车辆段职工事迹材料（汇总十一篇）。
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11月3日，神舟八号与天宫一号目标飞行器在举世瞩目中实现太空牵手。11月17日，伴随着神舟八号飞船返回舱安全降落至预定地点，我国首次空间交会对接任务取得圆满成功，无数国人为之欢呼雀跃。这一刻，作为中国载人航天工程γ高度表的主任设计师，王征在电视机前心潮澎湃，为一这刻的到来，他和他的项目团队已经持续努力了十余年……
γ高度表工作是神舟飞船飞行任务的最后环节，是飞船安全着陆的关键设备。该设备的成功与否，直接关系着交会对接任务的圆满完成。然而，长期以来γ高度表在技术上却一直受制于国外，一直引进使用国外产品，成为飞船上唯一没有实现国产化的单机设备。“誓把‘中国制造’的γ高度表送上天!早日实现神舟飞船的全面国产化”已成为大家共同的梦想。
在γ高度表研制的的艰苦历程中，由于多方原因，高度表课题曾经前景黯淡，人员大量流失。留下来的都是热爱这项事业，并乐于奉献的人。王征一参加工作就坚守在该项目组，矢志不移，潜心求索，遇到多少困难也咬牙坚持。与项目组成员一起摸索前行，解决工程技术关键课题。克服种种困难，确保交付“万无一失”的高质量产品。
在项目研制期间，王征同志作为主任设计师，统筹全局，在产品研制、生产、组织管理、试验验证、外协配套及条件建设等工作中发挥了重要作用。为了对比验证产品的技术参数，王征同志多次操作放射源，身体受到了一定程度的放射性损伤，导致轻度脱发、身体虚弱，转氨酶指数高出正常值4倍，医院要求住院治疗，他却收起病假条更加忘我地投入到攻关任务中。经过不懈努力，他带领项目组成员一同攻克了光子测距机理、测距精度、可靠性设计等关键技术。
由于该表的特殊性，大量外场试验不是集中在寒冬，就是在酷暑，环境十分恶劣。多少个冰雪严寒，虽然穿着军大衣和毛皮鞋，人被冻得膝盖以下没有了知觉。夏天40多度的天气，外场在荒无人烟的大片空地，没有遮挡物，太阳似乎要把人蒸发掉。王征面对这一切总是一副以苦为乐、不屈不挠的硬汉精神，是三院人的执著追求和拼搏进取精神的缩影。
为了确保产品生产高质量，他更是亲历亲为，带领项目组成员逐个工序的跟踪、检查和记录，掌握第一手资料。，国内唯一一家给神舟产品配套生产某重要配件的厂家要搬迁，生产线即将停产。王征闻讯火速赶赴该厂，几次三番找厂长协调沟通，最终他执着的精神感动了厂长，生产线暂时不搬直到生产完该配件。
立志航天报国，是王征的坚定信念与不懈追求，他早已把这些信念转化为实际行动投入到工作中。在γ高度表研制进度最紧张的日子里，王征身先士卒，在完成本职工作的同时，还统筹全组所有的科研进度，常常加班到深夜，在他的时间表里已经没有了“8小时工作制”和周六周日的概念，用他自己的话说：“现在赶时间，就是为以后争取时间”。一次，在产品的试验过程中，外协件出现了故障，飞船总体要求必须在9天内完成归零工作。他不分白天黑夜，吃住在实验室，一边进行故障模式分析，一边组织外协单位开展工作。那段时间，他与时间赛跑，“国家利益高于一切”在他身上得以最好的诠释。通过反复试验，按时间节点完成了归零工作，按期交付飞船总体，首次参加XX试验中出色的表现，获得了上级的好评，坚定了上级领导使用国产γ高度表的信心。
在神舟八号初样研制期间，王征同志带领项目组以严肃认真、一丝不苟的态度，争时间、抢进度，积极配合总体单位开展工作。详细比对数据，配合总体完成仿真分析工作，查找问题机理，协助总体优化改进措施，保证了工程进度，得到了总体单位领导和技术人员的一致好评与认可。正是他的精益求精，保证了神舟八号飞船γ高度表的无质量问题，试验一次性通过。
王征作为主任设计师，平时不仅抓技术，还注重研制队伍的建设。他每次给新职工讲的第一课就是航天传统精神教育，他讲述该项目组几代人的不懈努力与艰苦奋斗，讲述航天新人应以什么样的责任来承担任务，给新职工以无限的鼓舞。通过阶梯式培养，两年来共培养了3名新职工，他严细慎实的工作作风和质量为先的管理理念，得到了大家的一致认可。 他在工作中知无不言，授人以渔，手把手教新职工如何开展工作、遇到技术瓶颈如何找到突破口、采取哪些有力措施去解决问题等等。外场试验条件艰苦他先上;需要加班时他一直都在同志们身边。他的点滴言行是项目组其他同志最好的榜样。在科研生产任务再忙的情况下，他也做好自己党支部支委的工作。十几年来，王征曾因工作推迟了婚期，连蜜月旅行都是在妻子的催促下后补的;由于忘我工作，留下了颈椎病的病根，每次都是坚持工作直到眩晕难耐才被同志送去医院就医;他把神舟产品当成自己的孩子认真负责地对待，倾注了大量心血。但在女儿出生后，他却没时间照顾妻子和孩子。谈到女儿眼中满是慈爱，谈到家人他总是心怀愧疚。
经过不懈努力，20当神八飞入太空，问鼎长天之际，γ高度表首次作为主份产品参加神舟飞船飞行任务，取得圆满成功。35所研发制造的γ高度表填补了我国在该领域的空白，为实现神舟飞船单机设备的完全国产化做出了重要贡献，从此我国载人航天不再受制于人，实现了把“中国制造”送入太空的誓言。
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__市电信分公司解放路营业班现有员工34人，其中女职工33人，平均年龄26岁，大中专以上文化程度的30人。该班组坚持将“女职工建功立业工程”融入班组的日常工作，以提高员工素质为目的，以优质服务及岗位练兵为重点，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。该班组先后获得了_
_市“文明示范窗口”、省级“芙蓉标兵岗”、“青年文明号”、“十大杰出青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号十年成就奖”、“全国青年文明号”等多项殊荣。
一、强化创建意识，夯实创建基础
该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取“计件工资制”，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象
1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。如实行“一台清”服务;“业务受理免填单”，设置vip用户专用窗口，离网用户挽留室等。
3、丰富服务内容。提倡员工积极开展“微笑服务”，实施“客户关怀”工程，将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展“青年文明号服务卡”的“便民服务”，实现了员工从“要我服务好”到“我要服务好”的角色转变。近两年来，班内先后开展了“微笑服务明星”、“无差错服务明星”、“最佳服务员”等多项评选活动，促使班内员工争优创先，涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员，带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级，2人被评为三星级，7人被评为二星级，8人被评为一星级服务员。
三、岗位练兵、内强素质
班组每年都制定了员工学习培训计划，定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会、每周班会，集中培训、以会代训等多种学习方式，通过领导带头学、员工集中学，宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径，实现女工素质能力的全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式，两年本文来源：文秘114来共举办各种电信业务知识培训达90余场次，参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果，班组每月进行一次业务考试，将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一;同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动，并在2003年和2004年市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。
该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习，现有3人己经取得本科学历，本科在读5人，专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了技术全面、业务精通的多面手。
四、追求最佳效益、创造一流业绩。
通过创建活动的开展，该班组取得了较好的经济效益。近两年多来，该
班共办理电话装、移、拆机业务78000多台，办理数据业务26000多笔，来电显示40000多户，小灵通69800户，收缴电话费达7800多万元，完成业务量在部门所有班组中稳居第一。在去年公司组织的“快乐杯”业务竞赛中，超额完成了竞赛任务，有1人荣获“业务竞赛能手”称号，2人荣获“增值业务竞赛能手”称号;在今年的“拓展杯”业务竞赛中，该班组又再度创造了业务收入部门第一的骄人业绩。
该班组通过“巾帼文明岗”创建活动的开展，实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀，多次受到表彰，如班长易莉曾荣获百万电话大行动“二等功”，“三八巾帼建功能手”等称号，倪春被评为“芙蓉百岗明星”，赵璐获得市公司“业务发展能手”称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。
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我被这些事迹感动得心情久久不能平静，我为国税有这样的干部、劳模由衷感到骄傲，但对于以后来说，最重要的还是行动，决不能说报告完了事情就结束了，我们要更好地弘扬国税劳模精神、让劳模精神落地生根、盛久不衰。
第一，要无私奉献，不要斤斤计较。无私奉献和忘我劳动是多少年来劳模们最重要的品质，我就是要学习这种精神。无私奉献是感情上的自愿，是用任何物质也不可以衡量的一种力量，是我宝贵的精神财富，无私奉献和无劳而获针锋相对，我必须鄙弃后者。
第二，要勇担责任，不要扯皮推诿。责任对应着意义，没有责任就没有意义。勇担责任是劳模精神的重要发光点。一个人要是对任何人任何事没有责任，那他就活得没意义，责任越大，意义就越大。我必须勇担责任，认真践行中央精神，能有作为、活得有意义，反之就是逃避责任、不敢担当、混吃混合、庸庸碌碌，到头来追悔莫及。
第三，要不断的通过学习来开阔眼界，增长见识，通过专业知识的学习增强自己的技能，不断地提高发现问题、分析问题和解决问题的水平，使自己在组合素质能力上早日赶上前辈。在工作岗位上大胆探索，创新超越，在实践中磨练意志，尽快成长为爱岗敬业、技能精湛、视野开阔的有用之才!
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甘肃省天水粮油储备库有限公司工会女职工委员会，现有女员工xx人，占员工总数的 %。多年以来，女工委在库党委、董事会和工会的正确领导下，努力抓好女职工工作，充分发挥和调动女员工队伍的积极性和创造性，广大妇女职工立足岗位，无私奉献，在企业各项工作中切实起到了骨干作用，顶起了半边天，取得了良好的经济效益和社会效益，为企业持续有效发展做出应有的贡献。
一、积极开展学习，创建一支综合素质过硬的女职工队伍。
发展是硬道理，企业要实现持续有效发展，员工素质是关键，因此我库女工委一直以来，都把提高女工综合素质做为一项重要工作来抓。一是通过会议、简报、宣传栏等多种形式，加强政治理论学习，加强形势任务教育，不断提高女工的政治思想素质。使女工充分了解国情、库情，不断解放思想，更新观念，提高广大女工危机感、责任感，牢固树立爱岗敬业的主人翁责任感。同时大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神，深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育，通过各种形式，使“四自”、“三德”的观念深入人心，成为女工工作生活中自觉的行为准则。
二是狠抓开展业务技能学习，大力提升女工业务素质。为了提高女工的技术文化素质，女工委鼓励女工钻研本岗业务，不断拓展知识层面，不断提高文化品位，立足岗位成才。在女工中形成了浓厚的“比学习、比素质、比贡献”的良好风气。我库“职工书屋”现有图书万余册，各种报刊杂志数十种，此外，每年还投入资金两千余元添置新图书，满足了女员工的精神需求。三是积极开展丰富多彩的文体活动，开放了乒乓球室、篮球场，每年都举办体育比赛和庆“三八”等活动，组织女工进行跳绳、踢毽、羽毛球、乒乓球等体育活动，提高了女工健康素质，引导她们进行健康的生活，使她们能以健康的体魄、充沛的精力投入到各项工作中去。
二、切实维护女工权益，增强女工组织的凝聚力和感召力。
我库女工委采取各种有力措施，积极维护女工合法权益和特殊利益。
一是通过各种形式，深入宣传《妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》等法律、法规，使女员工提高法律保护意识，同时使广大领导干部知法、懂法、依法做事，从而为保障女工的合法权益和特殊利益提供有力的法律支持。
二是深入调查了解女工的工作状况和思想情绪，大力贯彻有关维护女职工合法权益的法规制度，确保在工作上岗、薪酬分配等方面做到男女平等，对于女职工岗位的劳动安全卫生状况、劳动保护设施措施进行深入调查。真正了解她们的思想素质、文化素质、技术素质、法制观念等情况，强化工作，狠抓落实，有效地维护了女职工的合法权益。
三是开展关爱女性身心健康活动，加大女职工健康普查跟踪治疗力度，做好女工妇科病的普查工作，为患病女职工提供优质服务和健康的生活环境，女工委还组织女职工参加学习，通过多种形式学习了疾病预防的相关知识，增强了自我保护和保健意识，以实际的行动真诚关爱女工健康。四是积极开展活动，切实为女工分忧解难，及时帮助解决工作生活中的实际困难。家庭是整个社会的细胞，有的家庭难免会因生活琐事发生一些纠纷和矛盾，遇到这种情况，女工委总是多方工作，化解矛盾，使他们和好如初。有的女工生活有困难，面对这种情况，女工委总是及时进行帮扶，帮助她们解决问题，使她们感受到女工组织的温暖。极大的增强了女工组织的凝聚力。
三、强化女工的爱岗敬业意识，推动女工在企业建设中建功立业。
在工作中，女工委积极鼓励广大女工全方位提高自身素质，勇于挑战自我，敢于争先，不断实现自身价值，立足本职岗位“创新业、立新功”，我库每个女保管员都熟知所储存粮食性质、品种、数量、质量以及仓房面积、结构、仓容情况，确保了粮质完好，粮情稳定，记录翔实完备、真实准确，多次受到了上级领导的好评。同时，全库女工积极开展增收节支活动，2011年我库组织开展了一系列的义务劳动，疏通渠道，拆除旧建筑，修整花园，修补地坪、装卸粮食，女工委也组织广大女工参与其中，和男同志一同劳动，为我库的生产经营做出了积极的贡献。在生活中，女工委也引导女工在家庭生活中发扬传统美德，建设学习之家、文明之家、幸福之家。使广大女工能够在工作、生活中充分发挥半边天作用，为社会、为企业、为家庭奉献女性的聪明才智。引导女工树立正确的人生观和价值观，把家庭建成学习之家、文明之家。干部配偶积极响应，争做廉内助，帮助另一半在工作生活中清正廉洁。
多年以来，我库女工委用爱心、耐心、恒心和热心谱写了一曲曲爱护女工身心健康，维护女工合法权益的动人诗篇，在今后的征程中，她们将在上级工会组织和我库党委、工会的关心和带领下，坚持优良传统和好的经验，立足工作实际，继续努力做好妇女工作，让上级组织放心，让广大女员工满意，为企业发展继续贡献力量，为构建我库的和谐和发展增添新的力量！
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同志，出生于19xx年，中国共产党党员。她是公司优秀女工的代表。
19xx年x月开始在公司工作，被分配在铸造车间。由于她在平时工作积极，任劳仁怨，兢兢业业。19xx年被安排在车间担任仓库保管员。她由一名普通工人转为仓库保管员，其间不骄不燥，工作积极性更加高涨，认真学习本专业技术知识，一干就是八年。
20xx年，为响应公司关于减少管理人员的人事改革制度，她主动申请到生产一线当操作工人。在别人眼里，这是降了一级，但她不是这样认为，她说作为一名共产党员，不管在任何环境，任何岗位，都要为公司做贡献，我心甘情愿，谁让我是公司人呢?就样一句朴实的话，感染了很多人。
同年，由于车间岗位调整，她又被调到车间喷漆班工作，初来乍到，在不适应特殊岗位工作的情景下，她虚心好学，多问多干，在不到一个月的时间里，她已能按时按量完成班组安排的生产任务。
20xx年x月，公司进行岗位竞争，该班减员3人，工作任务加重。磷化工序属于喷漆较脏较累且有毒害的岗位，原是男职工从事的工作。岗位竞争后，同志主动承担了该项工作。她不怕苦，不怕脏，不怕累，认真钻研该项工作技术，终于在最短的时间内适应了本职工作，成为该工序的佼佼者。
同志在工作上任劳任怨，在家中也是贤妻良母。
她始终坚持照顾已年近八十的婆婆，对婆婆的照顾无微不至，职工们都夸她是个好儿媳。
同志，一位好职工，好儿媳，她成为公司职工们学习的榜样。
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xxx，现任库车县第二人民医院结核科主任、副高级职称。自20xx年12月担任传染科主任以来，所负责科室先后多次被评为“先进科室”，其个人也多次被地区、县级评为“优秀党员”“先进个人”“优秀科主任”等荣誉称号。
恪尽职守钻研业务
从事医疗工作二十多年来，她始终立足于本职工作，恪尽职守，刻苦钻研业务，勇于探索，团结和带领科室医护人员，圆满完成各项医疗任务，在自己平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨，全心全意，热情为患者服务，急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，始终坚持“医者父母心”的原则，始终把患者的生命安全放在第一位。在专业科研工作方面，她注重自身水平提升，20xx年个人申请举办了地区级继续教育结核病防治知识培训班，同时还参与申报了地区级《耐药结核病人密切接触者流行病学调查》科研课题，发表结核病方面论文6篇，并参与自治区重大专项科研课题4项。她常常说，作为一名医生，只有通过提高自身专业水平，提高医疗服务质量，从自身做起，从点滴做起，视病人如亲人，才能赢得了病人的理解、支持与尊重。
服务基层传帮解带
积极发挥人才作用，开展各项工作发挥传帮带作用，通过业务查房，专业学习讲座等方式，指导科室医生规范诊疗行为，优化常见急危重症的诊疗流程，提高诊治急危重症的水平。通过师带徒的方式，传授肺结核病诊疗的经验，培养出数名能独立进行结核病诊疗的骨干医生。在服务基层方面，她积极参加院部组织的.下乡义诊送医送药、知识宣讲等活动服务广大基层群众及医务人员。在20xx年“3.24”世界防治结核病日活动期间，她不怕麻烦，深入学校、机关单位做知识讲座，在县域内各级医疗机构进行结核病防治知识的授课，较大程度上提高了群众及医务人员的传染病防治知识。
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7月初，四位第三届“感动湖南工行”员工代表到怀化分行进行了巡回报告，与我们分享了他们的先进事迹和感人的故事。他们的事迹感人至深，振奋人心，充满了时代的正能量。他们是我们湖南分行员工的杰出代表，在各自平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用行动践行了“工于至诚，行以致远”的核心价值观，代表我们湖南分行员工爱岗敬业、乐于奉献的形象和精神风貌。
在他们之中，有带团队拓市场的支行行长。克服网点物理环境不利因素，在激烈同业竞争中，带领8名员工勇于拼搏，创造了骄人业绩，夺取了连续三年两项存款总量和新增占比同业第一、连续三年电子银行旺季营销竞赛任务完成率全市第一、两项存款新增全市第一、中油卡营销完成率全省第一的“四个第一”荣誉。
在他们之中，有精通业务的客户经理。24年扎根于一线岗位，通过勤奋刻苦学习，是业务上处理“疑难杂症”的高手，是同事和客户心中“手到病除老中医”；24年坚守“客户的每一件小事，都是我的大事”服务信条，用细心和温馨服务感动着每一个客户。
在他们之中，有恪尽职守的柜员。牢记使命，以守护客户资金安全为己任，尽心尽力堵截，为客户挽回大额资金损失，受到社会主流媒体相继好评，被评为“年度千佳服务明星”。
在他们之中，有勇于挑起责任的青年员工。刻苦钻研，谦虚求教，向长辈学习，拜能者为师，成长为能干事、肯干事、而且能把事干好的多岗位能手；同时，她以诚待人，用小肩膀挑起照顾孤寡老人的责任，用火热的情和浓浓的爱温暖着身边的每一个人。
我们要以此次巡回报告会为契机，持续认真开展向“感动湖南工行”员工学习的活动。学习他们永远争第一的豪迈气概和工行人的自信。前进的道路上从无坦途。特别是在当前面临系统内及同业的挑战，更要在市分行党委领导下，坚定信心，团结一心，破难攻坚，打好核心业务攻坚战和持久战，努力开拓竞争发展的新天地。
学习他们“除了拼搏，我还能干什么”的奋斗精神。新时代是奋斗者的时代，我们更要拿出奋斗者的姿态，葆有接续奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗的精神状态，做好客户服务，开拓市场，提升我行在同业的市场竞争力，保持怀化分行持续稳健发展的.良好态势。
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学习他们用心与坚持、热爱与勤奋的品质。平凡岗位不同凡响的成绩，是日积月累用心付出而来，是十几年如一日坚持而来，是从对岗位的热爱与奉献而来。我们要以榜样为目标，勤于学习，精于业务，将对职业生涯的追求，转化为工作中不竭动力，以突出业绩来做答卷。
我们不但要诠释好先进典型的故事，同时要讲好我们怀化自己的故事。着力打造人心齐、士气盛、信心强的员工队伍，奏响“奋斗+落实”的主旋律，对照总结，分析短板，增强信心，合规为本，不断提升市场竞争能力，为开创怀化分行金融发展新局面，推进怀化分行各项业务稳健发展作出我们应有的贡献。
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杨x，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨x以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。
在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨x的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨x用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。
“杨x在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。
8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨x负责服务的。客人落坐后，杨x看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨x动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的.一些吃法、功效。客人对杨x的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对杨x说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是杨x最大的心愿。成功的服务让杨x从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。
同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”
“超认真”是杨x对客服务的又一特点。
“小杨x，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨x的称赞。
8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，杨x接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，杨x给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。杨x随即又递上菜谱，客人点了几个菜，杨x又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，杨x见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”杨x只是笑着对客人点了点头。客人对杨x认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆杨x服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”
这就是杨x，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。
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一个普通下岗女工，在命运的挑战面前不甘屈服沉沦，勇敢地挑起生活重担，凭着自己吃苦耐劳、坚毅执著地艰苦创业，她终于成就了一番事业，赢得了一片属于她自己的天空，还光荣地当选为荆州市人大代表。她就是荆州开新商贸有限公司董事长、总经理。1978年被招进沙市棉织四厂，当了名挡车工。在棉织四厂工作期间，踏实勤奋、吃苦耐劳的她，多次评为先进工作者、三八红旗手，几年后当上了质量检查员。她的青春在平凡的劳动岗位上，闪着为周围同事们看得见的光！
30岁那年，正准备办理退休的父亲因车祸去世，也下岗了。不沉沦，要拼搏。责任让她深思，责任让她正确地对待命运，责任让她再次重新真正意义上地承担了整个大家庭的沉重担子。要挑这重担子，等、靠、要是不实际的，想干就干，说干就干，先做点力所能及的小生意吧。最开始选择了卖水果，下岗后的第二天，她带着家里的全部积蓄———80元钱，来到长江边的水果市场。为了便宜点，她直接到水果运输船上进货。背着几十斤橘子，战战兢兢，脚下江水翻滚，“独木桥”似的跳板摇摇晃晃，吓得她腿发软，直流冷汗，上岸后，一些打货的人看着浑身上下已经湿透，和他们一样又似有些不大一样的她，赞叹不已地说：“一个姑娘家，真是不简单啊！”
橘子进回来了，可怎么卖出去呢？当时，她连秤都不认识，并且还要当街叫卖，碰见熟人脸红心跳、双手不知放在什么地方好，思想斗争非常激烈。想到自己不偷不抢，靠自己的劳动有什么可害羞的呢！想到了家里的状况，想到了肩上的担子，就有了底气，底气足了，腰杆自然就硬了。她虚心地向旁边的姨妈学习认秤，一天下来，橘子卖完了，第一天就赚了九元钱。的头脑突然光亮起来：人，只要勤劳，只要有志气，能吃苦，就不怕没有生存之路。几个月下来，竟有了近千元的积蓄，这些收入，相当于她当时上班两年的工资总和。经济上丰收了，精神上收获更大，因为自己的勤劳换来了家人的丰衣足食，因为自己的双手改变了家人的困境，当时的她感到非常的欣慰。
勤劳让她走出困境，责任让她开始走“可持续发展”之路。从推着儿子坐过的童车走街串巷地叫卖水果、低廉的内衣内裤，到副食烟杂的小店经营，生存的路子越走越顺当。1993年在朋友的帮助下，她在沙市开发商场和他们合租了一个鞋柜，把经营的脚步迈进了大商场，从“游击战”转到了“阵地战”。在洪城商场卖服装时，频繁进货能克服资金不足，从沙市到武汉的夜班车就成了她的“旅行床”，午饭、晚饭就一份盒饭。1996年腊月，她动了手术，伤口还没有痊愈，吊针刚摘下，就要坐车赶到武汉进货，当时她爱人跑到红门路车站从车上硬拉她下车，坚决不让她去，说：你这哪里是在做事，简直是在拼命！为了第二天不缺货，她还是坚持去了。诚信为本，文明经商。她的门店“开新族”成了沙市个体户中服装、鞋类的一个名牌。在再就业和创业的历程中，得到了来自方方面面的诸多支持和肯定，多次获得省市区“十佳下岗再就业明星”、“十佳巾帼创业明星”、“先进个体户、信得过经营户”、“守合同、重信用企业”、“消费者满意单位”荣誉。
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最近，我学习了国网公司10位特等劳模的事迹，他们工作和生活中的点点滴滴，让我感动，催我奋进。他们虽然都是国网公司大家庭中的普通一员，但却创造了不平凡的业绩，他们是我们学习的楷模和榜样，是前进途中指路的明灯。
记得小时候老师常殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为，爱岗敬业就是要为了工作加班加点牺牲休息时间，为了工作忽视亲情和友情，为了工作视带病的身体于不顾忘我投入。可在经历了多年的工作，并学习了劳模的事迹后，我才知道什么是真正的爱岗敬业。
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨，敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。就拿营业厅的工作来说吧，每天都在重复同样的工作，机械的运动，可工作并不都是枯燥乏味的，我们要学会在工作中寻找乐趣。面对客户不理解的时候，要想想他们满意后的笑脸。如果人在干事情的时候没有激情，那么显然就会缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，“创先争优”客观上要求我们每个员工都必须要有“不怕吃苦”的良好心态。
劳模的荣誉并不是凭空得来的，而是要通过自身的不断努力来创造的。只有在实际工作中真正付出了辛劳和汗水，才能对得起劳模的称号。怕苦怕累当不了劳模，面对困难时畏缩不前也同样当不了劳模。那么到底要怎么样才能成为工作中的模范呢?答案很简单，就是要在实际工作中不怕困难、迎难而上，认认真真地想问题，踏踏实实地干事情。而且，“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量，而是要大家一起团结协作，体现团体力量和价值才能够创造出模范和业绩。
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在人类生息的岁月里，平凡总是与伟大并存。现今，妇女早已走出了家庭，走向了社会。无论是社会地位、法律地位还是在人们的观念中，她们都已不再受歧视了，而是成为了具有独立人格和个性的社会成员了，她们自己是自己的主人，她们获得了与男子同等的生存机会，获得了同等的求学机会，获得了同等的就业机会，更获得了同等的为社会作贡献的权利。这样的机会和权利来之不易，它是几代中国妇女为之奋斗得来的。
如今，更多的新女性正在自己平凡的岗位上，为了理想与事业执著前行着，追求着，完成着自己自尊、自爱、自立、自强的平凡而又绚丽多彩的人生。
在我们水利战线上，就不乏这样的新女性。她们珍惜这来之不易的机会，热爱自己的工作岗位，以高度的革命热情去做好每一项工作，她们快乐的生活，努力的工作，为社会创造着物质财富和精神财富。
在我们河北省水利工程局第三工程处第六项目经理部，就有这样一个优秀的新女性集体。我们的名字很普通，马翠玲、曹月芝、雷冬梅、郭立红、吕胜云、马纪彩、宋志云。我们平凡的生活着、工作着，在平凡中体现出了不平凡的精神。
谁不想拥有一个幸福完整的家，谁不渴望温馨幸福的生活，谁不希望在工作之余安享天伦之乐，家是什么?家是温馨的港湾，是抚慰心灵创伤的地方，是幸福的源泉。
我们何尝不想每天可以看到孩子天真烂漫的笑脸?何尝不想每天回家共享天伦之乐?又有哪一个孩子不愿意依偎在妈妈的怀抱里撒娇?但是，由于工作的特殊性，这些最基本的愿望，我们也很难满足。孩子的生日，或是孩子生病的时候，我们也只能打个电话，通过长长的话线寄托牵挂。电话线的这一端，是工地上风风火火，和男同志并肩作战的女性;也是孩子的母亲，是年轻的妈妈。放下电话，擦干眼泪，我们把牵挂和思念深深地埋在心里，继续上路。什么也不说，大坝最明白;什么也不说，是我们选择了水利事业，我们便别无选择!
我们是女儿，一样有父母;我们是女人，也一样有子女。父母，儿女，那是家!家是什么?家是父母手中的线，儿女是那高飞的风筝，飞得再高再远也在父母目光的注视之中。家是什么?家是儿女在电话中叫的那声“妈妈”。家是什么?家是除夕夜的那碗水饺，吃了一碗，再盛一碗。五一，十一，万家灯火，万家团圆，我们不在自己的家中，我们在备战，我们在施工。父母、爱人、孩子，给了我们深深的理解。父母，人到老年，本应安享晚年，但是，因为我们的选择，他们在尽了对儿女这一代的义务之后，又担负起了对下一代的责任。爱人，代我们在父母膝下尽为人子女的义务，在孩子面前尽母亲的责任。孩子习惯了有事喊“爸爸”、“奶奶”，对我们，总是有几分陌生。这不能怪孩子!孩子呀，是妈妈对不起你，你睡觉时，是爸爸给你讲故事，妈妈不在身边;你生病时，是爸爸陪你去医院，妈妈也不在身边;你生日时，是爸爸陪你切蛋糕，妈妈还是不在身边。感谢爱人，他用行动诠释着家的含义，播撒着爱的光芒。对孩子，我们只有愧疚。孩子，妈妈爱你，妈妈也爱大坝。什么也不说，我们选择了水利事业，便无怨无悔!
您是否见到过一岁半的孩子躺在病床上输液时，嘴里带着哭音喊出来的是“奶奶”而不是“妈妈”吗?您是否见到过两岁的孩子受了委屈不去扑到妈妈的怀里，而是等爸爸回来撒娇诉说吗?您是否见到过两岁半的孩子在睡觉时要“爸爸”陪伴，而不是“妈妈”吗?您是否见到过三岁的孩子在梦中紧紧拉着妈妈的手，好像一松手妈妈就要飞走似的?此情此景，您的心情又会是怎样呢?
前几天，在看电视时，恰巧看到一个专题讨论现今城市颇为流行的“周末夫妻”现象。说是周末夫妻可以增加夫妻感情。因为距离产生了美，可以有自己的私人空间。看到这里我笑了，但这是凄凉的笑。如果说，“周末夫妻”是新现象，标志着人们生活水平的提高，人们已经不满足于仅仅生存，而是已经在考虑提高生存质量，考虑舒适问题。而我们水利人早已走得更彻底，早已实行“月末夫妻”甚至“年末夫妻”了。从这一点上，可以说，我们已经走在时尚的前沿，领导着时代的潮流。
我们是女人，和许多同龄的女人一样，我们也喜欢追赶潮流，追赶时尚。我们也愿意带着孩子，在城市的流光溢彩中徜徉。城市的现代化，城市的魅力，对我们一样有着足够的诱惑力。一样的青春，一样的年华，我们选择了另外一种生活。只因为我们选择了水利事业，便注定我们只能远离城市，远离繁华，远离家人。什么也不说，我们走过的路上，每一朵花都认得我，我们在路上奔波。什么也不说，是我们选择了水利生活、工作，为了水利事业，我们无怨又无悔!
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