束
第四章 社会主义建设新时期
第一节：新时期基本路线和方针政策
第6周 第十一章 中国人民解放战争
第一节：抗战胜利后的形势
第二节：解放军粉碎国民党军的进攻队
第16周 第二节：新时期的辉煌成就
第五章 社会主义时期的文化
第7周 第三节：国民党统治区的政治经济危机
第四节：伟大的战略决战
第17周 乡土史
第8周 第五节：解放战争的基本胜利
第十二章 民国时期的文化
第18周 乡土史，活动课
第9周 期中复习 第19周 期终考试
第10周 期中考试
教学反思：
初中历史教学要使学生增强对历史的学习兴趣，使学生掌握重要的历史事件，历史人物，历史现象，理解重要的历史概念，把握不同历史时期的基本特征及其发展趋势。培养学生识图、读史料的分析能力，增强学生的民族自豪感和爱国主义情感。本学期我主要从以下几个方面入手：首先了解学生的基本情况后，提出不同的要点，并使用多种教学手段使课堂充满生机，使学生成为学习的主体。再次系统地对学生进行复习指导，增加练习及测验的时间，进行强化训练。
本学期钱慧青出题对初二年级进行了历史期终考试，具体考试统计如下：
班级 人数 及格人数 优良率 及格率 低分率 平均分 分 最底分
一班 35 35 18 35 0 84.39 97.5 60.5
二班 35 30 15 30 2 76.63 96 26.5
三班 33 31 24 31 0 86.33 99 46.5
全年级 103 31 57 96 2 82.37 99 26.5
从试卷来看，初二（3）班学生比其他两个班学生成绩好，在优良率、及格率、平均分、分等方面是全年级第一名。
但是初二（3）班的缪文婷、杨军属于学习比较困难的学生，而且也有心理障碍。所以在教学中应该对这类学生给予特别的“关照”，生活上要关心他们，学习中要特别关注他们的一言一行，要从基础抓起，从良好的学习习惯抓起，不放弃每一位学生。
本学期改进教学的具体措施：
1、教师在了解学生的基本情况后，可提出不同的要点，并使用多种教学手段使课堂充满生机，使学生成为学习的主体。
2、系统对学生进行复习，进行复习指导，增加练习及测验的时间进行强化训练。
3、有必要对个别学生进行个别辅导。
4、要深入学习历史新课程标准，进一步加深理解，积极开展对新教材的学习与研究，为新教材作好充分准备。
5、切实加强课堂教学改革，努力提高教学的民主性和开放性。推进师生互动，使学生形成自主，探究，合作的学习习惯。
6、积极参加听评课活动，相互学习，取长补短，不断提高。
7、提倡教学形式的多样化，重视历史活动课的教学研究，充分利用本地人文景观和历史遗迹，积极开发地方乡土历史课程。
8、积极推进教学方法和手段的现代化。积极运用挂图、幻灯、投影、录音、录像、影片、模型、多媒体，网络等进行辅助教学。
9、注重历史学科与政治、地理等学科的相互渗透，培养学生综合运用知识解决实际问题的能力。
有效组织教学及学生有效学习：
1、历史教学是学校德育工作的主渠道。因此，初中历史课教学必须充分发挥其德育功能，运用相关的教育素材，要注意增强历史教学的针对性、实效性和主动性。同时，历史课教学还要和学校的德育工作、团队工作、班主任工作，以及家庭教育工作结合起来，做好学生的思想教育工作，切实提高学生的思想政治素质和心理品质。
2、贯彻理论联系实际的原则，培养学生的优良学风以及运用所学知识分析和认识社会生活的能力。历史课教学要坚持理论联系实际，增强时代感，加强教学的针性和现实性，体现学科教学的鲜明特点；要注意紧跟时代步伐，把握时代脉搏，努力运用新材料、新信息以及社会生活中的热点问题；要提出新问题，激发学生的学习兴趣，促进学生生动活泼主动学习。
3、必须把培养学生的创新精神和实践能力，把培养学生运用所学知识认识和分析社会生活的能力放在重要地位。单纯地掌握知识，不是教学的最终目的。“教是为了不教”。通过教学使学生在掌握基本知识的前提下，使其能力和情感尤其是创新精神和实践能力获得充分地发展，从而达到初中历史课教学的知识、能力和觉悟相统一的要求。
4、继续深化教学改革，不断改进和创新教学方法，努力提高教学效益，要紧持启发式教学，反对“填鸭式”的满堂灌，要继续开展研究性的学习与试验，要注意培养学生科学的思维方法与学习方法，学习和借鉴先进的教学思想和教学经验，不断改进和创新教学方法，形成自己独到的教学风格和教学特点，努力提高教学效益。
5、认真学习新课程标准和新教材，贯彻落实新课程标准和新教材的教学要求。我们应以“三个代表”的重要思想和十六大精神为指导，认真学习研究课程标准和新教材，掌握精神实质，切实贯彻落实新课程标准和新教材的教学要求。
教学方法：
本课程采多元化教学方法，依各章节内容及性质不同而有变通：
主要教学方式：
1、以课文的讲述为主要教学方式，呈现历史脉络中的结构分析，深入浅出引导学生尝试进行历史理解与历史思维。
2、同时伴以板书讲解与历史图示，指导学生以课堂笔记记录重点，加深印象，进而抒发心得、表现创意于笔记之上。
3、由教师提出问题，或阅读历史资料回答问题，引导学生透过历史知识思考问题，并可正确回答问题。
辅助教学方式：
1、影视教学：藉由观赏历史影片、图片、投影片、或听录音带，以影视声光效果重现历史情境。
2、史迹考察：在允许的情况下，带领学生参观适当的展览、古迹的探寻，并指导学生撰写小报告。
4、网络教学：鼓励学生于课后经由网络进行历史学习的工作，希望学生能藉此加强信息应用的能力。
5、小组讨论与创作：选定主题，进行讨论或共同创作，各组口头或以书面方式发表。
家长配合：
协助并督促孩子订立读书计划，妥善利用课余时间，增进读书技巧，做有效率的学习。
定期查阅学生课本及作业，并鼓励学生多想、多问、多花时间学习，印象才会深刻，知识才会扎实。
家长若常与若孩子共同探讨其学习上的兴趣志向，可进一步协助孩子发展。
4、节假日家长可陪同孩子前往上海博物馆定期展览参观，或近郊的历史古迹游览，可增加对历史情境的了解。
教学评价：
本课程教学评价方式采下列方式，合计共100分：
一般作业评价：课堂笔记与心得、课后习题、资料搜集或报告撰写（10％）
课堂学习态度：课堂表现、上台发表、分组合作的表现及服务精神的呈现（10％）
3、纸笔考试成绩：定期考试成绩及随堂小测验成绩（期末考占70％，小考占10％）
个人工作改进计划
篇一：银行业职工工作改进计划
一、2011年前三月工作小结
年初设立的重点工作有几项：
1.联系新分配的43位核心客户，介绍银河的理财服务和理财产品；
2.对名下管理核心客户分类，根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户，中长线客户，新股及少量交易客户，新股申购客户以及亏损套牢客户。
3.对于分类核心客户进行个别管理服务，以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。
4.每周分析管理核心客户交易数据，了解客户交易情况，以及主要核心客户交易情况。
5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。
6.制作南方基金产品宣讲资料，向客户推荐基金产品。
7.每月挑选表现优异稳定的基金产品，制作优秀基金的推荐。
8.联系原有核心客户，增加客户熟悉度和满意度。
9.复习期货考试基础知识。
二、第一季度工作完成情况：
1.新分客户拜访工作
对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片，对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发，已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在，无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。
2.完成管理客户分类工作
为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率，3月初通过一月份和二月份每周的交易数据，按照周转率将管理客户分类为活跃型（91人）、中长线（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申购（13人）、基金投资（9人）、套牢亏损（36人）、销户状态（6人），共七大类客户，普通客户除外；并将工作重点放在中间五类客户上，争取提高客户周转率。
针对新股申购类客户，由于2011年年初新股频频遭遇破发现象，我们理财部及时调整了服务方针，对营业部和自己管理的核心类客户，建议其将新股申购资金转为国债回购业务，将客户资金挽留在营业部。具体工作上，通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明，再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中，主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务，理财基金配置业务。
3.客户分类后的服务工作完成情况
为了提高自己对客户的影响力，主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马，讨论后在多数认为看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送，增加自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大，导致自己在向客户推荐方面变得尤为谨慎，没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。
4.新股申购客户的服务
除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外，我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略，通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。
5.客户交易数据的分析
客户交易数据分析是从2010年年底开始，目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金贡献情况，实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户，并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人，占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易，每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。
6.利用网络微博效应
在微博方面，除了每天签到以外，每天在发送3条关于基金理财方面的微博，曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试，在每日3博方面没有如期完成，时不时会有遗漏，缺乏持续性。
7.每月推荐优秀的基金理财产品
每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档，每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。
三、4月份工作改进计划：
下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户，将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值，提升营业部服务形象和客户满意度，同时将客户潜在销户几率降到最低。
在针对新股申购客户服务方面，目前提供三项服务，一是发送银河投顾的申购策略短信，建议客户优先申购次序和申购风险提示；二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易，合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议，希望客户增加股票买卖交易量，增加对自己的信任度。
2011年公司总部下达融资融券客户开户指标，我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点，对于这项工作，作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识，并在6月份通过银河网校平台考试，获得该项业务推荐人资格。
2011年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作，包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格，签约工作将着重于玖天财富签约，争取完成新开客户50%签约，存量客户10%签约的目标。
在个人业务知识成长方面，需要充分利用银河的投顾平台，每天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析，骏马推荐，信息博览，行业热点及投资早参，同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业，同时增加自己对行情大势的敏感度。
在4月份结束前，学习银河投顾VIp终端和网上营业厅的运用，将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户，方便客户在投资理财方面的操作。
微博效应，通过一段时间关于基金行业的微博发送，锻炼了自身对基金行业分析的了解与判断。让我颇有成就感的，我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。
四、希望的工作环境和团队：
自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作，体现自己的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作，对于这个团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的统一目标，团结无二心，相互学习、肯定和鼓励，为了同一个目标而奋斗。
在这个环境中，每个成员要清楚的知道自己的工作目标，就是为客户提供有价值的理财服务，为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。
每个人有自己的强项和弱项，高效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项，同时学习别人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队，发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处，通过相互交流和培训，使团队成员更专业。
良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是，团队的每个人都相互尊重，因为信任自己的队友。
五、自己对团队的贡献：
对营业部各部门的员工，利用自己在基金方面的专长，定期与其他同事交流意见，尤其在集智团工作方面，密切关注分配的9只重点基金，制作每周分析和简评。
对公司下达的重点营销基金，提前制作宣传资料和卖点整合，及时对营业部全体员工做营销动员，另外在销售后期服务上，对新上市的基金走势作简评，可以帮助其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作，增加自己在营业部的感染力。
目前市场部在不断地扩充当中，新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来的业绩发展，其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要，我会认真参加每一期的客户经理培训工作，尽最大能力做好客户经理的培训工作。
除了业务贡献方面，培养自己积极正面、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周围的同事带来正面的能量，同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美，都能给人带去无尽的欢乐，让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍，快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外，更该在工作之中。
篇二：教师个人工作改进计划
通过教师培训，使我认识到了更新自己的知识结构，不断提高教育教学水平，成为适应时代发展要求的教育者，是摆在面前的重要问题。在今后的工作中，我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。
一、总体改进目标：
学习新理念，探索新思维，寻找新方法，改变课堂教学，确立“生动，活泼，高效”的课堂教学模式，提高课堂教学效率，使课堂教学真正适应学生的要求，顺应时代发展的需求。
二、个人教学现状分析：
二十年来工作兢兢业业求真务实，勤于实践，善于反思，对学生有爱心、耐心，逐渐创出了富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学，取得了可喜的成绩。平时能进行课后信息反馈与反思，及时整理与总结教学经验与教训，不断改进。但由于山区相对落后的自然文化环境，由于自身理论的局限，教育教学中也存在着很多不足。
（一）优点
1、对教育教学的高度责任心，对教育对象的倾心呵护，促使自己二十多年来始终如一地奋战在教学第一线，从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评，树立了良好的教师形象，展示了教师的强大人格魅力，收到了很好的教育教学效果。
2、教育教学目的明确，态度端正，勤奋钻研，精心施教，关心学生，爱护学生。备课时认真学习新课程标准，深入钻研教材，虚心向大师、向书本、向同事学习、请教。
3、担任班主任几十年，时时刻刻全心全意地关心班中每个孩子的成才成人成长，夯实知识为人师，端正品行为人范，践行言传身教。
4、坚持利用业余时间学习相关教育新理念，补充新知识，探究新方法，开拓新视野，努力使自己经常眼界开扩，养分充足，做“源头活水”，永葆教育教学之渠水的清澈。
（二）不足
1、生活、工作出现倦怠：生活、工作的疲劳进而影响教育教学的疲劳，所以就常常停止在一种开始或许很不错但久而久之被学生厌倦了的方式上还浑然不知，或者“明知故犯”！惰性思维阻碍住了教学创新的步伐，自己教的乏味，学生学的吃力。教学过程的枯燥、低效还较普遍的存在。
2、教学的敬畏感仍然不够，动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容，使用教学手段，教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。
3、教育教学理念没有从根本上改变，生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的教学行为，学生被动地听老师讲的课还有不少。
4、有时对教师角色定位不是十分恰当，在教学中自己爱抢角色，充分表演个人的喜好与优长，做戏、作秀的成分比较浓厚，忘记了教学的主体。往往教师醉了，学生闷了。
5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有，对素质教育里的“素质”理解仍显偏颇，所以就不能非常到位地“因材施教”，就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。
三、解决目前问题的方案
1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物，掌握各方面的理论知识，以提高自己的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化”课堂教学的真谛，落实新课改理念，注意积累教学经验，养成反思习惯，追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力，争取能写出数篇质量较高的文章发表。
2、课堂教学做到尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合；注重培养学生学习主动性，促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手，动脑，参与学习“过程”，经历学习过程，获得多方面的体验，对知识的理解更透彻。
3、增强科研意识和科研能力，积极开展科研工作。以学导行，以学促教，以学提升个人素质。探究课堂教学的路子，探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的，能促使学生综合发展的愉快学习方法，形成自身的授课风格体系。
4、在教学中，做到“三反思”：即实践前的反思，实践中的反思，实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式，根据学生实际情况，创新一些适合学生的活动，转变学生的学习方式，使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作，协调备课组与学校间各项工作，团结组内成员，加强备课组教育教学质量。
5、作为班主任，要重视班级管理方法的学习，为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法，二是在日常工作的同时，学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章，做好读书笔记。
6、应用现代教育技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式，有效地激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望。
7、改变教育观念，对成绩差的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
8、多参加校内外的观摩公开课，广泛借鉴吸收别人的优长。
四、今后教育教学的策略：
（一）、目标
在学习中成长，在探索中提高，在发展中完善
以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学习中成长，在反思中进步。以培养学生“自主学习”、“探究学习”、“合作学习”为核心，创造适合学生发展的空间，张扬学生个性，全面提升学生的语文素养。
（二）、途径
1、专家引领。2、理论学习。3、自我反思。4、同伴互助。
（三）、策略
1、专家引领，寻找高效的路子
A、树立正确的专家观念。专家的许多见解，往往具有前瞻性和预见性，得到专家的指点，能够很好地促进教育教学工作。而是否能够走的更远，关键不是我们的专家有多少，关键是看教师能将专家教给的东西吸收多少。
B、积极、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主，虚心请教身边的名师、优秀教师，充分利用网络交流平台，自觉的吸纳新理念，使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展。
2、潜心读书，夯实自己的底子。
A、精读书籍。读政治之书，以养大气；读专业之书，以养才气；读休闲之书，以养灵气。本期以读“专业之书”为主。坚持每天读书一小时以上，使知识不断更新，思想与时俱进。每月必读教学杂志：《地理教育》《中学地理教学参考》《课程教材教法》等。
B、做好读书笔记。养成勤于积累的习惯。
3、深入钻研，树立个性的旗子。
A、树立强烈的目标意识，认真学习、研究课程和教学大纲，明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求，并有机分解到每一个单元、每一个课时，落实到每一个学生身上。
B、认真上课，注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课，每一堂课争取有一个亮点，提高课堂教学效率。要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。
C、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理，科学地、有针对性地安排有效的训练，同时，认真拟定辅导学生计划，使学习困难学生在原有水平上得到提高。
D、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。
E、在自己的班级中，努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系，加强师生的对话交流，形成个性的教育艺术。
4、、完善自我，发挥骨干的样子。
A、对每堂课的成败及时地进行总结和反思，是对自身教学工作的检查与评定，是适时总结经验教训、找出教学中的成功不足的重要过程。
B、经常反思自己做人、做事中的不足，一步一个脚印，踏踏实实。
C、“用行动来表达自己，用成绩来证明自己。”切实起到模范带头作用。虚心学习，取长补短，上好骨干教师的示范课。
总之，学校给我提供了机会，上级教育部门给我们建立了学习、交流、反思提高的平台，我就要尽最大努力，抓住一切机会，使自己各方面的综合素质得到进一步的提高，争取以良好的人格魅力感染学生，以生动、精彩的授课吸引学生，以扎实、创新的工作态度打动学生，做让自己满意、受学生欢迎的老师，做的教学相长。
篇三：教师工作改进计划书
本学期教学目标：
1、增加学生对于历史的兴趣，了解基本的历史知识与概念。
2、由历史知识的传授，训练学生培养独立思考历史的思维能力。
3、引导学生思考个人与社会、小我与大我之互动关系，培养学生对个人、社会、国家的认同与责任。
4、培养学生更开阔的历史观与世界观。
教学进度
周次内容周次内容
第1周第九章国民政府统治的建立和中国红色政权的创立
第一节:国民政府统治的建立
第二节:工农武装起义和革命根据地开辟
第11周
五一放假
第2周第三节：中国工农红军反围剿
第十章抗日战争
第一节：中华民族的空前危机
第12周第三节：过渡时期总路线和社会主义改造的基本完成
第3周第二节：抗日民族统一战线
第三节：抗日战争的全面爆发
第13周第一章：中华人民共和国成立和向社会主义的过渡
第一节：中华人民共和国成立
第二节：人民民主政权的巩固和国民经济的恢复
第4周第四节：正面战场初期的抗战
第五节：敌后战场的开辟
第14周第二章社会主义建设在探索中曲折前进
第三章“文革”动乱的十年
第一节：“文革”的发动和全国动乱
第5周第六节：抗日战争的相持阶段
第七节：抗日战争的胜利
第15周第二节：“文革”的结束
第四章社会主义建设新时期
第一节：新时期基本路线和方针政策
第6周第十一章中国人民解放战争
第一节：抗战胜利后的形势
第二节：解放军粉碎国民党军的进攻队
第16周第二节：新时期的辉煌成就
第五章社会主义时期的文化
第7周第三节：国民党统治区的政治经济危机
第四节：伟大的战略决战
第17周乡土史
第8周第五节：解放战争的基本胜利
第十二章民国时期的文化
第18周乡土史，活动课
第9周期中复习第19周期终考试
第10周期中考试
教学反思
初中历史教学要使学生增强对历史的学习兴趣，使学生掌握重要的历史事件，历史人物，历史现象，理解重要的历史概念，把握不同历史时期的基本特征及其发展趋势。培养学生识图、读史料的分析能力，增强学生的民族自豪感和爱国主义情感。本学期我主要从以下几个方面入手：首先了解学生的基本情况后，提出不同的要点，并使用多种教学手段使课堂充满生机，使学生成为学习的主体。再次系统地对学生进行复习指导，增加练习及测验的时间，进行强化训练。
本学期钱慧青出题对初二年级进行了历史期终考试，具体考试统计
班级人数及格人数优良率及格率低分率平均分最高分最底分
一班35351835084.3997.560.5
二班35301530276.639626.5
三班33312431086.339946.5
全年级103315796282.379926.5
从试卷来看，初二（3）班学生比其他两个班学生成绩好，在优良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年级第一名。但是初二（3）班的缪文婷、杨军属于学习比较困难的学生，而且也有心理障碍。所以在教学中应该对这类学生给予特别的“关照”，生活上要关心他们，学习中要特别关注他们的一言一行，要从基础抓起，从良好的学习习惯抓起，不放弃每一位学生。
本学期改进教学的具体措施
1、教师在了解学生的基本情况后，可提出不同的要点，并使用多种教学手段使课堂充满生机，使学生成为学习的主体。
2、系统对学生进行复习，进行复习指导，增加练习及测验的时间进行强化训练。
3、有必要对个别学生进行个别辅导。
4、要深入学习历史新课程标准，进一步加深理解，积极开展对新教材的学习与研究，为新教材作好充分准备。
5、切实加强课堂教学改革，努力提高教学的民主性和开放性。推进师生互动，使学生形成自主，探究，合作的学习习惯。
工作绩效改进计划范文
绩效改进计划又称个人发展计划(Inpidual Development plan，IDp)，是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为，绩效评估是绩效管理最为重要的环节，但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因，主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看，而绩效改进计划是往前看，以便在不久的将来能获得更好的绩效，而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效，因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途，也是成功实施绩效管理的关键。
一、制定绩效改进计划的基本原则
在制定绩效改进计划之前，主管和员工应该对一些问题达成共识，把握住五个基本原则：
1.平等性原则：主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系，他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。
2.主动性原则：我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人，因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见。
3.指导性原则：主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际，给员工绩效的改进提出中肯的建议，实施辅导，并提供必要的资源和支持。
4.“SMART”原则：绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准，因此一定要有可操作性，其制定的原则也要符合“SMART”原则，即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。
5.发展性原则：绩效改进计划的目标着眼于未来，所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光，把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。
二、制定绩效改进计划的准备工作
1.选择合适的时间
选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的，不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲，能够全身心地投入到制定计划中去的时间，这段时间不要被其他事情打断。例如，主管马上要去参加总经理召集的会议，或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下，制定绩效改进计划往往会心不在焉，草率收场，无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候，才抽出半天时间，与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作，这样就无法保证绩效改进计划的效果。
2.选择适宜的场地
通常，主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉，这固然很好。然而，选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先，办公室经常会遇到各种各样的打扰，例如电话、来访的客人等等;其次，办公室的情境会给人明显的上下级的感觉，容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作，因为在这样的环境中员工会感觉比较放松，远离电脑、电话和成堆的文件，主管和员工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表达真实的感受。
3.准备相关的资料
在制定绩效改进计划之前，主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括：职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等。在与员工一起制定绩效改进计划之前，主管必须对有关的各种资料谙熟于胸，当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结，更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划，而不是等待主管为自己制定发展计划，这样的做法本身就能够得到主管的赞赏，是应该鼓励员工具备的行为。
4.主管的心理准备
在制定绩效改进计划之前，主管除了要准备时间、场地和资料外，还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备，也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见。要做好这一点，就必须充分考虑到员工的个性特征，本次评估结果对其的影响，以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等。在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况，对于这种情况，主管应事先考虑好将要如何解释和对待。
三、制定绩效改进计划的流程
1.回顾绩效考评的结果
每个人都有被他人认可的需要，当一个人做出成就时，他希望得到其他人的承认。所以，首先应对员工在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定，从而对员工起到积极的激励作用。然而，员工想要听到的不只是肯定和表扬的话，他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方，因此，接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处，或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面。主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通，在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划。
2.找出有待发展的项目
有待发展的项目通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的地方，可能是现在水平不足的项目，也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目，这些项目应该是通过努力可以改善和提高的。一般来说，在一次绩效改进计划中应选择最为迫切需要提高的项目，因为一个人需要提高的项目可能有很多，但不可能在短短半年或一年时间全部得到改善，所以应该有所选择。而且，人的精力有限，也只能对有限的内容进行改善和提高。
3.确定发展的具体措施
将某种待发展的项目从目前水平提升到期望水平可以采取多种形式。许多人一想到绩效改进的方法就会想到送员工参加培训，其实，除了培训之外，我们还可以通过许多方法提升员工的绩效，而且其中大部分方法并不需要公司进行额外的经费方面的投入，这些方法包括：征求他人的反馈意见、工作轮换、参加特别任务小组、参加某些协会组织等等。
4.列出发展所需的资源
“工欲善其事，必先利其器”，要落实绩效改进计划，必须要有必要的资源支持。这些资源包括工作任务的分担、学习时间的保证、培训机会的提供、硬件设备的配备等等。在这方面，主管人员一定要统筹安排，提供帮助，尽量为员工绩效的改进创造良好的内外环境。
5.明确项目的评估期限
工作的能力、方法、习惯等方面的提高是一项长期的任务，须在一个较长时间段中才能得到准确评估。员工需要一个宽松、稳定的环境，不应增加太多的管制。因此，如果评估周期过短，有可能造成员工的逆反心理，这样不但分散了员工的精力，影响工作进度，还有可能使员工疲于应付评估，使得评估效果适得其反。所以建议将评估周期设定为半年到一年，这样安排也可以与企业半年或年终总结相衔结。
6.签订正式的改进计划
当人们亲身参与了某项决策的制定过程并做出了公开的表态，他们一般会倾向于坚持立场，并且在外部的力量作用下也不会轻易改变。因此，在制定绩效改进计划的过程中，让员工参与计划的制定，并且签订非常正规的绩效改进契约，也就是让员工感到自己对绩效改进计划中的内容是做出了很强的公开承诺的，这样他们就会倾向于坚持这些承诺，履行自己的绩效改进计划。如果员工的计划只是口头确定，没有进行正式签字，那么就很难保证他们坚持这些承诺的计划。
四、制定绩效改进计划的案例
刘先生是A公司的销售主管，在2009年的考核中，他顺利完成了公司给他下达的销售业绩指标，但工作中还存在着一些问题：一是以前不在这个行业工作，对本领域的专业知识还不够熟悉，有时客户咨询相关的问题时难免捉襟见肘;二是在与客户沟通时不太善于倾听，对客户深层次的需求理解不够;三是对自己的主管角色认识不够清晰，常常事必躬亲，不善于向下属授权;四是在处理事情的轻重缓急方面不是很合理，常常忙得一团糟而任务还是积压。针对这种现状，刘先生在上级的帮助下制定了绩效改进计划(见表)。
五 、实施绩效改进计划的要点
1.保持持续的沟通
员工和主管通过沟通共同制定了绩效改进计划，达成了绩效契约，但这并不等于说后面的计划实施过程就会完全顺利，主管就可以高枕无忧，等待收获成功的果实了。在绩效改进计划实施的过程中，员工与主管人员还必须进行持续的沟通。一方面计划有可能随着环境因素的变化而变得不切实际或无法实现，这时就需要对计划进行调整，使之更加适应内外环境变化的需要;另一方面，员工在计划时可能会遇到各种各样、层出不穷的困难，员工不希望自己在改进的过程中处于孤立无援的状态，他们希望自己处于困境时能够得到主管的帮助，持续的沟通有助于问题及时得到解决。
2.注意正强化的运用
绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加发生的频率，或者减少或消除不期望出现的行为，因此可以运用正强化的方法来进行绩效改进。正强化是指给予一种愉快的刺激，促使某种行为反复出现。按照行为强化原理，人们会根据对行为后果的判断来决定是否采取某个行为，而且人们可以从过去的行为结果中得到学习。所以在绩效改进的过程中要及时鼓励员工已经取得的进步。任何行为改善都是逐步的过程，当员工行为开始有所改善时，应该及时给予认可和称赞，以激励员工取得更大的进步。
3.适当采取处罚措施
在实施绩效改进的过程中，如果不是因为外在的因素如工作任务繁重、没有得到应有的资源保证等，而是因为员工个人主观因素对工作改进不积极不主动，主管采取帮助措施仍然不能奏效时，主管应考虑采取一些必要的处罚措施，如职务调整、取消奖金等。但处罚只是手段不是目的，最终还是期望通过这种方式促进员工改进绩效，所以在采取处罚措施时要注意几个问题：一是采取处罚措施之前要事先与员工沟通，让员工了解为什么要采取处罚措施、所要采取的措施是怎样的以及在怎样的情况下自己将要被处罚;二是所采取的处罚措施要合乎情理，而且要由轻渐重，不要过于严苛;三是采取措施之后要注意监控和评估处罚后的结果。
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